Devoir de Protection - International SOS

Schéma 2
Continuum du Devoir de Protection de l’employeur
• A déjà eu un incident
• Se concentre sur l’aspect juridique
? A risque !
Concentré sur
les aspects
de conformité
Concentré sur la
Responsabilité
Sociale de
l’Entreprise (RSE)
• Ne connait pas le Devoir de Protection
• « Cela n’arrive qu’aux autres »
• Ne sait pas comment prendre le sujet
• « C’est ce qu’il faut faire
pour nos collaborateurs »
La zone « rouge »
La prise de conscience des entreprises et organisations de leur
obligations en matière de Devoir de Protection est encore
insuffisante dans le monde. Pour de nombreux employeurs, leur
Devoir de Protection à l’égard des expatriés, de leurs personnes
à charge et des voyageurs d’affaires, ne figure pas encore dans
leur champ de préoccupation. Les entreprises situées dans des
pays qui n’ont pas de législation en matière de Devoir de
Protection accorderont souvent peu ou pas d’attention à leurs
obligations en ce qui concerne la santé et la sécurité de leurs
salariés en déplacement. Ces entreprises se trouvent dans la «
zone rouge ». Soit elles n’ont pas conscience de leurs
obligations, soit elles supposent qu’aucun incident ne leur
arrivera, soit elles ne se sentent pas d’obligations légales, soit
elles ne savent tout simplement pas comment aborder leur
Devoir de Protection.
La zone « verte »
Certaines entreprises sont impliquées par nature ou par choix sur
la santé, la sécurité et le bien être de leurs salariés et non
uniquement sur la conformité légale. Elles optent pour une prise
en compte forte de la Responsabilité Sociale de l’Entreprise
(RSE). Elles sont dans la zone « verte ». Dans ce cadre, elles
choisissent de prendre soin de leurs salariés en mobilité
internationale. Ces entreprises considèrent non seulement leurs
salariés comme un élément critique de leur activité (« capital
humain »), mais intègrent aussi leurs partenaires externes tels
que les sous-traitants, les actionnaires et leurs clients.
Conformément aux bonnes pratiques de gestion des risques, la
prévention ainsi mise en place protège également l’entreprise
des atteintes à sa réputation et des menaces sur sa continuité
d’activité. En « zone verte » elles sont proactives et construisent
un équilibre durable dans une relation « gagnant-gagnant »
employeur-employé.
La zone « bleue »
Quand un incident survient, il est généralement très traumatisant
pour les personnes affectées, qu’il s’agisse des salariés, leurs
familles et les autres membres du personnel. Un grave incident
peut aussi menacer la continuité de l’entreprise et/ou porter
préjudice à sa réputation. Dans ce cas, les entreprises ne
peuvent plus faire l’impasse sur le Devoir de Protection et
passent alors dans la zone « bleue ».
Dans cette zone, les entreprises adoptent généralement une
attitude défensive et se concentrent fortement sur les aspects de
conformité du Devoir de Protection. Elles se consacrent
principalement à l’élaboration de nouvelles politiques et
procédures afin d’éviter les litiges pour cause de non-conformité
et se concentrent sur les manières de réduire les coûts associés
à la récurrence de ces incidents.
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