Chapitre 7 - Collecte de données - CIRCLE

C h a p i t r e s e p t7Collecte de données1. IntroductionLa collecte de données est un processus important de l’élaboration de projet et vital pour ce qui est des efforts de prévention dutravail des enfants ou de promotion de l’éducation. L’obtention d’informations exactes, détaillées sur les enfants travaillant dansdivers secteurs dans les différents pays du monde est un défi majeur, surtout que dans la majorité des cas, le travail est illégal. Deplus, beaucoup d’enfants travaillent dans le secteur non formel qui ne fait l’objet d’aucun suivi de la part de la grande majoritédes gouvernements et échappe à tous contrôles rigoureux des autorités. Les enfants travaillent aussi de façons clandestines etillicites, comme par exemple les enfants travailleurs domestique qui peinent derrière les portes closes de domiciles privés ouceux qui sont exploités dans l’industrie sexuelle ou le trafic de drogue.Ce n’est pas chose simple que de réunir des données sur les enfants piégés dans ces activités clandestines. C’est aussi un défid’avoir des données sur les enfants travaillant dans le secteur agricole, le secteur qui emploie la plupart des enfants travailleurs,car les lieux de travail dans ce secteur ont tendance à être éloignés et difficiles d’accès. Les agences de l’ONU telles que l’IPEC/BIT ont reconnu les difficultés à obtenir des données fiables sur certaines formes de travail des enfants dans certains pays, enparticulier les pires formes de travail des enfants. Par conséquent, les organisations peuvent faire des contributions valables àtravers la collecte de données.En raison de la forte corrélation entre le fait que les enfants travaillent et ne fréquentent pas l’école, la collecte de données doitaussi prendre en compte l’éducation, avec un accent sur l’accès et la qualité, et sur les raisons pour lesquelles les enfants nefréquentent pas l’école ou l’abandonnent. Il est particulièrement important d’avoir une plus grande quantité de données sur lafaçon dont les enfants apprennent le plus efficacement afin de développer des curricula au contenu approprié et des méthodespédagogiques appropriées pour les soutenir en classe.Les facteurs de l’incidence du travail des enfants peuvent concerner les croyances, attitudes et comportements culturels ettraditionnels. Ainsi, des informations détailléessur les attitudes et comportementssociaux sont utiles pour comprendre lescauses profondes du travail des enfants.La détermination des attitudes existantesvis-à-vis du travail des enfants est elleaussi un indicateur utile à partir duquell’impact du projet peut être mesuré (voirSensibilisation). De même, la collectede données peut se focaliser sur d’autresfacteurs qui sont connus pour leur contributionau travail des enfants, parmilesquels la pauvreté, l’exclusion sociale, etl’accès des pauvres aux services publics.193Le présent chapitre décrit certaines expériencesde recherche des projets deCIRCLE et les différentes étapes de lacollecte, de l’analyse, de la distribution etdu stockage des données.Les enseignants doivent être impliquésdans les activités de collecte de donnéesétant donné qu’ils peuvent effectuer le suiviet donner des informations sur leurs élèves

7Les partenaires de CIRCLE ayant identifiés des meilleures pratiques en matière de collecte de donnéesAfrique Asie Amérique LatineCRADA, Ghana CSID, Bangladesh PROCESO, BoliviePACF, Ghana BAT, Inde Dos Generaciones, NicaraguaAMWIK, Kenya CAC, Népal CIRD, ParaguayANPPCAN, KenyaRAC, MaliRADA-SL, Sierra LéoneCLASSE, Afrique de l’Ouest2. Les expériences de CIRCLE en matière de collecte de donnéesLes données peuvent être utiles dans divers domaines de l’activité du projet, par exemple, elles peuvent aider à identifier lesenfants que le projet doit cibler comme ses bénéficiaires ; à faire le suivi des activités des bénéficiaires et de leurs familles ; àrecueillir des informations pour les activités de sensibilisation et leur impact sur les attitudes et les comportements ; ou à établirdes indicateurs pour mesurer l’impact du projet dans son ensemble. Les partenaires d’exécution de CIRCLE ont recueilli desdonnées pour ces raisons, prises une à une ou de façon combinée. Les méthodologies utilisées dépendent en grande partie del’objectif et des possibilités ou contraintes de la situation sur le terrain.Au Kenya, ANPPCAN a mis en place des comités de travail des enfants à divers niveaux institutionnels et a facilité l’initiatived’un des comités en matière de collecte de données sur les abus sexuels dont sont victimes les enfants dans la zone d’interventiondu projet. Les membres du comité ont organisé des discussions de groupe témoin et des entretiens individuels avec 300 individusde la Division Embakasi de Nairobi. Pendant que la collecte de données elle-même servait d’exercice de sensibilisationsur l’exploitation sexuelle des enfants à des fins commerciales et sur le travail des enfants, les résultats ont été utilisés commesource d’information pour la conception de projet y compris les interventions les plus appropriées.En Inde, BAT a mis en place des Centres d’Information et de Ressources avec l’appui des groupements de jeunes qui étaientaussi