Prestige magazine_2021_ED2_def
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Nr. 2 - <strong>2021</strong><br />

<strong>Prestige</strong>mag<br />

JEWELS | DIAMONDS | WATCHES | TRENDS<br />

Driemaandelijks Vaktijdschrift / Revue professionnelle trimestrielle - Erkenningsnummer / Numéro de reconnaissance (P-915725)<br />

200x<br />

bedankt<br />

merci<br />

COVERSTORY<br />

RODANIA<br />

VANDAAG STRAALT RODANIA MET HERWONNEN<br />

VERTROUWEN EN NIEUWE DYNAMIEK.<br />

AUJOURD'HUI, RODANIA RAYONNE D'UNE<br />

CONFIANCE ET D'UNE DYNAMIQUE RETROUVÉES.

VOORWOORD/ÉDITO<br />

BESTE LEZERS,<br />

CHERS LECTEURS,<br />

Safety first…<br />

Goud, zilver, diamanten, edelstenen en horloges; voor mensen met verkeerde bedoelingen<br />

is uw winkel één grote verleiding. Maar u bent niet iedere dag keihard aan het werk in<br />

uw zaak om deze zo maar te laten plunderen. De persoonlijke veiligheid van uzelf, uw<br />

personeel en uw klanten én de fysieke veilgheid van uw zaak, was en zal altijd uw top<br />

prioriteit blijven.<br />

Begin dit jaar heb ik de verantwoordelijkheid gekregen over de commissie veiligheid.<br />

Met 15 jaar ervaring als veiligheidscoordinator én als juwelier met twee vestigingen in<br />

Antwerpen, wil ik mijn bijdrage leveren aan de Belgische juweliersector, zodat ieder van<br />

ons de veiligheid van zijn locatie, en het veiligheidsgevoel kan garanderen.<br />

Samen met veiligheidsexperten, hebben wij een aanbod kunnen<br />

opstellen voor de leden. Dat aanbod bevat een audit bestaande<br />

uit een plaatsbezoek van een halve dag en een uitgebreid verslag<br />

over hoe de organisatorische, bouwkundige en elektronische<br />

maatregelen te verbeteren. Daarnaast bieden wij workshops over<br />

tal van thema’s aan die fysiek of online kunnen gevolgd worden.<br />

O.a. hoe omgaan met verdachte personen en handelingen, reageren<br />

in geval van diefstal of een active shooter, wettige verdediging,<br />

brandperventie, EHBO, … Die thema’s zullen in de loop van het jaar<br />

aangeboden worden, maar kunnen ook afzonderlijk geboekt worden<br />

als workshop van halve of volledige dagen voor uw eigen personeel<br />

of als groep in een bepaalde locatie.<br />

Ons doel is om op korte termijn de ‘security awareness’ in de sector<br />

te verhogen en een veiligheidspakket op maat te kunnen bieden.<br />

Wij als team zijn op ieder moment beschikbaar voor overleg en staan paraat om jullie te<br />

steunen bij het maken van de juiste veiligheidskeuzes.<br />

Bij deze wil ik jullie allemaal een veilige, gezonde en successvolle zomer toewensen.<br />

Tomer Reuveni<br />

Bestuurder en Directeur commissie Veiligheid<br />

Directeur de la commission Sécurité<br />

Safety first…<br />

Or, argent, diamants, pierres précieuses et montres ; pour les gens mal intentionnés,<br />

votre magasin représente une sacrée tentation. Mais qu'on se le dise : vous ne travaillez<br />

pas d'arrache-pied, chaque jour, pour vous laisser cambrioler comme cela ! La sécurité,<br />

la vôtre, de celle de votre personnel et de vos clients, tout comme la sécurité physique de<br />

votre commerce, a toujours été au top de vos priorités.<br />

Au début de cette année, on m'a confié la responsabilité de la commission Sécurité. Fort<br />

de 15 années d'expérience en tant que coordinateur sécurité et en tant que bijoutier<br />

installé à Anvers, où j'ai deux adresses, j'entends apporter ma contribution au secteur<br />

belge de la bijouterie, afin que chacun d'entre nous puisse garantir<br />

la sécurité de son emplacement, et assurer un sentiment de<br />

sécurité.<br />

Avec des experts dans le domaine de la sécurité, nous avons mis<br />

au point une offre pour nos membres. Elle comprend un audit<br />

consistant en une demi-journée de visite sur place et un rapport<br />

détaillé sur les moyens d'améliorer les mesures de sécurité<br />

organisationnelles, structurelles et électroniques. Nous proposons<br />

également des ateliers sur de nombreux thèmes qui peuvent<br />

être suivis en "présentiel" ou en ligne : comment faire face à des<br />

personnes et des actions suspectes, comment réagir en cas de vol<br />

ou face à des tirs, quid de la défense juridique, de la prévention des<br />

incendies, des premiers secours, etc. Ces thèmes seront proposés<br />

tout au long de l'année, mais peuvent également être réservés<br />

séparément sous forme d'atelier d'une demi-journée ou d'une<br />

journée pour votre personnel ou pour un groupe de personnes dans un lieu déterminé.<br />

Notre objectif est d'accroître à court terme la "security awareness" dans le secteur et de<br />

pouvoir vous offrir un package sur mesure. Notre équipe se tient à tout moment à votre<br />

disposition pour vous fournir plus d'informations et vous aider à faire les bons choix en<br />

matière de sécurité.<br />

Je souhaite à chacun de vous un été en toute sécurité, avec bien sûr la santé et le succès<br />

en prime !<br />

Voorzitters / présidents:<br />

Ondervoorzitters / vice présidents:<br />

Bestuurders / membre du conseil:<br />

Algemeen secretaris / secrétaire général:<br />

Frédéric Schoenmaeckers, Cédric van den Abeele<br />

Manuel Scheldeman, Mickey Bloch<br />

Bram Struyven, Christiaan Van der Veken, Jelle Oostvogels, Nancy Aillery, Pascal Callewaert, Thierry Spitaels, Tomer Reuveni<br />

Marie-Christine Heeren<br />

WEISZ GROUP Distributor Benelux • +31 (0)20 6794633 • info@weiszgroup.com 3

INHOUD/SOMMAIRE<br />

COLOFON/COLOPHON<br />

INHOUD/SOMMAIRE<br />

Cover: Rodania<br />

JEWELS - DIAMONDS - WATCHES - TRENDS - EVENTS - NEWS <strong>Prestige</strong> Magazine wordt uitgegeven door •<br />

<strong>Prestige</strong> Magazine est une publication de:<br />

Belgische Federatie voor Juwelen en Uurwerken - ARS NOBILIS vzw<br />

Fédération Belge du Bijou et de la Montre - ARS NOBILIS asbl<br />

Priester Cuypersstraat 3, rue Abbé Cuypers 3, 1040 Brussel - Bruxelles<br />

T. +32 (0)499 722 882, E-mail: mail@arsnobilis.be<br />

<strong>Prestige</strong> Magazine wordt vervaardigd door •<br />

<strong>Prestige</strong> Magazine est réalisé par:<br />

INK the image builders<br />

Brandekensweg 13, B-2627 Antwerp<br />

T. +32 (0)3 289 27 30, E-mail: info@ink-antwerp.com<br />

www.ink-antwerp.com<br />

Fotografie • Photographie :<br />

Sven Geboers<br />

06 WHAT'S NEW<br />

De nieuwste juwelentrends en hipste horlogemerken van dit moment<br />

Les nouvelles tendances en matière de bijoux et de montres<br />

12 COVERSTORY<br />

Rodania - 200x bedankt<br />

Rodania - 200x merci<br />

14 SHOPPING<br />

Glam up<br />

15 ACHTER DE SCHERMEN / DANS LES COULISSES<br />

Op bezoek bij ... Templus<br />

Chez ... Templus<br />

18 JEWELRY WITH A STORY<br />

Ontwerpers van Belgische bodem zorgen alvast voor heel wat inspiratie<br />

Artisans bijoutiers ancrés en Belgique ne manqueront pas de vous inspirer<br />

ARS NOBILIS<br />

23 Organigram werkgroepen / Organigramme commissions<br />

24 Nieuws / Actualités<br />

26 Aankondigingen / Annonces<br />

34 PRESTIGE TIME<br />

Just as no wave, petal or cloud is like any other, each jewel is inevitably<br />

unique and unlike the rest. Embrace your differences and celebrate your own<br />

unique voice and personal style with a piece of jewelry.<br />

35<br />

46<br />

46 SHOPPING<br />

Watch out<br />

48 SOCIAL<br />

10 tips om online sterker uit de coronacrisis komen<br />

10 conseils connectés pour sortir plus fort de la crise du coronavirus<br />

54 WINKEL VAN DE TOEKOMST<br />

MAGASIN DE DEMAIN<br />

Zicht op de zaak van morgen<br />

Coup d'œil sur le magasin du futur<br />

58 AGENDA<br />

Let the countdown begin<br />

Redactie • Rédaction:<br />

INK the image builders in samenwerking met Ars Nobilis<br />

INK the image builders en association avec Ars Nobilis<br />

press@inkbvba.com<br />

Advertentieverkoop • Vente publicitaire:<br />

INK the image builders<br />

Christine Stefens (Media & Editorial Advisor <strong>Prestige</strong> Magazine)<br />

M. +32 (0)477 47 90 01, E-mail: christine@inkbvba.com<br />

© Copyright <strong>2021</strong><br />

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar<br />

gemaakt worden zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.<br />

<strong>Prestige</strong> Magazine besteedt de grootst mogelijke aandacht aan de<br />

juistheid van de informatie die in het vaktijdschrift wordt opgenomen.<br />

Fouten zijn echter niet volledig uit te sluiten. De uitgever en de auteurs<br />

zijn dan ook op geen enkele wijze verantwoordelijk voor schade, van<br />

welke aard ook, die is ontstaan als gevolg van handelingen en/of<br />

beslissingen die gebaseerd zijn op de bedoelde informatie.<br />

Aucune partie de la présente publication ne peut être reproduite et/ou<br />

rendue publique sans autorisation préalable de l'éditeur. Le <strong>Prestige</strong><br />

Magazine accorde la plus grande attention à l'exactitude des<br />

informations contenues dans le <strong>magazine</strong>. Des erreurs ne sont<br />

toutefois pas totalement exclues. L'éditeur et les auteurs ne sont<br />

aucunement responsables des dommages, de quelque nature qu'ils<br />

soient, résultant des actions et/ou décisions fondées sur les<br />

informations visées.<br />

4 5

NEW IN<br />

WHAT’S NEW?<br />

Een exclusieve blik op het vele moois en nieuws dat de wereld van de horloges en juwelen ons te bieden heeft.<br />

Coup d'œil exclusif sur les plus séduisantes nouveautés dans l'univers des montres et des bijoux.<br />

01<br />

DULCI NEA<br />

Designed with love<br />

GOUDEN<br />

GARANTIE<br />

& SCHERPE<br />

PRIJZEN<br />

Gecreëerd vanuit een Belgische modebewustheid en een fascinatie voor de belleza of<br />

Italiaanse schoonheid huldigt Dulci Nea het vrouwelijke silhouet met sprankelende juwelen.<br />

Designer Cathy speelt met diverse goudsoorten en diamanten in haar ontwerpen, die met<br />

nauwlettende aandacht voor kwaliteit, detail en vakmanschap worden vervaardigd.<br />

Née d'une conscience de la mode belge et d'une fascination pour la belleza ou beauté<br />

italienne, Dulci Nea honore la silhouette féminine avec des bijoux étincelants. La créatrice<br />

