elämyskeskus

Asiakastyytyväisyystutkimus 2010Sea Golf Rönnäsin asiakastyytyväisyyskyselytoteutettiin elo-syyskuun aikana. Vastauksiasaatiin yhteensä 168. Kyselyyn olimahdollista vastata kotisivuilla olleen linkinkautta tai suoraan klubitalolla olleisiinlomakkeisiin.Kyselyn tulokset löydät alta.Kysely on tarkoitus toteuttaa tasaisin aikavälein,jotta tehtyjen kehitystoimenpiteidenmerkitys voidaan selvittää.Caddiemasterin Survey Results -- Overview puhelinlijoja pidettiinkyselyssä jokseenkin ruuhkaisina. Tähänvoidaan vaikuttaa tehostamalla ja helpottamallasähköistä ajanvarausta sekä kilpailuilmoittautumista.Kentän osalta tiiauspaikatsekä hiekkaesteet saivat alle 8,0vastauskeskiarvon. Väylien 6. ja 11. tiiauspaikatkunnostettiin 2009 syksyllä. Tiiauspaikkojenosalta remontteja jatketaan tarpeenmukaan. Nykyiset tiiauspaikat eivätkestä jatkuvasti lisääntyvää kulutusta, jolloinniiden suurentaminen ja parantaminenon välttämätöntä. Sivu 1/5Hiekkaesteiden Survey Results -- Overview osaltatullaan muutamia pelin kannalta olennaisiaesteitä kunnostamaan kauden 2011 aikana.Muiden hiekkaesteiden osalta suoritetaankanttaustoimenpiteitä, jolloin hiekkaesteetsaadaan selkeämmiksi pelata.Tapahtumien määrää pidettiin jokseenkinsopivana. Tapahtumien osalta niindealkamisajankohtia, viikonpäiviä ja käytettäviäpelikenttiä tullaan jatkossa harkitsemaanentistä tarkemmin.Kiitämme arvokkaista vastauksista. Arvonnantulokset löydät kotisivuilta Sivu 2/5 joulukuunaikana. Survey Results -- OverviewSivu 3/5 Survey Results -- OverviewSivu 4/5http://www.golfpiste.com/update/surveys/ResultsOverview.asp?DisplayHeader=Yes&Sur... 20.12.2010 http://www.golfpiste.com/update/surveys/ResultsOverview.asp?DisplayHeader=Yes&Sur... 20.12.2010 20http://www.golfpiste.com/update/surveys/ResultsOverview.asp?DisplayHeader=Yes&Sur... 20.12.2010 http://www.golfpiste.com/update/surveys/ResultsOverview.asp?DisplayHeader=Yes&Sur... 20.12.2010