03.12.2012 Views

Tampereen - Intrum Justitia

Tampereen - Intrum Justitia

Tampereen - Intrum Justitia

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

INTRUM JUSTITIAN TOIMEKSIANTAJALEHTI NO. 3 I 2011<br />

<strong>Tampereen</strong> kaupunki:<br />

Automaattinen<br />

ja päivittäinen<br />

seuranta ovat<br />

edesauttaneet<br />

palvelukatkojen<br />

vähentymistä<br />

Viivästyneet maksut uhkaavat<br />

yritysten selviytymistä


PÄÄKIRJOITUS<br />

Luottamus luottoriskien pienenemiseen<br />

Suomessa on alhainen. <strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>n<br />

vuosittain julkaiseman Eurooppalaisen<br />

maksutapatutkimuksen mukaan vain 10<br />

prosenttia vastaajista uskoo luottoriskien pienentyvän<br />

seuraavien 12 kuukauden aikana.<br />

Parhaana keinona luottotappioiden pienentämiseen<br />

maksutapatutkimuksen vastaajat pitivät asiakkaan<br />

maksukyvyn tarkistamista jo ennen asiakassuhteen<br />

syntyä. Luottokelpoisuus onkin syytä<br />

tarkistaa ennen kauppaa. Useimmiten syy siihen,<br />

että saatava siirtyy perintään, on ketjun alkupäässä<br />

tehty virheellinen luottopäätös. Asiakkaan maksukyvystä<br />

on tehty virheellinen arvio tai pahimmassa<br />

tapauksessa arviota ei ole tehty lainkaan. Perinnän<br />

tarvetta voi siis vähentää tarkastamalla yhteistyökumppanin<br />

tiedot jo ennen asiakassuhteen syntyä.<br />

Kuhunkin tilanteeseen on valittava sopivat maksuehdot,<br />

esimerkiksi käteiskauppa. Näin kauppaa<br />

ei tarvitse jättää tekemättä, vaan negatiivisenkin<br />

luottopäätöksen saaneelle asiakkaalle voi myydä.<br />

Vaikka organisaatiolla – julkisella ja yksityisellä<br />

sektorilla – olisikin luottopäätöspalvelu käytössään,<br />

haasteena voi olla palvelun käyttäminen<br />

ja hyödyntäminen täysimittaisesti. Yhtä tärkeää<br />

kuin luottokelpoisuuden tarkistaminen on seurata<br />

asiakkaan luottokelpoisuudessa tapahtuvia muutoksia.<br />

Suurin osa luottotappioista syntyy hieman<br />

yllättäen jo olemassa olevista asiakkaista.<br />

<strong>Tampereen</strong> kaupungista kertovassa jutussa sivuilla<br />

8–9 kerrotaan, miten tärkeää on seurata alihankkijoiden<br />

ja palveluntuottajien taloudellista tilannetta<br />

päivittäin, jotta kaupunki kykenee reagoimaan ongelmatilanteisiin.<br />

Teiltä, hyvät lukijamme, olemme saaneet toiveen<br />

kertoa, miten pieni yritys voisi käyttää <strong>Intrum</strong><br />

<strong>Justitia</strong>n palveluita. Vinkkejä löydät sivulta 10.<br />

Julkisen sektorin palvelukeskukseen voit tutustua<br />

sivuilla 6–7, ja maksutapatutkimuksen faktoihin<br />

koko Euroopasta pääset perehtymään sivulla 4–5.<br />

Antoisia lukuhetkiä!<br />

Heidi Boman<br />

luottoanalyytikko


<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>n toimeksiantajalehti ��� ����<br />

<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong> selvittää yrityksen<br />

tai yhteisön puolesta ostajan luotto -<br />

kelpoisuuden, valvoo, että laskut<br />

maksetaan sovi tussa aikataulussa,<br />

muistuttaa maksa matta jääneistä<br />

laskuista ja perii niitä perintä lain<br />

mukaisesti.<br />

Julkaisija<br />

<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong> Oy<br />

PL 47, 00810 Helsinki<br />

puh. (09) 229 111<br />

�������������<br />

Päätoimittaja<br />

Anu Peltola<br />

intressi@intrum.com<br />

Osoitelähde <strong>Intrum</strong><br />

<strong>Justitia</strong>n toimeksiantaja rekisteri<br />

Osoitemuutokset sivu 15<br />

Ulkoasu ja taitto<br />

Euro RSCG Helsinki<br />

Paino<br />

Libris Oy, 2011<br />

Jakelu 18 500 kpl<br />

Seuraava Intressi ilmestyy 9.11.2011<br />

ISSN-nro 1459-0530 (painettu)<br />

ISSN 1798-8810 (verkkolehti)<br />

Kannen kuva<br />

Juha Rahkonen<br />

INTRUM JUSTITIAN TOIMEKSIANTAJALEHTI NO. 3 I 2011<br />

Intressin<br />

toimitus on mukana<br />

WWF:n Green<br />

�������������������<br />

<strong>Tampereen</strong> kaupunki:<br />

Automaattinen<br />

ja päivittäinen<br />

seuranta ovat<br />

edesauttaneet<br />

palvelukatkojen<br />

vähentymistä<br />

Viivästyneet maksut uhkaavat<br />

yritysten selviytymistä<br />

8<br />

Palveluntuottajan laajasta<br />

palveluvalikoimasta on<br />

etua kaupungille ja<br />

kaupunkilaisille<br />

13<br />

Vastuullinen<br />

luotonanto on sekä<br />

luotonantajan että<br />

asiakkaan etu<br />

Sisällys<br />

4 Viidennes yrityksistä ja<br />

yhteisöistä uskoo luottoriskiensä<br />

kasvavan<br />

6 Julkisen sektorin toimeksiannot<br />

hoidetaan keski-<br />

tetysti Lahdesta vuoden<br />

2011 loppuun mennessä<br />

8 <strong>Tampereen</strong> kaupunki:<br />

Palveluntuottajan laajasta<br />

palveluvalikoimasta on<br />

etua kaupungille ja<br />

kaupunkilaisille<br />

10 Pienyritykset ja<br />

<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong><br />

11 Perinnän kohteena<br />

olevien yritysten osuus<br />

vähentynyt edelleen<br />

12 Toimeksiantaja tilittää<br />

13 Lakitietoa<br />

14 Uutisia<br />

15 Nimitysuutisia sekä<br />

palaute ja yhteydenotot<br />

Kalenterissa<br />

TÄSSÄ NUMEROSSA<br />

10<br />

<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>n palvelut<br />

mukautuvat hyvin myös<br />

pienten yritysten tarpeisiin<br />

KUNTAMARKKINAT<br />

Kunta-alan vuosittainen kohtauspaikka<br />

14.-15.9.2011 Helsinki, Kuntatalo<br />

SYKSYN 2011 LUOTONHALLINTA-<br />

SEMINAARIT<br />

<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>n suositut ajankohtaisseminaarit<br />

