assistantes maternelles - Caf.fr

DOSSIER DE PRESSE
Journée départementale des
Assistantes Maternelles
1 ère Samedi 29 septembre 2012
Parc des expositions ANGERS
Organisée par la Caf de Maine-et-Loire et les relais assistantes maternelles
Bache-Asmat-2000x1800-au Quart.indd 1 05/09/12 18:47
Contacts
François PESNEAU, directeur communication de la Caf de Maine-et-Loire
Tél. 02 41 71 70 08 ou 02 41 81 15 98
Anabel Hémon, Chargée de communication
Tél. 02 41 81 14 55
communication.cafmaine-et-loire@caf.cnafmail.fr

Une action portée
par le réseau des relais assistantes maternelles et la Caf
Les 4 journées professionnelles des assistantes maternelles des Mauges, organisées à Beaupréau
depuis 2009, les échanges réguliers entre les animatrices de Relais assistants maternels (Ram*) et
les assistants maternels, montrent une demande importante d’informations et d’échanges pour ces
professionnels de la Petite Enfance.
Pour répondre à ces demandes, l’idée d’organiser une journée départementale pour les assistantes
maternelles a été retenue.
Cette action, à l’initiative de la Caf du Maine-et-Loire et du réseau départemental des relais assistants
maternels, s’inscrit dans la nouvelle circulaire de la Cnaf autour de l’accompagnement des
assistantes maternelles dans une démarche de professionnalisation.
*Le premier relais assistante maternelle a été créé en1992 à Angers : aujourd’hui ils sont au nombre de 45 couvrant
94% du département. 96 % des assistantes maternelles de Maine-et-Loire ont accés à un Ram.
Première manifestation de ce type à être organisée en France
L’accueil du jeune enfant est la première priorité des Caf et l’accueil chez les assistantes maternelles
le premier mode d’accueil du département, avec 24 500 places offertes.
8 100 assistantes maternelles sont agréées par le Conseil général qui assure leur formation
(6 200 sont actuellement en activité).
30 % des assistantes maternelles en activité se sont inscrites par participer à cette journée.
Deux objectifs principaux ont guidé cette organisation
- Permettre une meilleure connaissance et reconnaissance de la profession d’assistante maternelle,
- Enrichir les pratiques des assistantes maternelles pour qu’elles exercent leur métier dans de
bonnes conditions.
Caisse d’allocations familiales de Maine-et-Loire
32 rue Louis Gain 49 927 Angers Cedex 9

La thématique « Etre bien dans mon métier d’assistante maternelle»
- Comment le bien-être professionnel est au service du bien-être de l’enfant et de sa famille ?
- Comment travailler sans s’épuiser et en étant disponible et à l’écoute de l’enfant ?
Des Partenaires mobilisés
- Les 64 animatrices de Relais assistantes maternelles du Maine-et-Loire,
- Le Conseil général (services Ppsf/Pmi, formation assistantes maternelles)
La Caf soutient
la profession des assistantes maternelles
à travers :
> La prestation «Complément de libre choix du mode de garde» : prise en
charge d’une partie de la rémunération et de la totalité des cotisations sociales.
16 749 familles concernées (105 millions d’euros versés en 2011)
> La prime à l’installation des assistantes maternelles
289 primes versées (soit 109 000 euros en 2011)
> Le prêt à l’amélioration du lieu d’accueil
39 prêts (soit 187 700 euros en 2011)
> Les relais assistantes maternelles (Ram)
45 Ram couvrent 94,5 % du département.
96 % des assistantes maternelles fréquentent un Ram pour des animations en
présence des enfants.
En 2011, la Caf a versé 1 023 000 euros de prestations de service aux 45 Ram
du département.
Caisse d’allocations familiales de Maine-et-Loire
32 rue Louis Gain 49 927 Angers Cedex 9

DéROULEMENT
DE LA JOURNéE
9 H 30 Ouverture
Interventions de :
M. Letort, président de la Caf
M. Béchu, président du Conseil général
10 H 00 Expériences d’assistantes maternelles
10 H 20 Conférence de Christine Schuhl
" Etre assistante maternelle, pratiques
et bienveillance au quotidien"
12 H 00 à 13 H 00 Déjeuner offert par la Caf
12 H 15 à 16 H 30 Espaces en accès libre
• Maison géante
• Stands d’information et d’animation
• Exposition sur le métier d’assistante
maternelle
Création graphique: stl.graphiste@free.fr
13 H 15 / 14 H 15 / 15 H 15 Ateliers
• Yoga du rire
• Sophrologie
• Les bonnes postures
• La bienveillance
• Psychomotricité de l’enfant
• Communiquez avec authenticité
• Plaisir du jeu partagé
16 H 30 Fin de la journée
Caf de Maine-et-Loire
32 rue Louis Gain 49927 ANGERS Cedex 9

