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Sécurité et confiance pour un paiement sans risque
En vendant sur les marketplaces, vous apportez confiance et sécurité à l’acheteur. Ce dernier
n’aura pas une sensation de risque lors du paiement. En effet, la plateforme technique met
en place un certain nombre d'outils et de règles afin de créer cette atmosphère de
confiance. Cela est d’autant plus important que sur un marché qui compte maintenant plus
de 80 000 sites e-commerce, il est de plus en plus difficile de savoir à qui faire confiance. La
marketplace jouera un rôle de plus en plus important dans cette mise en relation entre
vendeurs et acheteurs en s'imposant en tant que tiers de confiance.
Augmentation de votre chiffre d’affaires, amélioration de votre rentabilité et
baisse de certains coûts
Se positionner sur une marketplace permet au vendeur d’améliorer ses ventes en touchant
de nouveaux segments de clients. A noter que chaque place de marché à son profil de
consommateurs. Priceminister et Cdiscount ont un panier inférieur à Fnac.com par exemple
(voir plus bas les profils des différentes audiences de chacune des places de marché). Il est
donc primordial pour un vendeur de varier son "portefeuille marketplace" en se
positionnant en même temps sur plusieurs catégories pour diversifier sa clientèle.
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D’autre part, les places de marché vous permettent une amélioration de votre rentabilité en
mutualisation vos coûts (plateforme technique et coûts marketing). Cela n’est pas
négligeable, car lorsque l’on se lance dans la vente en ligne, les frais sont bien souvent très
importants.
Edition Mai 2013 Copyright Iziflux – Marketplaces, mode d’emploi
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