jatkuvat. Varaa ajankohta kalenteristasi.<br />

13.9. Turku, Sokos Hotel Hamburger Börs<br />

14.9. Tampere, Sokos Hotel Ilves<br />

15.9. Jyväskylä, Jyväskylän Paviljonki<br />

15.-16.11. Helsinki, Finlandia-talo<br />

������������������������������������������������<br />

Lisätietoja numerosta (09) 2291 1617.<br />

KAUPPA 2012<br />

<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong> on mukana Kauppa 2012<br />

-seminaarissa, joka kokoaa kaupan alan<br />

päättäjät ja toimijat yhteen.<br />

11.10.2011 Helsinki, Finlandia-talo.<br />

KANSAINVÄLISEN KAUPAN<br />

ARVONLISÄVEROTUS – KOULUTUS<br />

25.10. Helsinki, Hotelli Seurahuone<br />

Ilmoittautumiset 26.9.2011 mennessä:<br />

vatservices@intrum.com.<br />

Lisätietoja numerosta (09) 2291 1718.<br />

3


�<br />

��������������������<br />

��������������������������������������<br />

������������������������������<br />

�����������������������������������������������������������������������������������������������������<br />

�����������������������������������������������������������������������������������������������������������<br />

�<br />

<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>n vuosittain julkaisema<br />

Eurooppalainen maksutapatutkimus<br />

osoittaa, että<br />

luottamus luottoriskien pienenemiseen<br />

Suomessa on alhainen. Vain<br />

10 prosenttia vastaajista uskoo riskien<br />

pienentyvän seuraavien 12 kuukauden<br />

aikana. Luottoriskien uskoo<br />

kasvavan 19 prosenttia vastaajista.<br />

������������������������������<br />

����<br />

��������<br />

�������<br />

�������<br />

�����������<br />

Luottotappioiksi kirjattiin Suomessa<br />

1,9 prosenttia liikevaihdosta, kun<br />

vuotta aiemmin määrä oli 2 prosenttia.<br />

Vuosittainen luottotappioiden määrä<br />

on Suomessa jo 3,55 miljardia euroa.<br />

– Vaikka Euroopan talouden tilanteen<br />

korjaamisesta puhutaan paljon, saavat<br />

luottotappiot tässä keskustelussa kui-<br />

tenkin vain vähän huomiota. Ajatellaanpa<br />

vain, mitä 3,55 miljardilla<br />

eurolla voisi saada aikaan Suomen<br />

liiketoiminnassa”, johtaja Juha<br />

Iskala <strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong> Oy:stä toteaa.<br />