Etre
assistante
maternelle
aujourd’hui
2009
1er janvier 2005 27 juin 2005
Convention collective
La convention collective des assistants
maternels du particulier employeur
signée en 2004 et applicable au 1er
janvier 2005 complète et améliore les
dispositions du code du travail et
organise les règles particulières au
secteur d’activité d’assistant maternel.
(mensualisation du salaire, obligation
d’un contrat de travail écrit, instauration
d’un régime de prévoyance, etc..)..
La loi fait une distinction entre
les assistants maternels et les
assistants familiaux.
L’assistante maternelle doit être en
mesure de répondre aux besoins
fondamentaux des enfants accueillis,
d’installer des espaces de vie
sécurisés, de contribuer au développement
et à la socialisation des
enfants.
La loi de financement de la Sécurité
Sociale pour 2009 donne la possibilité
à un assistant maternel
d’accueillir simultanément 4
enfants (avec les réserves liées à
l’agrément) et de travailler dans un
local à l’extérieur de son domicile.
2010
La loi du 9 juin 2010 modifie
les conditions d’exercice de
la profession en créant
les maisons d’assistants
maternels.
Au 1er Janvier 2012, 8124 assistants maternels sont agréés en Maine-et-Loire, dont 6208 en activité.
L’activité de l’assistant maternel
(chiffres Conseil général janvier 2012)
L’accueil d’un enfant à domicile
24 500 places
Les parents sont employeurs de l’assistant maternel et
doivent respecter la réglementation du travail en vigueur,
ainsi que la convention collective des assistants maternels
du particulier employeur applicable depuis janvier 2005.
Celle-ci définit en particulier
les conditions minimales de
rémunération ainsi que l’obligation
d’établir, pour chaque
enfant accueilli, un contrat de
travail écrit.
L’assistant maternel est
salarié et rémunéré directement
par les parents.
Ceux-ci peuvent percevoir le
complément libre choix du
mode de garde (Paje –Cmg)
versé par la Caf ou la Msa.
L’accueil régulier familial (crèche familiale)
460 places (16 établissements)
C’est un établissement qui
regroupe et emploie des
assistants maternels agréés.
Ils accueillent des enfants à leur domicile,
sous la direction d’une puéricultrice,
d’un médecin ou d’un
éducateur de jeunes enfants.
Les assistants maternels font
l’objet d’un encadrement et d’un
accompagnement professionnel.
Les enfants bénéficient
également du suivi de l’équipe
et de temps de regroupement
favorisant leur éveil et leur
socialisation.
Un contrat d’accueil est passé entre
la famille et l’établissement. Le paiement du service est effectué
par la famille directement auprès de l’établissement (il n’y a aucun
échange financier entre l’assistant maternel et les parents). Les
tarifs sont définis en référence à un barème national et varient en
fonction des revenus et de la composition de la famille.
L’accueil dans une
Maison d’assistant maternel
340 enfants 99 assistantes maternelles (30 Mam)
Chaque assistant maternel est employé et
rémunéré par les parents des enfants qui lui
sont confiés. Une délégation d’accueil entre
assistants maternels est possible avec l’accord
des parents et des autres assistants maternels
de la Mam.
La formation des assistants maternels, organisée
par le Conseil général dans le cadre de
l’agrément, est maintenant complétée par un
module relatif à «l’organisation de l’accueil
collectif des mineurs ».
Service communication Caf de Maine-et-Loire - Septembre 2012
Contact : Anabel Hémon 02 41 81 14 55 communication.cafmaine-et-loire@caf.cnafmail.fr

