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2020
AGENCES DE COMMUNICATION CORPORATE
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Chez HOPSCOTCH, nous pensons
que la valeur d’une marque, d’une
entreprise, d’une organisation est
fortement impactée par son capital
relationnel, c’est-à-dire la qualité des
relations qu’elle noue avec l’ensemble
de ses publics (interne, clients, influenceurs,
investisseurs, associations, experts
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créatifs conçoivent et mettent en scène
des idées, des contenus, des concepts,
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des conversations, des échanges, des
relations qui viennent alimenter les
espaces de visibilité médiatiques et
digitaux. Nous avons pour objectif la
maîtrise de la réputation et de l’opinion
des publics. Pour booster votre capital
relationnel, nous mettons à profit une
vision portée par la complémentarité
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événementiel – relations publics – shopper
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SOMMAIRE
79 bis rue Marcel Dassault – Les patios –
Bât C- 92100 Boulogne-Billancourt. Adresse
site : ww.strategies.fr. STRATÉGIES.
Une publication de la société S2C. Éditeur :
Olivier Biscaye. RÉDACTION. Rédacteur
en chef : Gilles Wybo (01.75.60.40.77). Rédacteurs
en chef adjoints : Delphine Le Goff
(01.75.60.40.76) et Amaury de Rochegonde
(01.75.60.40.79). Rédacteur : Si Ammour
Didier. RÉDACTION TECHNIQUE. Secrétaires
de rédaction : Patrick Bled et Maja
Marinkovic. Maquette et coordination :
© Manuel Braun0
P.6
Interview
« NOUS POUVONS AIDER
LES ENTREPRISES À DÉFINIR LEUR
RAISON D’ÊTRE »
INTERVIEW. FABRICE CONRAD, Directeur général d’Havas Paris
et président de la délégation corporate de l’AACC P. 6
Emmanuelle Blondel. Photos : Laurent Rutigliano.
FABRICATION. Bernard Verger. Impression
: Jiménez Godoy, s.a. - Artes Gráficas - Crta.
De Alicante, Km.3 - 30160 Murcia - Espagne.
SERVICES COMMERCIAUX. Directrice de publicité
: Nadia Ben Moussa (01 78 16 31 18). Directeurs
de clientèle : Julie Schlecht (01.78.16.31.14),
Louka Wagon (01.78.16.31.07) Chefs de publicité :
Manon Lenoble (01.78.16.31.08), DIFFUSION.
Vente librairie : Stratégies, Service abonnement,
4, rue de Mouchy , 60438 Noailles Cedex,
abonne@strategies.fr. Tél : 01 70 37 31 75.
LE GUIDE CORPORATE est
une publication par
la société S2C, SASU
au capital de 10 000
euros. PRÉSIDENT ET DIRECTEUR DE LA PUBLICA-
TION : Franck Papazian. DIRECTEUR GÉNÉRAL :
Kal Ladha.
RCS Nanterre 813 649 571 956. © 2019 S2C. Dépôt légal 4 e trimestre
2019 Imprimé en Espagne. ISSN : 1962-302X. 57 € TTC.
Tous droits réservés. Cet ouvrage ne peut en aucune
manière être reproduit en tout ou partie, sous quelque forme
que ce soit ou encore par des moyens mécaniques ou électroniques,
y compris le stockage de données et leur retransmission
par voie de l’informatique, sans l’autorisation écrite de l’éditeur.
Les diapositives et/ou les photographies et/ou les illustrations
reproduites dans l’ouvrage ont été acceptées à la condition
qu’elles soient reproduites avec l’accord préalable des auteurs
concernés ; en conséquence, l’éditeur ou l’imprimeur n’encourt
aucune responsabilité ayant sa cause dans une violation
du droit de propriété intellectuelle résultant de la parution
de l’ouvrage. La citation de marques, noms de firmes... est faite
sans aucun but publicitaire et ne signifie en aucun cas que
les procédés soient tombés dans le domaine public. Le choix
des visuels dans cet ouvrage est le fait des agences ou
des annonceurs et non de l’éditeur. Ce livre étant imprimé en
quadrichromie, de légères différences avec la reproduction
originale peuvent apparaître dans certains cas. Les erreurs ou
les omissions involontaires qui auraient pu subsister dans ce guide,
malgré les soins et les contrôles .de Stratégies, ne sauraient engager
sa responsabilité.
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STRATEGIES - GUIDE CORPORATE
4 2020

Bloc-notes
LES ADRESSES UTILES, LA BIBLIOGRAPHIE ET À LIRE DANS STRATÉGIES P. 9
glossaire
LES MOTS CLÉS DU CORPORATE P.10
Les sociétés référencées
Agences de communication corporate P. 13
Agences corporate spécialisées P. 85
INFLUENCE E-REPUTATION P. 87
COMMUNICATION DE CRISE P. 89
COMMUNICATION INTERNE P. 91
BUSINESS TO BUSINESS P. 93
Agences en relations presse et relations publics P. 97
Agences en communication éditoriale P. 119
Agences en communication événementielle P. 141
Agences en communication employeur P. 161
Instituts d’études P. 165
Création de nom de marques P.173
Carnet d’adresses P. 179
Index
INDEX DES DIRIGEANTS P.183
INDEX DES SOCIÉTÉS PAR SECTEUR P. 189
INDEX DES SOCIÉTÉS PAR ORDRE ALPHABÉTIQUE P. 193
2020 5
STRATEGIES - GUIDE CORPORATE

