Première formation au management des chefs de centre - SDIS 25

LE DOSSIER
Première formation au management
des chefs de centre
24 heures à huis clos pour mieux appréhender
les problématiques managériales
d’un centre de secours
La première édition de la formation des chefs
de centre SPV a eu lieu au centre équestre de
Levier les 19 et 20 octobre derniers à l’initiative
du Colonel CELLIER, directeur départemental
par intérim, et a réuni 13 chefs de centre
volontaires ou adjoints au chef de centre du
département.
Au programme, des clés pour les aider dans
leur activité quotidienne, notamment dans la
gestion des hommes et des conflits.
Etude de cas concrets par petits groupes
Grande tablée pour grands
moments de convivialité
ette formation est l’une des composantes­clés
du plan pluriannuel de
«
développement du volontariat », rappelle
le Colonel CELLIER. L’objectif :
aider les chefs de centre et leur adjoint
à monter en compétences managériales
et de gestion afin de faciliter
Cl’exercice de leurs fonctions.
Le principe pédagogique de cette
formation repose sur la participation
active des stagiaires stimulée par le
travail de groupe autour de cas
concrets qui leur parlent et leur permettent
de partager leur vécu et les
solutions possibles.
Liberté d’expression
et jeux de rôles
L’introduction par le lieutenantcolonel
JESER est brève, concise et
claire : « mettre sur la table tout ce qui
pose problème au quotidien de manière
vivante et conviviale ». Un seul mot
d’ordre : le respect d’un contrat tacite
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Le point de vue de l’équipe pédagogique
L’équipe pédagogique est unanime : « On a tapé dans le mille ». Au départ, un sentiment partagé que les chefs de centre sont parfois un peu
démunis pour savoir quelle posture adopter face aux personnels, car « le plus compliqué, c’est l’humain ».
Les échanges portent sur des sujets concrets parfois peu évidents : inaptitude soudaine d’un agent, jeune ayant un système de valeurs en décalage,
processus de deuil… Des cas de figure qui entrent en résonance avec le vécu de chacun et « peuvent raviver certaines douleurs », d’où la
séance du soir avec les psychologues, moment privilégié en civil pour aborder la solitude du chef, les difficultés créées par la proximité avec les
personnels, et d’autres questionnements : « ils ont apprivoisé leur peur de l’inconnu » dit Jean-Marc FIGARD, expert psychologue SPV au CSP de
Besançon-Centre. Le capitaine ALBERT évoque une « démarche de progrès » : être en capacité d’admettre qu’on ne sait pas toujours comment
faire, et trouver appui sur la personne ressource, qui peut être un chef de groupement ou un psychologue, est « une belle avancée ».
Les chefs de centre volontaires, venus de tout le département, ont « adhéré aux méthodes » : « ils étaient “dedans”, participatifs ». Jeux de rôle,
écoute, apport de sens et surtout absence de jugement et de hiérarchie : « on a tous retiré nos galons, on était d’égal à égal, afin d’être dans un
moment rare de vérité »,explique le Commandant FOURNEROT. Dans un environnement convivial un peu « hors du temps »,l’équipe a déployé une
énergie intense : « on était vidés ».La réussite de cette 1 re édition tient beaucoup à la complicité et au vécu des animateurs qui ont su transmettre
« un concentré de sagesse et d’expériences ».
Pour tous, cette 1 re formation des chefs de centre représente un moment « riche, rempli de chaleur, d’humanité, de bonheur » et le sentiment
d’avoir atteint l’objectif : « ça leur a fait du bien », « ils ont vidé leur sac ». Une expérience à renouveler, qui représente « un vrai temps fédérateur
à l’image du volontariat » conclut Odile DESCHAMPT-MONOT, conceptrice des fiches pédagogiques.
L’ÉCHO DU SDIS 25 / #32 - octobre, novembre, décembre 2012