Etre
assistante
maternelle
aujourd’hui
L’accompagnement dans une démarche de professionnalisation
Les relais assistants maternels
La Caisse d’allocations familiales
Parallèlement aux mesures législatives, la Caisse
d’allocations Familiales accompagne les parents à
la recherche d’un mode d’accueil pour leur enfant
et les assistants maternels dans l’exercice de leur
métier à travers :
- le développement des relais assistants maternels
- la création du site mon-enfant.fr
- l’instauration de la prime à l’installation pour les
assistants maternels nouvellement agréés
- l’accès au prêt d’amélioration de l’habitat lié à
l’activité d’assistant maternel.
Nombre de Ram - Caf 2011
45 Ram
en Maine-et-
Loire
Les animatrices Ram lors d’un rassemblement - mai 2011
Les relais assistants maternels ont une mission d’information tant en
direction des parents que des professionnels d’ accueil individuel en
matière de petite enfance.
Ils offrent un cadre de rencontres et d’échanges des pratiques professionnelles
et contribuent à la professionnalisation des assistants maternels.
Ils interviennent en complémentarité avec les missions des services de Pmi.
Les assistants maternels en Maine-et-Loire ■ Le nombre de places
■ Combien sont-ils ?
2012
2011
2010
2009
2008
2006
2004
2002
1998
1993
1990
2827
4362
8124
7192
8030
8330
8609
7834
7196
6834
6134
Nombre moyen d’enfants
gardés par un assistant
maternel (Imaje 2010)
National :
2,9
Maine-et-Loire :
3,3
Nombre de places chez les assistants
maternels - Caf 2011
Nombre de places d’accueil
offertes en Maine-et-Loire
(Source Conseil général 2012)
Service communication Caf de Maine-et-Loire - Septembre 2012
Contact : Anabel Hémon 02 41 81 14 55 communication.cafmaine-et-loire@caf.cnafmail.fr
- 25 ans
25-29 ans
30-39 ans
40-49 ans
50-54 ans
55-59 ans
+ 60 ans
Individuel :
24 500
Collectif :
3400
0,6%
0,6%
3,1%
3,3%
6,8%
4,6%
■ Quel âge ont-ils ?
16,6%
18,5%
13,6%
14,0%
23,3%
22,7%
36,0%
36,3%
National
Maine-et-Loire
Source : Imaje 2010
Exposition réalisée par le
service communication de la
Caf de Maine-et-Loire, en lien
avec les Ram - Août 2012

Parents,
La Caf vous aide
avec la prestation d’accueil
du jeune enfant (Paje)
La prime à la naissance
ou à l’adoption
L’allocation de base
Le complément de
libre choix d’activité
Le complément de libre
choix du mode de garde
La Caf
à vos côtés

Parents,
La Caf vous aide
à faire face aux dépenses liées
à la naissance ou à l’adoption
QUE
DEVEZ-VOUS
SAVOIR ?
LA PRIME À LA NAISSANCE OU À L’ADOPTION
peut vous être versée sous conditions de ressources.
• Prime versée au 7 ème mois de grossesse pour chaque enfant à naître
(deux fois cette somme pour des jumeaux..)
• Pour certaines prestations, la Caf tiendra compte de l'enfant attendu
pour calculer vos droits (Rsa et aides au logement).
• Dre ore grossesse C de ème semaine
suivant la date présumée de début de grossesse.
A SAVOIR
Si vous êtes allocataire, vous pouvez faire cette
déclaration sur www.caf.fr, espace «Mon compte».
QUE
DEVEZ -VOUS
FAIRE ?
• Après l’accouchement, adressez sans tarder par courrier l’ acte de
naissance à votre Caf, sinon le remboursement de la prime à la naissance
pourra vous être réclamé.
•Estimez vos droits à la prestation d’accueil du jeune enfant
(Paje) ou au revenu de solidarité active (Rsa) sur caf.fr dans l’espace
«Aides et services», rubrique « Les services en ligne ».
DES RÉUNIONS
COLLECTIVES
POUR VOUS
INFORMER
• Des ateliers d’information sont organisés sur le département :
> par la Caf, la Cpam et des professionnels de santé,
> par la Caf sur des thématiques précises comme le congé parental.
Vous recevrez automatiquement par courrier le calendrier de ces ateliers.
• Les informations sont disponibles sur www.caf.fr, rubrique «ma caf».
La Caf
à vos côtés