CORPORATE
Entretien
« NOUS POUVONS AIDER
LES ENTREPRISES À DÉFINIR
LEUR RAISON D’ÊTRE »
AGENCES Fabrice Conrad, président de la délégation corporate à l’AACC et directeur général d’Havas Paris,
voit dans la place centrale occupée par l’entreprise dans la société une opportunité pour son activité.
PROPOS RECUEILLIS PAR DIDIER SI AMMOUR
@dsiammour
Devenue primordiale, la question du rôle de l’entreprise dans la société
est notamment portée par la loi Pacte, dont l’une des mesures
phares réside dans la possibilité d’inscrire une raison d’être dans
ses statuts. S’agit-il d’une opportunité ou d’une contrainte ?
FABRICE CONRAD : On vit une époque passionnante pour nos
métiers. Les plus grandes entreprises ont un pouvoir sans
précédent. Aux États-Unis, 30 entreprises génèrent à elles
seules 50 % des bénéfices, contre 109 en 1975. Elles ont
aujourd’hui pour certaines plus de pouvoir que les États :
leur budget de R&D dépasse celui des principaux pays occidentaux.
Ainsi, Samsung investit 15 milliards de dollars
en R&D, soit autant que l’ensemble de la recherche
publique française… Leur puissance de communication
et leur influence sur les grands sujets de société sont
majeures. Regardez le pouvoir des GAFA, mais pas seulement.
Regardez la puissance des grands groupes alimentaires
sur les sujets de santé, celle d’un Netflix sur les
représentations sociétales et culturelles. On est face à des
entreprises et des marques qui ont aujourd’hui un grand
pouvoir, et donc aussi de grandes responsabilités. Et ce sujet
de la raison d’être, porté par la loi Pacte, est pour elles
une véritable opportunité. Ce ne sera pas une contrainte,
car elles garderont le choix de changer ou non leurs statuts
pour devenir des entreprises à mission. Et si elles le choisissent,
alors elles pourront embarquer toutes leurs parties
prenantes internes et externes dans une dynamique
extrêmement positive. C’est un puissant levier pour rendre
lisible et visible leur action. L’entreprise est un corps social
fondamental aujourd’hui. Elle crée du lien, elle donne du
sens. S’attacher à lui conférer une raison d’être me semble
être une avancée majeure au vu des attentes et des responsabilités
qui lui incombent aujourd’hui.
Comment et quand cette raison d’être peut-elle être formulée dans
la communication ?
À tous les niveaux et à chaque instant. C’est d’ailleurs
tout l’enjeu et sans doute toute la difficulté. Si la raison
d’être se transforme en une RSE améliorée,
portée et racontée en latéral, comme
une externalité positive, alors ce sera assez
vain. Derrière ce sujet de la raison
d’être, il y a le grand sujet de la réconciliation
des discours et des enjeux de performance
et de contribution. Les gens
sont prêts à l’entendre, et ils l’attendent
même. Aujourd’hui, 86 % des Français
considèrent qu’une entreprise peut tout
à fait se comporter de façon responsable
et éthique et cependant gagner beaucoup
d’argent (étude CSA/Havas Paris « L’observatoire
des marques dans la cité », janvier
2018). Et pour 84 % d’entre eux, les
leaders de demain seront ceux qui réussiront
à changer en bien la société (étude
CSA/Havas Paris « 2020, les nouveaux leaderships
»). La communication doit donc
parvenir à exprimer de façon univoque
des éléments qui autrefois étaient racontés
de façon séparée. Cela passe nécessairement
par une transformation de son
marketing et de son offre, mais aussi de
sa communication, pour que les éléments
les plus révélateurs de la raison d’être de
l’entreprise deviennent ses fers de lance
commerciaux, et qu’ils s’incarnent à tous
les niveaux de sa communication.
Dans ce registre, quelles sont les marques inspirantes
en France ? Et à l’étranger ?
Au niveau international, Nike est un cas
évidemment très intéressant cette année.
Ils ont fait le choix de revivifier leur positionnement
et signature historique en prenant
parti fortement dans le débat local et
STRATÉGIES - GUIDE CORPORATE
6 2020

FABRICE CONRAD : « L’entreprise
est un corps social fondamental
aujourd’hui. Elle crée du lien, elle
donne du sens. »
© Manuel Braun
« En choisissant
Colin Kaepernick
comme égérie
et en portant un
discours très
engagé, Nike a
pris un énorme
risque, mais a
finalement réussi
son pari. »
mondial autour des valeurs, et en particulier
sur le sujet de la discrimination raciale.
En choisissant Colin Kaepernick comme
égérie et en portant un discours très engagé,
ils ont pris un énorme risque. Ils ont
d’ailleurs subi de réelles conséquences
négatives, allez voir le nombre de vidéos
de paires de Nike incendiées sur Twitter.
Mais ils ont finalement réussi leur pari : un
ADN de marque renforcé, des ventes en
croissance (+ 31 % en ligne) sur la plupart
de leurs marchés et un cours de Bourse
au plus haut. Glossier est aussi un très bel
exemple de ce nouveau marketing, engagé
et horizontal, qui vient bousculer le marché
des cosmétiques et les géants qui y sont
implantés. Mais ce genre de révolution fait
aussi bouger des acteurs que l’on pourrait croire de l’ancien
monde. L’Oréal fait aujourd’hui un incroyable travail,
non seulement au travers de l’action de sa fondation pour
les femmes et la science, mais aussi dans son marketing et
sa communication pour remettre au cœur de toute son approche
une mission de marque responsable. Autre travail
à signaler, la refonte de la communication de La Banque
Postale. Elle a choisi d’incarner véritablement le positionnement
« banque et citoyenne » en mettant ce discours au
cœur de sa communication commerciale, avec un ton positif,
drôle et pour autant engagé en faveur de sa mission
citoyenne de banque publique, accessible à tous.
Est-ce un sujet essentiel pour votre branche d’activité ?
Naturellement, car ce sujet traduit aujourd’hui de manière
très concrète le rôle clé des enjeux corporate en
2020 7
STRATÉGIES - GUIDE CORPORATE

