Version française - CRP Henri Tudor

Le rapport annuel 1997 constitue le
rapport d'activité du Conseil
d'administration du Centre de
Recherche Public Henri Tudor.
Le Conseil d'administration s'est réuni
sept fois: les 11 mars, 22 mai, 5 août, 29
septembre, 28 octobre, 6 novembre et
5 décembre 1997.
Le rapport annuel 1997 est disponible à
travers l'Internet sur le serveur Web du
CRP Henri Tudor (www.crpht.lu). Il en est
de même des rapports annuels de 1993
à 1996.
Centre de Recherche Public Henri Tudor
6, rue Coudenhove - Kalergi
L-1359 Luxembourg - Kirchberg
phone: (+352) 42 59 91 - 1
fax: (+352) 43 65 23
http: www.crpht.lu

Table des matières
1. Vue d’ensemble
1.1. Aperçu de l’exercice 1997
1.2. Tudor Online
6
2. Centres de services
2.1. Organisation SITec
2.2. RESTENA
2.3. Computing and Network Services (CNS)
2.4. Centre de Veille Technologique (CVT)
18
3. Centres de ressources
3.1. Centre de Ressources CIME (CR-CIME)
3.2. Centre de Ressources Technologiques pour Personnes
Handicapées et Agées (CRTPH, ADAPTH)
3.3. Centre de Ressources Technologiques pour la Santé (SANTEC)
3.4. Centre de Ressources Multimédia (CR-MM)
3.5. Centre de Ressources des Technologies de l’Information
pour le Bâtiment (CRTI-B)
3.6. Centre de Ressources des Technologies pour l’Environnement
(CRTE)
36
4. Laboratoires
4.1. Laboratoire d’Automatisation des Systèmes de Production (LASP)
4.2. Laboratoire d’Ingénierie du Logiciel (LIL)
4.3. Laboratoire d’Ingénierie du Multimédia (LIM)
4.4. Laboratoire de Microélectronique Appliquée (LMA)
4.5. Autres Activités
53
5. Organisation et Gestion
5.1. Organisation
5.2. Situation du personnel en fin d’exercice
5.3. Réunions des structures du CRP Henri Tudor
5.4. Comptes annuels
81
Annexe:
Acronymes
Plan d’accès
94
97
T A B L E D E S M A T I È R E S
5

1. VUE D’ENSEMBLE
1.1. Aperçu de l’exercice 1997
1.2. Tudor Online
6

1.1. Aperçu de l’exercice 1997
Principaux chiffres
Les chiffres entre parenthèses correspondent à l’exercice 1996:
Produits: 276 Mluf (269 Mluf)
Taux d’autofinancement: 63,2 % (72,7 %)
Taux de subventionnement 15,1 % (14,5 %)
Effectifs en fin d’exercice: 110 (99)
Budget 1998:
344 Mluf
Axes de développement
Depuis quelques années, la stratégie de développement du CRP Henri Tudor s’articule autour d’un projet
global pour l’innovation technologique, celui du Campus de Technologie. Concept d’intégration culturelle
et de partage des ressources et compétences, il favorise l’efficience de toutes les parties concernées:
laboratoires de recherche, centres de ressources sectoriels ou thématiques, centres de services
d’innovation, école d’ingénieurs industriels (IST) et entreprises associées aux activités variées liées à
l’innovation technologique. En 1997, le CRP Henri Tudor peut mettre à son actif quatre éléments majeurs qui
marqueront durablement son avenir et qui s’inscrivent en première ligne de la stratégie Campus :
• la mise en oeuvre de la réforme de l’IST suite à l’application de la loi du 11 août 1996;
• le vote de la loi N. 4282 relative à la construction d’un immeuble pour les besoins du CRP Henri Tudor et
du CTE (Centre de Technologie de l’Education);
• la finalisation du projet “Technoport Schlassgoart” remis le 28 octobre 1997 par le Conseil
d’administration à Madame le Ministre de l’Education Nationale et de la Formation Professionnelle;
• la création du Centre de Ressources des Technologies pour l’Environnement (CRTE), en collaboration
avec le Ministère de l’Environnement.
Concernant l’application de la loi du 11 août 1996 à l’IST, il faut souligner le rôle actif du CRP Henri Tudor au
façonnage de l’IST Nouveau sous la conduite du premier conseil d’administration de l’établissement public
d’enseignement supérieur technologique. Outre les ancrages mutuels réalisés au niveau des présidences et
vice-présidences des deux établissements publics , il faut noter que le CRP Henri Tudor participe à niveau
élevé au nouveau Conseil Scientifique composé à parts égales de représentants de l’IST, du Centre de
Recherche et du secteur privé qui sont appelés à former les trois composantes du Campus. La contribution
du Centre s’étend aux projets pédagogiques et scientifiques de l’IST, tant au niveau des enseignements
communs d’informatique en premier cycle qu’à celui des projets plurinationaux de formation spécialisée de
deuxième cycle. Plusieurs membres du CRP Henri Tudor ont participé à l’élaboration de projets de
recherche internes à l’IST. L’intensité de ces collaborations est appelée à augmenter au cours des
prochaines années.
Après une période relativement courte d’études et de planification, le projet de loi portant sur la
construction d’un immeuble pour les besoins du CRP Henri Tudor et du CTE a été voté le 12 juin 1997. La
construction de cet immeuble fonctionnel et polyvalent devrait coûter 455 Mluf et s’achever en l’an 2000.
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A cet horizon, le Centre pourra libérer les locaux actuellement mis à sa disposition dans l’enceinte de l’IST.
Ces locaux aménagés par les soins du Centre conviendront parfaitement aux nouveaux besoins de l’IST
réformé. L’utilisation d’un immeuble commun devrait aussi renforcer les synergies entre le deux institutions,
tout en impliquant profondément la Cellule d’Expertise Audiovisuelle, créée à l’initiative du Ministère de
l’Education Nationale et de la Formation Professionnelle et rendue opérationnelle en 1997 au sein du Centre
de Ressources Multimédia du CRP Henri Tudor.
Le projet “Technoport Schlassgoart” pourrait contribuer le plus à l’évolution durable du CRP Henri Tudor vers
un centre d’innovation et de recherche appliquée adapté aux contextes particuliers de son environnement
national, européen et régional. Le projet comporte deux volets complémentaires qui s’adressent
respectivement aux entreprises de production moyennes et grandes et aux PME, sociétés de services et
créateurs d’entreprises:
- le Laboratoire de Technologies Industrielles (LTI)
- le Centre d’Accueil et d’Innovation pour Entreprises (CAIE).
Ces deux volets du projet “Technoport Schlassgoart” ont fait l’objet en 1997 de deux études conduites par
des experts internationaux et leurs conclusions furent très positives.
Le LTI constitue une initiative exemplaire de développement endogène des ressources technologiques en
collaboration avec ProfilARBED. Les besoins en R&D de plus de soixante entreprises industrielles nationales
ont été étudiés et inventoriés par un groupe d’experts. Cette étude met en évidence un impressionnant
potentiel d’activités R&D en coopération avec le LTI et sera étendue à une vingtaine d’entreprises
industrielles de la Grande Région. Obéissant à une même approche de synergies, le CAIE rassemblera sur le
même site de nombreux services d’innovation en collaboration avec Luxinnovation, le Ministère de
l’Economie (Veille Technologique) et le Ministère de l’Environnement.
En effet, la création d’un Centre de Ressources des Technologies pour l’Environnement (CRTE) a été
décidée en 1997 par le Ministère de l’Environnement et le CRP Henri Tudor et sa mise en service est
programmée pour janvier 1998. Le CRTE a pour première mission d’assister les PME pour mettre en oeuvre les
meilleures technologies disponibles et de conseiller le Ministère de l’Environnement et les administrations qui
lui sont attachées.
L’ensemble des ces nouvelles activités et des projets industriels en cours est accompagné par une structure
bilatérale de liaison finalisée en novembre 1997 lors d’une réunion plénière entre la FEDIL et le CRP Henri
Tudor. Cette structure permanente permettra de mieux prendre en compte les besoins des entreprises
industrielles, de coordonner les efforts de recherche du public et du privé et aussi d’aborder directement
certains dossiers sensibles. Pour appuyer cette démarche, le CRP Henri Tudor a lancé fin 1997 la parution de
“Tudor News”, bulletin périodique d’information diffusé par l’Internet et par fax aux industriels.
Dans l’optique du Campus de Technologie, le Centre de recherche comprend trois niveaux de structures
internes, communes ou associées: les centres de services, les centres de ressources et les laboratoires.
Introduite dès 1989 par le CRP Henri Tudor, la notion de centre de ressources a permis de structurer et ainsi
de consolider le partenariat, sur une base sectorielle ou thématique. Le principe majeur qui gouverne tout
centre de ressources est la mise en commun et le partage des ressources humaines et matérielles pour le
transfert de technologies et l’innovation. Au cours des dernières années, l’expérience a montré que ce
concept novateur était d’une grande fécondité.
Les cinq centres de ressources du CRP Henri Tudor ont pu valoriser leur bonne pénétration des secteurs
d’activités respectifs - industrie manufacturière, bâtiment, santé, handicap et multimédia - et sont devenus
des acteurs majeurs de l’innovation, grâce aux nombreuses technologies disponibles dans les différents
laboratoires du CRP Henri Tudor. Outre ces partenariats sectoriels, le Centre a développé en 1996 des
partenariats nouveaux et prometteurs avec plusieurs PMI. La création en 1997 d’un sixième centre de
ressources, le CRTE, complète utilement le spectre des secteurs couverts.
8

Les centres de services se distinguent des centres de ressources par le fait qu’ils sont multisectoriels et
articulés autour d’un seul type de services. Ils ont pour vocation d’être des structures communes et uniques
au niveau du Campus:
- Centre de Documentation et de Veille Technologique établi en coopération avec le Ministère de
l’Economie, l’Office Européen des Brevets et l’IST: une bibliothèque virtuelle a été constituée grâce au
logiciel ELICA, développé au CRP Henri Tudor, et est disponible au public sur Internet.
- Services télématiques assurés par l’équipe CNS (Computing and Network Services) en étroite collaboration
avec RESTENA pour l’ensemble du Campus. Une infrastructure télématique avancée a été mise en oeuvre
dans le cadre de l’aménagement de locaux communs et d’infrastructures partagées. Grâce au concours
actif de l’Entreprise des P&T, une infrastructure à accès public ATM à 34 Mbits/s a été mise en place comme
plate-forme de démonstration et d’accueil pour différents projets télématiques. Les activités en matière de
sécurité de l’équipe CNS ont connu une audience internationale et un projet commun a permis de
développer une structure d’alerte (CERT) pour la sécurité dans les réseaux télématiques publics.
Par ailleurs, le CRP Henri Tudor a décidé fin 1995 de proposer aux créateurs d’entreprises technologiques ou
aux cellules R&D d’entreprise existantes la formule d’incubateur d’entreprises qui consiste à offrir, dans le
cadre d’un contrat de collaboration scientifique, un espace locatif à l’intérieur du Centre, sous condition
qu’une valeur ajoutée en résulte en terme d’efficience pour le transfert de technologie.
En 1997 deux créations d’entreprises ont été montées dans les locaux du CRP Henri Tudor à Luxembourg.
Dans un cas, il s’agit d’une initiative d’essaimage (“spin-off”) de deux ingénieurs de recherche ayant quitté
le Centre Henri Tudor pour créer leur propre entreprise, et dans l’autre d’une filiale d’une petite entreprise
“high-tech” créée dans une pépinière d’entreprises de Liège, partenaire du Centre d’un projet dans le
domaine de la Société de l’Information. La fonction d’incubateur ou de pépinière d’entreprises sera
favorisée dans le cadre du “Technoport Schlassgoart” à Esch-sur-Alzette.
SITec ®, le premier centre de services du campus, existe depuis la création du CRP Henri Tudor fin 1987. En
1997, l’organisation de formation continue de haut niveau SITec a maintenu un niveau d’activité très élevé
et a confirmé son rôle de catalyseur dans le transfert de compétences technologiques au niveau national
et régional. Deux activités internationales dont SITec est l’initiateur méritent d’être soulignées:
- le projet européen de télématique appliquée SYRECOS (DGXIII) entre dans sa troisième année et constitue
un marché électronique expérimental dans le domaine de la formation continue; la gestion de ce nouvel
instrument a été confiée à l’INFPC et son application à l’IFA est en discussion;
- l’offre d’un catalogue de formations interrégionales pour les professionnels de l’informatique; le catalogue
SPIRAL, fruit d’une coopération internationale entre l’Université de Nancy II, les Facultés Universitaires de
Namur et le CRP Henri Tudor, offre plus de cinquante formations dans le domaine des technologies de
l’information et préfigure un mastère interrégional auquel l’IST pourra participer au titre de ses activités de
troisième cycle.
Par ailleurs, il faut noter que SITec participe aux efforts de sensibilisation et de formation de tous les
laboratoires et centres de ressources du CRP Henri Tudor.
Principaux résultats et projets
Les activités des laboratoires et centres de ressources correspondent à trois groupes de technologies: les
technologies de l’environnement, les technologies industrielles et les technologies de l’information et de la
communication (TIC).
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Depuis 1994, le Centre développe de façon prudente, mais continue, ses activités dans les domaines des
technologies de l’environnement. En 1995, un projet européen (DG XII) portant sur les biocapteurs a été
conclu avec succès, un projet de valorisation de cette recherche a été accepté en 1997 dans le cadre du
programme CRAFT avec la participation d’une PME luxembourgeoise. Dans le domaine de la gestion de
l’environnement, le Centre a continué en 1997 à assurer sa mission d’intégration informatique du projet
pluriannuel LIFE. Le Centre a également participé à la première phase d’un projet de recherche européen
(DGXII) ayant pour objet l’étude de nouvelles technologies pour l’épuration des eaux.
Les technologies industrielles sont prises en charge par deux laboratoires et un centre de ressources,
entièrement mobilisés pour l’innovation dans le secteur industriel traditionnel, souvent avec des PME de
caractère familial. Les points forts de l’exercice 1997 sont en relation avec la productique, les procédés de
fabrication et le développement de nouveaux produits. Outre les nombreuses activités de sensibilisation, de
formation et de diagnostic en entreprise, des projets R&D ont été conduits avec douze entreprises
luxembourgeoises de production, dont la très grande majorité sont des PMI. Par ailleurs, les activités en essais
des matériaux ont été considérablement développées au cours de l’exercice. Les activités en technologies
industrielles devraient connaître un essor important dans le cadre du LTI qui sera implanté au Technoport
Schlassgoart.
La conférence annuelle sur l’excellence industrielle (EXIND ‘97) organisée conjointement par la FEDIL et le
Centre Henri Tudor, a connu, comme par le passé, un succès remarquable auprès d’un nombre croissant
d’industriels. Un effort accru a été consacré en 1997 aux séminaires industriels “Six-Dix” notamment dans le
domaine de la productique. Ces activités de sensibilisation et d’amélioration des performances industrielles
ont été accompagnées par la mise en oeuvre d’un ensemble de formations de niveau 3e cycle intitulé “La
Logistique, fonction centrale à l’Entreprise” qui sera valorisé en collaboration avec l’IST.
Plusieurs projets industriels importants ont été terminés en 1997, à la satisfaction générale des partenaires,
dans le domaines suivants: capteurs et micro-électronique sur mesure, inspection de surface par vision
artificielle, essais des matériaux, simulation par éléments finis. Dans ce dernier domaine, un transfert de
compétences entre l’Université de Liège, l’IST et le CRP Henri Tudor a été entrepris en 1997.
Domaine d’activité principal du CRP Henri Tudor depuis sa création, les technologies de l’information et de
la communication continuent à jouer un rôle prédominant dans le cadre de trois centres de ressources et
de trois laboratoires ou équipes. Les activités du Centre concernent à la fois les technologies génériques -
ingénierie et schémas directeurs des systèmes d’information, qualité du logiciel, technologies multimédia,
systèmes Intranet et réseaux à large bande, sécurité informatique - et les domaines d’applications pratiques
qui s’inscrivent en majeure partie dans les propositions du groupe Bangemann visant à “frayer la voie” à la
société de l’information. Dans ce contexte, il faut souligner que les différentes initiatives du CRP Henri Tudor
sont conçues pour le long terme et sont parfaitement en phase avec les recommandations du Comité INFO
2000-II en ce qui concerne le rôle des pouvoirs publics en matière d’accès à la société de l’information. Le
bilan des activités de l’exercice 1997 couvre les domaines suivants: PME, secteur de la santé, réseaux pour
le citoyen.
A côté des projets génériques pour “l’accès à la société de l’information”, le Centre a conduit un nombre
considérable de projets dans le domaine de l’ingénierie du logiciel et du multimédia. Les activités
sectorielles en ingénierie du logiciel évoluent au plus haut niveau conceptuel - qualité du logiciel pour les
sociétés de services informatiques et schéma directeur informatique pour le secteur hospitalier - dans des
cadres européens de collaboration. La conférence annuelle SPIRAL’97, initiée en 1994 dans le cadre d’un
projet ESPRIT-ESPITI, a été centrée sur les thèmes de la sécurité informatique avec une forte participation des
spécialistes du secteur bancaire. En 1997, un nouveau projet européen a été conclu sous l’impulsion du CRP
Henri Tudor dans le domaine de la qualité du logiciel (ESPRIT-ESSI, DG III). Orienté vers les problèmes
spécifiques en matière de technologies de l’information des petites et très petites entreprises, le programme
PRISME a permis de détecter des besoins en innovation dans un grand nombre d’entreprises et d’y apporter
des réponses en collaboration avec les sociétés de services informatiques.
Dans le domaine du multimédia, le CRP Henri Tudor a été sélectionné par la DG XIII pour être le leader à
Luxembourg du programme pluriannuel (1997-99) MIDAS de la DG XIII, ce qui désigne en fait le Centre de
Ressources Multimédia comme pôle régional de diffusion et de support aux activités de ce nouveau secteur
10

professionnel. La fonction d’observatoire européen du multimédia fait partie des ces activités. Le Centre de
Ressources Multimédia a également accompagné un certain nombre de PME luxembourgeoises dans la
création de compétences internes en multimédia. Impliqué en première ligne dans les projets dits d’accès
à la Société de l’Information, le Centre de Ressources Multimédia a commencé en 1997 les premières phases
de plusieurs projets qui sont, par ailleurs, reconnus par la Commission Européenne. Ces activités permettront
de bien placer le Centre Henri Tudor pour participer aux projets prioritaires consacrés aux “Information
Society Technologies (IST)” dans le 5ème programme Cadre de l’Union Européenne (1998-2002). Le Guide
Electronique du Multimédia mis en place et géré par le Centre Henri Tudor connaît un succès croissant au
plan national et international.
Dans le domaine de la coopération inter-universitaire, plusieurs travaux de doctorats ont été conduits en cotutelle
avec cinq universités européennes. En 1997, une thèse a été menée à terme et soutenue au CRP
Henri Tudor dans le domaine de la combustion industrielle en collaboration avec l’Ecole Centrale de Paris.
Dixième exercice depuis sa création, 1997 constitue sans doute l’année charnière pour le développement
qualitatif du CRP Henri Tudor. Les nouveaux axes stratégiques qui commencent à être appliqués sur le terrain
seront précisés dans le “Troisième Plan de Développement du CRP Henri Tudor, 1988-2003” dont l’élaboration
est programmée pour 1998. En tout état de cause, l’exercice 1997 a permis de faire avancer de façon
décisive et dans le sens positif tous les grands dossiers du Centre Henri Tudor. L’esprit d’entreprise sera au
centre de toutes les démarches du CRP Henri Tudor, au “Technoport Schlassgoart - The House of
Entrepreneurship” de matérialiser cette ambition à l’adresse de tous les acteurs de l’innovation
technologique et de représenter un signal clair pour tous les créateurs potentiels d’entreprises high-tech!
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1.2. Tudor Online
Adresse Internet: www.crpht.lu
Depuis 1994, le CRP Henri Tudor est présent sur le
réseau Internet. Son serveur Web compte
actuellement parmi les mieux fournis et les plus
consultés du Grand-Duché.
Au lecteur de ce rapport on ne peut que conseiller la
consultation du serveur “Tudor Online®”
(www.crpht.lu) qui comprend des informations
exhaustives sur les multiples structures du CRP Henri
Tudor et les organismes associés. Ce serveur offre
aussi des services Online, notamment en ce qui
concerne la documentation technologique et la
veille technologique. Le catalogue complet de la
bibliothèque du CRP Henri Tudor et les offres d’emploi
du Centre peuvent être consultés via Internet.
Depuis longtemps, il est évident qu’un réseau
télématique du type Internet peut apporter un
considérable effet de levier aux centres de ressources
et de services du CRP Henri Tudor. En 1994, le CRP
Henri Tudor a mis en place un certain nombre de
réseaux télématiques sectoriels pour la recherche:
• santé, télémédecine: SANTEL® qui sera le noyau
du futur HealthNet® Luxembourg;
• handicap et personnes âgées: HANDITEL®,
autour duquel se développe le réseau
SocialNet®;
• multimédia: MEDIATEL®; la maquette CitizeNet®
Rosport peut être consultée à partir de
MEDIATEL®;
• formation permanente: SITEL® qui sera le noyau
du réseau à développer dans le projet européen
SYRECOS ;
• métiers du bâtiment et PME: BATEL® qui s’est
développé à partir de 1996-97 dans le cadre de
l’initiative communautaire SME.
Plusieurs centaines d’utilisateurs et de partenaires de
recherche du CRP Henri Tudor participent à ces
différents réseaux télématiques sectoriels consacrés à
la recherche. Pour le CRP Henri Tudor, Tudor Online
constitue une étape importante dans une stratégie
orientée vers la Société de l’Information.
Dans ce contexte, il faut citer le deuxième rapport
INFO 2000 publié en novembre 1996. Ce rapport
reprend les principales lignes directrices élaborées au
CRP Henri Tudor en matière d’accès à la Société de
l’Information et les multiples initiatives du Centre
figurent en bonne place dans l’inventaire national
publié en annexe. Il n’y a plus qu’à attendre et à
espérer une mise en pratique rapide et efficace des
multiples recommandations concrètes élaborées par
les experts du Comité INFO 2000. Ce rapport et de
nombreux autres documents de travail et liens utiles
figurent sur le site Internet du Ministère des
Communications et de la Chambre des Députés sous
l’adresse www.infosociety.lu.
Depuis novembre 1997, Tudor Online offre également
l’accès au journal électronique ‘TudorNews’
consacré à l’innovation et à la recherche industrielle.
12

Tudor News
Depuis novembre 1997, le CRP Henri Tudor publie
son premier journal électronique. Consacré à
l’innovation et à la recherche industrielle, Tudor
News paraît 6 fois par an, à la fin de chaque mois
impair.
Les rubriques régulières de Tudor News sont les
suivantes:
• Informations
• Annonces
• Calendrier des formations SITec
• Contacts et auteurs.
La page www.crpht.lu/TudorNews/ offre un certain
nombre de services supplémentaires au lecteur:
Rédaction
Créé dans le cadre de la coopération bilatérale
entre le Centre Henri Tudor et la FEDIL, TudorNews est
publié sous la responsabilité du Comité de direction
du CRP Henri Tudor.
Les entreprises peuvent adresser leurs projets
d’articles, soit en utilisant la page
www.crpht.lu/TudorNews/ soit par fax. Longueur
maximale conseillée par unité d’information: 500
caractères.
Clôture de la rédaction: le 25 de chaque mois
impair.
• Consultation en ligne du dernier numéro et téléchargement
de fichiers formatés
• Lettre à la rédaction, envoi d’articles
• Abonnement, désabonnement
• Consultation d’archives par ordre
chronologique et recherche par mots clés.
Abonnement
Diffusé essentiellement par l’Internet, Tudor News
peut être obtenu, à titre transitoire par fax. Pour être
abonné, il suffit de sélectionner la page
www.crpht.lu/TudorNews/ et d’indiquer ses
coordonnées. Pour l’abonnement par fax, il faut
envoyer ses coordonnées par fax au (+352) 43 65 23.
T U D O R O N L I N E
13

SocialNet Luxembourg (SNL)
Réseau télématique sectoriel dans le domaine
psycho-médico-social
Adresse Internet: www.socialnet.lu
Gestionnaire:
Centre de Ressources Technologiques pour
Personnes Handicapées et Agées (CRTPH)
Le SNL s’adresse:
• aux personnes handicapées, âgées ou
socialement défavorisées ainsi qu’à leur
entourage
• aux professionnels du domaine psycho - médico -
social
• aux organismes publics ainsi qu’aux collectivités.
Contenu:
• système d’information national et international
• services d’intérêt général
• services et applications pour les professionnels.
Services offerts aux partenaires:
• une infrastructure commune
• une formation aux outils et applications
télématiques
• une assistance technologique (aide à
l’installation des outils télématiques, création de
pages www, ...)
• les services de base tels que e-mail, accès aux
réseaux télématiques ...
• une politique et une gestion communes.
Liens avec d’autres actions et projets:
• VISIOBOARD (Projet européen TIDE: Telematics for
the Integration of Disabled and Elderly).
Développement de services/applications
télématiques pour personnes handicapées
travaillant sur un ordinateur contrôlé par les
mouvements de l’oeil.
• ESWIN. L’ “European Social Welfare Information
Network” est un site Internet qui permet à des
professionnels d’accéder à l’information du
système social dans différents pays européens. La
mise à jour des informations sera assurée à un
niveau national.
• RESOLUX. Développement d’une application
pour consulter la base de données “REseau
SOcial LUXembourg” en ligne via le SNL.
A qui s’adresser:
Fred Gillé, chargé de direction
2, rue Albert Borschette
L-1246 Luxembourg-Kirchberg
Bâtiment AEG
phone: (+352) 43 95 58
fax: (+352) 42 53 05
email: frederic.gille@crpht.lu
Le SNL en quelques chiffres:
• Répertoire de plus 900 sites internationaux
• Répertoire de 46 associations nationales
• Plus de 400 sites Internet font référence à des
pages du SNL.
14

MEDIATEL®
Réseau télématique pour
les nouveaux métiers du multimédia
Adresse Internet: www.mediatel.lu
Gestionnaire:
Laboratoire d’Ingénierie du Multimédia (LIM)
S’adresse à:
Tous les acteurs du domaine multimédia au niveau
n a t i o n a l e t au niveau international: producteurs,
professionnels des médias, services de
communication et de marketing, formateurs,
enseignants, centres audiovisuels, archives, maisons
de développement de logiciel.
Contenu et Services offerts:
MediaTel® offre une plate-forme télématique
d’informations et d’échanges pour les professionnels
du multimédia.
Parmi les services on trouve:
- une bourse d’emploi pour le secteur du multimédia:
• une proposition d’opportunités d’emploi
• une présentation de profils de demandeurs
d’emploi
- un observatoire du marché du multimédia:
• les acteurs du domaine multimédia: Guide du
multimédia régional
• un inventaire des formations et séminaires en
multimédia
• l’activité multimédia au Luxembourg: projets,
actions...
- un forum de services sur le développement
multimédia:
• de la documentation
• des formations interactives
• une base de données de références
- un site de référence européen officiel pour le
standard Open Media Framework d’AVID
- des forums thématiques de discussions et
d’échanges sur les sujets suivants:
•multimédia et publicité
•aspects juridiques
•bases de données médiatiques
•photothèque
•vidéothèque
•projets pilotes de téléservices
- une information sur les activités de la filière de
formation multimédia à l’IST
- Arts & Multimédia: une plate-forme d’échange et
de rencontre entre artistes et ingénieurs
- une plate-forme d’expérimentation et de
recherche pour les partenaires.
Perspectives:
MediaTel® entend améliorer le transfert
d’informations sur les évolutions dans l’industrie du
multimédia et lui conférer une plus grande
transparence. A travers son contenu et ses services,
il vise à favoriser le développement des secteurs
concernés.
Un deuxième aspect de MediaTel® est de constituer
un réseau d’expérimentation permettant aux
partenaires de participer activement au
développement et à la mise en place de nouveaux
téléservices.
A qui s’adresser:
MEDIATEL
c/o Joël Thill
6, rue Coudenhove- Kalergi
L- 1359 Luxembourg- Kirchberg
Bâtiment AEG du CRP Henri Tudor
phone: (+352) 42 30 13-1
fax: (+352) 42 59 91-275
email: mediatel-admin@mediatel.lu
http: www.mediatel.lu
T U D O R O N L I N E
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SANTEL®
Serveur web du réseau télématique HealthNet® pour
la Santé
Adresse Internet: www.santel.lu
Gestionnaire:
Centre de Ressources des Technologies pour le
domaine de la Santé (SANTEC)
S’adresse à:
Tous les professionnels et les bénéficiaires de la Santé
Contenu:
Création d’une plate-forme télématique pour les
professionnels du domaine
Passerelle vers le réseau télématique pour le secteur
de la Santé se développant actuellement.
Services offerts:
• messagerie électronique sectorielle;
• informations internationales présélectionnées par
spécialité médicale;
• registre national des cancers;
• noeud luxembourgeois de REITOX (réseau
européen sur la toxicomanie);
• service de question-réponse;
• service de maintenance autour des outils
informatiques pour l’utilisation de SANTEL®;
• service d’information autour de SANTEL®
(SANTEL- NEWS);
• service de veille technologique pour différents
domaines médicaux;
• premiers services de télémédecine;
• service d’information sur les projets R&D du CRP
Henri Tudor touchant le domaine de la Santé;
• services d’information des institutions et des
associations de la Santé.
État d’avancement:
Plus de 1000 connexions se font par jour sur les
différentes pages du serveur SANTEL®. Un travail
important consiste en la mise à jour régulière des
pages WWW.
Perspectives:
Etoffer les sujets qui ont reçu des échos favorables.
Développer d’autres sujets thématiques.
Mettre à disposition de l’espace Web (web hosting)
pour des partenaires du secteur de la Santé,
respectivement de la Sécurité Sociale.
Liens avec d’autres actions et projets:
Projets nationaux comme HealthNet, ECRIH, LUXIS,
ORPHEE phase 1 et le dossier informatique médical.
Projets de l’UE comme SYNAPSES et TELMED du
programme TAP de la DG XIII. Le projet TC• 251 du
Comité Européen de Normalisation pour les
domaines de l’informatique et de la télématique
médicale.
A qui s’adresser:
SANTEL
c/o Patrick Horsmans
6, rue Coudenhove-Kalergi
L- 1359 Luxembourg-Kirchberg
Bâtiment annexe
phone: (+352) 42 59 91- 1
fax: (+352) 42 53 05
email: patrick.horsmans@crpht.lu
16

