LE MANAGEMENT DE la continuité d'activité - Equinox Consulting

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La survenue d’incidents majeurs, même si leur probabilité d’occurrence est faible, est susceptible
d’altérer de manière durable l’activité courante d’une entreprise et engendrer de multiples
impacts :
CommerCiaux
perte de clients et de parts de marchés
finanCiers
perte de revenus, coûts de reprise d’activité
juridiques
Par conséquent, la mise en place d’un PCA répond à plusieurs types d’enjeux :
les enjeux du pca
sanctions disciplinaires ou financières, voire pénales, pour non respect d’obligations réglementaires
d’image
conséquences négatives sur l’image et la réputation de l’entreprise
• Opérationnels : garantir la survie de l’entreprise en minimisant les impacts financiers, juri-
diques et d’image d’un sinistre grave,
Selon de nombreuses études statistiques, 80% des entreprises qui subissent une interruption d’activité consécutive
à un sinistre majeur disparaissent dans un délai de 18 mois.
• Commerciaux et concurrentiels : favoriser la conquête de marchés en rassurant les clients sur
la sécurité de leurs intérêts en cas de sinistre,
La capacité à assurer la continuité de son activité constituant un argument commercial de poids, les entreprises
sont fréquemment amenées à dévoiler les composantes de leur PCA dans les réponses à appel d’offres.
• Réglementaires : répondre à une obligation légale pour les acteurs du secteur financier (Règle-
ment CRBF 97-02, Joint Forum de Bâle, Directives de l’AMF…).
La problématique de la continuité d’activité ne fait plus seulement partie des préoccupations majeures des
établissements financiers. Elle s’étend aujourd’hui à d’autres secteurs, notamment les Assurances et Mutuelles
(Solvency II, Recommandations de l’Autorité de Contrôle des Assurances et des Mutuelles …).