Nouvelles d’Amérique <strong>Cahier</strong>s du CESAT n° 23 Mars 2011 Nouvelles d’Amérique 1 65 Retour Sommaire 1 La rubrique «NOUVELLES D’AMÉRIQUE» reprend pour chaque <strong>Cahier</strong> du CESAT le texte de présentation de l’un des bulletins mensuels du Détachement de Liaison Terre (DLT) aux États-Unis rédigé au cours du trimestre écoulé. Ces bulletins peuvent être consultés sur le site Intraterre où ils sont mis en ligne par l’EMAT/CCB.
La gestion de la connaissance La gestion de la connaissance 2 ou devancer l’ennemi par le savoir Par le Colonel Jean-Claude BREJOT 3 Du 18 au 21 octobre 2010, s’est tenue à Kansas City la conférence annuelle consacrée à la gestion de la connaissance (Army Operational Knowledge Management). Ce thème est devenu progressivement une priorité opérationnelle pour deux raisons essentielles: La complexité de l’environnement opérationnel, redécouverte lors des combats de contre-insurrection en Afghanistan et en Irak doit être comprise, pour agir avec efficacité, au plus petit niveau tactique, Le développement des réseaux informatiques militaires à diffusion verticale autant qu’horizontale à la disposition des combattants agit comme un multiplicateur d’efficacité. Le Vice Chief of Staff of the Army, le général d’armée Peter W. Chiarelli, s’est déplacé au Kansas à cette occasion. Il y a d’ailleurs rappelé que dans le cadre de la modernisation de l’Army, le réseau militaire est la priorite numéro 1. Mais, au delà du volontarisme qui appuie le développement du Knowledge Management, comment pourrait-il être décrit le plus concrètement possible à des lecteurs étrangers à cette capacité? Trois approches complémentaires: Un réseau informatique militaire (appelé AKO pour Army Knowledge Online) qui est extrêmement puissant, disponible en métropole comme en opérations, classifié ou non selon l’accréditation de celui qui s’y connecte (à l’aide de sa carte d’identité militaire dotée d’une puce électronique). Il héberge ainsi une messagerie classique mais aussi et surtout des sites professionnels, des Blogs, des forums («Share what you know, Find what you need»), des sites d’organisations (comme celui du CALL pour le RETEX ou de l’entraînement), etc..., gérés par un système appelé BCKS (Battle Command Knowledge System). La philosophie qui alimente la gestion du réseau est de mettre à disposition des combattants tous les outils dont ils peuvent avoir besoin. Des équipes spécialisées dans la gestion de l’information constituées au sein des états-majors, y compris en opérations. Des exemples concrets: 17 janvier 2008, Afghanistan: un membre du Forum consacré au COIN 4 , engagé dans la formation de la police afghane, demande des informations techniques pour pouvoir tester les RPG avant usage (5 ont déjà explosé au moment du tir tuant et blessant des tireurs). 53 membres de ce forum ont répondu, de nouveaux lanceurs furent distribués dans tous les centres régionaux et un programme d’entraînement amélioré. Autre exemple, mai-juillet 2006, Afghanistan: le général commandant la Joint Task Force 76 veut savoir combien de missions la 3 rd BCT (Brigade Combat Team) a conduit pendant les 30 derniers jours et combien d’hélicoptères ont été utilisés. Pour faire les recherches de manière traditionnelles, il eut fallu 40 heures. Grace au réseau, l’officier KM a développé une approche permettant d’obtenir une réponse en 1 minute. Dernier exemple, août 2008: un rédacteur de doctrine utilise un forum pour la mise à jour d’un document (FM 3-28, Civil Support Operations). Il en résulte une réduction de la durée des travaux de 33% (de 6 à 4 mois). Le forum est accessible 24 heures sur 24 pour tous les membres du groupe de rédaction. Le nombre de réunions et donc de déplacements est diminué de 70%. Ces exemples peuvent évidemment être multipliés. Mais celui des PTSD (Post Traumatic Stress Disorder) qui préoccupe légitimement l’Army et le corps des Marines a été choisi par le général Chiarelli pour illustrer toute la puissance du KM. Un forum professionnel est aujourd’hui consacré aux PTSD. Il permet de réunir des professionnels de la Défense (sur les théâtres d’opérations et aux USA), des chercheurs universitaires, des chercheurs en médecine et des médecins spécialisés, civils et militaires. Les premiers résultats de cette collaboration «en ligne» seraient prometteurs. 2 Knowledge Management 3 Chef du détachement de liaison Terre aux États-Unis 4 Counter-insurrection 66
Change language