Cathy joue avec différents ors et diamants dans ses créations, réalisées avec une<br />

méticuleuse attention portée à la qualité, aux détails et au savoir-faire.<br />

www.dulcinea.be<br />

GARANTIE<br />

D’OR<br />

ET PRIX<br />

COMPÉTITIFS<br />

02<br />

Frédérique Constant combineert 30 jaar horloge-expertise met de wens om een<br />

authentieke creatie te ontwerpen voor vrouwen van de 21e eeuw. Het resultaat is een<br />

uurwerk dat moeiteloos bij elke elegante look past en zo een vleugje glamour aan elke<br />

dag toevoegt.<br />

Frédérique Constant associe 30 années d'expertise horlogère au désir de concevoir des<br />

créations authentiques pour les femmes du 21e siècle. Résultat : cette montre que l'on<br />

pourra arborer facilement avec n'importe quel look élégant, pour apporter une touche<br />

de glamour au quotidien.<br />

www.frederiqueconstant.com<br />

FRÉDÉRIQUE CONSTANT<br />

Elegance for modern women<br />

Aankoop en verkoop van<br />

alle edelmetalen<br />

Verwerking van werkhuisafval<br />

Zuivering naar fijn edelmetaal<br />

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Traitement des déchets d’atelier<br />

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03<br />

DIAMANTI PER TUTTI<br />

Your everyday diamonds<br />

Onze beloftes vindt u terug in<br />

ons vertrouwenscharter.<br />

Vous trouverez également nos<br />

promesses dans notre charte<br />

de confiance.<br />

Diamanti Per Tutti vindt zijn oorsprong in Antwerpen, de diamantstad bij uitstek. De ideale<br />

uitvalsbasis om een ultieme selectie van tijdloze diamanten te ontwerpen. De iconische en<br />

klassieke sieraden van Diamanti Per Tutti maken van elke dag een onvergetelijk moment<br />

vol herinneringen.<br />

Ophaling of levering van sloopgoud,<br />

fijn goud of investeringsgoud?<br />

Contacteer ons telefonisch of via mail!<br />

Enlèvement ou livraison de ferraille d’or,<br />

d’or fin ou d’or d’investissement?<br />

Contactez-nous par téléphone ou par mail!<br />

6<br />

Diamanti Per Tutti trouve son origine à Anvers, ville du diamant par excellence. Le lieu idéal<br />

pour réunir la plus belle sélection de diamants. Les bijoux iconiques et classiques Diamanti<br />

Per Tutti font de chaque jour un moment inoubliable, propice aux souvenirs.<br />

www.diamantipertutti.com<br />

Lange Herentalsestraat 84 | 2018 Antwerpen<br />

T. +32 (0)3 303 72 72 | E. info@argentorshop.be<br />

www.argentorshop.be

NEW IN<br />

04<br />

JACQUES DU MANOIR<br />

Time to shine<br />

Jacques Du Manoir wordt gedreven door een team van jonge en ambitieuze vakmannen.<br />

Ze hebben grootse dromen en blijven met veel respect trouw aan het Zwitserse erfgoed.<br />

Kwaliteit en design zullen altijd het hart van het merk blijven en elke dag staat in het<br />

teken van ware passie en puur vakmanschap.<br />

La griffe Jacques Du Manoir est animée par une équipe d'artisans jeunes et ambitieux.<br />

Tous nourrissent de grands rêves et restent fidèlement respectueux du patrimoine<br />

suisse. Qualité et design se perpétuent au cœur de la marque, tandis que chaque jour<br />

est dédié à la passion du métier et au pur savoir-faire.<br />

www.jacquesdumanoir.ch<br />

05<br />

WEISZ<br />

Jewelry always fits<br />

Weisz Group is een traditioneel en klassiek familiebedrijf met een vooruitstrevende<br />

aanpak. Deze groothandel en fabrikant van gouden en zilveren sieraden bestaat sinds<br />

1965 en bouwde dus jarenlang expertise in het vak op. Vakmanschap en een eigentijdse<br />

visie komen hier samen.<br />

Weisz Group est une entreprise familiale traditionnelle et classique qui chérit une<br />

approche novatrice. Ce grossiste et fabricant de bijoux en or et en argent a été fondé<br />

en 1965 et peut se prévaloir de nombreuses années d'expertise dans son domaine.<br />

Savoir-faire artisanal et vision contemporaine se rejoignent en beauté.<br />

www.weiszgroup.com<br />

06<br />

HERMÈS<br />

Contemporary yet timeless<br />

De eigentijdse maar tijdloze nieuwe Hermès H08 horloge houdt de vinger stevig aan de<br />

pols van de moderne man, en stapt met elke ademhaling en elke golf van opwinding,<br />

elke moment van rust en uitbarsting van snelheid. Het is een object dat een evenwicht<br />

zoekt, en de dialoog bevorderd tussen tegenstellingen en contrasten.<br />

La nouvelle montre Hermès H08, à la fois contemporaine et intemporelle, est de celles<br />

qui prennent fermement le pouls de l'homme moderne, en phase avec le moindre<br />

souffle et le moindre mouvement de joie ou d'exaltation, au diapason des moments<br />

de repos comme des élans de vitesse. Un très bel objet qui vise le point d'équilibre,<br />

favorisant le dialogue entre les opposés et les contrastes.<br />

www.hermes.com<br />

8

NEW COCHER SERVICES<br />

Discreet en veilig getransporteerd<br />

Pour un transport discret et sécurisé<br />

E. . DE HEPPER<br />

Het transport van juwelen en horloges wordt gekenmerkt door heel specifieke verwachtingen van de opdrachtgevers en is bijgevolg een<br />

bijzondere niche in de transportwereld. New Cocher Services is een familiaal bedrijf dat zich exclusief heeft toegespitst op het transport van<br />

dergelijke waardevolle pakketten in België, Luxemburg en een specifieke route op Parijs.<br />

w i n k e l i n r i c h t i n g E N<br />

a m é n a g e m e n t d e m a g a s i n s<br />

Le transport de montres et de bijoux s'accompagne d'attentes tout à fait spécifiques de la part des clients. Il s'agit donc d'une niche bien<br />

particulière au sein du monde des transports. L'entreprise familiale New Cocher Services cible exclusivement la livraison de ce type de colis de<br />

valeur partout en Belgique, au Luxembourg et selon un itinéraire spécifique vers Paris.<br />

COUVIN<br />

10<br />

Eric Vagenhende is de bezieler van New Cocher Services dat hij liet groeien vanuit een overname. Eric Vagenhende gère de main de maître New Cocher Services qu'il a développé après en avoir fait<br />

“Vertrouwen en discretie zijn de sleutelwoorden voor onze specifieke dienstverlening” opent hij. l'acquisition. “La confiance et la discrétion sont les mots-clés dans notre domaine spécifique” exposet-il<br />

d'emblée. “Nous circulons chaque jour en Belgique, deux fois par semaine vers le Luxembourg<br />

“Wij rijden dagelijks in België, tweemaal per week naar Luxemburg en Parijs. Alle zendingen die we<br />

behandelen worden door een verzekeringspolis gedekt voor een maximumwaarde van 50.000 euro. et Paris. Les envois que nous traitons sont tous couverts par une police d'assurance pour une valeur<br />

Wie pakketten met een nog hogere waarde wil versturen, staan we bij met een uitbreiding van de maximale de 50.000 euros. A ceux qui souhaitent envoyer des colis d'une valeur supérieure, nous<br />

polis op maat van de opdracht”.<br />

proposons une extension de la police conçue selon la demande.”<br />

Eric Vagenhende is zelf vrijwel dagelijks de baan op en houdt zo een vinger aan de pols van de<br />

actualiteit in deze bijzondere dienstverlening. Naast hem zijn nog vier andere chauffeurs de baan op, Eric Vagenhende prend lui-même la route quasi chaque jour, ce qui lui permet de prendre en<br />

stuk voor stuk mensen waarmee hij een familiale band en een lange termijn samenwerking heeft . permanence le pouls de l'actualité dans ce domaine si spécifique. Pour les déplacements, il est<br />

secondé par une équipe de quatre chauffeurs, avec lesquels se sont noués un lien véritablement<br />

ALTIJD WAAKZAAM<br />

familial et une collaboration à long terme.<br />

Naast vertrouwen en discretie is veiligheid uiteraard essentieel voor elk van de transportopdrachten.<br />

Alle voertuigen zijn volkomen anoniem. Chauffeurs wisselen voortdurend onderling hun voertuigen VIGILANCE DE TOUS LES INSTANTS<br />

en routes, zodat het herkennen van vaste patronen in de werking van het transportbedrijf heel lastig Outre la confiance et la discrétion, la sécurité est évidemment essentielle lors de chaque mission de<br />

tot onmogelijk wordt gemaakt. Niet alleen de voertuigen en het inzetten ervan voor de opdrachten transport. Les véhicules sont tous anonymisés. Les chauffeurs changent constamment de véhicule<br />

worden anoniem en uiterst discreet beheerd, ook de pakketten worden geanonimiseerd door ze in et d'itinéraire, pour qu'il soit très difficile, voire impossible de déceler des schémas fixes dans le<br />

onopvallende tassen te stoppen, alsof het om huishoudelijke boodschappen gaat. Eric Vagenhende: fonctionnement de la société de transport. Les véhicules et leur utilisation pour les missions sont gérés<br />

“Onze chauffeurs hebben ook een extra zintuig aangekweekt voor het onafgebroken scannen van de manière anonyme et extrêmement discrète, et ce n'est pas tout : les colis sont eux aussi rendus<br />

hun omgeving. Ze zijn altijd waakzaam, kijken of er niemand te lang dezelfde weg volgt, of een ander anonymes, puisque placés dans des contenants discrets, comme s'il s'agissait de simples sacs de<br />

voertuig te dichtbij komt, enz.<br />

courses. “Nos chauffeurs ont en quelque sorte développé un 6e sens pour scanner tout ce qui les<br />

Met terechte trots geeft Eric Vagenhende ons na herhaald aandringen toch twee referenties prijs: entoure, assure Eric Vagenhende. Ils ont une vigilance de tous les instants, ils vérifient que personne<br />

Breitling vertrouwde New Cocher Services zijn distributie voor België en Luxemburg toe en ook ne les suit pendant trop longtemps, qu'aucun véhicule ne fasse mine de s'approcher d'eux, etc."<br />

Templus (Frédérique Constant, Alpina) mag hij sinds kort tot zijn klantenkring rekenen.<br />

Après des demandes répétées, c'est avec une fierté légitime qu'Eric Vagenhende nous glisse deux<br />

noms prestigieux : Breitling fait confiance à New Cocher Services pour sa distribution en Belgique et<br />

au Luxembourg, et la maison Templus (Frédérique Constant, Alpina) a également rejoint depuis peu<br />

le cercle de ses clients.<br />

Eric +32 485 31 29 83 renseignement FR · Martine +32 475 60 52 44 renseignement NL<br />

info@newcocherservices.be · eric@newcocherservices.be<br />

www.bloch-and-co.be<br />

info@blochandco.be • +32 3 2343717<br />

COLMAN<br />

ANTWERPEN<br />

www.ecdeschepper.com<br />

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eigen teams van meubelmakers/uitvoerders<br />

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COVERSTORY<br />

200x<br />

bedankt merci<br />

RODANIA<br />

RODANIA staat voor de verbintenis die drie ervaren partners uit de horlogewereld<br />

een jaar geleden hebben aangegaan om een vertrouwde naam nieuw leven in te<br />

blazen, maar ook om een nieuwe uitdaging aan te gaan. Vandaag straalt RODANIA<br />

vertrouwen en hernieuwde dynamiek uit.<br />

RODANIA distantieert zich van e-commerce en zet volledig en exclusief in op de vakhandel/<br />

juwelier. Het unieke fysieke verkoopkanaal vormt de exclusieve schakel tussen het merk<br />

RODANIA en de consumenten.<br />

Alle RODANIA-collecties worden gekenmerkt door een unieke prijs/design/kwaliteit<br />

verhouding. De prijzen zijn zeer toegankelijk en liggen binnen een prijsvork van 99 tot<br />

