CHARTE DES SERVICES - Ospedale Maggiore Policlinico

FONDAZIONE IRCCS CA’ GRANDA
OSPEDALE MAGGIORE POLICLINICO
CHARTE DES SERVICES
LA VIE À L’HOPITAL - Services utiles
SERVICES UTILES
Direction des affaires sanitaires
La Direction des affaires sanitaires est responsable
de la gestion organisationnelle de la Fondation, y
compris les activités d’hygiène hospitalière et de
construction sanitaire, ainsi que des activités à caractére
médico-légal (comprenant la gestion de la
documentation clinique) et la surveillance du Service
des Urgences. Cette même Direction gère les aspects
administratifs de l’ensemble des activités compétentes
y compris celles concernant l’organisation des
activités des ambulatoires.
via Francesco Sforza, 28
02 5503.3204
02 5503.3499
dirsan@policlinico.mi.it
Direction Centrale des Affaires Sanitaires
Complex hospitalier Ospedale Maggiore Policlinico
via Francesco Sforza, 35
02 5503.3254
02 5518.5528
direzione.presidio@policlinico.mi.it
Clinique Mangiagalli et Regina Elena
via Commenda, 12
02 5503.2143
02 5503.2808
Service Pharmacie
Service interne garantissant aux différents services
l’approvisionnement et la disponibilité immédiate des
médicaments nécessaires, des médicaments préemballés
ainsi que des flacons de médicaments pour administrations
orales ou par injection pour chaque patient,
des dispositifs médicaux (DM) et des dispositifs
médicaux de diagnostic in vitro (DDIV).
via Commenda, 12
02 5503.2222 - 02 5503.2223
02 5503.2220
farmacia@policlinico.mi.it
Service infirmier, technique
et de réhabilitation (S.I.T.R.A.)
Le S.I.T.R.A. bénéficie d’une autonomie de gestion,
d’une capacité de direction, d’organisation et de
coordination du personnel infirmier, obstétrique,
technico-sanitaire, de réhabilitation, de prévention
et du personnel de soutien, dans la ligne de la
Direction des Affaires sanitaires. Le S.I.T.R.A. fournit
une assistance personnalisée de qualité à tous les
patients tout en garantissant une utilisation optimale
des ressources disponibles dans le respect des principes
déontologiques et de l’éthique.
Complex hospitalier Ospedale Maggiore Policlinico
via Francesco Sforza, 35
02 5503.3107
02 5503.3124
infermieri@policlinico.mi.it
du lundi au vendredi de 7h00 à 17h00
Clinique Mangiagalli et Regina Elena
via Commenda, 12 - Pavillon Alfieri
02 5503.2144
02 5503.2808
serv.inf@policlinico.mi.it
du lundi au vendredi de 7h00 à 17h00
Bureau des Admissions
Ce bureau gère les procédures d’admission/sortie
des patients y compris le contrôle administratif de la
documentation.
Complex hospitalier Ospedale Maggiore Policlinico
via Francesco Sforza, 35
02 5503.3213 – 02 5503.3214
02 5503.3144
uffricoveri@policlinico.mi.it
du lundi au jeudi de 8h00 à 12h00
et de 14h00 à 16h00
le vendredi de 8h00 à 12h00
Clinique Mangiagalli et Regina Elena
via Commenda, 12
02 5503.2021
02 5503.2165
du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00
Service des Dossiers Médicaux
Ce service est ouvert au public pour obtenir tout
document de santé nécessaire (dossiers médicaux,
compte-rendus médicaux, radiographies).
COMMENT EFFECTUER LA DEMANDE
Présenter la demande pour les dossiers médicaux et
les comptes-rendus du Service des Urgences auprès
du Service de via Commenda, 12 (Rez-de-chaussée,
Escalier H).
La demande peut être présentée:
Sur place
En remplissant le formulaire spécifique disponible auprès
du Service des Dossiers Médicaux de via Commenda, 12
du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00
Par fax
Complex hospitalier Ospedale Maggiore Policlinico
02 5503.3651
Clinique Mangiagalli et Regina Elena
02 5503.2602
en joignant une copie de la pièce d’identité de la
personne concernée.
En écrivant à l’adresse suivante:
Ufficio Cartelle Cliniche
Ospedale Maggiore Policlinico, Mangiagalli e Regina
Elena - Presidio Policlinico
Via Francesco Sforza, 35 - 20122 Milano
Uniquement pour la documentation concernant les hospitalisations
faites auprès de l’Ospedale Maggiore Policlinico.
COMMENT RETIRER LA DOCUMENTATION
La documentation peut être retirée auprès du service
de via Commenda, 12
dirsan.commenda@policlinico.mi.it
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