R&S ZNB Guide de demarrage rapide - Rohde & Schwarz Singapore
R&S ZNB Guide de demarrage rapide - Rohde & Schwarz Singapore
R&S ZNB Guide de demarrage rapide - Rohde & Schwarz Singapore
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
R&S ® <strong>ZNB</strong><br />
8 Obtenir le support technique<br />
<strong>Gui<strong>de</strong></strong> <strong>de</strong> démarrage rapi<strong>de</strong> 1316.0062.09 ─ 05<br />
Obtenir le support technique<br />
L'appareil génère <strong>de</strong>s messages d'erreur qui, dans la plupart <strong>de</strong>s cas, suffiront pour<br />
i<strong>de</strong>ntifier la cause d'une erreur et trouver une solution. Les types <strong>de</strong> messages d'erreur<br />
sont décrits dans le manuel utilisateur du R&S <strong>ZNB</strong> ; référez-vous à la section "Messages<br />
d'erreur et dépannage".<br />
De plus, nos Customer Support Centers se tiennent à votre disposition pour vous assister<br />
lors <strong>de</strong> la résolution <strong>de</strong> tous problèmes que vous pourrez rencontrer en utilisant votre<br />
analyseur <strong>de</strong> réseaux. Nous trouverons <strong>de</strong>s solutions plus rapi<strong>de</strong>s et plus efficaces si<br />
vous nous indiquez les informations énumérées ci-après. Ouvrir simplement les boîtes<br />
<strong>de</strong> dialogue pertinentes dans la boîte <strong>de</strong> dialogue "Info", effleurer Save..., (Sauvegar<strong>de</strong>r...)<br />
et nous envoyer le fichier.<br />
● Infos <strong>de</strong> configuration : les informations <strong>de</strong> configuration <strong>de</strong> l'appareil ("Infos > Infos<br />
<strong>de</strong> configuration ") contiennent les réglages <strong>de</strong> votre appareil. Vous pouvez également<br />
nous envoyer le fichier <strong>de</strong> paramètres VNA (*.znx) que vous générez après<br />
l'apparition <strong>de</strong> l'erreur ("Fichier > Jeu <strong>de</strong> paramètres > Mémoriser...").<br />
● Info. d'options : les informations d'options ("Info > Informations d'options ") nous<br />
informent <strong>de</strong> l'état <strong>de</strong> toutes les options <strong>de</strong> logiciels et <strong>de</strong> matériels <strong>de</strong> votre analyseur.<br />
● Infos matériels : les informations <strong>de</strong> matériels ("Infos > Infos <strong>de</strong> matériels") nous<br />
montrent les options installées et les assemblages <strong>de</strong> matériels.<br />
● Journal d'erreurs : le journal <strong>de</strong>s erreurs ("Infos Journal <strong>de</strong>s erreurs") contient un<br />
enregistrement chronologique <strong>de</strong>s erreurs.<br />
● Sauvegar<strong>de</strong>r le rapport : la comman<strong>de</strong> <strong>de</strong> rapport système (Infos – Sauvegar<strong>de</strong>r le<br />
rapport) lance un autotest, collecte les informations <strong>de</strong> configuration, d'options et <strong>de</strong><br />
matériels et le journal <strong>de</strong>s erreurs et écrit toutes ces informations dans un fichier au<br />
format *.zip. Le fichier *.zip contient également les données d'EEPROM actuelles et<br />
une capture d'écran <strong>de</strong> l'affichage VNA. Il est écrit dans le répertoire <strong>de</strong> rapport C:<br />
\Users\Public\Documents\Vna\Report. Le nom du fichier contient la date et<br />
l'heure actuelle, par ex. report_20110125_1658.zip. "Sauvegar<strong>de</strong>r le rapport"<br />
fournit les informations les plus globales, y compris tous les autres fichiers "Infos".<br />
60
Change language