CORPORATE / Entretien
« Nous avons,
nous les
communicants,
un rôle majeur à
jouer pour aider
les entreprises
à définir leur
raison d’être et
à la faire vivre
quotidiennement,
dans tous
leurs actes de
communication
et leurs moments
d’interaction avec
leurs publics. »
matière de communication, et leur nécessaire imbrication
avec les enjeux business. Le corporate est
au cœur de tout puisqu’il finit par se confondre avec
ce sujet de la raison d’être des entreprises. Et nous
avons, nous les communicants, un rôle majeur à
jouer pour aider les entreprises et les marques à définir
leur raison d’être et à la faire vivre quotidiennement,
dans tous leurs actes de communication et
leurs moments d’interaction avec leurs publics et
leurs consommateurs.
La France connaît actuellement une période de protestation
qui n’épargne ni les dirigeants politiques et économiques, ni
les corps intermédiaires. Ce phénomène impacte-t-il les organisations
? Doit-il être pris en compte dans leur communication
corporate ?
Par essence, la communication corporate se doit
d’être en prise directe avec la société et ses mouvements.
Or on est face à une crise de confiance majeure,
et parfois à des crises ponctuelles qui ne ressemblent
en rien à ce que certaines entreprises ou
marques ont pu connaître par le passé. Face aux
fake news, au primat de l’émotion et de l’immédiateté,
porté en partie par les réseaux sociaux, la vérité
et la rationalité n’ont plus nécessairement de prise
sur le cours des choses. Alors oui, il faut transformer
ses organisations et sa communication. Il faut savoir
combiner horizontalité et verticalité : plus d’écoute et
d’attention aux parties prenantes, dans une approche
très horizontale et collaborative, mais aussi plus de
vision et de projection vers l’avenir, pour redonner
de la verticalité, du sens, et l’envie de croire en un
futur meilleur.
Pour une organisation qui est contestée, n’y a-t-il pas une tendance
à vouloir se faire discret, à éviter une communication
trop visible, trop événementielle ?
À mon sens, face à la contestation, la question n’est
pas tant de savoir s’il faut être discret ou visible : le
vrai sujet aujourd’hui, c’est la capacité à rester en
mouvement. Réagir argument contre argument est
de plus en plus souvent insuffisant, regardez par
exemple les mesures du gouvernement face au mouvement
des Gilets jaunes et celles prises par Danone
dans sa grave crise laitière au Maroc. Par ailleurs,
taire une critique ou se cacher face à celle-ci finit toujours
par vous être reproché.
En revanche, le salut vient souvent de la capacité à se
mettre en mouvement, à déplacer le débat, à embarquer
les parties prenantes, en incluant ceux qui protestent,
dans un dialogue, pour peu que celui-ci soit
constructif. C’est là le vrai sujet. Et rendre ce mouvement
visible, le communiquer fortement, y compris
de façon événementielle, peut parfois vous aider
à renverser la situation en votre faveur.
Globalement, cette période impacte-t-elle le marché
de la communication corporate ?
J’aimerais croire qu’elle l’impacte de façon
positive, oui ! Et je pense que c’est quand
même le cas. Ce n’est pas évident de le mesurer
en termes économiques, car le marché
reste tendu et difficile. Mais il y a, tout de
même, un vrai impact de considération quant
au rôle des agences corporate face aux défis
qui pèsent aujourd’hui sur les marques et les
entreprises. La question de la raison d’être,
la multiplication des parties prenantes et leur
impact sur le business, tout cela concourt à
remettre au cœur du jeu les éléments d’expression
corporate des marques.
Vous déplorez régulièrement la difficulté à faire reconnaître
la création de valeur de la communication
corporate. Constatez-vous une amélioration ?
Non… Pas sur le plan de la reconnaissance
économique en tout cas. Je veux dire par là
que ce que les agences ont souvent dénoncé,
à savoir la faible reconnaissance de la valeur
créée, est en train de se vérifier sous nos
yeux. Alors même que l’on va inscrire dans la
loi, et donc rendre central et stratégique, un
élément pour lequel les agences, et en particulier
corporate, travaillent et militent depuis
des années, on a toujours la même difficulté
à se faire rémunérer à la hauteur des enjeux.
C’est quand même dingue de trouver normal
de payer très cher un avocat ou un banquier
d’affaires sur un deal stratégique pour sa société,
et de refuser d’appliquer le même raisonnement
à ce qui permet de bâtir un positionnement
et une réputation qui seront décisifs pour
la réussite à long terme de l’entreprise. Les
agences doivent en permanence justifier leurs
taux journaliers, se battre pour maintenir des
honoraires de conseil, éviter d’être cantonnées
à des livrables opérationnels. On crée de la valeur
symbolique, stratégique, relationnelle et
business. Il faut qu’elle puisse être rémunérée
à sa juste valeur. À cet égard, la création
par l’AACC d’une grande journée économique
sous l’égide de Bercy et de la filière communication,
dont la deuxième édition se déroulera
début juillet en présence de Bruno Le Maire,
me semble être un signal très positif en faveur
d’une réelle considération de la valeur créée
par les agences avec leurs clients. ◊
STRATEGIES - GUIDE CORPORATE
8 2020

