Les piliers belges du Community (Oriented) Policing

Les piliers belges du COP 14/20
même prête à coopérer. L’intervention policière n’est efficace que si elle adhère aux
habitudes et normes de la société. En d’autres termes, l’intervention de la police est
principalement effective si elle peut compter sur l’appui du citoyen et donc également
sur sa coopération. Une telle coopération n’est cependant pas innée, elle doit se
“mériter”.
3.2.4.1 Asseoir la coopération avec la population
Des initiatives communes de la police et de la population sont déjà une forme
élaborée de coopération. On atteint généralement un tel niveau de coopération
après avoir établi une relation de confiance réciproque indispensable. Nous savons
par expérience que la confiance s’acquiert par: une intervention quotidienne correcte,
objective, de qualité (ensemble: professionnelle) du fonctionnaire de police
individuel; et par la résolution de problèmes mineurs mais gênants qui concernent
l’environnement (immédiat) du citoyen. En outre, la coopération ne peut porter ses
fruits que si la police informe la population sur ce qu'elle a fait/pas fait et de quelle
manière elle a procédé. Ce travail commence par des contacts réguliers (travail de
quartier, dialogue au sein du quartier). Par ailleurs, on peut s’attendre à ce que, lors
des réunions de contact mentionnées ci-avant, des problèmes relatifs à des
situations non résolues surgissent. En ce qui concerne la résolution des problèmes
ci-dessus, la police doit à chaque fois examiner comment elle va (devoir) agir, avec
quels autres services elle va devoir aborder le problème et vers quels services plus
compétents elle va devoir renvoyer (elle-même!) le problème.
3.2.4.2 Stimuler l’autonomie sociale de la population
Coopérer avec la population signifie également stimuler l’autonomie (sociale) de
cette population. Stimuler l’autonomie (sociale) signifie mobiliser le(s) citoyen(s) par
la responsabilité de l’approche du problème en partie par le citoyen. Il s’agit
principalement de promouvoir une certaine prise de conscience que les autorités ne
peuvent, ne veulent et ne doivent être responsables de chaque problème individuel
de chaque citoyen.
La police ne peut pas rendre la population dépendante mais doit stimuler le potentiel
des individus et des quartiers à résoudre leurs problèmes eux-mêmes. En effet, si
on n’agit pas de la sorte, on confirme l’idée que la coopération avec la police n’est
pas nécessaire et ce souci de sécurité et de viabilité est donc uniquement une
mission des services de police et des autorités. A cet effet, la police doit soutenir la
population, intervenir pour arbitrer les litiges et mettre à disposition son
professionnalisme pour gérer les conflits et résoudre des problèmes.
3.2.4.3 La ‘propriété partagée’
La notion de propriété partagée est très importante dans la coopération avec la
population (en vue de la résolution de problèmes). Elle repose sur trois éléments qui
se renforcent mutuellement:
• De l’attribution d’un territoire déterminé ou d’un groupe cible déterminé à un
fonctionnaire de police naît le sentiment d’être propriétaire de ce quartier ou de ce
groupe cible, y compris de ses problèmes;
• D’une relation individualisée entre le fonctionnaire de police et les habitants de son
quartier ou les membres de son groupe cible naît le sentiment d’être propriétaire de
“son” (sa) policier (ière);