« Les contrats-cadres d'achat 80 % de nos besoins - Mesures

F orum
JACQUES MOUSSAY, ACHETEUR CHEZ RHODIA
« Les contrats-cadres d’achat
80 % de nos besoins
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La mise en place de contrats-cadres d’achat est une politique affirmée du groupe
Rhodia. Ils répondent à un objectif de globalisation et de standardisation. Les équipements
pour le contrôle de production n’y échappent pas. Au sein de la direction
des Achats du groupe Rhodia, basée à Lyon, Jacques Moussay est en charge de
près de trente contrats-cadres d’achat dans le domaine de l’instrumentation, des
automatismes et des matériels électriques. Ils répondent actuellement à 50 % des
besoins des sites. Ils devraient couvrir à terme 80 %. Il restera toujours une part de
spécifique, hors contrat. Même si la standardisation des produits s’inscrit dans la
logique de ces contrats et de la mise en place de l’e-procurement.
© Éric Frey
Mesures. Comment définissez-vous un
contrat-cadre d’achat
J. Moussay. Auparavant, et pendant des
dizaines d’années, il existait chez Rhône-Poulenc
des contrats de référencement. Nous travaillions
avec un certain nombre de fournisseurs
qui nous proposaient des tarifs et des
remises, ceci généralement pour l’ensemble
de leurs équipements.
Dans les contrats-cadres d’achat tels que nous
les établissons depuis environ six ans chez
Rhodia, nous nous engageons auprès d’un
fournisseur sur un seul produit à la fois, pour
lequel nous avons établi un cahier des charges
précis. Par ailleurs, nous garantissons l’exclusivité
pour deux fournisseurs par ligne de
produit. Nous évitons ainsi les rentes de situation
et conservons la compétition entre les
deux. Ceci nous permet aussi de laisser le
choix à l’utilisateur final.
Enfin, nous nous engageons sur la
durée, généralement de trois ans, mais
non sur la quantité ni sur le volume
d’affaires.
Mesures. Et pour le fournisseur, quels sont
les engagements
J. Moussay. Tout dépend de nos besoins et
de ce qui est négocié. Il y a bien sûr une
négociation tarifaire pour le coût global d’acquisition
des équipements. Celui-ci est fixe et
garanti pour toute la durée du contrat.
On prévoit cependant une clause pour
une éventuelle renégociation en cas
d’événement majeur, économique ou
autre. Cette renégociation peut aller dans
les deux sens. De plus, les fournisseurs
s’engagent sur des clauses de progrès
contractuelles.
Mesures. Quelles sont pour vous les avantages
de ces contrats
J. Moussay. Les procédures d’approvisionnement
ou de commande sont simplifiées et nous
évitons les renégociations tarifaires à chaque
commande.
Grâce à cette simplification,nous pouvons libérer
du temps à nos acheteurs localisés en usine
pour travailler sur des actions spécifiques à forte
valeur ajoutée.
Et puis il y a les prix d’achat. Les économies
réalisées dépendent de chaque contrat, de
chaque produit. Pour les capteurs de pression,
par exemple, on a pu négocier une baisse
de près de 20 % par rapport aux prix hors
contrat.
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Forum
Mesures. Quelle importance représente les
contrats-cadres pour le domaine du
contrôle de production
J. Moussay. Au sein du service “achat fournitures
industrielles”,l’instrumentation, les automatismes
et le matériel électrique représentent
un budget de 61 millions d’euros ). Nous
avons actuellement 25 contrats en instrumentation
et 6 contrats pour les systèmes de sécurité
ou de conduite. Ils couvrent 50 % de nos
besoins.A terme, ils devraient couvrir 80 %.
Mesures.Si pour l’instrumentation,la répétitivité
des achats est évidente,elle l’est moins
pour les systèmes de conduite.Les usines ne
changent pas leurs SNCC tous les six mois…
J.Moussay. Pour les contrats qui touchent les
systèmes de sécurité ou de conduite, la partie
maintenance est très importante. Elle
couvre plus de 50 % du chiffre d’affaires du
contrat. Les prix sont définis pour des interventions
programmées. Mais nous sommes
plus souples au niveau des sites. Chaque
usine, en fonction de ses compétences, reste
libre de faire appel au fournisseur ou
de réaliser en interne telle opération de
maintenance.