CORPORATE / Bloc-notes
À LIRE DANS STRATÉGIES
POURQUOI LES SOCIÉTÉS QUI RÉUSSISSENT ONT UNE
MARQUE EMPLOYEUR FORTE ? Les entreprises prennent
conscience du pouvoir d’une marque employeur forte
et 54,7 % d’entre elles travaillent à une stratégie dédiée
ou prévoient de le faire (30,6 %) pour améliorer leur
image globale. En 1987, une célèbre marque de yaourt
affirmait que « tout ce qui se passe à l’intérieur se voit à
l’extérieur ». Si l’on part de ce postulat, autant en effet ne
pas négliger sa marque employeur, qui peut contribuer
au storytelling d’une société. Stratégies du 4 mars 2019
CES ENTREPRISES QUI INSPIRENT CONFIANCE AUX
FRANÇAIS. 54 % des Français déclarent faire confiance
aux entreprises lorsqu’elles prennent la parole. C’est
moins que pour la prise de parole des scientifiques
(86 %), des associations (74 %) et des élus locaux
(57 %), et autant que pour celle des économistes (54 %).
Les Français accordent moins leur confiance aux
journalistes (42 %), aux syndicats (34 %) et aux membres
du gouvernement (23 %). Stratégies du 22 février 2019
LES ADRESSES UTILES
• AACC Corporate
40, boulevard Malesherbes
75008 Paris
Tél. : 01 47 42 13 42
Fax : 01 42 66 59 90
info@aacc.fr – www.aacc.fr
• Admical •
6, boulevard Saint-Denis – 75010 Paris
Tél. : 01 42 55 20 01
Fax : 01 42 55 71 32
contact@admical.org
www.admical.org
• AFCI (Association française
de communication interne)
67, rue Chabrol – 75010 Paris
Tél. : 01 47 07 63 01
contact@afci.asso.fr
www.afci.asso.fr
• AFCL (Association française
des conseils en lobbying)
Chez C&I
32, rue Notre-Dame-des-Victoires
75002 Paris
Tél. : 01 47 42 53 00
www.afcl.net
• ARPP (Autorité de régulation
professionnelle de la publicité)
23, rue Auguste-Vacquerie
75116 Paris – Tél. : 01 40 15 15 40
Fax : 01 40 15 15 41
info@arpp.org – www.arpp.org
• COM-ENT
23, rue La Boétie
75008 Paris
Tél. : 01 47 03 68 00
l.beldowski@com-ent.fr
www.com-ent.fr
Communication publique
(Association pour
la communication des
institutions publiques)
1, passage du Génie
75012 Paris
Tél. : 01 40 20 92 00
secretariat@communicationpublique.fr
www.communication-publique.fr
• Entreprises et Médias
(Association des directeurs
de communication)
35, rue d’Aboukir – 75002 Paris
Tél. : 01 44 50 12 00
secretariat@entreprises-medias.org
http://entreprises-medias.org
Compte twitter : @EM_Dircom
• Information Presse
& Communication
32, rue des Volontaires
75015 Paris
Tél. : 06 73 65 71 79
contact@infopressecom.org
www.infopressecom.org
QUEL ROI POUR LA COMMUNICATION CORPORATE ?
Pour Élisabeth Coutureau, coprésidente de Clai, « ce
ne sont pas les critères de mesure qui manquent, mais
il importe de savoir lequel doit être utilisé. Ne prenons
qu’un exemple : que les collaborateurs ouvrent le journal
interne, c’est évidemment très bien, mais avoir des
collaborateurs qui s’engagent, je crois que c’est mieux. »
Stratégies du 13 juin 2018
LA REVANCHE DE LA COMMUNICATION CORPORATE.
Après être passée doucement au second plan, derrière
les considérations plus business, la communication
corporate est donc bel et bien de retour. La voilà
désormais chargée d’aider les entreprises à cerner
leur rôle dans la société, mais aussi vis-à-vis de toutes
les parties prenantes. Grâce à l’intérêt croissant des
publics pour les entreprises elles-mêmes et leurs
actions, la communication corporate a intégré le
premier cercle des décideurs.
Stratégies du 7 juin 2018
• Lévénement
11, rue Friant – 75014 Paris
Tél. : 01 70 36 32 04
Fax : 01 70 36 32 06
infos@levenement.org
www.levenement.org
• Le Club des annonceurs
18, rue de Londres – 75009 Paris
contact@leclubdesannonceurs.com
www.leclubdesannonceurs.com
• SYNAP (Syndicat national
des attachés de presse et des
conseillers en relations publics)
66, rue de Rome – 75008 Paris
Tél. : 01 47 43 00 44
info@synap.org – www.synap.org
• Syndicat du conseil
en relations publics
am.dubois@groupement-syntec.org
www.relations-publics.org
• UDA (Union des annonceurs)
251, boulevard Pereire – 75017 Paris
Tél. : 01 45 00 79 10
Fax : 01 45 00 55 79
infos@uda.fr - www.uda.fr
• Union des marques
251, boulevard Pereire – 75017 Paris
Tél. : 01 45 00 79 10
Fax : 01 45 00 55 79
infos@uniondesmarques.fr
www.uniondesmarques.fr
bibliographie
LE POUVOIR DES IMAGINAIRES.
1 001 INITIATIVES POUR RÉVOLU-
TIONNER LA CONSOMMATION.
L’analyse
de 500 micro-faits,
observés
entre
2008 et
2018, qui
contribuent
à
modifier les règles de la consommation
ou révèlent de nouvelles
attentes et des changements de
comportement. Par le sociologue
de la consommation Patrice
Duchemin. Éditions Arkhê (mai
2018), 14,90 euros, 232 pages.
10 CAS DE RSE. Un exposé très
concret
des
notions
et des
méthodes
de mise en
œuvre de
la RSE par
plusieurs
groupes
français – Bouygues, EDF, Fleury
Michon, LVMH… Par deux enseignants
de Sup de Co La Rochelle,
Pierre Baret et Fanny Romestant.
Éditions Dunod (mai 2017),
24 euros, 240 pages.
RÉPUBLIQUE-BASTILLE, SOUS LES
MANIFS,
LA COM !
Le décryptage
des
manifestations
de rue
comme
des opérations
de communication, avec leurs
marques, leurs émetteurs, leurs
cibles, leurs messages, leurs canaux,
leurs objectifs… Par Assaël
Adary, cofondateur du cabinet
Occurrence. Éditions du Palio
(janvier 2019), 17 euros, 176 pages.
2020 9
STRATÉGIES - GUIDE CORPORATE