349 euro. Het actuele aanbod van RODANIA telt meer dan 170 referenties voor zowel<br />

dames als heren, verdeeld over 17 verschillende collecties. Het design komt tegemoet<br />

aan vele smaken: van sportief tot klassiek-elegant.<br />

___<br />

" RODANIA" signe l'association, depuis un an, de trois partenaires<br />

riches d'une longue expérience dans le monde de l' horlogerie. De quoi<br />

redonner une nouvelle jeunesse à un nom bien établi. L'occasion aussi<br />

de relever un nouveau défi. Aujourd' hui, RODANIA rayonne d'une<br />

confiance et d'une dynamique retrouvée.<br />

Dix mois à peine après le lancement des nouvelles collections RODANIA, pas moins<br />

de 200 points de vente en Belgique ont renouvelé leur pleine confiance à la griffe<br />

belgo-helvétique qui peut s'enorgueillir de 90 ans d'histoire. RODANIA leur en est<br />

infiniment reconnaissante et a décidé de récompenser cette confiance comme<br />

elle le mérite.<br />

RODANIA, UNE MARQUE FORTE<br />

RODANIA jouit d'une très grande réputation auprès du public belge. La marque est le fruit<br />

d'une riche expérience et de liens d'amitié étroits entre la Suisse et la Belgique. Toutes les<br />

montres RODANIA sont construites autour d'un mouvement suisse, la base de leur haute<br />

qualité. Une autre caractéristique fondamentale est le boîtier en acier inoxydable premium<br />

316L, gage d'une excellente protection contre la corrosion. Sans oublier l'utilisation d'un<br />

verre saphir, connu pour sa résistance aux rayures. L'ensemble des montres RODANIA<br />

bénéficie d'une garantie exclusive de cinq ans, d'une garantie standard de 3 ans et d'une<br />

garantie complémentaire de 2 ans en cas d'enregistrement de la montre sur le site internet<br />

de la marque.<br />

RODANIA prend ses distances avec l'e-commerce pour se concentrer entièrement et<br />

exclusivement sur les bijouteries/horlogeries spécialisées. Le canal de vente physique unique<br />

constitue le lien exclusif entre la marque RODANIA et les consommateurs.<br />

Toutes les collections RODANIA se caractérisent par un rapport prix/design/qualité unique.<br />

Les prix sont très accessibles et se situent dans une fourchette de 99 à 349 euros. La<br />

gamme actuelle RODANIA comprend plus de 170 références pour femme et pour homme,<br />

réparties en 17 familles différentes. Leur design a de quoi satisfaire tous les goûts : du<br />

modèle sport au classique-élégant.<br />

Amper 10 maanden na de introductie van de nieuwe RODANIA-collecties hebben<br />

200 verkooppunten in België hun vertrouwen in het Zwitsers-Belgische merk met<br />

90-jarige geschiedenis bevestigd. RODANIA is hen daarvoor zeer dankbaar en wil<br />

dit vertrouwen na de herstart dan ook royaal belonen.<br />

Alle actuele RODANIA-merkpartners hebben zelf de keuze of ze zich als ‘Silver’, dan<br />

wel als ‘Gold’ partner profileren in de markt. De RODANIA ‘Silver’-partners hebben een<br />

representatieve stock van de collectie beschikbaar om ze aan hun klanten voor te stellen.<br />

Zij genieten een uiterst aantrekkelijke marge op de horlogeverkoop van 2,2 en 3% korting<br />

bij contante betaling. De leveringen zijn gratis vanaf een factuurwaarde van 500 euro.<br />

RODANIA ‘Gold’-partners zetten het merk extra op de voorgrond, door de collecties op<br />

ooghoogte te presenteren en er minimaal 1,30 meter facing voor te reserveren. Zij genieten<br />

een buitengewone marge van liefst 2,5! Bijkomende voorwaarden zijn een permanente<br />

stock van 70 stuks, gekoppeld aan een automatische aanvulling tweemaal per maand.<br />

Alle leveringen zijn gratis voor RODANIA ‘Gold’-partners en contante betaling geeft recht<br />

op extra 3% korting. Deze zomer wordt een nieuw B2B-platform gelanceerd en partners<br />

kunnen deze direct gebruiken om hun bestellingen te plaatsen.<br />

RODANIA, EEN STERK MERK<br />

RODANIA geniet een zeer hoge naamsbekendheid bij het Belgische publiek. Het is gegroeid<br />

uit een rijke ervaring en een hechte Zwitsers-Belgische vriendschap. Alle RODANIAhorloges<br />

zijn gebouwd rond een Zwitsers binnenwerk, de basis voor hun hoogstaande<br />

kwaliteit. Een ander basiskenmerk is de roestvrij stalen kast uit hoogwaardig 316L, een<br />

zekerheid voor een uitstekende beveiliging tegen roestvorming. Vergeten we evenmin het<br />

gebruik van saffierglas dat bekend staat omwille van zijn bestendigheid tegen krassen.<br />

Alle RODANIA-horloges genieten een exclusieve waarborg van vijf jaar, standaard 3 jaar<br />

en 2 jaar bijkomende garantie bij registratie van het horloge via de website van het merk.<br />

Tous les partenaires actuels de la marque RODANIA font le choix de se positionner<br />

soit comme partenaire "Silver", soit "Gold". C’est le bijoutier qui choisit son statut. Les<br />

partenaires "Silver" de RODANIA disposent d'un stock représentatif de la collection. Surtout,<br />

ils bénéficient d'une marge extrêmement intéressante de 2,2 et 3 % d’escompte en cas de<br />

paiement comptant. Les livraisons sont gratuites à partir d'une facturation de 500 euros.<br />

En tant que partenaire "Gold" de RODANIA, vous mettez la marque au premier plan en<br />

présentant les collections à hauteur de regard et vous recevez au moins 1,30 mètre de<br />

linéaire, alors vous bénéficiez d’un coefficient 2,5! Citons également un stock permanent de<br />

70 pièces, ainsi qu'un réassort deux fois par mois. Toutes les livraisons sont gratuites pour<br />

les partenaires "Gold" de RODANIA et l’escompte pour paiement comptant est fixé à 3 %.<br />

Une nouvelle plateforme B2B verra le jour cet été et les partenaires pourrons directement<br />

l’utilisez pour placer leurs commandes.<br />

Meer info / Pour plus d'infos :<br />

info@gtime.be & www.rodania1930.com<br />

12 13

SHOPPING<br />

GLAMup<br />

ACHTER DE SCHERMEN/DANS LES COULISSES<br />

OLE LYNGGAARD<br />

Ole Lynggaard dat is exclusief Deens vakmanschap.<br />

De fijne sieraden komen tot stand dankzij ongeziene<br />

creativiteit waarbij organische bewegingen en de liefde voor<br />

fauna en flora verwerkt worden.<br />

Ole Lynggaard est connu pour son artisanat danois<br />

d'excellence. Chaque pièce naît d'une créativité toujours<br />

renouvelée, intégrant des mouvements organiques et un<br />

amour véritable pour la faune et la flore.<br />

TAMARA COMOLLI<br />

Tamara Comolli vond in de oceaan haar muze.<br />

De zachte vloeiende bewegingen van het water komen<br />

ook in de sieraden terug. Laat je meevoeren naar heerlijke<br />

zandstranden en het fascinerende zeelandschap<br />

vol glinsterende schelpen.<br />

Tamara Comolli a trouvé sa muse dans l'océan.<br />

Les mouvements doux et fluides de l'eau se reflètent<br />

également dans ses bijoux. Laissez-vous emporter<br />

vers de superbes plages de sable blanc et un fascinant<br />

paysage marin parsemé de coquillages scintillants.<br />

BRON<br />

De nieuwe collectie van Bron weerspiegelt de<br />

lente en het ontpoppen van nieuw leven.<br />

Zachte rozetinten schitteren als kersenbloesem en<br />

fijne tinten groen zijn zo ontwapenend als de nieuwe<br />

knoppen aan de bomen.<br />

La nouvelle collection Bron évoque le printemps et le<br />

renouveau de la nature. Les camaïeux de rose éclatent<br />

tels des fleurs de cerisier et les verts raffinés se<br />

révèlent aussi désarmants que les premiers bourgeons<br />

sur les branches.<br />

MARCO BICEGO<br />

Kleurrijk. Uitbundig. Vreugdevol. De Italiaanse ontwerper<br />

Marco Bicego combineert eeuwenoude tradities met<br />

eigentijds design. Deze unieke juwelen onderscheiden zich<br />

door ambachtelijk handwerk.<br />

De la couleur. De l'exubérance. De la joie. Le créateur<br />

italien Marco Bicego marie traditions séculaires et design<br />

contemporain. Les bijoux uniques de la griffe se distinguent<br />

par leur production artisanale.<br />

NANIS<br />

Nanis staat voor eclectische esthetica waar heden en<br />

verleden moeiteloos samenkomen. Elk sieraad heeft een<br />

eigen verhaal te vertellen. Zo kan iedereen elke dag<br />

opnieuw zijn eigen stijl herontdekken.<br />

La griffe Nanis chérit une esthétique éclectique qui associe<br />

avec brio passé et présent. Chaque bijou raconte une histoire.<br />

De quoi permettre à toutes les femmes de redécouvrir<br />

leur style au quotidien.<br />

ANTONELLIS<br />

Momenten vol intense emotie, liefde, vreugde en harmonie.<br />

Antonellis wil je op deze momenten laten stralen, binnenin<br />

en van buiten. Met deze sieraden kan je nog lang van alle<br />

speciale gelegenheden nagenieten.<br />

Des moments pleins d'émotions intenses, d'amour, de joie<br />

et d'harmonie, lors desquels Antonellis veut vous permettre<br />

de briller, à l'intérieur comme à l'extérieur. Des bijoux qui<br />

vous permettront de profiter pendant longtemps de toutes<br />

les occasions spéciales.<br />

GRAAG EEN TERUGBLIK OP UW VOORBIJE JAREN<br />

BIJ TEMPLUS ...<br />

De markt heeft de laatste 10 jaar een enorme evolutie<br />

doorgemaakt. Merken die voordien op de lokale klanten<br />

focusten, hebben hun aandacht verlegd naar Azië. Dat<br />

heeft ons toegelaten ons marktaandeel aanzienlijk te<br />

vergroten, gezien wij met al onze merken nog steeds<br />

de lokale klanten aanspreken dankzij de best mogelijke<br />

kwaliteit/prijsverhouding in alle prijscategorieën.<br />

Er is ook de verschuiving naar e-commerce, niet in het<br />

minst door de Covid-pandemie. Wij hebben onze eigen<br />

platformen ontwikkeld, maar voor elke online aankoop<br />

krijgt het winkelpunt dichtst bij de koper een commissie,<br />

zonder hiervoor iets te hebben gedaan.<br />

Ik blijf er echter van overtuigd dat niets het direct<br />

contact met de klant kan vervangen. Passie en emotie<br />

overdragen lukt heel erg moeilijk online.<br />

HOE SLAAGT U ERIN DE VERSCHILLENDE MERKEN<br />

HUN PLAATS TE GEVEN BIJ DE WINKELPUNTEN?<br />

De integratie binnen de Frédérique Constant Group en<br />

later de Citizen Group heeft ons van Frans onafhankelijke<br />

speler naar deel van een internationale groep getild.<br />

Wij vertegenwoordigen alle merken volgens hun eigen<br />

en bijgevolg verschillende strategie, wat niet uitsluit<br />

dat ze samen in eenzelfde winkelpunt aanwezig kunnen<br />

zijn. Het onderling kannibaliseren is uitgesloten. Al onze<br />

merken zijn complementair.<br />

OP BEZOEK BIJ ...<br />

TEMPLUS<br />

Het Franse Templus werd in 1992 opgericht door Jean-Jacques Weber toen<br />

verdeler voor de horlogemerken Alpina, Frédérique Constant en MeisterSinger.<br />

In februari 2017 werd Templus het Franse filiaal van de Zwitserse Frédérique<br />