SITEL®
Réseau télématique de la formation continue
SITec®
Adresse Internet: www.sitel.lu
Gestionnaire:
Organisation SITec
S’adresse à:
Tous les acteurs de la formation continue sur le plan
national et interrégional: PME, Départements
Ressources Humaines, Institutions de formation,
Chambres Professionnelles, formateurs, tous les
professionnels concernés.
Contenu:
Application de la télématique au domaine de la
formation professionnelle continue.
Retombées:
• acculturation à la télématique des acteurs de la
formation continue;
• amélioration de la communication entre
acteurs;
• réduction des coûts de publicité des actions;
• création de nouveaux services
complémentaires aux formules traditionnelles.
Services offerts:
• Publication télématique des catalogues de
formation SITec (SPIRAL et Gestion Industrielle);
• Service de répertoire et de courrier électronique
structuré entre partenaires;
• Assistance et conseil à la connexion pour les
partenaires concernés.
État d’avancement:
Près de 70 partenaires spécifiques à la formation
continue interconnectés, 70 formations en
publications (gérées par SYRECOS).
Perspectives:
Développement de projets d’innovation dans le
domaine de la télématique appliquée à la
formation continue.
Mise en oeuvre de téléservices à valeur ajoutée
pour le marché régional de la formation continue
avec le projet SYRECOS.
Liens avec d’autres actions et projets:
• CETEL: réseau télématique du Collège Européen
de Technologie (CET) ;
• SYRECOS : projet européen dans le cadre du
TELEMATIC APPLICATION PROGRAM de la DG
XIII, pour la création et l’interconnexion de
télémarchés régionaux de la formation continue
et de la compétence (Luxembourg, Namur,
Nimes).
• F O R M A I N F O N E T : s t r u c t u r e d ’ i n f o r m a t i o n
p u b l i q u e p o u r l ’ o f f r e d e f o r m a t i o n
professionnelle continue. Ce projet débute en
avril 1997, il est complémentaire à SYRECOS.
A qui s’adresser:
SITEL
c/o Etienne d’Hoedt
6, rue Coudenhove- Kalergi
L- 1359 Luxembourg- Kirchberg
Bâtiment annexe du CRP Henri Tudor
phone: (+352) 42 59 91-1
fax: (+352) 42 49 75
email: etienne.dhoedt@crpht.lu
http: www.sitel.lu
T U D O R O N L I N E
17

2. CENTRES DE SERVICES
2.1. Organisation SITec
2.2. RESTENA
2.3. Computing and Network Services (CNS)
2.4. Centre de Veille Technologique (CVT)
18

2.1. Organisation SITec
Plate-forme de coopération pour
la formation technologique
Plate-forme neutre pour la formation technologique
au service de l’entreprise, du cadre et de
l’ingénieur, SITec accompagne l’innovation et le
développement technologique par la sensibilisation,
l’information, la formation continue ainsi que la
qualification des hommes et des femmes dans
l’entreprise.
SITec, réseau de savoir et de savoir-faire...
En additionnant les capacités internes du Centre
Henri Tudor, de ses partenaires sectoriels et
technologiques et du réseau européen d’universités
partenaires, SITec dispose d’un réseau d’expertise
exceptionnel dans sa diversité, sa qualité et sa
quantité. Ainsi, avec ses quelque 200 experts issus de
la recherche, de l’innovation, de l’entreprise ou de
l’université, SITec délivre des savoir-faire sélectionnés
pour leur pertinence sur notre marché.
En ajoutant à cette large capacité d’intervention,
une préoccupation de qualité totale, garantie par
son label, SITec se présente comme un partenaire
professionnel pour les entreprises les plus exigeantes.
Un service de formation sur mesure pour chacun des
acteurs de l’innovation: grâce à son implantation
exceptionnelle au sein d’un centre de recherche et
d’innovation, SITec offre un service sur mesure dans
les meilleures conditions de qualité et de réactivité.
Activités 1997
plate-forme de rencontres, d’imagination et de
déclic. De telles rencontres ont été organisées à
destination des PME, des professionnels de
l’informatique et des industries. En outre, la palette
de services SITec s’est enrichie d’actions
d’assistance (23 prestations), spécifiquement axées
vers le management des technologies de
l’information et de la communication dans la PME
(PRISME).
Composition de l’équipe
Jean-Pol Michel, chargé de direction
Bruno Cornette, chef de projet
Olivier de Colnet, responsable marketing
Fernand Ferreira, technicien
Pascal Garin, responsable qualité
Bernard Lambeaux, gestionnaire et responsable
coopération
Marylène Martin, secrétaire
Valérie Muller, secrétaire
Responsables sectoriels de formation
Secteur “Prisme”: Bruno Cornette
Secteur “Spiral”: Stéphane Louis (LIL), Luc
Vandenabeele (CR-MM)
Secteur “...vers l’Excellence Industrielle”: Magalie
Briquet (CR-CIME)
Autres secteurs : Olivier de Colnet
134 prestations de formation pour un volume global
de 194 jours et 1384 participants touchés, soit une
nouvelle confirmation de la croissance.
Avec une augmentation de plus de 30 % du nombre
de participants par rapport à l’année 1996 et la
réalisation du double de prestations, l’organisation
SITec a une nouvelle fois démontré la place
stratégique qu’elle occupe dans le processus
d’innovation et de transfert technologique au
Luxembourg.
Mettons particulièrement en exergue le succès
exponentiel de la formule “groupe de travail” (57
sessions) confirmant ainsi SITec dans son rôle de
Projets de formation
Renforcement et
développement de
l’approche sectorielle
Depuis sa création, SITec répond de manière
concrète aux besoins de formation du marché
luxembourgeois. S’appuyant sur 10 années
d’expérience, SITec a, durant l’année 1997,
poursuivi sa démarche “business-to-business” en
renforçant et en développant son offre sectorielle.
De nouveaux services de formation dans les
domaines des technologies de l’information et de la
communication et technologies industrielles ont ainsi
C E N T R E S D E S E R V I C E S
19

été développés à destination des PME, des
professionnels de l’informatique et des industries.
Le détail des projets de formation de ces secteurs
est donné ci-dessous :
PRISME, réseau d’assistance et de conseils pour
l’informatique des PME
Lancé en juin 1997, PRISME regroupe l’ensemble des
projets visant à améliorer la maîtrise de l’outil
informatique dans la PME. En collaboration avec les
fournisseurs informatiques, Prisme a comme objectif
prioritaire de résoudre les problèmes quotidiens de
l’informatique des PME pour leur permettre ensuite
d’accéder à la société de l’information. Pour aider
les PME dans ces tâches, 3 types d’actions ont été
développés:
un programme de sensibilisation aux nouvelles
technologies,
un ensemble de formations sur mesure,
un service d’assistance et de conseils en entreprise.
L’ensemble de ces manifestations, dont le détail est
repris ci-dessous, représente 386 heures
d’intervention.
Colloques et groupes de travail:
Les colloques et groupes de travail PRISME assurent
la sensibilisation des PME aux nouvelles
technologies. Organisées autour d’une conférencedébat,
ces rencontres traitent en détail d’un thème
spécifique et laissent ensuite une large place à
l’échange d’expériences. En 1997, deux colloques
et trois groupes de travail ont été organisés pour un
total de 22 heures. Ces manifestations ont rassemblé
147 participants provenant d’une centaine de PME.
Formations sur mesure:
Deux formations sur mesure traitant des nouveaux
outils de la communication interne et externe de
l’entreprise ont été organisées en 1997. Ces
manifestations faisaient partie intégrante du module
“Développement des moyens de communication”
du cycle de formations pour dirigeants de PME
organisé par la Chambre des Métiers. Elles ont
rassemblé 15 participants issus d’entreprises
différentes.
Assistance:
Le service d’assistance PRISME permet aux
entreprises de petite taille de faire le point sur les
forces et faiblesses de leur informatique, de résoudre
leurs problèmes quotidiens et d’assurer la qualité de
leurs projets informatiques. Au cours de l’année
1997, 23 PME ont fait appel au service d’assistance
PRISME, ce qui équivaut à 350 heures passées en
entreprise. Les principaux domaines d’intervention
étaient liés à la maîtrise d’ouvrage, à la rédaction
de cahiers des charges, au redéploiement du
réseau et au choix de logiciels.
SPIRAL, réseau des professionnels de
l’informatique
Spiral, plate-forme neutre d’échanges dans le
domaine des technologies de l’information et de la
communication, propose depuis septembre 1997 un
ensemble de services à destination des sociétés de
services informatiques et départements
informatiques. L’intérêt pour les colloques, groupes
de travail, formations et l’assistance Spiral a été
confirmé par les résultats de 1997 ainsi que par
l’extension de la plate-forme aux régions wallonne
et lorraine.
L’année 1997 est celle d’un premier bilan pour Spiral.
Avec 418 heures d’actions de formation au
bénéfice de 573 participants, Spiral atteint
largement les objectifs fixés pour l’année 1997.
Les manifestions réalisées dans le cadre de Spiral se
répartissent de la manière suivante :
Colloques:
Les journées Spiral ont pour objectifs de dresser l’état
de l’art des nouvelles technologies de l’information
et de la communication, d’informer sur les enjeux
m é t h o d o l o g i q u e s , é c o n o m i q u e s e t
organisationnels, ainsi que de favoriser rencontres et
échanges entre professionnels.
Organisé en collaboration avec le CLUSSIL, Spiral ‘97
a réuni quelque soixante-dix participants :
responsables sécurité et responsables informatiques,
sociétés de services informatiques. Au travers de
diverses présentations, les intervenants ont abordé 3
thèmes essentiels en relation avec la gestion du
système d’information des entreprises: la réingénierie
des processus et les systèmes
informatiques, le management de projets
d’informatisation, la sécurité des systèmes
d’information.
Groupes de travail:
Les groupes de travail Spiral réunissent des
entreprises partageant des préoccupations
communes dans un domaine spécifique. Alternant
20

expertise et témoignages, ces groupes constituent
un lieu privilégié d’échanges et d’information. En
1997, deux thèmes furent proposés aux entreprises :
l’amélioration de la qualité du logiciel,
la sécurité des Systèmes d’Information.
Les groupes de travail qualité (promus par l’initiative
SCATE) assurent la continuité de ceux initiés dans le
programme ESPITI. Ils comprennent une vingtaine de
membres actifs, répartis équitablement en Belgique
et au Luxembourg. Ces groupes visent à former les
participants aux techniques permettant de maîtriser
les processus logiciels de leur entreprise.
Initiés et animés par le CLUSSIL, les groupes de travail
sécurité s’adressent aux professionnels de l’audit, de
la sécurité et de la qualité des systèmes
d’information. Ils ont abordé 4 thèmes principaux :
firewall & sécurité réseau, cryptographie, plan de
continuité ainsi que normes, droit et audit.
Au cours de l’année écoulée, les 43 sessions des
groupes de travail sécurité et qualité, représentant
127 heures, ont rassemblé 329 participants.
Formations interentreprises:
S’appuyant sur la mobilisation exceptionnelle
d’experts issus des universités de Namur et de
Nancy, du CRP Henri Tudor et sur un réseau
européen de partenaires, le catalogue Spiral a été
considérablement enrichi au cours de l’année 1997.
Il propose désormais une cinquantaine de
formations réparties et planifiées sur les 3 sites. Les
entreprises sont informées de ces formations par un
catalogue annuel ainsi que par le site internet
www.spiral.lu.
En 1997, 23 stages intensifs ont été organisés à
destination des professionnels de l’informatique, ce
qui représente 262 heures de formation et 190
personnes formées.
Formations sur mesure:
En 1997, 2 formations sur mesure ont été organisées
à destination des professionnels de l’informatique, à
savoir:
• Recherche d’informations sur Internet, pour la
société luxembourgeoise SOIL CONCEPT,
• L4G et Client serveur, pour la société belge
CEGIS.
EXIND, ...vers l’Excellence Industrielle
En étroite collaboration avec le Laboratoire LASP et
le Centre de Ressources CIME, SITec a confirmé,
durant l’année 1997, sa volonté de développer une
réflexion commune dans le domaine de la gestion
industrielle. Cette démarche d’amélioration s’est
traduite par diverses actions, telles que la journée de
l’Excellence Industrielle, les groupes de travail “6-
10”, les formations sur mesure et tout récemment un
cycle de formations interentreprises en horaire
décalé.
Les manifestions réalisées dans le secteur “...vers
l’Excellence Industrielle” ont rassemblé plus de 300
participants pour un total de 370 heures. Le détail est
donné ci-dessous:
Colloque:
La deuxième édition de la conférence “...vers
l’Excellence Industrielle” a réuni quelque 80
participants représentant plus de 40 entreprises et a
abordé, au travers de divers témoignages et
ateliers, un des éléments fondamentaux de la
gestion industrielle, l’organisation. Plus
particulièrement, les intervenants ont axé leur
discours sur l’étude et l’optimisation des flux de
matières et d’information.
Groupes de travail:
L’intérêt pour les groupes de travail de la gestion
industrielle, dénommés “6-10” et se déroulant en
soirée, n’a cessé de croître en 1997. Passant de 3
sessions en 1996 à 7 sessions en 1997, ils ont
rassemblé près de 90 participants autour des thèmes
de la GPAO, la logistique, le Juste-à-Temps, la
motivation du personnel et le master scheduling.
Formations interentreprises:
En réponse à diverses déclarations d’intérêt
exprimées lors des colloques et groupes de travail, 3
formations interentreprises ont été organisées sur les
thèmes de l’Activity Based Costing/Activity Based
Management, de la créativité et de la logistique.
Ces manifestations ont réuni plus de 50 participants
pour un total de 28 heures.
Formations sur mesure:
Largement orientées vers la pratique, les formations
sur mesure représentent près de 50 % des activités
de formation du secteur EXIND. En 1997, 6 formations
sur mesure ont été organisées à destination des
industries pour un total de 183 heures s’adressant à
près de 70 participants.
C E N T R E S D E S E R V I C E S
21

Cycle en logistique, à horaire décalé:
Cette nouvelle formule en cours du soir est le résultat
d’une demande de la part des participants aux
manifestations du secteur “...vers l’Excellence
Industrielle”. Lancé en décembre 1997, ce cycle se
déroule sur 12 soirées de 4 heures (17h00 à 21h00)
réparties sur une année. Il donne droit à un certificat
délivré conjointement par SITec et l’IST (Institut
Supérieur de Technologie).
L’inscription d’une vingtaine de participants à ce
cycle a nécessité le dédoublement des
f o r m a t i o n s .
Programmes de qualification en logistique
industrielle (Logind III)
Ce programme transfrontalier de qualification pour
ingénieurs demandeurs d’emploi vise à augmenter
l’employabilité des participants en leur offrant une
qualification sur 8 mois en Logistique Industrielle et
ce, selon 2 axes:
- acquérir les bases méthodologiques,
instrumentales et pratiques de la logistique via une
formation préalable de 4 mois,
- confronter cette formation aux réalités
professionnelles, à travers un stage d’insertion en
entreprise (4 mois), autour d’un projet
préalablement défini et clôturé par la rédaction et
la présentation d’un rapport.
Logind III s’est clôturé le 15 août 1997, 126 heures de
formations intensives à destination de 6 stagiaires
luxembourgeois ont été assurées par SITec dans les
domaines de l’organisation de la production, de
l’étude et de l’optimisation des flux, ainsi que dans le
domaine de la stratégie industrielle; 3 stages
d’insertion en entreprise ont commencé en avril
1997. Suite à ce programme, les 6 stagiaires ont été
insérés en entreprise.
Autres secteurs, assurés par SITec
Les autres actions de formation promues sous le
label SITec® s’inscrivent dans une approche
multisectorielle et abordent généralement des
thèmes plus transverses tels que la gestion de
l’innovation, la gestion des ressources humaines
dans un contexte de changement technologique
ou encore la veille technologique. La confrontation
de différentes fonctions et secteurs au sein d’une
même formation apporte un intérêt supplémentaire
à ce type d’actions.
Initiées en mai 1997, ces actions de formation
représentant 40 heures ont rassemblé 255
participants, ce qui tend à conforter SITec dans le
développement de cette approche.
Le label SITec®:
6 services à valeur ajoutée
• Service administratif et logistique
Ce service couvre l’ensemble des tâches de gestion
liées aux activités de formation.
Le professionnalisme affiché par SITec doit
beaucoup à l’efficacité de ce service qui a dû
s’adapter à la forte croissance et diversité des
prestations.
• Service technique
Le service technique, composé d’un technicien,
répond aux contraintes spécifiques de nos
formations par une gestion optimisée des
configurations techniques, d’équipements et
didacticiels informatiques.
En outre, il gère le site internet par lequel l’offre SITec
est publiée (www.sitel.lu)
• Service marketing
Face aux sollicitations multiples des cadres en offres
diverses de formation, notre politique marketing
consiste à animer des réseaux de valorisation
d’expertise, reconnus par la richesse des contacts et
la pertinence des informations qui y circulent, tels le
CLUSSIL, les 6-10, les Groupes de travail PRISME,
SPIRAL ....
• Service financier
En complément aux programmes ayant la formation
pour dénominateur commun (Léonardo, Objectif 2
FSE, Objectif 4 et Interreg), de nouveaux
financements dans le cadre des programmes
Objectif 5b et Objectif 2-FEDER, ont été acceptés.
Ces derniers ont permis de développer de nouvelles
actions spécifiques aux PME.
L’accroissement considérable de 15 à 30 millions par
an du budget annuel alloué aux activités de
formation a nécessité la mise en place d’un
nouveau modèle de gestion financière reposant sur
une répartition et une responsabilisation par centres
de frais.
• Service coopération européenne
Par ce service, SITec dispose d’un réseau de
partenaires institutionnels et de relais d’innovation,
tels l’Union Européenne, le Ministère de l’Education
Nationale et la Formation Professionnelle, le
22

Ministère du Travail et de l’Emploi, les Chambres
professionnelles, Luxembourg Senior Consultant,
Luxinnovation, IDELux, ...., qui nous permettent
d’élaborer rapidement les meilleures formules pour
répondre aux besoins spécifiques ou sectoriels.
Les formules QUALIF en sont des exemples qui ont
fait leurs preuves.
De plus, le CRP Henri Tudor s’est vu confier par le
gouvernement luxembourgeois, la gestion de la
Structure Fédérative Luxembourgeoise du Collège
Européen de Technologie, plate-forme de
coopération entre institutions de formation et de
recherche de Lorraine, Province du Luxembourg
belge et Grand-Duché de Luxembourg, mise en
place dans le cadre du redéveloppement
économique transfrontalier.
• Service qualité
Par la mise à disposition et le partage d’outils entre
les nombreux acteurs SITec, ce service assure un
niveau de qualité équivalent dans l’ensemble des
secteurs.
Perspectives
Maintien, voire progression des activités:
L’enrichissement des différents catalogues
sectoriels, la planification de nouveaux groupes de
travail (notamment liés à la problématique de
l’Intranet), la concrétisation de programmes QUALIF
en cours de préparation fin 1997 (18 chômeurs),
l’expansion des activités d’assistance au sein de
PRISME, le succès croissant des groupes de travail
EXIND, ... sont autant d’éléments qui présagent
d’une nouvelle progression des activités SITec.
Extension de l’offre aux ressources humaines:
Outre les 3 secteurs rôdés, il conviendra de porter un
effort particulier sur l’identification d’un nouveau
secteur SITec, dédié à l’accompagnement du
changement au niveau des ressources humaines.
La journée annuelle « ... vers l’Excellence
I n d u s t r i e l l e » (conférence EXIND III) en sera le
lancement.
Nouveau site à Esch-sur-Alzette, nouveaux
domaines industriels:
Le démarrage d’une antenne SITec au sein du
Technoport Schlassgoart à Esch-sur-Alzette, outre un
effet de proximité, ouvre la perspective directe de
nouveaux domaines d’activités:
-les Technologies Industrielles: essais et
comportement de matériaux, modélisation et
simulation de processus physiques, chimiques et
industriels, conception de circuits intégrés sur
mesure,
- les Technologies de l’environnement.
Intégration de l’IST et du CRP Henri Tudor pour
la formation continue de l’ingénieur:
Les synergies fonctionnelles et culturelles entre ces
deux structures devront être étudiées, planifiées et
mises en oeuvre en utilisant toutes les opportunités
découlant du nouveau cadre législatif et
réglementaire de l’IST. Par ailleurs, les contacts
entrepris, notamment dans le cadre de QUALIF,
avec diverses associations représentatives, dont
l’Association Luxembourgeoise des Ingénieurs,
pourront être élargis à cette problématique.
Développement de nos produits-phares:
• Adaptation de la formule QUALIF en faveur de la
qualification du personnel d’entreprise,
• En lien avec l’IST, avec l’Université de Namur et
l’Université de Nancy II: formule diplômante en
Formation Continue,
• Structuration et animation de r é s e a u x ,
s’appuyant sur les formules de type « groupes de
travail ».
Un rôle original au sein de l’économie
régionale:
Par rapport aux structures traditionnelles de type
universitaire, SITec offre un modèle différent de
production du savoir et du savoir-faire, basé sur
l’intégration des acteurs et une réactivité
particulièrement pertinente dans l’évolution de nos
sociétés occidentales qui ont à faire face, de
manière récurrente, à des carences de
compétences de haut niveau technologique.
1998 doit permettre à SITec de confirmer son rôle au
sein de l’économie régionale.
A qui s’adresser:
Sitec
c/o Bernard Lambeaux
6, rue Coudenhove-Kalergi
L-1359 Luxembourg-Kirchberg
Bâtiment annexe du CRP Henri Tudor
phone: (+352) 42 44 01
fax: (+352) 42 49 75
email: bernard.lambeaux@crpht.lu
C E N T R E S D E S E R V I C E S
23

2.2. RESTENA
RESTENA en bref:
Un réseau de communication de pointe pour
l’éducation, la recherche scientifique et le secteur
public luxembourgeois.
RESTENA a été créé en 1990 par le Ministère de
l’Education nationale pour répondre aux besoins en
communication des établissements d’éducation et
de recherche scientifique du pays. A cette fin, une
infrastructure de télécommunication puissante a été
mise en place.
Aujourd’hui, RESTENA fournit un outil de
communication à environ 2500 chercheurs et
enseignants luxembourgeois dans plus de 100
institutions. Si l’on ajoute les étudiants fréquentant les
institutions de l’enseignement supérieur connectées,
le nombre d’utilisateurs dépasse les 3000 personnes,
sans compter les élèves des écoles primaires et
secondaires qui utilisent les services depuis les points
d’accès dans les écoles. RESTENA constitue ainsi,
par le nombre d’utilisateurs connectés mais aussi par
la puissance de son infrastructure, le plus important
réseau d’accès à Internet du Luxembourg. Cette
infrastructure est ouverte à l’ensemble du secteur de
l’éducation, de la recherche, de la culture et du
secteur public luxembourgeois.
Topologie
L’infrastructure réseau de RESTENA est constituée
d’un ensemble de lignes louées et de routeurs situés
sur différents sites. Ce réseau national est lui-même
connecté au monde Internet par le biais de
connexions internationales.
L’infrastructure est régulièrement modifiée pour
s’adapter à l’augmentation de la demande en
capacité et pour promouvoir les nouveaux services
Internet qui émergent. Des statistiques mensuelles
sont calculées sur chacune des lignes, et dès qu’un
seuil de saturation est détecté pour une ligne
particulière, sa capacité est augmentée dans la
limite des budgets disponibles.
La carte du Luxembourg montre la topologie du
réseau au 31 décembre 1997.
Objectif
L’objectif initial de RESTENA était de résoudre les
problèmes de communication des institutions
d’éducation et de recherche au Luxembourg. Cet
objectif reste prépondérant et ce sont les besoins de
ces institutions qui déterminent en priorité
l’organisation et l’évolution du réseau. RESTENA
constitue donc la réponse luxembourgeoise à la
problématique des réseaux dans le domaine de
l’éducation et de la recherche. Cependant, depuis
la mise en place de connexions à haut débit sur
plusieurs backbones de l’Internet, il est justifié
d’ouvrir RESTENA aux institutions culturelles
(bibliothèques, musées, …) et de permettre
l’utilisation des capacités internationales à
l’ensemble du secteur public.
24

Services offerts par
RESTENA
Toute institution connectée à RESTENA bénéficie
d’un accès illimité à l’ensemble des services Internet
(le courrier électronique, le transfert de fichiers,
l’accès à distance, le World Wide Web, les News,...).
RESTENA fournit également à ses utilisateurs les
services spécifiques suivants:
• le serveur de listes de distribution pour le
courrier électronique;
• le serveur de fichier FTP de RESTENA avec
notamment les logiciels «serveurs» permettant
d’utiliser les applications Internet;
• le serveur de News qui permet l’accès à
plusieurs milliers de groupes de discussions
spécialisés;
• le serveur World Wide Web qui contient des
informations utiles sur RESTENA et ses services
ainsi qu’un ensemble de pointeurs vers les
serveurs WWW luxembourgeois et étrangers
intéressants;
• l’attribution de l’adresse IP et du nom de
domaine du réseau local de l’utilisateur;
• de l’espace CSCW (Computer Supported
Cooperative Work);
• le serveur pour transmission vidéo multipoint;
• la location d’espace disque sur le serveur
RESTENA pour la réalisation de serveurs WWW
ou FTP répondant aux besoins particuliers de
certains de ses utilisateurs (écoles primaires et
secondaires, associations, ONG);
• la consultance lors de la mise en oeuvre de
réseaux locaux.
Finalement, RESTENA contribue activement au
développement de l’Internet au Luxembourg par
ses services de coordination, à savoir
l’enregistrement des domaines Internet
luxembourgeois et la liste officielle de l’ensemble
des serveurs WWW situés au Luxembourg. Un projet
visant la création d’un point d’échange de trafic
national neutre pour les fournisseurs de services
Internet (LIX, Luxembourg Internet Exchange) est en
cours d’élaboration et sera opérationnel au
printemps 1998.
Relations internationales
Tous les réseaux d’éducation et de recherche
européens sont associés dans l’organisation
internationale TERENA (Trans-European Research
and Education Networking Association,
www.terena.nl), dont la mission principale est de
coordonner les relations entre les réseaux membres.
Le Luxembourg participe activement aux réunions
et conférences de l’association (JENC - Joint
European Networking Conference) et utilise les
résultats pour favoriser le développement du réseau
national. L’évolution des réseaux d’éducation et de
recherche en Europe est influencée par de
nombreux facteurs, notamment la dérégulation du
marché des télécommunications.
RESTENA participe à deux groupes d’experts (Coordination
Group On Research Networking Activities
In The EU et ENPG - European Networking Policy
Group) pour préparer les décisions politiques qui
permettront à l’Europe d’offrir une infrastructure
réseau de pointe à ses écoles et centres de
recherche.
La mise en place d’un réseau européen pour les
écoles primaires et secondaires est imminente
(EUN, European Schoolnet, www.eun.org).
Développements futurs
RESTENA fut jusqu’à présent financé par le budget
du Ministère de l’Education nationale et de la
Formation professionnelle en tant que projet du
SCRIPT. Pour assurer la continuité des services de
RESTENA et pour faciliter la participation à des
projets de recherche internationaux, il a été décidé
de doter RESTENA du statut juridique d’une
association sans but lucratif. Au printemps 1998, la
fondation RESTENA sera créée avec comme
membres fondateurs les institutions de recherche et
de l’enseignement supérieur.
Au courant de l’année 1998, l’ensemble des
établissements scolaires seront interconnectés et
disposeront d’un accès à Internet via RESTENA par le
biais d’une nouvelle infrastructure, basée
principalement sur des lignes louées pour les écoles
disposant de réseaux locaux et complétée par des
lignes RNIS.
RESTENA fournit des accès à haute vitesse à un
nombre limité d’institutions pour leur permettre de
développer des services de pointe ou d’effectuer
des travaux de recherche dans ce domaine.
Depuis novembre 1997, une ligne ATM relie RESTENA
au noeud TEN-34 de Francfort en Allemagne. Les
travaux préparatoires pour la mise en place du
successeur de TEN-34, un backbone européen
d’une capacité de 155 Mbits ( projet QUANTUM ) ont
commencé en octobre.
C E N T R E S D E S E R V I C E S
25

Tous ces développements sont également repris
dans des recommandations du Comité INFO 2000
dans son rapport "Le rôle de l’état dans la société de
l’information".
A qui s’adresser:
Ministère de l’Education Nationale et
de la Formation Professionnelle
RESTENA
c/o Antoine Barthel
6, rue Coudenhove-Kalergi
L-1359 Luxembourg-Kirchberg
Bâtiment principal du CRP Henri Tudor
phone: (+352) 42 44 09
fax: (+352) 42 24 73
email: admin@restena.lu
URL: http://www.restena.lu
26

2.3. Computing and
Network Services (CNS)
The missions of CNS are to:
• maintain the CRP Henri Tudor related network
infrastructure and related services;
• offer competencies in the field of telematics,
networking, and system security in support of
the different Resource Centers and Laboratories.
• LAN/WAN networking technologies
• ATM networking
• ISDN used for data communication
• Network management
• Network operating support for multiple systems
(UNIX, Novell, Windows, MacOS)
• Internet & Intranet technologies (WWW, Email,
FTP, Dial-up, ...)
• System and network security (e.g. UNIX security,
Internet, Firewalls, encryption, ...)
• UNIX, PC & Macintosh system administration.
Telematics
Objectives
New telecommunication techniques, combined
with computer based information processing,
developed into a wide spectrum of new instruments
called Telematics. Telematics is the computer
mediated access to remote archives, databases, or
individuals for (automated) retrieval, exchange and
processing of information. Applications based on
these communication methods are referred to
Telematic Services. These services have become an
integral part of our information society and
developed into completely new application areas.
Telematic Networks
Competencies
Six telematic networks have been put in place to
support the upcoming needs of information
exchange for the requirements of the different CRP
Henri Tudor Resource Centers. These networks are:
BATEL® , CIMTEL®, HANDITEL®, MEDIATEL®, SITEL®,
and SANTEL®.
Telematic Services
Today telematic services and related applications
offered by the Centre’s Telematic Networks are
based on Internet technologies. Best known
example is the World Wide Web (WWW) which
made the Internet itself very popular. This is because
applications are easy to use and much more easy to
develop now. So, both the user and the application
developer can take advantage of this new
technology. Based on this experience the CRP Henri
Tudor has used it from the very first beginning of their
appearance.
CNS offers a common infrastructure, a set of services
and the related competencies to put them in place
and operate them. Preliminary that is addressed to
the Centre’s telematic networks that are on the way
of building-up their own infrastructures. Second
those competencies are offered to companies and
organizations that ask for recommendations, advice
and technical assistance in setting up and using
these information technologies.
The offered services are:
• ISDN dial-up
Analogue dial-up (via SLIP/PPP) to our local
network and the Internet
• Internet services like WWW
(http://www.crpht.lu/), Email and
anonymous FTP (ftp://ftp.crpht.lu/)
• Training.
Introduction
Initiative: HiNet -
High speed Networking
support center
New types of multimedia applications accessible
over Wide Area Networks (WAN) are difficult to
implement because of missing high speed network
infrastructures. Furthermore those applications ask
for the integration of different media, such as video,
voice, images and data, based on a common
network transport service. With the availability of
new networking technologies the classic separation
of networks dedicated to telephone, video
conferencing or data transmission is no longer
necessary. An international standard which offers all
C E N T R E S D E S E R V I C E S
27

these characteristics has already been established:
ATM.
ATM has been chosen by the International
Telecommunication Union (ITU) as the transport
mechanism for the future broadband ISDN global
network. From this point of view the field of ATM
applications is not limited to WANs, though the
standardisation of ATM has begun in the domain of
wide area networks. Today, it is possible to connect
personal computers or workstations directly to an
ATM network. The availability of this technology in
the WAN and LAN areas, will act as a catalyst for the
development of a new class of applications. Up to
now applications requiring high bandwidth were
limited to local networks only. In the meantime, it is
possible to spread their use over long distances by
using exactly the same network technology.
HiNet Aims
ATM is a young technology which was not yet able
to demonstrate all its built-in advantages. This is due
to:
• current installations are often partial
implementations, strictly limited to LANs or
WANs. The reason is that standardisation
processes aren’t entirely finished yet,
leading to interoperability problems
between equipment of different vendors.
Most of those problems have been solved in
the meantime, some are still open.
• today there are only few applications which are
able to make use of ATM specific network
services
• ATM equipment is still very expensive, thus
explaining that they are not yet wide spread
In order to force the implementation and use of ATM
a close co-operation is necessary between the
• public network operators (PNO), which means
the national telecoms
• vendors of ATM equipment
• application developers
• and the potential user groups that have and
interest in setting up such LAN/WAN
infrastructures.
This is exactly what HiNet wants to reach. The CRP
Henri Tudor, as a non-commercial and independent
institution, offers an environment where such a cooperation
can take place. HiNet specifies a
framework for projects that support the use of ATM
on a national level, thus specific to the
luxembourgish market.
CRP Henri Tudor
Objectives
• create on-site competencies in high speed
networking, especially ATM
• gather practical experience
• offer a vendor independent test and evaluation
site
Tests and evaluations can be performed by the
CRP Henri Tudor according to standard
procedures or according to specific
requirements stated by vendors or end users
• on-site demonstrations
Tested configurations can be shown and
demonstrated to the public, especially to
potential end users
• providing an ATM platform with technical
support for pilot installations and applications.
The CRP Henri Tudor is on its way to install a basic
infrastructure that is able to carry high
bandwidth services like ATM
• offer a platform for application development
based on ATM network services. Developers will
have the opportunity to make use of this
platform
• support of training activities
Training courses can be performed on demand,
in co-operation with vendors and network
service providers, for all those who are interested
in these new networking technologies. This might
also include practical training with on-site
equipment available at that time
• technology transfer to the luxembourgish
industry.
Public Network Operators (PNOs)
The major role of the PNOs is to provide wide area
communication networks, interconnecting remote
sites. The PNOs want to demonstrate that ATM is
available now in the WAN domain allowing to
connect ATM LANs directly to an ATM WAN. So far
ATM is not yet installed on a local site, it is possible to
connect a LAN via suitable gateways to an ATM
Wide Area Network.
28

