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Le processus de gestion des risques de sinistre, Le leadership, la ...

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<strong>Le</strong> <strong>processus</strong> <strong>de</strong> <strong>gestion</strong> <strong>de</strong>s <strong>risques</strong> proposé repose sur une séquencelogique qui consiste sommairement à déterminer le contexte en présence,à apprécier les <strong>risques</strong> en cause et à établir <strong>de</strong>s actions en vue d’en réduirel’importance. D’autres démarches <strong>de</strong> <strong>gestion</strong> <strong>de</strong>s <strong>risques</strong> sont aussi proposéeset utilisées au Québec et ailleurs dans le mon<strong>de</strong>, par divers acteurset organisations. La majorité d’entre elles retiennent une approche semb<strong>la</strong>blequi repose sur <strong>la</strong> même logique et ne se distinguent que par <strong>de</strong>svariantes somme toute mineures. Elles permettent également, pour <strong>la</strong>plupart, d’arriver à <strong>de</strong>s résultats comparables et, en ce sens, peuvent êtreconsidérées comme va<strong>la</strong>bles.© Mav888/ Dreamstime.com18Sûreté du Québec<strong>Le</strong> choix du ministère <strong>de</strong> <strong>la</strong> Sécurité publique <strong>de</strong> retenir et <strong>de</strong> proposer un<strong>processus</strong> s’inspirant <strong>de</strong> <strong>la</strong> norme australienne et néo-zé<strong>la</strong>ndaise se justifiepar <strong>la</strong> simplicité <strong>de</strong> celui-ci, sa polyvalence pour assurer <strong>la</strong> <strong>gestion</strong> <strong>de</strong>plusieurs catégories <strong>de</strong> <strong>risques</strong>, son usage <strong>la</strong>rgement répandu et le fait qu’i<strong>la</strong> été éprouvé par <strong>de</strong> nombreuses organisations à travers le mon<strong>de</strong> <strong>de</strong>puisplus d’une dizaine d’années. Dans l’optique <strong>de</strong> favoriser l’usage d’un cadreméthodologique commun en vue <strong>de</strong> permettre une meilleure concertationentre les acteurs et, en définitive, <strong>de</strong> réduire les <strong>risques</strong> <strong>de</strong> <strong>sinistre</strong>, ce choixapparaît comme le plus judicieux à <strong>la</strong> lumière <strong>de</strong> <strong>la</strong> réflexion et <strong>de</strong>s consultationsmenées.Gestion <strong>de</strong>s <strong>risques</strong> en sécurité civileIl s’agit donc d’un <strong>processus</strong> rigoureux qui permet l’établissement <strong>de</strong> pratiquessystématiques <strong>de</strong> <strong>gestion</strong> <strong>de</strong>s <strong>risques</strong>. Comme souligné précè<strong>de</strong>mment, le<strong>processus</strong> <strong>de</strong>vrait être appliqué <strong>de</strong> façon souple et adapté aux réalités <strong>de</strong><strong>la</strong> collectivité ou <strong>de</strong> l’organisation.On peut définir le <strong>processus</strong> <strong>de</strong> <strong>gestion</strong> <strong>de</strong>s <strong>risques</strong> <strong>de</strong> <strong>sinistre</strong> comme étantl’application systématique <strong>de</strong> politiques, <strong>de</strong> procédures et <strong>de</strong> pratiques auxfins <strong>de</strong> <strong>la</strong> communication, <strong>de</strong> l’établissement du contexte, <strong>de</strong> l’appréciation,du traitement et du suivi <strong>de</strong>s <strong>risques</strong> <strong>de</strong> <strong>sinistre</strong>. Chacune <strong>de</strong>s composantesmajeures <strong>de</strong> ce <strong>processus</strong> est décrite dans les pages qui suivent.Luc Lavigueur

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