GLOSSAIRE
Les mots-clés du corporate
Communication
corporate : elle
permet à l’entreprise
de parler de son identité,
de sa mission et de se positionner
comme une entité
dotée d’une personnalité
et de valeurs propres.
Communication
de crise : il est fondamental
de savoir la maîtriser
car la légitimité de l’entreprise
peut être atteinte
au niveau de son savoirfaire
et de son métier,
de son image professionnelle
ou encore de ses
valeurs.
Communication
financière : elle renvoie
aux actions d’information et
de communication mises
en œuvre par une entreprise
vers ses publics financiers.
Communication
interne : elle est centrée sur
les employés et constitue un
aspect primordial
de la communication corporate.
Il est en effet indispensable
d’obtenir
la compréhension et l’adhésion
des collaborateurs,
véritables « ambassadeurs »
à l’externe.
Communication
managériale : les
dirigeants constituent
des vecteurs de réputation
de premier plan pour les
entreprises et peuvent être
déterminants pour une
communication efficace,
en interne et en externe.
Corporate branding :
cette logique marketing a
vocation à mettre en valeur
l’entreprise en construisant
une marque la définissant
dans son ensemble.
Culture : elle renvoie à la
réalité interne de l’organisation
et au ressenti de ses
membres. Elle se constitue
au jour le jour, en fonction
du vécu et des interactions
des membres, du fonctionnement
quotidien de
l’entreprise. Elle forme un
inconscient collectif.
É
coute
: plus que jamais,
notamment par le
biais des réseaux
sociaux, l’entreprise doit
être à l’écoute des parties
prenantes et de l’opinion
publique.
Identité : ce qui définit
l’entreprise spécifiquement,
la rend identifiable
et reconnaissable, et permet
de s’identifier à elle.
Image de marque : elle
est difficile à évaluer et à
mesurer. Seulement 44 %
des annonceurs déclarent
maîtriser l’évaluation de leur
image de marque et 54 %
leur taux de notoriété (UDA-
Chiffres des annonceurs 2015).
Image employeur ou
employer branding :
capacité d’attraction des collaborateurs
de qualité. Cette
aptitude est cruciale dans un
contexte de « guerre des talents
», voyant des employés
de mieux en mieux formés,
une montée du travail
nomade et une recherche de
sens au travail.
Mentalisation
interne : il s’agit
du miroir intérieur
des clients de l’entreprise, la
façon dont ils se voient en
choisissant l’entreprise.
N
otoriété
: elle peut
être définie comme
la renommée d’une
marque ou d’une entreprise,
son degré de connaissance,
sa « présence à l’esprit » du
public.
Publics : il s’agit d’établir
une relation entre
l’entreprise et le public
en faisant ressortir des
points d’intérêts communs,
des enjeux concordants. Elle
se caractérise par une personnalisation
des échanges,
une connaissance ciblée
et quasi-individuelle des
publics.
Récits : ils font partie
intégrante de la vie
quotidienne de toute
entreprise, qu’il s’agisse des
grands récits fondateurs ou
quotidiens. Le terme de storytelling
est régulièrement
assimilé à cette dimension
narrative de la communication
institutionnelle.
Relations publiques : elles
visent à gagner la confiance
de l’opinion, à parler ou
faire parler de l’entreprise en
termes favorables.
Réputation : ce concept
est régulièrement associé à
celui d’image et la différence
reste floue entre les deux
termes, mais cela renvoie
au même phénomène : la
formation d’impressions et
de représentations sur une
entreprise. À noter, la e-
réputation est devenue une
composante essentielle de la
réputation tout court.
Responsabilité sociale
des entreprises ou
RSE : consiste en l’incorporation
de la problématique
du développement durable
dans la ligne stratégique
des entreprises. C’est une
incarnation particulièrement
pertinente de la communication
corporate adressée au
grand public.
Sponsoring (ou
parrainage) : tout
comme le mécénat,
il consiste en un soutien
financier ou matériel,
accordé par une entreprise
à des initiatives extérieures
à sa sphère d’activités. Avec
pour l’entreprise un évident
enjeu d’image !
Source : La communication corporate, Thierry
Libaert et Karine Johannes, Dunod
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STRATEGIES - GUIDE CORPORATE
10 2020

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Patrick Magnien
patrick.magnien@adwisedigital.fr
Lionel Leibmann
lionel.leibmann@adwisedigital.fr

Agences
de communication
corporate
2020 13
STRATEGIES - GUIDE CORPORATE

www.agenceverte.com
Pour changer le monde... Passons un pacte positif ensemble.
v Une expérience unique : l'agence pure player historique
v Une méthode : la co-création avec les parties prenantes
v Un indicateur : la performance positive