Parents,
La Caf vous aide
à assurer les dépenses liées à
l’entretien et à l’éducation de
votre enfant
QUE
DEVEZ-VOUS
SAVOIR ?
L’ALLOCATION DE BASE peut vous être versée sous
certaines conditions de ressources.
• Une seule allocation est versée par famille (sauf en cas de naissance
multiple) jusqu’au mois précédant le 3 e anniversaire de l’enfant.
• Cette allocation n’est pas cumulable avec le complément familial.
• Cet enfant vous ouvre également le droit aux allocations familiales, s’il
s’agit au moins de votre deuxième enfant.
•
prestations, comme l’allocation logement et le revenu de solidarité active (Rsa).
QUE
DEVEZ-VOUS
FAIRE ?
• Déclarez la naissance de votre enfant à la Caf.
Faites-le sans tarder, car elle conditionne le versement de vos aides.
A SAVOIR
Si vous êtes déjà allocataire, faites cette déclaration
sur www.caf.fr dans l’espace «Mon compte».
• Estimez vos droits à la prestation d’accueil du jeune enfant (Paje)
sur www.caf.fr, espace «Aides et services», rubrique « Les services en
ligne ».
VOUS
INFORMER
• Consultez le site www.mon-enfant.fr
> site national qui répertorie tous les établissements d’accueil du jeune
enfant sur votre département.
La Caf
à vos côtés

Parents,
La Caf vous aidefinan
à assurer les dépenses liées
à la garde de votre ou de vos
enfant(s)
QUE
DEVEZ-VOUS
SAVOIR ?
LE COMPLÉMENT DE LIBRE CHOIX DU MODE DE
GARDE (Cmg)
•En cas d’emploi d’une assistante maternelle ou d’une garde d’enfant
à domicile, la Caf prend en charge :
> une partie de la rémunération de la salariée en fonction de l’âge de
l’enfant et de vos ressources.
A SAVOIR
Un minimum de 15 % de la dépense restera à
votre charge chaque mois.
> les cotisations sociales :
- à 100 % pour l’emploi d’une assistante maternelle,
- à 50 % dans la limite d’un plafond, pour l’emploi d’une garde à domicile
A SAVOIR
Si votre enfant est gardé dans une crèche ou en micro-crèche
et n’avez pas droit au Cmg.
QUE
DEVEZ-VOUS
FAIRE ?
La Caf
à vos côtés
•Renseignez-vous sur les modes de garde et estimez le montant de vos
aides sur www.mon-enfant.fr.
• Dès le premier mois au cours duquel votre enfant est gardé, faites votre
demande de Cmg sur www.caf.fr dans l’espace «Mon compte».
• Si vous employez une assistante maternelle ou une garde d’enfants à
domicile, pour faciliter le calcul de vos droits, déclarez chaque mois le nombre
d’heures et le salaire net de votre salariée sur www.pajemploi.urssaf.fr.
• Si vous faites garder votre enfant par l’intermédiaire d’une association ou
d’une entreprise, votre Caf vous adresse tous les mois une attestation à lui
retourner complétée par vous-même et la structure.

Parents,
La Caf vous aidefi-
si vous réduisez ou cessez votre
activité professionnelle pour
élever votre ou vos enfant(s)
QUE
DEVEZ-VOUS
SAVOIR ?
LE COMPLÉMENT DE LIBRE CHOIX D’ACTIVITÉ
peut vous être versé.
• Dès le 1 er enfant, pendant 6 mois à compter du mois de naissance.
•A partir du 2 e enfant jusqu’au mois précédant son 3 ème anniversaire et à
du congé maternité, paternité ou adoption.
Vous pouvez le demander si :
> vous avez cessé de travailler ou vous travaillez à temps partiel.
>
dans les 2 dernières années (1 er enfant) ou 4 dernières années (2 e
enfant) et 5 dernières années (3 e enfant)
Le montant varie en fonction :
> de la cessation totale ou partielle d’activité
> du versement ou non de l’allocation de base de la Paje
A SAVOIR
altenativement de ce complément.
QUELLES
FORMALITÉS
REMPLIR ?
La Caf
à vos côtés
• Vous avez cessé de travailler - un point à faire avec la Caf une fois par an
> la Caf vous enverra une attestation à compléter pour contrôler votre
situation.
• Vous travaillez à temps partiel - un point à faire avec la Caf tous les 6 mois
> si vous exercez une activité salariée, remettre à la Caf une attestation
de votre employeur indiquant le % du temps de travail exercé.
> si vous exercez une activité d’assistante maternelle, remettre à la
Caf une attestation de chaque famille employeur indiquant le nombre de
jours ou demi-journée de garde de l’enfant.

