Plan stratégique 2011-2015 - CSSS Argenteuil

Ce virage de fond est amorcé avec l’appui de l’Agence régionale. Il comporte de nouvelles
exigences pour le Centre de santé et de services sociaux, mais aussi des opportunités en tant que
partenaire d’un réseau régional.
L’évolution des pratiques
Le réseau de la santé change rapidement. Les changements les plus profonds et les plus
déterminants se situent sûrement au niveau des pratiques cliniques, elles-mêmes en grande partie
influencées par les nouvelles technologies. L’utilisation accrue des médicaments, de recours à des
méthodes de diagnostic et d’intervention moins invasives à l’égard de certaines clientèles (ex. :
maladies chroniques), en sont quelques exemples.
De même, l’organisation des services évolue. On peut faire beaucoup plus à domicile et en services
externes. La délégation des actes professionnels a connu un bond important avec l’adoption et
l’application de la Loi 90 notamment.
Les connaissances dans chacun des domaines d’intervention professionnelle évoluent rapidement et
peuvent être partagées grâce notamment aux nouvelles technologies d’information.
Cette évolution des pratiques se traduit aussi dans la gestion. La mesure et l’amélioration de la
performance appellent des méthodes traditionnellement peu utilisées en santé telles la revue des
processus, la réingénierie, la gestion de projets et la gestion du savoir.
L’ensemble de ces nouvelles pratiques se traduisent maintenant dans les exigences des nombreux
organismes ayant à s’assurer de la pertinence et de la qualité des services (ex. : agences régionales,
agrément, ordres professionnels).
Face à cette évolution des pratiques, aucun établissement ne peut rester isolé.
Des ressources limitées
La région des Laurentides doit composer avec un sous financement d’environ 65 millions $ par
rapport au financement moyen de l’ensemble des régions du Québec. Malgré les efforts
d’amélioration de l’équité interrégionale, ceci en fait encore proportionnellement la région la plus
pauvre au Québec.
Le Centre de santé et de services sociaux d’Argenteuil, quant à lui, affiche un manque à gagner
annuel d’environ 2,3 M$. Cette situation combinée à sa relativement petite taille se traduit par des
ratios de ressources assez limités et par l’absence de marge de manœuvre pour ajuster l’offre de
service aux besoins.
Le Centre de santé et de services sociaux d’Argenteuil vit aussi, comme plusieurs autres
établissements, une pénurie de ressources humaines, particulièrement au niveau clinique (médecins
généralistes et infirmières). Cette situation entraîne à la fois une plus grande difficulté
d’organisation des services et des coûts additionnels.
Ces facteurs déterminants du contexte dans lequel évolue le Centre de santé et de services sociaux
d’Argenteuil appellent celui-ci à prendre des virages exigeants, mais offrent aussi des opportunités qu’il
faut s’approprier.
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Centre de santé et de services sociaux d’Argenteuil Plan stratégique 2011-2015