montréal - La Réussite

140 000 LECTEURS
9 e année • numéro 1
« A m o u r , P a i x , S a n t é e t P r o s p é r i t é e n 2 0 0 7 »
Le journal des Gagnants
9 janvier 2007 1,88$
BONNE
ANNÉE !
ACCOMMODEMENT
Acquisition à
Gatineau P.12
EMBALLAGE
ROUVILLE
50 années
emballantes
J E M ’ A B O N N E !
1 877 GAG NANT
P.18
JA07137
RAISONNABLE OU
DÉRAISONNABLE ?
6500
succursales
P.23
ORIZON
MOBILE
Quand l’urgence appelle
P.30
L A R E U S S I T E . C O M

2 S EPT-ÎLES
Cylindr es 9 janvier 2007
JA07141
LES NOUVELLES DE MONTRÉAL
AU COEUR DE L’ACTION !
H.P.C.
HYDRAULIQUE
Allié sûr pour les minières
et les forestières
Fondée en 1987, H.P.C. Hydraulique se spécialise
en fabrication et réparation de cylindres
hydrauliques. Itinéraire d’une entreprise qui a
su s’adapter aux tendances du marché.
• Distribution postale ciblée
• L’actualité politique, économique sociale et culturelle
• Quoi suivre ! Quoi voir ! Quoi faire !
• Un investissement intelligent
• Tarification bien pensée en fonction de vos besoins !
Jacques BÉ LAN G E R
A
«
u départ, H.P.C. Hydraulique
était surtout présente
dans l’industrie de la pêche.
Cette stratégie a permis à l’entreprise
de se faire connaître et
de s’assurer une certaine stabilité,
afin de préparer le terrain pour la
conquête d’autres marchés», se
souvient Daniel Desbiens, président
et coactionnaire.
Le deuxième secteur à répondre
à l’offre de H.P.C.
Hydraulique est celui de l’industrie
minière, qui confie de
plus en plus de contrats à l’entreprise.
« En raison de notre
rapidité à effectuer les services
de réparation, nous avons pu
former une clientèle de plus en
plus fidèle. Entre-temps, nous
avons également réussi à effectuer
une bonne percée du côté
de l’industrie forestière. Ces
nouveaux contrats nous ont
permis de ne pas souffrir du
déclin du secteur de la pêche,
qui est survenu par la suite».
En 1991, H.P.C. Hydraulique
emménage dans de nouveaux
locaux situés au 294, avenue
Noël, à Sept-Îles, devenant ainsi
propriétaire. Le second tournant
majeur de H.P.C. Hydraulique
a eu lieu en 2002,
année où l’entreprise a été
achetée par quatre employés.
Aujourd’hui, H.P.C. Hydraulique
emploie dix personnes et
compte parmi sa clientèle les
compagnies minières I.O.C,
Wabush et Q.I.T. Fer et
Titane. Aussi, l’entreprise distribue
plusieurs produits dont
Vickers, Sun, Bosch, Lincoln,
Parker, Hydac, Gressen,
Rexroth, John Barnes, Gates
Twins et Seals, pour ne nommer
que ceux-là.
H.P.C. Hydraulique
294, avenue Noël
Sept-Îles (Qc) G4R 5J2
Tél.: 418 968-5411
Téléc. : 418 968-5121
10 numéros par année
230 000 lecteurs dans Ville-Marie
06 FÉVRIER 2007
06 MARS 2007
03 AVRIL 2007
01 MAI 2007
05 JUIN 2007
10 JUILLET 2007
04 SEPTEMBRE 2007
09 OCTOBRE 2007
13 NOVEMBRE 2007
20 DÉCEMBRE 2007
Montez à bord
du train dès
février 2007 !
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Ville d’Anjou
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Téléc. : (514) 353-1119
info@equipementstwin.ca
JA07005
JA07060

Plus de crucifix dans les salles de conseils, disparition des sapins dans
certains lieux publics, autorisation du port du kirpan, fenêtres d’un
centre de conditionnement occultées, pas de médecin masculin
pour les femmes musulmanes, pas de femmes policières pour interpeller
des Juifs Hassidiques. Parlons-nous vraiment d’accommodements
raisonnables?
SOMMAIRE
Accommodement
raisonnable ? . . . . . . . . . . 11
JA07111
9 janvier 2007 MONTRÉAL
À la une
Mot de l’éditeur
LES RÈGLES
DE LA MAISON
[ ]
C’EST L’HÔTE QUI DÉTERMINE
LES RÈGLES DE LA MAISON. LES
INVITÉS QUI CHOISISSENT D’Y
ENTRER DEVRAIENT S’Y CONFORMER
Le danger de ce genre de
débat, c’est de tomber dans
la stupidité. Je ne cèderai pas à la
tentation. À la place, je vous demande
un effort d’imagination.
Disons que demain je fais mes
valises. J’ai décidé d’immigrer
quelque part au Proche-Orient.
Là-bas, Noël n’existe pas, ni
aucun saint du ciel au visage
familier. J’arrive dans un pays
islamique. On y parle arabe et les
institutions sont islamiques. Tout
est fonction du Coran, de la prière
et d’une tradition que je ne
connais pas, mais que je vais forcément
découvrir. Des fois, le
petit occidental que je suis sera
choqué, d’autres fois, bouleversé.
Normal. C’est un choc culturel,
religieux, social. Mais, même
après des décennies de vie là-bas,
pensez-vous que j’aurai réussi à
ce qu’on accommode ma langue,
mes croyances, mon sens de
l’égalité des sexes ou le libéralisme
dans lequel j’ai grandi? Non.
Je ne fais pas ici le procès d’une
culture ou d’une autre. Mais,
comme le dit l’adage: À Rome,
fais comme les Romains. Si j’allais
quelque part au Proche-
Orient, je marcherais sur la
pointe des pieds pour n’offenser
personne, pour ne pas altérer ce
qui existe déjà. J’enlèverais mes
souliers là où me demanderait
de le faire. Je ne demanderais
pas de fourchette là où l’on
mange avec les mains. Alors
Maison Crowin . . . . . . . . . 8
Groupe Mobile . . . . . . . . 12
Dijitec Sherbrooke . . . . . 16
Emballage Rouville . . . . . 18
pourquoi, à l’inverse, lorsque la
terre d’accueil s’appelle Occident,
on sent le besoin d’accommoder
tout le monde?
C’est l’hôte qui détermine les règles
de la maison. Les invités qui
choisissent d’y entrer devraient
s’y conformer. Point final.
Stéphane Maestro
Éditeur
maestro@lareussite.com
A.W. Miller . . . . . . . . . . . . 21
Cantor . . . . . . . . . . . . . . . 22
CNIM Canada . . . . . . . . . 28
Orizon Mobile . . . . . . . . . 30
est publiée par
D I V E R T I S S E M E N T
417, rue St-Pierre, bureau 708
Montréal (Québec) H2Y 2M4
www.lareussite.com
RÉDACTION
(514) 286-6631
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Éditeur :
Stéphane Maestro Polo
Rédacteur en chef :
Richard Marcil
Journalistes :
Marcel Huguet, Sylvestre Rios Falcon,
Ariane Gagné, Catherine Quintal,
Jacques Bélanger, Katy Melançon
Collaborateurs : Bertrand Lussier,
Lawrence J.-E. Poole, Patrick Leroux,
Roger St-Hilaire, Steven Guilbeault,
Marc-André Morel
Photographes : René Robitaille,
Yves Pilon
PRODUCTION
Graphiste : François Sauriol
Correctrice : Annie Tremblay
Réviseur : Richard Gervais
PUBLICITÉ NATIONALE
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24 Heures, Réseau La Réussite,
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Fournitures Select . . . . . 44
Citerne Bedard . . . . . . . . 47
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OU ARGENT REMIS
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DESTINÉ À
RÉUSSIR
Marc André
MOREL
FAIS CE
QUE TU ES
«Je suis "moi-même" pour gagner ma vie».
- JAMES TAYLOR
Questionné sur ses stratégies de succès depuis plus d’un
quart de siècle, le célèbre parolier, compositeur et
interprète James Taylor exprimait, lors d’une récente entrevue,
à quel point sa vie et son métier étaient faciles pour lui.
Et que non seulement sa carrière lui procurait une profonde
satisfaction, mais qu'en plus, elle lui permettait de vivre
dans l'abondance, dépourvu de tensions néfastes. Il est luimême
et ça rapporte - autant sur le plan émotif, spirituel que
financier. Et il n'est pas le seul à être de cet avis. L'acteur
Anthony Hopkins répondait à son tour candidement, à une
journaliste qui lui demandait si faire la suite du Silence des
Agneaux avait été difficile: «Rien n'est difficile. Rien n'est difficile...».
À en juger par ces commentaires, beaucoup de travailleurs
nord-américains se font jouer un mauvais tour. En
effet, les statistiques démontrent que 54% des travailleurs souffriront
un jour ou l’autre d’épuisement professionnel. On se
sent bien loin de la philosophie de l’acteur. Et pourtant, nous
sommes tout près - elle habite en chacun de nous. C'est ce qui
vient le plus naturellement pour soi qui sera le plus bénéfique
pour nous et ceux que nous servons. Poursuivre sa mission personnelle,
c'est dire «oui» à ses talents. Et les utiliser.
Longtemps, nos générations précédentes ont cru que réussir
voulait dire travailler fort et longtemps. À la limite de ses
forces, parfois. En plus de se plier à l’effort, les plus grands pratiquent
le métier ou la profession qui leur ressemble. Le
contraire n’apporte que contrariétés et carences dans nos vies.
Chacun possède un talent particulier et une manière
unique de l’exprimer - un talent qui rend service à autrui, à
la collectivité. C’est dans l’expression de ce talent que s’articule
notre mission de vie. Dans la science védique, il s’agit
de la loi du dharma. En sanskrit, «dharma» veut dire «but
de la vie». Il est important de connaître son but de vie. Le
pouvoir de nous réaliser et d’attirer l’abondance existe dans
l’expression de cette flamme qui est en chacun de nous et
dont les pouvoirs de richesse sont illimités.
Nos talents, on s’en sert ou on les perd! Poursuivons notre mission
et, un jour, comme James Taylor, nous pourrons dire...
«Je suis moi-même pour gagner ma vie!». Fais ce que tu es.
Marc André Morel
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4 À COEU R LA PLAN ÈTE Envir onnement 9 janvier 2007
À COEUR LA PLANÈTE
LES LEÇONS
DE LA JUNGLE
Lawrence J.-E.
POOLE
BIOÉNERGIE
Retour aux sources de l’humanité
LA PRISE DE PUISSANCE
Je réponds souvent à des questions sur ma
propre courbe d’apprentissage durant la période
d’échange qui suit mes conférences,
sur l’innovation, la consolidation d’équipe, le
leadership ou l’empuissancement.
Après avoir digéré ce qui m’est arrivé–l’horrible accident
de voiture, mes expériences de mort imminente, une
longue hospitalisation et une paralysie permanente–les
gens sont curieux de savoir si j’ai fait une dépression et comment
je m’en suis sorti. Sans minimiser cette épreuve traumatique,
je n’ai jamais été déprimé car chaque fois que je
me sentais glisser dans un tel état, j’agissais immédiatement
pour le contrer.
En réalité, comme la dépression est une absence de volonté
d’avancer, la clé de l’empuissancement est de faire ce que
l’on aime. Si le désir d’être heureux est votre motivation
pour changer, il vous aiguille vers la direction recherchée
et vous évitez alors les pièges comme la dépression.
Quand on me demande des trucs sur la prise de puissance,
voici ce qui apparaît en tête de liste:
1. Éliminez votre résistance à réclamer votre puissance.
Examinez ce qui vous limite ou les situations qui provoquent
une réaction négative de votre part.
2. Cessez de vous préoccuper de ce que les autres pensent!
La raison de l’empuissancement est de ne plus
dépendre du BESOIN d’être estimé par les autres.
3. Prenez soin des situations non résolues. Fermer les
boucles n’est pas toujours facile mais voici un processus
en 3 étapes: 1) Reconnaissez-les; 2) Excusez-vous auprès
de toute personne que vous avez offensée et demandez:
Qu’est-ce que je peux faire pour redresser la situation?; 3)
Passez à autre chose–inutile de pleurer le passé!
4. Ouvrez-vous à de plus grandes possibilités. Il y a plus
d’une façon de résoudre un problème. Nous sommes
piégés lorsque nos options sont fermées et que nous mettons
en place les conditions de l’échec avec nos attentes,
peurs et préjugés.
5. Prenez un pas à la fois… peu importe d’où vous partez.
Ici et maintenant étant le seul espace/temps d’où nous
POUVONS partir, débutez là et réclamez votre puissance.
Tenant compte des formidables défis auxquels nous
faisons face pour laisser un monde décent à nos enfants,
il y a peu de choix sauf de continuer à voyager sur le chemin
le moins fréquenté… celui qui mène à notre puissance
personnelle.
La bioénergie est l’une des plus anciennes ressources énergétiques. Elle remonte aux
débuts de l’humanité. Les premiers hommes utilisaient le feu, non seulement pour la
cuisson, mais aussi comme source de chaleur et d’éclairage. L’industrialisation nous a
toutefois éloignés de l’utilisation raisonnée des énergies produites par la biomasse.
Richard MARC I L
La bioénergie est un type
d’énergie renouvelable issue
de la biomasse. Cette dernière,
quant à elle, est le matériel
produit par des organismes
vivants. Souvent, on y fait référence
via la matière végétale
produite par la photosynthèse.
Toutefois, une certaine proportion
émane des animaux et des
micro-organismes. Il existe deux
types de biomasse: brute et secondaire.
À titre d’exemple de
biomasse brute, nous pensons
notamment aux arbres matures
inappropriés pour la production
de bois d’œuvre ou de pâte
à papier, aux engrais d’animaux
et aux algues. Par biomasse
secondaire, nous entendons
tout matériel issu de la
biomasse brute ayant subi une
quelconque transformation
chimique et physique majeure.
Parmi les types de bioénergie
les plus courants, nous retrouvons
le bioéthanol, fabriqué à
partir d’amidon et de cellulose,
des composants qui émettent
très peu de gaz à effet de serre.
L’essence régulière est alors
mélangée au bioéthanol, afin
de réduire au minimum les impacts
nocifs des carburants sur
l’environnement. Déjà, on
retrouve ces mélanges dans
plus de 1 000 postes d’essence
dans l’Ouest canadien, en Ontario
et au Québec. Les constructeurs
automobiles s’ouvrent
de plus en plus à cette
nouvelle réalité en développant
des groupes motopropulseurs
acceptant ces nouveaux
combustibles. Un pas dans la
bonne direction!
Autre produit issu de la tendance
bioénergétique: le biodiesel.
Produit à partir d’huiles végétales
recyclées comme le canola
et le maïs, le biodiesel a rapidement
trouvé une niche auprès
des sociétés de transport
en commun. La plupart des
grandes villes canadiennes
comptent parmi leur flotte des
autobus propulsés au biodiesel.
Déjà considéré comme une
[ ]
QU’ON CESSE DE CRAINDRE LES
PUISSANTS CARTELS OU LES
LOBBYISTES QUI PRÔNENT LE
STATU QUO EN MATIÈRE D’ÉNERGIE
solution écologique des plus
valables, le transport en commun
en fait encore plus contre
les émissions de gaz à effet de
serre. Finalement, le gaz biologique,
produit par la décomposition
du fumier d’animaux et
des déchets des décharges publiques,
représente une alternative
intéressante au gaz naturel
comme source de chauffage et
d’électricité.
Alors que la notion de développement
durable s’incruste petit
à petit dans nos mentalités, la
bioénergie constitue un élément
non négligeable, voire essentiel
de ce développement,
car elle touche notre quotidien,
nos habitudes de vie mais, surtout,
notre avenir et celui de
nos descendants.
Le Canada figure parmi les
chefs de file mondiaux en matière
d’énergie renouvelable.
En 1997, la production d’énergie
primaire provenant de sources
renouvelables dépassait 2 424
pétajoules. De ce nombre, près
de 1 200 provenaient de la biomasse.
On inclut cependant
dans ces statistiques les énergies
éolienne, solaire, géothermique
et photovoltaïque. Malgré
ces données plutôt ronflantes,
les efforts restent encore
à faire. Prenons par exemple
les résidus du bois d’origine
industrielle. Les scieries produisent
des copeaux, de la sciure
et de l’écorce. Ces résidus se
chiffrent à près de 19 millions
de tonnes sèches par an, dont
10 millions sont utilisées à la
fabrication d’agglomérés ou à
la production d’énergie. Le
reste se retrouve dans les décharges
où sa décomposition
produira du méthane, issu des
gaz d’enfouissement. Or, le
méthane est le principal composant
du gaz naturel. Les décharges
équipées de systèmes
collecteurs de gaz actifs, situées
principalement au Québec, en
Ontario et en Colombie-Britannique,
réussissent à capter
près de 0,2 kilotonne du précieux
combustible chaque année.
À titre indicatif, la déchar-
JA07136
Auteur, conférencier et consultant en formation heuristique
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9 janvier 2007 Envir onnement À COEU R LA PLAN ÈTE
5
À COEUR LA PLANÈTE
ge Saint-Michel (Ancienne carrière
Miron), située dans le
Nord de la ville de Montréal,
pourrait produire jusqu’à 25
mégawatts, soit près du tiers de
l’électricité générée par les
décharges publiques au pays.
Le traitement des eaux usées et
des boues industrielles constitue
une autre source de méthane.
Le gaz est alors obtenu par fermentation
anaérobique, c’est-àdire
sans oxygène. Deux usines
d’épuration des eaux, celles
d’Ottawa et de Calgary, totalisent
une capacité de production d’énergie
frôlant les 10 mégawatts.
Notre société de surconsommation
prend lentement conscience
de ses agissements néfastes
sur son environnement.
Les entreprises recyclent davantage
leurs résidus et polluent
moins. Mais la route est
longue vers une utilisation raisonnée
et profitable des ressources.
Dans bien des cas, elles
possèdent une deuxième
vie fort utile. Les recherches
poussent de plus en plus les
limites de leur utilisation. Il
suffit maintenant de mettre les
efforts requis pour conscientiser
et motiver le développement
de nouveaux procédés et
leur mise en application. C’est
à nos gouvernements que revient
cette tâche. Qu’on cesse
de craindre les puissants cartels
ou les lobbyistes qui prônent le
statu quo en matière d’énergie.
De nouvelles solutions existent.
Il suffit simplement d’avoir
le cran de les imposer. Par
ses objectifs de réduction
d’émissions de gaz à effet de
serre, le protocole de Kyoto
devait forcer le Canada à envisager
et développer de nouvelles
solutions énergétiques
plus propres. Encore faut-il
que le gouvernement en respecte
les énoncés et objectifs,
ce qui ne semble pas être l’une
des priorités de monsieur
Harper. Peut-être devons-nous
simplement rappeler à nos
élus que la bioénergie peut
également combattre la pauvreté
à l’échelle planétaire. À
elles seules, l’agriculture et la
foresterie pourraient aider pas
moins de deux milliards d’individus,
vivant pour la plupart en
Le maïs, nouvelle source de production de l’éthanol
zones rurales des pays en développement,
régions dépourvues
d’électricité ou de toute
forme d’énergie. Ainsi, cette
[ ]
LA DÉCHARGE SAINT-MICHEL,
SITUÉE DANS LE NORD DE MONTRÉAL,
POURRAIT PRODUIRE JUSQU’À 25MW,
PRÈS DU TIERS DE L’ÉLECTRICITÉ
GÉNÉRÉE PAR LES DÉCHARGES
PUBLIQUES AU PAYS
énergie renouvelable contribuerait
à la diversité des activités
agricoles et, par voie de
conséquence, améliorerait la
sécurité alimentaire. Ces pays
deviendraient peu à peu autosuffisants,
ce qui permettrait
aux pays industrialisés, comme
le Canada, d’utiliser les
sommes allouées (ou une partie
d’entre elles) à l’aide internationale
à d’autres fins, telles
le remboursement de la dette,
la santé ou l’éducation. «Aidetoi
et le ciel t’aidera», dit le
proverbe. «Aide-toi et la terre
t’aidera» serait ici plus propice
et plus profitable à tous.
Retournons à la terre.
Retournons à nos sources!
ACTION
Steven
GUILBEAULT
L’OR VERT QUI MET
TOUT À L’ENVERS
Un véritable vent de frénésie pour les
nanotechnologies s’empare actuellement
du monde des affaires.
Seulement au Québec, près de 140 M$ ont été investis en six
ans dans ce secteur technologique. 35 pays se sont lancés
dans la «course aux nanos» et on estime déjà qu’entre 2010 ou
2015, le marché vaudra à lui seul 1,5 milliards de dollars CAN.
Or, les investisseurs devraient y penser à deux fois avant d’engloutir
des capitaux dans la production atome par atome ou
molécule par molécule de nouveaux produits allant de l’électronique,
à l’industrie chimique en passant par la santé, l’énergie
et les secteurs manufacturiers.
En effet, certains rapports scientifiques ou publications officielles
d’organisations gouvernementales qui signalent les risques potentiels
des nanotechnologies sur la santé ou l’environnement
pourraient les faire déchanter. L’incertitude autour des nanotechnologies
est tellement sérieuse que les compagnies de réassurance
ne couvrent pas les risques reliés à cette technologie.
Quant au lobby industriel des nanotechnologies (ex.: Nano-
Québec), celui-ci demande un encadrement de ce secteur.
Des exemples ? L’Institut national de la santé publique du
Québec a illustré dans un rapport les types des risques potentiellement
catastrophiques pour la santé et l’environnement.
On peut lire que l’absorption de particules de nanotechnologies
par voie pulmonaire, cutanée et gastro-intestinale présente des
questions sérieuses pour la santé.
Récemment, la Commission de l’éthique de la science et de la
technologie du Québec a rendu ses recommandations publiques.
Elle en a profité pour lancer au gouvernement un appel
au principe de précaution, à l’incorporation du cycle de vie
complet des produits et à une évaluation de la toxicité des processus
et des produits issus des nanotechnologies avant d’en
autoriser la commercialisation.
Nanos et OGM. On compte déjà sur nos tablettes près de 700
produits issus de la nanotechnologie, comme certains cosmétiques.
Il y a fort à parier qu’une fois que les consommateurs se
rendront compte que les produits issus des nanotechnologies
qu’ils achètent n’ont pas fait l’objet d’un large débat public avant
leur introduction sur le marché ou encore d’une évaluation
rigoureuse des autorités, les entreprises exposeront leurs flancs à
la critique, aux poursuites en cas de dérapage technologique.
Une question nous hante: risque-t-on une répétition en règle de
la débâcle sur les OGM alimentaire?
Steven Guilbeault, Greenpeace
Tél.: (514) 933-0021 • www.greenpeace.org