Par ailleurs, le fournisseur doit faire un
bilan de maintenance chaque année et
nous lui demandons d’apporter des
axes d’amélioration. Il sera aussi jugé
là-dessus.
couvriront à terme
en instrumentation »
à favoriser cette tendance. L’intérêt est de
n’avoir plus qu’un seul fournisseur “partenaire”.C’est
une solution de facilité pour
des projets qui mettent en œuvre divers
équipements, comme c’est le cas par
exemple pour les bus de terrain. Cela peut
même aller bien au-delà. Certains fournisseurs
de systèmes peuvent proposer d’associer
leurs solutions de contrôle de production
à des systèmes de gestion intégrés
d’ERP (Enterprise Ressources Planning), voire
même de supply chain.
Pour ce genre de solutions, il est également
bien plus aisé de n’avoir qu’un seul intervenant
notamment dans le cadre d’un
contrat de maintenance.
Cela implique effectivement une sélection
rigoureuse de nos fournisseurs.
Nous étudions différentes opportunités mais
nous restons attachés pour l’instant au principe
de contrats par produits.
Mesures. Comment s’établit un contratcadre
type
J. Moussay. Nous constituons un groupe de
travail qui comprend généralement des acheteurs,
des responsables d’instrumentation ou
d’automatisme ainsi qu’un spécialiste de notre
entité ingénierie Rhoditech. Nous établissons un
cahier des charges pour une ligne de produit
à partir duquel nous lançons un appel d’offre.
Après qualification des fournisseurs, nous en
retenons deux.
Nous définissons les conditions commerciales.
Nous cadrons toutes les remises, ainsi que
les délais de livraison avec des pénalités en
cas de dépassement. Auparavant, nous
demandions un stock d’équipements de
rechange sur les sites. De plus en plus, nous
négocions un stock de produits chez le fournisseur
et nous imposons des conditions de
dépannage.
Mesures. Sur quels critères se justifie la
mise en place d’un contrat-cadre
J. Moussay. Il faut évidemment que le volume
d’affaires du produit soit suffisant. Un autre critère
est la répétitivité des achats.L’objectif est que
l’acheteur, au sein des usines, se concentre sur
des produits spécifiques, non sur les standards.
Mesures. Comment sont perçus ces
contrats sur les sites par les acheteurs ou
les instrumentistes N’y voient-ils pas une
perte de leur prérogative
J. Moussay. Il y a longtemps que les acheteurs
ont compris que ces contrats ne pouvaient
que leur faciliter les tâches quotidiennes.
Ils sont partie prenante dans les
groupes projet. Les instrumentistes, quant à
eux, ne peuvent qu’être satisfaits puisqu’ils
contribuent fortement à la réalisation des
cahiers des charges qui reprend l’ensemble
des caractéristiques techniques ou fonctionnelles
dont ils ont besoin.
Mesures. Certains fournisseurs se plaignent
que les groupes qui mettent en place des
contrats-cadres n’arrivent pas toujours à
les faire appliquer au niveau des usines
J. Moussay. Nous avons effectivement constaté
des difficultés d’application des contrats
dans nos usines, principalement en raison
de manque d’information.
Pour pallier ce handicap, nous avons mis en
place une structure de “responsables de productivité
contrat”, sur le terrain afin d’aider
au déploiement de ces contrats. D’autre part
la mise en ligne des catalogues contribue largement
à leur utilisation.
Mesures.N’y a-t-il pas une tendance à favoriser
les fournisseurs qui proposent différentes
technologies d’instrumentation ou
même les fournisseurs de systèmes qui sont
capables de proposer une solution complète
de contrôle de process, des capteurs
au système
J. Moussay. Nous avons un moment cherché
Mesures. On peut dire quand même que
les contrats-cadres incitent à une forte
standardisation du matériel…
J. Moussay. C’est en effet un des objectifs
de la politique des contrats-cadres d’achat.