Myös eurooppalaisittain mitattuna<br />

yritysten luottamus liiketoimintaan<br />

on edelleen alhainen. Luottoriskien<br />

kasvuun uskoo kaksinkertainen<br />

määrä verrattuna niihin, joiden<br />

mielestä luottoriskit tulevat vähenemään.<br />

Luottotappioiksi kirjattujen saatavien<br />

määrä kasvoi Euroopan alueella<br />

12 miljardilla eurolla viimeisen<br />

12 kuukauden aikana. Vuoden 2011<br />

tutkimuksen mukaan 2,7 prosenttia<br />

liikevaihdosta kirjattiin vuonna 2010<br />

luottotappioiksi, kun vuotta aiemmin<br />

vastaajat kertoivat 2,6 prosentin<br />

luottotappioista.<br />

����<br />

��������<br />

�������<br />

�������<br />

�����������


����������������������������<br />

Tutkimus paljastaa, että eurooppalaisittain<br />

keskimääräinen aika laskun<br />

maksamiseen on yrityssektorilla 56<br />

päivää. Suomi on edelleen maksamisen<br />

kärkimaa yrityssektorin 27 päivän<br />

maksuajalla. Eräpäivän jälkeinen viive<br />

laskun maksamiseen on Euroopassa<br />

yrityssektorilla keskimäärin 27<br />

päivää, kun taas Suomessa vastaava<br />

luku on vain 7 päivää.<br />

������������<br />

����������������������<br />

������������������������<br />

���������������������<br />

������������������������<br />

������������������������������<br />

�������������������������������������<br />

��������������������<br />

�����������<br />

Julkisella sektorilla keskimääräinen<br />

maksuaika on Euroopassa 65 päivää.<br />

Suomi pitää kärkipaikkaa myös<br />

tällä sektorilla 24 päivän maksuajalla.<br />

Eräpäivän jälkeinen viive laskun<br />

maksamiseen on Euroopan maiden<br />

julkisella sektorilla keskimäärin 24<br />

päivää. Suomessa julkisella sektorilla<br />

maksu suoritetaan keskimäärin<br />

4 päivää myöhässä. Kuluttajat maksavat<br />

laskunsa Suomessa keskimäärin<br />

5 päivää myöhässä. Euroopan vastaava<br />

luku on 17 päivää.<br />

�����������������������������<br />

�����������������������<br />

Suomen vastaajista 27 prosenttia katsoo<br />

viivästyneiden maksusuoritusten<br />

olevan uhka yrityksensä selviytymiselle.<br />

32 prosenttia sanoo viivästyneiden<br />

maksujen estävän yrityksen<br />

kasvua.<br />

Parhaana keinona luottotappioiden<br />

pienentämiseen ja rahankierron<br />

nopeuttamiseen 51 prosenttia vastaajista<br />

pitää asiakkaan maksukyvyn<br />

tarkistamista jo ennen asiakassuhteen<br />

syntyä. Yhtä suuri osuus vastaajista<br />

piti myös saatavien siirtämistä nopeammin<br />

perintään keinona luottotappioiden<br />

pienentämiseen ja/tai<br />

rahankierron nopeuttamiseen.<br />

Yleisin maksutapa Suomessa on tutkimuksen<br />

mukaan tällä hetkellä lasku.<br />

Selvästi suurin osa vastaajista arvioi<br />

sähköisessä laskutuksessa olevan eniten<br />

kasvupotentiaalia.<br />

�������������������������������<br />

�������������������������<br />

����������<br />

Euroopan taloudessa on nyt hyvin<br />

erilaisia tarinoita. Euroopan suurin<br />

talous, Saksa, osoittaa jälleen merkkejä<br />

taloutensa vahvuudesta. Euroopan<br />

voimalaitoksena porskuttavassa Saksassa<br />

luottotappioiden määrä laski 8<br />

prosenttia vuonna 2010. Iso-Britanniassa,<br />

joka on Euroopan kolmanneksi<br />

suurin talous, luottotappioiden<br />

määrä nousi huimasti 33 prosenttia.<br />

Kreikassa kehitys on ylivoimaisesti<br />

huonoin: luottotappioiden määrä on<br />

noussut 63 prosenttia. Negatiivista<br />

kehitystä näyttää myös Portugali.<br />

Tilaa maksutapatutkimuksen raportti<br />

��������������������������������<br />

1429_FIN_R.asp tai soittamalla<br />

numeroon 09 2291 1600.<br />

��������������� ����������<br />

��������� ������������� ������<br />

����������� ��� ������� ������<br />

����������������������������<br />

������������������������������������<br />

�������������������������������<br />

������� ��������� ��� �����������<br />

�����������������������������<br />

�������������������<br />

�������<br />

�����������������<br />

��������<br />

������<br />

������<br />

������<br />

������<br />

����<br />

���������<br />

�����<br />

������<br />

�����<br />

�������<br />

������<br />

�������<br />

�������<br />

������<br />

������<br />

�������<br />

����������<br />

�����<br />

�����<br />

���������<br />

��������<br />

�������<br />

������<br />

�������<br />

�������������<br />

����������������������������������������������������������������������������������<br />

������<br />

������������������<br />

�������������������������<br />

�����������������<br />

�������<br />


6<br />

TEKSTI: Anu Peltola<br />

KUVA: Juha Rahkonen<br />

Julkisen sektorin<br />

toimeksiannot hoidetaan<br />

keskitetysti Lahdesta<br />

<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>n Lahden<br />

konttori erikoistuu tuottamaan<br />

perintäpalvelua julkiselle<br />

sektorille kuten sairaanhoito-<br />

piireille ja kunnille. Käytän-<br />

nössä julkisen sektorin<br />

toimeksiannot siirtyvät<br />

portaittain Lahteen vuoden<br />

2011 aikana. Osaamisen<br />

keskittäminen yhteen paik-<br />

kaan tarkoittaa entistä parem-<br />

paa palvelua toimeksiantajille.<br />

Lahteen perustettu julkishallinnon<br />

palvelukeskus<br />

tuottaa nimensä mukaisesti<br />

kunnille, kaupungeille ja<br />

sairaanhoitopiireille erilaisia taloushallinnonpalveluja.<br />

<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>lla on kuudella eri<br />

paikkakunnalla toimipisteitä. Nyt<br />

uusin, Lahdessa toimiva palvelukeskus<br />

keskittyy markkinajohtajana julkishallinnon<br />

sektoriin. Keskittämällä<br />

ja keskittymällä yhteen liiketoiminnan<br />

osa-alueeseen <strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong> pystyy<br />

tarjoamaan toimeksiantajilleen parasta<br />

mahdollista palvelua ja myös<br />

laadullisesti mitattavaa osaamista.<br />

Julkishallinnon laskutusta<br />

säätelee lainsäädäntö<br />

Julkishallinnon laskutus koostuu<br />

lukuisista erilaisista asialajeista, joilla<br />

useimmilla on myös erilainen<br />

lainsäädäntö. Palvelukeskus tuottaa<br />

jokaiselle asialajilleen tarkasti lainvaatimia<br />

toimenpiteitä ja seuraa tarkasti<br />

lainmuutoksia sekä toimii niiden<br />

mukaisesti huolehtien toimeksiantajien<br />

puolesta asioiden oikeellisuuden<br />

noudattamisesta.<br />

Eri sidosryhmiin vaikuttavat ulkopuoliset<br />

vaatimukset, kuten myös<br />

mahdolliset lain muutokset tai vastaavat<br />

asettavat palvelukeskukselle<br />

korkeat vaatimukset. Vaatimuksia on<br />

helppo lähteä toteuttamaan suurimman<br />

suomalaisen perintätoimiston<br />

sata vuotisella kokemuksella. Palvelukeskuksen<br />

henkilökunta koostuu<br />

alalla jo pitkään olleista ja osaavista<br />

ammattilaisista, joten palvelukeskusta<br />

on helppo lähteä luotsaamaan ja<br />

kehittämään eteenpäin.<br />

Osaamisen keskittä-<br />

minen yhteen paikkaan<br />

tarkoittaa entistä<br />

parempaa palvelua<br />

toimeksiantajille<br />

Julkishallinnon toimintakenttä kattaa<br />

koko taloushallinnon kirjon.<br />

Perinnän liiketoimi on yksi monista<br />

sen osa-alueista. Markkinajohtajana<br />

<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>lla on ollut mahdolli-<br />

suus kehittää IT-järjestelmiä yhteensopiviksi<br />

yhteistyössä julkishallinnon<br />

tahojen kanssa. Edelläkävijänä yhteistyön<br />

tuloksista voidaan olla ylpeitä.<br />

– Automatisoidun perintäjärjestelmämme<br />

ansiosta olemme saavuttaneet<br />

johtavan markkinaosuuden<br />

sairaanhoitopiireissä kuten myös<br />

kuntasektorilla. Jatkuvaan tuotekehittelyyn<br />

keskittyneet palaverit sekä<br />

laaja yhteistyö julkishallinnon kanssa<br />

ovat luoneet luotettavan ja toimivan<br />

kokonaisuuden. Yhteistyöllä ja jatkuvalla<br />

innovaatiolinjalla on hyvä jatkaa<br />

eteenpäin, toteaa Lahden konttorin<br />

esimies Lassi Pakkanen.<br />

Erikoistuminen tekee<br />

Lahden konttorista vahvan<br />

osaamiskeskuksen<br />

Yritysten yhdistyminen tuo mukanaan<br />

kehittymismahdollisuuksia.<br />

<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong> Finlandin ja <strong>Intrum</strong><br />