ménageBureau.net
Entretien ménager régulier
JA07019
6 MONTRÉAL Infor matique 9 janvier 2007
SÉCURITÉ
FINANCIÈRE
Bertrand
LUSSIER
VOICI PLUSIEURS
RAISONS DE PLANIFIER
MAINTENANT VOTRE
SUCCESSION!
Vous aide à conserver votre argent pour vos héritiers.
Réduit au minimum les impôts sur le revenu et les
frais d’homologation (pas de frais d’homologation au
Québec); prévoit les dons de bienfaisance et fait part de
vos volontés quant aux soins de votre personne, particulièrement
aux traitements médicaux en phase terminale
et au don d’organes.
Permet de fractionner le revenu, ce qui est avantageux sur
le plan fiscal. Permet de distribuer votre actif comme
vous l’entendez, de mettre des fonds de côté pour couvrir
les frais funéraires et de maintenir le niveau de vie de
votre famille à court et à long terme. Permet de garantir
la continuité de l’entreprise dont vous êtes propriétaire.
Permet de choisir les personnes qui exécuteront vos dernières
volontés et qui s’occuperont de vos enfants
mineurs.
10 CONSEILS FISCAUX DE FIN D’ANNÉE !
1. Utilisez un REER lorsque vous atteignez 69 ans et
plus.
2. Utilisez un REER pour les enfants mineurs.
3. Tirez avantage des occasions de fractionnement du
revenu.
4. Optimisez le report de l’impôt pour les allocations de
retraite.
5. Faites des dons planifiés par des transferts de biens en
nature.
6. Envisagez d’investir dans une société de fonds communs
de placement.
7. Investissez pour l’éducation de vos enfants.
8. Faites en sorte que vos intérêts soient déductibles d’impôt.
9. Minimisez les droits d’homologation grâce à la copropriété.
10. Pensez aux épargnes fiscales sur l’actif successoral.
Bertrand Lussier, Pl. fin.
Conseiller en sécurité financière, Conseiller en assurances
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Depuis sa fondation en 1988, Binatek a développé une expertise de pointe dans le secteur
des logiciels d’impression sécuritaire de chèques et de gestion électronique de documents.
Marcel H U G U ET
NOMINATION
Monsieur Stéphane Maestro, président
de Maestro Media et éditeur
du Journal La Réussite, a le
plaisir d’annoncer la nomination
de Madame Céline Leclaire au
poste de directrice des ventes
pour le Journal. Oeuvrant pour
l’entreprise depuis près de deux
ans, à titre de directrice de
comptes et comme directriceadjointe
aux ventes, Madame
Leclaire a démontré un sens aigu
de l’organisation et de leadership.
Forte d’une expérience
d’une vingtaine d’années dans le
domaine bancaire, dont quinze
en ressources humaines, Madame
Leclaire sera un atout important
dans le développement de
Maestro Media, qui lancera le
mois prochain une deuxième
publication, le Journal Métropole.
L
«
’équipe de Binatek a créé 3
logiciels permettant d’encoder
et d’imprimer les chèques à
l’encre magnétique de qualité supérieure
(M.I.C.R.) sur demande
et en toute sécurité: Interlaser,
LaserPress et Chèque Officiel,
personnel et commercial. «Nos
logiciels permettent aux institutions
et aux entreprises d’imprimer
des chèques personnalisés
sur demande et dans les quantités
dont ils ont besoin, si minimes
soient-elles», précise le présidentfondateur,
Natale Sapone.
Interlaser et LaserPress peuvent
aussi servir à imprimer les factures,
les états de compte et tout
document relatif à l’administration
et à la gestion.
Binatek a développé également
deux logiciels très sophistiqués
pouvant servir à la gestion électronique
de documents: File-
Director et Scanfile. «Ce sont
des solutions peu coûteuses d’archivage
électronique pour les
entreprises», précise Jacques Lévesque,
vice-président des opérations.
Fini les filières encombrantes.
Ces logiciels sont conçus
de façon à permettre la consultation
des documents de façon instantanée,
ce qui n’est pas possible
avec le système traditionnel. De
plus, ils sont dotés d’un système
de verrouillage avec contrôles
d’accès réservés à ceux qui ont
l’autorisation de les consulter».
Flexibilité, sécurité, efficacité et
fiabilité, voilà ce qui caractérise
ces produits inventés par le concepteur
de logiciels Jean-Yves
Roy et l’équipe de Binatek.
JA07039
Natale Sapone, président, pose fièrement devant l’équipe de Binatek
«C’est très rassurant pour nos
clients», ajoute Natale Sapone.
«Comme nous sommes les
concepteurs, ils savent que nous
avons le plein contrôle de nos
logiciels. Non seulement nous
pouvons les perfectionner afin de
mieux les adapter au contexte de
fonctionnement des entreprises,
mais nous pouvons intervenir
très rapidement au besoin,
puisque notre service de support
technique et de suivi est à proximité.
Ce qui n’est pas le cas avec
les multinationales».
«Les caisses Desjardins ont été
les premières à utiliser nos services
de codage de chèques, ainsi
que nos produits de gestion électronique
de documents et autres
services», ajoute Natale Sapone.
«Notre clientèle actuelle compte
une centaine de caisses et un
nombre important d’entreprises,
PME et grandes entreprises, un
peu partout au Québec».
En plus de ces produits de haut
niveau, l’entreprise offre à peu
près tout ce qui concerne l’équipement
de bureau, incluant la
réseautique, la numérisation, la
consultation et la formation,
selon la formule «solutions clés
en main». Afin d’offrir un service
complet sous le même toit,
Binatek distribue aussi les produits
des plus grands fabricants
dans le monde.
L’entreprise, qui a son siège social
à Montréal, a des partenaires
d’affaires dans toutes les régions
du Québec, ainsi qu’un
bureau à Toronto et à Ventura,
en Californie.
«Nous sommes en train d’effectuer
une percée très importante
aux États-Unis», conclut
Natale Sapone.
Binatek
1201, rue de Condé
Montréal (Qc) H3K 2E4
Tél.: 514 933-3326
Téléc.: 514 933-3756
Sans frais : 1 800 463-0178
www.binatek.com

JA07071

8 SAI NTE-ROS E DE WATFORD Alimentation 9 janvier 2007
LA VENTE
Roger
ST-HILAIRE
LE SERVICE À LA
CLIENTÈLE… OLGUITA
S’EN OCCUPE
Il y a quelques temps, je séjournais à Cuba
et je fus vraiment à la fois étonné et impressionné
par le service que je recevais de
la responsable de l’entretien ménager qui
s’occupait de ma chambre à tous les jours.
Chaque jour, elle nous fabriquait un véritable chefd’œuvre
qu’elle déposait sur notre lit, en se servant d’une
serviette de bain comme on en voit de plus en plus dans les
hôtels haut de gamme et elle savait se renouveler comme le
font les grands artistes.
On ne peut rester indifférent à un service semblable, où quelqu’un
se fait un devoir à tous les jours d’apporter une touche
personnelle à son travail. Et ce qu’il y a de plus impressionnant
dans cette histoire, c’est qu’elle se donnait la peine de nous
écrire un message d’amour, un souhait, une remarque positive,
en se donnant la peine de mentionner nos noms.
On pourrait croire qu’une telle politique lui était dictée par
la direction, ce qui n’enlève en rien aux gestes posés, mais
l’application avec laquelle celle-ci le faisait était digne
d’une artiste de haut calibre.
Après deux jours de ce traitement inhabituel, j’ai commencé
à lui écrire à mon tour des mots de remerciements, de même
qu’à la complimenter sur ses délicates attentions. Croyez-moi,
ses réponses ne lui étaient aucunement dictées et on sentait
qu’elle écrivait avec son cœur et ses tripes.
N’est-ce pas là un exemple incroyable de quelqu’un de responsable,
qui fait tout son possible pour rendre la vie agréable
à ceux qui font l’honneur à ses dirigeants de leur visite, en leur
faisant confiance et en les choisissant parmi tant d’autres.
Quelqu’un a dit que « le travail payant commence quand le
travail payé finit ». On peut dire que cette aimable personne,
OLGUITA, doit être une merveilleuse personne à côtoyer et
une personne indispensable pour ses employeurs. Remarquez
que je n’ai pas fait l’éloge du président, ni du propriétaire de
l’hôtel, ni du personnel de direction, mais de quelqu’un qui,
sans être aux premiers rangs des «gens titrés» ou des hauts salariés,
a compris que le travail bien fait a toujours sa place.
Comme elle doit se sentir heureuse, le soir, après une journée
de travail – et on sait qu’à Cuba elles sont longues et
pas tellement bien rémunérées – d’avoir le sentiment qu’elle
a fait de son mieux.
On donne souvent des pourboires dans les restaurants, les
hôtels et les taxis et on remercie les gens pour les beaux gestes
et les attentions qu’ils ont à notre égard et malheureusement,
on a parfois l’impression que c’est pris pour acquis.
Selon mon expérience, celles qui font le travail d’Olguita figurent
parmi les plus reconnaissantes et Olguita en est la reine.
Dans un monde idéal, ne serait-ce pas beau et sain si tous
les employés et les dirigeants d’une entreprise s’y mettaient
pour que la relation avec la clientèle ne soit ni un mythe,
ni un slogan, mais une réalité… et tout le monde ne s’en
porterait que mieux.
Roger St-Hilaire, Instructeur de vente et conférencier
Tél.: 800-463-7246 • www.rogersthilaire.com
LA MAISON CROWIN
Des desserts simples et délicieux
Si, en faisant votre épicerie, vous ne savez pas de quel dessert vous allez vous régaler au
souper, pourquoi ne pas jeter un coup d’œil aux produits de la Maison Crowin, disponibles
entre autres dans tous les IGA de la province… Vous ne le regretterez pas.
Les employés de Maison Crowin, tous fiers de leur produit
Ariane GAG N É
Gâteaux étagés à la vanille,
à l’érable, au chocolat ou
aux fraises et la fameuse tarte
au sucre… les classiques quoi,
sont faits avec cœur et leur goût
maison est garanti. Il ne faut
surtout pas oublier les gros vendeurs
de la maison: la galette à
la mélasse et le carré aux dattes.
L’aventure de la Maison
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DVR V
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Vallée Rodrigue
Comptables agréés
Société en nom collectif
S.S. PROPANE INC.
Crowin a débuté en 1984. «J’ai
acheté l’équipement de
Georges Crowin, qui faisait des
gaufres au sirop d’érable uniquement.
J’ai commencé la
production dans le sous-sol de
ma maison, comme les
Vachon, et j’allais les vendre
après», se rappelle Mario
Provençal, l’actuel propriétaire
de la Maison Crowin.
Peu à peu, la compagnie agrandit
son territoire et noue
contact avec quelques distributeurs
de la région de Québec et
de Trois-Rivières. « Bien vite,
les gaufres ne suffisaient plus à
combler la demande. J’ai commencé
à faire des beignes, puis
des pâtisseries. Et des gâteaux».
En 1993, Mario Provençal fait
construire une usine de 2 400
pi2 et triple la surface en
2003. Aujourd’hui, l’entreprise
compte 22 employés. Avec
un chiffre d’affaires de 2 M $,
Mario Provençal se dit plutôt
satisfait. Et il entend bien poursuivre
sur cette lancée.
La Maison Crowin
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Sainte-Rose de Watford
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Bravo aux multiples réussites de LA MAISON CROWIN !
JA07007
JA07021

9 janvier 2007 Matér iel d’ar tiste LONGU EU I L
9
MANUFACTURE DEMCO
L’art sans frontière
Manufacture Demco est une entreprise spécialisée depuis près de 50 ans dans la fabrication et la distribution de matériel
pour artistes et artisans.
duits fabriqués par Demco
sont utilisés quotidiennement
dans les écoles primaires et
secondaires et dans les écoles
spécialisées.
Gouaches, huiles, acryliques,
encres de Chine, à dessin, à sérigraphie,
marqueurs pour le bingo,
peintures à vitraux, adhésifs,
médium pour peinture, etc.,
sont au nombre des produits
fabriqués et distribués par Demco.
L’entreprise importe également
de Chine des toiles qu’elle
revend à des prix compétitifs.
«Nous vendons partout au
Canada et aux États-Unis»,
ajoute Gregory Jonker. « Nous
avons aussi des clients en France,
en Espagne, en Allemagne,
en Hollande, au Japon, en Nouvelle-Zélande
et au Mexique».
Manufacture Demco
5485, rue Ramsay
Longueuil (Qc)
J3Y 2S3
Tél.: 450 672-9931
Téléc.: 450 672-5393
www.demcomfg.com
Une partie de la gamme de produits de Demco
JA07134
Marcel H U G U ET
L
’entreprise fondée par
John Jonker en 1958 s’est
tout d’abord spécialisée dans
l’importation de matériel d’artistes
à partir de l’Europe, pour
distribution au Québec et au
Canada. «Mais, très tôt, mon
père s’est rendu compte que les
produits européens étaient très
chers et qu’il y avait un marché
au Canada pour des produits
de qualité à prix plus abordables»,
précise Gregory Jonker,
vice-président de l’entreprise
de Longueuil. «Il s’est alors
lancé dans la fabrication de
matériel pour les artistes et les
[ ]
DEMCO VEND PARTOUT AU CANADA
ET AUX ETATS-UNIS, EN FRANCE,
EN ESPAGNE, EN ALLEMAGNE,
EN HOLLANDE, AU JAPON, EN
NOUVELLE-ZÉLANDE ET AU MEXIQUE
JA07028
artisans. Avec, pour résultat,
que nous sommes aujourd’hui
les leaders dans ce domaine
au Canada ».
L’entreprise fabrique sous sa
propre marque et sous d’autres
marques vendues dans des
boutiques spécialisées et des
magasins comme Omer de
Serres, Wal-Mart, Sears, Costco,
L’Oiseau bleu, etc. Les pro-
Félicitations!
Votre succès est le nôtre!
Barry Stein
Vente
stratégique MD
· Conclure la vente
· Réfuter les objections
· Qualifier vos prospects
· Gérer votreclientèle
· Justifier vos prix
· Prospecter avec succès
· Argumenter avec aplomb
Durée : 2 jours · 475 $
Mtl : 11-12 janv. /5-6 févr.
Qué: 15-16 janv. /22-23 févr.
Vente
au détail
· Accueillir vos clients
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· Conclure la vente
· Répondre
aux objections
· Faire la vente
complémentaire
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de la sécurité financière et la Chambre
de l’assurance de dommages.
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Relation
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motivation
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10 S H ERBROOKE Plastique 9 janvier 2007
DATRAN
Excellence technologique et humaine
Depuis son ouverture en 1992, Datran a connu une croissance fulgurante et s’est taillé une place de choix sur le marché du traitement
de surface des produits du plastique.
Marcel H U G U ET
N
«
otre force, c’est notre
grande capacité de production,
jumelée à notre flexibilité
opérationnelle. Nous
pouvons effectuer le traitement
de surface sur des pièces
de petites et de grandes dimensions,
telles que des capots
de voiture et des cabines
de VTT et de motoneige.
Nous pouvons ainsi répondre
aux besoins spécifiques de nos
clients, qu’il s’agisse de petites
ou de grosses commandes»,
précise Roch Prince, directeur
des services financiers.
Dans le traitement de surface
des pièces de plastique, l’entreprise
a développé deux spécialités:
la peinture et le transfert
de décor. Ce dernier procédé
est un traitement d’avant-garde
qui permet d’imiter
différents décors tels que le
bois, le marbre, la fibre de carbone,
le camouflage, etc. Les
procédés utilisés assurent aux
fabricants de pièces et aux
constructeurs OEM (Original
Equipment Manufacturer)
des produits qui surpassent les
standards de performance et
d’apparence.
Dans ce domaine, Datran a
développé une expertise de
pointe qui lui permet de desservir
des clients d’envergure
tels que Nissan et Toyota dans
le secteur de l’industrie de
l’automobile, ainsi que Honda,
Yamaha, Arctic Cat et
Bombardier dans celui des
véhicules récréatifs.
L’entreprise est certifiée ISO
9001-2000 et TS16949 (norme
de qualité internationale
dans le secteur de l’automobile).
«Nous pouvons également
compter sur l’engagement
indéfectible de notre personnel»,
ajoute Roch Prince.
«Sans nos employés, nous ne
serions pas aussi compétitifs».
Même si, après plusieurs
[ ]
DATRAN COMPTE DÉVELOPPER
PLUSIEURS UNITÉS DE PRODUCTION
SPÉCIALISÉES PAR GAMME DE PRODUITS
années de croissance accélérée,
l’entreprise a atteint sa
vitesse de croisière, elle est
toujours à la recherche de
personnel. « Nous continuons
à développer de nouveaux
marchés et nos clients aussi
sont en croissance», explique
Roch Prince. «Nous sommes
donc toujours à la recherche
d’employés compétents ».
Datran a un urgent besoin de
gens pour combler des postes
dans les secteurs de l’ingénierie,
de la technique, de l’administration,
de la qualité et
de la production.
L’entreprise dispose de trois
usines. La première a été
aménagée à Pointe-au-Père,
dans le Bas-Saint-Laurent. À
l’époque, Datran se spécialisait
dans la restauration de
téléphones. Avec l’apparition
d’une nouvelle gamme de services
destinés notamment au
secteur de l’automobile, l’entreprise
a fait aménager une
seconde usine de peinture et
de vernis, d’une superficie de
20 000pi 2 , dans le parc industriel
de Bromptonville, en
1999. Trois ans plus tard, suite
à l’expansion de l’entreprise,
la superficie de l’usine est
portée à 45 000pi 2 .
En mai 2003, Datran inaugure
une troisième usine à
Sherbrooke, d’une superficie
de 42 000pi 2 . Le nouveau site,
qui se spécialise dans le transfert
de décor, est doté d’équipements
avant-gardistes pouvant
traiter de très grandes
pièces de plastique. Le bassin
de trempage de Datran 3D est
le plus grand bassin de production
de ce genre en Amérique
du Nord.
Éventuellement, Datran
compte développer plusieurs
unités de production spécialisées
par gamme de produits.
afin de maximiser l’excellence
opérationnelle.
Datran
115, rue des PME
Sherbrooke (Qc) J1C 0R2
Tél.: 819 846-0220
Téléc.: 819 846-6776
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DATRAN, une telle performance
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industriels, de même que les procédés nécessaires pour les appliquer.
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9 janvier 2007 À la une MONTRÉAL
ACCOMMODEMENT RAISONNABLE OU
«PLAT-VENTRISME» DÉRAISONNABLE?
Le style de vie trépidant que nous menons nous pousse à faire certains choix déchirants.
Si l’on remonte d’à peine trois générations (pour les 40 ans et plus), les familles étaient
de 2 à 6 fois plus nombreuses qu’aujourd’hui. La famille typique québécoise du début du
21e siècle est composée de 2 adultes et de 1,4 enfant. Les démographes et sociologues
sont formels : une société va tout droit à l’extinction avec de telles statistiques.
Richard MARC I L
L
’une des solutions envisagées
par nos bons gouvernements
fut d’ouvrir les frontières
à l’immigration. Peu
importe leur provenance, le
Canada devenait la terre promise
pour ces centaines de milliers
de personnes qui, soit
devaient fuir leur pays d’origine,
soit voyaient en notre pays
l’Eldorado du 21e siècle.
Les dirigeants politiques se
retrouvent cependant aujourd’hui
face à un problème
de taille: plus de 50% de la population
canadienne est constituée
d’ethnies aussi diversifiées
dans leur culture et leur religion,
que dans leur mode de
vie. Comprenons ici que nous
n’avons rien contre les minorités
qui constituent notre nouvel
environnement social et
culturel. Mais nous devons
amener un point important qui
a fait l’objet de plusieurs débats
récemment: la notion d’accommodement
raisonnable, la
réponse originale proposée
notamment par le Québec
pour gérer les interrelations
entre les communautés. L’accommodement
raisonnable,
principe enchâssé dans la loi
québécoise, oblige les organismes
d’État, les personnes et les
entreprises privées à modifier
certaines règles de vie en communauté,
pour tenir compte
des besoins particuliers de certaines
minorités. La Commission
des droits de la personne a
d’ailleurs émis, en 1995, un
avis favorable au port du voile
dans les écoles et, plus récemment,
la Cour Suprême du
Canada a autorisé, sous condition,
le kirpan en classe. Ce dernier
cas constitue un véritable
non-sens, puisqu’il permet le
port d’une arme blanche dans
un milieu scolaire. Si la religion
catholique avait permis par tradition
le port d’arme, nos jeunes
seraient, en vertu de ce jugement,
armés pour fréquenter
l’école. Quelle anarchie!
Il y a donc dans cette notion,
aux dires du chef de l’Action
démocratique du Québec,
Mario Dumont, un manque de
respect flagrant des milliers
d’immigrants qui ont su s’intégrer
à la vie québécoise mais,
en conservant leurs traditions
dans leur vie privée. Saurionsnous
imposer nos valeurs morales
ou religieuses, nos coutumes
et nos traditions dans
d’autres pays? J’en doute fort,
puisque nous ne réussissons
même pas à les imposer à l’intérieur
de nos propres frontières.
André Boisclair, chef du
Parti Québécois, va plus loin et
estime qu’il revient aux élus de
rappeler aux immigrants que
certains aspects de la vie en
société sont non-négociables.
Quant à lui, Stéphane Dion,
nouveau chef du Parti Libéral
du Canada, stipule qu’il est
juste d’aider les immigrants à
s’intégrer selon leur sensibilité,
mais certes pas au détriment
des institutions du pays. On ne
[ ]
IL EST JUSTE D’AIDER LES IMMIGRANTS
À S’INTÉGRER SELON LEUR SENSIBILITÉ,
MAIS CERTES PAS AU DÉTRIMENT
DES INSTITUTIONS DU PAYS
peut favoriser les traditions culturelles
ethniques sans faire
prévaloir préalablement les traditions
culturelles québécoises.
Cette lacune au niveau de l’intégration
des minorités se reflète
également dans leur répartition
géographique. À une
échelle aussi restreinte que
celle d’une ville, on assiste littéralement
à la ghettoïsation
des minorités. Fondamentalement
contradictoire, lorsque
l’on recherche l’intégration.
Des cas comme celui du
YMCA sont typiques de cette
ghettoïsation. Nous devons
alors nous poser la question
suivante: notre ouverture faitelle
le poids face aux traditions
des communautés? Il n’y a pas
que la langue que nous devons
protéger. Notre culture, nos
traditions, notre mode de vie,
sont autant d’éléments qui
nous caractérisent et qui doivent
traverser les époques et les
générations pour permettre à
notre identité de survivre. Estce
que notre manque de colonne
vertébrale ne finira-t-il pas
par créer un trop plein de demandes
spécifiques? Et lorsque
ce trop plein sera atteint, adopterons-nous
l’attitude contraire,
drastique et fermée? Les communautés
pourront alors crier
tout haut: Pourquoi eux et pas
nous? Il faut donc freiner l’hémorragie
avant qu’il ne soit
trop tard. Alors, quand on clame
que l’accommodement raisonnable
constitue une obligation
juridique à laquelle toute
institution et personne est tenue,
nous sommes maintenant
aussi en droit de le réclamer,
puisque nous ne constituons
plus la majorité de la population.
Nous pouvons alors revendiquer
nos droits au catholicisme,
exiger des écoles sécuritaires
pour nos enfants. Les
communautés ethniques seront-elles
aussi accommodantes
que nous le sommes? J’en
doute. Somme toute, il nous
est forcé d’admettre que la
notion d’accommodement
raisonnable semble plutôt
déraisonnable et qu’elle entraînera,
à cause de la croissance
du pluralisme ethnique,
des conflits de plus en plus
nombreux que le législateur
ne pourra ignorer.
MOTIVATION
Patrick
LEROUX
1. Identifiez vos «vraies» priorités
Qu’est-ce qui est le plus important à ce stade-ci de votre vie?
Ayez le courage d’abandonner ou de déléguer tout ce qui ne
vous rapproche pas de vos priorités actuelles. Assurez-vous
également d’avoir des priorités à réaliser autres qu’au travail.
Les gens qui ont plusieurs intérêts dans la vie vivent non seulement
plus longtemps, mais ils sont également plus heureux.
2. Planifiez vos semaines à l’avance
Comment devient-on équilibré? En le décidant et en le
planifiant. Prenez 15-20 minutes le vendredi après-midi ou
le dimanche soir et «bloquez» des périodes de temps spécifiques
dans votre agenda afin d’accomplir vos priorités
tant professionnelles que personnelles. Avant même de débuter
vos semaines, de 40 à 60% de votre temps devrait déjà
être planifié dans votre agenda afin d’accomplir vos priorités.
3. Apprenez à dire non
Cessez d’être trop gentil et bonasse et gardez en mémoire
vos priorités. N’oubliez pas que lorsque vous travaillez sur
les priorités des autres, vous ne travaillez pas sur les vôtres.
4. Prenez bien soin de votre corps
Mangez santé et faites de l’exercice au minimum trois fois
par semaine. Si vous manquez de motivation pour faire de
l’exercice, demandez à un ami de s’entraîner avec vous ou
embauchez un entraîneur personnel.
5. Prenez soin de votre esprit
Faites de la lecture quotidienne une discipline. Si vous
faites toujours les mêmes choses, vous obtiendrez toujours
les mêmes résultats. Si vous désirez obtenir des résultats
différents dans votre vie, vous vous devez d’apprendre de
nouvelles choses.
6. Prenez des vacances régulièrement
Pour certains, la seule preuve qu’ils étaient en vie l’année
dernière est leurs talons de chèques de paye. Ces
gens ont appris à gagner beaucoup d’argent, mais pas à
vivre vraiment. Je vous suggère de prendre des vacances
régulièrement. Une semaine de vacances à tous les trois
mois, si possible, plutôt que seulement une ou deux fois
par année.
7. Écrivez un journal personnel
Prenez un temps d’arrêt de trente minutes par semaine.
Inscrivez dans votre journal personnel vos émotions, vos
joies comme vos peines. Réfléchissez sur votre vie, vos
valeurs, vos projets, les gens qui vous entourent, etc.
Ces sept idées vous permettront de reprendre le contrôle
de votre vie et de retrouver votre équilibre. La plupart des
gens courent tellement après le bonheur qu’ils en
oublient d’être heureux.
Patrick Leroux CSP, Conférencier professionnel et
auteur de sept livres, vous pouvez le rejoindre au
(450) 563-1600 et vous inscrire à son bulletin
du succès au www.patrickleroux.com
11
RETROUVER L’ÉQUILIBRE
Êtes-vous stressé et fatigué ? Sentez-vous
parfois que vous avez trop de tâches à
accomplir et de responsabilités, au travail
et à la maison ? Voici sept idées qui vous
aideront à retrouver votre équilibre une
fois pour de bon.