Constant Group. Yohan Bizy, die er op 21 april 2010 zijn carrière begon als<br />

salesmanager, werd benoemd tot Algemeen Directeur Frankrijk/BeLux,<br />

als gevolg van de pensionering van Jean-Jacques Weber. Sindsdien omringt hij<br />

de merken Frédérique Constant, Citizen, Alpina en MeisterSinger met de grootste<br />

zorgen. <strong>Prestige</strong> had een ‘Corona-proof’ interview met de 36-jarige Yohan Bizy,<br />

die als kind al in de ban raakte van horloges.<br />

SINDS JANUARI 2018 WERD CITIZEN<br />

TOEGEVOEGD AAN HET TEMPLUS-PORTFOLIO.<br />

WAAROM DEZE BESLISSING?<br />

Wij maken deel uit van de CITIZEN Group en het was<br />

dan ook een logisch gevolg vanuit de strategie van de<br />

groep. Het spreekt dan ook voor zich dat we het Japanse<br />

horlogemerk verdelen, tenslotte wereldwijd één der<br />

grootste namen. Het is een merk met een buitengewone<br />

spontane notoriteit en voor ons een plezier dat we de<br />

kans krijgen het te vertegenwoordigen.<br />

HOE DEFINIEERT U DE ZIEL EN DE TOEKOMST VAN<br />

DE VERSCHILLENDE MERKEN BIJ TEMPLUS?<br />

Frédérique Constant staat symbool voor toegankelijke<br />

luxe. Het is een merk dat zich alsmaar steviger<br />

positioneert in de horlogewereld en dat is nog maar<br />

een begin. Met Alpina zetten we in op sportiviteit en<br />

milieuverantwoordelijkheid, in het bijzonder met de<br />

‘Gyre’-collectie waarvan de kasten uit gerecycleerd<br />

plastiek zijn vervaardigd.<br />

Citizen onderscheidt zich met een uitzonderlijke<br />

prijs/kwaliteitsverhouding, zijn via kunst- of zonlicht<br />

herlaadbare eco-drive mechaniek en zijn ‘Super<br />

Titanium’-technologie, een gepatenteerd materiaal dat<br />

horloges uiterst stevig en krasbestendig maakt.<br />

FRÉDÉRIQUE<br />

CONSTANT IS PIONIER<br />

IN INNOVATIE.<br />

HOE IS DIT IN DE MARKT ONTVANGEN?<br />

Het merk Frédérique Constant is gegroeid vanuit<br />

innovatie. Niet zelden was het voor op andere merken<br />

met een honderd- en zelfs tweehonderdjarige historiek.<br />

De kracht van het merk is de reactiviteit en de<br />

mogelijkheid om zeer snel beslissingen te nemen. Dit<br />

jaar is het ‘Slimline Monolithic Manufacture‘-horloge<br />

onze blikvanger inzake innovatie.<br />

Dit horloge biedt een ongeëvenaarde precisie binnen<br />

de horlogesector door zijn 40Hz mechanisme met<br />

een trilfrequentie van 288.000 trillingen per uur.<br />

Daarenboven is er een gangreserve van 80 uur en<br />

bestaat het regelsysteem uit een monobloc oscillator<br />

uit silicium, die op zich niet minder dan 26 losse<br />

componenten vervangt. Een wereldprimeur!<br />

WAT IS HET BELANG VAN HET DAMESGAMMA VOOR<br />

FRÉDÉRIQUE CONSTANT?<br />

Dames zijn één van de belangrijkste doelgroepen<br />

geworden voor horlogemerken. Frédérique Constant<br />

beschikt over een breed gamma dameshorloges in alle<br />

prijsklassen. Dit jaar introduceren we ons eerste lifestyle<br />

dameshorloge en de ‘Highlife Ladies’-collectie is zowat<br />

de grootste première voor dit jaar. <br />

14 15

ACHTER DE SCHERMEN<br />

DANS LES COULISSES<br />

SPORTHORLOGES LIJKEN ALLEN ZEER<br />

STERK OP ELKAAR.<br />

HOE MAAKT ALPINA HET VERSCHIL?<br />

Met Alpina verbinden we ons sterk aan milieuverantwoordelijkheid en het redden van de oceanen en bergen.<br />

Daarom zijn we ook partner van de ‘Surfrider Foundation’, erkend voor zijn dagelijkse strijd voor het beschermen<br />

van de oceanen en de ‘Fédération Française de Ski’.<br />

HET BELANG VAN JONGEREN ALS KLANTENGROEP?<br />

Jongeren zijn geen nieuwe klantengroep, maar zien we als onze toekomst. Het is wel zo dat ze vaak verwaarloosd<br />

werden door horlogemerken die genoegen namen met het focussen op hun bestaande klantenkring. Heel vaak<br />

is Frédérique Constant het eerste horloge voor jongeren die net hun carrière aanvatten. Zij zoeken immers<br />

een merk met een mooi en sterk imago, evenals de best mogelijke kwaliteit/prijsverhouding.<br />

QUELLE EST L’IMPORTANCE DES JEUNES COMME<br />

GROUPE CIBLE ?<br />

Les jeunes ne sont pas une nouvelle clientèle, mais sont<br />

nos futurs clients. Ils ont cependant été délaissés par<br />

les marques horlogères se contentant de nourrir une<br />

clientèle déjà existante.<br />

Très souvent Frédérique Constant est la première<br />

montre horlogère d’un jeune qui débute dans la vie<br />

professionnelle. Les jeunes cherchent à la fois une<br />

marque avec une très belle image ainsi que le meilleur<br />

rapport qualité/prix possible.<br />

CHEZ ...<br />

TEMPLUS<br />

Templus a été créé en 1992 par Jean-Jacques Weber, alors distributeur français des<br />

marques horlogères Alpina, Frédérique Constant et MeisterSinger. En février 2017,<br />

Templus devient filiale française pour le groupe suisse Frédérique Constant. Yohan<br />

Bizy, qui y avait commencé sa carrière comme responsable de vente, a été nommé au<br />

poste de ‘Directeur Général France/BeLux’, suite au départ en retraite de Jean-Jacques<br />

Weber en 2017. Il prend depuis le plus grand soin des marques Frédérique Constant,<br />

Citizen, Alpina et MeisterSinger. <strong>Prestige</strong> a eu le plaisir d’avoir un entretien avec Yohan<br />

Bizy, âgé de 36 ans, et passionné d’ horlogerie depuis son enfance.<br />

UNE PETITE RÉTROSPECTIVE SUR VOTRE CARRIÈRE<br />

CHEZ TEMPLUS ET L’ÉVOLUTION DU MARCHÉ ?<br />

Le marché a beaucoup évolué en 10 ans. Les marques,<br />

qui auparavant se concentraient sur la clientèle locale, se<br />

sont orientées vers l’Asie. Cela nous a permis d’agrandir<br />

notre part de marché, car nous restons avec toutes nos<br />

marques focalisées sur les clients locaux, grâce à un<br />

meilleur rapport qualité/prix dans tous les segments de<br />

prix. Il y a une tendance vers le e-commerce, notamment<br />

à cause de la crise sanitaire. Nous avons développé nos<br />

propres plateformes, mais avec une politique de partage.<br />

Pour chaque vente sur notre site, le point de vente le plus<br />

proche du client final reçoit une commission sur cette<br />

vente, sans n’avoir rien fait.<br />

Je reste convaincu que rien ne remplacera le contact<br />

direct avec le client. Transmettre une passion, une<br />

émotion est très difficile à faire online.<br />

COMMENT SE DIFFÉRENCIENT LES DIFFÉRENTES<br />

MARQUES CHEZ VOS REVENDEURS ?<br />

L’intégration au groupe Frédérique Constant puis au<br />

groupe CITIZEN nous a élevé, nous faisant passer<br />

d’indépendants français à un groupe horloger<br />

international. Nous représentons toutes nos marques<br />

en suivant des stratégies différentes. Cependant, elles<br />

peuvent toutes être positionnées dans un même point<br />

de vente. Il n’y a pas de cannibalisation possible. Tous<br />

nos marques sont complémentaires.<br />

DEPUIS JANVIER 2018, VOUS AVEZ AUSSI AJOUTÉ<br />

CITIZEN DANS LE PORTFOLIO DE TEMPLUS.<br />

POURQUOI CETTE DÉCISION ?<br />

Nous appartenons au groupe CITIZEN, c’était une suite<br />

logique de stratégie de groupe que de distribuer cette<br />

marque Japonaise qui est l’une des plus grandes au<br />

monde. C’est une marque dont la notoriété spontanée<br />

est extraordinaire. Avoir la chance de la distribuer est<br />

un véritable plaisir.<br />

COMMENT DÉFINISSEZ-VOUS L'ÂME ET L'AVENIR<br />

DES DIFFÉRENTES MARQUES CHEZ TEMPLUS ?<br />

Frédérique Constant symbolise le luxe accessible. C’est<br />

une marque qui prend de plus en plus de place dans le<br />

monde de l’horlogerie et ce n’est que le début.<br />

Avec Alpina nous développons le coté sport écoresponsable<br />

avec notamment notre collection ‘Gyre’ dont<br />

les boitiers sont entièrement conçus en plastique recyclé.<br />

Citizen se distingue par son incroyable rapport qualité/<br />

prix ; son mouvement Eco-drive rechargeable grâce à la<br />

lumière artificielle et/ou solaire ; et sa technologie ‘Super<br />

Titanium’, une matière brevetée qui rend nos montres<br />

ultra solides et inrayables.<br />

FRÉDÉRIQUE<br />

CONSTANT - LE PIONNIER<br />

EN INNOVATION<br />

COMMENT EST REÇU L’IDÉE DANS LE MARCHÉ ?<br />

La marque Frédérique Constant s’est construite<br />

en innovant. Parfois bien avant certaines marques<br />

centenaires ou bicentenaires. La force de cette marque<br />

est sa réactivité et sa capacité à prendre des décisions<br />

très rapidement.<br />

Cette année notre montre ‘Slimline Monolithic<br />

Manufacture’ est pour nous l’une de nos plus belles<br />

réussites en termes d'innovation. Un mouvement de<br />

40Hz avec une fréquence de 288.000 oscillation/heure<br />

accompagné d’une réserve de marche de 80h, tout en<br />

remplaçant le système de régulation de 26 composants<br />

par seulement 1 oscillateur monobloc en silicium, c’est<br />

une première mondiale !<br />

QUELLE EST L’IMPORTANCE D’UNE LARGE GAMME<br />

DE MONTRES POUR FEMME ?<br />

Les femmes sont devenues l’une des cibles prioritaires<br />

des marques horlogères. Chez Frédérique Constant,<br />

nous avons une large gamme de montres femmes<br />

positionnées dans tous les segments de prix. Cette<br />

année nous lançons notre première montre femme<br />

lifestyle avec la collection ‘Highlife Ladies’. C’est l’un<br />

de nos grands lancement <strong>2021</strong>.<br />

LES MONTRES DE<br />

SPORT SE RESSEMBLENT<br />

BEAUCOUP…<br />

COMMENT ALPINA SE DIFFÉRENTIE-T-ELLE ?<br />

Alpina est très lié à l’écoresponsabilité et à la sauvegarde<br />

des océans et des montagnes. Nous sommes pour cela<br />

partenaire de la ‘Surfrider Fondation’, reconnue pour son<br />

combat mené au quotidien en faveur de la protection de<br />

l’océan, et de la ‘Fédération Française de Ski’.<br />

16 17

GOUDSMEDEN/ORFÈVRES<br />

GOUDSMEDEN/ORFÈVRES<br />

JEWELRY<br />

WITH A STORY<br />

JOKE QUICK <br />

Fireworks for the mind and the eyes.<br />

www.jokequick.com<br />

Welke vrouw houdt niet van een juweel met een uniek verhaal? De originele creaties van deze ontwerpers van<br />

Belgische bodem zorgen alvast voor heel wat inspiratie.<br />

Quelle femme ne serait pas séduite par un bijou unique, avec un supplément d'âme ?<br />

Les créations originales de ces artisans bijoutiers ancrés en Belgique ne manqueront pas de vous inspirer.<br />