AGENCES DE COMMUNICATION CORPORATE
L'AGENCE VERTE
16, rue Darcet • 75017 Paris • 01 85 08 74 74
www.agenceverte.com - @lagenceverte
Dans tous les secteurs, les entreprises, les marques et les consommateurs prennent conscience
de l’impact de leurs choix sur l’environnement. Agence conseil, pure player historique en
communication responsable, nous mettons notre talent stratégique et créatif au service
des entreprises et des organisations pour accélérer leur transformation sociale et
environnementale. Nous pensons et utilisons la communication comme levier d’impact positif
avec un crédo qui nous guide depuis 28 ans : « communiquer pour changer le monde ».
DIRIGEANTS
FONDATRICE
Véronique Sauret
ASSOCIÉE
Hélène Garzino
DIRECTRICE
GÉNÉRALE
Sophie Nunziati
DIRECTEUR
DE LA CRÉATION
Frédéric Pouzet
DIRECTEUR DU
DÉVELOPPEMENT
Yann Hervé
CONCEPTION DU RÔLE DE L'AGENCE
L’émotion et la force des messages, leviers de changement et accélérateurs de la transition sociale et environnementale.
Énergies vertes, alimentation bio, économie sociale et solidaire, mobilités durables, protection santé,
agriculture urbaine, villes durables, rénovation énergétique, santé numérique, solidarité, climat, biodiversité...
Depuis 28 ans, l’Agence Verte accompagne les acteurs des transitions, qu’elles soient écologiques, numériques,
économiques, sociétales ou territoriales.
Notre force :
Imaginer des stratégies, des messages et des dispositifs, créer des ponts, aider nos clients à trouver leur place dans un
jeu multi-acteurs pour accélérer le mouvement vers un monde durable et solidaire. Un monde qui nous enthousiasme.
L’Agence Verte, c’est 28 ans d’anti-greenwashing…
L’agence met au service de ses clients son savoir-faire auprès des ONG, relais d’influence et son expertise pour aider
les marques et les organisations à faire de leur communication un levier stratégique à impact positif. L’objectif : agir
efficacement sur les mentalités et les comportements pour accélérer les transitions.
… grâce à une méthodologie qui intègre les parties prenantes.
L’agence développe une démarche de co-design avec ses clients, les parties prenantes et la team stratégique
et créative de l’agence pour valider les briefs et imaginer ensemble des solutions innovantes.
Elle développe un pacte positif avec ses clients, une charte d’engagements mutuels autour d’une communion
de valeurs et d’objectifs partagés.
DOMAINES D’EXPERTISE
Conseil et accompagnement
stratégique : identité,
positionnement, contenus…
Campagnes de sensibilisation
Campagnes publicitaires
Politique et communication RSE
Édition et dispositifs opérationnels
Digital et multi-canal, e-influence
Influence, PR/RP
Événementiel
Communication interne
NOS REFERENCES
ENVIRONNEMENT : AAQIUS • Agence de promotion
et de développement de l’agriculture
biologique • Arene Île-de-France • Boralex •
Bouygues Telecom • Fédération des parcs
naturels régionaux de France • FEDEREC •
Fonroche • France Nature Environnement •
GIE Objectif Transport Public • Halle Bio
de Rungis • Natureparif • Région Nord
Pas-de-Calais • Sem Energies Posit’IF •
Vents de Dunkerque • Ville de Paris
SOCIAL - SOCIÉTAL : AGEFIPH • ADMR •
Association Prévention Routière • CFDT •
Emmaüs • Fondation D. Mitterrand • Fondation
Abbé Pierre • RecycLivre • RSI • UNA
SANTÉ : Agence du Numérique en Santé •
Dogteur.com • Fédération Addiction • F.F. de Cardiologie
• F.N. des Orthophonistes • Ministère de
la santé • Mutuelles SMI • Sida Info Service • 2D2A
RSE : Air France - KLM • Carton ondulé de
France • Ceetrus • CMA-CGM • F.F.Tennis •
Réseau Ferré de France • Sanef • Voyages SNCF
TERRITOIRES : Association des Maires de
France • Conseil départemental de Charente-
Maritime • Conseil régional de Poitou-Charentes
• Conseil régional d’Île-de-France • Grand Paris
Aménagement • Société du Grand Paris •
UrbanEra • Ville de Chambly • Ville de Paris •
Ville de Gennevilliers • Ville de Sevran • Ville de
Charenton-Le-Pont • Ville de Champigny
Contacts
Sophie Nunziati
06 07 12 12 77 - snunziati@agenceverte.com
Yann Hervé
06 76 71 70 57 - yherve@agenceverte.com
2020 15
STRATEGIES - GUIDE CORPORATE

Nous sommes des activateurs de dialogue entre
la société et la marque, entre l’entreprise et l’individu.
L’audience se gagne sur la qualité
et la cohérence de l’expression de la marque.
Nous mesurons la performance de nos stratégies
éditoriales sur le web et les médias sociaux
pour mieux les orienter et en assurer l’efficacité.
Idéation – Hybridation – Activation
allcontents@allcontents.com