12 LAVAL Entr epr eneur pétr olier 9 janvier 2007
GROUPE MOBILE
Une question de service avant tout
François Domingue, président
Performer et tenir le haut du pavé dans un marché limitatif comme celui des stationsservices,
voilà ce que François Domingue et son équipe ont réussi à accomplir.
Groupe Mobile est aujourd’hui le leader des installations pétrolières au Québec.
Richard MARC I L
Fondé en 1969 par Georges
Church et Jean Hébert, deux
ingénieurs civils de formation,
Groupe Mobile est, à ses débuts,
un laboratoire chargé
d’inspecter l’asphalte. Lentement,
l’entreprise en vient à
desservir l’industrie pétrolière,
grâce aux contacts de Georges
Church. «Ils ont donc alors
commencé à faire du service et
de l’installation pétrolière. On
faisait donc appel à une maind’œuvre
spécialisée, qui devait
installer la tuyauterie et les
réservoirs dans le respect de
normes très spécifiques de l’industrie,
qui sont accompagnées
d’un décret, semblable à celui
qui prévaut dans l’industrie de
la construction», explique en
substance le président, François
Domingue.
Entre 1969, année de sa fondation,
et 1986, Services et construction
Mobile constitue la
seule entité du Groupe. On fait
alors l’acquisition d’une entreprise
de distribution, Équipements
Dorion. Cette entreprise
distribue des produits tels
que des pompes et de la tuyauterie.
Cette intégration permet
[ ]
GROUPE MOBILE EST SANS
AUCUN DOUTE LE LEADER AU
NIVEAU DE L’INSTALLATION
PÉTROLIÈRE AU QUÉBEC
donc de présenter une offre
plus complète. À la fin des années
90, les fondateurs, arrivés
à la retraite, voient une bonne
occasion d’affaires dans la vente
du groupe à un consortium
canadien, qui procédait alors à
l’achat d’entrepreneurs pétroliers
à travers tout le pays,
dans le but de créer un réseau
pancanadien. Préalablement,
François Domingue avait été
approché pour fonder Gestion
Mobile, division pour laquelle
il agit comme directeur principal
dès sa création, en 1996.
«Ingénieur de formation, j’ai
travaillé pour une pétrolière
pendant huit ans. Je ne désirais
pas continuer ma carrière en
milieu corporatif. En arrivant
ici, j’ai fondé Gestion Mobile,
qui est la division de construction
du Groupe. C’est à partir
de ce moment que nous avons
JA07015
JA07087
2000, MANSFIELD
BUREAU 1400
MONTRÉAL (QC)
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T 514 499-9400
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à l’industrie pétrolière
GROUPE MOBILE,
une telle performance mérite
Toujours au rendez-vous de l’excellence,
GROUPE MOBILE, un client dont nous sommes fiers !
w w w . w a y n e . c o m
d’être soulignée avec distinction.
Nous sommes fiers d’avoir contribué au
succès de l’équipe de GROUPE MOBILE
et nous sommes heureux de continuer à les
assister dans l’atteinte de leurs objectifs.
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1180, rue Lévis, Unité 5
Lachenaie (Québec) J6W 5S6
Téléphone: (450) 492-7111
Télécopieur: (450) 492-1191
SIMON LEVASSEUR, président
simon@sdl.qc.ca
www.sdl.qc.ca

9 janvier 2007 Entr epr eneur pétr olier LAVAL
13
ou de certains projets publics.
Certaines pétrolières optent
également pour ce processus.
«Nous sommes
l’une des
seules entreprises
à offrir
tous les services
sous un
seul guichet.
Généralement, les entreprises
distribuent, installent ou
construisent. Il est rare qu’on
puisse retrouver tous les services
sous un même toit. Au
sein d’une même pétrolière,
[ ]
GROUPE MOBILE EFFECTUE
AUSSI BEAUCOUP DE TRAVAUX
DE DÉCONTAMINATION DES SOLS
nous pouvons compter plusieurs
clients, car chaque aspect
de la distribution est géré
par un département différent.
Pour nous, il s’agit de clients
différents. En termes de positionnement,
les
alliances qui
nous lient à certaines
pétrolières
nous propulsent
vraiment au sommet
du marché.
C’est le cas, plus
spécifiquement,
en ce qui a trait à la construction
en tant que telle». Au
niveau du service, François
Lucie Bernard, Karine Boulais, Roberge Castonguay, Isabelle Gionet, Yvan Villeneuve, Sonia Esposito, Martine Arseneault et Alain Bérubé
commencé à livrer des stationsservice
complètes. Avant cette
date, nous avions réalisé quelques
petites stations, mais c’est
en 1996 qu’on bâtit les premiers
dépanneurs liés aux stations».
Actionnaire à part égale,
François Domingue demeure
au sein de l’entreprise
après la vente. «L’acheteur
voulait m’engager pour gérer
l’entreprise. C’est à ce moment
que j’en suis devenu le président,
même si l’entreprise ne
m’appartenait plus. En 2002, le
consortium fait faillite. J’ai
donc décidé de racheter l’entreprise».
L’entreprise, même
durant les années tumultueuses
de la vente et du rachat,
a toujours généré des profits.
Groupe Mobile n’a jamais
éprouvé de problèmes financiers.
Le Groupe compte alors
trois divisions et deux places
d’affaires, à Laval et Québec.
«C’était passablement gros à
gérer. J’ai donc fait appel à l’industrie
et Réginald Tremblay
s’est joint à moi pour racheter
Groupe Mobile. La partie la
plus difficile fut certes de
rehausser notre crédibilité auprès
de la clientèle. Mais comme
je connaissais l’entreprise
et sa rentabilité passée, ça facilitait
les choses».
Groupe Mobile poursuit sur sa
lancée en se portant acquéreur,
tout récemment, d’un
entrepreneur pétrolier de la
région de Gatineau. L’entreprise
compte déjà un troisième
bureau à Nepean, en banlieue
d’Ottawa. «On considère que
cette région est en pleine croissance,
actuellement. Cette région
est plus facile à desservir
de Montréal que de Toronto,
ce qui nous y confère un avantage
indéniable. Nous sommes
à intégrer les actifs et le personnel
de cette acquisition à notre
bureau de Nepean, que nous
relocaliserons», poursuit François
Domingue, sur l’historique
de l’entreprise.
Un marché en santé
Le marché se porte bien, selon
François Domingue, puisque
les pétrolières investissent considérablement
dans leur réseau.
«Nous avons développé
quelques alliances dans l’industrie,
qui ont permis d’activer
notre croissance. Nous avons
également développé le secteur
de la construction, aux niveaux
industriel et commercial,
notamment. Mais le domaine
pétrolier nous occupe pratiquement
à plein temps et ne
nous permet pas de développer
davantage les autres secteurs».
Bien que des ententes de services
à long terme – on parle ici
de durées de 5 ans – soient intervenues
entre Groupe Mobile
et certaines pétrolières, il
n’en demeure pas moins que
les processus d’appels d’offres
et de soumissions prévalent
encore pour une certaine proportion
du marché. C’est le cas
notamment des municipalités
Fiers partenaires
du
GROUPE MOBILE.
JA07013
JA07122
JA07014
JA07041

14 LAVAL Entr epr eneur pétr olier 9 janvier 2007
acheter certaines denrées alimentaires
nécessaires pour la
préparation du souper. On
retrouve même certaines alliances
avec des chaînes de restauration
rapide. «Auparavant,
Groupe Mobile effectue aussi
beaucoup de travaux de décontamination
des sols. «Les lois
environnementales ont évolué.
On doit construire des sites
avec des réservoirs à double ou
[ ]
GROUPE MOBILE POURSUIT SUR SA
LANCÉE EN SE PORTANT ACQUÉREUR,
TOUT RÉCEMMENT, D’UN ENTREPRE-
NEUR PÉTROLIER DE LA RÉGION DE
GATINEAU, UNE RÉGION EN PLEINE
CROISSANCE ACTUELLEMENT.
G u y l a i n e L o n g p r é , S h i r l e y B r i a n d , A n n e - M a r i e A u g e r , C h a n t a l e M a c k e n z i e , J o h a n n e L a p p e l l i e t L i n d a A l l e n
Domingue estime que Groupe
Mobile figure parmi les trois
premières au Québec, alors
que pour la construction de stations-services
proprement dite,
l’entreprise se positionne parmi
JA07088
les chefs de file. Enfin, Groupe
Mobile est sans aucun doute le
leader au niveau de l’installation
pétrolière au Québec.
Depuis la fondation de l’entreprise,
en 1969, le marché des
stations-services a connu d’importantes
révolutions. L’introduction
des stations libre-service,
dans les années 70, qui
nécessitaient un nouveau design.
Plus récemment, l’ajout de
dépanneurs, qui vient confirmer
la station-service comme
une entreprise multiservices où
le consommateur peut, outre
acheter de l’essence, se ravitailler,
manger sur le pouce ou
la réglementation ne permettait
pas d’offrir de l’essence
avec des produits d’alimentation.
Les stations traditionnelles
offrant des services de mécanique
ont pratiquement disparu,
outre quelques indépendants.
L’évolution technologique
des voitures est à la base
de cette disparition. Le mécanicien
ne peut plus composer
avec l’électronique sans se munir
d’appareils assez dispendieux.
La section alimentaire
du dépanneur est venue compléter
l’offre des pétrolières et
ajouter une source importante
de revenus et de profits. De plus,
on pouvait compter plusieurs
stations dans un même secteur.
Ce qui venait multiplier le
nombres de réservoirs d’autant.
Les préoccupations environnementales
ont rectifié le tout.
Aujourd’hui, on retrouve plutôt
deux grosses stations pour couvrir
le même territoire», explique
François Domingue.
à triple paroi. Des équipements
de détection de fuite sont insérés
entre les parois. Ces équipements
sont reliés à notre centrale
et transmettent des données 24
heures sur 24. L’installation pétrolière
est donc beaucoup plus
sécuritaire qu’elle ne l’était il y a
trente ans. Les réservoirs sont
également munis de boîtes antidéversement
qui permettent un
transfert plus propre du citerne
aux réservoirs, évitant ainsi la
contamination du sol », renchérit
le président de Groupe Mobile.
Entreprise de services
Questionné sur la philosophie
qui prévaut au sein de l’entreprise,
François Domingue ne
tarit pas d’éloges pour son personnel
et sa disponibilité envers
le client. «La compagnie est, à
la base, une compagnie de services.
On a développé une culture
de services. On est très
orienté vers le service aux clients
majeurs. On dessert la
totalité de leur réseau, qui
Félicitations à toute votre équipe!
JA07032
Nous sommes fiers d’avoir contribué au
succès de l’équipe de GROUPE MOBILE
et nous sommes heureux de continuer à les
assister dans l’atteinte de leurs objectifs.
JA07105
Jacques Veilleux
président
Patrick Veilleux
vice-président
Tél. : (514) 324-9680 Téléc. : (514) 324-2275
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9 janvier 2007 S anté & Sécur ité CH ICOUTI M I
15
GROUPE ID
Sécurité au travail
Vous avez vu cette publicité de la CSST où une
machine happe le bras d’un travailleur? Groupe
ID est là pour prévenir ce genre de tragédie.
D a n i e l M a i l l o u t , A l a i n D u b r e u i l , Pa s q u a l e B i o n d o l i l l o , M a r y s e B o y e r , F r a n ç o i s D o m i n g u e e t J e a n - F r a n ç o i s D e s c h a m p s
compte des centaines de stationsservices.
Au Canada, le marché
est tourné vers les majeurs. La
majeure partie du volume d’essence
est vendue par des grandes
pétrolières. Au Québec, on
compte environ 35 entrepreneurs
pétroliers, si l’on exclut les
one-man shows. De ce nombre,
quelques-uns, tout au plus, peuvent
desservir adéquatement les
pétrolières. Groupe Mobile s’affiche
comme le leader du marché.
Les pétrolières comptent sur
nous 365 jours par année. On est
un peu comme des réparateurs
Maytag. On a une flotte de camions
de services et une vingtaine
de techniciens, disponibles 24
heures sur 24, 7 jours sur 7, afin
de répondre aux quelque 15 000
appels de services annuels.
Chacun de ces camions comporte
un inventaire précis de tuyaux
et de pompes de marques de
commerce reconnues, qui composent
généralement l’équipement
de notre clientèle. Cette
disponibilité demande une grande
organisation et le service que
nous offrons requiert une excellente
formation. On n’a qu’à penser
à la santé et sécurité. Notre
travail implique la manipulation
de produits dangereux. On essaie
aussi de conserver une excellente
relation avec nos fournisseurs, car
nous sommes dans un domaine
où les commandes sont répétitives.
Nous ne sommes pas des
fly by night. Ça fait longtemps
qu’on est dans le secteur pétrolier.
Notre nom est fait et on
tient à le garder ».
Groupe Mobile
1820, place Martenot
Laval (Qc) H7L 5B5
Fondation : 1969
GROUPE MOBILE
Tél.: 450 629-2292
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Entrepreneur pétrolier
Président : François Domingue
Employés : 100
Chiffre d’affaires : 27M$
Marché : Est du Canada (de Belleville à Moncton)
Notre plus belle réussite : Avoir conservé la confiance de
la clientèle et avoir assuré la continuité durant le tumulte
de la vente, de la faillite et du rachat de l’entreprise
Jacques BÉ LAN G E R
Nous sommes actifs dans trois
domaines, soit l’analyse des
risques associés aux machines
dangereuses, l’implantation de
programmes de cadenassage et
l’implantation de programmes de
permis de travail, dans lesquels on
indique les dangers potentiels
d’une tâche donnée», explique le
président, Mario Saucier.
Afin de bien gérer toutes les informations
nécessaires à ces champs
d’activité, Groupe ID a mis au
point le logiciel Conform IT, un
outil exclusif dont son président
n’est pas peu fier. «Le logiciel a
bien vite démontré qu’il était la
référence en ce domaine. En effet,
parmi les avantages, mentionnons
une diminution de 95% des
accidentsliésaucadenassage,une
diminutionde72%dutempsd’arrêt
des machines et une réduction
de 13% du temps supplémentaire
du personnel de Santé et Sécurité
au travail, pour ne mentionner
que ceux-là. Aussi, avec l’implantation
de cette nouvelle technologie,
nous avons vu le volume de
notre clientèle accroître de façon
considérable. Ainsi, au fil des
années,nousavonspunoustailler
une réputation enviable auprès
Mario Saucier, président
d’entreprisesd’envergurescomme
QIT Fer et Titane, Wyatt, Papiers
Rolland, Kraft et Danone».
Présentement,GroupeIDestprésent
aux quatre coins de l’Amérique
du Nord, mais entend mieux
sefaireconnaîtreauQuébec.«Nous
avonsd’intéressantsdébouchésqui
s’annoncentsurlemarchéquébécois
et nous comptons poursuivre
le développement de notre logiciel,
afin de mieux répondre aux
besoins spécifiques de nos clients»,
conclut Mario Saucier.
Groupe ID
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Chicoutimi (Qc) G7H 2V3
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16 S H ERBROOKE Technologie 9 janvier 2007
DIJITEC
Pour des solutions uniques
La mission de Dijitec ? Offrir des solutions de point de vente et de gestion de commerces de détail. Le résultat est surprenant.
Ariane GAG N É
La clientèle de l’entreprise
se divise en deux: ce qui
est du domaine de la restauration
et des bars, et le reste. «Les
applications ne sont pas les
mêmes, et pour traiter nos clients
le mieux possible, on préfère
traiter ces deux domaines
séparément», affirme le président,
Luc Riendeau.
Les systèmes de point de vente
des restaurants, l’endroit où les
clients vont payer, sont aujourd’hui
tous informatisés. Au fil
des années, les différents équipements
et applications du
logiciel du point de vente peuvent
être modifiés, ce que ne
permettait pas la caisse enregistreuse
traditionnelle. Avec le
logiciel Maître D, disponible
sur le marché depuis 15 ou 20
ans et qui a été remis à jour
plusieurs fois, Dijitec a permis
à de nombreux clients d’évoluer.
«On a des clients qui sont
rendus à la troisième génération
d’équipement, mais qui
ont toujours le même logiciel
avec la même licence», affirme
Luc Riendeau.
Une autre beauté du point de
vente, c’est qu’il s’adapte en
fonction du commerce. Les
clients se munissent minimalement
des options pour contrôler
la liste de produits disponibles,
la gestion des caisses et
des prix. Ils peuvent ensuite
avoir besoin de gérer leur inventaire,
d’un système pour faire
payer par carte de crédit ou
JA07038
Les marchés d’alimentation figurent parmi la clientèle de Dijitec
de débit. Tout ça est intégré,
alors que ce n’était pas le cas
auparavant. Cela rend les choses
beaucoup plus faciles à balancer,
les mélanges entre l’argent
comptant et les cartes de
crédit ayant ainsi été éliminés.
«Il est là, l’avantage avec les
points de vente. Les clients ne
sont pas obligés de recommencer
chaque fois qu’ils veulent
changer de système».
Dijitec fournit aussi les caméras
de surveillance. L’intégration
de ces appareils au système
de point de vente est également
possible. «Je peux faire un zoom
sur un texte qui se déroule sur
une caisse. De cette façon, par
exemple, je pourrais découvrir
si un employé fait du favoritisme
lorsqu’il fait payer certains
clients», fait remarquer le président
de Dijitec, très satisfait de
la technologie qu’il distribue.
Luc Riendeau est particulièrement
fier de la qualité de la
ligne de ses produits. «On a
beaucoup de clients qui sont
[ ]
BEAUCOUP DE CLIENTS SONT
RENDUS À LEUR 2E OU 3E
GÉNÉRATION D’APPAREIL, CE
QUI PROUVE LEUR FIDÉLITÉ
rendus à leur deuxième ou troisième
génération d’appareil, ce
qui prouve qu’ils nous sont fidèles».
Pour faire en sorte que ce
client revienne, Dijitec offre un
service clé en main. Installation,
programmation, formation, suivi:
le client n’est jamais laissé à
lui-même. «Si on ne faisait pas
ça, notre raison d’être cesserait
d’exister. Le client n’aurait qu’à
aller dans un magasin d’informatique
et s’arranger», termine
Luc Riendeau, qui a manifestement
compris la psychologie de
sa clientèle.
Dijitec
4640, boul. Bourque
Sherbrooke (Qc) J1N 2A8
Tél.: 819 823-9685
Téléc.: 819 823-2287
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JA07067
JA07011
JA07056
JA07025