Vendors of ATM equipment:
• present ATM as a mature technology
Based on typical ATM installations and
applications running at a test and
demonstration site, it is possible to present this
technology as available and a mature solution
for all kinds of high speed networking
requirements.
• test and demonstrate specific vendor solutions
Most of the ATM equipment available today is
able to cover all the aspects of modern
communication networks, starting from WAN
b a c k b o n e a p p l i c a t i o n s i n c l u d i n g
interconnections of LANs, up to direct ATM
network access for workstations.
• demonstrate interoperability
A network rapidly becomes a complex
constellation incorporating equipment of
different vendors. Interoperability between
those equipment has to be guaranteed, even
when they have to be connected to a public
switched network, like the one maintained by
the national Telecom.
Application developers
ATM does not only offer high bandwidth but also
specialised services for different communication
profiles (data, video, voice, ...). Application
developers require an adequate networking
infrastructure to test and demonstrate their
applications. This environment can be offered by
the CRP Henri Tudor.
End User Groups
End Users are all those who want to install or are
interested in an ATM network infrastructure. They ask
for assistance in planning and selecting suitable
solutions for their networking requirements. In cooperation
with vendors and the national telecom
HiNet offers a platform to test and demonstrate
individual solutions.
Openness
The HiNet project is open for any partner who wants
to take advantage of such an environment. Partners
may come from:
• national telecom and network service providers
• vendors of ATM equipment
• potential end users
• application developers
• research and education
Supported Project:
Healthnet Luxembourg
Task 1:
Development of the ATM backbone network
architecture for the Healthnet network
infrastructure. This included:
• review of the ATM state-of-the-art standards
and products
• evaluation of networking requirements on a
national level
• evaluation and test of state-of-the-art ATM
networking equipment
• development of a final ATM network concept
and architecture to be used for the Healthnet
ATM network infrastructure
• elaboration of recommendations for selecting
appropriate ATM equipment
• installation of the Centre’s link to the Healthnet
ATM network
Partners: SANTEC, P&T Luxembourg
Task 2:
Design and installation of a secure ISDN dialup
infrastructure.
The public switched ISDN network plays a major role
in the national Healthnet network infrastructure. Any
user or organization that doesn’t have a link via a
leased line to the network can use a central,
secured ISDN dialup service. Development included:
• evaluation of application, access and security
requirements
• integration into a firewall architecture
• development of a network architecture
including security concepts
• on-site installation and operation of the
designed infrastructure
Partners: SANTEC, P&T Luxembourg
C E N T R E S D E S E R V I C E S
29

Project LUX-CERT
Team
Title
Luxembourg Computer Emergency Response Team
Partner: RESTENA
Duration: March 01, 1996 - August 31, 1997
Objectives
LUX-CERT serves as a focal point of contact for the
reporting of security violations, the dissemination of
security related information and security advisories
to the Internet community in Luxembourg. LUX-
CERT’s aim is to reduce the probability of successful
attack, co-ordinate information exchange when
dealing with incidents and lower the risk of
consequential damage.
LUX-CERT addresses the whole Internet community
spread over Luxembourg. All sites (connected to the
Net or not) physically located in Luxembourg are
invited to become members of LUX-CERT.
Hans-Werner Eiden (Chargé de direction) before
01.08.1997,
Marc Funck (responsible) after 01.08.1997,
Mike Borschette, Mike Hellers, Bruno Mamer, Fabrizio
Sitzia, Marc Teusch.
A qui s’adresser:
CNS
c/o Marc Funck
6, rue Coudenhove-Kalergi
L-1359 Luxembourg-Kirchberg
Bâtiment principal du CRP Henri Tudor
phone: (+352) 42 59 91 - 1
fax: (+352) 43 65 23
email: marc.funck@crpht.lu
Results
LUX-CERT built-up a Web site (http://www.cert.lu/) to
present its services and to serve as a first contact
point for general information about this service.
People can subscribe to LUX-CERT to be able to get
Hotline-Support during normal office hours. Security
related information, also from other CERTs, is
distributed through public mailing lists or through lists
only accessible for registered users. Till now no
serious incident has been reported yet.
30

2.4. Centre de Veille Technologique (CVT)
Obtenir à temps l’information stratégique nécessaire
à la survie de l’entreprise dans un contexte de
multiplication, d’internationalisation des sources
d’informations scientifiques, techniques,
économiques... a rendu primordial le concept de
veille. D’abord appliquée à la technologie, cette
pratique englobe désormais l’environnement
concurrentiel et commercial des entreprises et on
parle aujourd’hui d’Intelligence Economique. Les
objectifs du Centre de Veille Technologique,
consistent à
• sensibiliser les entreprises à l’importance de la
veille technologique;
• fournir une assistance aux entreprises dans la
mise en place de leur système de veille;
• fournir un support logistique en informations et
en traitement de l’information pour
approvisionner les systèmes de veille des
entreprises.
Compétences et services
Un fait qui justifie la raison d’être de tout système de
veille est que 80% des informations dont ont besoin
les industriels sont publiquement accessibles. Il s’agit
de mettre en œuvre une méthode pour rechercher,
filtrer et analyser cette information stratégique, puis
l’intégrer dans les décisions de l’entreprise. Les
compétences de base du CVT s’articulent autour
de tout ce qui à trait à la mise en pratique d’un tel
système.
Rechercher, trier, analyser et traiter l’information par
des méthodes infographiques constitue le cœur des
compétences du CVT. Nous savons appliquer ces
compétences aussi bien à l’information brevet qu’à
toutes autres sources d’informations, quelle qu’en
soit l’origine, afin de fournir une image
représentative et fiable, sur un sujet technique ou
une question d’ordre stratégique comme par
exemple:
Quel est l’état de l’art technique dans un domaine ?
Quels sont les derniers développements
technologiques dans un domaine ?
Comment évolue une technologie au cours du
temps ?
Quelles sont les applications connues pour un
produit ?
Qui sont mes concurrents potentiels dans un
domaine d’activité ?
Quelles sont les sociétés actives sur le marché ?
Quelles sont nos possibilités de diversification ?
Où (dans quel pays) existe-t-il des marchés pour une
technologie (un produit) donnée?
Bilan et perspectives
Le Centre de Veille Technologique a démarré ses
activités en 1994 par un projet pilote, qui avait pour
but de mettre en place les structures requises et de
réaliser une étude de faisabilité auprès du tissu
industriel luxembourgeois. Les résultats tout à fait
encourageants de cette première phase ont abouti
début 1996 à la signature d’une convention entre le
Ministère de l’Economie et le CRP Henri Tudor,
régissant les modalités de mise en place définitive,
ainsi que le cadre de fonctionnement du CVT.
En 1997, une augmentation significative du niveau
d’activité a pu être noté. Une trentaine de
partenaires ont fait appel aux services et à
l’assistance du CVT.
Les partenaires du CVT sont les grandes entreprises,
les PME, les offices de brevets, les administrations et
les inventeurs particuliers. Les services de logistique
en information du CVT ont été sollicités d’une part
pour des requêtes d’informations répondant à des
besoins ponctuels des partenaires. D’autre part, le
CVT a traité un certain nombre de projets de plus
grande envergure.
En 1997, nous avons réalisé des efforts importants
dans la formalisation de notre approche de travail
et des relations avec nos partenaires.
Des contacts antérieurs avec des entreprises
partenaires nous ont permis de mieux pouvoir
comprendre leurs besoins et exigences. Une
enquête soutenue par l’Office Européen des
Brevets, effectuée en collaboration avec le CEPS
nous a permis par ailleurs de tirer un certain nombre
de conclusions sur les habitudes informationnelles
des entreprises. Ainsi, notre approche de travail a pu
être structurée et formalisée, en tenant compte de
ces résultats, ainsi que de nos observations.
Dans le cadre d’un projet effectué en collaboration
C E N T R E S D E S E R V I C E S
31

avec Luxinnovation, une méthodologie d’assistance
à la mise en place d’une démarche de veille ou
d’intelligence économique, tenant compte
spécifiquement des contraintes rencontrées dans les
PME, a été mise au point. Grâce à cette méthode,
dont un certain nombre d’outils ont pu être validés
par des experts étrangers, nous avons élargi notre
champ d’action dans le domaine du conseil aux
entreprises. Les outils suivants sont désormais
appliqués pour assister nos partenaires:
• Audit sur les habitudes informationnelles et la
propriété industrielle
• Formations sur mesure dans le domaine de la
pratique de l’intelligence économique
• Suivi d’un système de veille ou d’intelligence
économique en entreprise.
En ce qui concerne notre fonction de support
logistique en recherche et traitement de
l’information, les améliorations apportées se situent
surtout au niveau de la définition de nos prestations
vis-à-vis de nos partenaires et au niveau du contrôle
de la qualité des prestations. Chaque étude de plus
grande envergure est effectuée en étroite
collaboration entre les consultants du CVT et un ou
plusieurs experts de l’entreprise partenaire. Un
cahiers des charges précis est établi préalablement
au démarrage de chaque nouveau projet. Une
procédure d’évaluation effectuée
systématiquement au cours du projet est destinée à
contrôler l’adéquation des résultats des études par
rapport aux objectifs de départ, ainsi que la qualité
des résultats de l’étude.
Les abonnements Veille Alerte sont des produits
d’information, que nous avons lancés en 1997 pour
combler un besoin exprimé par nos partenaires. Ils
permettent de surveiller l’activité d’un concurrent
potentiel ou actif, aussi bien du point de vue de ses
développements techniques que de sa présence
sur le marché ou de ses associations. Par ailleurs, ils
offrent la possibilité d’être tenu systématiquement
au courant de tout changement survenant dans un
secteur d’activité stratégique, tant du point de vue
des aspects scientifiques, que techniques ou
technologiques.
Que ce soit dans le cadre de prestations
ponctuelles, d’études stratégiques de plus grande
envergure ou bien pour des abonnements de veille,
les informations sont toujours fournies aux partenaires
par le biais de rapports confidentiels.
Un système de gestion interne rigoureux permet de
capitaliser les éléments constitutifs des études
effectuées, afin de pouvoir garantir un suivi de
chaque prestation, et ceci même à long terme.
La fusion du Centre de Télédocumentation et du
CVT a permis de compléter l’éventail d’actions et
de services, notamment par l’intégration de
compétences spécifiques en recherche
d’informations sur Internet et en télédocumentation.
Cette expertise sera valorisée d’une part pour
permettre aux entreprises de mieux exploiter le
potentiel informationnel qu’offre Internet. D’autre
part elle permettra de donner accès à tout type de
documentation utile aux chercheurs et industriels,
en exploitant le potentiel des réseaux informatiques.
Ce dernier point est particulièrement important pour
combler l’absence de bibliothèques spécialisées en
sciences et techniques au Luxembourg.
Les nouveaux services vont s’articuler autour des
prestations et activités du CVT et de ce fait
compléter la fonction de support logistique en
information. D’autre part, ils vont être exploités en
interne pour pouvoir garantir un support
documentaire aux départements du CRP Henri
Tudor.
Concrètement nous distinguons trois axes de
prestations de télédocumentation:
• Prestations de recherche d’information sur Internet
-Promotion du potentiel d’un accès rapide et
efficace aux informations disponibles sur Interne
auprès des entreprises.
- F o r m a t i o n s i n t e n s i v e s à l a r e c h e r c h e
d’informations en ligne et à l’utilisation des
services d’Internet.
• Produits d’information Internet
-Veille Alerte Internet
-Profils usagers sur mesure
• Services dans le domaine de la documentation
-Développement et diffusion de services de
r e c h e r c h e d o c u m e n t a i r e e t
d’approvisionnement en documents primaires
tels qu’articles scientifiques et techniques,
rapports de congrès, rapports scientifiques et
techniques, brevets, rapports économiques,
études de marchés, etc.
Il y a une quinzaine d’années, la majorité des
grandes entreprises ont commencé à faire appel à
la Veille Technologique. Les PME par contre,
commencent seulement à percevoir la nécessité de
s’y intéresser. Ainsi, le travail de sensibilisation envers
les PME, comme le développement de services qui
répondent spécifiquement aux besoins des
entreprises de taille plus modeste doivent rester des
préoccupations du futur pour le CVT.
32

Le CVT est un département du nouveau Technoport
en voie de création à Esch-Alzette. Cet
environnement devrait générer de nouveaux
besoins en termes de prestations d’information et de
veille. Un défi important pour le CVT consistera à
apporter une valeur ajoutée au Technoport, par
l’adaptation de son offre de services et
d’assistances aux besoins des acteurs présents.
Les concertations avec des experts étrangers sont
importantes pour pouvoir recouper des résultats de
projets et d’expériences acquises. Le CVT s’est en
permanence efforcé d’élargir ses contacts au
niveau international. Un certain nombre de relations
de partenariat sont entretenues avec des institutions
françaises, allemandes et espagnoles.
Equipe
Responsable: Serge Quazzotti, Docteur en chimie
Membres ayant fait partie de l’équipe en 1997:
Laurence Pohl, Cyril Dubois, Xavier Delecroix,
Martine Mathay
Collaborateurs réguliers: Serge Juchem (Ministère de
l’Economie), Bernd Bettels (Office Européen des
Brevets - agent de liaison situé au Luxembourg)
Comité d’accompagnement
Serge Allegrezza (Ministère de l’économie) -
Président
Serge Juchem (Ministère de l’économie) - Secrétaire
Membres
Prof. Bardelli (Université Nancy II)
Pierre Decker (MENFP)
Paul Emering (Association Internationale pour la
Propriété Intellectuelle)
Marc Glodkowski (INPI - Nancy)
Prof. Henri Dou (Université Aix-Marseille III)
Guy Kerger (CRP Henri Tudor)
Claude Liesch (Luxinnovation)
Serge Quazzotti (CRP Henri Tudor)
Albert Retter (IST)
Gilles Schlesser (Luxinnovation)
Arthur Tibesard (CEPS/INSTEAD)
Prof. Van Caillie (Université de Liège)
Marco Walentiny (Ministère de l’Economie)
Claude Wehenkel (CRP Henri Tudor)
Un représentant de l’Office Européen des Brevets
Publications and
Communications
Patents Infometry and firm competitiveness
Serge Quazzotti, Laurence Pohl, Cyril Dubois, Henri
Dou
International Journal of Information Sciences for
Decision Making, (1997), 1, 45
From Patent Information to Technology Watch
and Intelligence
Serge Quazzotti
Colloque organisé par l’Office Européen des Brevets
à Budapest (7.4 - 9.4)
Les sources d’information au Luxembourg
Laurence Pohl, Serge Quazzotti, Henri Dou
Congrès à Ile-Rousse (Corse) organisé par la société
française de bibliométrie appliquée (12.5 -15.5)
Veille stratégique sur Internet
Serge Quazzotti, Lucille Grasset
Colloque organisé par l’Institut International du
Multimédia à Marne-la-vallée (17.6)
Business-Intelligence: Vom industriellen zum
informierten Unternehmen
Serge Quazzotti
The European Information Society: Congrès à
Stuttgart , organisé par la Steinbeis-Stiftung (6.11 -
7.11)
La veille technologique, un métier au service
des entreprises
Serge Quazzotti
Conférence MIDAS à Luxembourg, organisée par le
CRP Henri Tudor (19.11)
C E N T R E S D E S E R V I C E S
33

Autres activités du CVT:
Membre du comité scientifique de l’International
Journal of Information Sciences for Decision Making
Membre du corps enseignant au Technopôle
d’Arbois (France) - MBA d’Intelligence Economique
Membre de la délégation luxembourgeoise auprès
de la Commission Information Technique de l’Office
Européen des Brevets
Coordinateur d’un projet européen (co-financé par
la DGXIII) avec des partenaires français, espagnols
et luxembourgeois.
Définition d’un nouvel enseignement sur
l’Information pour le nouvel Institut Supérieur de
Technologie.
Equipement spécifique
• Bases de données brevets sur CD-ROM
• Accès (en ligne) aux bases de données brevets
de l’Office Européen des Brevets
• Accès aux banques de données des serveurs de
bases de données scientifiques, techniques,
technico-économiques...etc: QUESTEL, ORBIT,
STN, DATA-STAR
• Logiciels de reformatage automatique (Info-
Trans)
• Logiciels de bibliométrie (Dataview, Datalist,
Matrisme)
• InfoBank, SGBDR
Partenaires du CVT
Partenaire: Commission Européenne, Luxinnovation
Descriptif:
TWIPS est une méthodologie qui a été développée
pour assister la mise en place d’un système de veille
industrielle et de gestion des droits de propriété
industrielle, tout en tenant compte des contraintes
spécifiques liées aux entreprises de taille modeste.
Des missions de conseil d’une durée globale
d’environ 10 jours sont proposées aux PME, et se
déroulent selon quatre étapes distinctes:
• Diagnostic basé sur la méthode du
management des ressources technologiques
• Conseil en matière de veille industrielle et
protection du patrimoine immatériel
• Formation, dont l’objectif consiste à aider
l’entreprise à choisir elle-même un système
d’information adapté à sa structure
• Mise en oeuvre et suivi d’un système de veille sur
un sujet d’actualité de l’entreprise.
Etat d’avancement: La méthodologie a été définie
et validée par des experts étrangers. Les premières
expériences pilotes avec des PME sont en cours.
Durée: 2 ans
Projet:
Technology Watch Innovation
Protection System
Main-d’oeuvre: 7 personnes-mois
Projet:
KAPT: Knowledge
Appropriation in National
Enterprises
Partenaires: Ministère de l’Economie, CEPS/INSTEAD,
Office Européen des Brevets
Ministère de l’Economie-Service de la Propriété
Industrielle, Ministère de l’Eductation Nationale,
Office Européen des Brevets, Luxinnovation,
Luxdevelopment, CEPS/INSTEAD, Commission
Européenne DGXIII, Université Aix-Marseille III (Centre
de Recherches Rétrospectives - CRRM), IMPIVA
(Valencia - Espagne), Université Polytechnique de
Catalogne (Barcelone - Espagne), Steinbeis Europa-
Zentrum Stuttgart, INIST Nancy
D e s c r i p t i o n :
Afin de proposer des services et des produits
d’informations et de veille répondant le mieux possible
aux besoins des entreprises, il est indispensable de
bien connaître les besoins exacts en informations
existant au niveau du tissu industriel luxembourgeois.
De plus, nous devons avoir une idée concrète des
méthodes et stratégies utilisées par les entreprises pour
acquérir les informations requises.
34

Le CVT a introduit une série de questions sur les
habitudes informationnelles dans une enquête
effectuée annuellement par le CEPS/INSTEAD sur un
échantillon représentatif des entreprises industrielles
du Luxembourg. L’analyse qualitative des résultats
de l’enquête a mis en évidence que les entreprises
sont d’une part persuadées d’être bien et
exhaustivement informées et que d’autre part les
sources d’informations exploitées ne sont pas les plus
pertinentes. L’analyse statistique des données a par
ailleurs permis de mettre en évidence des typologies
basées sur le comportement informationnel et
innovant des entreprises. Ces résultats vont nous
permettre de mieux pouvoir cibler et orienter nos
futures actions de sensibilisation.
A qui s’adresser:
Technoport Schlassgoart
Centre de Veille Technologique (CVT)
c/o Serge Quazzotti
66, route de Luxembourg
L-4009 Esch-sur-Alzette
phone: (+ 352) 54 55 80 4910 (4903)
fax: (+ 352) 54 55 80 4915
email: serge.quazzotti@crpht.lu
http: www.cvt.lu
Etat d’avancement:
Les résultats de l’étude statistique vont être validés
par une enquête complémentaire dans un nombre
restreint d’entreprises.
Durée: 2 ans
Main-d’oeuvre: 3,5 personnes-mois
Projets Industriels
En 1997 trois projets de plus grande envergure ont
été réalisés (ou sont en cours de réalisation) avec
des grandes entreprises luxembourgeoises.
Différents objectifs stratégiques ont été poursuivis lors
de ces projets:
• Etude exhaustive de la situation concurrentielle
dans un nouveau domaine d’activité d’une
entreprise partenaire.
• Etude et évaluation des opportunités
technologiques et commerciales pour un
produit dans un nouveau type de marché.
• Recherche de nouvelles applications pour une
technologie, pour laquelle l’entreprise
partenaire a acquis une licence d’exploitation
(Matrice de réflexion: Méthode Zwicky).
• Assistance dans la mise en place d’une
démarche de recherche et de gestion
d’informations technologiques au sein de
l’entreprise partenaire.
La durée des projets était de 6-10 mois et la charge
de travail de 3-4 personnes-mois.
C E N T R E S D E S E R V I C E S
35

3. CENTRES DE RESSOURCES
3.1. Centre de Ressources CIME (CR-CIME)
3.2. Centre de Ressources Technologiques pour Personnes
Handicapées et Agées (CRTPH, ADAPTH)
3.3. Centre de Ressources Technologiques pour la Santé (SANTEC)
3.4. Centre de Ressources Multimédia (CR-MM)
3.5. Centre de Ressources des Technologies de l’Information
pour le Bâtiment (CRTI-B)
3.6. Centre de Ressources des technologies pour l’Environnement
(CRTE)
36

3.1. Centre de Ressources
Computer Integrated Manufacturing
and Engineering (CR-CIME)
Les actions et projets dans le domaine de
l’automatisation et de l’intégration touchant de près
ou de loin au domaine CIME, ont fait naître l’idée de
constituer au sein du CRP Henri Tudor un centre de
ressources orienté vers le secteur CIME. L’analyse
des différents projets menés au CRP Henri Tudor a
rapidement montré la nécessité d’une telle
structure.
Computer Integrated Manufacturing and
Engineering: le sur mesure
En ayant recours aux technologies avancées de
l’information, il s’agit d’intégrer à la fois les tâches de
gestion et les processus de fabrication. A chaque
étape, l’ingénierie joue un rôle important. Il va sans
dire que l’entreprise sera amenée à définir sa propre
stratégie et son modèle d’organisation, ce que l’on
pourrait qualifier de philosophie CIME.
En effet, il serait illusoire de croire en l’existence
future de solutions CIME ‘clé-en-main’ que l’on
pourrait vendre indifféremment aux grandes
industries et aux PME les plus diversifiées. L’approche
CIME d’une entreprise sera forcément taillée sur
mesure, tout en recourant à des techniques et outils
de développement standards. Outre l’intégration
des outils de gestion, l’entreprise sera confrontée à
l’automatisation intégrée de l’assemblage, voire du
micro-assemblage, de l’usinage et du contrôle de
qualité. Au-delà, il est évident que l’intégration doit
toujours être précédée d’une phase d’analyse
fondamentale tant des éléments structurels que des
éléments opérationnels des entreprises. La
simplification préalable s’impose afin de permettre
d’accélérer les flux, non seulement grâce à la
technique de l’intégration, mais surtout grâce à une
organisation optimale.
Sur le plan des technologies de base, l’approche
CIME est largement multidisciplinaire: de la gestion à
la robotique, de l’ingénierie du logiciel à la vision
artificielle, de l’ingénierie assistée par ordinateur aux
réseaux informatiques.
Une discipline qui a pris de plus en plus d’ampleur
est celle de la conception rapide de produits. La
conception classique de produits moyennant des
systèmes assistés par ordinateur connaît, du moins
pour beaucoup de produits, de fortes limitations. En
effet les goûts des consommateurs s’orientent
davantage vers des produits créés à partir de
surfaces libres plutôt que conçus à partir de surfaces
maîtrisées analytiquement. Le temps de
développement des produits enfin a subi d’énormes
contraintes. L’ingénierie simultanée et fortement
intégrée est devenue incontournable.
Finalement la gestion industrielle et son intégration
ont pris un essor très important dans un
environnement où les parts de marchés sont
limitées, où les prix sont imposés par le marché et où
les bénéfices sont donc devenus presque
exclusivement tributaires de la réduction des coûts.
Pour les deux domaines, à savoir la conception et la
gestion industrielle, le monde des progiciels devient
de plus en plus compliqué et non transparent pour
les entreprises. L’interchangeabilité des données
avec les fournisseurs et les clients se pose, et ceci
d’autant plus que l’échange est demandé de plus
en plus sous forme électronique dans le but de le
fiabiliser et de réduire les délais.
Le Centre de Ressources CIME
La mise en place du CR-CIME a débuté en août
1989. La première tranche d’équipement, qui
correspond à un investissement d’environ 30 millions
de francs, a été financée par les trois partenaires
fondateurs: le Ministère de l’Education Nationale,
l’Institut Supérieur de Technologie (IST) et le CRP
Henri Tudor. L’équipement comprend d’un côté des
outils informatiques performants pour la recherche
et l’enseignement et de l’autre un atelier flexible
d’usinage.
Objectifs
Le CR-CIME a comme objectif le transfert de
technologie dans le domaine CIME par les actions
suivantes:
• développer l’infrastructure de base existant au
CRP Henri Tudor et consolider les compétences
dans le but de constituer un centre régional
d’excellence;
• sensibiliser et former les milieux industriels;
• stimuler et réaliser des projets CIME;
• stimuler des coopérations avec des centres
compétents en CIME à l’étranger.
C E N T R E S D E R E S S O U R C E S
37

Partenaires
Les différents partenaires présentent une grande
diversité et proviennent effectivement de tous les
milieux concernés:
• grandes entreprises industrielles (ProfilARBED, Du
Pont de Nemours, Goodyear);
• PMI et PME (Ateliers Kihn, Céramétal, Ceratool,
Kloeckner-Moeller, Mondo, Vinsmoselle, PROGE,
Informalux, Céodeux, Duscholux, Telectronics,
Sanichaufer, Solupla, Rotarex, Sommer, Viking,
Ampacet);
• institutions, laboratoires et organismes de
formation luxembourgeois (Service d’innovation
et de recherche pédagogique, Centre de
formation professionnelle, Institut Supérieur de
Technologie, Lycées techniques, administration
de l’emploi, ProfilARBED, Luxinnovation,
Chambre des Métiers, Technifutur de l’ULg);
• organisations et entreprises européennes
(Collège européen de technologie du PED,
Institut Supérieur d’Enseignement et de
Recherche en Production Automatisée (ISERPA)
d’Angers, Laboratoire de recherche en
automatique de Longwy, Institut für
Wirtschaftsinformatik de Saarbrücken,
Laboratoire d’automatique de l’Institut national
polytechnique de Grenoble, Institut Supérieur
Industriel Pierrard de Virton).
Le comité d’accompagnement du CR-CIME est
constitué des représentants de ces partenaires et
pourra être élargi à tout moment vers d’autres
partenaires intéressés.
Activités
Le projet EXIND (Excellence Industrielle) qui a
démarré en 1995 par une conférence organisée en
collaboration avec la FEDIL pour les patrons
d’entreprises, a pris un essor important en 1997 par
l’organisation de nombreuses formations, de la 2
ème édition de la conférence sur l’excellence
industrielle sur le thème des flux et l’organisation de
5 séances des ‘six-dix’ avec les thèmes suivants:
• La Gestion de Production Assistée par
Ordinateur
• Le rôle du logisticien
• Le Juste-A-Temps
• Les méthodes de motivation du personnel
• Le Programme Directeur de Production.
La formule des ‘six-dix’ connaît un grand succès et la
demande persiste. Il est envisagé d’ailleurs de
généraliser cette forme de réunion pour d’autres
domaines.
La conférence EXIND a rassemblé une soixantaine
d’industriels autour du thème du pilotage des flux.
Les activités de formation ont évolué vers des
formations plus courtes mais périodiques. Ainsi, une
formation en 12 soirées de 4 heures a été élaborée
en logistique industrielle. Cette formation a connu
d’emblée un grand succès puisque deux
promotions vont démarrer en janvier 1998. Cette
formation a été montée en collaboration avec
SITEC et l’IST et donnera droit à un certificat de l’IST.
Perspectives
Le CR-CIME gardera plus que jamais sa vocation de
centre de ressources pour les technologies
industrielles. Il restera ainsi orienté vers les besoins
spécifiques des entreprises de production, grandes,
moyennes et petites, tout en déployant une
majeure partie de son énergie vers des actions
génériques profitant à l’ensemble des partenaires
industriels.
Les efforts du CR-CIME continuent à se concentrer
dans les domaines de la gestion industrielle, de
l’automatisation et de la conception mécanique.
Par ailleurs il s’investira plus particulièrement dans les
domaines de l’ingénierie simultanée et de l’étude
de comportement de matériaux. Les actions
s’étendront de la sensibilisation à la formation, de la
démonstration de produits et d’outils à la stimulation
de projets. Dans les domaines de la conception, le
problème de l’échange de données électronique
se pose de plus en plus. Au niveau européen, et
surtout dans le secteur automobile, on réfléchit sur
une norme qui pourrait servir de dénominateur
commun pour les progiciels de conception
mécanique. Si le fournisseur et le client doivent
échanger des données (plans, programmes
d’usinage ...) ceci est rarement possible sans perte
d’information parce que les deux n’utilisent pas
nécessairement les mêmes progiciels. La création
d’une norme ne résoudra probablement pas le
problème. Les gros fournisseurs ont leurs produits qui
en plus connaissent une large diffusion. La norme
vient trop tard. Il serait plus judicieux de penser à un
traducteur intelligent qui puisse réaliser des
échanges entre différents progiciels sans perdre des
38

données importantes. Le même problème se pose
au niveau des systèmes de gestion intégrés.
Prévisions
Le démarrage du projet ‘Technoport Schlassgoart’
va certainement influencer les activités du CR-CIME.
Les actions de sensibilisation pour l’ingénierie
simultanée, pour l’automatique, pour la gestion
industrielle et le contrôle de processus vont
certainement continuer en 1998. D’autre part, un
effort particulièrement important sera fait pour la
sensibilisation et la formation dans le domaine de la
conception et modélisation. Un projet sur les
techniques d’assemblage par collage sera défini
dans la première moitié de l’année. Un colloque
autour de ce thème est planifié pour la fin de
l’année.
Dans le cadre du projet EXIND, une troisième édition
de la conférence sur l’excellence industrielle autour
du thème de l’importance de l’être humain dans
l’entreprise sera organisée en mai.
43P (IBM);
• une table traçante au format A0.
A qui s’adresser:
Technoport Schlassgoart
CR-CIME
c/o Magalie Briquet
66, route de Luxembourg
L-4009 Esch-sur-Alzette
phone: (+352) 54 55 80 4905
fax: (+352) 54 55 80 4915
email: magalie.briquet@crpht.lu
Équipe
Jos Schaefers, docteur-ingénieur, CPIM, chargé de
direction
Yves Wantz, responsable technique
Magalie Briquet , ingénieur de recherche
Infrastructure et équipements
L’atelier flexible d’usinage est installé sur une surface
d’environ 100 m2 et comprend les éléments suivants:
• un tour à banc incliné et une fraiseuse
horizontale à commande numérique
téléchargée, alimentée automatiquement en
pièces et outils, les pièces et les outils étant
apportés et échangés de façon automatique;
• un chariot optoguidé assurant le transport des
pièces à usiner et des outils d’usinage;
• un robot industriel KUKA R161/15 à 6 degrés de
liberté qui assure le lien entre le magasin des
pièces brutes, celui des pièces usinées, celui des
outils et l’atelier;
• un ordinateur industriel de supervision sous UNIX
et muni du réseau MAP;
• un poste de bridage automatique développé
par l’équipe d’automatique du CRP Henri Tudor;
• un système d’assemblage piloté par PROFIBUS;
• des stations de travail UNIX -RISC6000, modèle
C E N T R E S D E R E S S O U R C E S
39

