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Juste assez de psych.. - Marjolaine

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30 l' sprlt mala<strong>de</strong>( ( Le stress est <strong>de</strong> leur aptitu<strong>de</strong>, personnalité ou effort, sont moins stressées<strong>de</strong>venu un conceptque celles qui croient que les événements sont le produit <strong>de</strong> lach ance, du hasard , <strong>de</strong> Dieu, <strong>de</strong> personnages puissants ousuperficiel,encore <strong>de</strong> forces qu'elles ne peuvent contrô'ler.dépourvu d'unensemble bien Troisièmement, il y a les personnes qui ont un esprit<strong>de</strong> compétition et un fort sentiment d'urgence par rapport audélimité <strong>de</strong> temps. Elles désirent intensément réussir, rivalisent avec lessymptômes autres, ont un besoin permanent <strong>de</strong> reconnaissance,physiques. ) )R. Briner, 2001s'engagent continuellement dans <strong>de</strong>s activités caractérisées par<strong>de</strong>s échéances à respecter, ont tendance à accélérer leursfonctions mentales et physiques et à être constamment surleurs gar<strong>de</strong>s.L'environnement professionnel et social Certains emplois sont plusstressants q ue d'autres. Plus le travail exige <strong>de</strong> décisions, <strong>de</strong> contrôle permanent <strong>de</strong>smachines et du matériel, d'échange répété d'informations avec les autres, <strong>de</strong>conditions physiques désagréables et l'exécution <strong>de</strong> tâches peu structurées, plus letravail est potentiellement stressant.Certaines personnes doivent en permanence jongler, glissant rapi<strong>de</strong>ment d'un rôle àun autre (<strong>de</strong> patron à ami, d'enseignant à collègue, <strong>de</strong> juge à confesseur). L'ambiguïtédu rôle qu'elles doivent tenir peut apparaître lorsque ces personnes ne connaissentpas bien l'ensemble <strong>de</strong> leurs responsabilités, ce que l'on attend d'eux, et commentrépartir leur temps entre leurs différentes obligations.Le stress <strong>de</strong> surcharge ou <strong>de</strong> « sous-charge» survient lorsque l'on a trop ou trop peu<strong>de</strong> travail à faire. Beaucoup d'individus sont (ou <strong>de</strong>vraient être) responsables <strong>de</strong> leurscollaborateurs: ils doivent les motiver, les récompenser et les sanctionner,communiquer avec eux et les écouter, etc. Être isolé socialement ou ignoré constitueune autre source <strong>de</strong> stress. Avoir <strong>de</strong>s amis et du soutien dans les moments difficilesai<strong>de</strong> ~ es cadres à cons,idérer les événements stressants comme moins pénibles et pluscontrôlables. Le manque <strong>de</strong> participation aux décisions produit un sentimentd'impuissance.Lsumenré_DpmLidpdgLFaire face On distingue généralement entre le C01)Ùlg (mo<strong>de</strong> <strong>de</strong> réaction face austress) centré sur le problème (visant à résoudre le problème ou à faire quelque chosepour réduire la source <strong>de</strong> stress) et le coPing centré sur l'émotion (visant à réduire ougérer le malaise émotionnel associé à certaines circonstances). Les réponses axées surl'émotion peuvent être le déni, la réinterprétation positive <strong>de</strong>s événements ou encorela recherche <strong>de</strong> soutien social. Le coping centré sur le problème peut égalementimpliquer d iverses activités telles que la planification, l'engagement dans l'action, larecherche d'ai<strong>de</strong>, le filtrage <strong>de</strong>s activités et parfois l'arrêt <strong>de</strong> l'action durant unelongue pério<strong>de</strong>.

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