9 janvier 2007 Fabr icant de chaises PRI NCEVI LLE
17
FERMAR
Une chaise qui roule bien
La plupart des fabricants de mobilier en bois naturel vont opter pour une gamme plus ou moins élargie de leurs produits. En 1996,
trois ans après sa fondation, Fermar prend une décision osée, mais qui lui réussit depuis : se concentrer sur un seul produit.
Les 3 actionnaires de Fermar, soit Nicolas, Mario et Fernand Dufresne (assis)
[ ]
AVEC DES VENTES AU QUÉBEC,
EN ONTARIO, DANS L’OUEST CANADIEN
ET, MAINTENANT, AUX ETATS-UNIS, LE
CHIFFRE D’AFFAIRES ATTEINT 2,5 M$
Richard MARC I L
L
’entreprise de Princeville,
dans la région des Bois-
Francs, opte donc pour la fabrication
d’une ligne unique: la
chaise. «Mon père, en compagnie
de ma mère, a fondé l’entreprise
en 1993. Il était alors
sans emploi et décida de tenter
sa chance. Avec un employé,
ils fabriquent, à l’origine, des
meubles audio et du mobilier
de chambre à coucher. Mon
frère Mario, se joint à eux comme
actionnaire, puisqu’il a déjà
un emploi à temps plein.
Depuis un an, il travaille une
journée par semaine ici. Je me
suis joint à l’entreprise en 1996,
après avoir complété un baccalauréat
en génie industriel. Peu
de temps après, une importante
commande de chaises, pour
une institution de renom, nous
a amené à orienter toute notre
production sur ce seul et unique
produit», explique Nicolas
Dufresne, second fils du fondateur
et principal actionnaire de
l’entreprise. Dès l’année suivante,
on compte une vingtaine
d’employés et le chiffre d’affaires
passe de 500 000$ à
1,5M$. Aujourd’hui, avec 35
employés, Fermar dessert les
institutions telles les hôtels et
les restaurants, en plus d’une
nombreuse clientèle manufacturière
dont les produits sont
destinés au marché résidentiel.
Lorsque questionné sur cette
décision audacieuse, Nicolas
Dufresne explique que la demande
se faisait de plus en plus
forte mais que des aspects de
rentabilité ont motivé celle-ci.
«De plus, mon père possédait
une longue expérience et une
grande dextérité en fabrication
de chaises», tient-il à préciser.
Avec des ventes au Québec, en
Ontario, dans l’Ouest canadien
et, maintenant, aux Etats-Unis,
le chiffre d’affaires de Fermar
atteint 2,5M$. «Nous voulons
développer davantage le marché
américain avant de songer
à l’exportation outre-mer. Nous
voulons également élargir ici
nos secteurs-cibles, notamment
dans le secteur du troisième
âge, sans pour autant
délaisser les domaines de la restauration
et de l’hôtellerie.
Dans ces secteurs, la durée de
vie varie de cinq à dix ans, alors
JA07004
que pour le résidentiel on parle
du double. On pourrait même
dire que c’est pour la vie. Ce
n’est pas un marché renouvelable»,
poursuit Nicolas
Dufresne.
Chez Fermar, on se concentre
sur ce que l’on fait de mieux:
travailler le bois. «Nous ne fabriquons
que le cadre. Des
sous-traitants, ou les manufacturiers-clients,
appliqueront la
peinture ou la teinture et le vernis
et s’occuperont du coussin
et du rembourrage». Parmi les
essences de bois franc utilisées,
on pense au cerisier, au chêne,
au noyer, à l’érable et au hêtre,
pour n’en nommer que quelques-uns.
«Peu d’entreprises
travaillent le cerisier et le noyer
car ces essences sont très dispendieuses.
C’est pourquoi
nous pouvons dire, sans nous
tromper, que nos produits sont
de moyenne à haute gamme.
Parlant de gamme, nous comptons
une centaine de modèles
différents que nous produisons
en série. Parfois, nous pouvons
développer un échantillon
mais, il s’agit, dans la majorité
des cas, d’un prototype pour fins
JA07012
JA07002
de production future», explique
davantage Nicolas Dufresne.
Selon ce dernier, l’entreprise est
beaucoup plus à l’aise dans la
production de petits lots, bien
qu’elle fabrique des lots variant
de 25 à 1 000 unités. «Peu importe
la taille du lot, nous recherchons
constamment une
qualité supérieure afin de satisfaire
pleinement notre clientèle.
Nos employés le sont
tout autant et c’est, sans contredit,
notre plus belle réussite»,
conclut Nicolas Dufresne.
Fermar
90 rue Beaudet, Bureau 2
Princeville (Qc) G6L 4L4
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18 MARI EVI LLE
S acs en papier 9 janvier 2007
EMBALLAGE ROUVILLE
50 années emballantes
À l’origine fabricant de sacs de jute destinés au secteur agroalimentaire et oeuvrant sous le nom de Papier Rouville, l’entreprise
de Marieville a connu un tournant majeur à la fin des années 70. Aujourd’hui, Emballage Rouville est le plus gros manufacturier
de sacs en papier à parois multiples indépendant au Canada.
Richard MARC I L
C
’est un peu après avoir
célébré son 20e anniversaire,
en 1978, que l’entreprise
entreprend son virage investissement.
Paul Gélinas, l’actuel
président, se porte acquéreur
de l’entreprise. Il donne alors le
coup d’envoi à une série d’investissements
majeurs qui permettront
à l’entreprise de pouvoir
fabriquer une plus vaste
gamme de produits. «En 1986,
l’entreprise s’est doté d’équipements
pour la production de
sacs à valve. Au début de la
décennie suivante, nous avons
construit notre propre usine
d’extrusion de polyéthylène.
Nous avions connu certaines
difficultés d’approvisionnement
de pellicule au cours des
années précédentes. C’est ainsi
que Poly-Plus a vu le jour à
Farnham. Puis, en 2002, nous
avons fait l’acquisition d’une
presse flexographique et agrandi
l’usine. Des investissements
de 10M$. Cette presse nous
permet notamment d’imprimer
autant sur le papier que
sur le plastique, selon les
demandes et besoins de nos
clients», explique le directeur
des ventes, Benoît Audette.
Grâce à ces nombreuses améliorations,
Emballage Rouville
produit pas moins de 50 millions
de sacs en papier à parois
multiples annuellement, selon
Benoît Audette.
L’entreprise dessert principalement
différents secteurs industriels
et l’entreprise de détail,
tout spécifiquement l’industrie
de l’alimentation animale.
La majorité de nos sacs sont
destinés au secteur industriel.
Ils sont utilisés pour l’acheminement
de matières premières
qui entrent dans la fabrication
d’autres produits.
Afin d’offrir des délais de production
et de livraison plus
courts, Emballage Rouville dispose
d’un inventaire de papier
constant. «C’est sans aucun
doute l’un des avantages qui
nous démarquent de la concurrence.
Il faut aussi noter notre
équipe de représentants qui
sillonnent le Québec, le Canada
et le Nord-Est des États-
JA07046
JA07110
JA07129
Nous tenons à souligner l’excellence de notre
partenariat d’affaires avec EMBALLAGE ROUVILLE.
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Yvon Aubertin
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Nous tenons à rendre hommage à l’efficacité, au dynamisme
et au professionnalisme de EMBALLAGE ROUVILLE.
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Sans frais: (514) 990-5329 • Tél.: (450) 444-9003 • Téléc.: (450) 659-8024 • Courriel: carolemonette@simexconsultant.qc.ca

9 janvier 2007 S acs en papier MARI EVI LLE
19
Une partie de l’inventaire de 2 M $ d’Emballage Rouville
Unis, qui permettent un contact
constant avec la clientèle
et ses besoins. De nouveaux
matériaux font leur apparition
sur le marché et nous devons
être à l’affût des nouvelles tendances,
afin d’y répondre le
plus rapidement et le plus adéquatement
possible», affirme
le directeur des ventes.
Emballage Rouville fait dans le
sur-mesure. Bien que l’entreprise
offre une grande diversité
de types de sacs de base, elle
peut les adapter aux caractéristiques
exigées par le client.
Ainsi, une douzaine de produits
dérivés sont disponibles.
Plusieurs caractéristiques que
Benoît Audette qualifie de barrières
viennent en effet modifier
l’offre. «Au niveau de l’alimentation
animale, par exemple,
les sacs doivent offrir une
résistance au gras ou à l’humidité.
C’est en fait la densité et le
type de produit à ensacher qui
détermineront les caractéristiques
intrinsèques de l’emballage».
Les produits développés
par Emballage Rouville sont
uniques. «Nous produisons ce
que la concurrence ne veut pas
faire. Notre main-d’œuvre hautement
qualifiée nous procure
aussi un avantage concurrentiel
indéniable. Nous consacrons
d’ailleurs beaucoup de temps et
d’efforts à la formation. Nous
avons également instauré un
système de bonification en fonction
d’atteinte d’objectifs précis.
Ainsi, nous désirons souder
l’équipe, accentuer les interrelations
entre départements
pour créer de véritables solutions
d’équipe. L’emballage est
en constante évolution et
constitue un défi de tous les
instants. Nous devons offrir un
produit flexible. Étant manufacturier,
nous pouvons contrôler
toutes les étapes de production
et offrir une qualité supérieure
dans chaque lot. En
nous fixant des paramètres de
production rigoureux et des
normes supérieures de fabrication,
nous sommes en mesure
de garantir une qualité uniforme.
Offrir un tel niveau de
qualité exige toutefois une
[ ]
L’ALLIANCE A. W. MILLER ET MAZAK
IL Y A 36 ANS A DONNÉ LE COUP
D’ENVOI ET ASSURÉ LES PREMIERS
SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN 1971
grande expérience et une souplesse
exemplaire au niveau
des opérations. Nos 50 ans
nous procurent une telle expérience
et ce genre de souplesse
», poursuit fièrement
Benoît Audette.
L’approche client est aussi distinctive
chez Emballage Rouville.
«Nous travaillons, d’abord
et avant tout, à bâtir des partenariats
d’affaires durables. Chez
nous, on ne parle pas de client,
mais de partenaire. Notre principal
objectif est de créer des
solutions d’emballage qui
soient les plus intelligentes et
simplifiées, les plus profitables
et flexibles de l’industrie. Des
solutions qui pourront contribuer
au progrès et au leadership
de nos partenaires».
Afin de consolider sa position
sur le marché, Emballage
Rouville compte prioriser sa
percée du marché américain.
«Ici, au pays, nous comptons
environ 4 ou 5 compétiteurs
directs, alors que chez nos voisins
du Sud, la concurrence est
plus vive. Nous avons néanmoins
connu une croissance
marquée aux États-Unis, alors
que nos ventes y sont en constante
progression. Malgré les
contraintes constantes du marché,
c’est sans aucun doute notre
plus belle réussite», nous dit
Benoît Audette. De plus, Emballage
Rouville compte distribuer
des produits d’emballage
qu’elle ne fabrique pas, afin de
diversifier sa gamme et ce, dès
2007. Un excellent départ pour
le deuxième droit qui la mènera
au centenaire.
Emballage Rouville inc.
400, rue Henri-Bourassa
Marieville (Qc)
J3M 1R9
Tél.: 450 460-4466
Téléc.: 450 460-4764
www.rouville.com
JA07112
5 0 F O I S B R A V O !
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... et merci de nous permettre
de participer à votre réussite.
Alain Durocher
28, rue Foch, Saint-Jean-sur-Richelieu (Qc) J3B 2A3
T. (450) 347-4148 • Tc. (450) 347-4072

20 MONTRÉAL Technologie 9 janvier 2007
Lionel Bentolila, président et chef de la direction
ALDEAVISION
La transmission
télévisuelle
instantanée
Pour avoir développé une technologie
révolutionnaire, la firme montréalaise
AldeaVision est en train de conquérir le
marché hispanique mondial de la diffusion
télévisuelle.
JA07127
Marcel H U G U ET
Le
logiciel que nous avons
développé permet aux stations
de se relier entre elles sur
demande de façon instantanée,
ce qu’elles ne pouvaient faire
avec les technologies traditionnelles»,
précise le président et
chef de la direction, Lionel Bentolila.
«De plus, nous sommes
les premiers à offrir ce service sur
fibre optique à travers les trois
Amériques».
Le réseau développé par AldeaVision
lui permet de couvrir
le marché télévisuel instantané
du Canada, des États-Unis, du
Mexique, d’Amérique centrale,
de la Colombie, de l’Équateur,
[ ]
ALDEAVISION
A PERMIS AUX
ARGENTINS
DE SUIVRE LA
COUPE MONDIALE
DE FOOTBALL
du Venezuela, du Brésil, de l’Argentine,
du Pérou et du Chili.
À titre d’exemples, la technologie
d’AldeaVision a permis aux
Argentins de suivre en continu
tous les matchs de la Coupe
Mondiale de football diffusés en
2006, à partir de l’Europe. Elle a
aussi permis à CNN de diffuser
en direct, sur les réseaux américains
de télévision, une entrevue
avec Hugo Chavez, directement
de son palais de Caracas, le vendredi
précédent les élections présidentielles.
C’est également les
services d’aldeaVision que TVA
utilise lors de ses entrevues en
direct de Las Vegas. Prochaine
étape en 2007: expansion des
services en Europe.
AldeaVision
8550, chemin Côte-de-Liesse
Montréal (Qc) H4T 1H2
Tél.: 514 344-5432
Téléc.: 514 344-5439
www.aldeavision.com
OPTI-CENTRE
Une acquisition
bénéfique
Dans toute stratégie marketing, l’aspect de la
distribution est souvent l’élément qui garantira
le succès du produit. Même si l’on développe
le meilleur produit qui soit, sans distribution,
les résultats seront négligeables.
Richard MARC I L
C
’est en 2004 que la chance
sourit aux trois acionnaires
du Laboratoire Opti-Centre de
Sherbrooke, Leslie Donahue,
Serge Bélanger et Robert Mercure.
La qualité du produit qu’ils
ont développé, les lentilles de
contact double foyer, tombe dans
l’œil d’un des plus gros manufacturiers
de lentilles de contact en
Amérique, CooperVision. L’occasion
est alléchante pour que le
produit puisse bénéficier d’une
distribution mondiale. Aujourd’hui,
les lentilles UltraVue multifocales
et UltraVue toriques
multifocales, ainsi que les produits
Proclear multifocales de
CooperVision, sont parmi les
produits les plus vendus en Amérique.
L’industrie compte pourtant
des joueurs importants tels
Johnson & Johnson, Bush &
Lomb et CIBA.
Mais revenons en arrière. C’est
en 1983 que l’aventure Opti-
Centre s’amorce. «Serge Bélanger,
Robert Mercure et moi-même
travaillions au sein des Laboratoires
Veracon dans les années
70. Lorsqu’ils ont déclaré faillite,
en 1982, nous avons fait l’acquisition
des équipements et démarré
notre propre labo. Tout ce qui
sortait d’Opti-Centre était inventé,
conçu et fabriqué par notre
personnel. Jusqu’en 2000, nous
pouvions suffire à la demande.
Notre capacité de production est
alors devenue insuffisante. Nous
nous sommes tournés vers la
sous-traitance et vers Coopervision
pour abaisser le coût de
fabrication et avoir des lentilles
moulées jetables au mois. Pendant
quatre ans, c’est la relation
qui prévalait entre les deux entreprises.
CooperVision bénéficiait
de notre expertise alors que nous
profitions de leur force de distribution»,
explique le président,
Leslie Donahue. Depuis 2004,
Leslie Donahue cumule les
fonctions de président d’Opti-
Centre et de directeur des produits
spéciaux chez CooperVision,
signe de l’importance du
savoir-faire sherbrookois aux yeux
du géant américain.
Les presbytes sont évidemment
ciblés par les produits d’Opti-
Centre, maintenant division de
CooperVision. «La presbytie représente
un marché énorme et
constamment en croissance,
étant donné le vieillissement de
la population, plus particulièrement
au niveau des babyboomers,
marché-cible privilégié de
CooperVision. Au Canada seulement,
on parle de 5 à 6 millions
de porteurs, 70 millions en Amérique»,
conclut Leslie Donahue.
Laboratoire Opti-Centre
4375 rue Ouimet
Sherbrooke (Qc) J1L 1X5
Tél. : 819 564-8114
www.opti-centre.com
JA07126