Assistante
maternelle
La Caf vous aide
La prime à l’installation
Le prêt à l’amélioration
du lieu d’accueil
Les Relais assistantes
maternelles
www.mon-enfant.fr
La Caf
à vos côtés

Assistante
maternelle
La Caf vous aide à vous installer
avec le prêt à l’amélioration
du lieu d’accueil
UN PRÊT
POUR QUOI
FAIRE ?
• Améliorer le lieu d’accueil, la santé ou la sécurité de l’enfant
• ou faciliter l’obtention, le renouvellement ou l’extension de l’agrément
si vous exercez à domicile
QUELLES
CONDITIONS
POUR
BÉNÉFICIER
DU PRÊT ?
• Exercer ou être en cours d’agrément pour exercer la profession
d’assistante maternelle à domicile sur le département 49
•ou Exercer la profession d’assistante maternelle en Mam
(maison d’assistantes maternelles) sur le département 49
• Relever du régime général
• Etre propriétaire, locataire, ou occupant de bonne foi le lieu d’accueil
• Ne pas être en situation de surendettement
• Pas de condition de ressources
QUEL EST
LE MONTANT
DU PRÊT ?
• Prêt à taux 0 %
• Montant de 10 000 euros maximun
• Accordé dans la limite de 80 % du coût total des travaux
• Remboursable mensuellement sur 10 ans maximum
Pour en savoir plus, contacter votre Caf
La Caf
à vos côtés
mon-enfant.fr

Assistante
maternelle
La Caf vous aide à
vous installer avec la
prime à l’installation
UNE PRIME
POUR QUOI
FAIRE ?
w
QUELLES
CONDITIONS
POUR
BÉNÉFICIER
DE LA PRIME ?
• Acquérir du matériel de puériculture et de sécurité
• Avoir obtenu son 1 er agrément par le Conseil général
• Avoir suivi la formation initiale obligatoire
• Exercer depuis au moins deux mois le métier d’assistante maternelle en
Maine-et-Loire
• Relever du régime général
• Avoir sollicité la prime dans le délai d’un an à compter de sa date d’agrément
Ces conditions sont déclinées dans la charte d’engagements réciproques
entre la Caf et l’assistante maternelle dont la signature est obligatoire.
A SAVOIR
L’assistante maternelle s’engage à exercer la profession d’assistante maternelle
pendant trois ans minimum et à être référencée auprès du Relais
assistantes maternelles (Ram) de son secteur et donner ses disponibilités.
QUEL EST LE
MONTANT DE
LA PRIME ?
La Caf
à vos côtés
• 300 €, versée en une seule fois
A SAVOIR
Une majoration de 200 € peut être accordée aux assistantes maternelles
habitant un territoire dont le taux de couverture de l’of fre d’accueil de la
petite enfance est inférieur à la moyenne départementale.
Cette prime est versée dans la limite des fonds disponibles.
Pour en savoir plus, contacter votre Caf
mon-enfant.fr

Assistante
maternelle
La Caf vous accompagne
avec les Relais assistantes
maternelles (Ram)
LIEUX D’INFORMATION, DE RENCONTRE ET
D’ÉCHANGE au service des parents, des assistantes maternelles et
des professionnels de la petite enfance
A QUOI
SERT LE RAM ?
• Pour les parents et futurs parents :
> conseils et informations gratuites sur l’ensemble des modes d’accueil
• Pour les assistantes maternelles :
> soutien et accompagnement dans leur pratique quotidienne
> rencontres et échanges d’expériences
• Les ateliers éducatifs (ateliers de musique, activités manuelles...)
proposés par les Ram constituent des temps d’éveil et de socialisation pour les
enfants accueillis par des assistantes maternelles.
• Les Ram sont animés par un(e) professionnel(le) de la petite enfance.
QUI FINANCE
LES RAM ?
• La Caf et, le cas échéant, la caisse de Mutualité sociale agricole, participent
vrir
une partie des frais de fonctionnement.
• Le gestionnaire peut être une collectivité territoriale, un centre communal ou
intercommunal d’action sociale, une association, une mutuelle...
LE RAM, C’EST UN LIEU :
- neutre et gratuit
- ouvert à l’ensemble de la population
- fréquenté sur la base du volontariat
MAIS, CE N’EST PAS :
- un employeur d’assistantes maternelles
- un établissement d’accueil des jeunes enfants
- une établissement chargé de la formation
des assistantes maternelles
La Caf
à vos côtés
A SAVOIR
mon-enfant.fr
La Caf soutient techniquement et nancièrement les
Relais assistantes maternelles par :
> un accompagnement dans la création et le fonctionnement du
Relais
> le versement de la prestation de service ordinaire (Pso)
> le versement de la prestation de service Enfance-jeunesse
à la collectivité signataire d’un contrat enfance jeunesse.
> la coordination du réseau des Ram de Maine-et-Loire