BB-DESIGN<br />

Zieltonen: de verhaallijntjes die een levensloop vormen,<br />

zachtjes gesableerd door het zand van de loper der tijd,<br />

flonkeringen van intens geluk ingebed.<br />

Les couleurs de l'âme : ces bagues en or subtilement sablé, comme<br />

polis par les grains du temps qui passe, traduisent les récits qui<br />

composent le parcours d'une vie, comme des éclairs de bonheur.<br />

www.bb-design.be<br />

CELINE ROELENS<br />

THE GOLDBEETLE is Celine Roelens haar eerste internationaal, luxe<br />

juwelenproject. De kever is een eeuwenoude geluksbrenger die<br />

wijsheid, respect en bescherming met zich meebrengt.<br />

THE GOLDBEETLE est pour Celine Roelens le premier projet joaillier<br />

de luxe à l'international. Le trèfle est de mémoire d'homme un<br />

porte-bonheur qui amène avec lui sagesse, respect et protection.<br />

www.celineroelens.be<br />

STEFANIE CONDES<br />

ANNE-MARIE DE BEUL<br />

Eigen atelier.<br />

Atelier maison.<br />

www.annemariedebeul.be<br />

Goudsmid en ontwerpster Stefanie Condes creëert unieke en duurzame<br />

juwelen met een minimalistisch karakter. Naast een eigen handgemaakte<br />

collectie ontwerpt ze juwelen en trouwringen op aanvraag.<br />

Créatrice orfèvre, Stefanie Condes crée des bijoux uniques et durables dotés<br />

d’un caractère minimaliste. À côté de sa collection faite main, elle conçoit<br />

également des bijoux et alliances de mariage sur demande.<br />

www.stefaniecondes.be<br />

FRANCINE VANLERBERGHE<br />

Deze ring toont mijn voorliefde voor zwart en mijn interesse in de kosmos. Sinds de<br />

jaren dertig breken wetenschappers zich het hoofd over het mysterie van ‘donkere<br />

materie’. De mens is onwetend maar ook altijd hongerig naar kennis.<br />

Cette bague montre mon amour pour le noir et mon intérêt pour le cosmos.<br />

Depuis les années 1930, les scientifiques s'interrogent sur le mystère de la<br />

«matière noire». L'homme est ignorant mais aussi toujours avide de savoir.<br />

JOCHEN LEËN<br />

Elk van onze ontwerpen is gewijd aan eigentijds vakmanschap en uitstekende kwaliteit.<br />

Een combinatie van hoogwaardige edelstenen en draagbare hedendaagse kunst.<br />

Chacune de nos créations est le fruit d’un artisanat contemporain et d’une quête de<br />

qualité. Soit le mariage d’un art-à-porter et des plus belles pierres précieuses.<br />

www.jochenleen.net<br />

www.francinevanlerberghe.com<br />

18 19

GOUDSMEDEN/ORFÈVRES<br />

DANIELLE GOFFA <br />

Elk juweel is voor Danielle Goffa een “pièce unique” met een eigen verhaal.<br />

Ring in witgoud met briljantjes en topaas, verwerking met het goud<br />

en de edelstenen van een geliefde.<br />

Chaque bijou est pour Danielle Goffa une pièce unique avec une histoire<br />

personnelle. Bague en or blanc avec des brillants et une topaze,<br />

transformation de l’or et des pierres précieuses d’une bien-aimée.<br />

www.daniellegoffa.be<br />

TERUG IN BELGIË: DE MORELLATO-HORLOGEBANDEN<br />

Save the Nature is het nieuwe gamma milieuvriendelijke horlogebanden in originele materialen<br />

van MORELLATO. “Niets gaat verloren, alles wordt hergebruikt”. Het is de aanpak die de groep<br />

MORELLATO heeft gekozen bij de creatie van zijn ‘Save the Nature’- collectie.<br />

ELINE FRANSEN<br />

Eline Fransen Jewellery Design staat voor handgemaakte, unieke en<br />

eigentijdse juwelen met een minimalistisch en speels karakter, telkens met<br />

een uitgesproken persoonlijke touch en steeds vervaardigd uit 18 karaat<br />

goud met exclusieve edelstenen.<br />

Laissez-vouz envoûter par les bijoux minimalistes d’Eline Fransen<br />

Jewellery Design, tous réalisés à la main, dans un pur esprit<br />

d’artisanat. Les creations maison, fidèles aux plus belles matières<br />

premières, séduisent par leur caractère affirmé.<br />

www.elinefransen.be<br />

HORLOGEBANDEN IN APPELLEER<br />

De horlogebanden worden gemaakt<br />

van het afvalproduct van appels die<br />

werden gebruikt voor de productie<br />

van appelsap en -confituren.<br />

HORLOGEBANDEN IN GERECYCLEERD<br />

PLASTIC UIT DE ZEE<br />

Geweven uit gerecycleerd polyestergaren<br />

dat werd verkregen door<br />

het verzamelen van plastic in de<br />

Middellandse Zee.<br />

FEELING INSPIRED,<br />

CREATING A CUSTOM<br />

MADE PIECE<br />

KIM JACOB<br />

Minimalistic jewelry with a twist.<br />

www.kimjacobjewelry.com<br />

HORLOGEBANDEN IN<br />

RECYCLEERBAAR PAPIER<br />

De grondstof voor deze banden is van<br />

plantaardige oorsprong en afkomstig uit<br />

FSC-gecertificeerde bossen en plantages.<br />

80% van de gebruikte cellulose werd<br />

geproduceerd door papierfabrieken die<br />

procesvloeistoffen terugwinnen om elektriciteit<br />

op te wekken, zodat gedurende de<br />

hele levenscyclus aan hoge milieunormen<br />

wordt voldaan.<br />

20<br />

Heeft u nog vragen? Contacteer dan Daniel DRESSEN op 0479 055 110

VAN RIET HORLOGERIE<br />

ARS NOBILIS<br />

WERKGROEPEN / COMMISSIONS<br />

DE BESTE ZORGEN VOOR UW HORLOGES<br />

AUX PETITS SOINS POUR VOS MONTRES<br />

Organigram werkgroepen<br />

ARS NOBILIS<br />

Organigramme commissions<br />

Directeur: Pascal Callewaert<br />

Manuel Scheldeman, Cedric van den Abeele<br />

Sinds de oprichting in 1980 heeft Van Riet Horlogerie een benijdenswaardige reputatie opgebouwd bij zowel de vakhandel als particulieren<br />

in binnen- en buitenland. De zaak heeft zich gespecialiseerd in herstellingen en onderhoud van zowat alle kwaliteitshorloges.<br />

Depuis sa fondation en 1980, Van Riet Horlogerie s'est forgé une réputation enviable tant auprès du commerce spécialisé que des particuliers,<br />

en Belgique et à l' étranger. La maison est spécialisée dans la réparation et l'entretien de la quasi-totalité des montres de qualité.<br />

Directeur: Tomer Reuveni<br />

Cedric van den Abeele, Yen Vercauteren<br />

VEILIGHEID<br />

SECURITÉ<br />

LEDEN<br />

MEMBRES<br />

Directeur: Thierry Spitaels<br />

Christiaan Van der Veken, Xavier Fryns<br />

LEGAL &<br />

FINANCE<br />

Alexandre Caillavet: “We hebben door de jaren een rijke ervaring opgedaan in ons atelier met<br />

de meest prestigieuze horlogemerken. Met trots vermelden we onze specialisatie in de merken<br />

Audemars Piguet, Girard Perregaux, Omega, IWC, Jaeger-LeCoultre, Panerai, Hublot, enz. Maar<br />

we spitsen ons niet exclusief toe op de haute horlogerie en Manufacture horloges. Onze knowhow<br />

en uitstekende relaties met een brede waaier aan leveranciers staat ten dienste van elke juwelier,<br />

horloge speciaalzaak en iedereen met een passie voor horloges”.<br />

In mei <strong>2021</strong> verhuisde de zaak van Waterloo naar een ruim en goed gelegen pand aan de<br />

Waterloosesteenweg in Brussel. De ateliers liggen verspreid over drie verdiepingen. De activiteiten<br />

zijn nog steeds het herstellen en onderhouden van horloges. Daarnaast biedt Van Riet Horlogerie<br />

alles wat de gepassioneerde horlogeliefhebber zich kan wensen voor het restaureren en teruggeven<br />

van de oorspronkelijke glans – zowel optisch als mechanisch - van zijn lievelingsstukken. Een<br />

meester-polijster, opgeleid bij de grootste horlogemerken, leeft zich uit in zijn passie voor het polijsten,<br />

satineren, zandstralen, enz.<br />

"Au fil des ans, nous avons acquis au sein de notre atelier une riche expérience des marques horlogères<br />

les plus prestigieuses, assure Alexandre Caillavet. Nous ne sommes pas peu fiers d'être spécialisés<br />

dans les marques Audemars Piguet, Girard Perregaux, Omega, IWC, Jaeger-LeCoultre, Panerai et<br />

Blancpain notamment. Mais nous ne nous concentrons pas exclusivement sur la haute horlogerie et<br />

les montres de manufacture. Nous mettons notre savoir-faire et les excellentes relations que nous<br />

entretenons avec un grand nombre de fournisseurs au service de chaque bijoutier, chaque magasin<br />

spécialisé et chaque passionné de montres." Depuis Mai <strong>2021</strong>, l’entreprise a quitté Waterloo pour<br />

emménager dans un bâtiment spacieux dans le quartier du Fort à Bruxelles. Les ateliers y occupent<br />

désormais trois étages. Les activités concernent toujours la réparation et l'entretien des montres. Mais<br />

Van Riet Horlogerie offre également tout ce que l'amateur passionné de montres peut souhaiter pour<br />

restaurer et rendre l'éclat d'origine à ses pièces préférées, tant en ce qui concerne la mécanique que<br />

l'habillage. Un maître polisseur, formé par les plus grandes manufactures, se penche avec passion<br />

sur le polissage, le satinage et le sablage.<br />

GOUD<br />

OR<br />

Directeur: Jelle Oostvogels<br />

Christiaan Van der Veken, Bram Struyven<br />

Michael Bloch, Eric Rodrigus, Lydia Segers<br />

PRESTIGE<br />

MAGAZINE<br />

SECRETARIAAT<br />

ARS NOBILIS<br />

SECRETARIAT<br />

Marie-Christine Heeren<br />

0499/722 882<br />

Directeur: Raymond Meeus<br />

Marc Drexeler, Alexandre Caillavet<br />

Roberto de Bockx<br />

SOCIAL<br />

MEDIA<br />

HORLOGES<br />

MONTRES<br />

EEN ALLES OMVATTENDE SERVICE<br />

Alexandre Caillavet: “We zijn een ervaren en veelzijdige partner voor juweliers en horloge speciaalzaken<br />

die niet over een eigen atelier beschikken, maar hun klanten via onze zaak in België toch een<br />

professionele naverkoopservice kunnen bieden. Zij kunnen alle werkzaamheden centraliseren en<br />

genieten het voordeel van één enkel aanspreekpunt, één enkele transportbeweging, vereenvoudigde<br />

administratie, een kwaliteitscontrole volgens de criteria van elk horlogemerk, enz”. Naast het<br />

hoogstaande vakmanschap biedt Van Riet Horlogerie tal van extra services als gratis diagnose en<br />

opmaak van een bestek, het taxeren voor verzekeringen, erfenissen en doorverkoop, aantrekkelijke<br />

revisieprijzen voor zakelijke klanten.<br />

SERVICE SPÉCIALISÉ ET SUR MESURE<br />

Nous sommes un partenaire expérimenté et polyvalent pour les bijouteries et magasins de montres<br />

qui ne disposent pas de leur propre atelier, mais peuvent ainsi offrir à leurs clients un service aprèsvente<br />

professionnel via notre établissement en Belgique. Pour les détaillants, l'avantage est double,<br />

précise Alexandre Caillavet. Ils centralisent ainsi la révision ou réparation des montres et bénéficient<br />

d'un interlocuteur unique, tout en évitant les allers-retours et trajets multiples, en simplifiant le volet<br />

administratif et en s'assurant d’un contrôle qualité selon les critères de chaque marque." Outre un<br />

savoir-faire d'excellence, Van Riet Horlogerie propose de nombreux services complémentaires, comme<br />

le devis gratuit, et des prix de révision attractifs adaptés aux professionnels.<br />

