UNE MOBILISATION DE TOUS - Palais des Festivals et des Congrès

NOVEMBRE 2012 - 135
édito
LE BULLETIN D’INFORMATION DE VOTRE DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES - PALAIS DES FESTIVALS ET DES CONGRÈS DE CANNES
Mesdames, Messieurs,
Le Plan d’Actions Commerciales et
Marketing est porté par nous tous,
nous, les hommes et les femmes du
Palais, « amoureux » de cette belle
destination.
Le bilan de l’année 2012 demeure positif
et les perspectives 2013 sont rassurantes
quand nous considérons les congrès
confirmés.
Le PAC 2013, c’est 154 actions sur 34
pays. Les pays prioritaires demeurent
la France, l’Angleterre, l’Allemagne et
l’Italie. Toutefois, face à l’impact des
marchés russes et américains, ces deux
pays ont été intégrés à nos priorités.
Le marketing appuie cette dynamique.
« Toucher » le bon client, au bon
moment avec l’offre appropriée pour le
loisir et l’affaire.
Notre savoir-faire, reconfirmé dernièrement
par la validation de notre triple
certification et l’acquisition du label
Responsabilité Sociétale est un atout
majeur face à nos concurrents, et ceci
d’autant plus que nous sommes les
seuls au monde à porter ces 4 labels.
Vendre Cannes différemment… Sortir
des idées préconçues et des clichés…
Une nouvelle campagne de communication
commencera dès le mois prochain avec
l’accroche : “le monde vient à Cannes…
et vous ?” Elle cible une clientèle large,
affaires ou loisirs, de toutes nationalités,
de tous âges. Le message est clair :
Cannes fait rêver et reste accessible à
tous. Chacun y trouvera son Cannes.
Cannes is yours… Aussi chacun de
nous est ambassadeur de cette belle
destination et du savoir-faire du Palais.
Isabelle GAINCHE
Directrice Marketing et Commercial
332 547
passagers en croisière
reçus au port de Cannes,
soit une augmentation de 51%
par rapport à 2011.
service compris
PAC 2013
UNE MOBILISATION DE TOUS
POUR DES OBJECTIFS PERFORMANTS
« Face à la crise et à une concurrence ardue des grandes villes françaises et européennes,
nous nous devons de réajuster en permanence notre stratégie commerciale et mettre en
place des opérations plus innovantes et compétitives ». C’est ainsi que se sont exprimés
David Lisnard et Isabelle Gainche lors de la présentation de notre nouveau Plan d’Actions
Commerciales et marketing le 15 novembre dernier.
Ces nouvelles mesures, élaborées en concertation et
avec l’implication de l’ensemble des hôteliers cannois,
correspondent aux trois enjeux majeurs pour la destination
Cannes : des enjeux économiques et sociaux,
identitaires et événementiels.
Ainsi, dix nouveaux axes de développement seront mis
en place cette année et répondront à nos priorités :
- Les équipes commerciales déploieront 154 actions de
prospection et promotion sur les pays prioritaires et
émergeants, à destination des clientèles Affaires et
Loisirs, dont les croisiéristes, toujours en progression.
- Un partenariat avec les villes de Nice, Antibes et le
CRT permettra de cofinancer des opérations de promotion
sur les marchés lointains comme les USA ou
la Chine.
- Des offres “affaires” exceptionnelles seront proposées
aux nouveaux clients du Palais
bienvenue à
Amélie TUMMEO
Service Accueil
- Des offres “groupes” viendront soutenir nos partenaires
locaux.
- L’organisation d’éductours trimestriels « Cannes
is Yours » sensibiliseront clients, Tour-Opérateurs,
Agences et Média à la destination.
- Des formations à destination des professionnels du
tourisme cannois (Yield, réseaux sociaux…) seront assurées
par nos soins.
- Une nouvelle campagne de communication institutionnelle
viendra conforter notre nouveau positionnement
« Le monde vient à Cannes. Et vous ?
- De nouveaux outils de communication numériques
contribueront au développement de la visibilité de la
marque Cannes.
- Notre engagement durable sera étendu et mis en
valeur dans l’argumentaire commercial.
