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Neo Hermes: avez-vous le projet de gérer vos projets ?
une Bonne diFFusion
La qualité made in Switzerland de cette méthode lui
permet d’avoir été adoptée par de nombreux acteurs d’importance,
notamment: la Confédération helvétique, des cantons
(VD, TI, BE, LU, AR, BL, JU), des villes (Zurich, Bienne,
St-Gall, Winterthour), des régies fédérales et des entreprises
privées (Swisscom, CFF, La Poste, Bedag, T-Systems,
Groupe Mutuel, Yellowworld), des hautes écoles (Université
de Fribourg, HES d’Olten, de Soleure, de Berne, de Bâle et
HES-SO, la WirtschaftsInformatikSchule Schweiz à Kloten,
l’ISEIG à Lausanne).
Des acteurs étrangers, tels le gouvernement luxembourgeois
ou l’Union postale universelle, ont d’ores et déjà aussi
adopté HERMES, et d’autres contacts sont en cours dans
divers pays. Et vous ?
De plus, une communauté d’intéressés organisés en divers
groupes de travail, a été créée sous le nom d’HERMES Group
[6]; elle réunit de nombreux utilisateurs et spécialistes.
multilingue
Issue de la Confédération helvétique, HERMES a hérité
du multilinguisme: allemand, français, italien et anglais (désolé
pour ceux qui ne parlent que le romanche J). En attendant,
on trouve aussi un glossaire de 200 termes en 4 langues.
Il faut toutefois avouer qu’il subsiste encore quelques
éléments pas encore parfaitement traduits; mais il faut bien
qu’il reste quelques détails à améliorer au cours des 3 prochaines
décennies J. À moins que d’ici là le français fédéral
ait remplacé l’Espéranto.
certiFication
Il existe relativement beaucoup de certifications possibles
pour les chefs de projet. La certification HERMES (possible
sur 2 niveaux avec une validité de 4 ans) n’est pas contradictoire,
mais complémentaire. Elle n’a rien d’inaccessible
pour tout bon professionnel qui veut bien y consacrer un
peu de temps pour la préparer (une formation adéquate et
une expérience pratique peuvent s’avérer utiles).
Le 1er niveau est le H-SPTP (Swiss Project Team Professional),
le second est le H-SPM (Swiss Project Manager).
Dans certains cas cette certification risque de s’avérer
indispensable: la stratégie informatique de l’administration
fédérale prévoit déjà que les projets à partir de 500 KF (ou
ceux qui sont stratégiques ou risqués) devront être exclusivement
conduits par des chefs de projet certifiés HERMES.
Il pourrait donc valoir la peine de se faire certifier. Cela
se fait auprès de la SAQ [15], elle-même accréditée par le
SAS [16].
Formation en ligne
Certaines écoles (par exemple l’IFCAM à Lausanne) proposent
des formations et préparations à la certification HER-
MES, et peuvent organiser des formations en entreprise.
FI 5 – 22 mai 2007 – page 0
L’OFIT [11] propose également des cours adaptés, mais
pour le moment ils ne sont dispensés qu’en allemand.
L’USIC [18] met à disposition des élèves la plate-forme
open source de formation en ligne OLAT. Cette solution d’elearning
(ou Learning Management System) est développée
par l’Université de Zurich; elle est diffusée gratuitement
et internationalement et mériterait vraisemblablement un
article à elle seule.
une méthode Pragmatique
Maintenant que avons quelque peu cerné le problème,
passons à plus concret. Certes, on ne fait pas le tour complet
d’HERMES en quelques minutes, 30 ans obligent. Il y a
pléthore de documentation et d’outils. Heureusement, le
principe du tailoring (vous prenez ce dont vous avez besoin)
est fort bien intégré, vous n’aurez donc pas à engager des
ressources administratives disproportionnées.
maKe or Buy
La méthode tient compte des options make or buy:
lorsque l’on développe en interne, on parlera d’HERMES DS
pour développement de système, alors qu’en cas d’acquisition
de progiciel on parlera d’HERMES AS pour adaptation de
système. Les phases 3 et 4 seront alors Conception et Réalisation,
respectivement Évaluation et Implémentation.
solution en trois axes
Hérité du passé, duquel il ne faut pas forcément tout jeter,
le manuel [8] reste un élément central. Il s’agit en fait d’un
manuel des connaissances de base, agrémenté d’un manuel
spécifique pour les adaptations de systèmes (AS) et d’un autre
pour les développements de systèmes (DS).
On trouve aussi un guide HERMES Manager destiné
aux mandants, aux membres du comité de projet et aux
responsables hiérarchiques, ainsi que diverses publications
annexes. Sans parler des nombreux modèles de documents
de projet, prévus pour être aisément personnalisés.
Un deuxième axe est constitué par une série d’utilitaires
et d’outils:
z le HSC, pour HERMES Scorecard, pour effectuer un
contrôle de gestion du projet;
z la SDT, pour Structure Détaillée des Tâches, qui permet
de faciliter le tailoring, avec des feuilles Microsoft Excel
agrémentées de macros ainsi qu’une fonction d’exportation
sous Microsoft Project;
z TimeWinner, un tout nouveau complément
spécifiquement dédié à la gestion des risques;
z PowerUser [7], une application électronique à installer
sur votre PC pour vous assister dans l’exécution des
projets TIC; c’est sans conteste l’une des pièces de résistance;
l’application génère les fichiers de projet ainsi
que différentes check-lists, taillées sur mesure; un assistant
vous guidera. Elle est basée sur le framework libre
Eclipse [3]; un coup d’œil sur les dizaines d’entreprises
d’envergure internationale qui forment l’Eclipse Founda-