Directeur: Frédéric Schoenmaeckers<br />

Michael Bloch, Alain Tensen, Sven Geboers,<br />

Hanne Fonteyne, Christine Stefens<br />

EVENTS<br />

Directeur: Bram Struyven<br />

Tomer Reuveni, Manuel Scheldeman<br />

Directeur: Frédéric Schoenmaeckers<br />

Charlotte Scheldeman<br />

Van Riet Horlogerie<br />

Chaussée de Waterloo 1359B - 1180 Bruxelles · Tel : 02.731.07.55 · www.vrhorlogerie.com<br />

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ARS NOBILIS<br />

NIEUWS / ACTUALITÉS<br />

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NIEUWS / ACTUALITÉS<br />

NIEUWS<br />

UIT DE ARS NOBILIS COMMISSIES<br />

Leden kunnen met al hun vragen over de sector bij een thema-werkgroep of commissie terecht.<br />

Aarzel niet om via mail of telefoon contact op te nemen met het secretariaat – 0499/722 882 of mail@arsnobilis.be – en bezorg<br />

ons uw vraag. Via het secretariaat zorgt de betreffende commissie of werkgroep zo spoedig mogelijk voor een antwoord!<br />

ACTUALITÉS<br />

DES COMMISSIONS ARS NOBILIS<br />

Les commissions se chargent de répondre à toutes les questions des membres au sujet des différents thèmes.<br />

N'hésitez pas à contacter le secrétariat par téléphone ou par mail - 0499/722 882 ou mail@arsnobilis.be - et envoyez-nous<br />

votre question. Par le biais du secrétariat, la commission concernée apportera une réponse dans les plus brefs délais!<br />

COMMISSIE PRESTIGE MAGAZINE<br />

LA COMMISSION PRESTIGE MAGAZINE<br />

Iedere commissie heeft haar doelen op korte, middellange en lange termijn<br />

geformuleerd en gaat daarmee aan de slag:<br />

• <strong>Prestige</strong> Magazine vier maal per jaar uitgeven, ook in de moeilijkere corona-omstandigheden.<br />

• De uitgave van een ARS NOBILIS-Jaarboek 2022 waarin alle toeleveranciers van de sector<br />

worden opgenomen, zowel de sectorspecifieke leveranciers als de bedrijven die de sector<br />

kunnen voorzien.<br />

Chaque commission a formulé ses objectifs à court, moyen et long terme<br />

et se met au travail:<br />

LA COMMISSION SECURITE<br />

• Publier le Magazine <strong>Prestige</strong> quatre fois par an, même dans les conditions corona plus difficiles.<br />

• La publication d'un Guide Annuel ARS NOBILIS 2022 dans lequel sont inclus tous les<br />

fournisseurs du secteur, à la fois les fournisseurs sectoriels et les entreprises qui peuvent<br />

approvisionner le secteur.<br />

COMMISSIE VEILIGHEID<br />

• De sector doen kennis maken met de commissie veiligheid en wat zij te bieden heeft.<br />

Veiligheid als prioritair onderwerp te plaatsen bij de juweliers.<br />

• Thema-avonden (live) of zoom-themameetings per groep en individueel te<br />

kiezen uit het aanbod.<br />

• Veiligheids-AUDITS voor de juweliers.<br />

• Uitbreiden van het aanbod rond veiligheid.<br />

• SOS-communicatielijn verder uitbouwen en perfectioneren.<br />

• Veiligheidsupgrades, gadgets, alarm, camera’s en andere veiligheidsinstrumenten voorzien.<br />

COMMISSIE LEDEN<br />

• In samenwerking met de andere commissies, meerwaarde creëren voor alle facetten van de<br />

handelszaken van de leden. En dit via themameetings, <strong>Prestige</strong> Magazine, nieuwsbrieven en,<br />

in zeer grote mate, door het beantwoorden van de specifieke vragen van de leden.<br />

• De sector bewust maken van de waarde van onze vakorganisatie voor de verdediging en<br />

de vertegenwoordiging van de sector. En hen het belang doen realiseren van financiële<br />

middelen voor Ars Nobilis om die verdediging te kunnen voeren.<br />

• Met als finaal doel om een zo groot mogelijk aantal sectorleden te overtuigen om lid te<br />

worden van de beroepsfederatie.<br />

COMMISSIE EVENTS<br />

• Themameetings online – via Zoom of andere – over volgende thema’s: Trends in postcorona<br />

marketing, veiligheid.<br />

• Regionale, fysieke thema-avonden per taal en regio. Met de mogelijkheid om deze ook<br />

online te volgen, en achteraf terug te beluisteren. Streefdoel is minimum 10 thema-avonden<br />

per jaar. Eerstvolgende thema’s: geurmarketing, natural vs labgrown diamonds, de focus van<br />

je juwelierszaak leren analyseren …<br />

• Leden aanmoedigen om te participeren door zelf hun voorkeurthema’s op te geven.<br />

COMMISSIE LEGAL & FINANCE<br />

• Een antwoord bieden op alle vragen van de leden in verband met wetten en regelgeving,<br />

financiën, overnames van een bedrijf of handelszaak, en subsidiëring. Waar nodig wordt<br />

hiervoor een beroep gedaan op juridische hulp.<br />

• Contact leggen met de verschillende lokale, regionale en federale overheden om de belangen<br />

van de sector te verdedigen.<br />

COMMISSIE SOCIAL MEDIA<br />

• Het verder werven van enthousiaste, jonge leden voor deze commissie en het aanstellen<br />

van een directeur.<br />

• Samenwerking zoeken met een communicatiebedrijf dat steun kan verlenen aan Ars Nobilis<br />

voor al wat ‘social media’ aanbelangt.<br />

COMMISSIE GOUD<br />

• Het beantwoorden van de diverse vragen van leden ivm goud en diamant en het verwerken<br />

ervan – en alles wat daar bij komt kijken.<br />

• Het contact promoten tussen de verschillende beroepen die focussen op het juweel.<br />

• De samenwerking onderhouden met de sectoropleidingen op alle onderwijsniveaus.<br />

• Via deelname aan de European Federation of Jewellery zorgen voor een betere harmonisering<br />

van de regelgeving aangaande de sector in alle landen van de EU.<br />

COMMISSIE HORLOGES<br />

• De opleiding horlogerie onder de loep nemen en hierover contact opnemen met de scholen,<br />

voor mogelijk advies en ondersteuning.<br />

• Werken aan de relatie winkelier-horlogemakeratelier door gesprek en dialoog.<br />

• Het gesprek op gang brengen tussen de internationale horloge ‘brands’ en de Belgische<br />

horlogeateliers, meer bepaald in verband met opleidingen en wisselstukken.<br />

Heb je interesse voor de vele thema’s die de<br />

sector op dit moment bezighouden?<br />

Ben je geïnteresseerd om actief te zijn in een<br />

commissie of wens je meer informatie over een<br />

bepaalde thema-werkgroep?<br />

Stuur dan een mailtje naar mail@arsnobilis.be<br />

of spreek er één van de bestuurders over aan.<br />

• Présenter la commission sécurité au secteur et ce qu'elle a à lui offrir.<br />

• Faire de la sécurité un sujet prioritaire pour les bijoutiers!<br />

• Les soirées à thème (live) ou les réunions à thème ZOOM par groupe et à choisir<br />

individuellement parmi l'offre proposée.<br />

• AUDITS de sécurité pour les bijoutiers.<br />

• Élargir l'offre concernant la sécurité.<br />

• Élargir et perfectionner davantage la ligne de communication SOS.<br />

• Prévoir les mises à niveau de la sécurité, les gadgets, alarmes, caméras et<br />

autres outils de sécurité.<br />

LA COMMISSION MEMBRES<br />

• En collaboration avec les autres commissions, générer de la plus-value pour toutes les<br />

facettes du business des membres. Cela via des réunions thématiques, <strong>Prestige</strong> Magazine,<br />

newsletters et dans la mesure du possible, répondre aux requêtes plus spécifiques des<br />

membres.<br />

• Faire prendre conscience de la valeur de notre association pour la défense du secteur et de<br />

l’importance pour Ars Nobilis de disposer de moyens.<br />

• L’objectif final étant de convaincre le plus grand nombre d’intervenants du secteur à se faire<br />

membres de l’association.<br />

LA COMMISSION EVENEMENTS<br />

• Réunions thématiques en ligne - via Zoom ou autre - sur les thèmes suivants: Tendances du<br />

marketing post-corona, Sécurité.<br />

• Soirées à thème régionales et physiques par langue et région. Avec la possibilité de les<br />

suivre en ligne également, et de les réécouter par la suite. L'objectif est un minimum de<br />

10 soirées à thème par an. Premiers thèmes: le marketing olfactif, les diamants naturels<br />

vs diamants de laboratoire, apprendre à analyser l'objectif et le focus de votre bijouterie…<br />

• Encourager les membres à participer en leur donnant la possibilité de spécifier leurs propres<br />

thèmes préférés.<br />

LA COMMISSION LEGAL & FINANCE<br />

• Répondre à toutes les questions posées par les membres concernant les lois et la<br />

réglementation, les finances, les acquisitions d'une entreprise ou d'un magasin et les<br />

subventions. Le cas échéant, une assistance juridique est sollicitée à cet effet.<br />

• Assurer la liaison avec les différents gouvernements locaux, régionaux et fédéraux pour<br />

défendre les intérêts du secteur.<br />

LA COMMISSION SOCIAL MEDIA<br />

• Recruter davantage de jeunes membres enthousiastes pour cette commission et nommer<br />

un directeur.<br />

• Rechercher une collaboration avec une société de communication capable de soutenir<br />

Ars Nobilis pour toutes les questions de «médias sociaux».<br />

LA COMMISSION OR<br />

• Répondre aux diverses questions des membres concernant l'or et les diamants ainsi que<br />

leur traitement - et tout ce qui concerne le travail sur les métaux précieux.<br />

• Favoriser le contact entre les différents métiers qui se concentrent sur le bijou.<br />

• Maintenir la coopération avec les formations du secteur à tous les niveaux de l'enseignement.<br />

• En participant à la Fédération Européenne de la Bijouterie, assurer une meilleure<br />

harmonisation des réglementations concernant le secteur dans tous les pays de l'UE.<br />

LA COMMISSIE MONTRES<br />

• Examiner de plus près la formation horlogère et contacter les écoles à ce sujet pour<br />

d'éventuels conseils et soutien.<br />

• Travailler sur la relation entre le commerçant et l'atelier horloger à travers la conversation<br />

et le dialogue.<br />

• Initier un contact plus proche entre les marques horlogères internationales et les ateliers<br />

horlogers belges, notamment dans le cadre de formations et de pièces détachées.<br />

Êtes-vous intéressé par les nombreux thèmes<br />

qui préoccupent actuellement le secteur?<br />

Est-ce que cela vous intéresse d’être actif<br />

dans une commission ou souhaitez-vous<br />

plus d'informations sur un groupe de travail<br />

thématique spécifique? Alors, envoyez un<br />

e-mail à mail@arsnobilis.be ou parlez-en à<br />

l'un des administrateurs.<br />

24 25

ARS NOBILIS<br />

LEDEN / MEMBRES<br />

AANKONDIGINGEN<br />

ANNONCES<br />

I N S P I R E D B Y S C A N D I N A V I A<br />

S I N C E 1 9 8 8<br />

VERKOOPTALENT GEVRAAGD<br />

Voor Gilson Brugge zijn wij op zoek naar een enthousiast verkoop talent.<br />

Bij interesse graag uw cv mailen naar info@gilsononline.be.<br />

Recherché: COLLABORATEUR<br />

(H/F) BACK OFFICE<br />

Gtime est une société qui distribue des produits horlogers et bijoux au Benelux et en<br />