<strong>Justitia</strong>n henkilöstö pääsevät vertaamaan<br />

parhaita toimintamallejaan ja<br />

kokemuksiaan keskenään.<br />

– Osaamisen keskittyminen ja parhaiden<br />

käytäntöjen jakaminen luo<br />

hyvät mahdollisuudet toiminnan<br />

kehittämiselle ja sitä kautta entistä<br />

paremmalle palvelulle. Erikoistuminen<br />

yhteen tiettyyn sektoriin tekee<br />

Lahden konttorista vahvan osaamiskeskuksen,<br />

<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>n Perintäosaston<br />

johtaja Pirjo Ahola toteaa.


–<br />

Julkishallinon toimintakenttä kattaa<br />

koko taloushallinnon kirjon, kuvaa<br />

Lassi Pakkanen.<br />

7


CASE: TAMPEREEN KAUPUNKI<br />

8<br />

<strong>Tampereen</strong> kaupunki:<br />

Palveluntuottajan laajas<br />

on etua kaupungille ja kaupunki<br />

<strong>Tampereen</strong> kaupunki on toiminut<br />

yhteistyössä <strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>n<br />

kanssa jo 2000-luvun alusta<br />

lähtien. Yhteistyö on kehittynyt<br />

perinteisestä perinnän ulkoistamisesta<br />

aina kaupungin alihankkijoiden<br />

ja yhteistyökumppaneiden<br />

taloudellisen tilanteen<br />

automaattiseen seurantaan asti.<br />

Näiden prosessien käyttöönotto<br />

on parantanut kaupungin kassavirtaa,<br />

tehostanut toimintaa<br />

sekä vähentänyt riskiä ulkoistettujen<br />

palvelujen katkoksiin.<br />

Etuja, joista kaikki kaupunkilaiset<br />

hyötyvät.<br />

Kaikkea ei<br />

kannata<br />

tehdä itse<br />

T<br />

ampereen kaupunki etsi<br />

2000-luvun alussa monen<br />

muun kaupungin tavoin<br />

ratkaisuja kuntatalouden<br />

tehostamiseen. Tehostamisessa haettiin<br />

ratkaisuja siten, ettei kaupungin tarjoamiin<br />

ydinpalveluihin tarvitsisi puuttua.<br />

– Tällöin varmaan syntyi idea aloittaa<br />

yhteistyö ydinpalvelujen ulkopuolisten<br />

osioiden ulkoistamisesta<br />

kumppanille, kertoo <strong>Tampereen</strong><br />

kaupungin rahoitusjohtaja Arto<br />

Vuojolainen.<br />

Luotettavan kumppanin kanssa yhteistyö<br />

on kehittynyt ja laajentunut,<br />

sillä <strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>lta on löytynyt<br />

ratkaisut muihinkin tarpeisiin, kuin<br />

vain saatavien perintään.<br />

– Hyvinkin nopeasti perinnästä<br />

siirryttiin käyttämään myös <strong>Intrum</strong><br />

<strong>Justitia</strong>n muistutuspalvelua, joka on<br />

merkittävästi parantanut kassakiertomme<br />

nopeutta. Vaikka pääosa<br />

kaupungin asiakkaista maksaakin<br />

laskunsa ajallaan, jää maksuja syystä<br />

tai toisesta paljon saamatta.<br />

Säännöllisesti ja automaattisesti<br />

lähtevän muistutuspalvelun<br />

käyttö on myös sen<br />

asiakkaan etu, joka on vain<br />

yksinkertaisesti unohtanut


ta palveluvalikoimasta<br />

laisille<br />

TEKSTI: Max Puumalainen<br />

KUVA: Juha Rahkonen<br />

maksaa laskun. Kun muistutus tulee<br />

nopealla aikataululla, on asia myös<br />

asiakkaalla tuoreessa muistissa, kertoo<br />

palveluvastaava Jaana Mäkinen<br />

<strong>Tampereen</strong> kaupungin Taloushallinnon<br />

palvelukeskuksesta.<br />

Palveluntuottajat ja jälleenmyyjät<br />

automaattisessa<br />

valvonnassa<br />

Alihankkijoiden ja palveluntuottajien<br />

taloudellista tilannetta tulee<br />

seurata päivittäin, jotta<br />

kaupunki kykenee reagoimaan<br />

ongelmatilanteisiin.<br />

Jotta kaupunkilaisille tarjottava<br />

palvelu ei katkea,<br />

ajantasaisella seurannalla<br />

ja reagoinnilla ehditään<br />

löytämään tilalle<br />

uusi palveluntuottaja.<br />

– Palveluntuottajien määrä<br />

on sen verran suuri, ettei kaupungilla<br />

ole resursseja seurata<br />

sille ja kaupunkilaisille tärkeimpien<br />

palveluntuottajien kykyä suoriutua<br />

taloudellisista velvollisuuksistaan.<br />

Tästä syystä automaattinen<br />

ja päivittäinen seuranta sekä vain<br />

olennaisen tiedon vastaanottaminen<br />

ovat edesauttaneet palvelukatkojen<br />

vähentymistä, kertoo hallintopäällikkö<br />

Leena Ronkainen<br />

<strong>Tampereen</strong> Logistiikka<br />

Liikelaitokselta.<br />

– Tämän lisäksi annamme <strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>n<br />