impliqués dans d’autres activités du projet. Les centres ont été conçus en vue d’apporter des informations sur les enfantsdans chaque village, sur les plans gouvernementaux de développement disponibles pour les communautés, et sur la prévalencedu travail des enfants. La mise en place de centres directement dans chaque village cible a permis d’assurer la disponibilité dedonnées plus fiables et complètes que celles fournies par le gouvernement.Au Bangladesh, CSID a recueilli des données pour suivre la marche du projet avec l’aide des enfants et parents bénéficiaires quiétaient impliqués dans toutes les étapes, de la planification du processus à l’analyse des données. Les membres du personnel duCSID étaient eux-mêmes surpris par le succès de l’implication des enfants. Non seulement ils ont pu faire une contributionimportante au processus, mais la participation des enfants et de leurs parents les a grandement aidé aussi à avoir un sentimentd’appartenance au projet.CIRD au Paraguay a recueilli des données sur les différentes réalisations du projet et sur les leçons apprises au cours du processusde mise en œuvre. Les données ont été recueillies par un travailleur social, qui a coordonné la communication et les activitésentre les différentes parties prenantes et les bénéficiaires, y compris les enfants, les parents, les enseignants, et le personnelde CIRD. Les analyses ont été partagées avec les enseignants, les travailleurs sociaux, et le personnel. L’analyse des données aaussi permis d’avoir un aperçu plus vaste de la mise en oeuvre et des réalisations du projet.Au Nicaragua, Dos Generaciones a mené une enquête en collaborationavec les membres de la communauté en vue d’établirune cartographie des défis en matière d’éducation et de travaildes enfants dans la zone ciblée. L’équipe d’enquête a été sélectionnéesur la base de la fidélité et de l’engagement de ses membresà travailler pour leur communauté. Des entretiens ont étémenés dans le voisinage propre de chaque enquêteur de l’équipe,et l’approche personnelle a considérablement renforcé le niveauet la nature détaillée des réponses.L’établissement d’ un bureau d’assistance peut être utile pour a miseà jour des bases de données194

73. Conception d’une approche de collecte de donnéesLa collecte de données est vitale pour avoir une compréhension détaillée de la situation locale et des caractéristiques desgroupes de bénéficiaires et d’acteurs et avoir ainsi une source d’information pour la conception des interventions du projet.La collecte de données efficace à des périodes différentes de la vie du projet renforcera les efforts visant à pérenniserles résultats à plus long terme, car elle permet de savoir ce qui marche et ce qui ne marche pas. L’implication d’un largeéventail d’acteurs dans la collecte de données peut créer un fort sentiment d’appropriation du projet et leur fait prendreconscience.Les quatre étapes ci-dessous sont nécessaires dans la conception d’un plan de collecte de données pour s’assurer que leprocessus et les systèmes de mesure sont efficaces. Ces étapes correspondent aux trois phases principales de la collecte dedonnées (avant, pendant, et après le projet) :Avant la collecte de données1. Définir clairement les buts et objectifs de la collecte de données.2. Etablir des définitions et méthodologies opérationnelles pour la collecte de données.3. Assurer la (et les mesures) nature répétable de collecte de données, reproductible, exacte et stable de la collecte de données.Pendant la collecte des données4. Qualité et sensibilité de la collecte de données.Tout en gardant à l’esprit le format, le chronogramme, les ressources et la capacité de certains projets, il pourraitne pas être nécessaire, ou même utile, de mener de longues des activités de recherche, coûteuses, et techniquementdétaillées. Certains projets peuvent avoir une durée de six mois et malgré tout avoir besoin d’informations sur la zoned’intervention et les groupes de bénéficiaires. Si les données sont collectées, elles devraient toujours avoir le souciavec la technique de collecte de données et choisir les meilleures méthodes répondant au mieux à la question poséesen fonction du temps et des contraintes de ressources. Il est important d’utiliser des techniques d’échantillonnageadéquates. Ce qui importe est qu’un plan clair soit établi, avec des buts et objectifs atteignables, que les organisationssoient transparentes et éthiques dans leur approche, et que le processus soit aussi efficace et représentatif que possible.Au bout du compte, toutes les activités du projet doivent être respectueuses de la culture et des populations et avoirpour but de servir l’intérêt supérieur. Dans le cas du projet BAT en Inde par exemple, des méthodes conventionnelleset non conventionnelles ont été utilisées pour recueillir et vérifier les données, parmi lesquelles les enquêtes de ménage,les discussions de groupes témoins, et une simple observation de la vie communautaire et des activités.3.1 Créer un environnement favorable à la collecte de donnéesUne étape préliminaire consisterait à identifier et à tracer les grandes lignes des recherches menées par d’autres soit dansla même zone géographique, sur les mêmes