Nouvelle DSP pour la Semec - Palais des Festivals et des Congrès ...

JANVIER 2011 - 113
Le Bulletin d’Information de votre Direction des Ressources Humaines - Palais des Festivals et des Congrès de la Ville de Cannes
édito
C’est reparti.
+ 20 % du chiffre d’affaires en 10 ans,
tout en renonçant parallèlement à
4 millions €/an de chiffre d’affaires avec
la Ville (soit -40 millions € sur la durée
de la DSP) et en affrontant un contexte
international devenu très difficile, progression
de 25 % de l’impact économique
et social du Palais, désendettement par
anticipation de la SEMEC de 90 %, taux
d’absentéisme divisé par 3 sur la même
période, nombre de jours d’absence
pour accident du travail divisé par 9,
obtention des 4 étoiles pour l’office du
tourisme, nombre d’abonnés à nos spectacles
multiplié par deux, réduction des
journées d’immobilisation logistique de
la croisette de 82 %, diminution de quasi
100 % des vols lors des démontages. Autant
de chiffres qui parlent mieux que
des discours. Ces excellents résultats, ce
sont ceux que nous avons construits en
commun depuis 10 ans.
Et il y a tout ce qui ne se quantifie pas :
la crédibilité et l’éthique retrouvées de
la SEMEC, l’ambiance au travail, le recrutement
sur compétence et non par
copinage ou pour « services rendus politiques
», la marque Cannes dynamisée
et rajeunie avec de nombreux événements,
comme Pantiero, le bâtiment
du Palais amélioré, sécurisé, embelli, la
triple certification.
Bien sûr, il reste beaucoup à faire. Tant
mieux, puisque la Ville vient de reconduire
la SEMEC. C’est donc reparti pour
10 ans ! Comme repart aussi en 2011
notre activité commerciale, avec de
belles signatures de congrès, et bien
sûr l’exigeante fierté d’accueillir le G20.
L’avenir appartient à la SEMEC, et c’est
une bonne nouvelle pour Cannes.
Bien cordialement.
David LiSnarD
Président
2,92 %
taux d’absentéisme 2010
Nouveau record !
service compris
Nouvelle DSP pour la Semec
Depuis le 1 er janvier 2011, le contrat de Délégation de Service Public du Tourisme
et des Congrès est confié à la Société d’Économie Mixte des Événements Cannois
(Semec) pour une nouvelle période de dix ans.
Les objectifs de la nouvelle DSP ont été définis ainsi :
- fidéliser les manifestations existantes et favoriser
la venue de nouveaux événements ;
- valoriser le dynamisme de la commercialisation
du Palais des Festivals et des Congrès en
synergie avec les acteurs institutionnels pour la
promotion de la destination ;
- améliorer, tant sur le plan quantitatif que qualitatif,
l’offre relative à la politique touristique et
compléter l’offre culturelle et événementielle de
la Ville ;
- augmenter le nombre de Cannois bénéficiant
des manifestations culturelles de qualité grâce
à une politique tarifaire ambitieuse visant à
rendre les tarifs plus accessibles.
bienvenue à
Isabelle GAINCHE Directeur Marketing & Commercial
Au-delà de ces ambitions, Cannes et le Palais des
Festivals et des Congrès ont clairement choisi,
pour leur avenir, de répondre aux demandes
exigeantes des organisateurs de salons et événements
professionnels sollicitant un équipement
moderne et performant, en investissant dans
d’importants travaux de rénovation, embellissement
et réaménagement intérieur du Palais. Une
enveloppe financière de 57 millions d’euros est
consacrée à ces améliorations, dont l’extension et
la rénovation du Grand Auditorium Louis Lumière.
L’offre Semec est appréciée notamment pour :
1. La qualité du service public : organisation des
événements et accueil des congrès, promotion
touristique de la Ville de Cannes, affaires et loisirs
tant sur le plan national qu’international
dans le cadre de prestations de haut niveau de
qualité, programmation événementielle culturelle
diversifiée.
2. Les conditions financières et économiques de
la délégation.
Au regard de l’ensemble des critères examinés,
l’offre définitive de la Semec s’avère en adéquation
avec les exigences de service public, les
contraintes financières, économiques et juridiques
que la Ville s’était fixées, conduisant ainsi
la ville de Cannes à accorder cette DSP pour les
dix prochaines années.

ubrique rh
Nouveau Règlement Intérieur
Si, selon un récent sondage Sofres-TNS, 80 % des français se disent heureux de se rendre à leur travail tous
les jours ou presque et que la valeur-travail reste un vecteur important de satisfaction et d’épanouissement,
il n’en demeure que les liens salariés-employeur méritent d’être encadrés par un ensemble de dispositions
légales rendues accessibles aux salariés dans le livret « règlement intérieur ».
Le nouveau règlement intérieur de notre
entreprise est entré en application le
1 er janvier 2011, après consultation du Comité
d’Entreprise et du CHSCT et après
transmission à la DIRECCTE (Direction
Régionale des Entreprises, de la Concurrence,
de la Consommation, du Travail et
de l’Emploi).
