Il - Université du Québec à Trois-Rivières

tactiques, des recettes qui sont actuellement employés par les partenaires qui semblent le
mieux réussir dans leur relation d'affaires avec leur(s) partenaire(s) actuel(s).
A- Suggestions au niveau de la communication interpersonnelle:
1. C'est une évaluation continuelle où l'on échange sans cesse de l'infonnation.
2. Plus grand nombre de rencontres possibles avec les décidetrrS.
3. Plus grande ouverture d'esprit, après que la vente soit faite (présentation spéculative).
4. Comité mensuel où tous sont présents.
5. Augmenter la cohésion interne des collaboratetrrS de l'entreprise, vers une vision, en laissant les gens
déterminer les meilletrrS moyens pour y parvenir.
6. Ne pas jeter de la poudre aux yeux même si cela aveugle l'annonceur.
7. Générer et tolérer un climat d'interaction spontanée.
8. Bien se connaître afin d'optimiser l'utilisation et la complémentarité des forces individuelles.
9. Maintenir un haut niveau de franchise dans un cade de relation d'affaires.
10. Provoquer et entretenir les partenaires en réflexions stratégiques quant aux opérations, notre
historique respectif nous sert bien.
Il. L'expérience en affaires c'est comme un vieux couple ; lorsqu'il y a complicité on ne peut plus se
compter de blagues.
B- Moyens pouvant affecter les structures ou les pratiques managériales actuelles
1. Mieux planifier la stratégie interne chez l'annonceur afin de conserver le cap.
2. Etre considéré comme si nous ffiions plus que des exécutants (agence).
3. C'est à l'annonceur de travailler davantage pour orienter l'agence; nous sommes à la barre du navire.
4. Disponibilité, sans entraves, des dirigeants.
5. Arrimer et optimiser les cycles de développement des deux partenaires et cela en regard de la
constante évolution individuelle.
6. Augmenter le niveau de l'éthique lors de la négociation et le maintenir par la suite.
7. Réduire la rotation des cadres intennédiaires chez les agences.
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