<strong>Offre</strong> <strong>mutualiste</strong>Libertés ?Inégalités...solidarité !Hervé D... , handicapé mental à 80% vitavec sa mère. Il a bénéficié de la prestation“HANDICAP” jusqu’à 60 ans. Arrivé à“l’âge de la retraite”, il va, maintenant,percevoir la prestation “DEPENDANCE”(avec toute sa vie une cotisation réduite),qui permettra son maintien à domiciledans de bonnes conditions.À la <strong>MGEN</strong>,le souci des autres est omniprésent…Destiné à une communauté professionnelle et culturelle qui a pour socle l'éducation, la recherche etla culture, notre projet <strong>mutualiste</strong> repose sur une éthique, un esprit de service public et une solidaritéefficace. Il s’appuie sur le militantisme de personnes bénévoles et l’efficacité de personnels qui onttoujours à cœur d’apporter des réponses satisfaisantes, adaptées aux situations qui se présentent.Pour l’ensemble de nos collègues, nous voulons que la Mutuelle demeure un véritable pôle de solidarité,un creuset d’unité par-delà les divergences ou divisions extérieures. Au sein de notre collectivité,nous partageons une même conception de la solidarité, bâtie sur des cotisations proportionnelles,des prestations uniformes et la certitude d’être garanti pour la vieentière ; solidarité entre les générations, solidarité entre malades et bien portants, solidaritéentre niveaux de revenus.Cette solidarité efficace s’exerce par la redistribution des cotisations à plus de 95 % enprestations et services, par la mise en place de structures <strong>mutualiste</strong>s compétentes auservice de l’adhérent, par l’effort de proximité, de qualité d’innovation de nos sectionsdépartementales et de nos établissements, qui sont aussi prestataires de services à traversle développement de partenariats.Concrètement, la <strong>MGEN</strong> a mis en place deux axes de solidarité envers ses adhérents :une déclinaison prestataire, et un accompagnement humain, qui fait de la <strong>MGEN</strong> un réseau social detout premier plan ! Tout est mis en œuvre pour qu’un <strong>mutualiste</strong> en difficulté soit accueilli, aidé,informé, accompagné.Mlle F..., originaire du Nord, a été nomméeà BOURGES. C’est son premier poste.L’administration tarde à régulariser sa situation,mais les frais d’installation sont là !Notre jeune collègue contacte la Sectiondépartementale, qui accorde un prêt socialde 1300 € (sans intérêt) remboursable en12 mensualités, ce qui débloque la situation.Les prestations de solidaritéAfin de répondre aux situationsde détresse urgentes et imprévues,la <strong>MGEN</strong> propose à sesadhérents un ensemble d’aideet de prêts. S’il ne s’agit ni depallier l’imprudence, ni de sesubstituer aux autres organismeslégitimement appelés àrésoudre ces difficultés, ces dispositifsveulent répondre à latrès grande majorité des situationsrencontrées par le <strong>mutualiste</strong>.Une commission départementale, composée duprésident, du directeur qui a instruit le dossier, etde <strong>mutualiste</strong>s élus au Comité de Section, examineles demandes et décide des réponses àapporter en fonction de critères objectifs et ausside la situation humainede nos <strong>mutualiste</strong>s :questions de santé,sociales ou familiales…En tout état de cause,tous les dossiers sontsuivis : la <strong>MGEN</strong> n’estpas un payeur aveugle !À savoir :Aide exceptionnelle :jusqu’à 1 000 €Prêt solidarité :jusqu’à 2000 €Prêt service : jusqu’à7 500 €Mais le rôle de la commission ne se borne pasuniquement à monter le plus vite possible undossier, tout comme l’aide matérielle apportéeau <strong>mutualiste</strong> dans le besoin ne peut constituer àelle seule qu’une partie de l’action solidaire<strong>MGEN</strong>. Le conseil, le soutien moral, l’attention,les contacts humains sont bien souvent plusimportants encore ; la confidentialité, la discrétionet une réelle rigueur sont parmi les qualitésessentielles mises en œuvre.14Le Service d’Aide à Domicile (SAD)En cas de maladie ou de perte d’autonomie temporairedes <strong>mutualiste</strong>s <strong>MGEN</strong> (membres participantset bénéficiaires), et afin de faciliter la vie dugroupe familial au domicile, la <strong>MGEN</strong> assure uneprestation de Service d'aide à domicile.Cette prestation prend la forme :• soit d’une aide pour l'accomplissement destâches ménagères par des organismes conventionnés<strong>MGEN</strong> ;• soit d’une aide pour l’accomplissement destâches ménagères, éducatives, morales et psychologiques,en cas de présence de jeunesenfants, par des organismes conventionnés<strong>MGEN</strong>.La participation <strong>MGEN</strong> au titre de l’aide à domicileconsiste en une participation forfaitaire quis’ajoute aux prestations de l’Education nationalepour les actifs.Dans le Cher, des conseils pratiques sont apportéspar la Section lors de l’étude de la demandede prise en charge. Des <strong>mutualiste</strong>s volontaires,correspondants sociaux formés à ce type de problèmes,en collaboration avec les personnels et ladirection rendent une visite amicale aux <strong>mutualiste</strong>s,afin de cerner au mieux les besoins.Ces correspondants de proximité, couvrant l’ensembledu territoire géographique de notredépartement, apportent de nombreux conseils,sur les associations de service à domicile, expli-