9 janvier 2007 Machines-outils MONTRÉAL
21
A.W. MILLER ÉQUIPEMENT TECHNIQUE
Chef de file des machines-outils
A. W. Miller Équipement Technique est le chef de file au Canada de la distribution des machines-outils, autant sur le plan technologique
que celui du service technique après-vente.
Marcel H U G U ET
Une de nos forces, c’est que
«
nous distribuons les meilleures
marques au monde et
nous sommes très bien représentés
en région, ce qui nous permet
d’offrir des services de proximité
à notre clientèle, contrairement
à nos compétiteurs», précise
Albert Leblanc, vice-président
pour le Québec et les Maritimes.
A. W. Miller a conclu des alliances
stratégiques avec plusieurs
chefs de file mondiaux, dont elle
distribue les produits: les machine-outils
de Mazak Corporation
et de Mazak Optonics, les presses-plieuses
et les cisailles de
Warcom, les surfaceuses cylindriques
Okamoto, les surfaceuses
universelles et cylindriques
Shigiya et de plusieurs autres
manufacturiers.
«La tendance est actuellement
très forte pour les machines à
tâches multiples, telles que développées
par Mazak avec la ligne
de produits Intégrex», précise
Albert Leblanc, qui voit l’avenir
avec beaucoup d’optimisme.
C’est d’ailleurs l’alliance de A.
W. Miller et de Mazak, il y a 36
ans, qui a donné le coup d’envoi
et assuré les premiers succès de
l’entreprise, fondée par Al Miller
[ ]
L’ALLIANCE A. W. MILLER ET MAZAK
IL Y A 36 ANS A DONNÉ LE COUP
D’ENVOI ET ASSURÉ LES PREMIERS
SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN 1971
en 1971. Après seulement trois
ans en affaires, A.W. Miller est
devenu le distributeur exclusif
pour les États de la Pennsylvanie
et de New York pour la
Corporation Mazak, ce qui lui
a permis de s’entourer de techniciens
d’applications chevronnés
et de techniciens de service
compétents pour assurer le développement
de son entreprise.
Le premier centre technologique
a été ouvert à East Aurora,
dans l’État de New York, où se
trouve toujours le bureau-chef.
Un second centre a été ouvert à
JA07078
Albert Leblanc, vice-président opérations
Harmony, en Pennsylvanie, un
troisième, 15 ans plus tard, à
Ville Saint-Laurent au Québec
et, enfin, un quatrième à Mississauga,
en Ontario. A. W. Miller
dispose donc de quatre centres
technologiques situés dans des
endroits stratégiques, afin de
fournir un service hors-pair à sa
clientèle. «Nous avons également
des représentants et des
centres de services locaux dans
toutes les régions, y compris les
Maritimes, ce qui nous permet
d’offrir un service immédiat»,
ajoute Albert Leblanc.
«En janvier 2007, Mazak ouvrira
un nouveau centre technologique
à Cambridge, en Ontario,
afin de mieux service la clientèle
de A. W. Miller », ajoute-t-il.
375, McGregor Road South
Sarnia (Ontario) N7T 7H5
Téléphone : (519) 336-9854 / 336-9132
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«Nous pouvons ainsi offrir des
services clés en main et tout le
support technique et d’aprèsvente
nécessaire. Nous formons
également le personnel qui est
appelé à travailler avec les machines
que nous vendons».
A. W. Miller s’est bâti une réputation
d’excellence, notamment
dans l’industrie de l’automobile,
de l’aérospatiale, des véhicules
récréatifs, du transport, des communications
et des équipements
forestiers et agricoles.
A.W. Miller
Équipement Technique
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Montréal (Qc) H4S 1T2
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22 MONTRÉAL Alimentation 9 janvier 2007
DU RÉGAL ET DU BONHEUR
à la Boulangerie bon marché Cantor
À discuter avec Bernard Lash, le président de l’entreprise, on ne peut faire autrement que d’être impressionné par le bon fonctionnement
de la compagnie, le dynamisme de l’homme et la générosité dont il fait preuve envers les plus démunis. Tous simplement admirable.
Ariane GAG N É
L
«
a Boulangerie bon marché
Cantor est le plus grand
fabricant de pain de seigle dans
la province de Québec. En fait,
le pain de seigle Cantor est le
meilleur en ville. Un silo spécialement
dédié à sa fabrication
a d’ailleurs fait l’objet
d’une acquisition en 2002.
«Nous sommes les seuls à disposer
de ce type de silo », affirme
Bernard Lash.
Or, il peut nous arriver à tous
de goûter à ce pain sans même
s’imaginer qu’il s’agit d’un produit
de cette grande boulangerie.
« On fabrique des pains
pour beaucoup de marques
privées, pour des épiceries et
des boulangeries », précise
Bernard Lash. Au total, six
pains de seigle sont conçus
avec six étiquettes différentes. «
Nous sommes très productifs.
Jamais nous ne fermons, ni
même à Noël et au Jour de
l’An », ajoute le président. À la
Boulangerie bon marché
Cantor, la politique est de
livrer un pain frais en tout
temps. Pour cette raison, l’équipe
se montre toujours prête à
Bernard Lash, président
recevoir les commandes et à se
mettre les mains à la pâte.
Un point très important : à la
Boulangerie Cantor, tout est
fait de manière artisanale. Or,
on ne se limite pas à la fabrication
du pain artisanal. Autour
de 500 produits y sont disponibles.
Bûches de Noël,
gâteaux aux fruits, gâteaux de
noces, rien n’arrête la grande
boulangerie. Un autre département
de l’entreprise s’occupe,
lui, de la fabrication de pâtisseries
danoises et de muffins pour
les machines distributrices. «
Nous développons toujours de
nouveaux produits, c’est très
important. On se renouvelle
[ ]
CANTOR TRAVAILLE AUSSI BEAUCOUP
POUR LA COMMUNAUTÉ, POUR
DES TÉLÉTHONS D’ENFANTS ET
DES COMMISSIONS SCOLAIRES
constamment ». Et les nouvelles
techniques, la boulangerie
les connaît. Avec les nombreuses
diètes et les allergies de
toutes sortes, les demandes en
pain ont un peu baissé ces dernières
années. C’est pour cette
raison que la boulangerie a
senti le besoin de s’adapter, en
offrant des produits sans sucre,
sans allergènes. « En 2007,
nous allons lancer un nouveau
produit qui s’appellera Fait-enboîte.
Il s’agit d’une boîte qui
contient un gâteau avec les
ustensiles, les assiettes, les
verres. Tout ce dont on a
besoin pour faire un gros party
», précise Bernard Lash. Le
minimum sera pour 8 personnes,
et l’ajustement sera
possible ensuite pour deux personnes
de plus à la fois.
La Boulangerie bon marché
Cantor travaille aussi beaucoup
pour la communauté.
Elle fabrique notamment les
grands gâteaux pour des téléthons
d’enfants, pour des
commissions scolaires. Lors
de la tragédie de Katrina, elle
a fabriqué des biscuits à l’aide
de la farine Robin Hoods pour
aider les victimes de l’ouragan.
« Il s’agit d’une responsabilité
pour nous. Nous avons
du succès, mais nous voulons
aussi le faire partager aux gens
de la société qui ne sont pas
aussi chanceux que nous »,
explique le président.
Cantor
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Montréal (Qc)
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9 janvier 2007
Dossier spécial 80 ans UAP
MONTRÉAL
23
UNITED AUTO PARTS
Une restructuration en bonne voie de réalisation
Le chef de file canadien UAP est en train de réaliser un vaste plan de restructuration et de relance à travers tout le Canada. Ce
plan devrait également avoir des répercussions positives sur le réseau de GPC aux États-Unis.
Une partie de la flotte de camions de UAP, dans les années 30
Marcel H U G U ET
On sait que UAP, autrefois
connue sous le nom de
United Auto Parts, a été acquise
il y a quelques années par
son homologue américaine
Genuine Parts Company
(GPC) et qu’elle a entrepris
de se convertir progressivement
à la bannière NAPA, utilisée
par le géant américain.
Parallèlement, UAP en a profité
pour mettre sur pied un
vaste programme de redéfinition
de ses orientations et
fournir aux membres de son
réseau au Canada, notamment
les installateurs et les
magasins de détail, les outils
nécessaires pour qu’ils puissent
assurer leur croissance
dans le cadre des nouveaux
objectifs de l’entreprise.
Ce travail colossal, qui est en
bonne voie de réalisation, a
été confié à Robert Hattem,
président et chef de l’exploitation
de UAP et à son équipe.
C’est à la suite d’un vaste sondage,
notamment auprès des
1 500 installateurs à travers le
Canada et des magasins arborant
la bannière Autopro, que
Robert Hattem a pu redéfinir
les grandes orientations de
l’entreprise et mettre en place
[ ]
L’ÉQUIPE CANADIENNE A CONTRIBUÉ
À L’ÉTABLISSEMENT D’UN PREMIER
CENTRE DE DISTRIBUTION À
ATLANTA, QUI A OUVERT SES
PORTES LE 1ER JANVIER 2007
un programme qui répond
vraiment aux attentes du
réseau. « En gros, ce programme
permettra à nos membres
de partager une vision commune
des objectifs de l’entreprise
et de leur fournir les éléments
clés qui leur permettront
d’assurer leur croissance
et leur développement», précise
Robert Hattem. «Nous
pensons qu’il est plus important
pour eux de savoir comment
augmenter leurs parts
de marché de 20 %, plutôt
que de chercher à sauver 5%
sur leurs achats au niveau des
marges brutes».
On comprend que les membres
du réseau, que ce soit au
niveau des installateurs ou des
magasins de détails, disposeront
d’une plus large autonomie
au niveau du développement
de leurs affaires. «Il y a
encore beaucoup d’opportunités
d’affaires», ajoute Robert
Hattem. «Autrefois, leur
succès reposait sur le prix
d’achat, le service et les
bonnes relations d’affaires.
Désormais, nous allons leur
fournir les moyens d’augmen-
JA07086

24 MON RÉAL UAP Dossier spécial 80 ans 9 janvier 2007
ter leur part de marché dans
leur secteur, tout en partageant
une vision commune,
celle de la bannière Napa ».
Cette « réforme », souhaitée
par les membres du réseau
eux-mêmes, concerne pour le
moment les magasins corporatifs
du secteur des pièces
d’automobiles et de camions
lourds. «Nous allons d’abord
renforcer le corporatif», précise
Robert Hattem. «Lorsque
la preuve du succès sera faite,
nous la proposerons à nos
membres associés».
Robert Hattem n’est pas un
nouveau venu dans le domaine
de la distribution et du
commerce du détail. Il a
œuvré chez Sport Expert de
1973 à 1980. À 31 ans, il a été
[ ]
UNITED AUTO PARTS EST LA CRÉATION
D’UN QUÉBÉCOIS VISIONNAIRE,
CHARLES-ÉMILE PRÉFONTAINE.
SES ACTIVITÉS ONT DÉBUTÉ EN 1926
vice-président de BMR, où il
a travaillé pendant 7 ans. Il a
travaillé pendant 10 ans pour
Robert Hattem, président
JA07084
la compagnie pharmaceutique
Medys et 5 ans pour des
entreprises de fourniture de
meubles. Depuis 4 ans et demi,
il est avec UAP, où il a
débuté en s’occupant de la
division des pièces pour
camions et véhicules lourds,
avant d’occuper le poste de
président de UAP.
« Mon expertise se compose
de 80 % de connaissances de
base et de 20 % d’adaptation à
l’entreprise», se plaît-il à dire.
Il a développé un style de gestion
basé fortement sur l’écoute
de la clientèle, afin que
les stratégies répondent bien à
la réalité du « terrain». « Il s’agit
ensuite de mettre en place
des programmes et de mobiliser
les ressources humaines et
techniques qui vont permettre
à chacun de prospérer, tout
cela avec une vision commune
claire, afin que tout le
monde puisse travailler dans
le même sens», dit-il.
Et il avoue visiter régulièrement
les centres de distribution
de UAP au Canada et se
tenir très près du réseau.
« J’essaie de rester le plus près
possible des intervenants de
notre marché, afin de bien
cerner leurs besoins et la réalité
du marché ».
Robert Hattem avoue également
qu’il a été impressionné
[ ]
LA DIVISION DES PIÈCES D’AUTO EST
REGROUPÉE SOUS CINQ BANNIÈRES:
NAPA AUTOPRO, AUTOPRO CARROS-
SERIE, NAPA AUTO CARE, NAPA RÉCOM-
PENSES ET NAPA CARROSSIER AUTORISÉ
par les ressources humaines
chez UAP. « Nous avons un
département de ressources
humaines hors pair », dit-il.
« Des gens vraiment dévoués
à l’organisation. C’est une
grande force pour notre
entreprise ».

9 janvier 2007
Dossier spécial 80 ans UAP
MONTRÉAL
25
UAP, LA FORCE DU RÉSEAU
UAP est un chef de file canadien de la distribution, de la mise en marché et du réusinage de pièces et accessoires de remplacement
pour automobiles, camions et véhicules lourds.
L’image de UAP depuis l’association avec NAPA
Marcel H U G U ET
Même si, depuis 1999,
UAP est une filiale en
propriété exclusive de GPC,
elle demeure une entité légale
distincte. Et, en certains cas,
elle sert même de modèle au
développement du réseau aux
États-Unis. À preuve, l’équipe
canadienne a contribué récemment
à l’établissement d’un
premier centre de distribution
à Atlanta, qui ouvrira ses portes
le 1er janvier 2007. «Nous en
sommes très fiers», commente
Robert Hattem.
Depuis toujours, UAP est reconnue
pour l’excellence de ses
produits, la qualité de son service
à la clientèle et son activité
dynamique dans les marchés
qu’elle exploite. Ce dynamisme
lui a valu une expansion continuelle
depuis sa fondation, en
1926, sous le nom de United
Auto Parts Limited.
Les activités d’UAP à travers le
Canada sont concentrées dans
trois secteurs: la division des
pièces d’auto qui regroupe les
activités de vente, de distribution
[ ]
« DÉSORMAIS, NOUS ALLONS
FOURNIR AUX MEMBRES LES
MOYENS D’AUGMENTER LEUR PART DE
MARCHÉ DANS LEUR SECTEUR TOUT EN
PARTAGEANT UNE VISION COMMUNE,
CELLE DE LA BANNIÈRE NAPA »
et de mise en marché de fournitures
et de pièces de remplacement
pour automobiles et
camions légers, la division des
pièces pour véhicules lourds qui
s’adresse principalement aux
secteurs du transport et de la
construction, ainsi qu’aux industries
minières et forestières, et la
division fabrication, qui fabrique
et réusine des composants pour
véhicules lourds et légers.
Les 10 centres de distribution de
la division des pièces d’auto sont
stratégiquement établis, afin
d’approvisionner l’ensemble des
provinces et territoires canadiens.
Ils desservent près de 600
magasins NAPA Pièces d’auto et
20 magasins CMAX Peinture et
carrosserie. De ce nombre, 30%
sont des magasins corporatifs
appartenant à UAP et 70% sont
la propriété d’associés.
La division des pièces d’auto
offre également aux propriétaires
de centres de réparation
indépendants cinq bannières :
NAPA AUTOPRO, AUTO-
PRO Carrosserie, NAPA Auto
Care, NAPA Récompenses et
NAPA Carrossier Autorisé.
JA07081

26 MONTRÉAL UAP Dossier spécial 80 ans 9 janvier 2007
UAP
Un joueur de premier plan en Amérique du Nord
Ce n’est pas la première fois que UAP révise ses stratégies, afin de renforcer son réseau et de se rapprocher des consommateurs.
Le centre de distribution UAP-NAPA, dans l’Est de Montréal
JA07100
POMPES À ESSENCE
Master Parts Division
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Tél. : (618) 842-2111
Téléc. : (618) 842-4069
Félicitations
à l’équipe
et au
personnel
de
UAP NAPA
pour leur
réussite
ainsi que
pour le
dynamisme
de sa
direction.
Marcel H U G U ET
United Auto Parts est la création
d’un québécois visionnaire,
Charles-Émile Préfontaine.
Ses activités ont débuté
en 1926. À de nombreuses reprises,
l’entreprise fera l’objet de
plusieurs révisions stratégiques,
au fil des acquisitions, de l’apparition
de nouvelles bannières et
de nouveaux services, afin de
permettre son expansion à travers
le Canada. Mais la conversion
à la marque NAPA, la plus
récente, donne à l’entreprise
l’occasion de devenir un joueur
de premier plan sur l’ensemble
du territoire nord-américain.
Cette conversion est donc plus
qu’un changement d’enseigne.
Elle porte sur 6 points précis:
révision de l’emplacement des
magasins, formation du personnel
aux principes de base du service
à la clientèle, ajustement
de l’image en fonction des attentes
et besoins des consommateurs,
mise en valeur de la qualité
des produits, conversion de
l’identification extérieure selon
les normes NAPA et amélioration
des communications.
JA07090
Les ressorts Airide
de Firestone sont les
numéros un et sont
installés sur plus de
camions et remorques
que toute autre marque
en Amérique du Nord.
À titre de concepteur
du ressort à air moderne,
Firestone dispose de la plus
vaste gamme, avec plus de
500 modèles s’adaptant
aux équipements d’origine
des manufacturiers.
[ ]
« IL EST PLUS IMPORTANT POUR
NOS MEMBRES D’AUGMENTER LEURS
PARTS DE MARCHÉ DE 20 %, PLUTÔT
QUE DE CHERCHER À SAUVER 5 %
SUR LES ACHATS »
Les 650 magasins canadiens se
joignent ainsi aux quelque 5
800 magasins NAPA Auto Parts
des États-Unis et au réseau
Todo du Mexique, formant
ainsi le plus important réseau
de magasins de pièces d’auto
en Amérique du Nord.
UAP
FIRESTONE INDUSTRIAL PRODUCTS COMPANY
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de pièces de remplacement pour automobiles,
camions et véhicules lourds
Fondation : 1926
Président : Robert Hattem
Chiffre d’affaires : 1G$
Employés : 4000
Marché : Canada

9 janvier 2007 Technologie LAVAL
27
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CONSEILS
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proposent des solutions de T.I. novatrices, est
créée. Ses trois fondateurs cumulent une vingtaine
d’années d’expérience dans le domaine.
Richard MARC I L
SIRIUS Services Conseils a
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la valeur des entreprises en offrant
des solutions et des servicesconseils
professionnels destinés à
augmenter le rendement de leur
portefeuille de projets et à positionner
les technologies de l’information
comme élément clé de
leur stratégie d’affaires. En termes
clairs, SIRIUS Services Conseils
propose des stratégies qui permettront
aux gestionnaires d’entreprises
d’identifier, de prioriser et
de gérer les projets dans une perspective
d’ensemble. La firme
identifieraégalementlesdifférents
crédits et subventions publics disponibles,
afin de maximiser le
retour sur investissement.
«Nous avons récemment développé
une solution globale, un
outil d’aide à la décision destiné
aux gestionnaires de portefeuilles
de projets. NOVARIUS permet,
en tout premier lieu, de centraliser
les données stratégiques et
opérationnelles concernant chaque
unité de l’entreprise, afin de
déterminer les interrelations qui
existent entre elles. Le logiciel
développe des simulations, évalue
les impacts de différents scénarios
et identifie les projets
contribuant le plus aux bénéfices
de l’entreprise», précise le président,
Benoît Godbout. NOVA-
RIUS offre des bénéfices tangibles
et immédiats. Il facilite la
planification stratégique, maximise
l’utilisation des ressources,
rend plus efficace la gestion de
portefeuilles de projets et favorise
une gestion éclairée des budgets.
C’est en prônant des valeurs
telles l’engagement aux résultats,
l’intégrité, l’innovation, le développement
continu des compétences
et la passion que SIRIUS
Services Conseils a su établir sa
renommée auprès de sa clientèle
d’affaires, issue de différents secteurs
d’activités. En documentant
tous ses travaux, en assurant
la qualité des communications
écrites et orales avec les clients, en
dotant ces derniers de ressources
compétentes et expérimentées,
SIRIUS Services Conseils s’engage
à satisfaire pleinement le
client. «C’est plus qu’une promesse,
c’est notre garantie»,
conclut Benoît Godbout.
SIRIUS Services Conseils
1274, rue Jean-Talon Est
Bureau 204
Montréal (Qc) H2R 1W3
Tél.: 514 982-9444
Téléc.: 514 982-9451
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CÂBLAGES INFORMATIQUES
INSTACABLE
C’est payant d’avoir la bonne connexion
Tout ce qui est vendu par Instacable est mis à l’essai avant d’être offert à la clientèle. L’entreprise
oriente cette dernière vers les choix les plus appropriés en fonction de leurs besoins.
Ariane GAG N É
Laisser décider le client du
«
produit qu’il va choisir
implique un risque qu’il soit
déçu si une évaluation des besoins
n’a pas été faite au préalable»,
explique le président,
Edgar Belleau. Chez Instacable,
on vend l’expérience et on s’assure
de la satisfaction du client.
Produits de connectivité pour
les réseaux de communication,
installation de câblage réseau
structuré, communication par
fibre optique, importation d’appareils
électroniques à grand
volume, sont autant de produits
et services offerts par l’entreprise.
Instacable dispose aussi d’une
division manufacture qui se spécialise
dans la fabrication de faisceaux
de câble pour le marché
de l’électronique, l’aéronautique,
les contrôles industriels,
l’informatique et la réseautique.
Depuis les 17 dernières années,
la compagnie a touché à tous les
types de réseaux de communication
qui ont existé sur le marché,
ce qui a permis de développer
une expérience hors du commun.
«On peut faire l’installation
dans les bâtiments commerciaux,
industriels, en construction
ou aérienne extérieure»,
explique Edgar Belleau.
Les bureaux d’Instacable, sur l’Autoroute 440, à Laval
[ ]
LE SITE INTERNET TRÈS
BIEN CONÇU PERMET DE
DÉVELOPPER TOUT UN
NOUVEAU MARCHÉ EN LIGNE
Le site Internet, très bien conçu,
permet à Instacable de développer
tout un nouveau
marché en ligne de commerce
B2B et B2C. L’entreprise a de
plus récemment mis sur pied
une salle d’exposition permanente
pour la distribution de
ses produits. «Tous les produits
que nous vendons sont
sur place. Les clients peuvent
venir les essayer et les voir.
C’est innovateur puisque cela
n’existait pas en distribution
JA07016
auparavant», conclut Edgar
Belleau. Une visite chez Instacable
est essentielle pour être à
l’avant-garde des technologies.
Câblages informatiques
Instacable
4451, Autoroute Laval Ouest
Laval (Qc) H7P 4W6
Tél.: 450 978-1300
Téléc.: 450 978-3216
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Jean-Louis Pavao
Directeur national des ventes
CABINETS, CONSOLES ET ACCESSOIRES
POUR ÉQUIPEMENTS ÉLECTRONIQUES
ET DE TÉLÉCOMMUNICATIONS.
PRÉFILAGE ET CÂBLAGE
Nous souhaitons un succès continu à INSTACÂBLE !
PRODUITS DE CONNECTIVITÉ ETHERNET POUR APPLICATIONS
COMMERCIALES, INDUSTRIELLES ET POUR L’INDUSTRIE DU TRANSPORT
Instacâbles et EtherWAN, une relation gagnante depuis 6 ans.
Avec vous, nous anticipons une année 2007 productive !
Félicitations à toute l’équipe !
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28 MONTRÉAL Escalier s mécaniques 9 janvier 2007
CNIM CANADA
Expertise de pointe au service des Canadiens
Depuis son implantation au Québec en 1996, le Groupe CNIM a connu une croissance particulièrement significative sur le territoire
canadien. CNIM Canada est aujourd’hui très active à Montréal, à Ottawa et à Toronto. Prélude à une poussée jusque dans
l’Ouest canadien et, éventuellement, aux États-Unis.
Marcel H U G U ET
Nous sommes très fiers de
nos réalisations au Canada»,
précise Susan Cockburn,
responsable du marketing
et du développement des
affaires. «Nous avons l’occasion
de faire valoir l’expertise
de plus de 40 ans du Groupe
CNIM, notamment dans le
domaine des escaliers mécaniques
et des ascenseurs. Et
notre équipe de techniciens a
pu, à plusieurs reprises, déployer
son sens de l’innovation,
notamment dans les
escaliers mécaniques en général
et dans la conception des
ascenseurs dans le nouvel édifice
de l’Université Concordia,
à Montréal».
Ladirectionimmédiatedel’entreprise
est assurée par Éric
Michaud, vice-président exécutif,
Jean Simon Chan, directeur
administratif et Fatma Kassem,
[ ]
C’EST AVEC L’OBTENTION D’UN PREMIER
CONTRAT D’ENVERGURE POUR LE
REMPLACEMENT DES ESCALIERS
MÉCANIQUES DU MÉTRO DE MONTRÉAL
QUE CNIM CANADA A PRIS SON ENVOL
Jean Simon Chan, direteur administratif et finance, Éric Michaud, vice-président exécutif et Fatma Kassem, directeur d'unité d'affaires
ingénieure principale et directrice
des opérations.
C’est avec l’obtention d’un
premier contrat d’envergure
pour le remplacement des
JA07132
JA07049
JA07024
DML
Partenaire d’affaires
et de votre réussite.
DISTRIBUTION MARLEY
Toujours au rendez-vous de l’excellence,
CNIM CANADA,
un client dont nous sommes fiers!
Félicitations!
Votre succès
est le nôtre!
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Montréal (Québec) H1A 3N6
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JA07065

9 janvier 2007 Escalier s mécaniques MONTRÉAL
29
escaliers mécaniques du métro
de Montréal que CNIM
Canada a pris son envol. « En
fait, nous avons obtenu le
contrat pour le remplacement
de tous les escaliers
mécaniques du métro de
Montréal, incluant les nouvelles
installations du prolongement
à Laval, ce qui représente
110 nouvelles installations
et plus de 100 autres
prévues dans les 5 prochaines
années. À Laval, nous avons
aussi aménagé des ascenseurs
pour les usagers et nous avons
obtenu le contrat des portes
papillon ».
CNIM Canada a également
obtenu un contrat de 9 M$
pour l’installation de 9 escaliers
mécaniques à l’Oratoire
Saint-Joseph et elle a développé
une clientèle importante
dans l’installation et l’entretien
d’ascenseurs dans le secteur
résidentiel à Montréal.
L’expansion de CNIM Canada
se réalise selon la stratégie
du client unique, qui consiste
à créer une filiale dédiée
exclusivement à la gestion du
contrat obtenu dans une ville
ou une communauté urbaine.
C’est pourquoi CNIM
CANADA a aussi pignon sur
rue à Ottawa et à Toronto, où
elle a obtenu des contrats
[ ]
importants.
« À Ottawa, en plus de nos
400 clients résidentiels, nous
avons obtenu des contrats très
JA07085
prestigieux au Musée des civilisations,
à l’Ambassade des
«A L’AÉROPORT LESTER-B. PEARSON,
NOUS VENONS DE COMPLÉTER
UNE COMMANDE DE 66 ESCALIERS
MÉCANIQUES ET DE 39 TROTTOIRS
POUR UNE VALEUR DE 35 M $. C’EST
LE PLUS GROS PROJET DU GENRE
EN AMÉRIQUE DU NORD. »
États-Unis et à Place du
Portage, pour la phase III »,
précise Susan Cockburn. « À
l’aéroport Lester-B. Pearson,
nous venons de compléter
une commande de 66 escaliers
mécaniques et de 39
trottoirs, pour une valeur de
35 M $. C’est le plus gros
projet du genre en Amérique
du Nord ».
Les escaliers mécaniques
conçus et fabriqués par
CNIM Canada sont équipés
du système BUS ASI, une
technologie innovatrice de
contrôle et de surveillance. À
Concordia, CNIM a aussi
innové en utilisant, pour les
ascenseurs, un mécanisme
sans engrenage tout à fait innovateur
et contrôlé par ordinateur.
« C’est l’une de nos
plus belles réalisations »,
conclut fièrement Susan
Cockburn.
CNIM CANADA
1499, rue William
Montréal (Qc)
HEC 1R4
Tél.: 514 932-1220
Téléc.: 514 932-1321
www.cnim.com
CNIM
Escaliers mécaniques, trottoirs roulants,
ascenseurs, portes palières
Fondation : 1996
Vice-président exécutif : Éric Michaud
Chiffre d’affaires : 30M$ pour le Canada
Employés : 200
Marché : Canada
✔ Oui, nous embauchons !
ERRATUM
Dans notre édition d’octobre (volume 8 numéro 9), un
reportage était présenté sur la compagnie Merga
Industriels en page 40. Certaines erreurs se sont glissées
dans l’article. Nous aurions dû lire Merga Industriels et
non industrie. De plus, les numéros de téléphone et de
télécopieur sont respectivement les (450) 668-5010 et
(450) 668-5090. Nous tenons à nous excuser auprès du
client et de nos lecteurs.