3.2. Centre de Ressources
Technologiques pour Personnes
Handicapées et Agées (CRTPH, ADAPTH)
Le centre de ressources a pour but d’améliorer les
conditions de vie des personnes handicapées et
âgées par l’utilisation des nouvelles technologies. Le
centre de ressources fonctionne comme centre
d’information, de promotion et d’assistance
technologique. Le CRTPH est géré par l’ADAPTH
a.s.b.l. (Association pour le développement et la
propagation des aides techniques pour personnes
handicapées) et intervient dans les domaines
suivants :
• Education
• Transport
• Travail
• Logement
• Vie quotidienne
Objectifs
Les objectifs du Centre de Ressources
Technologiques pour Personnes Handicapées et
Âgées sont:
• Améliorer les conditions de vie des personnes
handicapées et âgées par le moyen des aides
techniques et technologiques
• Sensibiliser l’opinion publique aux avantages et
limites posés par la mise en oeuvre d’aides
technologiques pour personnes handicapées et
âgées
• Favoriser le développement des aides
technologiques pour personnes handicapées et
âgées.
Activités
A. Plate-forme de démonstration
La plate-forme de démonstration se compose d’une
salle d’exposition et de démonstration utilisée par les
professionnels et les personnes privées. Le prêt de
matériel à des fins d’évaluation est gratuit pour la
durée d’un mois et concerne plus particulièrement :
• Logiciels pour la thérapie et la formation
• Adaptation de voitures
• Aides à la communication
• Entrées, sorties et accessoires pour ordinateur
• Ordinateurs
• Téléphones
• Contacteurs
• Contrôle de l’environnement
B. Centre de documentation
Le centre de documentation rassemble les
informations relatives aux nouvelles technologies
portant sur:
• les aides techniques et technologiques
• les normes et les standards
• les publications
• les évaluations .
Le centre est accessible aux professionnels et aux
personnes privées. La documentation se présente
sous forme écrite et sous forme informatique (base
de données sur CD, base de données accessibles
via le réseau Internet, ...) et est organisée suivant la
classification internationale ISO9999-aides
techniques.
C. Formation
Le CRTPH propose des formations sur mesure pour les
professionnels du terrain dans les technologies de
l’information et de la communication.
D. Avis consultatif et assistance technologique
Durant l’année 1997, le CRTPH a fourni 285 avis
consultatifs destinés aux ministères, aux personnes
privées ou aux institutions.
Pour la réalisation des avis consultatifs et des
recommandations, l’ADAPTH adhère, depuis 1996,
au modèle proposé dans la brochure “Improving
service delivery for assistive technology - a European
strategy”, publiée dans le cadre du projet européen
HEART. Ce processus prévoit 7 étapes essentielles :
• Premier contact
• Evaluation des besoins
• Elaboration de solutions (concept global)
• Financement
• Implémentation
• Gestion
• Suivi.
40

E. Etudes et projets
Pouvant compter sur la collaboration des différents
laboratoires et centres de ressources du CRP Henri
Tudor ainsi que sur de nombreux partenaires
nationaux et internationaux, le CRTPH est en mesure
de réaliser des projets aussi bien dans le domaine
technique que dans le domaine médico-social. Les
projets actuellement en cours sont:
SocialNet Luxembourg
Mise au point, évolution et tenue à jour d’un réseau
télématique sectoriel offrant des services aux
professionnels et aux personnes privées dans le
secteur psycho-médico-social. Il permet d’accéder
à un grand nombre d’informations et de services au
niveau national comme international.
En effet 46 associations luxembourgeoises y sont
présentées, et une nouvelle base de données
contenant plus de 900 liens vers des sites
internationaux dans le domaine du handicap
peuvent être consultés.
Adresse d’accès: http://www.socialnet.lu/
Participation à des projets européens
• VISIOBOARD (TIDE: Telematics for the Integration
of Disabled and Elderly). Développement de
services/applications télématiques pour
personnes handicapées travaillant sur un
ordinateur contrôlé par les mouvements de
l’oeil.
• Projet FORTUNE (TIDE). En tant que contact
national, l’ADAPTH réalise une étude sur la
participation de groupes d’utilisateurs dans des
projets ayant comme cadre le développement
de nouvelles technologies.
• Révision des projets (TIDE). Participation en tant
qu’expert à la révision des projets en cours dans
le programme TIDE.
• ESWIN. L’ “European Social Welfare Information
Network” est un site Internet qui permet à des
professionnels d’accéder à l’information du
système social dans différents pays européens.
La mise à jour des informations sera assurée à un
niveau national.
• Teleservice Center. Dans le cadre d’une
proposition de projet interrégional l’ADAPTH va
participer en tant qu’expert dans l’adaptation
des postes de travail et de l’environnement d’un
centre de télétravail pour personnes
handicapées. Le projet serait financé par
l’action européenne HORIZON et par le
Ministère du Travail Allemand.
Etudes Informatiques
• Assistance conseil pour le développement d’un
outil de saisie et de statistiques en relation avec
les dossiers traités par une association
conventionnée par le Ministère de la Santé.
• Développement d’une base de données pour
la gestion des demandes d’agrément des
formations par une association conventionné
par le Ministère de la Santé.
• Développement d’un outil de consultation de la
base de données RESOLUX (Réseau Social Lux.)
via Internet. L’outil de recherche sert de
deuxième point d’entrée dans le SocialNet. La
base de données a été mise à disposition par le
groupe de travail RESOLUX.
Adresse: http://www.socialnet.lu/resolux/
Adaptation du logement
• Bâtiments/lieux publics. L’ADAPTH a été
contactée dans le cadre des projets
d’adaptation suivants: Centre Sportif Kirchberg
INS, Complexe Geeseknëpchen, CRP Henri
Tudor, Athénée Luxembourg, Commune de
Lintgen, Ecole Bissen, Ecole Bettendorf, Ecole de
Livange.
• Adaptation de maisons de soins / centres.
L’ADAPTH a été contactée pour les projets de
construction suivants: Rehazenter Dudelange,
Maison de Soins de Schifflange, Mondercange
“Am Park”, Eifelhaus.
• Adaptation de logements privés. Trois bureaux
d’architectes ont demandé un conseil
d’assistance pour l’adaptation de résidences.
Groupes de travail / Partenariat
• Assurance Dépendance ( Ministère de la
sécurité sociale )
• FLSTH (Fédération Luxembourgeoise des Services
Techniques pour le Handicap)
• Groupe de travail “Accessibilité” ( Ministère de
la Famille )
• Groupe de travail ALOC “Installation sanitaire -
Accessibilité aux personnes déficientes”
• Groupe de travail SREA ( Ministère de la Famille )
• COST 335 (accessibilité des réseaux ferroviaires
pour les personnes handicapées ou âgées)
• ALED, COTEC (associations d’ergothérapeutes)
• PRE-ISAAC Francophone (Communication
Améliorée et Alternative)
• AAATE “Association for the Advancement of
Assistive Technology in Europe”
C E N T R E S D E R E S S O U R C E S
41

Présentations, Expositions
• Stand à la Foire d’Automne ‘97 en collaboration
avec les “Fédérations réunies des patrons
installateurs sanitaires et des patrons installateurs
de chauffage et de climatisation du Grand
Duché de Luxembourg”
• Forum Européen (EDF) à l’Hémicycle au
Kirchberg-Luxembourg
• Promise: Colloque organisé par le Forum
européen des Personnes Handicapées sur le
thème “Information Society for All”. Présentation
des activités de l’ADAPTH et plus
particulièrement du SocialNet.
• Expériences en ergothérapies 10ème série.
Participation au colloque à Montpellier avec un
exposé ayant pour titre “Sensibilisation des
Ergothérapeutes à l’utilisation d’Internet”.
• EBIS. Dans le cadre du séminaire tenu à Bruxelles
par EBIS (European Brain Injury Society),
l’ADAPTH a fait un exposé sur le thème “Les
nouvelles technologies au service des personnes
handicapées”
Equipe
Robert Kanz
Frédéric Gillé
Marie-Anne Kaiffer
France Rolland
Jean-Philippe Schmit
Fabiano Munisso
Administrateur délégué
Chargé de direction
Secrétaire
Ergothérapeute
Ergothérapeute
Ingénieur
A qui s’adresser:
ADAPTH asbl
c/o Frédéric Gillé
2 rue Albert Borschette
L-1246 Luxembourg - Kirchberg
phone: (+352) 43 95 58
fax: (+352) 42 53 05
email: adapth@crpht.lu
http: www.socialnet.lu/org/adapth/
42

3.3. Centre de Ressources
Technologiques pour la Santé (SANTEC)
Le Centre de Ressources Technologiques pour la
Santé, appelé SANTEC, est une retombée directe
des projets de recherche entrepris depuis 1989 par
le CRP Henri Tudor dans le domaine biomédical,
notamment en informatique médicale et en
instrumentation.
Ce centre de ressources s’adresse à tous les acteurs
de la Santé, institutions et groupes professionnels.
Son objectif est d’assurer le transfert de technologie
en accomplissant les missions typiques assignées aux
centres de ressources sectoriels.
Depuis sa création en 1991, sur décision du Conseil
d’administration du CRP Henri Tudor, SANTEC a pu
atteindre un certain nombre d’objectifs :
• la définition d’objectifs généraux de transfert et
d’assistance technologique ainsi que de suivi de
projets;
• en 1993 le concept de veille technologique fut
introduit autour du Centre de Documentation
existant;
• la notion de services télématiques : le serveur
SANTEL®, créé en 1994, offre les premiers
services télématiques aux professionnels de la
Santé (messagerie électronique, accès à
Internet à valeur ajoutée, informations sur les
projets du CR SANTEC, accès aux données du
Registre Morphologique des Tumeurs, ...);
• dans le cadre des formations et formations
continues déjà organisées depuis 1991, SANTEC
contribue dès 1993 aux cours donnés à
l’Université de Nancy I;
• les compétences en imagerie médicale, et
notamment en PACS, sont élargies par le début
de la phase III du projet Luximacs (de 1994 à
1996) .
Un acquis en 1996 a été de ne plus utiliser la notion
de LBTI. Le CR SANTEC sera, pour éviter les confusions
du passé, l’unique interface avec les partenaires et
les contacts externes.
Objectifs
L’objectif primaire de SANTEC est le transfert et
l’assistance technologique dans le domaine de la
Santé, par le suivi de projets de R&D, la formation et
la diffusion d’informations (centre de
documentation), afin de répondre aux besoins
nationaux de la Santé en matière de technologies
biomédicales, informatiques et d’instrumentation.
D’autres objectifs pour le futur sont :
• consolider l’assistance et la consultance
technologique dans le domaine de
l’instrumentation médicale (éventuellement via
une convention à long terme avec la Direction
de la Santé);
• organiser une formation d’ingénieurs
biomédicaux européens entre Nancy, Giessen
et l’IST réformé du Luxembourg, en veillant à ce
que cette formation puisse s’intégrer dans le
programme de la future école d’ingénieurs;
• consolider la notion de Centre de
Documentation, notamment par un projet de
veille technologique sur les brevets établis dans
le domaine de l’instrumentation médicale et le
suivi des normes internationales;
• renforcer les coopérations régionales et
européennes, notamment en participant aux
programmes TAP et INTERREG.
Activités
Centre de Documentation
Le centre de documentation rassemble les
informations portant sur les technologies, les normes
et les standards du domaine biomédical,
accessibles aux professionnels de la Santé du
Grand-Duché de Luxembourg. Il servira de base
pour des études, des projets ou des cours de
formation. Pour concevoir ce centre de
documentation, un certain nombre de
collaborations ont été réalisées ou sont envisagées
avec des organismes d’homologation et
d’évaluation d’équipements médicaux tels que:
• TNO Médical Technology Unit (Organization for
Applied Scientific Research), (NL);
• CNEH (Centre National d’Etudes Hospitalières), (F);
• ECRI (Emergency Care and Research Institute),
(USA).
Les normes en vigueur pour le domaine de la Santé
selon
• CEN (Comité Européen de Normalisation);
• WHO (World Health Organisation);
• IEEE, AFNOR, MedGV,...
sont disponibles en partie dans ce centre de
C E N T R E S D E R E S S O U R C E S
43

documentation.
Comme précisé ci-dessus, SANTEC consolide
actuellement la notion de Centre de
Documentation, notamment par le projet de veille
technologique sur les brevets établis dans le
domaine de l’instrumentation médicale et le suivi
des normes internationales.
SANTEL® (www.santel.lu)
Le serveur télématique pour le domaine de la Santé
fondé sur INTERNET est maintenu par l’équipe
SANTEC. SANTEL s’adresse à tous les professionnels
de la Santé du Grand-Duché de Luxembourg. Deux
cents professionnels du Luxembourg utilisent ce
serveur télématique.
SANTEL® englobe aujourd’hui:
• un mail électronique sectoriel basé sur e-mail;
• un regroupement d’informations internationales
présélectionnées par spécialité médicale;
• le registre national des cancers;
• les données REITOX (réseau européen sur la
toxicomanie) du Luxembourg;
• un service d’informations autour de SANTEL®
(SANTEL-NEWS);
• un service de veille technologique pour
différents domaines médicaux;
• les premiers services de télémédecine émanant
du projet EURIPACS du programme AIM de la
DGXIII de l’UE;
• un service d’information sur les projets du CRP
Henri Tudor touchant au domaine de la Santé;
• des services d’informations relatifs à des
institutions de la Santé;
• des services d’informations relatifs aux Ministères
de la Santé et de la Sécurité Sociale;
• un service question-réponse;
• un service de maintenance autour des outils
informatiques pour l’utilisation de SANTEL®.
Consultance et Assistance Technologique
SANTEC peut offrir ses services en matière
d’expertise et d’assistance aux différents organismes
de la Santé (hôpitaux, laboratoires, cabinets des
généralistes...), en collaboration avec les
professionnels de la Santé concernés, lors
d’acquisitions d’équipements technologiques ou
pour le développement de stratégies s’y référant.
Il faut souligner que SANTEC n’est pas un organisme
de décision, mais seulement de conseil et d’étude.
Toute décision appartient à l’organisme
demandeur. SANTEC a effectué un certain nombre
d’études pour différents établissements de la Santé,
en phase d’acquisition de nouveaux équipements
médicaux. Ces analyses comprennent :
• l’analyse des besoins;
• la définition d’un cahier des charges;
• l’analyse des réponses des constructeurs;
• la rédaction d’un document d’aide à la
décision.
Etudes effectuées
• étude comportant des tests sur sites industriel et
hospitalier de différents équipements
d’imagerie médicale numérique (notamment
avec AGFA, SIEMENS);
• étude sur des réseaux informatiques hospitaliers;
• étude sur des systèmes d’information
hospitaliers;
• préparation du projet (buanderie commune
pour les hôpitaux);
• développement du concept et analyse des
coûts pour le projet (télépathologie);
• recherches Medline (télépathologie, médecine
& droits, instrumentations médicaux, ...);
• prototype d’intégration de banques de
données professionnelles (i.e. Medline) et de
journaux électroniques dans HealthNet
Luxembourg;
• préparation d’une étude sur des équipements
en anesthésie;
• préparation d’une étude sur les modalités de
radiologies digitales;
• étude sur la compatibilité électromagnétique à
l’intérieur d’un hôpital;
• réalisation de recherches de brevets sur les
cassettes mémoire avec le centre de veille
technologique (CVT).
Formation
Dans les objectifs d’un centre de ressources, il est
impératif de promouvoir la diffusion des
connaissances émanant, par exemple, des projets
R&D du CRP Henri Tudor ou la diffusion
d’informations concernant les nouvelles
technologies du domaine de la Santé. Ceci peut se
concrétiser par le biais de conférences ou
séminaires:
• un cycle de formations en informatique de base
pour médecins;
• des cours d’introduction à Internet pour les
professionnels de la Santé;
• des séminaires portant sur la diffusion
d’informations sur le sujet PACS (Picture
Archiving and Communication System);
• deux cours sur les technologies de l’information
dans le domaine médical à l’Université Nancy-1
(MST biotique et biomédicale);
• des cours en informatique appliquée au secteur
44

médical pour des assistants technico-médicaux
(ATM) au Lycée Technique pour certaines
professions de Santé.
Perspectives
Etudes et projets
• définition d’un schéma directeur pour
l’informatique médicale (projet LUXIS);
• développement des services télématiques
(commencés par SANTEL®) par le projet
HealthNet® en introduisant la télémédecine
dans le sens large du terme;
• consolidation et distribution des résultats acquis
lors des projets RIS et Luximacs selon un concept
semblable au projet ECRIH;
• 2e phase du développement d’une application
et d’un système de communication pour le SNST
(Service National de Santé au Travail);
• réalisation de la première phase du projet
ORPHEE (mise en place d’un système RIS/PACS
à l’Hôpital de la Ville d’Esch-sur-Alzette);
• préparation de la deuxième phase du projet
ORPHEE;
• préparation du projet LUXIS-PAS
(développement d’applications d’admission et
de facturation sur base d’une architecture
middleware (recommandations LUXIS);
• réalisation d’une offre de projet
d’informatisation du domaine de la Santé pour
la Malaisie.
Le CR SANTEC réalise aujourd’hui les actions
suivantes:
• réalisation d’audits sur le terrain afin de mieux
cibler les besoins pour les projets de R&D ou à
des fins de consultance neutre dans un
domaine particulier;
• suivi du ‘state of the art’;
• évaluation de l’impact socio-économique
concernant l’introduction de nouvelles
technologies;
• recherche des normes et standards en vigueur
pour le domaine R&D visé.
Un des problèmes majeurs du secteur de la Santé est
d’offrir des services de qualité supérieure à des prix
égaux, voir même inférieurs, ce qui nécessite
l’utilisation de l’informatique et de la télématique à
large échelle.
Les pré-requis peuvent donc se résumer comme suit:
• réseaux informatiques in-house (projet ECRIH)
• possibilités télématiques de communiquer entre
sites (réseau télématique pour le domaine de la
Santé au Luxembourg, projet HealthNet®)
• informatique ouverte et capable de
communiquer (projet LUXIS).
En ce qui concerne la plupart des objectifs du CR
SANTEC, on peut dire que les éléments clés sont les
projets HealthNet et LUXIS. Presque tous les autres
projets auront des liens avec au moins un de ces
deux projets. Il s’agit dès lors de:
• consolider les résultats du projet LUXIS et de
préparer les projets qui suivront les résultats de
ce projet (i.e. LUXIS-PAS);
• prévoir une deuxième phase pour le projet
HealthNet sur plusieurs années (au moins deux)
qui vise à consolider les résultats de la première
phase et à passer à une phase commerciale;
• perfectionner les compétences acquises lors du
projet Luximacs en vue de son utilisation dans
d’autres hôpitaux luxembourgeois et ceci en
étroite collaboration avec le Laboratoire
d’Ingénierie du Logiciel (LIL) par l’intégration du
produit RIS (Radiology Information System);
• intégrer des programmes Objectif II et Objectif
IV dans une politique de sensibilisation et de
formation pour les nouvelles technologies
médicales et informatiques;
• préciser, dès la réforme de l’IST, les possibilités de
formation pour la Grande Région via les
programmes européens LEONARDO, SOCRATES,
voir INTERREG II;
• participer à des projets de l’UE dans le domaine
télématique pour la Santé.
C E N T R E S D E R E S S O U R C E S
45

Equipe
Pierre Plumer
Norbert Roesch
Lysiane Cuny
Franck Masquelier
Vincent Masquelier
Patrick Horsmans
Patrick Harpes
Daniel Schroeder
chargé de direction
ingénieur biomédical
ingénieur de recherche,
chef de projet (FAW)
ingénieur de recherche
ingénieur de recherche
(FAW)
ingénieur de recherche
ingénieur de recherche
(RMT asbl)
ingénieur de recherche
(FAW)
A qui s’adresser:
SANTEC
c/o Lysiane Cuny
6, rue Coudenhove-Kalergi
L-1359 Luxembourg
Bâtiment annexe
phone: (+352) 42 59 91-1
fax: (+352) 42 48 99
email: lysiane.cuny@crpht.lu
46

3.4. Centre de Ressources
Multimédia (CR-MM)
Pionnier dans le domaine du multimédia au
Luxembourg, le CR-MM a mis en place, depuis sa
création en 1989, les compétences et les services
nécessaires au développement de l’industrie
multimédia au niveau national et régional.
Aujourd’hui le Centre de Ressources Multimédia
offre aux entreprises et aux institutions une plateforme
de référence du secteur multimédia.
Objectifs
Le Centre de Ressources Multimédia a pour mission:
• de stimuler le marché multimédia au niveau
national et régional;
• d’offrir aux entreprises et aux institutions une
plate-forme intégratrice entre les technologies
multimédia, les concepteurs innovatifs et
créatifs et les utilisateurs.
Activités
Le Centre de Ressources Multimédia du CRP Henri
Tudor dispose d’une structure bien établie, qui
permet d’offrir un grand nombre de services aux
différents acteurs du secteur multimédia. Ces
services, mis en place en collaboration avec des
partenaires industriels et institutionnels au cours des
dernières années, couvrent les domaines d’activité
suivants:
• transfert de technologie multimédia innovatrice
dans des applications et des environnements
industriels;
• promotion de la meilleure pratique en
conception et réalisation de systèmes
multimédia;
• mise à disposition de répertoires de qualité au
niveau des technologies, des standards, des
acteurs et des activités dans le domaine
multimédia;
• formation des acteurs aux niveaux
technologique et stratégique grâce à un réseau
d’experts et de ressources matérielles
appropriées;
• promotion de la connaissance du multimédia,
de son développement, des technologies et du
marché auprès des entreprises et des institutions
luxembourgeoises et régionales;
• documentation sectorielle: collection et mise à
disposition de documents de référence (livres,
magazines, CD-ROM, vidéos, rapports,
standards, études,..) couvrant le secteur
d’activité;
• services télématiques sectoriels: MediaTel®
(www.mediatel.lu) offrant une collection
d’informations sur le développement et le
marché du multimédia par le biais des réseaux
télématiques;
• mise à disposition d’une plate-forme de
rencontre neutre et ouverte, pour les acteurs du
secteur.
Dans le cadre du programme européen
INFO2000 (DG XIII), le CR-MM, en collaboration
avec la Chambre de Commerce, la Chambre
des Métiers et la Fondation Promomédia, a mis
en place il y a un an la structure MIDAS-NET
Luxembourg. Cette structure, qui a comme
objectif d’aider les entreprises à créer de
nouveaux marchés en stimulant la demande
multimédia au niveau européen, a connu
l’année passée un grand succès à travers ses
nombreuses activités.
Parmi les services du MIDAS-NET Luxembourg, il faut
citer:
• un point de contact unique offrant aux
personnes et aux entreprises un accès aisé aux
informations du marché multimédia.
• l’organisation d’événements: conférences,
workshops, séminaires.
Des séminaires généraux de sensibilisation, des
présentations de nouvelles technologies, de
même que des séminaires spécialisés pour PME
démontrant les aspects pratiques d’une
utilisation bien conduite de l’information
multimédia seront organisés tout au long de
l’année par le MIDAS-NET Luxembourg.
• la mise en place d’un serveur Web offrant une
panoplie complète d’informations et de services
sur le multimédia, ses applications et ses
marchés (www.midas.lu).
Dans le cadre de ses activités européennes, le
CR-MM participe au projet MAGNET II (Multimedia
Action Group - Network). Ce projet vise à mettre en
C E N T R E S D E R E S S O U R C E S
47

place un répertoire d’informations sur l’industrie du
multimédia en Europe afin de favoriser les
collaborations entre les entreprises européennes.
MAGPIE (Multimedia Action Group - Promoting
information in Europe ) est un autre projet européen
qui permet au CR-MM de travailler sur une étude
des aspects légaux influençant le développement
de l’industrie du multimédia.
Ayant pour objectif de donner aux citoyens un
accès à la société de l’information, le projet
CitizeNet® Rosport constitue un premier projet visant
à définir et réaliser un système d’information et de
communication pour le citoyen. Un tel système
permettra non seulement de renforcer et
d’augmenter la qualité de la vie sociale, mais aussi
d’encourager une participation plus active du
citoyen aux processus de décision de leur
communauté.
Autres activités du Centre de Ressources Multimédia
en 1997:
• Evaluateur dans divers projet de la CEE;
• Intervenant à l’Université de Nancy II (ICN) et
dans le DESS Multimédia à l’Université de Metz;
• Coordinateur du groupe de travail du Réseau
des Centres de Documentation et d’Information
Transfrontalier;
• Participant actif aux conférences de la
“Gesellschaft für Informatik”.
Perspectives
Durant l’année 1998, le CR-MM développera ses
activités de support à travers le réseau MIDAS-NET et
lancera plusieurs projets, tels que la mise en place
d’un observatoire du multimédia régional ou le
développement d’un réseau télématique pour les
PMEs.
L’élaboration de nouvelles formations portant sur le
multimédia en partenariat avec des institutions
internationales, de même que la sensibilisation et la
formation de divers secteurs industriels constitueront
également des activités importantes du CR-MM.
La longue expérience et la maturité du Centre de
Ressources Multimédia vont lui permettre d’étendre
ses divers champs d’activités aussi bien au niveau
national que régional.
Anacor Studios, Astron Building Systems, Apple
Computer, BIM Systèmes, Centre de Technologie de
l’Éducation (CTE), Centre de Logopédie, Centre
National de l’Audiovisuel (CNA), Centre de
Recherche Robert Schuman, Chambre de
Commerce, Chambre des Métiers, Fégarlux,
Fondation Promomédia, Goethe Institut, Goodyear,
Imprimerie Centrale, InterPub, IMotion, Institut de
Commerce de Nancy (Université de Nancy II), ISI
Arlon, Ministère du Travail, OPTEC, Service de
coordination, d’innovation et de recherche
pédagogiques et technologiques (SCRIPT), STATEC,
Tecsys, Telindus, Université de Liège, Service des
Médias et de l’Audiovisuel.
Guy Kerger
Matthias Schmitt
Thomas Schönherr
Luc Vandenabeele
Louise Dell-Courtemanche
Martine Mathay
Laurence Jacob
Serge Muller
Ghislaine Fuchs
Yves Hoffmann
Jean-Paul Bodson
Romain Goerend
A qui s’adresser:
Organismes partenaires
Equipe
CR-MM
c/o Guy Kerger
6, rue Coudenhove-Kalergi
L-1359 Luxembourg
Bâtiment AEG
phone: (+352) 42 30 13-1
fax: (+352) 42 59 91-275
email: guy.kerger@crpht.lu
http: www.mediatel.lu
chargé de direction
service
télécommunication
coordinateur du
développement LIM
service formation
programme MIDAS-NET
télé-documentation
secrétaire
support technique
graphiste
graphiste
cellule d’expertise
audiovisuelle
cellule d’expertise
audiovisuelle
48