palvelun seurata jälleenmyyjien,<br />

kuten matkakorttimme jälleenmyyjien<br />

taloudellista tilaa puolestamme. Siten<br />

saamme nopeasti tiedon mahdollisista<br />

ongelmista, kertoo joukkoliikennepuolen<br />

suunnittelija Tanja Lehtonen<br />

<strong>Tampereen</strong> kaupungin Kaupunkiympäristön<br />

kehittämisyksiköstä.<br />

Laajemman yhteistyön edut<br />

suoraan kaupunkilaisen<br />

taskuun<br />

– On hyvä muistaa, että kaupungille<br />

syntyvä luottotappio on veronmaksajan<br />

luottotappio. Tästä syystä saatavien<br />

hallintaan kannattaa panostaa myös<br />

jatkossa. Kaupungille tarjottavan palvelun<br />

katkeaminen on haitallista kaikille<br />

osapuolille. On tärkeää päästä<br />

nopeasti pienenkin vinkin jäljille.<br />

– Eikä kaikkea kannata tehdä itse.<br />

Kaupungilla on useita satoja tietokoneita,<br />

mutta ei meillä ole kuitenkaan<br />

tietokonetehdasta, kiteyttävät<br />

Tanja Lehtonen, Jaana Mäkinen,<br />

Leena Ronkainen ja Arto Vuojolainen<br />

kumppanuuden hyötyjä.<br />

– Alihankkijoiden ja palveluntuottajien taloudellista tilannetta<br />

tulee seurata päivittäin, jotta kaupunki kykenee reagoimaan<br />

ongelmatilanteisiin, toteavat Tanja Lehtonen ja Arto Vuojolainen.<br />

9


��<br />

�����������������������<br />

���������������������������������<br />

�����������������������������<br />

����������������������������<br />

���������������������������������<br />

�������������������������������<br />

���������������������������������<br />

���������������������������������<br />

����������������������������<br />

�����������������������������<br />

��� �������������������<br />

� ��������������������������<br />

� ����������������������������<br />

� �����<br />

� �� ����������������������<br />

� � ���������������������<br />

� �� ���������������������<br />

� � �������������������������<br />

� � ������������<br />

� �� ���������������������<br />

� � ���������������������������<br />

� � ����������������<br />

��� ��������������������������<br />

� ����������������������������<br />

� ����������������������������<br />

� �� ���������������������������<br />

� � �������������������������<br />

� � ������������������������������<br />

� � �����������������������������<br />

� � ������<br />

� �� ������������������������<br />

� � ����������������������������<br />

� � ������������������������������<br />

� � ����������������������������<br />

� � ������<br />

��� ��������������������������<br />

� ������������������<br />

� �� ���������������������������<br />

� � ������������������������������<br />

� � ���������<br />

� �� �����������������������������<br />

� � ���������������������������������<br />

� � ��������������������������<br />

� � ��������������������������<br />

� � ��������������������������<br />

� � ������<br />

250 henkilöä tai enemmän työllistäviä<br />

on Suomen yrityksistä vain noin 0,3<br />

prosenttia. Siten pk-yrityksiä on noin<br />

99,7 prosenttia kaikista yrityksistä.<br />

Pk-sektorin osuus BKT:sta on reilu<br />

40 prosenttia. PK-sektori on siis merkittävä<br />

tekijä monessa asiassa, myös<br />

laskuttajana.<br />

������������<br />

��������������<br />

Yli 40 %:lla <strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>n toimeksiantajista<br />

on liikevaihtoa alle miljoona<br />

euroa. <strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>n palvelut mukautuvat<br />

siis niin pienelle kuin suurellekin.<br />

Seuraavassa on kerätty ratkaisuja<br />

erityisesti PK-sektorin haasteisiin.<br />

�� ���������������������������������<br />

� ���������������������������������������������������<br />

� �����������������������������������������������<br />

�� �����������������������������������������������������<br />

� ���������������������������������������������������<br />

� ����������<br />

�����������������������������<br />

�������������������<br />

�������������������������<br />

�� ��������������������������������������������������� �<br />

� �������������������������������������������������� �<br />

� �������������������������������������������������������<br />

� ����������������������������������������������<br />

� ��������������������������������������������<br />

�� ����������������������������������������������<br />

������������������������������������������������������<br />

�<br />

� ������������������������������������������������ �<br />

� ������������������������������������������������� �<br />

� ������������������������������������������������<br />

�� ���������������������������������������������� �<br />

� ����������������������������������������������������<br />

� �������������������<br />

��������������������������������������<br />

�� ��������������������������������������������������<br />

� ��������������������������������������� � �<br />

� ����������������������������������������<br />

Kysy näistä, tai muista sinun yritystäsi hyödyttävistä ratkaisuista ilmaiseksi numerosta 09 2291 1600, autamme sinua mielellämme!