AGENCES DE COMMUNICATION CORPORATE
Agence à taille humaine, nous sommes à la fois une agence conseil qui fait avancer les idées
et une agence de contenus, capable de définir une stratégie de communication et de la mettre
en œuvre. Au-delà du concept et de l’idée, il importe de savoir accompagner ses clients
efficacement dans ses actions de communication et ses prises de paroles. Partenaire dans
la réussite des objectifs de nos clients, nous mettons en œuvre une méthodologie agile
qui les implique dans les processus de réflexion et de conception.
All Contents
Paris
23 bis, rue de Turin
75008 Paris
01 44 26 26 00
Clermont-Ferrand
38 bis, avenue de la République
63000 Clermont-Ferrand
04 73 28 20 20
Montréal - Casablanca
Prix obtenus
Quatre fois Agence
de communication
éditoriale de l’année
Trois Trophées de la
communication (site
internet, application
mobile, campagne
responsable).Grand
prix RSE TOP/COM.
STRUCTURE
Année de création : 2008
Forme juridique : SARL
Capital : 255 000 euros
Effectif : 49 salariés
70 % Digital, 30 % Print
SUIVEZ-NOUS
AllContentsAgency
all_contents
All Contents
www.allcontents.com
CONTACTEZ-NOUS
tél. : 01 44 26 26 00
e-mail : allcontents@allcontents.com
CE QUE NOUS PROPOSONS
Stratégie et plateforme de marque / Stratégie de dispositifs éditoriaux et digitaux /
Campagnes et activation d’engagement / Presse et médias d’influence avec un réseau actif
de 35 correspondants dans le monde / Création de contenus et nouveaux formats / Développement
de solutions UX / Analyse et optimisations des performances / Veille e-réputation.
ALL CONTENTS RACHÈTE L’AGENCE CORPORATE
ET ÉVÉNEMENTIELLE MK COMMUNICATION
Créée en 1989, MK est une Agence de communication globale avec deux expertises :
• La conception, l’organisation et la régie d'événements, de congrès et de conférences.
• Le conseil en communication globale sur de nombreux clients tel BABOU
(www.babou.fr) depuis 1994.
Avec près de 1,5 M€ de CA pour 900 K€ de MB et 7 salariés, MK est une agence de tout premier plan
en région Auvergne-Rhône-Alpes. Elle rejoint les équipes de All Contents à Clermont-Ferrand.
ILS NOUS FONT CONFIANCE
AFE, Alstom, AMF, Anact, ARAE, Arval, Axens, B&M, Banque Populaire, Brink's, Caisse
des Dépôts, Caisse d’Epargne, Carbiolice, CDC Habitat, CNAF, CIC, Conseil national de l’Ordre
des sages-femmes, Commission de régulation de l’énergie, Constellium, CSF, Dassault
Systèmes, Derichebourg, EPF Île-de-France, ESCE, Esso, Fédération Nationale des Banques
Populaires, Fondation Crédit Agricole Pays de France, Fondation Crédit Agricole Solidarité et
Développement, Fondation Michelin, France Express, Franfinance, Geodis, Grand Lyon, Groupe
BPCE, Groupe Buffet Crampon, H3C, Hcéres, Humanis, IGN, Institut Curie, Ircantec, IRP AUTO,
ISIT, Laboratoires Noreva, Laboratoires Théa, Limagrain, Michelin, Office National des Forêts,
Ordre de Malte France, Scor Global Life, Société Générale, Société Forestière, Ursa, Veolia Eau
d’Île-de-France, Ville de Clermont-Ferrand, Vilmorin&Cie, VVF, Vulcania, Wavin, Wendel…
DIRIGEANTS
Olivier Breton
Président
Directeur Général
Olivier Dureau
Vice-président
Chloé Bollaert
Directrice générale
adjointe Paris
Mathilde Badaud
Directrice générale
adjointe Paris
Laurent Roux
Directeur général
Clermont-Ferrand
Arnaud Dubois
Directeur
de création Paris
Christophe
Gauthier
Directeur
de création
Clermont-Ferrand
Jonathan Cosse
Directeur digital
Filiale d'All Contents, l'agence Image et Stratégie
accompagne ses clients pour répondre à leurs enjeux
d'image, de réputation et de prise de décision publique.
L'alliance de nos métiers renforce notre expertise de
conseil en communication et de stratégie d'influence.
All Contents lance EUROPÉENS, une revue
singulière. Adepte du format long et du journalisme
de solution, elle met en avant ceux qui innovent,
voyagent, cherchent et créent. Tous ceux qui
contribuent à une Europe active.
2020 17
STRATEGIES - GUIDE CORPORATE

Révélez votre pouvoir d’inspiration
Passez du côté
B Side

AGENCES DE COMMUNICATION CORPORATE
B SIDE
Médiacampus - 41 boulevard de la Prairie au Duc - BP 90133 - 44201 Nantes Cedex
hello@agencebside.fr – www.agencebside.fr – @agencebside - 02 40 71 07 90
Génératrices de richesses, créatrices d’emplois, porteuses d’innovation,
les entreprises ont le pouvoir de transformer le monde qui les entoure.
Chez B Side, nous souhaitons encourager, accompagner et promouvoir
ce rôle sociétal positif. Notre arme : la communication corporate.
Nous révélons les entreprises au-delà de leur dimension commerciale,
nous les rendons inspirantes pour mobiliser leurs publics.
ALPHACOMS DEVIENT B SIDE
Dirigeantes
En 2019, 34 ans après sa création et six ans après la reprise de l’agence, Alphacoms est
devenue B Side ! À travers ce changement d’identité, nous voulons réaffirmer notre fierté
d’être des spécialistes de la communication corporate depuis plus de 30 ans et révéler une
image renouvelée de l’agence et de nos métiers.
B SIDE, C’EST :
• La face B, celle qui révèle la personnalité et l’identité derrière la dimension commerciale,
au service du pouvoir d’inspiration et de transformation des entreprises.
• « Beside », notre engagement aux côtés de nos clients, au quotidien, dans la durée.
• Une équipe de B Siders professionnels, engagés, créatifs et positifs.
DOMAINES D’EXPERTISE
MARION ANDRO
co-présidente
INGRID BERTHÉ
co-présidente
Stratégie de marque, contenus corporate, communication interne, marque employeur,
communication RSE, communication de crise, relations presse & influence,
digital et conversation.
ILS NOUS FONT CONFIANCE
ALIMENTATION, AGRI-AGRO, DISTRIBUTION :
Carrefour, D’Aucy, Daunat, Eurial, Inaporc, La Boulangère, Passion Céréales.
BANQUE, ASSURANCES, MUTUELLES :
BPCE-IT, Crédit Maritime, i-BP, VYV Care.
COLLECTIVITÉS, INSTITUTIONS, ASSOCIATIONS :
Département de Loire-Atlantique, Fondation de France, Germe, Habitat 44,
Nantes Saint-Nazaire Développement, Rennes Métropole.
INDUSTRIE ET ÉNERGIE :
GRDF, Manitou, RTE, Saria, Saunier Duval, Sepro, Vibracoustic.
MARITIME :
BeMyPort, Ifremer, La Mer XXL, Naval Group, Terminal du Grand Ouest.
MENUISERIE, HABITAT, IMMOBILIER ET TP :
Bel’M, CETIH, Charier, Cogedim, Janneau Menuiserie, Menuiserie Avenir, Novoferm.
SERVICES :
Abalone, FNTR, La Maison des Obsèques, Qualyse, RATP Dev, Soregor, Veolia.
Suiveznous
@agencebside
AGATHE MARTIN BELIN
directrice des opérations
STRUCTURE
Année de création : 1985
Forme juridique : SAS
Chiffre d’affaires : 2 millions d’euros
E ff e c t i f 21 :
Membre fondateur de Communication
& Territoires (Lille, Lyon, Marseille,
Bordeaux, Paris).
Réseaux professionnels : Com-Ent,
APCom, Ouest Medialab.
Engagements RSE : adhérent Global
Compact (niveau « Active »), adhérent
Planet’RSE (dernier audit 2018), membre
de Dirigeants Responsables de l’Ouest.
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STRATEGIES - GUIDE CORPORATE