groupes cibles, soit sur des sujets similaires. Il est possible aussi que d’autresorganisations, y compris les organes gouvernementaux au niveau national ou local comme les bureaux de statistiques,les ONG internationales, et les agences de l’ONU, en particulier l’IPEC/BIT ou l’UNESCO, aient un intérêt pour lesrésultats de toutes recherches entreprises dans le contexte du projet. Si tel est le cas, il est possible de mobiliser d’autresressources, pas uniquement financières, ou de créer des partenariats.3.2 Définition du but de la collectede donnéesLa première étape consiste à définirclairement les buts et objectifs de lacollecte de données. Comme indiquéci-dessus, la collecte de donnéespeut servir soit à constituer une sourced’information pour le projet, soit àmesurer son impact, ou les deux. Leprocessus peut aussi contribuer à une196La tenue de réunions communautaires peut êtreune des approches pour obtenir des informations

implication accrue de la communauté. Une définitionclaire de(s) objectif(s) est nécessaire pour le choix de laméthodologie et l’utilisation des données obtenues.Un bon plan de collecte des données doit comprendre :– une description brève du projet;– les données spécifiques demandées;– le rationnel derrière la collecte des données;– l’aperçu que les données pourraient apporter au projet etcomment cela pourrait aider à faire face à la situation;– ce qui sera fait des données une fois leur collecte terminée.3.3 Choix d’une méthodologie de collecte de donnéeset conduite de l’activitéMaintenant que le but de la collecte de données est établi,les deuxième, troisième et quatrième phases peuvent êtrepoursuivies en établissant des définitions et une méthodologieopérationnelles pour le plan de collecte de données ;assurer l’exactitude et la stabilité de la collecte des données ;et procéder à la collecte des données. Ici aussi, les les 5Qentrent en jeu :Qui:Qui sont les sujets de l’étude ou de l’enquête et qui mènerala collecte physique des données ? En tenant compte despersonnes de qui mèneront ou aideront à recueillir les données,des programmes de formation seront-ils nécessairespour cette activité ?Quoi:Quelles sont les données à recueillir ?7 bCLASSE: Enquête de base pourorienter les activités du projetLe projet CLASSE cherche à améliorer les capacités enagriculture et à prévenir le travail des enfants en renforçantla pertinence de l’éducation pour le secteur dela production de cacao en Afrique de l’Ouest, y comprisson impact sur la migration pour travailler dans lesplantations de cacao.Dès le début du projet, une enquête de base fut conçuepour recueillir les données en vue :– d’identifier la nature et le type de travail fait parles enfants;– d’évaluer les risques et contraintes liés à ces activités;– d’évaluer le cadre socio-économique, sanitaire et éducatif dans lequel les enfants vivent et interagissent dansles zones ciblées ;– d’identifier les zones où des divergences existent entreles données;– d’identifier les zones où des divergences existent entreles données;– d’analyser la politique nationale d’éducation et lesprogrammes et projets d’éducation ;– d’analyser les différentes causes de la migration rurale ;– d’identifier et de catégoriser les différentes destinationsdes migrants et leurs conditions de vie ;– d’analyser l’impact de la migration rurale sur la sécuritéalimentaire des ménages en zone rurale ;– de proposer des solutions.L’étude a révélé que les groupes bénéficiaires resteraientdans leurs villages si des alternatives viablesà la migration existaient, parmi lesquelles l’accès àune éducation à coût abordable et le développementde compétences qui pourraient leur permettre de continuerà faire l’agriculture de façon productive.7Quand:Quel sera le moment approprié pour mener ces activités : avant, pendant ou après le projet, ou à toutes ces phases ?Où:Où aura lieu l’activité? S’il y a discussions de groupes témoins, quel sera le point de rencontre des groupes ? Si l’éducationest concernée, le lieu de collecte des données sera-t-il les écoles de la localité ? Si les enfants doivent être interviewés individuellement,ces entretiens seront-ils organisés dans leurs familles, leurs lieux de travail, de recréation ou d’éducation ?Pourquoi:Quel est le but de la collecte de données ? Pourquoi les informations recherchées sont-elles nécessaires ?Comment:Comment les données doivent-elles être recueillies ? Quelle méthodologie sera utilisée ? Comment les données serontellesconsignées ? Comment seront-elles utilisées ? Quelle est la taille et l’envergure de l’échantillon ?La prise en compte des questions ci-dessus entraîne d’autres questions qui peuvent ne pas paraître évidentes au départ.Par exemple, dispose-t-on d’assez de ressources pour mener la collecte de données ? Quelles actions pourrait-on êtreamené à entreprendre si les parents d’une communauté donnée refusaient de répondre aux questions de l’enquête ?Une préparation minutieuse est nécessaire, y compris la prise en compte des actions à prendre en cas de situation ou derésultat inattendus.197