30 QU ÉBEC Télécommunications 9 janvier 2007
ORIZON MOBILE
Référence en matière de communications sans fil
Permettre aux gens de communiquer en tout lieu, voilà le formidable défi que relève quotidiennement Orizon Mobile, dont le
siège social est situé à Québec.
Les services d‘urgences font confiance à Orizon Mobile depuis plusieurs années
Jacques BÉ LAN G E R
Fondée en 1992 par Yves
Laverdière et Robert Duchesne,
l’entreprise démarre
sous la raison sociale de Radio-
Onde. «Peu après notre ouverture,
nous avons ouvert une
succursale à Chicoutimi et une
autre en Beauce», explique
Yves Laverdière, président de
l’entreprise, qui précise que le
véritable coup d’envoi sera
donné lors de l’achat des actifs
de la division des radiocommunications
de Telus. «Ça nous a
permis d’ajouter une dizaine
d’autres bureaux à notre offre
de services et de couvrir tout le
territoire québécois». Plus tard,
Radio-Onde se porte acquéreur
[ ]
ORIZON MOBILE PEUT MONTER DES
SYSTÈMES DE TRANSMISSION DE DON-
NÉES HAUTE VITESSE PERMETTANT DE
LIER DEUX SUCCURSALES ENTRE ELLES
de Communication BV, située
à Québec.
En mai dernier, l’entreprise
change sa raison sociale pour
Orizon Mobile, un nom qui
répond davantage à sa mission.
«Aussi, nous avons choisi un
nom facile à prononcer tant en
français qu’en anglais, puisque
nous comptons effectuer une
percée en dehors des frontières
du Québec».
Une clientèle provenant de
tous les horizons
Interrogé sur le type de clientèle
que dessert son entreprise,
Yves Laverdière répond qu’elle
est constituée de toute personne
ou organisation ayant besoin
de communication sans fil.
«Nous répondons autant à la
demande des personnes utilisant
la téléphonie cellulaire
qu’à celle des entreprises qui
nécessitent d’importants moyens
de radiocommunications
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Partenaire de votre croissance.
500, rue Bouvier, bureau 301
Québec (Québec) G2J 1E3
T. (418) 266-1030
Sans frais: 1-866-906-1030
Tc. (418) 266-1040
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JA07009
JA07018

9 janvier 2007
Télécommunications
QU ÉBEC
31
comme les services de police,
les forces armées, les pompiers
et les ambulanciers, pour ne
mentionner que ceux-là. Nous
sommes également présents
dans l’industrie du camionnage,
de la construction, de même
qu’au sein de la sécurité
publique. D’ailleurs, c’est à
Orizon Mobile que le gouvernement
du Québec a confié
l’entretien de tout son réseau
de communication».
À ces secteurs s’ajoutent des
spécialisations qui font d’Orizon
Mobile une véritable référence
en matière de communication
sans fil. «Certaines installations
nécessitent l’apport
d’une technologie plus sophistiquée
que les autres. Prenez
par exemple l’industrie minière.
Plusieurs signaux ne fonctionnent
pas sous terre, mais il
est essentiel de conserver un
lien avec les mineurs qui travaillent
en bas et les gens à la
surface. Dans ce cas, nous
sommes équipés pour redistribuer
un branchement Internet
dans les mines. Les travailleurs
ont donc un lien de communication
avec leur famille et les
dirigeants de l’entreprise utilisent
le Web pour transmettre
leurs données techniques et
faire part de leurs besoins.
Parfois, l’installation de ce genre
de système nécessite l’apport
de câblage et Orizon Mobile
fournit toutes les solutions
nécessaires pour y parvenir».
Au chapitre de la téléphonie
sans fil, l’entreprise fait la joie
d’une clientèle qui accorde
[ ]
LE CHIFFRE D’AFFAIRES ANNUEL EST
DE 15,5 M $ ET SON CARNET DE
COMMANDES COMPREND QUELQUE
6 000 ENTREPRISES DONT ULTRAMAR,
ALCOA, ALCAN ET LE CAA
une attention particulière au
service. «Orizon Mobile est
reconnue pour la qualité de
son service, tant au niveau de la
mise en ligne que de l’installation
de systèmes. Dans le cas
de l’appareil Bluetooth, par
exemple, nous pouvons effectuer
le branchement du récepteur
sur la radio du véhicule de
l’utilisateur, afin qu’il puisse effectuer
des conversations à
mains libres. Aussi, ce qui nous
distingue de la concurrence,
c’est notre approche basée sur
l’écoute, afin de bien cerner les
besoins réels de nos clients et
Yves Laverdière, président-directeur général
JA07095
JA07051
Nous félicitons la société ORIZON MOBILE
pour son dynamisme et sa contribution à l’essor
de l’économie québécoise.

32 QU ÉBEC Télécommunications 9 janvier 2007
de les guider dans leurs choix
technologiques».
Quant aux solutions destinées
aux entreprises, elles sont multiples.
«Orizon Mobile peut
monter des systèmes de transmission
de données haute
vitesse permettant de lier deux
succursales entre elles. L’avantage
de cette technologie,
c’est qu’elle ne nécessite que
des coûts liés à l’installation.
Par la suite, il n’y a aucun coût
mensuel à défrayer, ce qui se
traduit par des économies d’échelle
intéressantes pour les
entreprises».
Futurs enjeux et nouveaux
marchés
Interrogé sur les futurs enjeux
[ ]
ORIZON MOBILE
COMPTE 15 SUCCURSALES
AU QUÉBEC ET EMPLOIE
125 PERSONNES
des communications sans fil,
Yves Laverdière répond que les
innovations numériques apportées
sur les appareils cellulaires,
au cours des dernières années,
JA07108
TELUS
est fière d’être partenaire
des succès en affaires
d’ORIZON MOBILE,
une entreprise en
perpétuelle quête d’innovation.
FÉLICITATIONS à
MM. Laverdière et Duchesne :
vous avez su vous entourer
d’une équipe professionnelle
et dynamique à votre image.
Jean Roch Bugeaud,
Directeur développement
des affaires, Québec.
Avec Orizon Mobile, Hydro-Québec est en contact constant avec ses monteurs de lignes
sont à peu près complétées.
«L’arrivée du multimédia a
permis de munir les cellulaires
d’appareils photo, de télévisions,
de lecteurs MP3, sans
oublier l’ouverture à l’accès
Internet. Au chapitre des radiocommunications,
le processus
de numérisation est plus lent,
mais fait tout de même son
chemin. Reste à intégrer cette
formidable technologie à notre
vie, tant personnelle que professionnelle.
À ce sujet, je pense
à la tragédie du viaduc de la
Concorde. Si l’employé de la
voirie avait pris une photo de
l’état de la structure et l’avait
fait parvenir au service d’ingénierie,
nous aurions peut-être
pu éviter ce genre de catastrophe.
Les outils existent, reste
maintenant à les inclure dans
les domaines où ils peuvent
être davantage utilisés par les
professionnels».
Au moment où l’on écrit ces
lignes, Orizon Mobile compte
15 succursales au Québec et
emploie 125 personnes, dont
38 dans ses bureaux de Québec,
de même que 50 techniciens.
Aussi, l’entreprise possède
deux boutiques cellulaires
dans la région de Québec,
l’une sur la rue Marais, l’autre
rue de la Concorde, à Saint-
Romuald. Son chiffre d’affaires
annuel est de 15,5M$ et son
JA07079

9 janvier 2007 Télécommunications QU ÉBEC
33
bile est fin prête à se tourner
vers la conquête de nouveaux
marchés. « Nous restons à l’affût
de toute bonne occasion
qui pourrait se présenter, comme
l’acquisition d’une entreprise
où toutes les infrastructures
et le personnel seraient
déjà en place. Nous comptons
également ouvrir des bureaux à
l’extérieur du Québec, afin
[ ]
«NOUS RÉPONDONS À LA DEMANDE
DES ENTREPRISES QUI ONT D’IMPOR-
TANTS MOYENS DE RADIOCOMMUNICA-
TIONS COMME LA POLICE ET L’ARMÉE»
carnet de commandes comprend
quelque 6 000 entreprises
dont Ultramar, Alcoa,
Alcan et le CAA.
Après avoir passé par une phase
de consolidation, Orizon Mo-
d’étendre notre marché. Présentement,
ce dernier se répartit
comme suit: 2,5M$ va au
marché des téléphones cellulaires,
8M$ provient des entre-
JA07083
JA07029
JA07093

34 QU ÉBEC Détail 9 janvier 2007
prises et 5M$ est attribué aux
travaux de main-d’œuvre. Au
cours des prochaines années,
le secteur des radiocommunications
connaîtra de nombreux
bouleversements, en
raison de l’arrivée de nouveaux
produits. La table est
donc mise pour l’ouverture de
ORIZON MOBILE
nouveaux marchés», conclut
Yves Laverdière.
Orizon Mobile
6655, boul. Pierre-Bertrand
Bureau 140
Québec (Qc) G2K 1M1
Tél.: 418 622-9153
Téléc.: 418 622-0365
www.orizonmobile.com
Communications mobiles sans fil
Président : Yves Laverdière
Fondation : 1992
Employés : 125
Chiffre d’affaires : 15,5M$
Marché : province de Québec
Clientèle : toute entreprise qui requiert un système de
communication sans fil
Notre plus belle réussite : la croissance fulgurante que
l’entreprise a connue depuis sa fondation
L’ENTREPÔT DU HOCKEY
Lance et compte, en avantage numérique!
Depuis son ouverture, en 1992, L’Entrepôt du hockey a vu sa superficie passer de
8 000 à 25 000 pi 2 . Bienvenue dans le plus gros temple du hockey à Québec !
Jacques BÉ LAN G E R
Pas besoin de faire partie de
la Ligue Nationale pour
franchir les portes de l’Entrepôt
du hockey, qui loge boulevard
Pierre-Bertrand, à Québec.
«Notre commerce s’adresse
à toute personne intéressée
au hockey», soutient Jean Marois,
directeur général. «Pour
les patins, par exemple, les prix
de vente oscillent entre 60$ et
800$, ce qui signifie que nous
pouvons répondre à toutes les
bourses et à toutes les exigences».
JA07140
Interrogé sur ce qui fait la spécificité
de son commerce, Jean
Marois répond qu’elle réside
dans l’étendue du choix.
«Souvent, nous achetons 1 000
paires de patins de chaque
modèle mis sur le marché et il
donner l’heure juste aux clients.
Aussi, l’entreprise a mis sur pied
la Fondation L’Entrepôt du hockey,
qui a permis de venir en
aide à 300 jeunes démunis, l’an
passé. «Ce programme jouit de
l’appui de l’Association des
Merci ORIZON MOBILE pour la confiance
que vous nous témoignez et félicitations
pour votre réussite.
STANDARD LIFE CANADA
Régimes d'épargne et de retraite collectifs
1220, boul. Lebourgneuf
Bureau 250, Québec (Qc) G2K 2G4
1-800-503-2358
[ ]
LA FONDATION L’ENTREPÔT
DU HOCKEY A PERMIS
DE VENIR EN AIDE À 300
JEUNES DÉMUNIS L’AN PASSÉ
en est de même avec les gants
et les autres accessoires. En
d’autres termes, cela signifie
que si une nouveauté arrive sur
le marché, le client est assuré
de la trouver chez nous. De
plus, notre immense pouvoir
d’achat nous permet d’afficher
des prix très compétitifs».
Quant au personnel de vente,
il n’est formé que de joueurs de
hockey, plus en mesure de
joueurs de la Ligue Nationale et
permet aux jeunes de pratiquer
leur sport favori et ce, quelle que
soit leur condition sociale»,
conclut Jean Marois.
L’Entrepôt du hockey
915, boul. Pierre-Bertrand
Québec (Qc) G1M 1E7
Tél.: 418 681-0787
Téléc.: 418 681-1074
www.entrepotduhockey.com
JA07027

9 janvier 2007 S anté MONTRÉAL
35
L’INSTITUT DE RÉADAPTATION DE MONTRÉAL
Un cinq étoiles de la santé
L’institut de réadaptation de Montréal (IRM) est à la fois un centre hospitalier de soins aux personnes souffrant de déficiences
physiques sévères, un centre de formation universitaire et un centre de recherche de renommée internationale.
Un client ayant subi un AVC sur un appareil d'équilibre accompagné d'une préposée
Marcel H U G U ET
Nous sommes le seul établissement
au Québec qui a
«
les ressources nécessaires pour la
réadaptation des Christopher
Reeve de ce monde», précise le
directeur général, Jacques R.
Nolet. «La réadaptation, ce n’est
pas que de la rééducation physique.
Nos équipes sont multidisciplinaires.
Elles ont pour
tâche d’apporter tout le soutien
physique, psychologique et social
nécessaire pour que le patient
puisse retrouver son autonomie
et réapprendre à vivre».
La clientèle de l’IRM se retrouve
parmi les gens souffrant de déficiences
physiques résultant
d’une lésion médullaire (moelle
épinière), d’atteintes au système
nerveux central (accident vasculaire
cérébral, traumatisme cranio-cérébral),
troubles locomoteurs
graves (amputation d’un ou
de plusieurs membres), de blessures
orthopédiques et d’atteintes
au système musculosquelettique.
À titre d’exemple, les accidentés
du travail et de la route référés
par la CSST et la SAAQ
constituent une part importante
de la clientèle de l’IRM.
«Nous traitons de 60% à 70%
des cas publics au Québec»,
ajoute Jacques R. Nolet.
La mission de l’IRM comporte
également un volet éducatif et
un volet de recherche. On y dispense
l’enseignement des techniques
de réadaptation aux niveaux
collégial et universitaire.
C’est aussi le seul établissement
affilié à l’Université de Montréal
à donner la formation en physiatrie
au Canada. On y accueille les
étudiants et les stagiaires. «Ceuxci
doivent obligatoirement passer
un an dans l’établissement pour
obtenir leur spécialité en physiatrie»,
précise le directeur général.
L’Institut fait également partie du
consortium de recherche CRIR,
[ ]
«NOUS SOMMES LE SEUL
ÉTABLISSEMENT AU QUÉBEC QUI A
LES RESSOURCES NÉCESSAIRES POUR
LA RÉADAPTATION DES CHRISTOPHER
REEVE DE CE MONDE»
qui regroupe 6 établissements de
réadaptation, 3 universités et 2
fonds de recherche médicale.
«Le CRIR nous permet d’élargir
le champ de nos recherches afin
de couvrir toute la gamme de
services requis par les exigences
d’autonomie fonctionnelle de
nos patients», précise Denis
Mauger, directeur du développement
organisationnel et directeur
général adjoint.
L’IRM c’est aussi le plus important
laboratoire de prothèses et
d’orthèses en Amérique et le seul
laboratoire public de prothèses
pour les membres supérieurs au
Québec. «Nos spécialistes travaillent
étroitement avec les chercheurs,
les fabricants et les techniciens,
afin d’explorer l’univers
complexe des technologies qui
peuvent permettre à un patient
de devenir plus autonome», précise
Kateri Leclair, directrice des
technologies de réadaptation.
JA07068
JA07059
JA07073
JA07035
Merci de la confiance que vous nous témoignez. Franc succès à toute l’équipe.

36 SAI NT-ANTOI N E Détail 9 janvier 2007
L’IRM est reconnu internationalement
pour la qualité de ses
soins, de son enseignement et de
sa recherche.
«Nous avons agi à titre de conseillers
pour la construction de
deux hôpitaux de réadaptation
au Brésil», souligne fièrement
[ ]
L’IRM EST LE PLUS IMPORTANT
LABORATOIRE DE PROTHÈSES
ET D’ORTHÈSES EN AMÉRIQUE
Jacques R. Nolet, qui compare
son établissement à un «5 étoiles».
Et nous sommes régulièrement
consultés par les pays africains,
particulièrement ceux où
il y a des blessés de guerre».
C’est d’ailleurs pour soigner les
blessés de la Seconde Guerre
mondiale que le Dr Gustave
Gingras a fondé l’Institut en
1949, avec l’aide d’un groupe
d’hommes d’affaires faisant partie
du Club Rotary.
L’IRM est un hôpital agréé par le
Conseil canadien d’agrément
des services de santé.
Institut de réadaptation
de Montréal
6300, rue Darlington
Montréal (Qc) H3S 2J4
Tél.: 514 340-2085
Téléc.: 514 340- 2714
www.irm.qc.ca
JAC MOTO SPORT
Numéro 1 au Canada
Établi à Saint-Antoine, dans les Basses-Laurentides, depuis septembre
2002, Jac Moto Sport est l’endroit à visiter avant d’acquérir
une moto ou un VTT.
JA07128
Le nouveau Jet Ski Kawasaki, Ultra 250X, 2007
Richard MARC I L
Dès son ouverture, le
concessionnaire se démarque
de l’industrie en n’offrant
que la gamme Kawasaki.
«Je suis un mordu, un passionné
de la moto. J’ai toujours
conduit une Kawa. Je
connais le produit comme le
fond de ma poche. Je peux
donc conseiller les clients sur
le meilleur choix à faire»,
affirme l’un des copropriétaires,
Claude Labrèche. Cette
passion, il a réussi à la
transmettre à toute l’équipe,
ce qui a mené Jac Moto Sport
a remporté plusieurs distinctions
au gala annuel du fabricant
japonais depuis sa fondation.
Parmi celles-ci, notons
le prix « Étoile montante »,
dès sa première année d’opération,
le prix « 5 Étoiles »
durant trois années consécutives
ainsi que le prix pour le
volume de vente le plus élevé
au Canada, tous produits
confondus en 2003 et 2005.
Outre la passion qui anime
toute l’équipe, Claude Labrèche
explique ainsi les succès
de l’entreprise. « En tout
temps, nous gardons en vue
l’importance de personnaliser
notre approche-client.
Nous comptons sur un produit
de qualité mais nous
devons constamment mettre
les efforts afin de conserver
notre positionnement sur le
marché. Que ce soit au niveau
du service à la clientèle
JA07040
JA07075