3.5. Centre de Ressources
des Technologies de l’Information pour
le Bâtiment (CRTI-B)
La table ronde sectorielle “Bâtiment”, instituée en
1988 par le Gouvernement a eu pour objet
d’analyser les répercussions sectorielles de
l’achèvement du marché unique de 1992 et
d’élaborer des stratégies afin de permettre au
secteur de la construction d’améliorer et
d’augmenter sa compétitivité. Dans son rapport,
elle a proposé de concevoir et de créer un système
d’information et de communication entre tous les
intervenants dans l’acte de construire.
En effet, un tel système devrait permettre :
• d’améliorer la compétitivité du secteur de la
construction;
• d’augmenter la productivité globale du secteur.
Ce système d’information et de communication ne
pouvait être réalisé que dans le cadre d’une
structure qui existait déjà et qui disposait du savoirfaire:
le Centre de Recherche Public Henri Tudor.
Ainsi fut créé officiellement, au début de l’année
1990, sur initiative de la Chambre des Métiers et
avec le concours actif du Centre de Recherche
Public Henri Tudor, le Centre de Ressources des
Technologies de l’Information pour le Bâtiment
(CRTI-B).
Organismes partenaires
Les organismes partenaires du CRTI-B sont les
suivants :
• le Ministère des Travaux Publics
• le Centre de Recherche Public (CRP) Henri Tudor
• I’Administration des Bâtiments Publics
• l’Administration des Ponts et Chaussées
• I’Ordre des Architectes et des Ingénieurs
Conseils Luxembourgeois (OAI)
• la Chambre des Métiers.
• la Fédération des Industriels Luxembourgeois
(FEDIL)
• la Fédération des Artisans
Activités
Objectifs
L’objectif du Centre est de concevoir et de réaliser
un système de communication et d’information
pour tous les intervenants de l’acte de construire,
c.-à.-d. les maîtres d’ouvrage, les architectes, les
ingénieurs-conseils et les entreprises.
Pour atteindre cet objectif, le Centre assure les
missions suivantes :
• conseil et assistance technologique sur une
base individuelle ou sectorielle ;
• formation spécialisée ;
• documentation et veille technologique
spécifique au domaine ;
• stimulation, maîtrise d’ouvrage et suivi de projets
de recherche et de développement ;
• constitution d’une plate-forme de rencontre
neutre et ouverte pour les acteurs du secteur ;
• mise en place et gestion de réseaux,
notamment par des moyens télématiques.
Les activités déployées par le CRTI-B se situent dans
les domaines suivants:
• la normalisation des clauses contractuelles et
des clauses techniques tant générales que
particulières qui sont à la base des marchés
passés par un maître d’ouvrage ;
• la constitution de catalogues d’éléments de
construction et de prestations et la création
d’un logiciel de manipulation et d’utilisation ;
• la réalisation de standards stables pour le
transfert de données graphiques entre différents
logiciels de CAO/DAO ;
• l’information et la formation dans le domaine du
CAO/DAO (Conception/Dessin Assisté(e) par
Ordinateur) ;
• la conception et réalisation d’un système
standardisé et ouvert de communication et
d’information entre les différents acteurs de la
construction.
Les clauses contractuelles normalisées générales et
particulières, élaborées en 1991 par un groupe de
travail ad hoc du CRTI-B sont largement utilisées, sur
recommandation du Gouvernement en Conseil, par
les commettants publics tant nationaux que locaux.
Ces clauses contractuelles ont été actualisées
durant l’année 1997. En effet, depuis la première
utilisation des clauses contractuelles en 1991, les
C E N T R E S D E R E S S O U R C E S
49

conditions de concurrence, induites par la
réalisation du marché intérieur européen, les
changements intervenus par la transposition des
directives européennes sur les marchés publics
rendent nécessaires une modification des clauses
contractuelles dans le sens d’une meilleure
application et d’une meilleure adaptation aux
situations typiquement régionales. Ainsi, le CRTI-B
propose de modifier les clauses contractuelles, en y
incluant sous le chapitre « critères de sélection
qualitative » la fourniture par l’entrepreneur de
renseignements, documentant sa capacité
juridique, sa capacité économique et sa capacité
technique. Cette fourniture de renseignements se
concrétisera par la production de documents
officiels ou officialisés. La production de ces
renseignements lors de la remise de l’offre devient
obligatoire.
Depuis le début de ses activités, le CRTI-B a réalisé
les clauses techniques tant générales que
particulières dans les domaines suivants:
• Travaux de maçonnerie;
• Travaux de béton;
• Installations de chauffage et de préparation
d’eau chaude;
• Installations sanitaires;
• Installations de ventilation et de climatisation;
• Travaux de construction en bois;
• Travaux de couverture;
• Travaux de ferblanterie;
• Travaux d’étanchéité;
• Travaux d’installations électriques à basse
tension;
• Travaux d’installations électriques à moyenne
tension;
• Travaux d’installations : systèmes d’alarme et de
sécurité;
• Travaux d’installations : télécommunications et
téléinformatique;
• Travaux d’installations d’ascenseurs;
• Travaux de plâtrage;
• Travaux d’échafaudage;
• Travaux de menuiserie;
• Travaux de construction métallique ;
• Travaux de peinture ;
• Travaux de tapisserie ;
• Travaux d’installations sprinkler ;
• Travaux de vitrage ;
• Travaux de revêtement de sols ;
• Travaux de façades ;
• Travaux de carrelage ;
• Travaux de chapes .
Toutes ces clauses ont été déclarées d’obligation
générale par le Gouvernement et sont utilisées par
les maîtres d’ouvrages publics. Elles sont disponibles
dans un jeu de 5 volumes à pages mobiles
accompagnées à chaque fois par une disquette
reprenant les textes sous forme informatique et
permettant une mise à jour automatique par
abonnement.
D’autres groupes de travail ad hoc sont
constamment en train d’élaborer des clauses
techniques pour les travaux relatifs aux corps de
métiers qui n’en disposent pas encore.
Un prototype d’une chaîne informatisée de création
de bases de données pour la confection de
bordereaux de prestations a été réalisé. Ce
prototype portait sur le gainage des installations de
climatisation et de ventilation. Sur base de ce
prototype, cette chaîne informatique pour le génie
thermique et sanitaire a été réalisée en 1997.
Pour faciliter l’échange des informations graphiques
entre les différents logiciels DAO, le CRTI-B a élaboré
une recommandation intitulée « Méthode de
correspondance des symbologies pour échanger
des données CAD ». Elle est en phase de test auprès
des utilisateurs.
Le CRTI-B a assuré, tout au long de l’année 1997 un
certain nombre de conférences et séminaires dans
différentes enceintes, qui portaient sur la
présentation de ses produits élaborés et notamment
sur les clauses contractuelles et techniques. Cette
activité de diffusion des informations, qui a été
renforcée par la réalisation de dossiers spécifiques
(sur support papier et informatique), reprenant tous
les produits du CRTI-B, sera poursuivie voir même
intensifiée dans les années à venir.
Tout comme en 1996, le CRTI-B a organisé, en 1997,
une conférence - débat avec Monsieur le Ministre
des Travaux Publics sur les orientations générales du
programme pluriannuel des investissements du
gouvernement. Vu les échos largement positifs, le
CRTI-B, entend poursuivre cette activité à l’avenir.
Chargé par le Ministre des Travaux publics
d’élaborer de nouveaux schémas de gestion
d’opération de construction, le CRTI-B a élaboré un
document de réflexion intitulé « Propositions pour
une amélioration des formes d’organisation et de
gestion des opérations de construction ».
Suite à la publication de ces propositions , le Ministre
des Travaux Publics a donné mandat au CRTI-B de
concevoir un contrat spécifique pour des missions
de coordination incombant à un coordinateur -
pilote. Le contrat de coordination et de pilotage a
été transmis à Monsieur le Ministre des Travaux
Publics.
50

Un certain nombre de groupes de travail ad hoc
élaboreront dans le futur les clauses techniques pour
des domaines non encore couverts. Ainsi seront
finalisées durant l’année 1998 les clauses
concernant les travaux de terrassements, les travaux
de canalisation, les travaux de pose de conduites et
de câbles et travaux de menuiserie métallique.
Dans le cadre de l’initiative PME, le CRTI-B envisage
de mettre en oeuvre un système de communication
et d’information à destination des acteurs dans le
domaine de la construction. Ce système vise à
terme la mise à disposition non seulement des
produits du CRTI-B mais encore d’autres produits et
services intéressant les acteurs de la construction sur
serveur télématique et l’échange d’informations via
Internet ou Intranet. En outre le système sera ouvert
aux outils utilisés par les acteurs de la construction.
Un projet - pilote sera mis sur pied pour la
construction d’un ouvrage où la communication
entre les différents intervenants au projet sera
réalisée par un serveur Internet ou Intranet. Ce projet
permettra de prototyper et d’analyser l’effet sur la
productivité du secteur.
Produits
Perspectives
• Clauses contractuelles générales et particulières;
• Contrat de coordination et de pilotage ;
• Clauses techniques générales et particulières
pour les domaines suivants :
- Travaux de maçonnerie;
- Travaux de béton;
- Installations de chauffage et de préparation
d’eau chaude;
- Installations sanitaires;
- Installations de ventilation et de climatisation;
- Travaux de construction en bois;
- Travaux de couverture;
- Travaux de ferblanterie;
- Travaux d’étanchéité;
- Travaux d’installations électriques à basse
tension;
- Travaux d’installations électriques à moyenne
tension;
- Travaux d’installations: systèmes d’alarme et de
sécurité;
- Travaux d’installations: télécommunications et
téléinformatique;
- Travaux d’installations d’ascenseurs;
- Travaux de plâtrage;
- Travaux d’échafaudage;
- Travaux de menuiserie;
- Travaux de construction métallique;
- Travaux de peinture;
- Travaux de tapisserie;
- Travaux d’installations sprinkler;
- Travaux de vitrage ;
- Travaux de revêtement de sols ;
- Travaux de façades ;
- Travaux de carrelage ;
- Travaux de chapes.
Toutes ces clauses sont disponibles dans un jeu de 5
volumes à pages mobiles accompagnés à chaque
fois par une disquette reprenant les textes sous
forme informatique et permettant une mise à jour
automatique par abonnement.
• Bases de données des éléments de construction
et des prestations (en préparation);
prototype pour les gainages des installations de
climatisation et de ventilation;
• Propositions pour une amélioration des formes
d’organisation et de gestion des opérations de
construction;
• Méthode de correspondance des symbologies
pour échanger des données CAD;
Le Comité d’accompagnement
Le comité d’accompagnement se compose de la
façon suivante :
• Armand LOESCH, Administration des Bâtiments
Publics, président;
• Paul MERTZ; Ministère des Travaux Publics;
• Nico MARMANN, Administration des Ponts et
Chaussées ;
• Guy KERGER, Centre de Recherche Public Henri
Tudor;
• Perry WEBER, Ordre des Architectes et des
Ingénieurs Conseils;
• Edmond FELGEN, Ordre des Architectes et des
Ingénieurs Conseils;
• Paul RECKINGER, Chambre des Métiers;
• Arthur NILLES, Fédération des Artisans;
• Christian THIRY, FEDIL.
A qui s’adresser:
CRTI-B
c/o Michel Brachmond
Chambre des Métiers
L-1016 Luxembourg
phone: (+352) 42 67 67-1
fax: (+352) 42 67 87
C E N T R E S D E R E S S O U R C E S
51

3.6. Centre de Ressources
des Technologies pour l’Environnement (CRTE)
La société de la fin du vingtième siècle est de plus
en plus caractérisée par des flux croissants de
ressources matérielles et énergétiques entraînant
une augmentation de la pollution de
l’environnement. Dans ce contexte global l’industrie
comme acteur économique partiellement
responsable de cette situation est interpellée pour
réduire sa pollution si elle veut participer à un
développement durable, comme le postule le
rapport de la commission Brundtland en 1987. Une
économie conforme aux principes du
développement durable ne se limite plus
exclusivement à la répartition efficace de la main
d’œuvre et du capital sur les différents moyens de
production et de distribution de produits, mais elle
intègre entièrement dans les choix de production et
de consommation l’utilisation rationnelle des biens
de l’environnement, c’est-à-dire les ressources et les
différents compartiments (air, eaux, sols).
Comité de Gérance:
• Théo Weber, Administration de l’Environnement,
président
• Henri Haine, Ministère de l’Environnement
• Jos Schaefers, CRP Henri Tudor
• Claude Wehenkel, CRP Henri Tudor
A qui s’adresser:
Technoport Schlassgoart
Centre de Ressources des Technologies pour
l’Environnement (CRTE)
c/o André Weidenhaupt, responsable
66, route de Luxembourg
L-4009 Esch-sur-Alzette
phone: (352) 54 55 80-4911
fax: (352) 54 55 80-4915
email: crte@crpht.lu
Dans ce contexte, le Centre de Ressources des
Technologies pour l’Environnement (CRTE) a été
créé en 1997 suite à une convention de
collaboration R&D entre le Ministère de
l’Environnement et le CRP Henri Tudor. Cette
nouvelle structure du CRP Henri Tudor, localisée au
nouveau site “Technoport Schlassgoart” d’Esch-sur
Alzette, sera opérationnelle en janvier 1998.
Partenaire des grandes entreprises, des PME/PMI, du
Ministère et de l’Administration de l’Environnement,
d’autres ministères et du CRP Henri Tudor, le CRTE
vise à améliorer l’accès de ces acteurs aux
meilleures technologies pour l’environnement et
aide à l’évaluation, à la réalisation, à l’introduction
et à l’application de ces technologies au sein du
tissu industriel luxembourgeois. Le CRTE suit de façon
systématique l’évolution des technologies pour
l’environnement et peut de ce fait être considéré
comme outil d’aide à la décision.
Plate-forme neutre et ouverte, le CRTE met ses
services à la disposition de tous les acteurs nationaux
et vise particulièrement à soutenir et assister les
PME/PMI pour améliorer ou évaluer leurs procédés
industriels par rapport aux problèmes de
l’environnement.
52

4. LABORATOIRES
4.1. Laboratoire d’Automatisation des Systèmes de Production (LASP)
4.2. Laboratoire d’Ingénierie du Logiciel (LIL)
4.3. Laboratoire d’Ingénierie du Multimédia (LIM)
4.4. Laboratoire de Microélectronique Appliquée (LMA)
4.5. Autres Activités
L A B O R A T O I R E S
53

4.1. Laboratoire d’Automatisation
des Systèmes de Production (LASP)
Compétences et services
L’équipe du Laboratoire d’Automatisation des
Systèmes de Production (LASP) du CRP Henri Tudor
est en partie la même que celle du CR-CIME. En
effet, à quelques exceptions près en recherche
interne, tous les projets du LASP se situent dans le
domaine CIME (Computer Integrated
Manufacturing and Engineering). Depuis son
existence, diverses compétences ont pu être
créées et développées:
• la régulation analogique numérique et par
logique floue
• les méthodes de traitement numérique des
signaux
• la robotique et la mécatronique, la mécanique
• l’identification de systèmes
• la conception assistée par ordinateur
• l’automatisation de systèmes temps réel
• les systèmes de pilotage distribués
• la gestion industrielle
• l’optimisation de processus
• la cartographie, l’analyse et la maîtrise des flux
• la modélisation par éléments finis.
Publications
Schlassgoart de ProfilARBED à Esch sur Alzette. Il
s’agit là certainement d’une opportunité pour le
développement des activités industrielles du Centre
et du LASP dans les domaines des matériaux
(comportement et caractérisation) et de la
modélisation et simulation numériques.
Des efforts considérables sont à faire dans le
domaine de la conception mécanique et de la
formalisation des modèles de flux utilisés lors des
diagnostics en entreprises. Par ailleurs, les PME
demandent de plus en plus d’aide pour des études
de marchés pour les systèmes de gestion industrielle
intégrés. Le laboratoire devra s’investir dans cette
étude dans le but d’élaborer une grille de sélection
rapide et efficace.
Equipements spécifiques
Robot industriel à 6 ddl (15 kg)
Machines outils à commande numérique
Système Profibus
Installation de mesure de perméabilité de textiles
Didacticiel en GPAO
Système de modélisation de flux et de processus
Divers simulateurs pour la gestion industrielle
A Flow Based Approach In The Reengineering
Process
IFAC/IFIP MPCL’97 Proceedings
Jos Schaefers, Magalie Briquet, Paul Guennou
Composition de l’équipe
R e s p o n s a b l e : J . S c h a e f e r s , d o c t e u r - i n g é n i e u r ,
CFPIM,
Bilan et perspectives
Un certain nombre de projets ont pu être clôturés
avec succès durant l’année 1997.
Membres à temps plein: J.Cl. Binsfeld, M. Briquet,
N. Dicken, S. Gillé, E. Juaristi, R. Schiltz, Y. Wantz.
Collaborateurs réguliers: M. Darouach, professeur à
l’Université de Nancy I, R. Lenert et J. Sybertz,
enseignants à l’IST, P. Guennou (PROGE).
En 1998, avec le démarrage du projet ‘Technoport
Schlassgoart , le laboratoire déménagera sur le site
54

Titre:
Amélioration de la productivité
Partenaire:
International Electronic Engineering
Descriptif:
Confrontée à une explosion de la demande d’une
de ses familles de produits, l’entreprise doit faire un
effort pour augmenter la productivité. Le processus
est caractérisé par une production en batch avec
une taille de lot importante, correspondant aux
tailles de commandes des clients. L’atelier est
encombré par le fait qu’un stock de produits finis y
est installé, mais aussi par le fait que les lots de
fabrication sont les mêmes que les lots de transports.
Etat d’avancement:
Projet terminé à la satisfaction du partenaire. Les
améliorations en productivité dues au changement
du lay-out de l’atelier et à la réduction de la taille
des lots de transfert à une seule pièce sont de l’ordre
de 25%
Durée: juin 1997
Main-d’oeuvre: 1.5 personnes-mois.
Titre:
Amélioration du système de commande de
processus
Partenaire:
Recyplast
Projet LASP-97C-IEE
Projet LASP-96AE-Recy
permet à RECYPLAST de maîtriser l’exploitation, la
maintenance et l’extension du système de pilotage
de sa production. Le reengineering du programme
de commande s’impose pour différentes raisons:
• Sécurité de travail,
• Modularité de la commande,
• Maintenance des programmes,
• Interface homme-machine.
Etat d’avancement:
Phase de validation
Durée: janvier 1997 - avril 1998
Main-d’oeuvre: 11 personnes-mois.
Titre:
Evaluation d’une machine d’usinage et calcul des
temps d’usinage
Partenaire:
ELECTROLUX RAPID DEVELOPMENT
Descriptif:
Le partenaire a acquis une machine spéciale
destinée à l’usinage de prototypes. Depuis son
acquisition, il y a eu un certain nombre de
problèmes, dus à la construction mécanique de la
machine. La collaboration a pour objectif
d’améliorer les performances de la machine et de
créer un outil permettant d’évaluer rapidement le
coût de la gamme de réalisation du prototype.
Etat d’avancement:
Projet terminé
Projet LASP-96C-RAPPRO
Durée: novembre 1996- mars 1997
Main-d’oeuvre: 1 personne-mois.
Descriptif:
Le projet que nous menons avec RECYPLAST dans le
cadre du programme européen OBJECTIF 2
concerne le travail de conception des
automatismes, la mise en oeuvre, la modification et
le suivi ainsi que la formation de deux techniciens à
la programmation et à la maintenance des
systèmes. De même, il comprend la formation des
opérateurs de production en exploitation. Ce projet
L A B O R A T O I R E S
55

Titre:
Consultation en Ingénierie
Partenaire:
Dupont de Nemours
Descriptif:
L’objectif du projet est de conseiller et
d’accompagner le partenaire dans la phase finale
de conception, de réalisation et de mise en service
des sections de transfert et d’enroulement de la
nouvelle ligne de production de Mylar®. Le projet a
été défini avec le partenaire Dupont de Nemours
avec pour objectif d’avoir un consultant neutre,
faisant l’interface avec ses sous-traitants:
• pour la réalisation des automatismes
• pour la réalisation des installations de sécurité
• pour la réalisation de la documentation.
Ce projet contient aussi la réalisation d’un ensemble
de plans de processus et d’instrumentation
maintenables et actualisés au moment de la mise
en service.
Quant aux automatismes, il y a lieu de réaliser la
rétro-ingénierie nécessaire pour la transparence,
suivie de la mise au point et de la mise en œuvre
d’une formation pour les opérateurs et les
techniciens de maintenance impliqués dans la
phase de démarrage de la nouvelle ligne.
Etat d’avancement:
Projet en cours
Projet LASP-97C-L5WUP
Durée: novembre 1997 - juillet 1998
Main-d’oeuvre: 10.5 personnes-mois.
Descriptif:
Les plans d’expérience peuvent être considérés
comme un outil permettant de mettre au point un
processus en le rendant robuste par rapport à des
paramètres non contrôlables à l’aide de la
méthode de Taguchi avec pour objectif de
fabriquer des produits répondant à des critères de
qualité donnés. Par rapport aux démarches
désordonnées rencontrées souvent dans des
actions d’optimisation de processus, la méthode
permet de faire converger le processus de manière
systématique et relativement déterministe vers son
optimum. Par rapport aux démarches exhaustives,
basées sur des plans factoriels, elle diminue
drastiquement (facteur 24 et plus) le nombre des
expériences à mener et à interpréter.
Etat d’avancement:
Les résultats des expériences sont interprétées. Un
ensemble de valeurs idéales pour les différents
paramètres ont été calculées. Ces paramètres
doivent être validés sur la ligne de production. Le
projet a permis de mettre en évidence un certain
nombre de facteurs dont l’importance n’était pas
connue à ce point.
Le projet devait se terminer mi-1997. Cependant des
circonstances de problèmes de production
indépendants du projet ont amené un retard
considérable.
Durée: Juin 1996 - Début 1998
Main-d’oeuvre: 2 personnes-mois.
Projet
LASP-96AE-Palplanches
Titre:
Optimisation de l’état de surface de feuilles de
Cuivre par la méthode des plans d’expérience
Partenaire:
Circuit Foil
Projet LASP-96C-PEX1
Titre:
La modélisation numérique du comportement en
flexion des rideaux de palplanches doubles en U.
Partenaire:
ISPC (International Sheet Piling Company S.A.)
Descriptif:
La vérification de l’état limite de service (ELS) selon
les Eurocodes impose la détermination des
déplacements de la structure considérée, en
l’occurrence un rideau de palplanches. Le
glissement dans les griffes libres situées sur l’axe du
rideau constitué de palplanches doubles en U
entraîne une réduction pouvant aller jusqu’à 50% de
56

l’inertie effective par rapport à celle du rideau
continu dans le pire des cas (absence de toute
friction dans les griffes). La pratique a cependant
démontré que la présence de particules de sol dans
les griffes (rentrées lors du battage) a un effet
bénéfique sur la friction dans les joints, conduisant
ainsi à une augmentation de l’inertie effective du
rideau.
Le but du projet est d’établir un modèle
mathématique réaliste pour un rideau constitué de
palplanches doubles en U avec prise en compte du
comportement dans les joints et de l’influence des
conditions aux limites, et ce en fonction de
paramètres tels que la nature du sol dans lequel on
enfonce les palplanches et la géométrie de cellesci.
La Méthode des Eléments Finis (FEM) est utilisée
pour modéliser cette situation, et des essais en
laboratoire sont nécessaires pour en tirer des
informations quant à l’influence du sol dans les
griffes.
Etat d’avancement :
L e m o d è l e e s t p r ê t à 8 5 % , e t c o m p r e n d
actuellement un mur infini en interaction avec un sol
sableux. Celui-ci est pris en compte via un modèle
constitué de ressorts élastoplastiques (Winkler) qui
permet d’inclure les effets de mise en butée et
poussée et l’hystérésis du sol. Le frottement dans les
griffes est pris en compte par des ressorts non
linéaires. Ce modèle permet de simuler des phases
d’excavation et de mise en charge proches de la
réalité, notamment l’utilisation d’appuis et soudures
de la griffe. Les essais en laboratoire sont effectués
par le Laboratoire du Génie Civil de l’Université
Catholique de Louvain (UCL). Ils sont à un stade
avancé de réalisation. Les premiers résultats sont
attendus pour le mois de février 1998, et la première
série de simulations est prévue pour le mois de mars
1998.
Durée: février 1997 - juin 1998
Titre:
Analyse du système de production et mise en route
d’un système de Gestion de Production .
Partenaire:
Vinsmoselle
Projet
LASP 96A-BACCHUS
Descriptif:
Vinsmoselle est une entreprise multi-sites avec une
stratégie marketing orientée produit.
Afin de réduire les inventaires sans perdre la flexibilité
et la réactivité sur le marché, afin de mieux
coordonner les sites entre eux tant pour la
production que pour la distribution, et finalement
dans le but d’expansion de l’entreprise et de ses
activités, il est nécessaire de faire une analyse de
lieu, de définir un programme d’adaptation de
l’outil de production ainsi que de spécifier et mettre
en œuvre un système de gestion de production.
Etat d’avancement:
La phase de maquettage a montré que les
fournisseurs des logiciels ne sont pas à la hauteur de
l’adaptation nécessaire. Le fait de fournir une
solution hybride intégrant deux produits
complémentaires présente beaucoup de
problèmes au niveau utilisation et au niveau
fonctionnel. Ceci fait que le projet qui devait se
terminer fin 1997 n’a pu être clôturé et à l’heure
actuelle, il n’est pas sûr que l’entreprise maintiendra
son choix initial de logiciels.
Projet MEN/IST/96/01
Main-d’œuvre: 14 personnes-mois
Titre:
Etude et validation de la méthode GRAI et de l’outil
GRAI-AO .
Partenaire:
MEN/IST
Descriptif:
La méthode GRAI est une méthode née au
laboratoire GRAI de Bordeaux permettant de
modéliser les flux décisionnels et d’information dans
l’entreprise, ceci par une approche en deux étapes.
L A B O R A T O I R E S
57

Son objectif est de permettre aux non- experts en
Gestion industrielle de pouvoir analyser par euxmêmes
leur système de production et par la suite de
pouvoir concevoir leur système intégré. Un
ensemble de règles de cohérence fournies avec la
démarche structurée permettent de soulever les
manques décisionnels de l’entreprise concernée.
Ce projet a été mené afin de connaître les
potentialités d’une telle méthode au Grand-Duché
pour répondre aux besoins d’entreprises ne
disposant pas de l’expertise suffisante.
Etat d’avancement:
Projet terminé.
Durée: février 1996 - février 1997
Main-d’oeuvre: 12 personnes-mois.
Titre:
Mise en place d’un système de gestion intégrée
orienté DRP
Partenaire:
VIKING S.A.
Projet LASP 96AE-VIKING
Descriptif:
VIKING est une société de fabrication et de
distribution de systèmes anti-feux. La filiale à
Luxembourg est le Centre de distribution principal
pour l’Europe. Elle vend également directement au
client. Les exigences sur les délais et leur fiabilité
d’une part, le souci de réduction des coûts d’autre
part ont amené la direction à définir un projet
d’optimisation des flux tout le long de leur
nomenclature. Le projet comprend l’analyse des
flux existants, leur optimisation et l’intégration de
toute la gestion dans un système informatique.
Outre le cahier des charges, il est demandé un
accompagnement pour la mise en place du
système.
Etat d’avancement:
La phase de choix du logiciel intégrée a été lancée
au mois de mai. Cette phase devait se terminer en
août avec l’analyse de 5 systèmes différents. Le
caractère mondial, au niveau de l’entreprise, de ce
projet a cependant retardé et allongé cette phase
de choix.
Durée: décembre 1996 - fin 1998
Main-d’oeuvre: 6 personnes-mois.
Titre:
Planification de la production et organisation de
l’atelier
Partenaire:
Ateliers Ed. Georges
Projet LASP-96AE-ATELGO
Descriptif:
L’atelier mécanique est souvent confronté à une
typologie de fabrication caractérisée par la
conception et la fabrication sur commande. Quand
la taille de l’entreprise est limitée, les gros systèmes
de planification se prêtent mal à une intégration et
représentent un coût non justifié. Dans ce projet, il
est demandé d’analyser les flux existant et de
développer un système d’aide à la planification
léger et efficace. Par ailleurs, le projet a pour
objectif d’analyser la disposition et le
fonctionnement de l’atelier en vue d’une
amélioration et de l’implémentation d’un système
de 5S et de TPM.
Etat d’avancement:
Le démarrage du projet a été un peu retardé pour
des raisons de capacité de travail de l’équipe. Un
chantier pilote 5S et TPM a pu être mis en place et
pérennisé. La sensibilisation des artisans de l’atelier a
connu beaucoup de succès de manière que l’on
puisse espérer une généralisation rapide des outils
de 5S et TPM dans la totalité de l’atelier.
Quant au problème de la planification et de
l’ordonnancement de l’atelier, un outil d’aide à
l’ordonnancement a pu être réalisé moyennant MS-
Project. A la fin de l’année cet outil était prêt, il sera
validé au courant du début de l’année 1998.
Durée: mars 1997 - janvier 1998
Main-d’oeuvre: 2 personnes-mois.
58

Projet LASP-96AE-PAL
La durée des essais de vieillissement étant plus
importante que prévue, le projet sera prolongé de
12 mois jusqu’à la fin de l’année 1998.
Durée: janvier 1996 - décembre 1998
Titre:
Conception d’une paroi absorbante à base de
palplanches en acier
Partenaire:
ProfilARBED
Descriptif:
En raison d’une croissance permanente des trafics
routiers et ferroviaires entraînant une augmentation
continuelle des nuisances sonores, le législateur est
obligé de prendre les mesures nécessaires afin de
protéger la population. Ainsi, les responsables du
secteur des travaux publics appliquent de plus en
plus souvent des mesures de protection antibruit le
long du réseau de voies publiques.
Les palplanches en acier intervenant en partie
également dans ce domaine, notamment sous
forme de murs de soutènement pour les trémies,
tunnels, supports de ponts, il existe une demande de
mesures antibruit à appliquer sur de telles structures,
demande à laquelle le partenaire n’apporte pas
une réponse spécifique adaptée à la palplanche.
Le but du projet est de trouver le moyen d’utiliser les
palplanches en acier dans un système de parois
acoustiques absorbantes selon les nouvelles normes
européennes. La solution retenue doit idéalement
maintenir la forme caractéristique en onde de la
palplanche, ce qui constitue d’ailleurs le caractère
innovant de ce projet.
Etat d’avancement:
Une étude a été faite en collaboration avec le
Centre de Veille Technologique afin de réaliser l’état
de l’art dans le domaine des écrans absorbants ainsi
qu’une étude des brevets déposés dans ce
domaine. Après établissement d’un cahier de
charges complet, plusieurs matériaux acoustiques
ont pu être détectés, pour lesquels une évaluation
de la faisabilité technique et économique sera
réalisée.
Les matériaux les plus intéressants ont été soumis à
différents essais permettant de déterminer les
performances acoustiques et d’étudier la durabilité.
De plus, on a optimisé le positionnement et la
quantité de matériaux acoustiques nécessaires afin
de correspondre à une certaine catégorie
d ’ a b s o r p t i o n s e l o n l e s n o u v e l l e s n o r m e s
européennes.
Main-d’oeuvre: 24 personnes-mois
Titre:
Recherche bibliographique concernant l’étude du
comportement des écrans de soutènement en
régions sismiques
Partenaires:
ISPC, ProfilARBED
Descriptif:
Un des marchés les plus importants pour la vente des
palplanches, est celui de la construction d’ouvrages
portuaires en Asie de l’est. Or, depuis le séisme de
Kobe au Japon du 17 janvier 1995, les producteurs
de matériaux de construction (béton - acier) sont
confrontés à une méfiance (prudence) de plus en
plus importante de la part des investisseurs sur ces
marchés en pleine expansion. Le projet avait pour
but de déterminer les raisons essentielles des dégâts
importants engendrés par ce séisme, afin de pouvoir
faire valoir des arguments concurrentiels pour la
palplanche.
Etat d’avancement:
Projet terminé
Projet LASP 96AE-SIMPAL
Durée: mai 1996 - janvier 1997
Main-d’œuvre: 4 personnes - mois
L A B O R A T O I R E S
59