ouvertes, semi ouvertes ou fermées.Les deux dernières ont l’avantage deproduire des données quantifiables quipermettent des comparaisons simples.Cela est particulièrement utile lorsqu’oninterroge un grand nombre de personneset lorsque l’enquête est menéepar plus d’une personne. Toutefois,l’élaboration de questionnaires avec desquestions fermées est faisable seulementlorsque les réponses possibles sont connuesd’avance. Cela rend la méthodeconvenable pour la collecte de donnéesdémographiques mais moins convenablelorsqu’il s’agit de décrire une situation detravail des enfants. Les questions ouvertesou semi ouvertes offrent plus de libertéaux répondants pour s’exprimer avecleurs propres mots. Moins l’enquêteurconnaît la question concernée, plus cetteliberté devient importante. Un bon enquêteurpeut choisir de ne pas suivreLes communautés peuvent impliquer les parents dans le processus de collecte de données ce quil’ordre des questions ou sujets sur la liste, peut les aider à avoir un sentiment d’attachement au projet et au bien-être de leur enfantsmais plutôt de laisser autant que possiblela direction des débats à la personne interrogée. La forme la plus ouverte d’interrogation, et souvent la plus intéressante,consiste à capturer les histoires de vie. L’inconvénient évident de ces méthodes plus ouvertes est la difficulté au niveau del’analyse et de la comparaison des données. Les données qualitatives requièrent beaucoup plus de temps et de compétencede la part de l’enquêteur pour plus d’agrégation et d’analyse. Souvent, les enquêtes contiennent des questions ouvertes etfermées afin d’avoir l’avantage de données quantifiables aussi bien que des données qualitatives plus intéressantes.7Discussions de groupe témoinDes interviews de groupe peuvent être utilisées séparément ou en combinaison avec les interviews individuelles. Elles sontparticulièrement utiles dans les situations où le temps est limité, lorsque l’enquêteur souhaite observer les interactions entreles gens, ou lorsqu’il y est en quête de débat. Lorsque l’interview de groupe est utilisée en combinaison avec les interviewsindividuelles, des comparaisons intéressantes peuvent surgir. Par exemple, au cours des discussions de groupe témoin dansson projet au Kenya, AMWIK avait été informé que le travail des enfants était un phénomène très rare dans la zone, maisles enfants en provenance de ces mêmes communautés, lors des interviews individuelles, ont cité beaucoup de cas de travaildes enfants qui leurs étaient familiers.La composition du groupe requiert aussi de l’attention. Par exemple, dans beaucoup de sociétés les femmes ne parlent pasen présence des hommes, et les enfants doivent se tenir tranquille en compagnie des adultes. Cependant, dans les zones oùles gens ont été impliqués dans la sensibilisation et le plaidoyer pendant un certain temps, ils ont pu apprendre à dépasser cegenre de traditions et d’attitudes. A l’évidence, la dynamique de groupe doit faire l’objet d’une attention particulière pourêtre sûr que les données réunies sont aussi fiables que possibles. De même, le succès des activités de groupe mixtes peut trèssouvent dépendre non seulement du contexte, mais aussi du sujet de la recherche. Les sujets tabous ou ceux qui portent eneux un sentiment de honte ou de déshonneur, tels que l’exploitation sexuelle, le trafic, la violence conjugale, et les autresformes de maltraitance, sont généralement plus faciles à débattre au sein de groupes de même sexe ou de même âge.Autres formes de collecte de donnéesComme l’a démontré l’expérience de PROCESO en Bolivie, la collecte de données ne doit pas se limiter aux enquêtes etentretiens, mais peut inclure les tests académiques visant à établir le niveau éducatif des enfants, les disparités au niveau deleurs capacités académiques, et leurs besoins et attentes en termes de contenu et de méthodes d’apprentissage. L’expertiseet l’expérience des spécialistes en éducation est nécessaire dans la conception de ce genre de tests (Voir aussi Le Suivi dutravail des enfants).Utilisation d’un groupe de contrôleStrictement parlant, l’impact peut être mesuré seulement si les données sont vérifiées par opposition à un groupe de contrôle,à la fois au début et à la fin du projet. Après tout, sans groupe de contrôle, il n’est pas possible d’affirmer avec certitudeque la situation à la fin du projet peut être attribuée à l’intervention du projet ou à d’autres facteurs. Toutefois, dansle contexte de beaucoup de projets sur le travail des enfants, l’utilisation de groupes de contrôle pourrait être déconseillée199

