Rapport annuel 2006. - RailAway

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Entretien avec Vincent Ducrot, président du CA
Vincent Ducrot, président du conseil d’administration
de RailAway, nous parle de l’avenir
après une année 2006 couronnée de succès.
Quel est pour vous le temps fort de l’année
2006, année record?
Vincent Ducrot: «Je suis très satisfait du résultat.
Ce qui m’a particulièrement réjoui, c’est que,
après à peine cinq ans, nous ayons passé la
barre du million de clients. Il a donc fallu très peu
de temps à RailAway pour signer ce record.»
La structure actuelle peut-elle digérer une
telle croissance?
Vincent Ducrot: «Les structures de RailAway sont
en train d’être optimisées par René Kamer, CEO
de RailAway, et son équipe, de manière à pouvoir
répondre aux plus hautes exigences en termes
de qualité et de professionnalisme. La croissance,
cela motive et c’est précisément cet état
d’esprit qui domine au sein de l’équipe. Le
conseil d’administration voit bien sûr d’un bon
œil toute cette positivité. Au besoin, RailAway
pourra aussi – cela va de soi – compter sur le
soutien des CFF et des autres actionnaires. Avec
de telles racines, nous avons tout ce qu’il faut
pour croître.»
Quel sera le plus grand défi de l’année 2007?
Vincent Ducrot: «Le repositionnement de l’unité
d’affaires stratégique Foires/expositions/événements
sera assurément une tâche difficile.
Jusqu’à fin 2006, RailAway passait elle-même les
«RailAway supporte
sa croissance»
contrats avec les manifestations
et confiait la vente des
billets aux gares des CFF.
Depuis janvier 2007, les CFF
s’occupent elles-mêmes de
tout le processus. Cela renvoie
RailAway à son cœur de
métier initial, à savoir l’élaboration
et la vente d’offres
combinées.»
Où voyez-vous du potentiel?
Vincent Ducrot: «Toutes les
pistes ne sont pas encore
exploitées. Nous pouvons
encore renforcer notre présence
en Suisse romande mais aussi dans les
régions frontalières de Bâle et de Genève.
Concernant les canaux de distribution, nous
sommes en train de développer des systèmes de
vente plus flexibles. Comme, jusqu’à présent,
nous ne pouvons pas réagir à court terme, nous
devons faire une sélection des meilleures offres.
La réservation en ligne doit aussi être développée.»
Vincent Ducrot, président du CA
Quelles sont les tendances dans le domaine
des loisirs?
Vincent Ducrot: «Avec ses excursions d’un jour,
RailAway s’inscrit totalement – et même de plus
en plus – dans la tendance du moment. Les
offres réservables à court terme proposées par
RailAway répondent à un grand besoin: en effet,
les voyageurs sont à la recherche d’idées de
week-end, sans avoir toutefois à réserver des
jours à l’avance. L’heure est à l’émotion, à la
découverte, aux moments intenses. Cette exploitation
des «soft values» est l’une des compétences
clés de RailAway. Avec les conseils du
spécialiste suisse des loisirs, les clients ont envie
de faire mille découvertes.»