9 janvier 2007 Roulottes et r emor ques GRAN BY
37
ou de la gestion, nous innovons
régulièrement afin de
nous démarquer davantage.
C’est ce qui fait notre force». À
ce chapitre, la direction a mis
en place un système d’heures
de travail flexible afin d’accommoder
le personnel face à
leurs obligations familiales.
«Les horaires de travail sont
adaptés à chacun, ce qui favorise
l’équilibre travail-famille.
Notre personnel apprécie
cette attention et demeure
avec nous plus longtemps»,
poursuit Claude Labrèche.
Mais on ne se repose pas sur
ses lauriers. On est à réaménager
certaines sections du
commerce afin d’ajouter de
nouvelles lignes de produits.
«Dans quelques semaines,
nous offrirons des produits de
chasse et de pêche, armes,
vêtements et accessoires. De
plus, comme nous sommes
PRÊT POUR LA ROUTE AVEC
REMORQUES LA CHEVAUCHÉE
Depuis 1996, la compagnie se spécialise dans la distribution de roulottes, tentes roulottes, caravanes portées,
remorques fermées, «trailers» de tous genres, plates-formes pour machinerie lourde; bref, tout le secteur de la
remorque est couvert par l’entreprise.
[ ]
L’ENTREPRISE GARDE
PLUS DE 800 UNITÉS
EN INVENTAIRE
ques la Chevauchée sont tissés
serrés : les employés y sont
réunis comme dans une petite
famille. Rien de mieux
qu’une entreprise en santé
pour prospérer.
Remorques La Chevauchée
1546, rue Principale
Granby (Qc) J2G 8C8
Tél.: 450 375-2203
Téléc.: 450 375-6063
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MOTO SPORT
A REMPORTÉ
PLUSIEURS
DISTINCTIONS
AU GALA
ANNUEL
L’équipe de La Chevauchée, une famille tissée serrée
REMORQUES LA CHEVAUCHÉE
Distributeur de roulottes, caravanes,
remorques en tous genres
Président : Michel Fournier
Employés : environ 25, durant l’hiver
Marché : Canada
Notre plus belle réussite : la croissance de la compagnie
DU FABRICANT
JAPONAIS
DEPUIS SA
FONDATION
DONT LE PRIX
5 ÉTOILES,
TROIS ANNÉES
CONSÉCUTIVES
dépositaire du fabricant le
plus innovateur, nous consacrerons
une toute nouvelle
section aux Jet Ski de Kawasaki.
Combinés aux motos et
VTT, nous offrirons très bientôt
la gamme complète de
fabricant japonais», conclut
fièrement Claude Labrèche.
Jac Moto Sport… gagnant sur
toute la ligne !
Ariane GAG N É
La force de Remorques La
Chevauchée est justement
la variété de produits disponibles.
De la remorque à jardin
pour mettre en arrière du
petit tracteur à gazon, jusqu’à
la remorque pour pelle mécanique,
tout y est. Remorques
La Chevauchée, en fait, c’est
le plus gros distributeur de
remorques au Canada. L’entreprise
garde d’ailleurs plus de
800 unités en inventaire, dans
ses quatre grandes cours. «De
cette façon, le client qui vient
ici est pratiquement sûr de
trouver sur place ce qu’il veut
JA07101
et de ne pas devoir attendre
plusieurs semaines avant de
l’avoir», souligne Éric Richer,
représentant des ventes.
Le site Internet de la compagnie
se dédie de plus en plus à
la vente en ligne. «On a beaucoup
d’exemples de produits.
Les gens peuvent magasiner
en ligne, nous envoyer des
courriels et nous téléphoner»,
affirme la contrôleure, Caroline
Bélisle. Les représentants
bilingues de Remorques La
Chevauchée favorisent également
son développement
dans un contexte mondialisé.
De plus, depuis novembre
2006, il est également possible
de louer camions, cargos,
pick ups et cubes, qui servent
beaucoup lors de déménagements.
« Nous complétons
ainsi le service qu’on offre à
nos clients», ajoute-t-elle. En
pleine croissance, l’entreprise
est sur une excellente lancée.
Le client est comblé, avec les
7 portes de garage mises à sa
disposition pour le servir. Les
liens de l’équipe de Remor-
Pascal Bélanger
Directeur de comptes
Partenaire de votre réussite.
... à l’écoute de vos besoins
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38 QU ÉBEC Constr uction 9 janvier 2007
DISTRIBUTIONS DRYVIT QUÉBEC INC.
Solutions intéressantes pour bâtiments commerciaux
Dryvit occupe une place de choix dans le secteur commercial, avec son offre exclusive de parements extérieurs sur mesure.
Jacques BÉ LAN G E R
N
« otre marché est majoritairement
constitué d’entreprises
désireuses de diffuser et
entretenir leur image de marque.
À titre d’exemple, les succursales
de PFK, de McDonald’s
et les concessionnaires
GM et Volvo de la région font
appel à Dryvit Québec pour la
pose et l’entretien de leurs parements
extérieurs».
Normand Morin, directeur et
actionnaire, ajoute qu’à ce souci
esthétique se greffe une dimension
non négligeable, un rendement
énergétique qu’il qualifie
d’exceptionnel. «On applique
sur la surface du bâtiment un
panneau de polystyrène expansé,
sur lequel sera apposé le recouvrement
conçu par Dryvit».
Et les choix sont nombreux.
Outre les commandes spécifiques
des clients regroupés sous
une bannière commune, Dryvit
Québec offre des recouvrements
répondant aux exigences architecturales
les plus poussées.
«Parmi les dernières innovations,
on peut mentionner les
produits Lymestone, Ameristone
et Terra Neo, trois gammes
de revêtements naturels
exempts de coloration. Ces produits
conviendront aux clients
désirant conserver un cachet
architectural à la fois sobre, élégant
et procurant un bon rendement
énergétique», explique
Normand Morin, qui précise
que ces finis acryliques texturés
sont légers, durables et peuvent
contribuer à donner du relief
aux surfaces murales qui ont
besoin d’une touche de fantaisie.
À ces produits à texture de
pierre, s’ajoute également un
revêtement s’apparentant à s’y
méprendre à la brique, le Custom
Brick, notamment utilisé
par les institutions. «Et c’est
également un très bon investissement
pour les résidences privées,
puisque dans certains cas,
on obtient des économies de
coûts d’énergie qui peuvent
dépasser le cap des 20%».
Un peu d’histoire
Les systèmes d’isolation par l’extérieur
avec enduit mince
(EIFS, pour Exterior, Insulation
and Finishing System) ont été
mis au point en Allemagne
après la Seconde Guerre mondiale.
Les bâtiments endommagés
nécessitaient des réparations
et il fallait également en construire
de nouveaux et ce, dans
Normand Morin, directeur général
[ ]
LA TECHNOLOGIE EIFS A ÉTÉ
INTRODUITE AUX ETATS-UNIS PAR
LE FONDATEUR DE DRYVIT,
FRANK MORSILLI, EN 1969
des délais rapides. «En raison
des pénuries de matériaux de
construction, à l’époque, et des
ressources énergétiques limitées,
il fallait songer à trouver
des produits possédant une efficacité
accrue. C’est durant cette
même période que le polystyrène
expansé a fait son apparition.
Aussi, lorsque les polymères
acryliques ont été mis au point,
on a découvert qu’ils pouvaient
modifier de façon importante
les propriétés du ciment».
La technologie EIFS est classifiée
en deux types, soit la classe
PB et la classe PM. La classe PB,
qui compte pour 75% de toutes
les installations d’EIFS aux États-
Unis, est composée d’une couche
de base dont l’épaisseur varie
en fonction des couches devant
être apposées. L’épaisseur de ce
type d’EIFS oscille entre 1,6 et
6,4 mm et la base du matériel de
renforcement utilisé est principalement
constituée de fibre de
verre. Quant à la classe PM, son
matériel de renforcement consiste
en une fibre de verre appliquée
sur le panneau d’isolation
et fixée mécaniquement sur la
couche inférieure.
Normand Morin explique que
cette technologie a été introduite
aux États-Unis par le fondateur
de Dryvit, Frank Morsilli,
en 1969. «Les circonstances
étaient favorables puisque, à
partir de 1970, la crise énergétique
a entraîné la recherche de
solutions destinées à rendre les
bâtiments plus économes en
énergie. Et, de nos jours, cette
façon de faire est plus que jamais
d’actualité, puisque les
coûts de chauffage ont atteint
des sommets. Ainsi, chaque
jour, Dryvit fait la conquête de
nouveaux clients qui s’avèrent
pleinement satisfaits, ce qui explique
la réalisation de plus en
plus de projets nécessitant l’apport
de l’EIFS aux quatre coins
du Québec. Nous avons une
solide expertise que nous offrons
aux entreprises et aux particuliers
désireux d’effectuer des économies
intéressantes, tout en profitant
des avantages d’un bâtiment
architecturalement esthétique»,
conclut Normand Morin.
Un rayonnement international
Rappelons que Dryvit possède
l’accréditation ISO 9001-2000.
Au chapitre international, qui
comprend un réseau de plus
d’une trentaine de distributeurs,
l’entreprise soutient qu’elle effectue
des contrats dans des zones
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9 janvier 2007 Constr uction QU ÉBEC
39
DRYVIT QUÉBEC
extrêmement chaudes (Arabie
Saoudite), très froides (la Sibérie),
qu’elle peut résister au
taux d’humidité élevé que connaît
Singapour et qu’elle possède
également une solide expertise
pour les lieux affligés par de nombreuses
secousses sismiques.
Fabrication de parements extérieurs
Fondation : 1994
Président : Normand Morin
Employés : 7
Marché : Centre-du-Québec et tout l’Est du Québec,
incluant le Bas-Saint-Laurent et la Côte-Nord
L’entreprise est présente au
Canada depuis plus de trois
décennies, ayant ouvert une
usine à Stouffville, en Ontario.
Quant à Dryvit Québec,
son rayonnement couvre les
secteurs du Centre-du-Québec
et de l’Est du Québec,
incluant le Bas-Saint-Laurent
et la Côte-Nord.
Dryvit Québec
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40 QU ÉBEC Systèmes d’alimentation 9 janvier 2007
BATTERIES DE LA CAPITALE
Fiabilité à l’année longue
Depuis 1985, les grandes organisations peuvent compter sur le savoir-faire de Batteries de la Capitale inc. (BDLC), une entreprise
spécialisée en service d’analyse et d’expertise en matière de systèmes d’alimentation DC et AC.
était là et j’ai tout simplement
saisi l’opportunité d’affaires»,
précise-t-il pour expliquer les
débuts de BDLC. Bien que ce
départ fut modeste, aux dires
mêmes du président-fondateur,
BDLC se distingue aujourd’hui
Parmi les plus grandes réalisations
effectuées par cette entreprise,
mentionnons le réseau de
la direction générale des télécommunications
du gouvernement
du Québec. «C’est ce
réseau qui dessert les services de
[ ]
BDLC EMPLOIE UNE DIZAINE
DE PERSONNES ET RÉALISE
UN CHIFFRE D’AFFAIRES
D’ENVIRON 5 M$
Jacques Boucher, président, devant une installation type chez Telus
Jacques BÉ LAN G E R comme les mines et les papetières,
que les sociétés de télé-
formation, Jacques Boucher
Technicien en électronique de
Nous pouvons fournir des communications comme Telus,
«
systèmes d’alimentation Telebec et Vidéotron, sans oublier
BATTERIES DE LA CAPITALE
statique (UPS, en anglais) DC
et AC pour toute entreprise ou
institution qui en éprouve le besoin.
Notre clientèle comprend
autant les industries primaires
les entreprises spécialisées
en énergie comme Hydro-Québec
et les autres PME spécialisées
en ce domaine», explique
le président, Jacques Boucher. Fondation : 1985
JA07120
JA07044
JA07069
bénéficiait d’une expérience
dans le domaine. «La demande
Vente, installation et entretien
de systèmes d’alimentation DC et AC
Président : Jacques Boucher
Employés : 12
Marché : Québec, Canada, États-Unis
de la concurrence en offrant un
service clé en main. «Certains
vendent les systèmes et/ou l’entretiennent
uniquement. D’autres
ne touchent pas à certains
éléments comme la pile d’alimentation.
BDLC s’occupe de
tout: on vend, on installe et on
entretient le matériel, batterie
incluse», affirme fièrement le
président. Cette spécialisation a
littéralement dépassé nos frontières
car BDLC effectue des
travaux aux Etats-Unis, dans les
Caraïbes, à Cuba et même sur
les bateaux alors qu’ils naviguent.
Grâce à sa main-d’œuvre
hautement spécialisée, formée
en usine, en Allemagne et aux
Etats-Unis, Batteries de la Capitale
inc. constitue un véritable
guichet unique pour tous vos
besoins en alimentation.
police et la SAAQ, entre autres,
soit quelque 135 sites au Québec.
Nous nous assurons qu’ils
ne manqueront pas de courant
si jamais une panne se présentait.»
Batteries de la Capitale
inc. assure donc en quelques
sortes la fiabilité et la permanence
des communications
d’urgence à travers la province.
Outre la région de Québec, qui
abrite son siège social, BDLC
possède un bureau à Montréal,
responsable de la division Ontarienne
de l’entreprise, Falcon
Batteries. «À Québec, nous
coordonnons les activités se
déroulant aux Maritimes», précise
Jacques Boucher. Batteries
de la Capitale inc. emploie une
dizaine de personnes et réalise
un chiffre d’affaires d’environ
5M$. BDLC n’exporte pas
pour le moment.
L’entreprise représente plusieurs
manufacturiers de taille
dont, en exclusivité au Québec,
Système UPS SAFT (AEG), au
niveau de l’ASSC et SAFT
Power Systems, en matière de
chargeur, convertisseurs et
blocs d’alimentation. Quant
aux batteries, l’entreprise utilise
celles de SAFT Power Systems,
Enersys, Panasonic et quelques
autres manufacturiers.
Batteries de la Capitale inc.
(BDLC)
75, rue des Épinettes
Québec (Qc)
G1L 1N6
Tél. : (418) 622-9050
Téléc. : (418) 622-9183

9 janvier 2007 Ar ts MONTRÉAL
VÊTEMENTS
PERLIMPINPIN
A VINGT ANS!
Que les tout petits et leurs jeunes aînés se réjouissent:
l’entreprise qui les a tenus au chaud en
hiver célèbre deux décennies de franc succès!
COMPRESSEURS
ROBITAILLE
Qualité, précision,
durabilité
Compresseurs Robitaille s’est taillé une
place enviable sur le marché québécois des
compresseurs.
41
ARTISTICA
Croire en ses rêves
L’histoire d’Artistica est étonnante. Un couple se
rencontre à l’Université McGill, dans des cours
d’art et de littérature. «Quand on étudie dans
ces domaines, les débouchés ne sont pas nombreux»,
affirme Arthur Périllat, président de la
compagnie. Histoire d’un couple débrouillard.
Danielle Déry, présidente et Isabelle Matte vice-présidente
Jacques BÉ LAN G E R
C
’est en 1986, à Québec,
que Danielle Déry et
Isabelle Matte fondent Perlimpinpin,
une entreprise spécialisée
en confection de vêtements
de neige pour les enfants.
Quelques années plus
tard, la collection Perlimpinpin
s’enrichit de deux autres
divisions, l’une consacrée à la
conception et à la vente de produits
de literie (1990), l’autre
dédiée aux accessoires (1992).
Après avoir traversé des années
de tourmente en raison de la
forte concurrence asiatique,
l’entreprise est fin prête à faire
face à de nouveaux défis.
«En confiant la fabrication de
nos vêtements aux usines chinoises,
nous avons pu concentrer
nos forces dans le secteur
du design. Et, maintenant que
c’est chose faite, nous concentrons
nos efforts sur la promotion
de notre image de marque»,
précise Danielle Déry.
Cette diffusion s’effectue, entre
autres, par le biais de partenariats
avec d’autres entreprises.
«Dans le cadre du 15e anniversaire
du Salon Maternité
Paternité Enfants, qui se tiendra
entre le 29 mars et le 1er
avril prochain, à la Place
Bonaventure, à Montréal, nous
avons organisé le concours Perlimpinpin,
un décor de rêve.
Les visiteurs voteront pour leur
décor préféré et pourront ainsi
courir la chance de remporter
la chambre de rêve primée».
À ceci. s’ajouteront d’autres
ententes qui serviront, elles
aussi, à la diffusion de l’image de
marque de Perlimpinpin. Rappelons
que l’entreprise emploie
directement et indirectement
une quarantaine de personnes
au Québec et possède 500 points
de vente en Amérique du Nord.
Les Vêtements Perlimpinpin
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Une partie de la salle de montre
Marcel H U G U ET
E
«
n fait, nous sommes le
plus important distributeur
de la région des Cantons
de l’Est», précise Louis Robitaille,
vice-président de l’entreprise
de Sherbrooke. «Nous
distribuons des produits de
marque allemande de la meilleure
qualité, de grande précision
et très durables».
L’entreprise a été fondée en
1981 par Raymond Robitaille,
le père de Louis. Celui-ci s’est
joint à l’entreprise en 1995 et il
a développé les marchés commercial
et industriel.
Compresseurs Robitaille est
spécialisée dans la vente, l’installation,
l’entretien, la réparation
et la remise à neuf de compresseurs
à vis et à piston. Elle
distribue également des
sécheurs d’air, des produits de
filtration de l’air comprimé et
de traitement des condensats,
des soufflantes, de l’équipement
de protection respiratoire
et des pompes à vide (vacuum).
«Nous avons l’exclusivité de la
vente des compresseurs de marque
Kaeser pour le Centre du
Québec et l’exclusivité des pompes
à vacuum de marque Oerlikon
Leybold pour toute la province»,
précise Louis Robitaille.
L’entreprise dispose d’un magasin
servant à la vente des
équipements et de pièces, mais
l’équipe de Compresseurs
Robitaille s’est acquis une excellente
notoriété dans la réalisation
de projets clés en main.
Compresseurs Robitaille
4420, boul. Industriel
Sherbrooke (Qc)
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Tél.: 819 346-7721
Téléc.: 819 562-2274
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Ariane GAG N É
Ils voulaient d’abord ouvrir une
librairie, mais n’en avaient pas
les moyens. «Ma femme est
allée étudier à la Sorbonne. Elle
y a rencontré un peintre, qui l’a
initiée à la reproduction d’art»,
raconte Arthur Périllat. Elle
revient avec quelques copies au
Canada, où le couple en vend
quelques-unes. «C’était un peu
trop spécial et trop dispendieux
pour le marché canadien»,
poursuit-il. Le couple se tourne
alors vers des expositions au cercle
universitaire de la rue Saint-
Denis. «On les a fait encadrer.
Puis, on s’est fait des cartes de
visite. On a trouvé quelques preneurs
». Très décidé, il trouve un
éditeur de livres d’art, qui lui fait
des petites reproductions de 8
par 10. «Ma première vente de
ces cartes s’élevait à 86 sous», se
souvient Arthur Périllat, qui
continuait en parallèle à peindre
des reproductions sur toiles.
Avec le père de sa femme, il va
voir un commerçant qui tient
une galerie d’art sur la rue Laurier.
Pour l’encadrer, il leur demande
40$. À ce stade de l’histoire,
Arthur Périllat s’exclame:
«Vous imaginez, 40$, c’était le
salaire d’une semaine que faisait
ma femme comme secrétaire!
Je me suis donc dit qu’il y avait
un commerce à faire là-dedans».
Le couple ouvre une boutique
de reproduction et d’encadrement
dans l’Ouest de Montréal.
«Je travaillais le soir et je vendais
le jour». Aujourd’hui, dans l’édifice
de 16 000pi 2 , on fait aussi
des vases et des objets pour la
cuisine avec des reproductions
imprimées. En janvier 2007, le
couple envisage de prendre sa
retraite et de transmettre l’entreprise
aux employés. «C’est un
travail que nous avons beaucoup
aimé et qui nous a fait
vivre. Nous espérons que notre
compagnie saura durer encore
plusieurs années».
Artistica
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de séparateurs d’air et d’huile de
remplacement, de filtres à air et de filtres
à l’huile pour plusieurs marques
renommées de compresseurs d’air.
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haute qualité afin de répondre, et
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42 SAINT-MATHIEU-DE-LAPRAIRIE Signalisation 9 janvier 2007
SIGNEL SERVICES
La route du succès toute tracée
La vie est faite d’événements et de situations prévues. Il n’y a pas de hasard, même en ce qui a trait aux mauvais côtés de la vie, comme une
perte d’emploi, par exemple. Et lorsque cette situation se présente simultanément pour un couple, le coup est souvent plus dur à encaisser.
Raphael Gagné, directeur production, Danny Saint-Cyr, directeur ingénierie, Caroline Trudel, directrice ventes et marketing,
Sylvain Gauthier, président, Martine Dionne, directrice administration et David Mulin, directeur bureau industrialisation
Richard MARC I L
C
’est ce qui est arrivé à
Sylvain Gauthier et son
épouse, en 1993. Tous deux
travaillaient pour la même entreprise,
qui éprouvait de sérieuses
difficultés financières,
jusqu’à en déclarer faillite. Ça
n’a pourtant pas arrêté le couple,
qui fonde alors sa propre
entreprise, Signel Services, spécialisée
en signalisation routière.
«Comme bon nombre de
PME, Signel a pris naissance
dans un coin du sous-sol et le
garage du domicile familial.
Pendant les huit premières
années, soit jusqu’en 2001, il
s’agissait plutôt pour moi d’une
activité secondaire, car je travaillais
pour une entreprise en
électronique. Mon épouse, assistée
d’un employé occasionnel,
s’occupait de toutes les activités
de la compagnie», explique
le président, Sylvain
Gauthier. C’est à ce moment
que Sylvain Gauthier quitte
son emploi pour se consacrer à
plein temps aux destinées et au
développement de Signel.
L’entreprise connaît rapidement
ses premiers besoins de
croissance en espace et, par
voie de conséquence, en personnel.
Un premier déménagement
survient. L’entreprise
s’installe alors dans un local de
1 000pi 2 . L’espace devient rapidement
exigu, si bien qu’à
peine huit mois plus tard, on
doit emménager dans un local
cinq fois plus grand. En 2005,
[ ]
SIGNEL SE SPÉCIALISE EN
SIGNALISATION ROUTIÈRE,
PRINCIPALEMENT EN BORDURES
DE CHANTIERS DE CONSTRUCTION
une nouvelle relocalisation, à
Saint-Mathieu-de-Laprairie,
porte la superficie à 18 000pi 2 .
Signel se spécialise en signalisation
routière, principalement
en bordures de chantiers de
construction. «Nous fournissons
en location des équipements
de signalisation tels que
des balises, des remorques de
signalisation et des panneaux à
messages variables. Nous fabriquons
nos propres produits. En
vertu de nos investissements
constants en recherche et développement,
nous élaborons régulièrement
de nouveaux concepts
et des produits toujours
plus performants», précise Sylvain
Gauthier. Signel a, entre
autres, développé les flèches
lumineuses qui ornent de plus
en plus les voitures de la Sûreté
du Québec. Parmi les produits
qui constituent la gamme de
Signel, nous retrouvons les
feux de circulation mobiles
pour chantiers, les barrières, les
barricades, les glissières de béton,
mieux connues sous le
nom de New Jersey, les clôtures
et les filets de protection, les
lampes stroboscopiques et les
gyrophares, pour n’en nommer
que quelques-uns. En fait, peu
importe les besoins en signalisation,
orientation de la circulation
ou protection de chantiers,
Signel est l’adresse tout
indiquée pour les entrepreneurs
routiers. Signel offre
RAYMOND LECLERC,
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Téléc. : (514) 384-1524
rleclerc@jsassurance.ca
C A B I N E T D E S E R V I C E S F I N A N C I E R S
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de votre réussite.
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9 janvier 2007 Usinage SAI NT-J ÉRÔM E
43
USINAGE TAC
Un succès de 3 M$
Depuis 1946, l’Atelier d’usinage Tac offre un service personnalisé et
rapide à ses clients, souvent pris avec des problèmes urgents.
également les services de
signaleurs pour les chantiers.
«Tous nos signaleurs doivent
suivre une formation complète
préparée par l’Association
québécoise du Transport et
des Routes, mais dispensée
par un formateur interne en
vue de l’obtention des permis
et du droit de signaler. Cette
formation est d’ailleurs exigée
par le ministère des Transports
du Québec».
Outre la croissance rapide et la
notoriété acquise au cours des
cinq dernières années, Sylvain
Gauthier exprime la fierté de
travailler avec des gens dévoués
et loyaux. «Ici, tout fonctionne
par la confiance et le respect.
Nous laissons à nos employés
l’autonomie nécessaire. Nous
mettons de l’avant le travail
d’équipe, fait commun dans
les petites entreprises. Avec
nos 35 employés, une soixantaine
durant la haute saison,
nous réalisons des ventes de
près de 5M$. 93% de cellesci
sont destinées au marché
canadien, presque exclusivement
au Québec. Nous exportons
environ 2 % de notre production
en France et 5 % vers
les États-Unis», poursuit Sylvain
Gauthier.
Mais ce dont Sylvain Gauthier
retire le plus de satisfaction
est sans aucun doute
d’avoir créé une synergie avec
tous les acteurs du monde de
la signalisation. « La plupart
de nos compétiteurs sont aussi
nos fournisseurs ou nos clients
Fondation : 1993
SIGNEL SERVICES
et même, dans plusieurs des
cas, de bons amis. Dans l’industrie,
on se respecte, on s’entraide,
on compétitionne et on
se complète. C’est vraiment
spécial», conclut le président.
Signel Services inc.
700, Montée Monette
Saint-Mathieu-de-Laprairie
(Qc) J0L 2H0
Tél.: 450 444-0006
www.signel.ca
Fabrication et location
de produits de signalisation
Président : Sylvain Gauthier
Employés : 35
Marchés : Canada, France, États-Unis
Chiffre d’affaires : 4,5M$
Notre plus belle réussite : avoir créé une synergie
avec toute l’industrie
Katy M E LAN ÇO N
Depuis que Vincent TAC
Desjardins a fondé son usine,
beaucoup de choses ont
changé. Notamment, elle est devenuelaplusgrandeentreprisede
soudure, d’usinage, de pliage et
de balancement des Laurentides,
mais la recette de son succès
demeure la même: le service personnalisé,
chaleureux et rapide.
Benoit Casavant, petit-fils, et Éric
St-Denis, petit-fils par alliance du
fondateur, aiment répondre aux
besoins particuliers des clients.
«Si la pièce n’existe pas, nous la
confectionnerons pour eux. Si
nous n’avons pas les outils pour le
faire, nous la ferons faire ailleurs,
mais nous leur donnerons toujours
un produit final impeccable
qui répond à leur besoin».
L’atelier TAC travaille les métaux
comme l’acier ou l’aluminium
pour concevoir et assembler des
pièces d’outillage et de machinerie
lourde. Leur expertise dans le
balancement industriel des
arbres de transmission est également
très prisée. «Quatre-vingtcinq
pour cent de notre clientèle
provient du secteur industriel:
aéronautique, transport, excavation,
imprimerie, alimentaire,
etc., et dans 20% des cas, les
clients se présentent au comptoir
avec un besoin urgent, car leur
usine est en arrêt de production»,
précise Éric St-Denis.
Les valeurs familiales sont vraiment
au cœur de l’entreprise. Les
décisions ne sont jamais imposées,
mais discutées. Chacun a
son mot à dire. «Nous comptons
sur l’expérience individuelle et
nous nous occupons de motiver
les troupes. Nous faisons en sorte
que les employés soient dispersés
dans les différents départements
spécialisés, selon leurs compétences
et intérêts. Quelques-uns
sont parfois sollicités par les
grandes compagnies concurrentes
qui recherchent une maind’œuvre
qualifiée, mais ils préfèrent
rester chez nous, car ils sentent
qu’ils font partie de la famille»,
poursuit Éric St-Denis.
Bien qu’ils soient bien occupés à
répondre à leur clientèle grandissante
et à prévoir un plan pour
l’éventuel manque d’espace, Éric
et Benoit considèrent que l’enjeu
le plus important à long terme
demeure le manque de finissants
avec un DEP en soudure ou en
usinage. «Nous prévoyons une
pénuriedemain-d’œuvredansles
années à venir, c’est pourquoi
nous ne refusons jamais les demandesd’emplois»,concluent-ils.
Atelier d’Usinage Tac Inc.
264, rue Montigny
Saint-Jérôme (Qc) J7Z 5P9
Tél.: 450 438-1279
Téléc.: 450 438-0813
www.ateliertac.com
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JA07082
JA07076
Marc Legault, CGA Associé
124, St-Vincent
Ste-Agathe-des-Monts
(Québec) J8C 2B1
Tél. : (819) 326-3400
Téléc. : (819) 326-8839
533, Deslauriers, St-Laurent (Québec) H4N 1W2
Tél. : (514) 745-4464 Téléc. : (514) 745-4465
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44 MONTRÉAL Équipements d’entr etien 9 janvier 2007
FOURNITURES SÉLECT
Pour les professionnels du nettoyage spécialisé
Fournitures Sélect est une entreprise oeuvrant dans la fourniture d’équipements de nettoyage spécialisé.
JA07036
Félicitations! Votre succès est le nôtre!
Marcel H U G U ET
N
«
ous sommes la seule
entreprise au Québec à
offrir un service aussi complet
et à donner des formations
aux professionnels du nettoyage
en français », affirme le
président, Vincent Bégin.
Les équipements et les produits
vendus par Fournitures
Sélect sont surtout utilisés
par les spécialistes de la restauration
après sinistre, dans
les cas de dégât d’eau, d’incendie,
de contamination par
refoulement d’égout, de mauvaises
odeurs, etc. « Ceux-ci
représentent le plus gros de
notre clientèle », ajoute
Vincent Bégin. Nous avons
également des clients parmi
les entrepreneurs en nettoyage,
notamment de conduits
de ventilation et de tapis, les
compagnies d’assurance et,
de plus en plus, les entrepreneurs
en construction et en
rénovation.
« Nos fournisseurs proviennent
des États-Unis et sont
parmi les mieux cotés dans le
domaine que nous desservons»,
précise Vincent Bégin.
Fournitures Sélect est en
mesure d’équiper complètement
un professionnel du
nettoyage et de lui offrir toute
la formation nécessaire en
français.
« La plupart de ces formations
sont données dans notre salle
de cours, ici à Montréal, par
des représentants de nos four-
Téléphone : (514) 821-7746
Robert Gough
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Consultinfo R.G. Inc 1085, rue Normandie, Blainville (Québec) J7C 2C3
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Nous sommes fiers de vous compter
parmi notre clientèle depuis 4 ans.
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JA07077