7puisqu’il serait demandé aux gens de parler de leurs problèmes sans offrir la moindre opportunité de recevoir de l’assistance.Une exception faisable et acceptable est la comparaison des dossiers scolaires pour les taux d’inscription et de rétention etles résultats obtenus en classe. Une autre option consisterait à inclure le groupe de contrôle dans l’assistance après la mesurede l’impact. Cependant, cela pourrait requérir un financement régulier et une planification à long terme par les organesd’exécution.3.4 Identification des collecteurs de donnéesL’expérience des projets CIRCLE a démontré que les données peuventPour mesurer l’impact, il peut êtreêtre recueillies par le personnel des organes d’exécution eux-mêmes,les parties prenantes au projet, ou les consultants professionnels. Parexemple, dans le projet CIRD au Paraguay, la collecte des données a utile d’impliquer une personneété menée par un travailleur social à qui on a confié la responsabilitéd’interagir avec les différentes parties prenantes au projet, y compris les extérieure à l’organisation qui a unenseignants, les parents, et les enfants (voir encadré 7.c). Il y a plusieursavantages à utiliser des consultants pour faire la collecte des données,point de vue neutre et avec qui lescar en plus d’être des professionnels dans leurs domaines, ils sont aussides acteurs impartiaux et jouisse d’un certain degré d’anonymat. Pourmesurer l’impact, il pourrait s’avérer utile d’impliquer une personne gens peuvent parler librementexterne à l’organisation, qui a un point de vue impartial et à qui les genssont disposés à parler librement. De même, lorsque des informations sensibles sont demandées, il pourrait être plus facilepour les personnes interrogées de parler à un parfait inconnu qu’ils sont sûrs de ne plus jamais rencontrer à l’avenir.A l’inverse, il est possible que des informations sensibles apparaissent seulement après l’établissement de rapports deconfiance comme cela arrive souvent entre les organes d’exécution et les parties prenantes au projet. Par exemple, lesbénéficiaires du projet RADA en Sierra Léone ont souffert de traumatismes provoqués par la guerre et les abus sexuelset n’acceptaient de parler qu’au personnel de terrain de leurs expériences et cela, après des semaines, et parfois des moisde séances de conseil.Les expériences de CSID au Bengladesh démontrent que la collecte de données par les parties prenantes peut produire desrésultats inattendus, comme ce fut le cas pour les membres du personnel qui ont été surpris par le niveau d’engagementdes enfants bénéficiaires des activités. Dans la foulée, ANPPCAN au Kenya a prouvé que l’exercice dans sa totalité peutêtre initiée par les parties prenantes. Bien que dans de tels7 cCIRD: Tirer les leçons de la collecte dedonnées pour améliorer la mise en oeuvreAu Paraguay, CIRD a mis en place des activités de suiviau niveau du projet pour fournir des données sur: la progressiondes enfants bénéficiaires dans les domaines académiqueset émotionnels; la participation des parents auxactivités du projet; les résultats des activités d’hygiène etde nutrition (sur lesquelles le projet mettait l’accent); et lesméthodologies pédagogiques en classe. Les données ont étérecueillies par un travailleur social qui était responsable dela communication et de l’interaction avec toutes les partiesprenantes. Cela comprenait des visités régulières dans lesécoles fréquentées par les enfants bénéficiaires pour avoirdes entretiens individuels avec leurs maîtres et aussi dansles familles pour des échanges réguliers avec les parentssur les progrès en matière d’éducation de leurs enfants etleur propre participation aux activités du projets.En plus de ces consultations régulières sur les progrès réaliséspar les bénéficiaires et leurs problèmes, le travailleursocial a aussi conduit des tests d’évaluation académiquesmensuels pour chaque enfant et maintenu un profile détaillépouvant être évalué à tous moments. Ces évaluationsont permis d’identifier et de répondre aux défis au momentopportun et que les résultats positifs soient renforcés.200cas la confidentialité des données doit être gérée avec soin,ce genre de participation des parties prenantes renforce defaçon sûre leur sentiment d’appartenance au projet et leurcompréhension des problèmes soulevés. Des observationssimilaires ont été remarquées au niveau du projet BAT enInde, dans lequel des groupes de jeunes étaient chargés dela collecte des données, y compris la visite des ménagespour vérifier les données, en particulier celles ayant traitaux enfants déscolarisés. BAT a trouvé qu’en impliquantdivers groupes d’acteurs dans la collecte de données, ycompris les groupements de jeunes et de femmes et les enseignants,il était possible de comparer les informations surcertains enfants et d’évaluer leurs niveaux de vulnérabilité.Ainsi, les enfants qui étaient particulièrement à risquefurent rapidement identifiés et des actions appropriées ontpu être menées. Cela a été possible seulement grâce auniveau d’implication des groupes d’acteurs au sein de lacommunauté. Les données recueillies étaient d’une importancecritique pour le travail de conception d’interventionsefficaces de la part de BAT.Dos Generaciones au Nicaragua a trouvé qu’aucune donnéen’était disponible sur la situation du travail des enfantset de l’éducation dans la zone cible, bien qu’il lui a falludes données pour concevoir les interventions du projet, y

