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Piège n°5 Etre plus concurrentiel que sur son site
Lorsque l’on exporte ses produits vers d’autres sites il est nécessaire de vérifier que votre
site reste l’option la plus intéressante pour le client. Par exemple si vous vendez un produit à
50 € avec 3 € de frais de port sur Amazon mais que sur votre le site le même produit aura
des frais de port à 5 € il n’y a aucune chance que la commande soit passée sur votre site …
L’exercice est donc délicat : ajuster ses prix pour être assez concurrentiel sur la marketplace
mais sans pour autant rendre la marketplace plus intéressante que sur son site. Certains
internautes ne vont pas hésiter à comparer les prix du vendeur sur la marketplace et sur
votre site, on arrive souvent à trouver qui se cache derrière les « pseudo », si la commande
est passée sur votre site c’est toujours ça de gagné ;)
A propos de l’auteur…
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Benoît Gaillat est le co-fondateur de l'agence de conseil E-commerce SkeelBox
(http://www.skeelbox.com/) et diplômé de l’Hetic est spécialisé sur le développement de chiffre
d’affaires des sites ecommerce ainsi que dans l’étude des données analytics. Également
fondateur du blog info-ecommerce.fr (http://www.info-ecommerce.fr/) où il partage depuis
2009 son expérience variée dans l’e-commerce avec des posts dans un grand nombre de
sites e-commerce : Cdiscount, Rueducommerce, Rexel puis en tant que responsable
ecommerce chez Enjoysunglasses et enfin responsable vente à distance pour le Palais des
Thés. Il conseille aujourd'hui des PME et des marques et des entrepreneurs dans leur
stratégie E-commerce et Webmarketing.
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