Les conditions de travail ainsi que les
droits et les devoirs dans l’entreprise y
sont ainsi détaillés, comportant les clauses
suivantes : les mesures d’application de la
réglementation en matière d’hygiène et
de sécurité et les mesures de prévention
des risques, les règles générales et permanentes
relatives à la discipline et au droit à
la défense des salariés, échelles des sanctions
disciplinaires, les conditions de travail
le saviez-vous
P5 : Achat Prestations et Produits
La particularité de ce processus est qu’il est au service de tous les autres
processus de l’entreprise. C’est un processus dit de « support » (ou de
« soutien »). Sa finalité est de satisfaire les besoins des clients et des
parties intéressées par les produits et prestations achetés.
Le processus achats regroupe plusieurs activités
qui répondent aux exigences ISO :
1. La sélection des nouveaux fournisseurs et
leur référencement, sur la base de critères permettant
la comparaison entre plusieurs fournisseurs
du même produit/service ;
2. La mise en œuvre de la surveillance
des fournisseurs, notamment
au niveau de l’exécution
des commandes. C’est ainsi
qu’une fiche de dysfonctionnement
fournisseur/prestataire, qui
permet à tout acheteur de signaler
et de traiter les non-conformités par
rapport aux spécifications émises dans la
demande d’achat, a été créée.
3. La maîtrise de la qualité des produits/services
achetés et la maîtrise des risques liés à la santé
et à la sécurité au travail ou à la préservation de
l’environnement (éviter tout achat de produits
dont l’impact sur la santé et la sécurité du personnel,
ou sur l’environnement, est mal connu
ou mal maîtrisé). À ce titre, l’accent est mis sur :
- la rédaction de clauses spécifiques lors de
l’élaboration des contrats ;
- la collecte et le suivi des Fiches de Données de
Sécurité (FDS). Les FDS sont, en effet, au cœur
du dispositif réglementaire de prévention du
risque chimique au sein de notre entreprise.
Elles permettent, pour chaque produit, d’identifier
les principales propriétés, les précautions
d’emploi, les conditions de stockage et de
manipulation ainsi que les mesures à
prendre en cas d’accident.
- la délivrance au personnel,
d’Équipements de Protection
Individuelle (EPI) spécifiques à
chaque service et adaptés aux
risques encourus ;
- le remplacement de certains produits
par des produits recyclés ou plus
respectueux de l’environnement, tels que
le papier, les enveloppes, les fournitures de bureau
et les cartouches d’encre.
4. L’évaluation annuelle des fournisseurs les
plus critiques, sur la base de critères permettant
de jauger le niveau de performance des
prestations qu’ils ont effectuées au cours de
l’année passée, et de mesurer leur rendement.
Membres du P5 : Isabelle Westphal (pilote),
Bernard Fina, Franck Garzandat, Jean-François
Glandus, Stéphane Lupi, Claudie Malgras, Nicole
Séguier, et Jean-Marc Solbes.
si la santé des salariés est compromise, les
dispositions concernant le harcèlement
moral et sexuel.
Les principales évolutions de ce document
ont été induites d’une part en raison de la
recodification du code du travail et d’autre
part, par la mise en place de notre Politique
QSE qui a engendré un certain nombre de
procédures relatives à la santé et à la sécurité
des salariés (engagement et respect de
cette politique, fiches de fonction, DUERP,
procédure d’accès au bâtiment en périodes
de montage et démontage…).
Un exemplaire de ce livret est joint à
votre bulletin de paie de ce mois et sera
prochainement accessible sur notre intranet
encoulisses.com.
bonnes nouvelles
NOËL 2010
L’ensemble des
équipes du Palais
remercient très
sincèrement les
membres du Comité
d’Entreprise
ainsi que toutes
les personnes qui ont pu les aider dans l’organisation,
la décoration et le bon déroulement
du Noël des salariés qui s’est déroulé le samedi
18 décembre 2010.
NOUVEAU CHSCT
Lors de la réunion du Comité d’Entreprise du
21 décembre 2010, les nouveaux membres du
CHSCT ont été élus :
Nicolas BOLBIREFF (secrétaire adjoint) - poste
2615
André JOUVET - poste 2626
Luis MUNOZ-ALVAREZ (secrétaire) - poste 8488
Marjorie PAULMIER - poste 8419
Nous félicitons les élus pour leur nomination
et leur souhaitons bon courage dans leurs nouvelles
attributions.
NOUVEAU Salon
• Un nouveau salon se tiendra les 22 et 23 février
2012 et comptera 3 000 visiteurs.
Bravo à nos équipes commerciales !
PAROLES de RH
Le Bulletin d’Information de votre Direction des Ressources Humaines
Palais des Festivals et des Congrès de la Ville de Cannes
Janvier 2011 - N° 113
Édité par la Direction des Ressources Humaines de la Société
d’Économie Mixte pour les Événements Cannois (SEMEC)
Palais des Festivals - La Croisette - Cannes.
Rédacteur en chef : B. Demarest
Ont participé : C. Branger, D. Cano, J. Guillem, J. Kerduel, E. Lara,
F. Tamet, D. Castagnola & H. Oualdi.
Site internet : www.palaisdesfestivals.com
Contact : Direction des Ressources Humaines
Tél. : 04 92 99 31 39 - fax : 04 92 99 31 46
E-mail : demarest@palaisdesfestivals.com
Imprimé sur papier recyclé.