compris l’élaboration d’une stratégie de plaidoyer. Des activistesont donc été identifiés pour faire partie de l’équiped’enquête sur la base de leur fidélité et de leur engagementà travailler au profit de la communauté. Le renforcementde capacité en matière de collecte de données et de techniquesd’interview leur a été offert, et leurs connaissancespersonnelles des familles dans leurs voisinages les ont considérablementaidé à obtenir des données pertinentes et àmettre les personnes interrogées à l’aise. D’autres partiesprenantes, telles que les responsables communautaires,ont soutenu le processus d’enquête en mettant l’accent surson importance et sur la nécessité pour tout le monde decoopérer. Des données furent recueillies sur le travail desenfants, l’âge des enfants, les heures de travail, les niveauxd’éducation, et la fréquentation scolaire, parmi lesquellesdes informations spécifiques sur les raisons pour lesquelles L’âge doit être pris en compte, ainsi que le genre, et l’affiliation desles enfants travaillaient et pourquoi les taux de fréquentationscolaire étaient bas. L’enquête a révélé que 3 enfantsindividus lorsque l’on sélectionne les enquêteurssur 10 dans la zone cible travaillaient et que 25 à 30 pourcent ne fréquentaient pas du tout l’école. Par ailleurs, la moyenned’âge des enfants travailleurs se situait entre 7 et 12 ans, et 3 sur 5 étaient des filles.7Les personnes issues de la communauté qui deviennent des collecteurs de données doivent être acceptables pour les personnesinterrogées. Cela pourrait signifier que la sélection devrait se faire sur la base d’un processus consultatif pour garantirque la collecte de données est efficace. Les considérations telles que l’âge et le genre sont importantes. Les consultantsprofessionnels venant de l’extérieur de la communauté peuvent intimider, surtout s’ils sont instruits et viennent de la villeet se retrouvent face à une population rurale ou analphabète.3.5 Renforcement de capacitéLe travail avec les volontaires peut nécessiter l’élaboration et la mise en oeuvre de programmes de formation et le suivi.Dos Generaciones au Nicaragua a tenu deux ateliers de formation pour les collecteurs de données basées dans les communautés.Les professionnels travaillent avec plus de rapidité, peuvent couvrir des espaces plus grands, et peuvent inclureun groupe de contrôle si nécessaire. Ils peuvent aussi aider à renforcer les capacités dans la communauté en transférantles compétences dans ce domaine. Toutefois, ils coûtent plus cher. Le choix de volontaire ou professionnel dépendra aubout du compte du plan de collecte de données élaboré au départ, du but de l’exercice, du type de données à recueillir,et disponible.3.6 Analyse et partage des donnéesLa cinquième phase du processus de collecte des données comprend le suivi. La collecte de données est utile seulementsi ces résultats sont analysés, stockés, utilisés et, le cas échéant, partagés. L’utilisation des données dépendra dela raison même pour laquelle elles ont été recueillies. Par exemple, BAT en Inde a pu utiliser rapidement et efficacementles données recueillies dans la conception des interventions du projet en faveur des groupes cibles. Les donnéespeuvent être partagées à travers les rapports, la création d’une base de données électronique, ou par d’autres moyens.L’accessibilité ou non du public à l’information recueillie dépendra du type de données et du niveau d’agrégation etde non individualité.Par principe, les données individuelles doivent être protégées, mais les analyses et les figures anonymes peuvent être renduespublics sans problème. Par exemple, bien qu’il soit contraire à l’éthique de divulguer les noms des enfants qui ont étévictimes d’abus sexuels, l’utilisation des pourcentages d’abus dans une zone donnée dans les supports de sensibilisationserait à la fois acceptable et utile. Même les données aussi directes que la composition des ménages peuvent être sensiblesdans les zones où l’ethnicité et la religion sont des questions politiques, où il y a des taux élevés de ménages disloqués,ou où la violence conjugale est une réalité. Toutes données qui peuvent être reliées aux individus doivent de fait être protégéesde l’accès du public. Cela impliquera normalement qu’une ou plusieurs personnes soient nommées pour gérer labase de données et contrôler l’accès aux données. Ce genre de précautions s’applique à la base de données pendant touteson existence. Même sa destruction finale doit se faire avec soin afin que des pages contenant des informations sensiblesne se retrouvent quelque part dans un lieu public.201

7Cela dit, l’idée derrière une base de données est le stockage d’informations de manière à les rendre accessibles à ceux quipeuvent en tirer profit. En fonction de l’audience cible et du but du maintien de la base de données, les informationspeuvent être imprimées ou partagées oralement ou sous d’autres formes, par exemple à travers Internet. En l’absence dedonnées d’enquête nationale fiables, la recherche au niveau local sur le travail des enfants peut être utilisée par les chercheurset les responsables politiques. Les gouvernements qui prennent au sérieux la lutte contre le travail des enfants et sonsuivi pourraient envisager de créer une base de données nationale sur le travail des enfants dans laquelle les organisationset les chercheurs pourraient mettre des informations pertinentes. Les organisations appartenant à des réseaux nationauxet même internationaux peuvent envisager une entreprise similaire, y compris la création d’une base de données sur leweb. De même, les organisations dont le but premier de collecte de données est de concevoir des stratégies de projet oud’utiliser les informations pour des activités de sensibilisation