MANUEL D'INSTALLATION / DE ... - eneo Home EN

→ Corrigez la mise au point de la caméra.
9. Image de mauvaise qualité.
→ Un meilleur éclairage peut souvent améliorer la qualité d’image. Assurez-vous que l'éclairage est
suffisant dans l'endroit surveillé. Vérifiez l'ensemble des paramètres liés à l'image et à l'éclairage.
10. Bandes noires ou scintillement dans l'image.
→ Essayez d’ajuster le paramétrage du contrôle du temps de pose sous les rubriques AE et AWB.
11. Le H.264 n’apparaît pas dans le client.
→ Vérifiez que la bonne interface réseau est sélectionnée dans la rubrique Video & Image/Stream.
12. Le H.264 Multicast n’apparaît pas dans le client.
→ Vérifiez avec votre administrateur réseau que les adresses multicast utilisées par la caméra sont
valables pour votre réseau. Vérifiez si la case Enable multicast est cochée dans l’onglet
System/Network/RTP. Consultez votre administrateur réseau pour voir si un pare-feu n’empêche de
visualiser les images de la caméra.
13. Le H.264 Multicast est uniquement accessible par des clients locaux.
→ Vérifiez si votre routeur prend en charge la multidiffusion ou si les paramètres du routeur entre
le client et le serveur doivent être configurés. La valeur TTL doit peut-être être augmentée.
14. La saturation des couleurs est différente entre le format H.264 et le Motion JPEG.
→ Modifiez les paramètres de votre carte graphique. Veuillez consulter la documentation de votre
carte pour un complément d’information.
15. Mauvaise qualité audio.
→ Lorsque le nombre de clients/utilisateurs connectés à la caméra est trop important, la qualité du
son peut s'en ressentir. Essayez de limiter le nombre de clients autorisés à se connecter.
16. Distorsion du son.
→ Vérifiez que la bonne source d’entrée audio est sélectionnée. Sélectionnez Microphone en cas
de connexion d’un microphone externe. Sélectionnez Line en cas de branchement d’une source
d’entrée de ligne.
REMARQUE :
Si vous ne trouvez pas l’aide dont vous avez besoin, veuillez consulter le manuel de l’utilisateur ou
contacter votre administrateur réseau.
Vous trouverez d’autres spécifications du produit dans les fiches de données proposées sur notre
site Web à l’adresse suivante : www.videor.com
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