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« Les contrats-cadres d'achat 80 % de nos besoins - Mesures

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Forum<br />

<strong>Mesures</strong>. Quelle importance représente les<br />

<strong>contrats</strong>-<strong>cadres</strong> pour le domaine du<br />

contrôle <strong>de</strong> production<br />

J. Moussay. Au sein du service “achat fournitures<br />

industrielles”,l’instrumentation, les automatismes<br />

et le matériel électrique représentent<br />

un budget <strong>de</strong> 61 millions d’euros ). Nous<br />

avons actuellement 25 <strong>contrats</strong> en instrumentation<br />

et 6 <strong>contrats</strong> pour les systèmes <strong>de</strong> sécurité<br />

ou <strong>de</strong> conduite. Ils couvrent 50 % <strong>de</strong> <strong>nos</strong><br />

<strong>besoins</strong>.A terme, ils <strong>de</strong>vraient couvrir <strong>80</strong> %.<br />

<strong>Mesures</strong>.Si pour l’instrumentation,la répétitivité<br />

<strong>de</strong>s achats est évi<strong>de</strong>nte,elle l’est moins<br />

pour les systèmes <strong>de</strong> conduite.<strong>Les</strong> usines ne<br />

changent pas leurs SNCC tous les six mois…<br />

J.Moussay. Pour les <strong>contrats</strong> qui touchent les<br />

systèmes <strong>de</strong> sécurité ou <strong>de</strong> conduite, la partie<br />

maintenance est très importante. Elle<br />

couvre plus <strong>de</strong> 50 % du chiffre d’affaires du<br />

contrat. <strong>Les</strong> prix sont définis pour <strong>de</strong>s interventions<br />

programmées. Mais nous sommes<br />

plus souples au niveau <strong>de</strong>s sites. Chaque<br />

usine, en fonction <strong>de</strong> ses compétences, reste<br />

libre <strong>de</strong> faire appel au fournisseur ou<br />

<strong>de</strong> réaliser en interne telle opération <strong>de</strong><br />

maintenance.<br />

Par ailleurs, le fournisseur doit faire un<br />

bilan <strong>de</strong> maintenance chaque année et<br />

nous lui <strong>de</strong>mandons d’apporter <strong>de</strong>s<br />

axes d’amélioration. Il sera aussi jugé<br />

là-<strong>de</strong>ssus.<br />

couvriront à terme<br />

en instrumentation »<br />

à favoriser cette tendance. L’intérêt est <strong>de</strong><br />

n’avoir plus qu’un seul fournisseur “partenaire”.C’est<br />

une solution <strong>de</strong> facilité pour<br />

<strong>de</strong>s projets qui mettent en œuvre divers<br />

équipements, comme c’est le cas par<br />

exemple pour les bus <strong>de</strong> terrain. Cela peut<br />

même aller bien au-<strong>de</strong>là. Certains fournisseurs<br />

<strong>de</strong> systèmes peuvent proposer d’associer<br />

leurs solutions <strong>de</strong> contrôle <strong>de</strong> production<br />

à <strong>de</strong>s systèmes <strong>de</strong> gestion intégrés<br />

d’ERP (Enterprise Ressources Planning), voire<br />

même <strong>de</strong> supply chain.<br />

Pour ce genre <strong>de</strong> solutions, il est également<br />

bien plus aisé <strong>de</strong> n’avoir qu’un seul intervenant<br />

notamment dans le cadre d’un<br />

contrat <strong>de</strong> maintenance.<br />

Cela implique effectivement une sélection<br />

rigoureuse <strong>de</strong> <strong>nos</strong> fournisseurs.<br />

Nous étudions différentes opportunités mais<br />

nous restons attachés pour l’instant au principe<br />

<strong>de</strong> <strong>contrats</strong> par produits.<br />

<strong>Mesures</strong>. Comment s’établit un contratcadre<br />

type<br />

J. Moussay. Nous constituons un groupe <strong>de</strong><br />

travail qui comprend généralement <strong>de</strong>s acheteurs,<br />

<strong>de</strong>s responsables d’instrumentation ou<br />

d’automatisme ainsi qu’un spécialiste <strong>de</strong> notre<br />

entité ingénierie Rhoditech. Nous établissons un<br />

cahier <strong>de</strong>s charges pour une ligne <strong>de</strong> produit<br />

à partir duquel nous lançons un appel d’offre.<br />

Après qualification <strong>de</strong>s fournisseurs, nous en<br />

retenons <strong>de</strong>ux.<br />

Nous définissons les conditions commerciales.<br />

Nous cadrons toutes les remises, ainsi que<br />

les délais <strong>de</strong> livraison avec <strong>de</strong>s pénalités en<br />