pourraient envisager le stockage des données, ou d’unepartie des données pour les préserver des utilisations futures ou pour les rendre accessibles à une audience plus vaste.Le processus de suivi doit donc comprendre en partie le plan de collecte des données et le contact des organisations, institutions,agences et les personnes physiques potentielles pour discuter des résultats de la collecte de données et évaluer savaleur aux yeux des autres. Dans le projet Dos Generaciones au Nicaragua, le gouvernement a exprimé son appréciationde l’enquête sur le travail des enfants et l’éducation, mettant en avant sa contribution à la collecte de données nationales.L’organisation a été invitée à participer à des rencontres avec le Ministère de l’Education et le Forum de l’EducationNationale et a été impliquée dans la conception d’un projet national offrant des alternatives éducatives aux adolescentstravailleurs. Cela met en exergue l’impact potentiel d’une bonne collecte de données et sur comment de telles activitéspeuvent contribuer à renforcer les efforts de plaidoyer en collaborant étroitement avec les départements de la statistiquedes administrations locales et nationales. De telles enquêtes peuvent fournir des données d’une valeur inestimable auxstructures du gouvernement chargées de l’analyse statistique et de la mise à disposition d’informations pour la formulationde politiques et de programmes et de reformes.4. DurabilitéLa collecte de données efficace peut contribuer à la durabilité de plusieurs façons :L’appropriation:En impliquant les parties prenantes au projet et les bénéficiaires dans le processus de collecte de données et son suivi,on peut renforcer le sentiment d’appropriation du projet dans son ensemble et de ses résultats par la communauté. Lespersonnes impliquées dans la collecte ou même dans la fourniture des données se découvrent un intérêt pour le processuset pour la finalité pour laquelle est sera utilisée éventuellement. Cela est particulièrement vrai dans les situationsoù les données seront recueillies pour servir de source d’information pour la conception et pour donner un contenuaux activités de sensibilisation, car un tel niveau de connaissance et de compréhension peut influencer et mesurer lechangement d’attitude et de comportement au niveau des parties prenantes et des bénéficiaires.Les besoins des bénéficiairesciblés peuvent être mieux déterminésen conduisant des études approfondiesdu milieu202

Implication des enfants et des jeunes:Liée à la question de l’appropriation,l’implication des enfants et des jeunesleur permet de partager une vision dynamiquede l’avenir de leur communauté,étayée par la formation qu’ilsreçoivent et la collecte des données.7Développement de compétencesprofessionnelles:Le projet peut contribuer au développementdes compétences au sein dela communauté lorsque les parties prenanteset des bénéficiaires aident à lacollecte et peut-être au traitement desdonnées, y compris leur analyse. Lesvolontaires pourraient mettre à niveauleurs compétences et augmenter leursopportunités d’emploi conduisant potentiellementà des revenus plus élevés.Cela pourrait améliorer le revenu disponibledans les communautés défa-Les données obtenues de la communauté doivent être analysées et partagées avec la communautévorisées et l’impact sur l’accès des enfants à risque aux opportunités d’éducation et de formation.Implication des professionnels:Engager des professionnels dans la collecte et l’analyse des données peut entraîner la prise en charge des questions detravail des enfants et d’éducation à des niveaux professionnels et techniques plus élevés et à la mobilisation d’équipesde plaidoyer hautement qualifiées.Changement d’attitude et de comportement:La collecte de données qui contribue au développement des activités de sensibilisation et de plaidoyer peut avoir uneffet sur les attitudes et comportement fondamentaux dans les communautés ciblées et contribuer à la durabilité desrésultats du projet..5. DéfisCertaines questions, si elles ne sont pas prises en main de façonappropriée, peuvent compromettre l’efficacité des résultatsAlors que les données telles que lesdonnées démographiques sont sansambiguïté, elles peuvent ne pas êtreImplications des ressourcesLa collecte, le stockage et l’analyse des données peuvent être unprocessus complexe, qui demande beaucoup de travail et peut aussi simples à obtenir des personnesêtre coûteux. Ce processus peut nécessiter un personnel qualifiéet un équipement approprié et des locaux pour stocker et analyserles données. Cela peut avoir un impact sur les ressources hu-interrogées qu’elles ne le paraissentmaines et financières du projet d’autant que, dans certains cas,le matériel et les compétences requises ne sont pas disponibles dans les communautés cibles. Il est donc indispensablede mener une réflexion exhaustive sur cette question pendant la phase de conception et de planification.Renforcer les liens entre les collecteurs de données et les personnes à interroger:Pour obtenir des données confidentielles, un certain niveau de connivence entre l’enquêteur et les personnes à interrogerest nécessaire. Pour créer un environnement favorable afin d’appuyer la collecte de