9 janvier 2007 Équipements d’entr etien MONTRÉAL
45
Vincent Bégin, président
nisseurs », explique Vincent
Bégin. « Les gens viennent de
partout au Québec pour les
suivre. Les professionnels
peuvent y apprendre à manipuler
les équipements qu’on
leur vend et raffiner leurs
techniques. D’autres formations
sont données à l’extérieur,
aux États-Unis par
exemple, comme celle que
nous venons de donner à
Nashville, au Tennessee ».
Le Centre de séchage restauratif
avancé de Nashville est
l’école de formation théorique
et pratique la plus reconnue
de l’industrie de la restauration
après dommages
causés par l’eau. « Nous faisons
tout cela sous la forme
d’un voyage organisé. Les traductrices
nous accompagnent
et le manuel est traduit en
français. Ce cours est particulièrement
utile aux restaurateurs
après sinistre, car les
compagnies d’assurance exigent
de plus en plus qu’ils
soient accrédités ».
Vincent Bégin accorde une
importance particulière au
service à la clientèle. « Notre
service après-vente est d’une
extrêmement importance et
notre personnel est bien formé
pour cela. Le client doit
toujours repartir avec le sourire
et le sentiment d’avoir été
satisfait. C’est l’une de nos
forces », ajoute-t-il.
[ ]
L’ENTREPRISE OFFRE ÉGALEMENT
UN SERVICE DE LOCATION
D’ÉQUIPEMENTS POUR
LES SITUATIONS D’URGENCE
Cette attention va jusqu’à
offrir des services-conseils
permettant aux entrepreneurs
de mieux s’outiller et de bien
gérer leur entreprise. Fournitures
Sélect publie, à leur
intention, « Le journal des
professionnels » sur son site
Internet. Ce journal, constamment
remis à jour, leur
fournit de l’information utile :
des conseils et des trucs, des
nouvelles de l’industrie, un
calendrier des événements
JA07121
FOURNITURES SÉLECT
qui les concernent, un service
gratuit de petites annonces,
une foire aux questions, un
guide de détachage et des
liens avec les fournisseurs.
L’entreprise offre également
un service de location d’équipements
pour les situations
d’urgence. « Tous les professionnels
ne peuvent pas détenir
un inventaire complet »,
ajoute Vincent Bégin. « Alors,
nous leur offrons ce service
24 heures sur 24, 7 jours par
semaine. Notre inventaire
nous permet des approvisionner
sur demande, sans délai ».
Fournitures Sélect
1290, Montée de Liesse
Montréal (Qc)
H4S 1J4
Tél.: 514 339-9919
Téléc.: 514 339-2755
www.fournituresselect.qc.ca
Fourniture d’équipements pour le nettoyage
spécialisé et formations professionnelles
Fondation : 1989
Président : Vincent Bégin
Employés : 10
Marché : tout le Québec
JA07119
JA07099

46 BEAU HARNOIS Four gons 9 janvier 2007
ATELIER GÉRARD
LABERGE
Loin devant...
L’Atelier Gérard Laberge s’est spécialisé dans la
boîte à fourgons pour la chaîne du froid. Bernard
Laberge, n’est pas en reste pour trouver des idées
novatrices qui font le bonheur de ses clients.
GROUPE NORRIZON
Se lance dans le
docteur detailing
C’est grâce à ses gestionnaires chevronnés
et à sa force de vente extraordinaire que le
Groupe Norrizon inaugurera un nouveau
service docteur detailing, dès 2007.
ÇA ROULE
CHEZ BATTERIE
UNIVERSELLE
Que les clients aient besoin d’une batterie de
télécom, de locomotive, d’ordinateur, de chariot
élévateur ou de n’importe quel autre type de
batterie, elle l’attend chez Batterie Universelle.
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Les Revêtements
AGRO-15inc.
PARTENAIRE DE VOTRE RÉUSSITE.
1195, Principale, Granby (Québec) J2G 8C8
Tél.: (450) 776-1010 • Téléc. : (450) 776-7009
1 800 463-2906 • mmarcoux@agro115.qc.ca
Ariane GAG N É
Si vous voyez un camion
Yoplait sur la route, vous
pouvez penser sans vous tromper
qu’il vient de l’Atelier
Gérard Laberge. Car toutes les
boîtes de Yoplait, en partant
des Maritimes jusqu’à Windsor
en Ontario, sont fabriquées par
la compagnie.
Les fourgons isothermes de
l’entreprise, faits un peu comme
un sandwich – une peau
de fibre de verre à l’extérieur,
un isolant au milieu et une
seconde peau de fibre de verre
à l’intérieur – et exempts de
points de transmission de froid
ou de chaleur, protègent la
marchandise de toute variation
qui cause parfois des pertes
énormes. «Nous avons un très
bon nom dans le marché. Je ne
vise que l’excellence», affirme
Bernard Laberge.
La nouvelle ligne de boîtes
Frio, qui sortira bientôt sur le
marché, en est une bonne
illustration. Conçue en 5 panneaux,
un plancher, un toit,
deux parois et un avant, on lui
a éliminé tous les joints. De
plus, souligne Gérard Laberge,
«les grandeurs non-standards
n’existent plus. Les blocs isolants
et les panneaux de fibre
de verre sont coupés selon les
désirs du client».
Nouveaux produits améliorés,
lumières LED qui consomment
très peu d’énergie pour
les fourgons, cadre arrière en
acier inoxydable plutôt qu’en
acier galvanisé peinturé, garantie
de 5 ans qu’ils ont été longtemps
les seuls à offrir: sur le
plan des innovations, l’Atelier
Gérard Laberge se retrouve
toujours quelques années devant
ses compétiteurs, au plus
grand bénéfice de ses clients.
Atelier Gérard Laberge
8, route de Maple Grove
Beauharnois (Qc)
J6N 1K3
Tél.: 450 429-5750
Téléc. : 450 429-7405
www.fourgons-laberge.com
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pour camion à benne
basculante
Feuilles de plastique
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Fibre de verre pour
l’intérieur de remorque
Toit translucide
pour remorque
Pièces & Accessoires pour
remorques fermées, boîte
de camion réfrigérées,
plates-formes, etc.
Jacques Gravel, président
Katy M E LAN ÇO N
Cette entreprise de Laval
offre des services de vente et
de mise en marché aux manufacturiers
et à leurs clients, principalement
dans le domaine
pharmaceutique. Elle répond
aux besoins des entreprises qui
désirent réduire leurs coûts
d’opération ou qui possèdent une
marque de produit qui ne justifie
pas une force de vente, ou bien
encore aux entreprises qui désirent
se concentrer uniquement
sur la recherche et le développement
de produits. «Par exemple,
si Procter and Gamble décide de
ne pas gérer son équipe de vente
à l’interne, nous lui fournirons les
représentants nécessaires pour
aller cogner aux portes des Jean
Coutu, Pharmaprix, Uniprix,
pour vendre, éduquer et informer
sur le produit, mais aussi
pour s’assurer que le plan marketing
soit bien appliqué en magasin»,
tient à préciser le président
développement des affaires,
Jacques Gravel.
«Comme nous sommes une petite
entreprise avec des ressources
limitées, nous devons être créatifs.
Notre principale force est
l’expérience de nos gestionnaires
et nos principes directeurs sont
inspirés du livre Good to great, de
Jim Collin: avoir les bonnes personnes
dans le bon siège et les
mettre dans le bon bus qui s’en va
dans la bonne direction. Notre
but ultime est de créer une synergie
avec le client, pour qu’il nous
considère comme un précieux
partenaire sur lequel il peut
compter en tout temps».
Comme Norrizon vise la qualité
avant tout, il ne refuse jamais de
candidats potentiels. La majorité
des postes sont de 24 h semaine,
ce qui lui permet de profiter
d’une disponibilité de maind’oeuvre
extraordinaire, car beaucoup
de femmes aux talents exceptionnels
veulent concilier travail-famille.
« Notre principal défi
est de s’assurer que le client nous
donne les outils financiers pour
reconnaître le talent de cette
main-d’œuvre. Quant à nous,
nous le reconnaissons grandement,carc’estgrâceàluiquenous
inaugurerons notre nouveau servicedocteurdetailing(représentation
auprès des médecins), dès
2007», conclut Jacques Gravel.
Groupe Norrizon
2540, boul. Daniel-Johnson
Bureau 207
Laval (Qc) H7T 2S3
Tél.: 450 682-6227
www.norrizon.com
JA07123
Mark-André Lebeau, directeur des ventes
Ariane GAG N É
Batterie Universelle a l’avantage
d’appartenir à la grosse
manufacture québécoise Power
Batterie, dont les activités
s’étendent à l’échelle internationale.
«Il y a des ingénieurs,
chez Power Batterie, qui sont
dans le marché depuis 40 ans.
Leur expertise est très importante
et nous rend service,
parce qu’on distribue des produits
dont on est certain de la
qualité», affirme Mark-André
Lebeau, directeur des ventes.
La clientèle de Batterie Universelle
est très diversifiée: écoles,
gouvernements, compagnies
privées; elle vend vraiment un
peu partout où il y a des besoins
en batteries. L’entreprise rencontre
beaucoup de compétiteurs
sur le marché. «Notre service
nous permet de nous distinguer
d’eux. On est honnête,
on ne force personne à acheter
et on explique toutes les options
aux clients», explique Mark-
JA07098
André Lebeau. Un autre avantage
de Batterie Universelle sur
ses compétiteurs, est qu’ils se
concentrent la plupart du
temps sur une seule sorte de
batterie. Or, Batterie Universelle
porte bien son nom: elle
couvre tout le marché de la batterie.
«Si Kraft Canada a besoin
d’une batterie de chariot élévateur
à 5 000$, il va appeler chez
nous; s’il veut une petite batterie
pour un éclairage d’urgence,
il va appeler chez nous aussi. Le
client sait qu’il peut se fier à
nous, peu importe son besoin».
La réputation de Batterie Universelle
n’est plus à faire. Appartenir
à une compagnie qui fonctionne
à l’échelle internationale
semble être payant, en cette ère
mondialisée.
Batterie Universelle
6290, boul. des Grandes-Prairies
Montréal (Qc) H1P 1A2
Tél.: 514 322-3311
Téléc.: 514 322-3353
www.batterie.qc.ca
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Marie-Claude (MC) Hébert
Directrice, Partenaires Stratégiques
Téléphone: (416) 645-5375, poste 5351
Sans Frais: 1-866-454-1232
Télécopieur: (416) 645-5376
mc.hebert@canada.acttel.com
www.acttel.com
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Félicitations!
Votre succès
est le nôtre!

9 janvier 2007
Citer nes-r emor ques
MONTRÉAL
47
CITERNES BEDARD
Qualité, innovation, performance
Citernes Bedard est une entreprise innovatrice spécialisée dans la conception, la fabrication, la vente et le service après-vente de citernes sur
remorques. L’entreprise profite d’une réputation d’excellence qui dépasse les frontières du Québec et du Canada, voire de l’Amérique du Nord.
Marcel H U G U ET
Michael Wolf, directeur opérations, John Mortimer, directeur achats, Gérard Kouby, directeur
projets, Robert Poissant, directeur ventes, Roger Houle, contrôleur et Nabil Attirgi, président
Chacune de nos citernes remorques
est une unité spé-
«
ciale fabriquée sur mesure pour
répondre à des besoins spécifiques
de notre clientèle», précise
le président, Nabil Attirgi.
«C’est pourquoi le service que
nous offrons est très personnalisé.
De plus, nos citernes répondent
aux normes les plus rigoureuses
de l’industrie, selon les usages
auxquels elles sont destinées».
Fondée en 1966 et acquise par
Nabil Attirgi en 1990, en pleine
récession, l’entreprise a toujours
appuyé sa croissance sur la qualité
et l’innovation, afin de mettre
en marché des citernes qui
répondent aux critères de performance
de sa clientèle. Encore
tout récemment, elle a lancé
les modèles «Concorde» et
«Bullet», qui sont en train de
redéfinir la norme dans l’industrie.
«Mais avec passion, persévérance
et persistance, aujourd’hui,
16 ans plus tard, Citernes
Bedard présente une situation
financière solide et un carnet de
commandes bien rempli. Je
crois sincèrement que l’équipe
dont nous disposons, qui travaille
à surpasser les exigences des
clients, a fait de Citernes Bedard
une entreprise à succès et prospère»,
poursuit le président.
«L’aérodynamisme de ses nouveaux
designs permet de minimiser
la résistance de l’air et de
diminuer la consommation d’essence»,
explique Nabil Attirgi.
«De plus, le système dit monocoque
que nous avons mis au
point, offre une répartition des
charges mieux équilibrée, la
structure est d’une plus grande
solidité et plus durable. C’est une
conception unique. Nous sommes
les seuls au Canada à fabriquer
de cette façon».
Les citernes destinées aux matériaux
secs/vrac, de différentes
capacités (800 à 3000pi 3 ) sont
construites en aluminium, en
acier ou en acier inoxydable.
Elles peuvent comporter de une
à sept trémies. Elles sont utilisées
pour le transport de matériaux
tels que le ciment, la
chaux, la farine, la bille de plastique,
l’émulsion et tout autre
produit similaire. Les citernes
destinées aux liquides, également
de différentes capacités,
sont construites en acier inoxydable,
en aluminium ou en acier
de conception cylindrique.
Elles sont utilisées pour le transport
de produits comme le caustique,
l’acide sulfurique, le peroxyde
d’hydrogène et autres
produits similaires.
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• Résidentiel
• Industriel
• Commercial
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(Québec) J7E 4H5
Téléc.: (450) 433-3204
Les citernes destinées aux gaz
comprimés liquéfiés sont de différentes
capacités et construites
en acier trempé et revenu ayant
une pression d’opération élevée.
Elles servent au transport du
bioxyde de carbone, de fluides
réfrigérants et autres produits du
genre. Les unités servant au
transport de produits cryogéniques,
tel que l’azote liquide, l’oxygène
liquide ou l’hélium font
l’objet d’une isolation particulière
permettant de maintenir le
IGNIFUGATION SUR ACIER ET URÉTHANE
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Denis Gouin, président
contenu au niveau de température
requis pendant le transport.
En plus de la fabrication, Citernes
Bedard offre les services de
réparation et de pièces, ainsi
que les inspections B620 et
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citernes transportant des matières
dangereuses.
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