2008-2011 : LE BILAN A MI-MANDAT - Ville de Wattrelos

La Semaine Bleue 2010
s’est enrichie d’un défi lé
de mode !
Le Nouvel Age
Une démarche qualité a été adoptée par le service
de l’action gérontologique qui s’est doté de
plusieurs outils à cette occasion. On retiendra notamment
que toutes les équipes du service ont été
mobilisées autour de la prestation et de la qualité
du service public rendu. Un poste de responsable
secteur (contrôleur) a été créé, un questionnaire
de satisfaction est envoyé aux usagers tous les ans
et un audit interne a été mis en place tous les trois
ans. Mais encore :
- la Semaine Bleue en octobre a été renforcée,
avec davantage d’animations ;
- des ateliers-mémoire ouverts vers l’extérieur
ont été créés dans les résidences : jardinage, gym
douce, écriture et lecture, groupes de paroles ;
- un accès internet est possible dans chaque résidence
;
- une Gazette des Aînés, journal local d’information
et de divertissement, a été éditée par et pour
le Nouvel Age.
La vie dans les clubs continue de mobiliser la Municipalité.
En témoignent :
- la création d’une commission inter-clubs, avec
une animatrice présente dans les clubs ;
- l’implication du Nouvel Age dans les manifestations
de la Ville (buvette à la fête des associations,
char au carnaval...).
De plus, des rencontres intergénérationnelles
s’organisent avec les enfants des crêches ou des
écoles. De jeunes adultes bénévoles interviennent
même dans les résidences.
Les Handicapés
Une commission communale pour l’accessibilité
aux personnes handicapées a été mise en place.
Mais aussi :
- le personnel municipal a été formé afi n d’améliorer
l’accueil du public porteur de handicap :
formation au langage des signes et formation S3A
(symbole d’accueil, d’accompagnement, d’accessibilité)
pour l’accueil de défi cients mentaux ;
- une boucle magnétique portative est disponible
à l’accueil de l’Hôtel de ville pour les malentendants
munis d’un appareil auditif compatible ;
- les commerçants de Wattrelos ont été sensibilisés
à la question du handicap, via l’association
W’atout commerce (en projet : des réunions par
quartier + un questionnaire pour mesurer le degré
d’accessibilité actuel des commerces).
La Municipalité fait de l’accessibilité aux bâtiments
une action forte de ce mandat. Ainsi, un
diagnostic a été établi en 2009 et 2010 pour tous
les bâtiments municipaux et pour tous les types de
handicap (c’est le cas pour le nouvel espace Maurice-Titran
et la nouvelle école Michelet).
- l’accès à l’Hôtel de ville est facilité pour les personnes
à mobilité réduite (salle des mariages et
du conseil municipal), ainsi que dans plusieurs
écoles (ex. : pose d’un ascenseur à Jean-Zay), à la
Boîte à musiques, à la salle de basket Jean-Zay, au
stand de tir du Centre, à la Cité des sports et à la
salle de la Concorde ;
- la Ville va faire installer en 2011 un ascenseur
pour l’accès à la mezzanine de Salengro et réaliser
des travaux d’accessibilité pour le groupe scolaire
Brossolette (fi n des travaux prévue en 2012).
Par ailleurs, Wattrelos a fait appel à plusieurs reprises
aux services d’ateliers protégés (ESAT de la
métropole) pour l’entretien du centre Stalingrad,
des cimetières, fourniture de légumes bio pour la
cuisine centrale.
LE JOURNAL DE WATTRELOS N°106 \ P.11