données, trois facteurs sontimportants. Premièrement, l’enquêteur doit à tout moment avoir une attitude respectueuse envers la personne interrogée.Si cette dernière sent qu’elle n’est pas respectée, parce que l’enquêteur affiche une certaine supériorité à cause deson éducation et de sa position sociale par exemple, il est probable que l’informateur se retienne de lui faire des confidences,compromettant du coup la qualité des données. Deuxièmement, l’enquêteur doit essayer de créer un cadreinformel et détendu et veiller à ce que la personne à interroger se sente à l’aise et ne se sente menacée d’aucune façonpar le processus. Même des techniques aussi simples que la prise de dispositions pour que les discussions de groupetémoin se déroulent dans un milieu qui encourage la participation de tous, peuvent être utiles. Troisièmement, dans203

7la mesure du possible, l’entrevue doit se faire dans la langue que la personne à interroger maîtrise le mieux, s’il le fautavec l’aide d’un interprète. Cela aide non seulement à renforcer les liens, mais permet aussi à la personne interrogéede s’exprimer sans difficulté et nuance.Renforcement de capacité:Le résultat de la collecte de données ne doit pas être compromis par le manque de préparation, y compris le manquede renforcement des compétences. De même, si le processus doit être pris en main par un groupe de professionnelsvenant d’ailleurs, ils doivent être mis au courant des détails pour s’assurer qu’ils sont tout à fait au courant des questionsculturelles et traditionnelles qui requièrent une attention particulière, ou même du problème de langue.Type de données:Une autre question à prendre en compte est le type de données recherchées, par exemple les faits, les attitudes ou lesrécits sur le comportement. Pendant que des données, telles que les données démographiques sont sans ambiguïté,elles peuvent ne pas être aussi simples à obtenir des personnes interrogées qu’elles ne le paraissent. Par exemple,lorsque vous interrogez les enquêtés sur le nombre d’enfants qu’ils ont, la réponse doit-elle prendre en compte lesenfants mort-nés ou seulement les enfants vivants ? Que dire des enfants décédés ? Les enfants adoptés doivent-ils êtrementionnés ? Et que dire de leurs propres enfants qui ont été placés dans d’autres familles ou en adoption ? Cela devientmême plus difficile lorsqu’on cherche à connaître les dates de naissance dans certaines communautés. Certainespersonnes interrogées peuvent ne pas se souvenir du tout des dates. D’autres se souviennent d’événements qui se sontdéroulés à la naissance à partir desquels on peut plus ou moins retracer la date. La date peut être très importante pourl’enquêteur, mais dans certaines communautés, elle peut n’avoir que très peu de signification dans leur vie de tous lesjours. Lorsque vous posez des questions sur les attitudes, les enquêteurs doivent faire attention à ne pas se départirde leur neutralité. Autrement, les personnes interrogées peuvent être tentées de donner des réponses que l’enquêteuraimerait entendre de leur point de vue. C’est dans de tels cas que le langage et le choix des mots pour formuler lesquestions et les réponses sont très importants. Des différences subtiles peuvent entraîner des réponses complètementdifférentes. Par conséquent, s’il y a lieu de traduire les questionnaires, le travail de traduction doit être fait avec soin.Avant de lancer l’enquête complète, les questions doivent être testées sur le terrain dans toutes les langues. Enfin, lanature humaine est telle que les personnes interrogées peuvent présenter une image légèrement plus positive d’ellesmêmeslorsqu’on leur pose des questions sur leur comportement. Ainsi, les chercheurs doivent mettre en place desmoyens de vérification à divers niveaux de l’enquête en vue de comparer les points de vue, les faits, et récits des différentespersonnes.Traumatisme:Certains projets sur le travail des enfants s’attaquent à des questions très sensibles, telles que le trafic et l’exploitationsexuelle. Dans de tels cas, il est vital de faire montre de prudence dans la conduite des activités de recherche, enparticulier avec les enfants, et d’éviter de provoquer d’autres traumatismes pour des personnes ayant déjà connu lasouffrance. Il est conseillé, dans la mesure du possible, d’avoir un appui professionnel approprié au cours de ce genred’entrevue pour répondre à tous problèmes mentaux ou émotionnels qui pourraient surgir et pour faire en sorte queles questions et les réponses soient formulées de façon convenable.Suivi:La collecte de données, surtout lorsqu’elle implique des volontaires issus de la communauté, peut créer des attentesparmi les parties prenantes. Il est important de veiller à ce que le processus de suivi de l’analyse et de l’utilisation desrésultats, comme la conception et la mise en œuvre des activités de sensibilisation, se déroule relativement tôt par lasuite et que les parties prenantes et les bénéficiaires soient impliqués dans les activités de suivi aussi. Cela renforced’avantage le sens d’appropriation du projet et aide à rendre les résultats durables à plus long terme.Autres chapitres importantsSensibilisation p. 47Suivi du Travail des Enfants p. 168204