France. Ses clients sont essentiellement des bijoutiers. Ses marques principales sont<br />

VERKOPER OF VERKOOPSTER GEVRAAGD<br />

Rodania, Victorinox, Meistersinger, Roamer, Al Coro, Morganne Bello, Elisabeth B.,<br />

etc... L'équipe back office est constituée de 4 personnes, toutes parfaitement<br />

Juwelier Clem Vercammen BV in Heist-op-den-Berg wenst het team te versterken<br />

met een verkoper of verkoopster. CV mag gestuurd worden naar<br />

info@clemvercammen.be.<br />

trilingues. Gtime est une PME qui accorde beaucoup d'importance au service<br />

clientèle et au soutien de sa force de vente. Le dynamisme, l'ouverture d'esprit et le<br />

sens de l'initiative sont des éléments importants pour la société. L'équipe est jeune<br />

et motivée. Le ou la personne recherchée sera parfaitement trilingue (FR/NL/GB). La<br />

formation est assurée en interne. L'informatique ne doit pas être un frein. Tâches très<br />

GOUDSMID met ervaring<br />

gevraagd<br />

variées et multiples. Belles possibilités d'évolution.<br />

Date de début prévue : 01.06.<strong>2021</strong>. Veuillez adresser votre CV et lettre de<br />

motivation à info@gtime.be. Comme mesure de précaution contre le COVID-19,<br />

Goudsmidatelier Claessens zoekt een enthousiaste, creatieve duizendpoot om het<br />

des entretiens virtuels sont envisagés.<br />

team full time te komen versterken! Een ervaren goudsmid voor wie de kunst van het<br />

polijsten, solderen, herstellingen, maatwerk, ... geen geheimen meer kent. Je bent<br />

gebeten door juwelen, kunst, fotografie en design en bent daarnaast bereid om actief<br />

À REPRENDRE<br />

mee na te denken over nieuwe ontwerpen en zelf creaties uit te werken.<br />

Je komt terecht in een warme, stimulerende en uitdagende werkomgeving en krijgt<br />

alle kansen om jezelf te ontplooien. Je krijgt de vrijheid om je kwaliteiten optimaal<br />

uit te spelen en er is bovendien zeker en vast ruimte voor eigen inbreng en ideeën.<br />

Wij hebben er zin in! En jij? Aarzel niet en stuur je CV, samen met je portfolio en<br />

motivatiebrief naar info@goudsmidatelierclaessens.be .<br />

Horlogerie – Bijouterie en pleine activité. A remettre pour cause de retraite. Se situant<br />

dans le borinage à l’entrée du Haut-Pays, entre Mons et Tournai à quelques Km de la<br />

France, dans une commune de 17.000 habitants.<br />

Magasin avec atelier et bel appartement + double garage. A LOUER, A VENDRE,<br />

AVEC OU SANS STOCK. Toutes possibilités peuvent être envisagées.<br />

Pour tout renseignement 0475/609.325<br />

MY DREAMS<br />

ARE MY<br />

F U T U R E<br />

HULPBOEKHOUDER GEVRAAGD<br />

OVER TE NEMEN<br />

Voor onze vestiging in Brugge zijn wij op zoek naar een hulpboekhouder (Fulltime).<br />

Over te laten wegens einde loopbaan, een juwelierszaak die reeds 42 jaar<br />

Bij interesse graag uw cv mailen naar info@gilsononline.be.<br />

in het centrum van Waver gevestigd is. Een zaak die gekend is voor creaties en<br />

transformaties van juwelen, ideaal voor een jonge juwelier-ontwerper. De winkel is<br />

OVER TE NEMEN<br />

Bekende juwelierszaak, gelegen ten noorden van Antwerpen, overweegt om de<br />

activiteiten over te laten.<br />

Indien interesse, graag telefonisch contact opnemen op T 03/385 05 52.<br />

volledig ingericht en beveiligd. Met of zonder stock. Interessante voorwaarden.<br />

T 0475/47 77 65.<br />

À REPRENDRE<br />

A remettre pour cause de fin de carrière, bijouterie établie depuis 42 ans dans le<br />

centre de Wavre. Maison reconnue pour les créations et transformations, idéal pour<br />

D A N I S H D E S I G N . C O M<br />

A K I L I A<br />

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jeune joaillier créateur. Magasin entièrement équipé et sécurisé. Avec ou sans stock.<br />

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Distributor Benelux<br />

+31 (0)20 6794633 • info@weiszgroup.com •

ARS NOBILIS<br />

LEDEN / MEMBRES<br />

OPLEIDINGEN IN DE KIJKER<br />

JUWELEN LEREN MAKEN IETS<br />

VOOR JOU?<br />

Jouw profiel<br />

Je bent creatief en handig, je hebt zin voor vormgeving en je bent geïnteresseerd<br />

in de technische vaardigheden die een goudsmid nodig heeft. Je houdt van praktijk<br />

maar wil toch ook de nodige theoretische kennis verwerven. Je hebt ambitie en<br />

verantwoordelijkheidszin.<br />

Stedelijk Lyceum Eilandje zorgt voor<br />

• Een gloednieuw gebouw, een volledig nieuw atelier<br />

• Praktijkgerichte lessen met een stevige theoretische basis<br />

• In de derde graad leer je digitaal tekenen met RhinoGold<br />

• Je werkt mee aan projecten en stages<br />

• In het 7de specialisatiejaar ligt de focus op stage<br />

Voor beide opleidingen kan je je inschrijven via:<br />

www.stedelijkonderwijs.be/stedelijklyceumeilandje<br />

(virtuele rondleiding mogelijk)<br />

DIAMANT LEREN SLIJPEN IETS<br />

VOOR JOU?<br />

Jouw profiel<br />

Je bent handig, je hebt geduld en je kan je goed concentreren. Je werkt nauwkeurig<br />

en houdt van praktijk. Je hebt ambitie en verantwoordelijkheidszin. Je kent de naam<br />

en faam van Antwerpen in de diamantwereld.<br />

Stedelijk Lyceum Eilandje zorgt voor<br />

• Opleiding en werken volgens de internationale normen vereist voor een<br />

diamantcertificaat (4 C’s)<br />

• Alle kansen om een bekwaam diamantbewerker te worden<br />

• Praktijkgerichte opdrachten uit te voeren<br />

• Stages en pedagogische uitstappen<br />

• Het 7de specialisatiejaar geautomatiseerde diamantbewerking waar je een<br />

“diamond grading” kan behalen dankzij onze samenwerking met het AWDC<br />

(Antwerp World Diamond)<br />

NEWS<br />

SAV- AFTERSALES & REPARATIE DIENST<br />

van Frederique Constant & Alpina voor<br />

België & Luxemburg<br />

SERVICE CENTER – VRHORLOGERIE – MCW<br />

Florence Van Riet & Alexandre Caillavet<br />

Chaussée de Waterloo 1359b, 1180 Bruxelles (Uccle)<br />

T.+32 2 731 07 55 - @ customer.service@vrhorlogerie.com<br />

VAN DEN BOSCH & VAN RANST<br />

presenteert de opvolger van de rode<br />

ronde doos AMICI-BOX<br />

Dit is een concept waarbij de juwelier of de consument op een eenvoudige manier<br />

zelf liefdes- of vriendschapsringen ontwerpt in een traditionele of eigentijdse stijl aan<br />

de hand van de Ring Configurator, in een heel gamma van materialen gaande van 9K<br />

goud en ongerhodineerd Zilver over Edelstaal en Black Steel tot Titanium.<br />

Met dit vernieuwde concept haalt de juwelier virtueel 76.296 ringen in huis ! Elke ring<br />

wordt op maat gemaakt en geleverd binnen de week. De juwelier kan zijn oude box<br />

vervangen of een volledige nieuwe box aankopen.<br />

ADIN,<br />

Doorheen decennia heeft Adin een solide reputatie opgebouwd als handelaar in<br />

antieke en tweedehands juwelen, maar we kunnen meer betekenen voor u. Onze inhouse<br />

expertise stelt ons in staat om als onafhankelijke partij op te treden wanneer<br />

u en/of uw klant advies en/of een waardebepaling nodig heeft in geval van een<br />

overname of verdeling. Schakel ons in om u bij te staan bij overnames en verdelingen.<br />

Kom langs of stuur uw klanten door: van harte welkom!<br />

Au cours des décennies, Adin s'est forgé une solide réputation comme marchand en<br />

bijoux anciens et d'occasion, mais nous pouvons faire plus pour vous. Notre expertise<br />

in-house nous permet d'agir en tant qu’expert indépendant lorsque vous et/ou votre<br />

client avez besoin de conseils et/ou d'une évaluation en cas de division ou acquisition.<br />

Faites appel à nous pour vous aider dans vos acquisitions et vos partages.<br />

Venez nous voir ou recommandez vos clients: vous êtes les bienvenus!<br />

Informatie / Information:<br />

ARS NOBILIS<br />

LEDEN / MEMBRES<br />

UW ONAFHANKELIJKE PARTIJ BIJ<br />

VERDELINGEN EN OVERNAMES.<br />

JUGE INDÉPENDANT POUR PARTAGES ET<br />

ACQUISITIONS.<br />

Vestingstraat 16, 2018 Antwerpen, T: +32 3 213 65 00, E-mail: info@adin.be<br />

ATELIER DEHAESELEER<br />

HAUTE BIJOUTERIE JETTE<br />

SYNTRA BRUSSEL – CAMPUS<br />

TOUR&TAXIS<br />

> Juwelen maken > Diamant slijpen<br />

ATELIER VOOR HERSTELLINGEN, TRANSFORMATIES VAN JUWELEN, ZETTEN VAN<br />

STENEN, LASSEN, LASER GRAVEREN EN WERK IN 3D.<br />

Informatie en tarieven op de website www.bijouxdehaeseleer.be,<br />

Jetselaan 278, 1090 Jette, T. 02/425.86.89<br />

Bijscholing Verloren was techniek<br />

Verdiep je in de verloren was techniek voor het vervaardigen van je juwelen. Leer<br />

blok-, plaat-, draad-, en bijenwas bewerken, sculpteren, smelten, vervormen en<br />

kneden. Met elke wassoort realiseer je een afgewerkt juweel. Je vervaardigt mallen<br />

en gebruikt een wasinjectiemachine.<br />

Je docenten zijn juweelontwerpers-goudsmeden Alain Roggeman en Nico Delaide.<br />

Eénjarige opleiding met 1 lesmoment per week op donderdag van 9 tot 12:30 uur.<br />

Start: 09/09, prijs: € 395 (incl. btw)<br />

Meer info en inschrijven op: www.syntrabrussel.be<br />

Contact: dominique.delplanche@syntrabrussel.be<br />

10 lessen digitaal tekenen met Rhino 6<br />

Start met het digitaal tekenen van je juweelontwerpen. Na deze opleiding kan je een<br />

juweelschets in een digitaal CAD tekenprogramma uitwerken om ze te visualiseren,<br />

te presenteren en 3D te printen.<br />

Je docente is juweelontwerpster Cathrien Orie.<br />

Lessen op woensdagen van 18:30 tot 22 uur afwisselend les op de campus en online<br />

op leerplatform.<br />

Start: 30/9, prijs: € 267 (incl. btw)<br />

MEDEWERKER (M/V) BACK OFFICE<br />

GEVRAAGD<br />

Gtime is een bedrijf dat horloges en juwelen distribueert in de Benelux en Frankrijk.<br />

Haar klanten zijn voornamelijk juweliers. De belangrijkste merken zijn Rodania,<br />

Victorinox, Meistersinger, Roamer, Al Coro, Morganne Bello, Elisabeth B., etc.<br />

Het backoffice team bestaat uit 4 personen die perfect drietalig zijn. Gtime is een<br />

