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VI. Cinq pièges à éviter sur les marketplaces par Benoît Gaillat d’Info E-commerce 87 Edition Mai 2013 Copyright Iziflux – Marketplaces, mode d’emploi Toute reproduction interdite sans autorisation
Se lancer sur les marketplaces est devenu depuis quelques années très tentant pour beaucoup de e-commerçants. Les outils ont en effet beaucoup progressés et permettent désormais de pouvoir exporter son catalogue en toute simplicité vers un grand nombre de marketplaces. Le nombre de marketplaces a également beaucoup augmenté et tous les secteurs voient fleurir une ou plusieurs marketplaces spécialisées. L’énorme trafic de la plupart des marketplaces adossées à un site e-commerce les classent souvent dans le top 10 de l’e-commerce français, de quoi promettre de belles ventes aux e- commerçants qui sauront exploiter ce canal. Cependant, vendre sur les marketplaces n’est pas de tout repos et nécessite de faire attention à certains points pour transformer cette expérience en vraie réussite et satisfaire vos clients. Piège n°1 : Se lancer sur toutes les marketplaces en même temps. 88 De nombreux e-commerçants essayent de se lancer sur un grand nombre de marketplaces simultanément. Or, la clef du succès est bien souvent dans l’exécution plutôt que la quantité, il est préférable dès le départ de se concentrer sur une marketplace et l’exploiter convenablement que de diffuser ses produits sur toutes les marketplaces et ne pas parvenir à gérer l’ensemble. Chaque marketplace possède ses propres caractéristiques et va réagir différemment à votre catalogue produit, il va également falloir optimiser les attributs et les contenus pour chaque marketplace… Bref, la stratégie gagnante reste d’optimiser sa présence sur une marketplace puis de passer à la suivante après. Dans le cas où vous n’arriveriez pas à vendre sur une marketplace il faut en premier lieu trouver pourquoi cela ne fonctionne pas et corriger les points bloquants plutôt que de reproduire le problème sur toutes les marketplaces. Edition Mai 2013 Copyright Iziflux – Marketplaces, mode d’emploi Toute reproduction interdite sans autorisation
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1. Les marketplaces : des supports
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En résumé, voilà les différents
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