<strong>Offre</strong> <strong>mutualiste</strong>quent notre action, aident à la constitution dudossier, orientent vers la MDPH, le ConseilGénéral, pour étudier la possibilité de créer undossier d’Allocation pour Personne Âgée, interviennentauprès d’un Centre Local d'Informationet de Coordination en gérontologie, etc.Ils apportent surtout un soutien humain à noscollègues en difficulté.Une commission départementale composée deces correspondants sociaux se réunit chaquemois pour évoquer les situations, décider de lasuite du dossier étudié, mais aussi pour se former.En 2011, la participation Mgen, versée sousforme de Chèque Emploi Service Universel(CESU), sera augmentée pour passer de 4 € à 5 €par heure. Une aide sociale allant jusqu’à 5 € supplémentairespourra également être accordée surdes critères de revenus. Là aussi, notre souhait estd’aider tous les<strong>mutualiste</strong>s, en apportantun “plus” à ceuxqui ont des revenusplus faibles. À traversle SAD, c’est donctoute l’action socialeet la solidarité qui estillustrée. L’AssembléeGénérale de juillet2010 ne s’y est pastrompée, qui a voté lagénéralisation de cet accompagnement humaindes <strong>mutualiste</strong>s.L’aide ménagère : permet le maintien des personnes,âgées ou en activité, à leur domicile, en leur apportantl'aide nécessaire à la réalisation de leurs tâchesménagères.La travailleuse familiale : intervient chaque fois qu’unparent isolé avec des enfants à charge est dans l’incapacitéde faire face à ses tâches familiales pour unmotif d’ordre médical ou social. Elle peut intervenirauprès d’un ménage en cas de naissances multiples.Elle a un rôle social, elle assure à domicile des actionsménagères, éducatives, morales et psychologiques.Consciente que cette voiedoit être suivie plus avant, la<strong>MGEN</strong> se propose au cours del’année 2011 une réflexion defond sur l’action sociale dansson ensemble, qui déboucherasur des propositions devote à la prochaine AssembléeGénérale.La solidarité :une préoccupation permanenteD’autres chemins participent de ce même principe.La mise en place des réseaux PAS(Prévention Aide et Suivi) en est un autre exemple.L’accueil des personnels de l’éducation nationalequi le souhaitent par un écoutant professionnel,l’organisation de formations pour la gestiondu stress, sont autant de façons d’être présentsaux côtés du <strong>mutualiste</strong>.Le club des retraités, qui comptent près de 500membres dans le département, assure égalementun rôle social essentiel en apportant à chacundistraction, contact et activités. Des liens secréent, qui permettent un soutien, matériel oumoral sans faille, en particulier pour ceux quisont touchés par la maladie ou la solitude.À l’heure où la <strong>MGEN</strong> s’interroge sur la placedonnée à l’adhérent, alors que des raccourcishasardeux nous feraient croire que certainescatégories parmi nos <strong>mutualiste</strong>s sont privilégiées,pendant que d’aucuns pensent que leurscotisations augmentent davantage que d’autres,et que les jeunes s’imaginent qu’ils n’ont pasbesoin de mutuelle, nous devons remettre enavant nos valeurs fondatrices !La réponse est claire : la solidarité inter-générationnellepasseà la fois parune cotisationadaptée pourles moins de30 ans, ET lamise en œuvred’une prestationdépendanceinclusedans l’offre globale. Lasolidarité professionnelles’exprime par l’ouvertured’une complémentairesanté ET prévoyance pourtous, y compris les plusdémunis qui risquentd’être sinon de plus enplus nombreux à renonceraux soins, et ce grâceà un système contributifjuste !Certains croient que lamodernité est dans l’automatisationdes processus,dans la restriction descoûts de gestion, enexcluant le lien humainsupposé d’une autreépoque, ringard et coûteux!Au contraire, l’efficacité,la solidarité, la modernitésont dans le lien social.L’avenir du mouvement <strong>mutualiste</strong>est dans la conjugaison del’efficacité des processus de gestionavec le développement dela culture de proximité auxadhérents. L’investissement denos correspondants sociaux, auservice bénévole de nos collègues,et celui, efficace, de nossalariés, en est l’illustration.B. Rousseau - C. FoucherMadame B... est atteinte de la maladiede Parkinson. Son mari assume toutesles tâches liées à son état. Afin de le soulagerquelque peu, des membres duClub des Retraités de la <strong>MGEN</strong> organisent,chaque semaine (depuis plusieursannées) une permanence auprès de sonépouse. Cette action ne “coûte” rien àla <strong>MGEN</strong> (en termes d’argent), maisquel exemple de ... solidarité !Sur le site mgen.fr : découvrez à la rubrique “Solidarité”l’ensemble des action nationales et internationales menées par la <strong>MGEN</strong>15