����������������������<br />

�������������������������������������<br />

�������������������������<br />

��������������������������<br />

�������������������������������<br />

�������������������������������<br />

�������������������������������<br />

������������������������������<br />

��������������������������������<br />

���������������������������������<br />

�����������������������������<br />

�����������������������������<br />

�������������������������<br />

�������������������������<br />

�����������������������������<br />

������������<br />

Perinnän kohteena olleista yrityksistä<br />

oli lopettanut toimintansa 4 399 yritystä<br />

huhtikuun loppuun mennessä,<br />

eli lähes 15 prosenttia perinnän kohteena<br />

olleista yrityksistä. Näistä 663<br />

yritystä oli jo mennyt konkurssiin.<br />

Edelleen toimivista yrityksistä 5,78<br />

prosenttia oli perinnän kohteena<br />

vuoden ensimmäisellä neljänneksellä.<br />

Perinnän kohteena olevien yritysten<br />

määrä oli ensimmäisellä kvartaalilla<br />

laskenut kaikissa kokoluokissa<br />

vuoden takaiseen verrattuna. Suh-<br />

100+ työllistävät<br />

50–99 työllistävät<br />

20–49 työllistävät<br />

10–19 työllistävät<br />

5–9 työllistävät<br />

0–4 työllistävät<br />

Yritykset yhteensä<br />

5,21 %<br />

6,80 %<br />

5,78 %<br />

7,58 %<br />

Perinnän kohteena olleiden yritysten osuus vähentyi kaikissa kokoluokissa.<br />

teellisesti eniten perinnän kohteena<br />

olevien yritysten osuus laski yli 100<br />

työntekijän yrityksissä (-38,95 %)<br />

ja suhteellisesti vähiten alle viiden<br />

työntekijän yrityksissä (-4,23 %). Silti<br />

edelleen lähes joka neljänteen yli 100<br />

työntekijän yritykseen oli kohdistunut<br />

perintää vuoden ensimmäisen<br />

neljänneksen aikana.<br />

Alle viiden työntekijän yrityksistä<br />

perinnän kohteena vuoden 2011 ensimmäisellä<br />

neljänneksellä oli 5,21<br />

prosenttia kokoluokan yrityksistä.<br />

Pienten yritysten suuresta määrästä<br />

johtuen yli 82 prosenttia kaikista perinnän<br />

kohteena olevista yrityksistä<br />

oli alle viiden työntekijän yrityksiä.<br />

����������������������������<br />

��������������������������<br />

Toimialoittain tarkasteltuna perinnän<br />

kohteena olevien yritysten suhteellinen<br />

osuus oli vuoden 2011 ensimmäisellä<br />

neljänneksellä vähentynyt<br />

lähes kaikilla toimialoilla. Vain kiinteistöalalla<br />

perinnän kohteena olevien<br />

yritysten suhteellinen osuus oli lisääntynyt.<br />

Kiinteistöalalla perinnän koh-<br />

2011 2010<br />

12,14 %<br />

13,84 %<br />

10,93 %<br />

11,88 %<br />

9,98 %<br />

11,47 %<br />

16,25 %<br />

18,09 %<br />

teena olevien yritysten osuus kasvoi<br />

yli 52 prosentilla vuoden takaiseen<br />

verrattuna. Kiinteistöalan heikko kehitys<br />

oli jo nähtävissä viime vuoden<br />

viimeisellä neljänneksellä, mutta toimialan<br />

maksukäyttäytyminen on heikentynyt<br />

selvästi alkuvuonna.<br />

Vuoden ensimmäisellä neljänneksellä<br />

suhteellisesti eniten perinnän<br />

kohteena oli majoitus- ja ravitsemistoiminnassa<br />

(10,71 %), tukku- ja<br />

vähittäiskaupassa (8,44 %), rakentamisessa<br />

(8,40%) sekä kiinteistöalalla<br />

(8,32 %). Suhteellisesti vähiten perinnän<br />

kohteena olevia yrityksiä oli<br />

alkutuotannossa (1,24 %) sekä rahoitus-<br />

ja vakuutustoiminnassa (3,84 %).<br />

Alueellisesti tarkasteltuna perinnän<br />

kohteena olevien yritysten suhteellinen<br />

osuus oli laskenut kaikissa<br />

maakunnissa. Maakuntavertailussa<br />

korkein perinnän kohteena olevien<br />

yritysten osuus oli Uudenmaan<br />

(6,86 %) ja Päijät-Hämeen (6,47 %)<br />

maakunnissa. Suhteellisesti vähiten<br />

perinnän kohteena yrityksiä oli<br />

Pohjanmaan (3,37 %) ja Kainuun<br />

(4,23 %) maakunnissa.<br />

24,67 %<br />

36,86 %<br />

0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 % 40 %<br />

��


�����������������������<br />

�����������������������������������������������<br />

��������������������������������<br />

��<br />

�������������������<br />

������������������<br />

���������������������������<br />

����������������<br />

���������������������������<br />

�������������������������������<br />

����������������������������<br />

���������������������������<br />

�������������������������������<br />

�������������������������������<br />

���������������������������<br />

�������������������������<br />

����������������������������<br />

���������������������������<br />

���������������������������������<br />

������������������������������<br />

������������������������������<br />

�������������������������������<br />

�������������������������<br />

���������������������������<br />

����������������������������<br />

�����������<br />

�<br />

������������������������������<br />

��������������������������������<br />

Urheiluhevosen varusteisiin kuuluu<br />

useita hevosia tuntemattomalle<br />

erikoisempia tuotteita, kuten esimerkiksi<br />

obersekki, can’t see backit<br />

tai kieliside. Oman alamme sisällä<br />

olemme viime aikoina panostaneet<br />

erityisesti kilpahevosten kärryihin ja<br />

jalkasuojiin.<br />

����������������������<br />

�����������������<br />

Hevosten ihoa, lihaksia, niveliä ja jän -<br />

teitä hoidetaan aivan kuten huippuurheilijoillakin,<br />

ja lisäravinteiden,<br />

linimenttien ym. hoitoaineiden käyttö<br />

on erittäin suosittua varsinkin<br />

urheiluhevosilla. Erilaisilla ruokaan<br />

lisättävillä jauheilla ja nesteillä lisätään<br />

suorituskykyä ja nopeutetaan<br />

���������� ��� ��������� ������<br />

������ ������ ������� ��� �������<br />

������������������� ����������<br />

��������� ����� ������� ���������<br />

�������������������������������<br />

��������������������������������<br />

�����������������������������<br />

��������� ������������ ����������<br />

���������� ��� ��������� �������<br />

��������� ���������� �������<br />

���������� �����������������<br />

�������������������������������<br />

�������� �������� ������������ ���<br />

��������������������<br />

�<br />

palautumista, tietysti sallitun toiminnan<br />

rajoissa. Pinnallisesti käytettävät<br />

linimentit tai rasvat hoitavat jo aiheutuneita<br />

rasitus- tai iskuvammoja tai<br />

ihovaurioita.<br />

�������������������������<br />

����������������������������<br />

��������������<br />

Erityisesti ratsuhevosten omistajat<br />

ovat kovin trenditietoisia ja tämän<br />

takia myös meillä tekstiilivalikoima<br />

niin hevoselle kuin ratsastajallekin<br />

vaihtuu useaan otteeseen vuoden<br />

aikana, suurimpien muotitalojen<br />

trendejä seuraten. Tuotekehitystä<br />

tehdään jatkuvasti ja aina löytyy jokin<br />

hittituote tai tuotemerkki, joka<br />

kaikkien on saatava. Näin kesäaikaan<br />

tietysti myyviä tuotteita ovat myös<br />

hyttyskarkotteet, joita jokaisen hevosenomistajan<br />

kaapista varmasti<br />

löytyy.


