Comment réussir sa participation à un salon touristique ? - Comité ...

4) La promotion et l’animation
- Il faut préparer un salon en invitant ses prospects et communiquer sur sa présence.
- Les outils de communication de promotion du salon (dossier presse, Internet…) favorisent la notoriété.
- Le jeu concours, pendant le salon, génère du trafic et permet la récolte de contacts. Il doit être simple tout
en permettant de compléter le message identitaire.
- Les conférences, durant le salon, permettent de faire connaître la destination et de sensibiliser les visiteurs.
- La dégustation de produits, les cocktails, sur les stands, attirent, mais parfois sans que le visiteur ait un
autre intérêt que de déguster.
5) Après le salon
- Il faut démontrer l’intérêt que l’on porte à celui que l’on a rencontré lors du salon par un courrier, un email,
un fax, une relance téléphonique, voire par un démarchage spécifique, le plus tôt possible après le
salon.
- Une relance commerciale induit des gratifications ou des informations spécifiques.
- Relancer c’est aussi s’intéresser à ceux qui ne sont pas venus.
6) L’évaluation de sa participation
Il faut évaluer la rentabilité d’un salon pour estimer si son propre
engagement est utile et efficace.
L’évaluation doit porter sur :
- le nombre de documents diffusés,
- les demandes d’informations recueillies,
- le nombre et la qualité de contacts récoltés,
- le nombre de coupons retournés (si jeu-concours),
- le chiffre d’affaires direct ou induit réalisé,
- le ressenti des animateurs du stand,
- plus tard les effets induits par l’action.
Crédits photos : Coll. CDT Marne
Comité Départemental du Tourisme de la Marne www.tourisme-en-champagne.com
Noémie Metzinger – Conseils en promotion touristique
Tel. : + 33 (0)3 26 69 59 30 Fax : + 33 (0)3 26 68 46 45 n.metzinger@tourisme-en-champagne.com
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