PARIS AÉROPORT
Babel a créé Paris Aéroport, une grande marque dédiée aux
voyageurs. Depuis, elle scande « Paris vous aime » et sème
ses preuves d’amour dans ses terminaux : engagement
passagers, nouveau design des espaces, expositions
culturelles, et même communication travaux aux allures
de défilés parisiens.
ENGIE
Dans un monde en constante évolution
où notre modèle de consommation est
challengé de part et d’autre, la question
énergétique se place au cœur des débats,
évolutions et transformations à venir.
Babel accompagne ENGIE dans son
repositionnement stratégique, la structuration
de son offre et son architecture de marque
globale pour en faire un acteur majeur
de la réconciliation des intérêts individuels
et collectifs au service d’un nouveau modèle
prônant le progrès harmonieux.
RADICALEMENT
INCROYABLE
SPECTACULAIREMENT
INÉDIT
PARIS LA DÉFENSE
Le premier quartier d’affaires
européen se dote d’une
nouvelle marque unique pour
porter sa transformation : d’un
lieu de travail à un lieu de vie et
de mise en relation. Une marque
visible, dynamique, qui illustre
la pulsation vitale du territoire.

AGENCES DE COMMUNICATION CORPORATE
41, rue Greneta – 75002 Paris
Tél. : +33 (0)1 53 00 10 00
agencebabel.com
facebook.com/AgenceBabel
twitter.com/agencebabel
Le pari de Babel est de proposer un nouveau modèle d’agence, qui offre, à la fois l’agilité et la créativité des jeunes
agences, et la profondeur stratégique et l’expertise qu’on attend d’un grand groupe de communication.
Pour y parvenir, Babel construit son modèle autour de 4 grands partis pris :
1) Appréhender chaque problématique client à partir des enjeux de la marque, avec des outils méthodologiques
propriétaires, en mesure de bâtir des marques fortes et singulières ;
2) Concevoir et déployer, de manière totalement hybridée, des dispositifs adaptés à l’ère de la communication
moderne, avec une organisation inédite en équipes 100 % hybridées, dédiées aux grands enjeux de nos clients ;
3) Adopter une organisation de la création nouvelle et collective pour imaginer des créations métissant l’ensemble
des expertises : design, pub, brand content, digital, social, PR, event… ;
4) Proposer à nos clients un accompagnement d’excellence, de la réflexion stratégique à la production,
grâce à la présence systématique et continue d’associés seniors sur les dossiers.
Laurent Habib
Président fondateur
Laurent Nuyen
Associé, Directeur
de la création
UNE ORGANISATION DEDIÉE AUX GRANDS ENJEUX CLIENTS
• Création et relancement de marque
• Rayonnement et narrations
• Réputation et thought leadership
• Engagement et acquisition
• Accompagnement de la transformation
• Communication d’intérêt général
Fabienne Cammas
Associée fondatrice,
Directrice générale
Camille Cros
Associée fondatrice,
Création et relancement
de marque
MÉTIERS ET EXPERTISES
Stratégie de marque
Publicité
Design
Social Media
Activation
Contenus
PR & Influence
Digital
Design Thinking
Édition
Communication interne
Événementiel
Julie Espalioux
Associée fondatrice,
Hub stratégique et
Développement
Solène Madec
Associée fondatrice,
Directrice
de la communication
UNE CENTAINE DE CLIENTS
SUR TOUS LES GRANDS SECTEURS
Banque, Assurance : American Express,
BRED, Macif
Beauté : Nuxe
Corporate BtoB, Énergie, Industrie : Engie,
Eramet, Naval Group, Paris La Défense, Safran
Culture : Rock en Seine
Éducation : HEC
Grande cause : Fédération internationale
des droits de l’Homme
Immobilier : Cogedim
Intérêt général : L’Artisanat, L’Assurance Maladie,
Ministère de l’Éducation nationale,
Ministère des Finances, Sécurité routière
Maison, Décoration : Delta Dore, Isover, Tarkett
Retail : E.Leclerc, Envie de salle de bain
Santé : Sanofi, Celgene
Sport : INSEP, Fédération française de golf
Transport, Voyage : La Compagnie, Paris Aéroport,
RATP, SNCF, Transdev
RÉCOMPENSES
EN 7 ANS
Deux fois Agence de Communication
Intégrée de l’année depuis sa création.
Une créativité reconnue à l’international
(Cristal Festival, Eurobest, Epica, LIA,
Webby Awards).
En 2018, une campagne Nettoyons la nature
pour E.Leclerc, primée en France et à
l’international :
London International Awards, Cristal Festival,
Club des Directeurs artistiques, Grand Prix
Stratégies de la communication d’entreprise,
Grand Prix Stratégies des Relations Publics
et des Relations Presse, TOP/COM et COM-ENT.
La nouvelle identité visuelle de
Paris La Défense également plébiscitée
au Grand Prix Stratégies du Design,
Grand Prix Stratégies de la communication
d’entreprise, TOP/COM et COM-ENT.
Juliette Mutel
Associée, Directrice
générale adjointe
Eric Zajdermann
Associé,
Communication
d’intérêt général
DONNÉES CLÉS
1 re agence globale indépendante
250 collaborateurs
18 millions d’euros de marge brute
PERSONNE À CONTACTER
Aurélien Maginel
01 53 00 10 00
contact@agencebabel.com
2020 21
STRATEGIES - GUIDE CORPORATE