- De nouveaux événements sportifs et événementiels
viendront appuyer le contenu de nos offres de séjours.

ubrique rh
Concours photos “NATURE PROPRE”
Dans son édito du Paroles de RH de juillet 2012, Martine GIULIANI, notre Directeur Général, vous invitait à nous faire parvenir vos plus
belles photos de vacances sur le thème « Nature propre ». Dans le cadre de ce concours, les dix plus beaux clichés ont été sélectionnés.
Nous avons été ravis de voir participer autant de
talents. Cette mobilisation est une fois de plus la
preuve de votre engagement en matière de préservation
de l’environnement, axe prépondérant
et levier de performance indéniable de notre Politique
RS-QSE. Après délibération du jury, nous
avons le plaisir de vous communiquer les noms
des 8 meilleurs « Reporters-salariés verts » nous
ayant fait parvenir les dix plus belles épreuves :
Nadine Seul (1 : “Fous de Bassan, île de Bonaventure”,
2 : “Ours, île de Vancouver”), Michel Oustry
(3 : “Premier jour au travail”), Laure Renard
(4 : “Queyras - Ceillac”), Christophe Transon (5 : “Les
p’tits clous”), Marie-Hélène Lupi (6 : “Aiguille du
Midi”), Leila Izebatene (7 : “Moutons de St Auban”,
10 : “Nature propre”), Christophe Arnould (8 : “Battement
d’ailes à Seyne les Alpes”), Fabienne Cessin
(9 : Étoile de mer, île Ste Marguerite).
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bonnes nouvelles
NOUVEAU CONGRÈS
Le Palais des Festivals et des Congrès recevra les 21 & 22 Novembre
2013, la convention WORKPLACE Meeting, avec 1000 pax.
LE NOËL DU PALAIS
SAMEDI 15 DÉCEMBRE 2012 aura lieu traditionnel Noël
du personnel, au salon des Ambassadeurs, à partir de 14h.
Tout le programme auprès du Comité d’Entreprise.
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Le jury, composé de Martine Giuliani, Bruno
Demarest, Elisabeth Lara et Hamed Oualdi,
s’est réuni jeudi 8 novembre 2012 afin de
sélectionner, non sans difficulté, les dix plus
beaux clichés répondant au mieux au thème
proposé.
Des photos très variées nous sont parvenues,
alternant entre paysages grandioses
et insectes microscopiques, entre mer
turquoise et montagne enneigée, entre
nature apaisée et enfants plein de vie ;
chacun d’entre vous a appréhendé cette
thématique de manière très personnelle
et très impliquée émotionnellement.
La Direction Générale a offert avec plaisir
aux heureux gagnants un bon d’achat Fnac
d’une valeur de 100 €.
Nous n’oublions pas de remercier également
la participation de l’ensemble des collaborateurs
dont les clichés n’ont pas été retenus,
ceci n’enlevant rien à la qualité de leurs
images. En 2013, nous espérons vous voir
encore plus nombreux tenter votre chance
à ce concours dont la thématique vous sera
communiquée dans les prochaines éditions
Paroles de RH.
Et n’oubliez pas, les photos sont comme
l’écriture, la mémoire du futur !
A vos flashs !
Christophe GRANGE
embauché à la GTC-SÉCURITÉ INCENDIE. Bienvenue!
PAROLES de RH
Le Bulletin d’Information de votre Direction des Ressources Humaines
PALAIS DES FESTIVALS ET DES CONGRÈS DE CANNES
NOVEMBRE 2012 - N° 135
Édité par la Direction des Ressources Humaines de la Société
d’Économie Mixte pour les Événements Cannois (SEMEC)
Palais des Festivals - La Croisette - Cannes.
Rédacteur en chef : B. Demarest
Ont participé : C. Branger, D. Cano, J. Guillem, J. Kerduel, E. Lara,
F. Tamet, D. Castagnola, H. Oualdi.
Site internet : www.palaisdesfestivals.com
Contact : Direction des Ressources Humaines
Tél. : 04 92 99 31 39 - fax : 04 92 99 31 46
E-mail : demarest@palaisdesfestivals.com
©DR Palais des Festivals Cannes
Imprimé sur papier recyclé.