Regards croisés
sur le Ram
Paroles d’assistante
maternelle ...
Isabelle,
assistante maternelle
1 - Comment êtes vous venue à
exercer le métier d’assistante
maternelle, quelles sont vos motivations
?
J’ai commencé par un pur hasard,
pour rendre service à une amie. Une
opportunité pour reprendre le travail
et pas de mode de garde, je l’ai dépannée
et de là j’ai fait une demande
d’agrément ! 24 ans plus tard j’en
suis toujours ravie.
Les enfants m’ont beaucoup appris et continuent de
le faire. Savoir se remettre en question et se poser les
bonnes questions. Leur apprendre tout ce qu’ils ont envie
de savoir , épauler les parents dans leur éducation.
J’ai la chance, en temps «qu’assmat», de pouvoir transmettre
inlassablement mon expérience, mais de façon
différente pour chacun des enfants que j’accueille. Une
richesse pour leur vie et pour la mienne.
2 - Comment se déroule une journée de garde ?
> L’accueil de l’enfant et des parents commence toujours
par un «bonjour» aux parents et «un bisou» à l’enfant,
que je n’ai en général pas besoin d’aller chercher , puisque
voudrais un bisou. Un mini bilan de la nuit ou du week
end pour savoir si tout va bien. Et le «au revoir» aux parents
de ma part et de celle de l’enfant.
> Je commence mes journées tôt alors, préparation du
petit déjeuner , et tartines (toujours demandées), suivi
d’une sieste.
> Arrivée de ceux ou celles qui arrive plus tard : ils se dirigent
naturellement vers l’espace jeu, où tout est à leur
disposition.
Réveil et habillage dans la bonne humeur, mais dans le
calme.
Je fais le plus souvent les activités dirigées et / ou les
sorties le matin.
Quand le repas n’est pas près tout à fait, je m’éclipse
jours
tous ensemble, assis correctement (moi y compris).
La Caf
La Caf à
vos côtés
à vos côtés
mon-enfant.fr
> Puis aux toilettes, salle de bain et sieste. Chacun dans
son lit avec son doudou.
> Le temps du goûter est une institution, surtout si nous
l’avons préparé ensemble le matin, (gâteaux, crème,
crêpes etc...)
> L’après-midi est plus libre, je laisse ce temps (sous surveillance)
aux enfants pour jouer tout seul ou entre eux.
C’est aussi le moment que je préfère pour lire ou faire
des jeux (loto, puzzle) avec les plus grands.
> Et pour leur départ, c’est comme le matin, mais les rôles
sont inversés. C’est moi qui fais le compte rendu de la
journée... et qui attends un bisou pour dire au revoir.
3- Quel genre d’activités faites vous avec les enfants ?
Selon leur âge, de la motricité à la découverte de l’environnement
pour les plus jeunes (bébé), de la pâte à sel,
du coloriage, lecture, cuisine, légo, duplo..., confection
de cadeaux pour les parents, collage, marionnettes...
Parfois je ne fais rien avec eux, je me contente de les
observer.
A l’extérieur, je fais tout ce qui ne les met pas en danger
et qui leur permet de découvrir et de se découvrir.
L’isolement...
5- Fréquentez-vous le Ram ? Que vous apporte le
Ram ?
Oui, je vais au Ram. Il me permet de proposer d’autres
choses aux enfants et de participer à des activités que je ne
ferai pas seule. J’ai plaisir aussi à voir mes collègues et
échanger avec elles.
sein du Ram ? (formations, animations .....)
J’essaie d’assister à toutes les formations qui me sont
proposées, et j’ai pris du temps et du plaisir à quelques
activités et animations au sein du Ram.