Pour des raisons de prix, on a tout intérêt
à aller vers du non spécifique.Auparavant,
nous définissions un cahier des charges
en fonction des spécificités qui nous
paraissaient utiles à nos besoins. La tendance
aujourd’hui est d’imposer de moins
en moins nos spécifications techniques.
Pour un débitmètre, on ne va plus demander
une gamme de mesure ou une incertitude
que nous aurions nous-mêmes
définie, on va chercher celles qu’on trouve
dans les catalogues. Pour cela, on s’appuie
sur les fiches techniques des produits.
Cette logique de
matériels standardisés
est d’autant plus poussée
qu’elle s’inscrit
désormais dans notre
concept d’e-procurement.
Mesures. Comment
avez-vous mis en place
l’e-procurement chez
Rhodia
J. Moussay. Ce sont des
catalogues électroniques
qui permettent aux
prescripteurs ou aux
approvisionneurs de
passer une demande
d’achat directement par
messagerie électro-
Rhodia
Chimie de spécialités
27 000 personnes
Chiffres d’affaires : environ
7,2 milliards d’euros
85 sites dans le monde
France : 34 sites, environ
25 % du chiffre d’affaires
du groupe
Au sein du service achat
fournitures industrielles,
l’instrumentation, les
automatismes et le matériel
électrique représentent un
budget de 61 millions d’euros
(pour l’ensemble des sites
français). La moitié de ce
budget touche les services
associés (dépannage,
maintenance…)
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nique. L’utilisateur va chercher dans le catalogue
le produit “standard” qui lui convient.
Les intérêts économiques sont donc évidents,
sans compter que les processus
achats sont largement accélérés.
On demande à chacun de nos fournisseurs
de saisir les spécifications des produits entrant
dans le périmètre d’un contrat-cadre. Ceuxci
doivent utiliser un formatage propre à Rhodia.Tous
les produits sont ensuite rassemblés
dans ce catalogue. L’approvisionneur ou le
prescripteur au niveau de l’usine rentre les
“attributs”,c’est-à-dire les spécifications qu’il
recherche pour un équipement. Le logiciel
lui proposera ensuite deux ou trois produits,
au choix. La demande d’achat est envoyée au
service “Appro” par réseau Intranet. Après
accord, la commande est adressée au fournisseur,
par messagerie électronique. Seules
les personnes habilitées à passer des commandes
peuvent avoir accès, par un code, à ce
catalogue, partiellement pour les instrumentistes
ou les automaticiens, en totalité pour
les approvisionneurs au magasin.
Ce système fonctionne depuis un an. Pour
l’ensemble des achats chez Rhodia, le volume
d’achat via l’e-procurement a représenté pour
Jacques Moussay,acheteur
“Marché Fournitures
Industrielles”
chez Rhodia
“L’objectif est que
l’acheteur, au sein
des usines, soit
déchargé des produits
standards et se
concentre sur
les produits
spécifiques.”
cette première année 21 millions d’euros.
70 % des matériels en instrumentation ont
déjà été mis sous la forme de ce catalogue
électronique. Notre objectif est d’atteindre
100 % d’ici 12 mois.
Mesures. Prévoyez-vous d’autres extensions
de ces contrats-cadres
J. Moussay. Jusqu’à présent, les contratscadres
ne s’appliquaient qu’aux 34 sites
français, compte tenu du marché fournisseur
et de leurs stratégies commerciales.
Nous sommes en train de les étendre à tous les
territoires européens. Ils se mettent actuellement
en place en Italie et en Grande-Bretagne.
Nous sommes également en concertation avec
les sites américains pour des contrats-cadres
communs pour les systèmes de conduite. Les
fournisseurs proposent alors des listes de prix
affectés d’un coefficient selon les pays.
Par ailleurs, les contrats-cadres, jusqu’à
fin 2001, n’étaient valables que pour la
maintenance ou le remplacement des
équipements en exploitation. Depuis
2002, ils englobent aussi les achats d’investissement
sur de nouvelles unités.
Propos recueillis par Marie-Pierre Vivarat-Perrin
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