Titre:
Amélioration et développement des produits en PE
recyclé
Partenaire:
Recyplast S.A.
Projet LASP-96AE-AMPRO
D e s c r i p t i f :
Dans un but de diversification et d’exploitation de
nouveaux marchés, la société Recyplast souhaite
améliorer l’aspect de ses plaques de PEHD. Etant
donné l’hétérogénéité de la matière recyclée et le
procédé de thermoformage, il y a apparition de
lignes de flux et de soudure ainsi que des défauts de
coloration à la surface, ce qui réduit les potentiels
d’application à des produits bas de gamme.
Les idées d’amélioration sont les suivantes:
• Inclusion dans la masse de PE fondu, d’une
quantité contrôlable de grains de PE colorés,
dont le MFI (Melt Flow Index) est très faible.
• Utilisation de la méthode des plans
d’expériences selon Taguchi, afin de trouver une
combinaison optimale des paramètres de
pressage des plaques.
Etat d’avancement:
décidé mais sans priorité pour le partenaire
Main-d’oeuvre: 1 personne - mois
Projet LASP-96A-SIDEC
Titre:
Le contrôle et la surveillance d’une décharge au
Luxembourg
Partenaires:
Ministère de l’Éducation Nationale et de la
Formation Professionnelle et le syndicat
intercommunal SIDEC.
Description:
La décharge du syndicat intercommunal SIDEC
sera prochainement soumise à un assainissement
afin de répondre au critères modernes de centre
d’enfouissement. L’étude effectuée par le CRP Henri
Tudor concerne le contrôle et la surveillance de la
décharge lors de la phase opératoire.
Au cours de l’étude, les facteurs influençant le
comportement de la décharge ont été analysés.
Une revue de la littérature, en utilisant notamment
les moyens de la veille technologique, et des
législations allemande, française, belge et
communautaire à été effectuée. Les paramètres à
mesurer pour contrôler ces facteurs ont ainsi été
identifiés et des mesures de surveillance ont pu être
proposées.
Finalement, le traitement des données de contrôle,
afin de pouvoir détecter rapidement des émissions
dans l’environnement, a été esquissé.
Etat d’avancement:
Projet terminé à la satisfaction du partenaire.
L’ingénieur ayant réalisé ce projet a été recruté par
la Chambre de Commerce pour s’occuper du
secteur de l’environnement.
Durée: mai 1996 - février 1997
Main-d’œuvre: 6 personnes - mois
A qui s’adresser:
Technoport Schlassgoart
LASP
c/o Yves Wantz
66, rue de Luxembourg
L-4009 Esch-sur-Alzette
phone: (+352) 54 55 80-4907
fax: (+352) 54 55 80-4915
email: yves.wantz@crpht.lu
Objectif:
Étude des paramètres à mesurer et des moyens à
mettre en œuvre pour assurer un contrôle efficace
de la décharge du syndicat intercommunal SIDEC.
60

4.2. Laboratoire d’Ingénierie du Logiciel (LIL)
Objectif : la maîtrise et
l’amélioration des
processus logiciels
L’objectif du laboratoire est de rassembler
l’ensemble des compétences nécessaires à la
réalisation et la conduite de projets informatiques
modernes au sein de l’entreprise ainsi qu’à la
maîtrise des technologies sous-jacentes.
Notre approche consiste à expérimenter, évaluer et
diffuser les meilleures pratiques dans les projets
d’informatisation clients/serveurs, les systèmes
coopératifs, les systèmes d’aide à la décision et les
systèmes intégrés.
Notre démarche, centrée sur le concept
fondamental de système d’information est
structurée en cinq axes de compétences et quatre
axes sectoriels qui identifient les cibles privilégiées
auxquelles ces compétences sont proposées.
Cinq axes de
compétences
•Ingénierie logicielle: Maîtrise des méthodes et outils
modernes d’ingénierie du logiciel, notamment
dans les projets clients/serveurs. En 1997, l’accent
a été mis particulièrement sur les méthodes et
développements orientés objets et sur la rétroingénierie
(projet ARIANE).
• Systèmes coopératifs: Collecte d’expériences et
formalisation des meilleures pratiques dans la
conduite de projet, la conception et l’exploitation
de systèmes intranet, extranet ou Internet. En
outre, en 1997, grâce au projet WISTITI, un effort
particulier a été investi dans les compétences
workflow.
• T é l é s e r v i c e s: Depuis 1997, l’axe téléservices
capitalise les expériences et spécificités dans la
conduite de projets, la conception et
l’exploitation de téléservices (marchés
électroniques, ressources partagées, télégestion,
...). Cet axe vise, notamment, à exploiter les
résultats du projet SYRECOS.
• Stratégie informatique: Expertise dans les stratégies
informatiques, notamment dans les techniques
d’intégration logicielle et organisationnelle des
systèmes d’information de plus en plus autonomes
et hétérogènes au sein des organisations. Pour le
secteur de la santé, le projet LUXIS constitue, à ce
titre, la démonstration de cette expertise.
• Qualité logicielle et sécurité: Référence dans la
conduite de projets qualité visant l’évaluation et
l’amélioration des processus logiciels dans les
organisations, suivant les référentiels ISO SPICE, ISO
9000 et CMM (projet AMPLI). Depuis 1997, la
collaboration étroite avec le CLUSSIL constitue
une plate-forme de référence pour les questions
de sécurité informatique.
Outils logiciels significatifs
• Designer 2000 (Oracle), Excelerator (IDE), TRAMIS
(CONCIS Technologies), Rational Rose, DB-MAIN,
DHE (GESI), DATAGATE (STC);
• ORACLE RDBMS, Developper 2000 (Oracle),
POWER BUILDER, C++, XVT, Visual Basic, Delphi,
4D;
• Workflow, HTML, JAVA, Oracle Interoffice, PERL.
Quatre axes sectoriels
• Secteur SPIRAL, les professionnels de l’informatique
(SSII, départements informatiques):
SPIRAL est devenu le dénominateur commun
d’une plate-forme neutre d’échange entre les
professionnels de l’informatique, sur des thèmes
tels que l’ingénierie du logiciel, la qualité du
logiciel et, en collaboration avec le CLUSSIL, la
sécurité informatique. En synergie avec les
prestataires de services informatiques et les
grands donneurs d’ordre, SPIRAL a l’ambition
d’élever le niveau de qualité du marché du
service informatique et de généraliser les
meilleures pratiques, notamment dans la relation
client/fournisseur. Grâce à une collaboration
étroite avec les universités de Namur et de
L A B O R A T O I R E S
61

Nancy, cette plate-forme étend sa couverture
régionale en Wallonie et en Lorraine et dispose
désormais d’un catalogue de plus de 50
formations et groupes de travail interuniversitaires
dans les principales filières de
l’informatique moderne (projets DIALOGUE,
OBJECTIF SPIRAL, AMPLI). SPIRAL fait largement
appel aux compétences des autres laboratoires
informatiques du Centre (CNS, LIM), ainsi qu’au
service SITec comme support logistique,
commercial, financier et qualité pour ses
activités de formation.
• Secteur PRISME, les PME utilisatrices de
l’informatique:
Depuis 1997, le label PRISME regroupe tous nos
projets et prestations d’assistance et de
formation visant à améliorer la maîtrise de l’outil
informatique dans les PME. En collaboration
avec les fournisseurs informatiques, PRISME a
l’ambition d’améliorer le niveau de service
informatique en PME, tout en maîtrisant les
risques et les coûts. Les préoccupations couvrent
la gestion de l’infrastructure informatique, les
solutions intranet/extranet, la rétro-ingénierie des
applications existantes et explorent, désormais,
les questions de partage de ressources et de
télégestion informatique (projets PRISME,
LAPLACE, ARIANE). PRISME fait largement appel
aux compétences des autres laboratoires
informatiques du Centre (CNS, LIM), ainsi qu’au
service SITec comme support logistique,
commercial, financier et qualité pour ses
activités de formation.
• Secteur hospitalier, les institutions hospitalières:
En support au CR SANTEC, nous contribuons à la
définition et la mise en oeuvre de la stratégie
informatique des institutions hospitalières
luxembourgeoises, stratégie nationale
désormais reconnue comme résultats de l’étude
LUXIS réalisée par le Centre. Celle-ci nécessitera
une évolution permanente et présage d’un
investissement considérable en expertise
informatique dans ce secteur en pleine
mutation technique (projets LUXIS, ORPHEE,
RISCHL, HISCHL, DIFF).
• Secteur Administration, les ministères et
administrations publiques:
Présents dans différentes grandes opérations
d’informatisation des administrations, nous
disposons d’une expertise liée aux configurations
spécifiques à l’organisation publique
luxembourgeoise. Nous souhaitons mettre à
profit ces expériences, ainsi que nos
compétences techniques afin d’apporter les
réponses globales appropriées à ce secteur
(projets GESTF, CN2, LIFE, DTN).
Autres activités
Différents membres du Laboratoire interviennent dans
les formations spécialisées de deuxième et troisième
cycle des institutions universitaires ou écoles
d’ingénieurs voisines (Université de Nancy I & II, ICN
Nancy, IAG Nancy, FUNDP Namur), ainsi qu’au
Département d’Informatique Appliquée de l’IST.
Perspectives
A partir de 1998, l’approche sectorielle présentée ciavant
sera encore renforcée par le concept de
centre virtuel de ressources partagées, qu’il s’agisse
de ressources intellectuelles, organisationnelles,
logicielles ou matérielles. Ces nouvelles possibilités
sont de nature à profondément influer les quatre
secteurs identifiés, dans le sens d’une amélioration
radicale de la performance et de la qualité du
service informatique en particulier et du service
intellectuel, en général. A titre d’illustration, grâce à
un nouveau projet SPIRAL.NET, réseau cofinancé par
l’Union Européenne, SPIRAL réunira et animera le
réseau des professionnels de l’informatique
partageant des outils qualité sélectionnés en
gestion de projet et en relation client/fournisseur.
En outre, en 1998, un nouvel axe de compétence
viendra s’ajouter aux cinq axes déjà identifiés, à
savoir l’axe portant sur les systèmes décisionnels.
Organismes partenaires
Facultés Universitaires Notre-Dame de la Paix de
Namur, Université Catholique de Louvain, Université
de Technologie de Compiègne, Infopartners,
Université Libre de Bruxelles, Ambrasoft, Ariane II,
Andersen Consulting, BIL, Bureau Economique de la
Province de Namur, CERSI, CET, CHL, CIE, CIGER S.A.,
Cap Volmac, Case Consult, Cerametal, Cetrel,
Crédit Agricole, Digital, Egerie SA, HVEA, HPMA,
I D E L U X , I n d o s u e z , L u x i n n o v a t i o n , M u l t i p ô l e
Technologique Régional Languedoc-Roussillon,
Oracle, Rotarex, Schroeder & Associés, Siemens
Nixdorf, SITErem, Socrates, Telindus.
62

Équipe
Chargé de direction : Jean-Pol Michel
Responsable du secteur SPIRAL et de l’axe qualité
logicielle et sécurité : Anne Hendrick
Responsable du secteur PRISME et de l’axe stratégie
informatique : Jean-Pol Michel
Responsable du secteur hospitalier et de l’axe
ingénierie du logiciel : Olivier Wiktor
Responsable du secteur administratif et de l’axe
téléservices :
Etienne D’Hoedt
Responsable des axes systèmes coopératifs et
systèmes décisionnels : Olivier Marchand
Membres à plein temps: Pascal André, Béatrix
Barafort, Etienne Bayenet, Guido Bosch, Cécile
Cavalade, Bruno Cavillot, Etienne D’Hoedt, Pascal
Garin, Laurent Gautheron, Xavier Ghyssens, Nelly
Goepfert, Eddy Goosse, Marcel Hamer, Anne
Hendrick, Safwan Jaafar, Raynald Jadoul, Serban
Jora, Cédric L’Haridon, Yves Leblond, Philippe
Liemans, Stéphane Louis, Olivier Marchand, Mauro
Mariani, Marylène Martin, Marc Molitor, Marc
Nosbusch, René Schmit, Michèle Swaving, Olivier
Wiktor.
Stagiaires : Georges Heiter, Eustache Niyitugabira,
Benjamin Remy, Guillaume Vieillevoye.
La diffusion de l’application sur un plan national est
en cours, par le biais de demandes émanant
d’autres hôpitaux.
Perspectives:
Les perspectives de collaboration concernent la
poursuite de l’évolution, au CHL, du système logiciel
de gestion du service de radiologie (RIS), pour
l’année 1998, en coordination avec le service
informatique du CHL, responsable de la
maintenance opérationnelle du RIS dans le service
de radiologie. La solution adoptée sera diffusée
dans les autres services médico-techniques du CHL.
La formule adoptée consiste en l’encadrement sur
site d’un ingénieur de développement maîtrisant
correctement le logiciel RIS, et l’orientation par le
Centre.
Partenaire:
Centre Hospitalier de Luxembourg.
Durée: mars 1994 - décembre 1997
Main-d’oeuvre: 58 personnes-mois
Projet GESTF
Projet RISCHL
Titre:
Informatisation du service de radiologie du Centre
Hospitalier de Luxembourg (CHL) dans un concept
d’informatique hospitalière intégrée.
Objectifs:
Pérennisation de la solution RIS : le produit RIS arrivé
à maturité, il s’agit d’évaluer si une diffusion, au
niveau national d’abord, est possible. Un deuxième
aspect consiste à définir un plan d’exploitation à
plus long terme de la solution.
Développement d’une évolution RIS : cette mission
couvre le développement de fonctionnalités
complémentaires.
Résultats :
L’application RIS est en service au CHL depuis avril
1994, et son application est généralisée à tout le
service depuis janvier 1995, sans aucune
interruption.
Titre:
Informatisation de la gestion forestière pour
l’Administration des Eaux et Forêts et le Ministère de
l’Environnement.
Objectif:
Améliorer la gestion, la planification et le contrôle
des activités liées à la gestion des forêts par la mise
en oeuvre d’une solution informatique décentralisée
afin de mieux répondre aux besoins des services
régionaux de l’Administration.
Descriptif:
Le premier projet du 1er juin 1993 au 31 décembre
1995 a conçu un nouveau système d’information
pour la gestion forestière. Ces applications
développées en langage de 4ème génération
fonctionnent sous Windows en mode
“client/serveur” avec les systèmes de bases de
données relationnelles.
Ce projet a permis de mettre en place pour
l’ensemble des sites une télé-maintenance et une
mise à jour automatisée des données, des structures
des bases, et des logiciels.
L A B O R A T O I R E S
63

Résultats:
Création de compétences en Case (Oracle, S-
Designor), Client/Serveur, Gestion de l’intégrité entre
bases locales et bases centralisées.
Bases de données réparties, télémaintenance,
maintenance automatisée, ...
Formations de l’ensemble des utilisateurs.
Mise en production d’un groupe d’applications
permettant l’informatisation de l’ensemble de la
gestion forestière.
Perspectives:
Ce projet novateur doit aboutir en plusieurs étapes
à intégrer dans le système d’information les données
de gestion, de dépenses et de planification. Parmi
les perspectives, retenons notamment: la possibilité
d’ouverture de la filière vente de bois à la forêt
privée, la production généralisée de statistiques,
l’analyse thématique et géographique des
données, l’élaboration de plans d’aménagement
informatisés, la possibilité de développement d’un
kiosque télématique d’informations à différents
niveaux (régional et communal).
Partenaires:
Administration des Eaux et Forêts, Ministère de
l’Environnement.
Durée: janvier 1997 - décembre 1997
Main-d’oeuvre: 30 personnes-mois.
Projet DTN
Titre:
Informatisation intégrée de la gestion des grands
projets de la Division des Travaux Neufs de
l’Administration des Bâtiments Publics
Objectifs:
Fournir une assistance méthodologique et
technique pour la gestion du système d’information
de la Division des Travaux Neufs comprenant (a) la
mise à disposition sur site d’un ingénieur du Centre
(b) l’encadrement administratif et technique de
l’ingénieur (c) le transfert de compétences vers
l’Administration.
État d’avancement et principaux résultats :
Un ingénieur du Centre Henri Tudor est responsable
de l’évolution de la solution d’intégration
développée au sein de la Division et étudie son
extension possible pour d’autres divisions.
Pour l’ensemble de celles-ci, il apporte support
technique, assistance et assure le suivi des
technologies du marché en vue de répondre aux
demandes croissantes de développements
spécifiques, d’intégration et de communication
entre les services concernés.
Partenaire:
Administration des Bâtiments Publics
Durée: novembre 1993 - novembre 1997
Main-d’oeuvre: 37,80 personnes-mois.
Projet SYRECOS - Système
Régional d’Echange de
Compétences et de Services
Objectifs:
Concevoir et réaliser un système télématique
régional de support au marché de la formation
professionnelle continue.
État d’avancement:
Ce projet soutenu par le Ministère de l’Education
Nationale et de la Formation Professionnelle Continue
ainsi que par l’initiative européenne du Telematics
Applications Programme a débuté en janvier 1996.
En 1996, le projet s’est concentré sur les phases
d’étude des besoins, et de spécification formelle
des développements.
1997 a été consacré principalement aux phases de
développement et de validation. L’exploitation des
résultats du projet a débuté en 1997 et se
concrétisera début 1998.
Perspectives:
Le premier semestre 1998 sera consacré aux
dernières améliorations du système en parallèle de
quoi le plan d’exploitation et les conclusions
d’accord de partenariat seront établis. Au terme du
projet en juin 1998, le consortium désire transférer les
résultats du projet vers des structures d’exploitation
aptes à diffuser ceux-ci.
Le résultat principal du projet est un logiciel de
t é l é s e r v i c e p a r a m é t r i s a b l e a p t e à s u p p o r t e r l e s
échanges d’un marché régional de la formation
continue ou à supporter une activité similaire au sein
d’un secteur d’activité transrégional (métallurgie,
banque,...) ou bien encore à être utilisé par un seul
o r g a n i s m e d e f o r m a t i o n a y a n t u n e c l i e n t è l e
particulière.
64

Partenaires:
la Chambre des Employés Privés, la Chambre de
Commerce, la Chambre des Métiers, l’OLAP,
l’INFPC, Luxinnovation, les Facultés Universitaires
Notre Dame de la Paix, le Bureau Economique de la
Province de Namur, le CIGER, le Multipôle
Technologique Régional de Nîmes, ARMINES et
l’IDATE.
Durée: janvier 1996 - juin 1998
Main-d’oeuvre: 61 personnes-mois
Projet LIFE
Titre:
Développement d’un outil intégré en vue d’assurer
la surveillance et le contrôle de l’environnement du
Grand-Duché de Luxembourg.
Objectifs:
Développer un système informatique permettant
d’assurer un monitoring de l’environnement du
Grand-Duché de Luxembourg. Ce système
comprend d’une part, un système d’information
gérant les procédures administratives mises en
place pour contrôler le respect des différentes
réglementations de protection de l’environnement,
et d’autre part, un système d’information
géographique (GIS). L’intégration de ceux-ci devrait
permettre d’optimiser la gestion de l’environnement
tant au niveau de son monitoring que du traitement
et du suivi des procédures administratives mises en
place dans un but de gestion et de protection de
l’environnement. LIFE est un programme composé
de sept projets, chacun se rapportant à un thème
spécifique de la gestion de l’environnement. Un
projet d’intégration et une coordination centrale en
assurent la cohérence. La plupart des projets sont
réalisés en partenariat avec un ou plusieurs maîtres
d’oeuvre externes. Dans ces projets le CRP Henri
Tudor assiste le maître d’ouvrage (le Ministère de
l’Environnement ou l’Administration de
l’Environnement) dans la coordination du projet.
Résultats:
3 sous-projets visaient le support informatique à la
gestion de procédures administratives: gestion des
dossiers introduits dans le cadre de la loi de 1982 sur
la protection de la nature et des ressources
naturelles, gestion des dossiers introduits dans le
cadre de la loi Commodo/Incommodo et gestion
du suivi des transports, du stockage et de
l’élimination des déchets. Ces projets ont vu la mise
en place de systèmes de gestion clients/serveurs
assistés, selon le cas, de systèmes de workflow.
4 sous-projets, plus thématiques, visaient
l’élaboration de méthodes et outils pour : la mise à
jour de la carte d’occupation biophysique du sol, la
détermination des zones de protection spéciales
définies suivant la Directive Habitat de la
Commission des Communautés Européennes, la
mise au point d’un cahier des charges type pour
l’élaboration des Plan Verts, l’élaboration d’un
schéma directeur pour la gestion des eaux au
Grand-Duché et la définition de plans d’actions.
LIFE aura permis d’augmenter le niveau
d’informatisation des différentes administrations
impliquées et de faire un pas vers une gestion plus
intégrée de l’environnement grâce à l’initiative
européenne.
Un nombre considérable de partenaires, sociétés de
service, bureaux d’étude, administrations,
chercheurs, ont été réunis au travers de LIFE autour
de la problématique de l’information et de la
qualité.
Enfin, LIFE met en évidence la distance qui nous
sépare encore d’une société de l’information vers
laquelle, pourtant, les institutions publiques ont le
devoir de frayer le chemin. S’agissant de la gestion
de l’information, l’environnement est un secteur
d’activité phare autant sur le plan national
qu’international qui doit requérir un effort constant
et volontaire. Des réflexions sont menées pour
pérenniser les efforts entrepris aujourd’hui et garantir
un outil efficace et durable.
Partenaires:
Ministère de l’Environnement, Administration de
l’Environnement, Administration des Eaux & Forêts,
Musée National d’Histoire Naturelle, Cap Volmac,
Ambrasoft, AT&T Istel, G2ERE, EFOR, SITErem, Eureco,
Schroeder & Associés, Zeyen & Baumann, Université
de Liège.
Financement:
Commission Européenne, Ministère de
l’Environnement, Ministère de l’Education Nationale
et de la Formation Professionnelle.
Durée: 3 ans et 5 mois (janvier 1994 à mai 1997)
Budget: 135 Millions Luf.
L A B O R A T O I R E S
65

Projet LUXIS Projet HIS-DIFF Phase 2
Titre:
Elaboration d’un plan directeur pour la mise en
oeuvre des Nouvelles Technologies de l’Information
pour les institutions hospitalières au Grand-Duché de
Luxembourg.
Objectifs:
Le but de ce projet est l’élaboration d’un plan
directeur pour permettre la mise en oeuvre des
nouvelles technologies de l’information pour les
institutions hospitalières au Grand-Duché de
Luxembourg, conformément à leurs besoins. Il doit
aboutir à la constitution d’un livre blanc, ce livre
étant le guide de tout hôpital dans ses projets
d’informatisation. Il ne s’agira en aucun cas de
mettre en place une uniformisation des solutions. Il
ne s’agira pas de faire des choix stricts, mais de
proposer aux hôpitaux les critères de choix judicieux.
La recommandation principale portera sur une
architecture informatique commune pour tous les
hôpitaux luxembourgeois.
État d’avancement:
Les travaux sont terminés sur l’ensemble des trois
volets. Ils seront présentés lors d’une conférence
organisée durant le 1er semestre 1998.
Perspectives:
Ces recommandations permettront aux hôpitaux
d’évoluer d’une informatique administrative
centralisée à une informatique orientée vers le
patient et utilisant les technologies modernes. Elles
permettront également la mise en place d’un
schéma de coopération informatique interhôpitaux.
Partenaires:
Entente des Hôpitaux Luxembourgeois, Union des
Caisses de Maladie, Socrates Network Ltd
Durée: juillet 1996 - janvier 1998
Main-d’oeuvre: 36 personnes-mois
Titre:
Projet d’informatisation du dossier médical Hôpital
Princesse Marie-Astrid de Differdange.
Objectif:
Projet pilote national de mise en oeuvre du dossier
médical informatisé.
Descriptif:
La première phase de ce projet a démontré la
faisabilité de mise en oeuvre d’un dossier médical
informatisé au sein d’un hôpital par le biais d’un
prototype et en s’appuyant sur les travaux de
conception d’architecture de systèmes
d’information hospitaliers intégrés issus du Comité
Européen de Normalisation TC251-WG1-PT013. Les
standards et l’état de l’art du marché informatique
ont aussi été pris en compte: TCP-IP, PC, Mac, UNIX,
base de données relationnelle, 4GL, C++, approche
objet...
Une deuxième phase a démarré pendant l’année
1996 afin de réellement mettre en oeuvre
l’exploitation du dossier médical informatisé. Cette
mise en oeuvre s’appuie sur une architecture
d’intégration conforme aux préconisations
européennes et baptisée DHE (Distributed Hospital
Environment). L’évaluation de ce produit sera
accomplie par le biais du projet DIFF2. Cet
environnement devrait permettre à l’hôpital de bâtir
sa stratégie d’informatisation future de façon
cohérente. Cette mise en oeuvre sera
accompagnée de concertations avec les différents
acteurs du monde de la Santé au Grand-Duché afin
d’obtenir une validation nationale de la solution
choisie.
Perspectives:
Enrichissement des fonctionnalités offertes et
extension à d’autres domaines (soins, applications
de spécialité, intégration...).
Déploiement de la solution proposée dans d’autres
hôpitaux du pays.
Partenaires:
Ministère de la Santé, EHL, Hôpital Princesse Marie-
Astrid de Differdange, CR-SANTEC, AMMD,
Patienten Vertriedung, Union des Caisses de
Maladie (UCM)
Durée: février 1996 - mai 1998
Main-d’oeuvre: 34 personnes-mois
66

Projet HISCHL
Titre:
Mise en oeuvre d’un noyau de communication au
CHL.
Objectifs:
Choix d’un noyau d’intégration, et analyse
technique pour l’intégration de l’application RIS à
ce noyau.
État d’avancement :
Le noyau de communication permet l’échange
d’informations, notamment entre les applications
administratives et le RIS.
Perspectives:
Étant donné l’approche rigoureuse qui garantit
désormais l’intégration des solutions locales
d’informatisation, l’organisation retenue constitue
une promesse sérieuse de protection et de
valorisation des investissements informatiques du
CHL. Durant l’année 1998, les types d’informations
échangées entre les applications seront enrichis,
surtout pour les données médicales.
Partenaire:
Centre Hospitalier de Luxembourg (CHL).
Durée: mars 1994 - juin 1998
Main-d’oeuvre: 50 personnes-mois
Projet AMPLI
Titre:
Amélioration des Pratiques Logicielles.
Objectif:
Ce projet d’innovation porte sur l’évaluation et
l’amélioration des processus logiciels auprès de trois
entreprises pilotes en vue d’améliorer la maîtrise des
processus et la qualité des services et produits
logiciels.
L’approche consiste à mettre en commun dans trois
entreprises pilotes des ressources intellectuelles et
financières pour définir et mener, sur 18 mois, un plan
interne d’amélioration des pratiques logicielles
cohérent avec les objectifs et les priorités des unités
organisationnelles concernées (départements
informatiques, sociétés de service et d’ingénierie).
Elle repose sur l’échange d’expériences, le partage
de compétences et la mise en commun de
ressources.
Descriptif:
Le découpage du projet s’appuie sur les étapes du
processus SPICE (Software Process Improvement
and Capability dEtermination), projet de norme ISO
pour l’évaluation des processus logiciels.
Pour les entreprises pilotes, le gain direct du projet
consiste en :
• l’évaluation spécifique du niveau de maîtrise de
leurs processus logiciels et un diagnostic
spécifique de leurs propres pratiques;
• un plan spécifique d’amélioration, mis en
oeuvre (partiellement) avec l’assistance d’un
ingénieur expérimenté et de chercheurs
spécialisés pour les axes d’amélioration jugés
prioritaires, et évalué à l’issue du projet;
• la création, dans le chef du correspondant de
l’entreprise pilote, d’une compétence aiguë
couvrant l’évaluation des processus logiciels, la
mise en oeuvre d’une démarche qualité
adaptée et les nouvelles pratiques.
Le présent projet est une retombée directe des
projets européens ESPITI et SAPIUS.
Etat d’avancement:
Suite à la phase d’évaluation et de diagnostic, un
plan spécifique d’amélioration a été élaboré dans
les trois entreprises pilotes. Les actions
d’amélioration respectives sont en cours
d’implémentation.
Partenaires:
3 entreprises pilotes : Banque Internationale à
Luxembourg, Crédit Agricole Indosuez de
Luxembourg, Ariane II Belgique et Luxembourg.
Deux partenaires en conseil : COMPITA (UK) et
Qualience (F).
Durée: janvier 1997 - juin 1998
Main-d’oeuvre: 22 personnes-mois
L A B O R A T O I R E S
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Projet DIALOGUE
Titre:
Forum électronique dédié au transfert des nouvelles
pratiques logicielles dans les PME via une
coopération interrégionale Universités/centre
d’innovation/Entreprises.
Objectifs:
Développement d’une (télé)coopération entre les
universités de Namur et de Nancy et le CRP Henri
Tudor en vue de valoriser les compétences
scientifiques universitaires régionales vers le monde
professionnel.
Descriptif:
Le projet DIALOGUE, sous le leadership du CRP Henri
Tudor, vise la mise en oeuvre d’une plate-forme
interrégionale dédiée au conseil et à la formation
professionnelle continue dans les technologies de
l’information et de la communication. La zone
géographique ciblée par cette plate-forme couvre
le Grand-Duché de Luxembourg, la Wallonie (B) et
la Lorraine (F).
Ce site devra permettre la production et la diffusion
d’une offre régionale de services de formation
continue et de conseil au management des
technologies de l’information et de la
communication. L’originalité de cette offre sera,
d’une part la démarche qualité et la neutralité du
contenu et d’autre part, sur la forme, l’utilisation
maximale de la télématique pour produire,
promouvoir et assurer ses services.
État d’avancement:
La coopération visée est effective ; site Internet
créé, utilisé et consulté ; Définition, sous le label
SPIRAL, d’un catalogue commun de plus de 50
stages intensifs (voir projet OBJECTIF SPIRAL).
Perspectives:
L’étape suivante est la mise en place de groupes de
travail télématiques. De nouveaux projets de
coopération sont d’emblée sur les rails entre ces
mêmes partenaires, ils portent, notamment sur le
développement de l’axe qualité du logiciel et sur un
programme de formation diplomant de troisième
cycle (voir projet OBJECTIF SPIRAL). Ce projet
contribue au renforcement de la plate-forme
SPIRAL.
Partenaires:
Institut d’Informatique des FUNDP, UFR
Mathématiques et Informatique de l’Université
Nancy 2, Centre de Diffusion des Technologies de
l’Information à Charleroi (B), Promotech (F),
Luxinnovation (L), Idelux (B), Bureau Economique de
la Province de Namur (B), Union Européenne
(programme Leonardo Da Vinci)
Durée: janvier 1997 - décembre 1999
Main-d’oeuvre: 40 personnes-mois
Projet OBJECTIF SPIRAL
Titre:
Catalogue de services de formation SPIRAL
Objectifs:
Le projet OBJECTIF SPIRAL vise le déploiement d’un
ensemble de services de formation à l’adresse des
sociétés de services et d’ingénierie informatique
(SSII) et des départements et services informatiques
(DSI). Un résultat phare attendu de ce projet sera la
mise en place d’une formation continue
diplomante, en partenariat avec les universités de
Namur, Nancy II, l’Institut Supérieur de Technologie
et le CRP Henri Tudor.
Descriptif:
Les services conçus et proposés aux professionnels
de l’informatique prennent la forme d’actions de
sensibilisation, de formation et d’assistance :
colloque, stage intensif inter ou intra entreprise,
groupe de travail. Ces différents services sont
organisés au sein de filières informatiques :
management et conduite de projets informatiques;
qualité des processus logiciels; ingénierie des bases
de données; processus coopératifs et décisionnels;
sécurité informatique; stratégie et organisation
informatiques; conception et développement
d’application; infrastructure informatique; internet;
multimédia.
Un second volet de ce projet est la mise en oeuvre
d’une formation diplomante dans le domaine de la
gestion de l’innovation par les nouvelles
technologies de l’information et de la
communication. Il propose un programme de
qualification, sous la forme d’une formation
continue d’une année. Ce programme comprend
des enseignements techniques dispensés par les
partenaires, la gestion d’un projet d’innovation dans
68