Regards croisés
sur le Ram
Paroles de maman...
Nathalie,
maman de 3 enfants
Comment avez-vous eu connaissance
de l’existence du Ram ?
Je suis venue une 1 ère fois pour chercher
la liste des assistantes maternelles
et le contrat. Puis la 1 ère assistante
maternelle que j’ai embauchée,
qui fréquentait le relais, m’a parlé du
vendredi matin avec les enfants et
des activités pour les enfants et les
parents.
J’ai utilisé les services du relais :
> pour rechercher un mode de garde adapté à ma situation
maternelle la 1 ère
maintenant la garde à domicile depuis la naissance de mon
3 ème enfant. Toutes les infos m’ont été transmises par le
Ram. Le relais nous donne une liste à jour , fait le lien entre
les assistantes maternelles et les familles. Cette liste est
très pratique pour les familles. L ’animatrice a une bonne
connaissance, une vue d’ensemble sur les disponibilités
futures, elle donne des repères et on gagne du temps dans
notre recherche. La liste est très bien faite.
> pour une aide pour le contrat de travail et la rupture de
contrat. Le relais nous guide dans les démarches. C’est
un soutien que j’ai apprécié au moment de la 1 ère rupture
de contrat.
En quoi votre participation aux matinées d’éveil est
importante pour vous et vos enfants ?
Pour moi en tant que maman, et pour mes enfants, c’est
important de pouvoir avoir une activité en dehors de la
maison, quand j’étais en congé maternité, et encore maintenant
car je travaille à temps partiel.
Sortir du contexte, voir de nouveaux jouets, faire autre
évoluent librement dans la salle de jeux. L ’animatrice est
attentive à l’accueil de chacun.
C’est une manière de mettre un pied dans une structure
avec des enfants du même âge avant l’entrée à l’école.
Venir au relais nous permet d’être reconnus en tant que
assistantes maternelles et cela m’a aidée quand j’ai recherché
une assistante maternelle pour ma 2 ème
maintenant, quand je vais à l’école, j’ai des liens avec les
assistantes maternelles que j’ai connues au Ram. Les relais
accueillent aussi les gardes à domicile. Ainsi, même
en changeant de mode de garde, mes enfants continuent
à fréquenter les activités proposées par le Ram.
Pensez-vous que le Ram ait un rôle important auprès
des assistantes maternelles ?
Fréquenter le Ram est pour elles un moyen de ne pas rester
enfermées chez elles avec les enfants. Les rencontres
entre elles permettent d’échanger des informations, se
donner des idées pour des activités d’éveil, de se retrouver
au parc. Le relais est important pour créer du lien entre
elles.
Quand elles ont des formations, qu’elles participent
aux soirées débat,… ?
Les deux assistantes maternelles que j’ai embauchées ont
toujours fait un retour des informations transmises lors de
retransmissions de l’évolution des normes de sécurité Pmi
Nous avons évoqué avec l’assistante maternelle ce qu’elle
a entendu lors d’une conférence sur le doudou et la tétine.
C’est important car cela concerne directement nos enfants.
C’est une chance d’avoir eu des assistantes maternelles
qui échangent avec les parents sur l’évolution de leur métier,
leurs pratiques, sur ce qu’elles font avec nos enfants.
La Caf
à vos côtés
mon-enfant.fr

La Caf de
Maine-et-Loire
Une équipe de direction
■ Patrick Guéry, Directeur (au 1er octobre 2012)
■ Magali Allignol, Directrice par intérim (du 1er au 30 septembre),
Directrice adjointe, directrice prestations, études et statistiques
■ Karine Morançais, Agent comptable
■ François Pesneau, Directeur stratégie et communication
■ Nathalie Gilles, Directrice action sociale
425 agents
au 31.01.2012
À ANGERS : 261
À CHOLET : 107
DANS D’AUTRES SITES DU DÉPARTEMENT : 57
(Saumur, Baugé, Segré, Angers hors siège)
Un conseil d’administration
Commission financière
10 membres - 1 fois par an
24 MEMBRES
1 PRÉSIDENT
3 VICE-PRÉSIDENTS
Commission de recours amiable et pénalités
4 membres - 1 fois par mois
Commission sociale
11 membres - 1à 2 fois par trimestre
Commission d’aides aux projets
11 membres - 1 fois par quinzaine
Commission des relations publiques
11 membres - 1 fois par trimestre
Notre mission
■ Assurer le versement des prestations légales
■ Développer une action sociale qui contribue à l’épanouissement des familles et
des enfants