Luottopäätöksen tueksi ja perusteeksi<br />

tarvitaan luottotietoja. Luottotiedolla<br />

tarkoitetaan tietoa, joka koskee<br />

luonnollisen henkilön tai yrityksen<br />

maksukykyä tai maksuhalukkuutta<br />

tai muulla tavalla kuvaa henkilön tai<br />

yrityksen kykyä vastata sitoumuksistaan.<br />

Organisaatio voi hankkia luottopäätösten<br />

tekemiseen tarvittavia<br />

tietoja oman organisaation sisältä,<br />

asiakkaalta itseltään sekä ulkopuolisista<br />

lähteistä. Sisäisistä lähteistä<br />

saatavia tietoja ovat esimerkiksi<br />

reskontratiedot kyseisen asiakkaan<br />

aikaisempien ostojen määrästä, maksukäyttäytymisestä<br />

ja mahdollisista<br />

reklamaatioista, sekä organisaation<br />

myyjien asiakkaasta ja asiakkaan<br />

edustajista asiakastapaamisten yhteydessä<br />

tekemät huomiot. Lisäksi<br />

luottopäätösten teossa voi käyttää<br />

myös esimerkiksi yrityksen itse tulevaisuudennäkymistään<br />

toimittamia<br />

tietoja ja luonnollisten henkilöiden<br />

tuloistaan, työsuhteestaan ja muista<br />

luotoistaan antamia tietoja.<br />

��������������������������<br />

���������������������������<br />

������������������<br />

Organisaation sisältä ja asiakkailta<br />

itseltään kerätyt tiedot voivat toimia<br />

hyvänä lisänä asiakkaiden luottokelpoisuutta<br />

arvioitaessa, mutta päätöksentekoa<br />

ei koskaan tulisi perustaa<br />

pelkästään niiden varaan. Päätöksenteon<br />

perustaksi tarvitaan puolueettomista<br />

ja luotettavista lähteistä<br />

kerättyä tietoa asiakkaasta. Tämän<br />

vuoksi luotonmyöntäjän kannalta<br />

tärkeimpiä tietoja ovat yksityisten<br />

������������������������������<br />

��������������������<br />

������������������������������������������������������������<br />

������������������������������������������������������������<br />

������������������������������������������������������������������<br />

�������������������<br />

luottotietoyhtiöiden ylläpitämiin<br />

luottotietorekistereihin sisältyvät<br />

tiedot yritysten ja luonnollisten henkilöiden<br />

maksukäyttäytymisestä ja<br />

maksuhäiriöistä.<br />

Arvioitaessa asiakkaan luottokelpoisuutta<br />

luottotietorekisteriin rekisteröityjen<br />

merkintöjen perusteella tulee<br />

kiinnittää huomiota merkintöjen<br />

ikään, laatuun, lukumäärään ja suuruuteen.<br />

Luottotietomerkintöjen tulkinnasta<br />

ja vaikutuksesta asiakkaasta<br />

tehtävän luottopäätöksen sisältöön<br />

ei voi antaa kaavamaista ja yksiselitteistä<br />

ohjetta. Jokaisen organisaation<br />

tulisi tulkita ja käyttää tietoja oman<br />

riskinsietokykynsä ja luottopolitiikkansa<br />

mukaisesti. Eri lähteistä hankittujen,<br />

erilaisten mutta toisiinsa<br />

liittyvien tietojen perusteella tulisi<br />

pyrkiä muodostamaan kokonaiskuva<br />

asiakkaasta.<br />

Luottotiedoista ja luottotietorekisterien<br />

tietosisällöstä säädetään<br />

1.11.2007 voimaan tulleessa luottotietolaissa.<br />

Luottotietolaissa on tyhjentävästi<br />

säännelty, millaisia tietoja<br />

luonnollisten henkilöiden ja yritysten<br />

maksukäyttäytymisestä voidaan<br />

rekisteröidä luottotietorekisteriin.<br />

Nykyinen laki mahdollistaa ainoastaan<br />

nk. negatiivisten tietojen – eli<br />

maksulaiminlyöntejä koskevien tietojen<br />

– rekisteröinnin. Luottotietolakia<br />

säädettäessä oli aluksi esillä<br />

myös positiivisen luottotietorekisterin<br />

käyttöön ottaminen, mutta tämä<br />

jätettiin kuitenkin pois hallituksen<br />

esityksestä. Positiivisella luottotietorekisterillä<br />

tarkoitetaan rekisteriä,<br />

johon talletettaisi tiedot myös sel-<br />

����������<br />

laisista luotoista, jotka on hoidettu<br />

asianmukaisesti ja joiden maksamista<br />

ei ole laiminlyöty.<br />

��������������������������<br />

������������������������������<br />

���������<br />

Viime aikoina paineet positiivisen<br />

luottotietorekisterin käyttöönotolle<br />

ovat entisestään kasvaneet. 1.12.2010<br />

voimaan tullut kuluttajaluottolainsäädännön<br />

uudistus velvoittaa<br />

luotonantajan menettelemään vastuullisesti<br />

ja arvioimaan kuluttajan<br />

luottokelpoisuuden riittävien tietojen<br />

perusteella ottaen huomioon luoton<br />

määrä ja muut olosuhteet (kuluttajansuojalaki<br />

7 luku 13 ja 14 §). Mitä<br />

enemmän tietoa luotonantajalla on<br />

asiakkaan maksukyvystä ja maksutavasta<br />

käytettävissään, sitä paremmin<br />

ja vastuullisemmin luotonantaja voi<br />

arvioida asiakkaan mahdollisuuksia<br />

maksaa luotto omilla tuloillaan.<br />

EU-maista positiivinen luottotietorekisteri<br />

puuttuu Suomen lisäksi enää<br />

Tanskasta, Ranskasta ja Unkarista.<br />

On toivottavaa, että jatkossa myös<br />

suomalaiset luotonantajat voisivat<br />

käyttää positiivisia luottotietoja luoton<br />

myöntämistä kuluttajalle harkitessaan.<br />

Vastuullinen luotonanto on<br />

sekä luotonantajan että asiakkaan etu.<br />

Kirjoittaja:<br />

varatuomari Mikko Puhakka,<br />

<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong> Lakiasiat<br />

��


14<br />

UUTISIA<br />

Tukholman<br />

maratonilla<br />

nautittiin sopivasta<br />

juoksukelistä<br />

Tukholman maratonille starttasi<br />

<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>n 24 henkilön joukkue<br />