l’entreprise, et des groupes de travail thématiques.
Le projet comprend la préparation du programme,
suivie de deux sessions (1998 et 1999).
État d’avancement:
En 1997, les activités de formation SPIRAL organisées
par le service SITec ont compté 41 journées de
formation, pour quelque 250 participants. 1997 a vu
également la préparation de la coopération avec
l’université de Namur et de Nancy pour la définition
du programme d’une formation diplomante de
troisième cycle.
Perspectives:
En 1998 et 1999, l’offre de formation SPIRAL sur le
Luxembourg sera maintenue, voire accrue.
Concernant le volet de la formation continue
diplomante, dans un souci de mise en place
progressive, une première session sera réalisée en
1998 au niveau national en gestion de projet
intranet. La seconde session, en 1999, devrait revêtir
la forme d’un diplôme de troisième cycle en gestion
de l’innovation informatique. Cette formation sera
rendue possible grâce à la dynamique de
coopération entretenue dans le projet DIALOGUE.
Partenaires:
Institut d’Informatique des FUNDP, UFR
Mathématiques et Informatique de l’Université
Nancy 2, Collège Européen de Technologie, Union
Européenne (Fonds Social Européen, Objectif IV)
Durée: janvier 1997 - décembre 1999
Main-d’oeuvre: 58 personnes-mois
Projet PRISME FSE
Titre:
Réseau d’assistance et de conseils pour
l’informatique des PME
Objectifs:
le projet PRISME a pour objectif l’accompagnement
progressif et sans rupture des PME vers une
informatique moderne, maîtrisée en interne et ouverte
vers des opportunités externes par l’utilisation des
Nouvelles Technologies de l’Information et de la
Communication (NTIC). PRISME vise à élaborer et à
mettre en oeuvre une gamme intégrée de services, la
plus complète et la plus globale possible, dans le but
de vaincre les obstacles existants au sein des PME,
pour lesquelles la société de l’information représente
une opportunité réelle.
Descriptif:
La sensibilisation d’une PME aux NTIC ne peut être
envisagée sans la réalisation préalable d’un
diagnostic de maturité. La maîtrise de l’outil
informatique et de l’infrastructure existante
constitue un pré-requis à l’identification de nouvelles
opportunités et à la mobilisation de moyens dans
l’implémentation de solutions faisant appel aux
NTIC.
Pour atteindre cet objectif, PRISME met en oeuvre
plusieurs types d’actions.
• Des actions de sensibilisation telles que
l’organisation de colloques et l’animation d’un
réseau de PME par des groupes de travail.
• Des diagnostics de maturité qui visent à réaliser
un état des lieux de l’architecture informatique
existante, à déterminer les capacités de
(re)déploiement en terme d’architecture
informatique, à mettre à jour les besoins en
formation, en documentation et en veille
technologique, à évaluer le degré de maturité
technologique des entreprises. Il doit aboutir à la
proposition d’un plan d’action opérationnel
menant à une utilisation accrue et à une
optimisation des NTIC. Ce plan est discuté avec
les dirigeants des PME partenaires pour
approbation.
• Des programmes d’accompagnement
personnalisés qui permettent de faire bénéficier
aux entreprises de petite taille de l’assistance
nécessaire à la conduite de leur projet
informatique faisant appel aux NTIC.
• La mise à disposition de ressources humaines
et/ou de consultants du Centre de Recherche
Public Henri Tudor dans les domaines couverts
par le projet pour des actions d’assistance et de
conseil, via les projets ARIANE et LAPLACE, ainsi
que via des QUALIF, programmes de
qualification en informatique de demandeurs
d’emploi.
• l’accès à des plates-formes télématiques de
formation, de conseil et de veille technologique
Ces deux derniers points constituent une
première étape vers un centre de ressources
PME dédié aux NTIC dans la PME et au partage
des ressources informatiques.
Cette intégration de services d’assistance et de
conseil constitue un élément majeur des services
d’innovation pour les entreprises rassemblés
dans le Centre d’Accueil et d’Innovation pour
Entreprises à Esch-sur-Alzette (Technoport
Schlassgoart).
L A B O R A T O I R E S
69

État d’avancement:
En 1997, PRISME, ainsi que les projets connexes
LAPLACE et ARIANE ont permis de sensibiliser une
centaine de responsables de PME dans leur
stratégie informatique, via des colloques et des
groupes de travail organisés par le service SITec. Une
douzaine de diagnostics en entreprise ont été
conduits durant les 6 premiers mois du projet.
Perspectives:
1998 verra PRISME récolter le fruit des nombreux
contacts entrepris lors de sa première année
d’activité et donner lieu à des prestations
d’assistance dans la conduite de projet de
(re)déploiement de l’infrastructure informatique et
logicielle et dans la mise en place de solutions
innovantes de type intranet. En outre, 4 nouveaux
projets vont contribuer à donner, à partir de 1998,
une plus grande ampleur encore au réseau
d’assistance PRISME. Ainsi le projet PRISME Objectif
5B va élargir la zone géographique des activités de
PRISME vers le nord du pays ; le projet PRISME FEDER
va proposer un nouveau service d’expertise en
interconnexions informatiques d’entreprises ; le
projet QUALIF LOTIC va permettre, de mettre à
disposition des hommes-ressources suite à une
qualification intensive en informatique de 12
demandeurs d’emploi ; le projet GESTEL étudie la
faisabilité et les modèles applicables à un centre de
télégestion informatique.
Partenaires:
Les entreprises de la zone Objectif II, la Chambre de
Commerce, la Chambre des Métiers, Luxembourg
Senior Consultants, l’Office Luxembourgeois pour
l’Accroissement de la Productivité asbl (OLAP),
Luxinnovation, la Structure Fédérative
Luxembourgeoise du Collège Européen de
Technologie, l’Union Européenne (Fonds Social
Européen), le Ministère du Travail.
Durée: juillet 1997 - juin 1999
Main-d’oeuvre: 41 personnes-mois
Projet ARIANE
Objectifs:
Adapter les compétences et les techniques de la
rétro-ingénierie des bases de données pour assister
les PME à la valorisation de leur existant
informatique.
Descriptif:
Le projet ARIANE s’inscrit dans le cadre du
programme communautaire Objectif II qui vise à la
reconversion industrielle par la formation
technologique des entreprises des cantons d’Eschsur-Alzette
et de Capellen. Avec l’aide du Fond
Social Européen (FSE) le Centre de Recherche
Public Henri Tudor va offrir aux entreprises de cette
zone géographique un package de services dans le
domaine de la rétro-ingénierie de systèmes de
gestion de données (SGD).
La rétro-ingénierie des SGD consiste,
principalement, en l’analyse des SGD existants dans
l’entreprise afin d’en dégager, de manière semiautomatique,
les structures et logiques sousjacentes.
Cette technique s’avère nécessaire dans
nombre de cas tels que : passage de l’an 2000,
passage à l’EURO, mise en place d’un
datawarehouse (système décisionnel), migration
vers un autre SGD (ex: fichiers COBOL vers une base
de données relationnelle), récupération des
données existantes lors d’un changement de
progiciel, extensions fonctionnelles, documentation
a posteriori, ...
État d’avancement:
Les capacités nécessaires à ces actions sont
acquises et finalisées. Les produits
d’accompagnement et la formation sont prêts. Les
premières actions de sensibilisation, entre autres sur
l’An 2000, ont été réalisées avec le partenariat de la
BCEE.
Partenaires:
Facultés Universitaires de Namur (B), entreprises de
la zone Objectif II, Union Européenne (Fonds Social
Européen), Ministère du Travail
Durée: janvier 1997 - décembre 1998
Main-d’oeuvre: 9 personnes-mois
70

Projet LAPLACE
Projet WISTITI
Objectifs:
Adapter les compétences et les techniques intranet
en vue d’assister les PME au déploiement et à
l’exploitation de systèmes coopératifs intraentreprise
avec, pour but, notamment, l’autoformation
du personnel.
Descriptif:
Le projet LAPLACE s’inscrit dans le cadre du
programme communautaire Objectif II qui vise à la
reconversion industrielle par la formation
technologique des entreprises des cantons d’Eschsur-Alzette
et de Capellen. Il vise à accompagner la
reconversion industrielle des secteurs traditionnels
par l’utilisation, au sein des entreprises, des nouvelles
technologies de l’information et de la
communication. Ces nouvelles technologies seront
notamment utilisées comme outil pédagogique,
afin par exemple de :
• diffuser, de façon décentralisée à tous les
niveaux de l’entreprise, l’information interne de
l’entreprise, sur l’évolution de son outil de
production et sur les procédures associées,
• donner l’accès, de façon décentralisée à tous
les niveaux de l’entreprise, aux sources
d’information externes à l’entreprise (e.a.
Internet), sur les évolutions sectorielles et leurs
moyens d’acquisition et de mise en oeuvre dans
l’entreprise,
• doter chaque salarié, d’un outil d’autoformation
approprié à son niveau de
qualification.
État d’avancement:
Les capacités nécessaires sont acquises et finalisées.
Les produits à proposer aux entreprises sont prêts.
Les premières actions d’information et de formation
ont déjà eu lieu.
Partenaires:
4 entreprises de la zone Objectif II, Union
Européenne (Fonds Social Européen), Ministère du
Travail
Durée: mai 1997 - juin 1999
Main-d’oeuvre: 30 personnes-mois
Titre:
Workflow-based Information Systems - Trends,
Interoperability & Tools Improvement
Objectifs:
Le projet vise à valoriser les compétences acquises
dans le domaine du workflow dans le cadre des
projets LIFE, à investiguer de nouveaux champs
d’application et thèmes d’étude y afférents, à
valoriser l’outil développé lors de ces projets,
notamment par des extensions, et ce suivant
différents axes :
Workflow et réseau:
• distribution des workflows & workflows
coopérants,
• aspects sécurité / confidentialité,
• intégration aux outils Internet, pour utilisation en
internet / intranet.
Business Process Reengineering:
• rédaction de guidelines en modélisation,
• développement d’un simulateur,
• techniques d’optimisation.
Mesures:
• développement de modules statistiques et/ou
d’interfaces statistiques,
• développement d’outils de ‘reporting’
génériques.
Ces axes sont complétés par une veille permanente
du domaine du workflow, et par la diffusion des
compétences (formations, ...), mais aussi par la
volonté de diffusion des outils développés, afin
d’assurer leur pérennité.
État d’avancement:
Actuellement, le travail porte sur la réalisation d’un
outil de simulation, permettant aux différents acteurs
de travailler ensemble à la définition des
procédures, de simuler immédiatement les
différentes propositions, chacun tenant son rôle réel.
Perspectives:
Diffusion des compétences via des formations et
l’établissement de nouvelles collaborations pour
l’utilisation de l’outil workflow du centre.
Partenaires:
MENFP, Ministère de l’Environnement, Idelux (B)
Durée: septembre 1997 - février 1999
Main-d’oeuvre: 24 personnes-mois
L A B O R A T O I R E S
71

Projet ORPHEE
Titre:
Projet d’informatisation du service de radiologie de
l’Hôpital de la Ville d’Esch-sur-Alzette (HVE)
Objectifs:
Mise en place d’un système d’information
comprenant un système de type RIS (Radiology
Information System) qui regroupe les informations
administratives et cliniques des patients, et un
système de type PACS (Picture Archiving
Communication System) qui permet de gérer les
images produites par les modalités radiologiques.
Descriptif:
La première phase de ce projet concernait une
étude préalable qui a comporté les étapes
suivantes: étude organisationnelle de l’existant,
étude d’intégration des équipements et systèmes
existants, mise en place d’un centre de
démonstration RIS-PACS, sensibilisation et formation
des utilisateurs, et spécifications techniques. Cette
étude a permis de définir précisément les
orientations fonctionnelles, organisationnelles et
techniques à appliquer pour aboutir à une mise en
oeuvre effective. Il a été montré que le noyau
central de la solution proposée peut s’appuyer sur le
système RIS actuellement en exploitation au service
de radiologie du Centre Hospitalier de Luxembourg,
avec certaines adaptations par rapport aux
contraintes d’intégration, d’organisation et de
sécurité propres à l’HVE, et sur l’architecture PACS
conçue par le CRP Henri Tudor dans le cadre du
projet LUXIMACS.
environnement sécurisé optimal permettant
d’assurer un niveau de qualité constant dans les
soins cliniques apportés aux patients.
Partenaire:
L’Hôpital de la Ville d’Esch-sur-Alzette
Durée: Février 1997 - Octobre 1997
Main-d’oeuvre: 18.5 personnes-mois
A qui s’adresser:
LIL
c/o Jean-Pol Michel
6, rue Coudenhove-Kalergi
L-1359 Luxembourg-Kirchberg
Bâtiment annexe
phone: (+352) 42 59 91-1
fax: (+352) 43 65 23
email: jean-pol.michel@crpht.lu
État d’avancement:
La première phase du projet est terminée.
Perspectives:
La seconde phase du projet concernera la mise en
service effective du démonstrateur RIS-PACS sur
base des résultats de la première phase. Les étapes
majeures d’ores et déjà prévues pour cette phase
sont la définition de la politique de sécurité, le
développement des adaptations des produits RIS et
PACS, l’intégration des environnements techniques
ou informatiques existants ou à venir (modalités
radiologiques, serveur de communication, système
d’archivage global,...), la préparation des
utilisateurs aux changements induits par la mise en
production de la solution RIS-PACS et la mise en
production avec fonctionnement sous surveillance.
La solution qui sera mise en oeuvre s’intégrera dans
le système d’information global de l’HVE et offrira un
72

4.3. Laboratoire d’Ingénierie du Multimédia (LIM)
Compétences
Activités
Le Laboratoire d’Ingénierie du Multimédia regroupe
les compétences nécessaires pour réaliser des
projets informatiques visant l’intégration
d’informations multimédia. La capacité d’acquérir,
de structurer, de gérer, de diffuser et d’accéder aux
informations de type multimédia sera d’un intérêt
capital dans les systèmes d’information futurs.
Ainsi les différents ateliers du LIM représentent à la
fois les technologies-clés à suivre dans le futur et les
compétences principales du laboratoire.
Système d’Information
La modélisation et la structuration d’informations, de
même que les méthodes et les moyens de stockage
et de recherche, représentent les compétences de
base de cet atelier. Notamment les hypertextes, les
hypermédias et les aspects multimédia dans les
systèmes de gestion de base de données
constituent les volets principaux des activités du LIM.
Interface Homme-Machine
Cet atelier regroupe, au niveau informatique et au
niveau ergonomique, les connaissances sur la
modélisation, la conception et la réalisation
d’interface homme-machine.
Traitement multimédia
Cet atelier couvre tant les aspects de conception
que les aspects de traitement d’information de type
image ou son. Ainsi l’atelier traitement multimédia
regroupe le domaine de l’image de synthèse 2D et
3D, le traitement du son et le traitement de l’image
(dé/compression, etc).
Mis en place au cours de l’année 1995, le
laboratoire d’ingénierie du multimédia a mené
divers projets dans le domaine des systèmes auteurs
multimédia, des systèmes d’information interne et
des systèmes de formation.
Parmi ces projets on peut relever le projet Lisboa 98
ou encore le projet Instruction Civique, réalisé en
collaboration avec le Ministère de l’Education
Nationale et de la Formation Professionnelle
(MENFP), qui ont remporté lors d’un concours
organisé au niveau national, le premier
respectivement le troisième prix.
De plus on peut noter que la collaboration étroite du
LIM avec diverses entreprises et services de l’Etat a
permis d’initier un grand nombre de projets. Elle a
également donné l’occasion aux entreprises
luxembourgeoises de démarrer ou d’étendre leurs
activités dans le domaine du multimédia.
Perspectives
Au cours de l’année 1998, le LIM tentera de
renforcer son partenariat dans le domaine industriel
à travers la mise en place d’un certain nombre
d’actions de stimulation et de coopération. Un
cycle de formations complet en multimédia, des
conférences thématiques et des collaborations
individualisées avec des entreprises vont permettre
au laboratoire d’étendre ses activités et de
collaborer de façon plus efficace avec les acteurs
luxembourgeois et régionaux.
La création de nouvelles compétences va de
concert avec le lancement d’un certain nombre de
projets pilotes qui permettront de valider de
nouvelles technologies sur le terrain. Les
technologies Internet et les nouvelles plates-formes
multimédia seront de nouveaux champs de
recherche et de développement.
L A B O R A T O I R E S
73

Equipe
Projet Lisboa ‘98
Responsable: Guy Kerger
Responsable du développement: Thomas Schönherr
Joël François, Grethel Krier, Mathieu Le Brun,
Christina Liebel, Philippe Lux, Jorge Marques, Gilles
Mehlinger, Marc Mergen, Séverine Mignon, Sandrine
Nel, Vincent Ruck, Joël Thill, Christian Vagner,
Emmanuel Valentin.
Titre:
CD Instruction Civique
Projet Instruction Civique
Partenaire:
MENFP, BIM Systèmes S.A.
Descriptif:
Ce projet consiste en la conception et le
développement d’un système éducatif sur support
CD-ROM dans le domaine de l’Instruction Civique.
Un des objectifs de ce projet est de disposer d’un
outil complémentaire au manuel d’Instruction
Civique des classes de IIe. Le CD-ROM s’adresse
e s s e n t i e l l e m e n t a u x d i f f é r e n t s o r g a n i s m e s
d’éducation, mais également au grand public.
L’utilisateur est placé dans un monde virtuel dans
lequel il se promène afin de récolter les informations
dont il a besoin pour résoudre l’énigme qui lui a été
posée initialement.
Les aspects relatifs au contenu ont été pris en
charge par un groupe d’enseignants détachés du
Ministère de l’Education Nationale.
Au niveau du Centre de Ressources Multimédia, le
projet permet:
• d’approfondir et de mettre en valeur les
opportunités qu’apportent les nouvelles
technologies dans le domaine de la formation et
de la pédagogie,
• d’opérer un transfert de technologie au sein de
la société partenaire.
Durée: janvier 1997 - avril 1998
Titre:
Lisboa ‘98
Partenaire:
MENFP
Descriptif:
Initié par le Ministère de l’Education Nationale, le
projet consiste à réaliser un CD-Rom intitulé “Les
rivières, les mers et les océans: rapprocher les
peuples et les civilisations”. Celui-ci sera présenté
par le Grand Duché de Luxembourg lors de
l’exposition universelle Lisboa’98 qui aura lieu à
Lisbonne au mois de mai 1998.
L’originalité de ce CD-Rom est d’être développé
par des jeunes et pour des jeunes. Les enfants des
classes volontaires pour la participation à ce projet
ont entre 8 et 14 ans, et le CD-Rom reflètera leur
propre vision du thème traité: comment les cours
d’eau et les mers peuvent-ils permettre de nouer
des contacts et de rapprocher les civilisations?
Pour mener à bien ce projet, le Centre de
Ressources Multimédia du CRP Henri Tudor assure
l’encadrement technique des classes, ainsi que le
développement de l’application multimédia.
En permettant à des écoles de participer à un tel
projet, la vocation première du CD-Rom Lisboa est
d’amener les classes à réfléchir à un nouveau mode
de communication et d’expression.
Un autre objectif de ce projet est la mise en place
d’une communauté d’échanges et de discussions
entre les enfants de diverses nationalités, afin de leur
permettre de se rapprocher. Pour cela, l’application
proposée sur le lieu de l’exposition permettra aux
personnes consultant le travail des classes,
d’envoyer leurs commentaires aux enfants ayant
participé au projet.
Enfin, plus simplement, le but est de réunir et de mettre
en valeur le travail réalisé par les enfants, et ceci en
présentant leurs projets de manière multimédia, c’està-dire
en y mêlant des vidéos, des images fixes et
animées, des commentaires sonores et du texte.
Durée: juin 1997 - avril 1998
Main-d’oeuvre: 18 personnes-mois.
Main-d’oeuvre: 14 personnes-mois.
74

Projet ENA II
Titre:
Réalisation d’un système interactif d’information sur
l’histoire de l’Europe
Partenaires:
Centre d’Études et de Recherches Européennes
Robert Schuman (CERES)
A qui s’adresser:
LIM
c/o Guy Kerger
6, rue Coudenhove-Kalergi
L-1359 Luxembourg-Kirchberg
Bâtiment AEG
phone: (+352) 42 30 13-1
fax: (+352) 42 59 91-275
email: guy.kerger@crpht.lu
http: www.mediatel.lu
Descriptif:
Le projet a pour objet de mettre en place un
système d’information multimédia portant sur l’Union
Européenne, et ce dans une perspective historique
et institutionnelle. Basé sur une étude de faisabilité
réalisée début 1995 et soutenu par la CE, ce projet
constitue la deuxième étape dans la réalisation d’un
environnement d’acquisition, de gestion et
d’informations historiques sur l’Union Européenne.
Le projet ENA vise:
• la conception d’une structure d’information
adaptée à un environnement de recherche et
de formation;
• l’adaptation de ces structures au contexte de
l’histoire européenne;
• la réalisation d’un outil de saisie et de gestion de
ces données.
ENA, dont l’implémentation est basée sur le noyau
GINA®, permettra au LIM d’appliquer les
mécanismes d’”information retrieval” pour la
construction automatique d’hypertextes. Le présent
projet concerne exclusivement les aspects
technologiques. Les aspects concernant la partie
conception, contenu et documentation ainsi que la
coordination générale sont pris en charge par le
CERES.
Durée: novembre 1995 - mars 1998
Main-d’oeuvre: 27,5 personnes-mois.
L A B O R A T O I R E S
75

4.4. Laboratoire de Microélectronique Appliquée
(LMA)
Compétences
• Systèmes microprocesseurs sur mesure
• Applications DSP en temps réel
• High level ASIC design (PLD, FPGA, Gate- Array
et standard cells)
• Circuits imprimés multicouches et montés en
surface (SMT)
• Capteurs industriels et capteurs intelligents
• Applications industrielles de traitement d’images
et de contrôle de qualité
Équipements
• Stations CAO pour circuits électroniques;
• Outils de développement et de programmation
pour PLD et FPGA;
• Stations de conception pour circuits intégrés
( V H D L ) ;
• Outils de développement en logique floue;
• Systèmes de développement pour vision artificielle
et inspection de surface en temps réel;
• Unité de prototypage pour composants montés en
surface (SMT).
des travaux de fin d’études en micro-électronique
du DIA de l’IST. Depuis 1995, un membre du LMA est
chargé à mi-temps de l’encadrement des travaux
pratiques en CAO électronique, de la maintenance
des logiciels MENTOR GRAPHICS et de la gestion des
relations avec l’action EUROPRACTICE à l’Institut
Supérieur de Technologie.
Action Europractice
Placée dans le cadre du programme ESPRIT - Basic
Research, l’action Europractice a pour but de créer
des compétences nouvelles en conception de
circuits électroniques hautement intégrés (VLSIdesign)
dans les universités européennes.
En collaboration avec le Département
d’Informatique Appliquée de l’IST, le LMA maîtrise les
outils de conception de haut niveau (VHDL) pour le
développement rapide de circuits intégrés
spécifiques à l’application (ASIC). CUMIC
(CUstomizable MIcrocontroller Core), le premier
composant , un microcontrôleur sur mesure, a été
réalisé en technologie 1.2 µm CMOS par la fonderie
de silicium autrichienne AMS (Austria Mikro Systems).
Publications
Activités
Comme activité permanente de support, l’équipe
du LMA gère:
• le magasin de composants électroniques du CRP
Henri Tudor, également à la disposition de l’IST;
• la documentation relative aux composants
électroniques;
• l’ensemble des appareils de laboratoire cités
plus haut ainsi que leur documentation et leur
mise à jour;
• une bibliothèque locale d’ouvrages et de
documents spécialisés.
L’équipe du LMA assure également l’encadrement
“POM: a processor model for image processing”
Proceedings of the International Conference on
Computer Design ICCD ‘95, Austin, Texas
Jean-Paul Theis, 1995
“VLIW-Processors under Periodic Real Time
Constraints”
Proceedings of the International Conference on
Computer Design ICCD ‘96, Austin, Texas
Jean-Paul Theis, 1996
“Window Theory of Local Image Processing (IP):
A Framework for Mapping Local IP Algorithms onto
Local IP Systems under Real-Time Constraints”
To be presented at the International Workshop of
Parallel and Distributed Real-Time Systems
WPDRTS’97, Geneva, Switzerland
Jean-Paul Theis, 1996
76

Responsable de l’équipe: Claude Wehenkel,
docteur ès sciences
Responsable technique: Patrick Braun, ingénieur de
recherche
Responsable Traitement d’images et capteurs: Frank
Minette, ingénieur de recherche
Membres: David Evaristo, Coopérant du Service
National, Serge Gillé, doctorant, Gilbert Klein,
ingénieur de recherche, Nico Mack, ingénieur de
recherche, Marc Wilwert, ingénieur de recherche.
Titre:
Inspection des surfaces de cuivre par la technique
visionique
Partenaire:
Circuit Foil Luxembourg S.A. (Wiltz, L)
Descriptif:
Circuit Foil produit des feuilles de cuivre d’une
épaisseur de quelques dizaines de micromètres
(µm). Ces feuilles de cuivre sont utilisées pour la
fabrication de circuits électroniques, notamment
des circuits imprimés en multicouches. Dans la
phase de traitement de surface, les feuilles de cuivre
sont exposées à des produits chimiques qui
changent les caractéristiques des surfaces.
Nombreuses sont les sources qui peuvent générer
des défauts de surface dans cette phase de
traitement. Avant l’installation du système
d’inspection, l’opérateur effectuait le contrôle des
surfaces à l’oeil nu. La phase I du projet de
recherche a abouti au prototype I installé à la fin de
la chaîne de traitement. Ce prototype automatisé
permet à Circuit Foil d’intervenir sur le processus, afin
d’éliminer à la source les causes de défauts.
Phase I (rappel)
Équipe
Projet
CIRCUIT FOIL (Phase II)
Performances du prototype I:
les feuilles de cuivre peuvent avoir une largeur de
140 cm. Quant à la taille des défauts, elle peut être
inférieure au millimètre.
Le système d’inspection détecte la majorité des
défauts sur toute la largeur de la feuille de cuivre. La
vitesse de défilement de la bande varie de 7 à 15
m/min.
Le système conçu et installé contrôle les deux côtés
de la feuille de cuivre. Pour chaque côté, un
système VME, associé à 8 caméras linéaires avec les
circuits de traitements supervise les surfaces. La
résolution horizontale est de 0,05 mm.
Pour une vitesse de bande de 15 m/min, la résolution
verticale est de 0,25 mm.
Les informations sur l’état des surfaces sont
présentées de la manière suivante:
• à l’écran sont affichées les zones qui
contiennent des défauts,
• une barre lumineuse avec signal sonore indique
les zones avec défauts,
• sur le bord de la feuille, une imprimante à jet
d’encre marque les zones avec défauts,
• à la fin du rouleau, un fichier contenant toutes
les informations sur les défauts détectés est
généré.
Le système d’inspection installé repose sur une
structure mécanique, intégrant 16 caméras linéaires
haute résolution où le traitement des données se fait
en temps réel sur des circuits ASIC (Application
Specific Integrated Circuits), donnant lieu à un
moyen de contrôle de qualité extrêmement
efficace pour Circuit Foil. Il permet d’intervenir
directement sur le processus de fabrication et fournit
des informations précieuses sur la qualité du produit.
Ces données servent pour les phases s’enchaînant
au traitement de surface des feuilles de cuivre et
permettent même de fournir un protocole de
qualité du produit.
Phase II
Objectif du deuxième prototype:
améliorer la détection des défauts non traités par le
prototype I. Notamment:
• les grands défauts visibles;
• les défauts persistants mais de très faible
contraste;
• les changements de couleur très lents et de très
faible amplitude.
État d’avancement:
l’équipe du LMA a mis au point deux nouveaux
algorithmes s’ajoutant à celui développé durant la
phase I. Ces algorithmes couvrent maintenant tous
les défauts résultants du traitement des feuilles de
cuivre. La performance des nouveaux algorithmes a
été validée lors d’une étude de faisabilité sur des
échantillons en analysant les images obtenues par
des algorithmes sous forme de logiciel. Nous avons
L A B O R A T O I R E S
77

pu démontrer qu’outre la bonne détection des
types de défauts, les seuils de détection sont 10 fois
plus sensibles que pour le premier prototype.
Ces mêmes algorithmes étaient ensuite développés
en hardware afin de rendre possible le traitement en
temps réel des données fournies par les caméras
linéaires. L’architecture a été réalisée avec des
composants LCA (Logic Cell Array) bien adaptés au
prototypage rapide et offrant une haute intégration
et flexibilité d’utilisation ainsi qu’une maintenance
facile.
En parallèle a été développé un système
d’acquisition d’images et de simulation pour les
caméras linéaires. Celui-ci permet d’enregistrer les
défauts transmis par la caméra ainsi que de simuler
la caméra en injectant des données via cette carte
et de tester ainsi les algorithmes avec des images de
référence. Un autre but de ce développement sera
valorisé sur un nouveau système à développer qui
tournera sur une machine plus rapide où l’oeil
humain n’a aucune chance de voir les petits
défauts. Grâce à cette carte, il sera possible de
présenter à l’opérateur une image fixe du défaut
détecté afin qu’il puisse y remédier directement
-> “on-line process control”.
Le pilotage du système d’inspection est réalisé via
une interface utilisateur graphique.
Un autre atout de ce projet est la possibilité du télédiagnostique
(télé-maintenance) du système à
partir du CRP Henri Tudor en dialoguant à travers un
réseau ISDN.
Perspectives:
après évaluation de la phase II, éventuellement
nouveau développement avec des caméras
linéaires de résolution et vitesse plus grande sur base
du système actuel -> phase III.
Durée: avril 1996 - février 1998
Main-d’oeuvre: 21.5 personnes-mois
Projet CRAFT/DBO
Titre:
Appareils intelligents de mesure de la DBO et des
composés rapidement biodégradables
Partenaires:
Fondation Universitaire Luxembourgeoise (F.U.L.) (B);
Environnement, Fluides et Gaz (E.F.G.) (L); BROT G.
S.A. (F); Orbisphère Laboratories S.A. (CH)
Descriptif:
Le présent projet, qui est réalisé dans le cadre du
programme européen CRAFT «Mesures de
Stimulation Technologique destinées aux PME» et qui
présente une collaboration entre deux organismes
de recherche et 3 PME, vise le développement de
deux appareils différents destinés au domaine de la
mesure environnementale et plus précisément la
quantification de la pollution organique d’eaux
naturelles et usées:
• un appareil innovant de mesure manométrique
de la DBO (Demande Biochimique en Oxygène)
qui sera équipé de systèmes d’acquisition et de
traitement de données qui permettront de
prédire la DBO5 (mesure standardisée sur 5 jours)
endéans une journée.
• un appareil d’estimation rapide des composés
rapidement biodégradables pour le contrôle
temps-réel de stations d’épuration.
Le but principal du projet est de développer deux
appareils innovants qui, à la fin du projet, peuvent
être commercialisés par les PME participantes.
État d’avancement:
le projet est actuellement en phase d’élaboration
des spécifications définitives des systèmes à réaliser.
Durée: novembre 1997 - novembre 1999
Main-d’oeuvre: 8 personnes-mois
Projet GLOSSMETRE
Titre:
Développement d’un glossmètre
Partenaire:
Circuit Foil Luxembourg S.A. (Wiltz, L)
Ce projet s’inscrit dans le cadre d’un projet
européen Brite/EuRam portant le nom COMAPS. Le
processus de Circuit Foil Luxembourg, choisi dans le
cadre de ce projet est le réglage des additifs lors du
“plating”. Un des paramètres à mesurer est la
rugosité du cuivre. Étant donné que l’appareil de
mesure actuellement en place n’a pas la précision
requise, qu’il ne peut pas être mis à jour et qu’il
n’existe rien de comparable sur le marché, Circuit
Foil a sous-traité la partie glossmètre au CRP Henri
78