SON ORGANISATION
DES ACTIVITÉS CENTRALISÉES
PAR SITE
DES ACTIVITÉS PRÉSENTES
SUR LES DEUX SITES
à Cholet
■ la plate-forme téléphonique de niveau 1
■ le recouvrement amiable
■ la gestion du personnel
à Angers
■ les autres services de l’agence comptable
■ la plupart des services supports
Les prestations familiales
■ l’accueil des allocataires
■ la Ged et le courrier
■ la gestion des comptes allocataires
■ le contrôle et le contentieux
L’action sociale et familiale
■ les aides financières individuelles
■ les aides financières collectives
■ le conseil aux partenaires
■ le travail social
L’informatique
143 000 ALLOCATAIRES ET
388 500 PERSONNES CONCERNÉES (1 habitant sur 2)
81 700 FAMILLES
169 200 ENFANTS
42,9 % des allocataires
31,6 % des familles
Sur le reste du département :
39,7 % des allocataires
50,3 % des familles
10,1 % des allocataires
10,7 % des familles
Chiffres au 31.12.2011
7,3 % des allocataires
7,4 % des familles

L’accueil physique
La Caf à proximité
L’OFFRE DE SERVICE AUX ALLOCATAIRES
3 ACCUEILS PERMANENTS
24 ACCUEILS PONCTUELS
SEGRÉ
194 200 VISITES/AN
770 VISITES/JOUR
ALN
ANGERS
ALS
BAUGÉ
SAUMUR
CHOLET
43 TRAVAILLEURS SOCIAUX
67 POINTS RELAIS
Chiffres au 31.12.2011
Accueil permanent
Relais Caf
L’OFFRE DE SERVICE AUX ALLOCATAIRES
L’accueil téléphonique
La Caf en direct
Internet
La Caf à domicile
166 000 APPELS/AN
660 APPELS/JOUR
132 600 CONNEXIONS
35 300 COURRIELS
Les bornes
La Caf en libre service
■ 4 à Angers ■ 4 à Cholet ■ 1 à Saumur
25 400 CONNEXIONS
Chiffres au 31.12.2011

L’OFFRE DE SERVICE AUX PARTENAIRES
58 CEJ COUVRANT 99,6 % DU DÉPARTEMENT
49 M€ VERSÉS À
908 ASSOCIATIONS OU COLLECTIVITÉS
LOCALES GESTIONNAIRES D’ÉQUIPEMENTS
ET DE SERVICES
142 ÉTABLISSEMENTS D’ACCUEIL DU JEUNE ENFANT
OFFRANT 3 449 PLACES
11 CONSEILLERS TECHNIQUES
289 ACCUEILS DE LOISIRS SANS HÉBERGEMENT
275 ACCUEILS PÉRISCOLAIRES
22 ACCUEILS JEUNES
45 RELAIS ASSISTANTS MATERNELS
6 760 ASSISTANTS MATERNELS AGRÉÉS ACTIFS
20 332 ENFANTS ACCUEILLIS
33 CENTRES SOCIAUX
12 FOYERS DE JEUNES TRAVAILLEURS
12 LIEUX D’ACCUEIL ENFANTS-PARENTS
Chiffres au 31.12.2011
885 M€ REDISTRIBUÉS
Prestations légales
804 M€ (90,9 %)
26,5%
24,5%
22,6%
19,1%
Prestations d’action sociale
Gestion
20 M€ (2,2 %)
7,3%
61 M€ (6,9 %)
47,5%
24,6%
16,4%
8,2%
213 M€
197 M€
182 M€
153 M€
59 M€
29 M€
15 M€
10 M€
5 M€
3,3%
2 M€
Allocations familiales, de soutien familial,
rentrée scolaire, handicap de l’enfant
Prestation pour l’accueil du jeune enfant
Aides au logement (Apl, Alf et Als)
Prestations de solidarité (Rsa et Aah)
Assurance vieillesse du parent au foyer
Etablissements d’accueil du jeune enfant
et Relais assistantes maternelles
Temps libre des enfants et des familles
Travailleurs sociaux
Centre sociaux et actions parentalité
Prêts ménagers et mobilier
Fonds solidarité logement
Chiffres au 31.12.2011
Réalisation Caf de Maine-et-Loire - service stratégie et communication - avril 2012