tutuissa jääkiekkotuomaripaidoissa.<br />

Maratonilla saatiin nauttia juoksuun<br />

erinomaisesti sopivasta säästä: +14<br />

astetta ja pilvistä.<br />

Hurjinta vauhtia juoksi jälleen toi-<br />

Kansainvälisen<br />

kaupan arvonlisäverotuskoulutus<br />

25.10.2011 klo 8.30–16.00<br />

Hotelli Seurahuone, Helsinki<br />

Ohjelma:<br />

�� ����������������������<br />

� ��������������<br />

�� ������������������������<br />

�� ����������������<br />

�� �����������������������<br />

� ������<br />

�� ����������������������<br />

� �����������<br />

�� �����������������������������<br />

� ���������������������������<br />

�� �������������������������<br />

tilanteet<br />

�� ���������������������������<br />

� �����������<br />

��������������������������������<br />

�������������������������������<br />

������������������<br />

���������������������������<br />

����������������������<br />

�����������������������<br />

Lisätietoja koulutuksesta saat<br />

numerosta 09 2291 1718.<br />

meksiantajamme Juha Keskitalo<br />

Keskosta, joka juoksi maratonin aikaan<br />

3.04.40. <strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>n henkilöstöstä<br />

parhaan ajan juoksi Tuomo<br />

Palosaari, jonka aika oli 3.41.48.<br />

Kakkoseksi kiri Max Puumalainen<br />

ajalla 3.55.30 ja kolmanneksi maratonin<br />

ensikertalainen, Tero Kan-<br />

<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong> pyöräili ja mopoili<br />

hyväntekeväisyystempauksissa<br />

<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>n joukkue, FP-Polkijat,<br />

osallistui 21.5. maastopyöräilyn MT-<br />

BLohja24 -tapahtumaan, jossa ajettiin<br />

viestiperiaatteella maastoreittiä<br />

24 tunnin ajan. Hyväntekeväisyystapahtumasta<br />

saadut varat kohdistettiin<br />

lasten ja nuorten sairaaloihin. Joukkueessa<br />

oli mukana 10 intrumlaista.<br />

Hankintapäätöspalvelu<br />

on julkisen<br />

sektorin riskien-<br />

hallintaväline<br />

Hankintapäätösprosessit ovat usein<br />

haastavia. Maksukyvyn tarkistamisella<br />

on tärkeä rooli, kun valitaan soveltuvinta<br />

ja luotettavinta kumppania.<br />

<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong> Hankintapäätöspalvelu<br />

on julkisen sektorin toimijan työkalu<br />

riskienhallintaan. Siinä yhdistyy<br />

ajantasaisin tieto kumppanin maksukyvystä<br />

– ja siten luotettavuudesta –<br />

maksukyvyn muutosten kustannustehokkaaseen<br />

seurantaan.<br />

Lisätietoja <strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong> Hankinta-<br />

päätöspalvelusta saat numerosta<br />

09 2291 1600.<br />

telinen (4.06.50). Naisista paras oli<br />

Jaana Pekkanen ajalla 4.21.19.<br />

Maratonjoukkue kiittää lämpimästi<br />

kaikkia tukijoitaan: B2B Solutions<br />

Oy, E-Sähkö Oy, Isku Interior Oy,<br />

Paperipalvelu, Premedia Helsinki Oy<br />

ja X-Partners Helsinki/Xerox Oy.<br />

Menopelinä oli puolestaan pappamopo<br />

20.5. ajetussa Kauniala-ajossa.<br />

<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong> oli mukana neljän<br />

mopon voimin sotiemme veteraanien<br />

hyväksi järjestettävässä hyväntekeväisyystempauksessa<br />

viidettä kertaa<br />

peräkkäin.<br />

<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong><br />

Hockey Club<br />

aktivoituu jälleen<br />

<strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong> Hockey Club aktivoituu<br />

tovin hiljaiselon jälkeen. Hockey<br />

Clubin jäseniä tullaan muistamaan<br />

erilaisilla uutisilla ja tempauksilla.<br />

Kerhoon kuuluu noin 330 jäsentä.<br />

�������������������������<br />

Tervetuloa<br />

Kuntamarkkinoille!<br />

���������������������������<br />

������������������������<br />

�����������������������������<br />

�������������������<br />

Tervetuloa K-kerrokseen<br />

osastollemme F1!


��������������������������������<br />

���������������������������������������<br />

�������������<br />

� ����������������<br />

� ��������������<br />

��������������<br />

� ��������������������<br />

� ���������������������������<br />

� ����������������<br />

�������������<br />

� ����������<br />

� ���������������������<br />

� �����������������<br />

� �������<br />

� �����������������������������<br />

� ������������������<br />

� ��������������<br />

���������������������<br />

������������������������������<br />

����������������<br />

����������������������������������<br />

��������������������������������<br />

��������������<br />

������������������������������������<br />

��������������������<br />

���������������������������������������<br />

���������������������������<br />

����������������������������������������������������������<br />

Nimi _____________________________________________<br />

Tehtävä ___________________________________________<br />

Yritys/Yhteisö ______________________________________<br />

Osoite ____________________________________________<br />

Puhelin ___________________________________________<br />

Faksi _____________________________________________<br />

Sähköposti ________________________________________<br />

Faksaa numeroon (09) 2291 1911 tai lähetä sähköpostia intressi@intrum.com<br />

Valitettavasti emme voi ottaa vastaan osoitemuutoksia puhelimitse.<br />

Voit lähettää uudet yhteystietosi myös osoitteeseen osoitemuutokset@intrum.com<br />

������<br />

������������<br />

���������<br />

�����<br />

���������������<br />

����������������������������


��������������������������������������<br />

�����������������<br />

�������������������������������������������������������������������������������������������<br />

kotimaisista yrityksistä. Yrityksen maksuhäiriötietojen lisäksi käytössäsi ovat <strong>Intrum</strong> <strong>Justitia</strong>n<br />

�������������������������������������������������������������������������������������������<br />

tapahtuu vaivattomasti <strong>Intrum</strong> Web -verkkopalvelussa.<br />

Luottopäätöspalvelulla minimoit luottotappioriskisi ja kohdennat myynnin maksukykyisiin<br />

asiakkaisiin - säästät aikaa ja rahaa.<br />

Ota yhteyttä numeroon (09) 2291 1600 niin kerromme, miten Luottopäätöspalvelu sopii juuri<br />

sinun tarpeisiisi.<br />

�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!