Tudor. L’objectif principal est de remplacer l’ancien
équipement purement analogique par une version
numérique actualisée. Le CRP est chargé aussi bien
de la partie électronique que de la partie
mécanique.
État d’avancement:
installation du premier prototype laboratoire au
cours du mois de mars 1997. Évaluation de celui-ci
pendant 6 mois afin de définir le cahier des charges
pour le prototype industriel. Beaucoup de soins ont
été apportés à l’élaboration de l’interface
utilisateur, au montage du glossmètre sur la machine
de production ainsi qu’à la calibration de celui-ci en
laboratoire afin de faciliter la manipulation de
l’appareil au maximum. Comme le système
développé doit fonctionner dans un milieu industriel
hostile, champs magnétiques très élevés et vapeurs
d’acide, tout a été mis en oeuvre afin de garantir
une bonne durée de vie.
Perspectives:
Grâce aux connaissances acquises ainsi qu’à
l’environnement de travail créé autour de ce projet,
le Laboratoire de Microélectronique Appliquée du
CRP Henri Tudor s’est donné une base solide pour les
développements futurs d’autres capteurs intelligents
intégrés.
Durée: janvier 1997 - décembre 1997
Main-d’oeuvre: 4 personnes-mois
Projet RETEC
La méthode développée par le CRP Henri Tudor lors
de l’étude de faisabilité ne prendra que quelques
minutes, ne nécessite aucune préparation
préliminaire et fonctionnera de façon automatique
sur un échantillon d’une surface beaucoup plus
grande.
État d’avancement:
après l’étude de faisabilité, un logiciel de pilotage
permettant de contrôler le déplacement de la
mousse via un support motorisé, de gérer l’intensité
de l’émetteur ainsi que d’acquérir les données du
capteur, a été développé sous LabView.
Le système a été mis en place et réceptionné en
juin. Évaluation jusqu’à janvier 1998 et ajoutes et/ou
modifications éventuelles.
Durée: novembre 1996 - juin 1997
Main-d’oeuvre: 6 personnes-mois
Autres Projets et Études
En 1997, d’autres projets ont été réalisés qui ne sont
pas repris dans ce rapport notamment pour des
raisons de confidentialité.
De plus, différentes études de faisabilité et de
marché ont été effectuées en 1997 qui ne sont pas
non plus reprises dans ce document. Ces études
sont plutôt à considérer comme des travaux de
préparation qui permettent d’évaluer la faisabilité
technique et économique d’un projet.
Titre:
Analyseur de porosité d’une mousse de Nickel
Partenaire:
RETEC s. à r. l. (Weidingen, L)
Descriptif: Le but de ce projet est de développer un
système rapide pour déterminer la porosité d’une
mousse de Nickel qui constitue une des
composantes pour la fabrication de piles
rechargeables.
Une méthode, plus ou moins reproductible,
actuellement utilisée par un des clients de RETEC
nécessite plus d’une heure par échantillon. Celui-ci
doit être préparé préalablement et ne couvre
qu’une surface minimale de toute la largueur de la
bande de mousse fabriquée.
A qui s’adresser:
LMA
c/o Patrick Braun
6, rue Coudenhove-Kalergi
L-1359 Luxembourg-Kirchberg
Bâtiment principal du CRP Henri Tudor
phone: (+352) 42 59 91-231
fax: (+352) 43 65 23
email: patrick.braun@crpht.lu
L A B O R A T O I R E S
79

4.5. Autres Activités
Projet Combustion
Thèse de doctorat
Partenaire:
Laboratoire EM2C de l’École Centrale de Paris
Titre:
“Mise au point et validation expérimentale de modèles numériques pour la réduction de polluants dans la
combustion industrielle de gaz naturel”.
Descriptif:
Dans le but de protéger et de sauvegarder l’environnement, la réduction d’émission de polluants est d’un
grand intérêt pour le secteur industriel. Dans le cadre d’une thèse de doctorat, la création de compétences
nationales dans le domaine de la combustion industrielle est visée. Le travail de thèse a permis de mettre au
point des outils diagnostiques, théoriques et expérimentaux, faciles à mettre en oeuvre, bon marché et
utilisables dans des petites et moyennes entreprises.
Etat d’avancement :
Trois outils ont été développés :
• Un code de simulation numérique utilisant le modèle de la flamme cohérente.Le logiciel peut être
implanté sur un PC ordinaire.
• Une méthode d’analyse de gaz en continu permettant d’accélérer de 40 à 50 fois, par rapport à une
méthode classique ‘pas à pas’, l’acquisition des valeurs de concentration.
• La tomographie de flamme, utilisant une méthode bien connue dans le domaine médical, permettant
de visualiser le front de flamme.
Mettant en oeuvre du matériel existant ou du matériel standard à coût réduit, ces techniques devraient être
à la portée de toute PME souscieuse d’améliorer ses méthodes d’analyse de brûleurs.
La thèse a été soutenue le 24 octobre 1997 devant la commission d’examen :
N. Darabiha Président Ecole Centrale Paris
D. Escudié Rapporteur Ecole Centrale Lyon
Ph. Ngendakumana Rapporteur Université de Liège
E. Esposito Examinateur Ecole Centrale Paris
F. Lacas Examinateur Ecole Centrale Paris
C. Wehenkel Examinateur CRP Henri Tudor
P. Schroeder Invité Institut Supérieur de Technologie
80

5. ORGANISATION ET GESTION
5.1. Organisation
5.2. Situation du personnel en fin d’exercice
5.3. Réunions des structures du CRP Henri Tudor
5.4. Comptes annuels
O R G A N I S A T I O N
E T G E S T I O N
81

5.1 Organisation
Conseil d’administration nommé au 6 octobre1997 pour un mandat de 5 ans
Jean de la Hamette, président Membre du Comité de direction de ProfilARBED e. r.
Prosper Schroeder, vice-président
Claude Wehenkel, secrétaire
Roland Lenert, trésorier
Jean Tagliaferri, membre
Jean-Marie Haensel, membre
Lucien Schummer, membre
Marco Walentiny, membre
Georges Bourscheid, membre
Robert Dennewald, membre
Pierre Decker,
Président du Conseil d’administration de
l’Institut Supérieur de Technologie
Administrateur délégué du
Centre de Recherche Public Henri Tudor
Professeur-Ingénieur, administrateur du
Département d’Informatique Appliquée de
l’Institut Supérieur de Technologie
Professeur-attaché
Ministère de l’Education Nationale et
de la Formation Professionnelle
Inspecteur des Finances 1ère classe
Vice-président de Cargolux SA
Attaché de Gouvernement, 1er en rang
Directeur de Luxguard
Président du Conseil d’administration d’EUROBETON
Conseiller de Gouvernement 1ère classe
Commissaire du Gouvernement
Comité de direction
Anne Hendrick
Guy Kerger
Jean-Pol Michel
Pierre Plumer
Jos Schaefers
Claude Wehenkel
suivi des projets R&D, qualité, audit de satisfaction,
veille technologique et normative
multimédia, marchés électroniques, CRTI-B
ingénierie du logiciel, systèmes d’information, SITec
technologies et informatique médicales, systèmes et réseaux
technologies industrielles, technologies pour l’environnement
président, microélectronique, Technoport Schlassgoart
82

Administration
Claude Wehenkel
Anne Hendrick
Robert Schambourg
Sylvie Weyland-Vanrossomme
Gregor Pesch
Isabelle Damoiseaux
Hortense Frising
administrateur délégué
chargé de direction
responsable gestion technique et comptabilité
responsable des ressources humaines
responsable gestion administrative et
financière des projets
secrétaire de direction
secrétaire-réceptionniste
Pascale Missenard secrétaire-comptable (à partir du 01/02/1998)
Cristina Pereira secrétaire-comptable (jusqu’au 28/02/1998)
Alain Storn
Noël Kieffer
technicien
technicien
Computing and Network Services (CNS)
Hans-Werner Eiden chargé de direction (jusqu’au 31/07/1997)
Marc Funck responsable (à partir du 01/08/1997)
Mike Borschette, Mike Hellers, Bruno Mamer, Fabrizio Sitzia, Marc Teusch
Centre de Ressources Computer Integrated Manufacturing and Engineering (CR-CIME) et
Laboratoire d’Automatisation des Systèmes de Production (LASP)
Jos Schaefers
Serge Gillé
Yves Wantz
Roland Lenert (IST)
Jacques Sybertz (IST)
Paul Guennou
chargé de direction du CR-CIME,
responsable du LASP
chargé de mission Technoport
ingénieur de recherche, responsable automation et CNC
éléments finis, chef de projet
mécanique, chef de projet
conseiller en Gestion Industrielle
Guy Baum, Jean-Claude Binsfeld, Magalie Briquet, Nico Dicken, Enrique Juaristi, René Schiltz, Tom Theves,
Paul Welbes
O R G A N I S A T I O N
E T G E S T I O N
83

Centre de Ressources Technologiques pour la Santé (SANTEC)
Pierre Plumer
chargé de direction
Lysiane Cuny (FAW), Patrick Harpes (RMT), Patrick Horsmans, Frank Masquelier, Vincent Masquelier (FAW),
Norbert Roesch, Daniel Schroeder (FAW), Ferid Shannoun, Jean-Christophe Staub
Centre de Ressources Technologiques pour Personnes Handicapées et Agées (CRTPH)
Robert Kanz
Fred Gillé
administrateur délégué de l’ADAPTH
chargé de direction
Marie-Anne Kaiffer, Fabiano Munisso, France Rolland, Jean-Philippe Schmit
Centre de Ressources Multimédia et Laboratoire d’Ingénierie du Multimédia (LIM)
Guy Kerger
Séverine Mignon
Joël Thill
Luc Vandenabeele
Thomas Schönherr
chargé de direction
responsable qualité
responsable du service télécommunication
responsable du service formation
responsable du développement
Guy Berchem, Jean-Paul Bodson (CEAV), Louise Dell, Joël François, Ghislaine Fuchs, Romain Goerend
(CEAV), Yves Hoffmann, Laurence Jacob, Grethel Krier, Sandrine Lavallé, Mathieu Lebrun, Christina Liebel,
Philippe Lux, Jorge Marques da Silva, Martine Mathay, Gilles Mehlinger, Marc Mergen, Serge Muller, Sandrine
Nel, Helle Nielsen, Vincent Ruck, Emmanuelle Seca, Arsène Schmit, Matthias Schmitt, Christian Vagner,
Emmanuel Valentin
Centre de Ressources des Technologies pour l’Environnement (CRTE)
André Weidenhaupt
responsable
Centre de Ressources des Technologies de l’Information pour le Bâtiment (CRTI-B)
Armand Loesch (Bâtiments Publics), président du comité d’accompagnement
Michel Brachmond, René Theisen (Chambre des Métiers), secrétariat
84

SITec®
Jean-Pol Michel
Olivier de Colnet
Bernard Lambeaux
chargé de direction
responsable marketing
gestionnaire et responsable coopération (CET)
Magalie Briquet, Bruno Cornette, Fernando Ferreira, Pascal Garin, Alice Machado, Valérie Muller, Pascale
Thomas
Laboratoire d’Ingénierie du Logiciel (LIL)
Jean-Pol Michel
Anne Hendrick
chargé de direction
responsable qualité
Pascal André, Béatrix Barafort, Etienne Bayenet, Guido Bosch, Cécile Cavalade, Bruno Cavillot, Etienne
D’Hoedt, Marc Funck, Pascal Garin, Laurent Gautheron, Nelly Goepfert (FAW), Eddy Goosse, Marcel Hamer,
Claude Huber, Safwan Jaafar, Raynald Jadoul, Serban Jora, Yves Leblond, Cédric L’Haridon, Philippe
Liemans, Stéphane Louis, Olivier Marchand, Mauro Mariani, Marylène Martin (50% CET), Marc Molitor,
Eustache Niyitugabira, Marc Nosbusch, René Schmit, Michèle Swaving, Olivier Wiktor
Réseau Téléinformatique de l’Education Nationale (RESTENA)
Antoine Barthel
Théo Duhautpas
Alain Frieden
Marc Hensel
Marc Stiefer
chef de projet
chef de projet
ingénieur système
ingénieur de recherche
ingénieur système
O R G A N I S A T I O N
E T G E S T I O N
85

Laboratoire de Microélectronique Appliquée (LMA)
Claude Wehenkel
Patrick Braun
Frank Minette
Gilbert Klein
responsable
ingénieur de recherche, responsable technique
ingénieur de recherche, responsable traitement d’images et
capteurs
ingénieur de recherche, responsable ASIC design
David Evaristo, Nico Mack, Gérald Téjédor, Alain Weisgerber (IST), Marc Wilwert
Structure fédérative luxembourgeoise du Collège Européen de Technologie (CET)
Jos Münster directeur luxembourgeois du CET (janvier - mai 1997)
Jos Lauter
Claude Wehenkel
Bernard Lambeaux
directeur luxembourgeois du CET
membre du Comité de gestion
chargé de mission de la Commission
Recherche, Innovation et Transfert de Technologie (RITT)
Pascale Thomas secrétaire (jusqu’au 31/01/1997)
Marylène Martin secrétaire (à partir du 05/03/1997)
Centre de Veille Technologique (CVT)
Serge Quazzotti
responsable
Xavier Delecroix, Cyril Dubois, Martine Mathay, Laurence Pohl
Note: les listes précédentes reprennent les noms de toutes les personnes travaillant ou ayant travaillé en 1997
au Centre sous des statuts divers, y compris les personnes préparant une thèse de doctorat pour les
universités partenaires du CRP Henri Tudor qui assure alors le rôle de laboratoire d’accueil.
86

5.2. Situation du personnel en fin d’exercice
31.12.1997
31.12.1996
a) total: personnes
b) répartition du personnel:
110
(99)
fonctionnaires
employés du CRP-HT à durée indéterminée
employés à durée déterminée
employés temporaires de l’IST
thésards, boursiers, stagiaires
CSNE (anciennement VSNA)
Division Auxiliaires Temporaires
prêt de main d’oeuvre
employés pris en charge par d’autres organismes
3
41
43
1
7
2
1
2
(3)
(33)
(42)
(1)
(4)
(2)
(4)
Adapth, F.A.W. et assimilés
dont : 54 à durée indéterminée, soit
56 à durée déterminée, soit
c) répartition par qualification :
10
49%
51%
(10)
(45%)
(55%)
diplômés de l’université: 53
ingénieurs industriels: 42
gradués, secrétaires, techniciens, autres: 15
d) répartition par sous-structures :
48%
38%
14%
(52%)
(38%)
(10%)
administration
LIL, SITec, CET/PED
RESTENA
CNS
ADAPTH
SANTEC
CR-MM, LIM
CR-CIME, LASP
LMA
CVT
autres
10
30
3
4
5
5
26
10
7
4
6
(8)
(26)
(3)
(5)
(5)
(4)
(24)
(10)
(5)
(3)
(6)
O R G A N I S A T I O N
E T G E S T I O N
87

5.3. Réunions des structures du CRP Henri Tudor
5.3.1. Réunions du Conseil d’administration
Le Conseil d’administration (CA) s’est réuni sept fois: les 11 mars, 22 mai, 5 août, 29 septembre, 28 octobre,
6 novembre et 5 décembre 1997.
Le bureau du CA s’est réuni le 17 décembre 1997 pour la clôture de l’exercice 1997.
5.3.2. Réunions du Comité de direction
Le Comité de direction est composé :
• de l’administrateur délégué qui le préside et
• de 5 membres nommés par le Conseil d’administration sur proposition de l’administrateur délégué.
Le Comité de direction a été créé le 25 juillet 1997 et s’est réuni 8 fois au cours de l’année.
5.3.3. Réunions du Comité de coordination du CRP Henri Tudor
Le Comité de coordination est composé :
• d’un représentant des différentes structures
• de responsables de l’administration,
• des 2 délégués du personnel.
Le nouveau Comité de coordination a été créé le 3 août 1997 en remplacement de l’ancien CC-CRP et
s’est réuni 2 fois au cours de l’année.
5.3.4. Réunions des équipes et centres de ressources
Toutes les structures du CRP Henri Tudor se réunissent sous la responsabilité de leur chargé de direction pour
traiter des problèmes spécifiques de l’équipe. Les comptes rendus de ces réunions sont diffusés au sein de
l’équipe et à l’administration. Une fois par mois, chaque équipe produit un rapport de synthèse auquel sont
annexés les rapports mensuels de travail de chaque collaborateur du Centre. Chaque équipe organise
également un séminaire interne d’une journée dans le courant de l’année.
5.3.5. Séminaires d’entreprise
Les différentes équipes du Centre se sont réunies de janvier à mars pour aborder des sujets en relation avec
l’environnement de travail, les perspectives de développement de chaque structure et le projet d’entreprise
plus global.
88

5.4. Comptes Annuels
Compte de Profits et Pertes pour l’exercice clos au 31 décembre 1997
(En francs luxembourgeois)
1997
1996
Charges
Charges de matières premières, services et consommables
Frais de personnel
Corrections de valeur sur immobilisations
Dotation aux provisions
Autres charges d’exploitation
Intérêt et charges assimilées
Charges exceptionnelles
Excédent de l’exercice
Total
Produits
Montant net du chiffre d’affaires
Subvention d’exploitation
Autres produits d’exploitation
Autres intérêts et produits assimilés
Produits exceptionnels
Déficit de l’exercice
Total
268.599.251.-
82.654.027.-
153.751.317.-
16.928.713.-
0.-
19.946.862.-
1.415.186.-
1.670.452.-
0.-
276.366.557.-
201.374.570.-
58.952.000.-
9.802.622.-
1.372.702.-
2.082.723.-
2.781.940.-
276.366.557.-
102.928.875.-
130.657.423.-
15.339.061.-
0.-
16.849.949.-
463.509.-
626.452.-
1.733.982.-
268.599.251.-
210.324.551.-
38.500.00.-
15.893.739.-
950.972.-
2.929.989.-
0.-
O R G A N I S A T I O N
E T G E S T I O N
89

Bilan au 31 décembre 1997
(En francs luxembourgeois)
Actif
1997
1996
Actif immobilise
Immobilisations incorporelles
Immobilisations corporelles
Installations techniques et machines
Autres installations, outillage et mobilier
Total de l’actif immobilisé
Actif circulant
Stocks
Matières premières et consommables p.m.
p.m.
p.m.
Créances
Créances résultant de ventes et de prestations de services
Autres créances
Total créances
Avoirs en banques, avoirs en CCP, chèques et encaisse
Total de l’actif circulant
Compte de régularisation
Déficit de l’exercice
Total actif
111.328.534.-
605.712.-
4.401.108.-
22.047.138.-
27.053.958.-
73.003.393.-
1.208.011.-
74.211.404.-
176.207.-
74.387.611.-
863.519.-
2.781.940.-
105.087.028.-
0.-
8.059.513.-
20.429.108.-
28.488.621.-
64.282.567.-
11.013.779.-
75.296.346.-
6.947.761.-
82.244.107.-
595.806.-
0.-
90

Passif
1997
1996
Capitaux propres
Dotation initiale
Réserves
Réserve libre
Résultats reportés
Résultat non affecté de 1996
Total des capitaux propres
Provisions
Provisions pour créances douteuses
Total des provisions
Dettes
Dettes envers établissement de crédit
Dettes sur achats et prestations de services
Dettes fiscales et sociales
Autres dettes
Total des dettes
Compte de régularisation
Excédent de l’exercice
Total passif
10.000.000.-
35.000.000.-
8.299.088.-
1.733.982.-
55.033.070.-
0.-
0.-
12.809.319.-
12.038.854.-
13.886.119.-
50.800.-
38.785.092.-
11.268.866.-
0.-
105.087.028.-
10.000.000.-
35.000.000.-
8.299.088.-
0.-
53.299.088.-
0.-
0.-
430.425.-
22.734.565.-
19.376.311.-
31.500.-
42.572.801.-
13.722.663.-
1.733.982.-
111.328.534.-
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E T G E S T I O N
91

Commentaires
a) Produits et charges du Centre
Les produits du centre ont progressé de près de 3% par rapport à l’exercice précédent, alors que les effectifs
moyens ont augmenté de 11%. Cette différence est due en grande partie à la diminution des soustraitances
opérées dans le cadre du projet LIFE. Les résultats définitifs de 1988 (premier exercice comptable),
1996, 1997 et les prévisions pour 1998 sont les suivants:
• 1988: 27,2.- Mluf (valeur relative 100)
• 1996: 268,6.- Mluf (valeur relative 988)
• 1997: 276,4.- Mluf (valeur relative 1.016)
• 1998: 344.- Mluf (budget)
b) Autofinancement
Dans le contexte du CRP Henri Tudor, établissement public de recherche et de transfert de technologie, le
taux d’autofinancement n’est pas interprété comme pour une société commerciale. Il ne s’agit donc pas
du financement de l’investissement par les moyens propres à l’entreprise, mais du rapport entre les recettes
réalisées sur contrat avec des partenaires de recherche et l’ensemble des produits.
Le taux d’autofinancement ainsi défini est un indicateur de première importance pour apprécier dans
quelle mesure les objectifs du Centre sont atteints. Les montants relatifs à l’autofinancement correspondent
aux services facturés, aux contributions communautaires et aux produits financiers. Le complément de
financement public direct correspond aux bourses de formation-recherche gérées par le Centre, à la
dotation budgétaire ordinaire, à la contribution publique aux projets de recherche conventionnés et à la
contribution de l’Etat comme commanditaire des structures.
Pour l’autofinancement, on obtient les résultats relatifs et absolus suivants:
exercice 1996: 72,7%, soit 196.- Mluf
exercice 1997: 63,2%, soit 174.- Mluf
Il faut noter que la diminution du taux entre 1996 et 1997 est due à une modification du mode de calcul du
taux d’autofinancement qui inclut maintenant la contribution de l’Etat aux centres de ressources et autres
structures.
Remarque
Une autre façon de procéder pour le calcul du taux d’autofinancement consiste à déterminer le
pourcentage des recettes sur contrats (“Drittmittel”) par rapport au total des recettes; ce taux atteint pour
1997 la valeur de 84,9 %. La différence (15,1%) correspond à la dotation ordinaire de l’État (subvention) pour
frais généraux et services d’utilité publique. Ce taux de subventionnement direct est en légère
augmentation par rapport à 1996 (14,5%).
92

c) Bilan
L’excédent des charges de l’exercice s’élève à 2.782.- kluf, ce qui ne permet toujours pas d’améliorer la
disponibilité financière du Centre. Il faut noter que le fonds de roulement du Centre régresse régulièrement
depuis 1993, alors que le compte d’exploitation progresse fortement pendant la même période. En ce qui
concerne les créances non fiscales, c’est-à-dire celles qui se rapportent aux financement des projets et des
actions du Centre, il faut souligner une nouvelle dégradation en 1997 ( 73.0.- Mluf, contre 64,3.- Mluf en
1996).
Par ailleurs, il faut noter une légère diminution de l’actif immobilisé (-1.435.- kluf), ce qui traduit une politique
prudente en matière d’investissements.
d) Contribution publique au financement du Centre
La contribution publique se compose de deux parties: l’apport financier mis en compte par le Centre et les
apports en nature.
Apport financier mis en compte:
• contribution annuelle de l’État pour frais généraux et prestations au secteur public: 41.130.- kluf (1996:
35.000.- kluf);
• contribution pour projets de recherche conventionnés: 20.307.- kluf (1996: 24.583.- kluf);
• contribution de l’Etat au titre des fonds structurels: 13.260.- kluf (1996: p.m.)
• contribution pour bourses de formation-recherche: 7.301.- kluf (1996: 9.535.- kluf)
Les deux derniers chiffres ne prennent pas entièrement en compte les reports d’exercice.
Apport en nature:
• mise à disposition de locaux: p.m.
• personnel fonctionnaire détaché: environ 4.800.- kluf
e) Approbation des comptes
La comptabilité financière et analytique a été réalisée au Centre. Les comptes ont été vérifiés par M. Marc
Müller, commissaire aux comptes et approuvés dans son rapport du 27 février 1998. Le Conseil
d’administration a arrêté et approuvé les comptes et bilan 1997 lors de la réunion du 1er avril 1998.
O R G A N I S A T I O N
E T G E S T I O N
93

Annexe Acronymes
ADAPTH
ASIC
ATM
BFR
BRITE-EURAM
CAD, CAO
CAIE
CE
CEAV
CEN
CET
CFPC
CHL
CIEE
CIM(E)
CLUSSIL
CNA
CNS
CR
CR-CIME
CR-MM
CRISIP
CRITT
CRP
CRP-CU
CRTI-B
CRTPH
CTE
CunLux
CVT
DEA
DESS
DG
DIA
DSP
ESPRIT
EUREKA
FAO
FEDIL
FPGA
FTP
GIS, SIG
HIS
Association pour le développement et la propagation d’aides techniques pour
handicapés, association sans but lucratif
Application specific integrated circuit
Asynchronous Transfer Mode
Bourse de formation-recherche
Basic research in industrial technologies and in advanced materials
Computer assisted design, Conception assistée par ordinateur
Centre d’accueil et d’innovation pour entreprises du Technoport Schlassgoart
Commission européenne
Cellule d’expertise audio-visuelle du CRP Henri Tudor
Comité européen de normalisation
Collège européen de technologie du PED
Centre de Formation Professionnelle Continue (L)
Centre Hospitalier de Luxembourg
Computer integrated electronical engineering
Computer integrated manufacturing (and engineering)
Club de sécurité des systèmes d’information, Luxembourg
Centre national de l’audiovisuel
Computing and Network Services, équipe du CRP Henri Tudor
Centre de ressources
Centre de ressources CIME
Centre de ressources Multimédia
Centre de recherche de l’institut supérieur industriel Pierrard, Virton (B)
Centre régional d’innovation et de transfert de technologie, terme générique (F)
Centre de recherche public, terme générique (L)
CRP du CunLux (L)
Centre de ressources des technologies de l’information pour le Bâtiment
Centre de ressources technologiques pour les personnes handicapées et âgées
Centre de technologie de l’éducation (L)
Centre universitaire de Luxembourg, anciennement CUL
Centre de veille technologique (L)
Diplôme d’études approfondies, 1re année de 3e cycle (F)
Diplôme d’études supérieures spécialisées
Direction Générale de la CE
Département d’Informatique Appliquée de l’IST
Digital signal processing, traitement numérique du signal
European strategic programme for research and development in information
technology (DG III)
European advanced research programme, covering EEC and EFTA countries
Fabrication assistée par ordinateur
Fédération des Industriels, Luxembourg
Field programmable gate array
File transfer protocol
Geographical information system, Système d’information géographique
Hospital Information System
94

ICT
IDT
IMACS
INFPC
INRIA
IS(SI)
IST
IST
IT, TI
ITURN
LASP
LEM
LIL
LIM
LMA
LTI
MEN(FP)
OEB
OSI
PACS
PED
PME
PMI
R&D
RDT
RMT
RTD
RESTENA
RIS
SAT
SCRIPT
SITec®
SME
SMT, SMD
SNST
TAP
TEN-34
TFE
TIC
TPE
UE
WEP
WWW
Information and communication technologies
Innovation et développement technologique
Image management, archiving and communication system
Institut National pour la Formation Professionnelle et Continue (L)
Institut national de recherche en informatique et en automatique (F)
Information society (Société de l’information)
Institut Supérieur de Technologie de Luxembourg
Information Society Technologies
Information technology, Technologies de l’information
Individualy transported unpredictably routed network
Laboratoire d’Automatisation des Systèmes de Production
Laboratoire d’Essais des Matériaux
Laboratoire d’Ingénierie du Logiciel
Laboratoire d’Intégration des Médias
Laboratoire de Microélectronique Appliquée
Laboratoire de technologies industrielles du Technoport Schlassgoart
Ministère de l’Education Nationale (et de la Formation Professionnelle)
Office Européen des Brevets
Open system interconnect
Picture archiving and communication system
Pôle européen de développement de Longwy-Athus-Rodange
Petite ou moyenne entreprise
Petite ou moyenne industrie
Recherche et développement
Recherche et développement technologique
Registre morphologique des cancers, asbl
Research and technological development
Réseau téléinformatique de l’Education Nationale
Radiology information system
Support administratif et technique du CRP Henri Tudor
Service de la Coordination de la Recherche et de l’Innovation Pédagogique et
Technologique
Stages intensifs de technologies avancées, marque déposée
Small or medium enterprise
Surface mount technology, surface mount device
Service national de santé au travail
Telematics application programme, DG XIII
Trans-European Network Interconnect at 34 Mbps
Travaux de fin d’études
Technologies de l’information et de la communication
Très petite entreprise
Union européenne
Well known entry point
World wide web
A N N E X E
95

TUDOR ONLINE
www.crpht.lu
www.socialnet.lu
www.mediatel.lu
www.santel.lu
www.sitel.lu
www.restena.lu
www.cvt.lu
www.midas.lu
www.crte.lu
www.spiral.lu
Centre de Recherche Public Henri Tudor
6, rue Coudenhove - Kalergi
L-1359 Luxembourg - Kirchberg
phone: (+352) 42 59 91 - 1
fax: (+352) 43 65 23
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