cas <strong>de</strong> dépassement. Auparavant, nous<br />

<strong>de</strong>mandions un stock d’équipements <strong>de</strong><br />

rechange sur les sites. De plus en plus, nous<br />

négocions un stock <strong>de</strong> produits chez le fournisseur<br />

et nous imposons <strong>de</strong>s conditions <strong>de</strong><br />

dépannage.<br />

<strong>Mesures</strong>. Sur quels critères se justifie la<br />

mise en place d’un contrat-cadre<br />

J. Moussay. Il faut évi<strong>de</strong>mment que le volume<br />

d’affaires du produit soit suffisant. Un autre critère<br />

est la répétitivité <strong>de</strong>s achats.L’objectif est que<br />

l’acheteur, au sein <strong>de</strong>s usines, se concentre sur<br />

<strong>de</strong>s produits spécifiques, non sur les standards.<br />

<strong>Mesures</strong>. Comment sont perçus ces<br />

<strong>contrats</strong> sur les sites par les acheteurs ou<br />

les instrumentistes N’y voient-ils pas une<br />

perte <strong>de</strong> leur prérogative<br />

J. Moussay. Il y a longtemps que les acheteurs<br />

ont compris que ces <strong>contrats</strong> ne pouvaient<br />

que leur faciliter les tâches quotidiennes.<br />

Ils sont partie prenante dans les<br />

groupes projet. <strong>Les</strong> instrumentistes, quant à<br />

eux, ne peuvent qu’être satisfaits puisqu’ils<br />

contribuent fortement à la réalisation <strong>de</strong>s<br />

cahiers <strong>de</strong>s charges qui reprend l’ensemble<br />

<strong>de</strong>s caractéristiques techniques ou fonctionnelles<br />

dont ils ont besoin.<br />

<strong>Mesures</strong>. Certains fournisseurs se plaignent<br />

que les groupes qui mettent en place <strong>de</strong>s<br />

<strong>contrats</strong>-<strong>cadres</strong> n’arrivent pas toujours à<br />

les faire appliquer au niveau <strong>de</strong>s usines<br />

J. Moussay. Nous avons effectivement constaté<br />

<strong>de</strong>s difficultés d’application <strong>de</strong>s <strong>contrats</strong><br />

dans <strong>nos</strong> usines, principalement en raison<br />

<strong>de</strong> manque d’information.<br />

Pour pallier ce handicap, nous avons mis en<br />

place une structure <strong>de</strong> “responsables <strong>de</strong> productivité<br />

contrat”, sur le terrain afin d’ai<strong>de</strong>r<br />

au déploiement <strong>de</strong> ces <strong>contrats</strong>. D’autre part<br />

la mise en ligne <strong>de</strong>s catalogues contribue largement<br />

à leur utilisation.<br />

<strong>Mesures</strong>.N’y a-t-il pas une tendance à favoriser<br />

les fournisseurs qui proposent différentes<br />

technologies d’instrumentation ou<br />

même les fournisseurs <strong>de</strong> systèmes qui sont<br />

capables <strong>de</strong> proposer une solution complète<br />

<strong>de</strong> contrôle <strong>de</strong> process, <strong>de</strong>s capteurs<br />

au système<br />

J. Moussay. Nous avons un moment cherché<br />

<strong>Mesures</strong>. On peut dire quand même que<br />

les <strong>contrats</strong>-<strong>cadres</strong> incitent à une forte<br />

standardisation du matériel…<br />

J. Moussay. C’est en effet un <strong>de</strong>s objectifs<br />

<strong>de</strong> la politique <strong>de</strong>s <strong>contrats</strong>-<strong>cadres</strong> d’achat.<br />

Pour <strong>de</strong>s raisons <strong>de</strong> prix, on a tout intérêt<br />

à aller vers du non spécifique.Auparavant,<br />

nous définissions un cahier <strong>de</strong>s charges<br />

en fonction <strong>de</strong>s spécificités qui nous<br />

paraissaient utiles à <strong>nos</strong> <strong>besoins</strong>. La tendance<br />

aujourd’hui est d’imposer <strong>de</strong> moins<br />

en moins <strong>nos</strong> spécifications techniques.<br />

Pour un débitmètre, on ne va plus <strong>de</strong>man<strong>de</strong>r<br />

une gamme <strong>de</strong> mesure ou une incertitu<strong>de</strong><br />

que nous aurions nous-mêmes<br />

définie, on va chercher celles qu’on trouve<br />

dans les catalogues. Pour cela, on s’appuie<br />

sur les fiches techniques <strong>de</strong>s produits.<br />

Cette logique <strong>de</strong><br />

matériels standardisés<br />

est d’autant plus poussée<br />

qu’elle s’inscrit<br />

désormais dans notre<br />

concept d’e-procurement.<br />

<strong>Mesures</strong>. Comment<br />

avez-vous mis en place<br />

l’e-procurement chez<br />

Rhodia<br />

J. Moussay. Ce sont <strong>de</strong>s<br />

catalogues électroniques<br />

qui permettent aux<br />

prescripteurs ou aux<br />

approvisionneurs <strong>de</strong><br />

passer une <strong>de</strong>man<strong>de</strong><br />

d’achat directement par<br />

messagerie électro-<br />

Rhodia<br />

Chimie <strong>de</strong> spécialités<br />

27 000 personnes<br />

Chiffres d’affaires : environ<br />

7,2 milliards d’euros<br />

85 sites dans le mon<strong>de</strong><br />

France : 34 sites, environ<br />

25 % du chiffre d’affaires<br />

du groupe<br />

Au sein du service achat<br />

fournitures industrielles,<br />

l’instrumentation, les<br />

automatismes et le matériel<br />

électrique représentent un<br />

budget <strong>de</strong> 61 millions d’euros<br />

(pour l’ensemble <strong>de</strong>s sites<br />

français). La moitié <strong>de</strong> ce<br />

budget touche les services<br />

associés (dépannage,<br />

maintenance…)<br />

MESURES 746 - JUIN 2002 31

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