Business Continuity Management dans les ... - Kessler & Co AG

Mesdames, Messieurs,
Editorial
Depuis fin 2009, toutes les banques soumises à la FINMA sont tenues, sur la base des normes d’auto-
régulation de l’Association suisse des banquiers, de satisfaire à une norme réglementaire minimale
dans leur gestion de la continuité de l’activité (Business Continuity Management ou BCM). Cette norme
minimale englobe l’analyse de l’impact sur les affaires et la stratégie de la coninuité de l‘activité. Soumis
à l’obligation de révision, ces deux éléments sont contrôlés depuis début 2010. Kessler Consulting a
mandaté ISOPUBLIC pour réaliser un sondage auprès des responsables BCM des banques dans toute
la Suisse, une première. Les résultats ont été présentés en mars 2010. Son objectif : collecter des
données sur l’état de la mise en œuvre, sur les plans et mesures prévues en matière de BCM ainsi que
sur l’utilité d’une gestion efficace de la continuité de l’activité dans 126 banques basées en Suisse.
Les banques s’emploient actuellement à mettre en œuvre le BCM. Même si les exigences minimales
de la FINMA sont la plupart du temps remplies, les organes de révision exigent souvent des améliorations.
Même les banques qui n’ont pas fait l’objet de critiques, envisagent souvent de continuer à améliorer
leur BCM.
Les banques considèrent la mise en œuvre des normes réglementaires minimales du BCM comme plutôt
difficile. Les principaux problèmes et défis sont la coordination de projet, les ressources disponibles,
l’établissement des documents et la traçabilité. Grâce à leurs connaissances techniques, les conseillers
externes peuvent soutenir les responsables BCM des banques en cas de problème en structurant et en
supervisant les travaux. Le conseil externe s’est avéré payant pour de nombreuses banques. En effet,
bon nombre d’établissements estiment que la mise en œuvre du BCM est moins pénible et, partant, plus
efficace lorsqu’ils disposent d’une aide externe.
La plupart des établissements financiers qui ont participé au sondage pensent que le principal avantage
d’un BCM bien rodé est le suivant : pouvoir réagir plus vite aux événements néfastes à l’exploitation.
Autres plus-values : une conscience accrue du risque et une meilleure compréhension des processus
d’affaires. C’est pourquoi la plupart des banques continueront à développer et à améliorer leur gestion des
cas d’urgence et de crise afin de garantir une efficience optimale des mesures prises en la matière.
La présente étude de marché BCM, la première du genre, vise à vous donner un aperçu de l’état de la
mise en œuvre, des défis à relever ainsi que de l’utilité du BCM dans le paysage bancaire suisse.
Nous vous souhaitons une lecture enrichissante.
Sylvain Zuber Johannes Regenass
Responsable de département Senior Risk Consultant
Prestations de services internationales