MINUSINES_Brochure_-_10-2018_FR

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“ Nos spécialistes conseillent sur le matériel adéquat à prévoir selon le budget donné ” l’épauler dans la planification de son projet, le conseiller et établir une offre correspondant à son budget. Pour les projets nécessitant une planification plus aboutie, le premier rôle du vendeur est d’amener le client à se poser les bonnes questions de manière à ce que le résultat final du projet corresponde parfaitement à ses attentes. Après s’être rendu dans certains cas sur le terrain, le vendeur pourra proposer un devis, souvent en collaboration avec les autres corps de métiers impliqués dans le projet comme les architectes, les installateurs,... Si la proposition de prix est acceptée, un expert de Minusines poursuivra sur sa lancée en aidant à la planification technique du matériel. Les grandes sociétés pourront même, sur demande, profiter d’un support dans la mise en service et la configuration des installations, par exemple dans le domaine de la domotique. Plateforme e-business Les articles principaux disponibles chez Minusines sont repris sur la plateforme e-business si bien que plusieurs milliers de produits sont aujourd’hui accessibles à la vente en ligne aux clients possédant un compte dans l’entreprise. Sur cette plateforme, il est possible de consulter la disponibilité de chacun des produits et de passer directement commande en ligne. A l’aide d’un système de commentaires, les utilisateurs pourront commander un produit qui ne serait pas de stock ou bien demander l’ajout d’un article manquant sur la plateforme. Toutes les commandes sont ensuite traitées manuellement pour pouvoir en vérifier le contenu et assurer un service personnalisé à chacun. L’avantage de ce service est qu’il ne ferme jamais! A toute heure, vous pourrez passer vos commandes, sans devoir vous préoccuper des horaires d’ouverture de l’entreprise. Si une commande est traitée pour un article en stock avant 11h du matin, les clients ont la garantie qu’elle sera livrée le jour-même. Pour les commandes traitées jusque 17h, elles seront livrées dès le lendemain. Ces différentes possibilités de profiter des canaux de vente de Minusines permettent donc à la clientèle de nous consulter pour tous leurs besoins et de la manière qui leur conviendra le mieux. www.minusines.lu 34
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