Guide des riverains professionnels - Le Tram

Mieux vous connaître,pour mieux vousACCOMPAGNERAfin de concevoir les outils et les actionsqui répondront au mieux à vos attentes et cellesde vos clients, un diagnostic de l’activitécommerciale a été réalisé, complété par uneenquête auprès des commerçants et de leursclients présents sur le tracé du tramway.Les commer ants du tramen quelques chiffres393 locaux commerciaux ont été recensés sur le tracédu tramway. Dans un périmètre plus large, le « corridor »,qui englobe les rues perpendiculaires aux deux lignes,vous êtes 568.84 % d’entre vous déclarent un chiffre d’affaires stableou en augmentation les trois dernières années. D’ailleurs,vous croyez en l’avenir : vous êtes plus de la moitié à envisagerun investissement, comme l’achat de matériel, ou encoredes travaux de modernisation ou de rénovation.50 % des commerces et des services situés le longdes lignes ont besoin d’être livrés quotidiennement.Le profil de vos clientsIls sont fidèles et réguliers63 % s’approvisionnent dans vos commerces depuis plusde cinq ans (en particulier ceux de Quetigny et de Chenôve :84 % et 82 %) et, pour les deux tiers, les fréquententquotidiennement.Ils viennent en modes doux42 % se rendent à vos commerces à pied ou,plus généralement, en modes doux tels que le véloou les transports en commun (68 %).Ils privilégient la voiture pour se rendre dans les secteursJaurès, Drapeau et Valendons.Ils croient à l’effet tram56 % estiment que l’arrivée du tramway est une « force »,qui leur permettra de bénéficier de davantage de confortet, pour les commerces, de gagner en attractivité.4 / GUIDE DES RIVERAINS PROFESSIONNELS /5 /