KMO die veel belang hecht aan klantenservice en aan de ondersteuning van haar<br />

verkoopteam. Dynamiek, ruimdenkendheid en zin voor initiatief zijn belangrijke<br />

elementen voor het bedrijf. Het team is jong en gemotiveerd. De geschikte persoon<br />

is perfect drietalig (FR/NL/EN). Een opleiding zal intern worden gegeven. Informatica<br />

mag geen belemmering vormen. Talrijke en zeer gevarieerde taken. Mooie kansen<br />

voor verdere ontwikkeling. Verwachte startdatum: 01.06.<strong>2021</strong>. Stuur uw CV en<br />

korte motivatiebrief naar Info@gtime.be<br />

Als voorzorgsmaatregel tegen COVID-19 worden virtuele interviews overwogen.<br />

ATELIER DE RÉPARATIONS, CRÉATIONS, TRANSFORMATIONS DE BIJOUX, SOUDURES<br />

LASER, GRAVURES LASER, 3D<br />

Info et tarif: www.bijouxdehaeseleer.be, 278 avenue de Jette, 1090 Jette,<br />

> Verloren was techniek<br />

> Digitaal tekenen<br />

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T. 02/425.86.89.<br />

RECHERCHÉ:<br />

VENDEUR (EUSE) À TEMPS PLEIN<br />

La joaillerie-horlogerie MARCHAL à Liège engage un (ou une) vendeur à temps plein.<br />

Vous jouissez d'une expérience commerciale dans le secteur des biens de luxe, vous<br />

êtes avant tout un commercial déterminé, rigoureux avec un bon sens du service<br />

client. Nous vous offrons un emploi challengeant avec des tâches variées dans une<br />

structure familiale solidement ancrée.<br />

Intéressé(e) : envoyer-nous uniquement votre CV par e-mail à :<br />

communication@davidmarchal.be

ARS NOBILIS<br />

LEDEN / MEMBRES<br />

TE KOOP<br />

• Ateliermaterieel voor goudsmid: elektrische laminoir plaat/draad (1500€),<br />

werkbank (300€), rhodieerapparaat (400€). Stuur een mailtje naar geert@<br />

juweliermartens.be en de afbeeldingen worden u toegestuurd.<br />

• Juweliers gereedschap: Trekbank , poliermolen , snijtang en andere. Prijs<br />

overeen te komen. Graag bellen naar 09/2239572 of contact opnemen via<br />

mail: info@bouverne.eu<br />

À VENDRE<br />

• Plusieurs meubles et vitrines de magasin, libres à partir du 30.09 et à<br />

emporter avant le 10.10. Petit meuble: 110cm haut/50cm, large/50cm<br />

profondeur, Moyen: 110cm haut/110cm large/50cm profondeur, Grand: 219cm<br />

haut/148cm large/55cm profondeur. Le meuble Pandora: 102/120cm haut,<br />

135cm large - 60cm profondeur. Pour toute information : T. 019/51.20.95.<br />

DEZE LEDEN WERDEN RECENT LID VAN DE<br />

SECTORFEDERATIE ARS NOBILIS<br />

CES MEMBRES SE SONT AFFILIÉS RÉCEMMENT À<br />

LA FÉDÉRATION SECTORIELLE ARS NOBILIS<br />

• Bijouterie Miraux (Dour)<br />

• Joaillerie Piron (Liège)<br />

• Bijouterie L'Améthiste (Wavre)<br />

• Mac Precious Stones (Antwerpen)<br />

• Equipement d’atelier : laminoir électrique fil/plat (1500€), appareil Rhodiage<br />

(400€), un établi de bijoutier (300€), envoyez un mail à geert@juweliermartens.<br />

be et les photos vous seront envoyées.<br />

NEEM DEEL AAN ONZE VEILINGEN!<br />

PARTICIPEZ À NOS VENTES AUX<br />

ENCHÈRES !<br />

De Berg van Barmhartigheid nodigt u uit<br />

op haar speciale juwelenveiling die zal<br />

plaatsvinden op zaterdag 18 september<br />

om 13u00 (juwelen te bezichtigen vanaf<br />

donderdag 16 september om 10u00).<br />

De gebruikelijke veilingen van juwelen<br />

op dinsdag zullen in juni voor het laatst<br />

plaatsvinden voor ze op 21.09.<strong>2021</strong><br />

opnieuw elke dinsdag hernemen.<br />

Meer info: www.bergvanbarmhartigheid.be<br />

Le Mont-de-Piété vous invite à sa vente spéciale de bijoux qui aura lieu le samedi<br />

18 septembre à 13h (exposition des bijoux à partir du jeudi 16 septembre à 10h).<br />

Les dernières ventes aux enchères normales de bijoux auront lieu en juin avant de<br />

reprendre ensuite tous les mardis et ce, à partir du 21.09.<strong>2021</strong>.<br />

Plus d’infos : www.montdepiete.be<br />

DEZE NIEUWE LEDEN WERDEN SINDS MAART 2020<br />

LID VAN DE SECTORFEDERATIE ARS NOBILIS<br />

CES NOUVEAUX MEMBRES SE SONT AFFILIÉS À LA<br />

FÉDÉRATION SECTORIELLE ARS NOBILIS DEPUIS<br />

LE MOIS DE MARS 2020<br />

• Bijouterie Améthyste<br />

• ARIA Designs<br />

• B&B design<br />

• Beminor<br />

• Carpenters Workshop Gallery -<br />

Caroline Van Hoek<br />

• Juwelier Christiaan Picard<br />

• Atelier Dehaeseleer<br />

• Bijouterie-Horlogeri Destrée<br />

• Geert Bonjé Edelsmid-Juwelier<br />

• Bijouterie Grolaux<br />

• Bijouterie HADIDI<br />

• The Watch Company-Helox<br />

• Henrion Bijouterie<br />

• INK the image builders<br />

• Bijoutier-Gemmologue<br />

Isabelle Leblans<br />

• Juwelier Johan Janssens<br />

• Lydia Segers<br />

• Mac Cutting Works<br />

• David & Claude Marchal<br />

• Mervi Daemen<br />

• Bijouterie Miraux<br />

• O Jewellery!<br />

• Piron Joailliers<br />

• Bijouterie Stiévenart<br />

• Bijouterie Temps & Or<br />

• TOL Jewellery<br />

• Value Trading<br />

• Juwelier Lieve Van Wauwe<br />

• Juwelier Vande Velde<br />

• Werner Aerts – Belgian<br />

Handmade Jewelry<br />

• Juwelier Yzerbyt<br />

• Zwitserland Juwelier<br />

• Bijouterie-Horlogerie Destrée<br />

FIELDFORCE CLASSIC CHRONO<br />

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A LUXURIOUS FEEL<br />

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+32 2 658 01 20<br />

www.gtime.be<br />

FROM THE MAKERS OF THE ORIGINAL SWISS ARMY KNIFE<br />

ESTABLISHED 1884

ARS NOBILIS<br />

LEDEN / MEMBRES<br />

WSBDESIGN.COM<br />

IN MEMORIAM<br />

Ars Nobilis kreeg bericht van het overlijden, na een korte ziekte, van oud-juwelier Jules Vandromme uit Vlamertinge, op 4 november<br />

’20. Jules Vandromme was oprichter van Juwelier Vandromme te Ieper, vader van Stefaan Vandromme en grootvader van Charlotte. Hij<br />

werd 92 en genoot volop van het leven. Namens de Belgische federatie voor juwelen en uurwerken-Ars Nobilis bieden wij zijn echtgenote<br />

Yolande Desmet, zijn kinderen, schoonkinderen en kleinkinderen, en familie onze innige deelneming aan.<br />

Ars Nobilis a été informé du décès, après une courte maladie, de l'ancien joaillier Jules Vandromme de Vlamertinge, le 4 novembre<br />

2020. Jules Vandromme était le fondateur du joaillier Vandromme à Ypres, père de Stefaan Vandromme et grand-père de Charlotte. Il avait<br />

92 ans et profitait encore pleinement de la vie. Au nom de la Fédération Belge du Bijou et de la Montre-Ars Nobilis, nous présentons à son<br />

épouse Yolande Desmet, ses enfants, ses beaux-enfants et petits-enfants et sa famille nos plus sincères condoléances.<br />

Op 26 april jl. overleed in het UZ Leuven Walter Mulders, oprichter van uurwerk- en juwelierszaak Walter Mulders te Averbode en vader<br />

van Bart Mulders. Hij werd 88 en was een gepassioneerd ornitholoog. Namens de Belgische federatie voor juwelen en uurwerken-Ars<br />

Nobilis bieden wij zijn kinderen, klein- en achterkleinkinderen en familie onze oprechte gevoelens van deelneming aan.<br />

Walter Mulders, fondateur de la bijouterie et horlogerie Walter Mulders à Averbode et père de Bart Mulders, est décédé le 26 avril à<br />

l’Hôpital Universitaire de Louvain. Il avait 88 ans et était un ornithologue passionné. Au nom de la Fédération Belge du Bijou et de la<br />

Montre-Ars Nobilis, nous présentons à ses enfants, petits et arrière-petits-enfants et famille nos sincères condoléances.<br />

WSBDESIGN.COM<br />

In Singapore overleed op 6 mei jl. Gino Cukrowicz – enkele dagen voor zijn 62ste verjaardag. Gino was de flamboyante eigenaar en<br />

mede-oprichter van horlogezaak Ginotti in Antwerpen en één van de eerste partners in het bedrijf Montres Journe van François-Paul<br />

Journe. De Belgische federatie voor juwelen en uurwerken-Ars Nobilis wenst zijn echtgenote Radhi Kilachand, zijn kinderen Gina en Dylan<br />

en zijn stiefkinderen Zane en Shawn Mehta heel veel sterkte toe.<br />

Nous venons d’apprendre le décès à Singapour le 6 mai, de Gino Cukrowicz - quelques jours à peine avant son 62e anniversaire. Gino<br />

était le flamboyant propriétaire et co-fondateur de la boutique horlogère Ginotti à Anvers et l'un des premiers associés de la société<br />

Montres Journe de François-Paul Journe. La Fédération Belge du Bijou et de la Montre-Ars Nobilis souhaite à sa femme Radhi Kilachand,<br />

ses enfants Gina et Dylan et ses beaux-enfants Zane et Shawn Mehta vbeaucoup de courage pour surmonter cette épreuve.<br />

Voor Stefaan Huygebaert van Juwelier Arnold uit Oudenburg werd<br />

2020 het jaar om het verschil te maken. De relatie met de klant op<br />

basis van een prachtige collectie horloges, juwelen en sieraden in een<br />

inspirerende offline en online omgeving, daar draait het om bij Stefaan!<br />

Ook de aankoop of transformatie van oud goud krijgt veel aandacht.<br />

De visie van Stefaan? Versterking van het DNA, dat is de strategie voor<br />

de toekomst! Het is mooi om te zien hoe Stefaan deze strategie online en<br />

offline concreet uitwerkt.<br />

Pour Stefaan Huygebaert, à la tête de Juwelier Arnold à Oudenburg,<br />

l'année 2020 aura marqué un tournant : la mise en avant d'une relation<br />

privilégiée avec les clients, sur fond de superbes collections de montres, de<br />

bijoux et d'articles de joaillerie, car pour Stefaan rien n'est plus important<br />

que le contact ! L'achat et la vente d'or ont également droit à toute son<br />

attention. La vision de Stefaan ? Renforcer l'ADN de l'enseigne, sa<br />

stratégie pour demain ! Et on a plaisir à voir de quelle façon il concrétise<br />

cette approche, tant en ligne qu'offline.<br />

BELANGRIJKE INFORMATIE in verband met de inschrijving in het<br />

Waarborgregister van de Koninklijke Munt<br />

De inschrijving – en de jaarlijkse hernieuwing hiervan – in het Waarborgregister van de Koninklijke Munt van België zal<br />

voortaan op een digitale manier gebeuren. Tot nog toe moesten de handelaars zich inschrijven via een schriftelijk in te<br />

sturen document. Voortaan zal dit online kunnen gebeuren. Het team van het Waarborgkantoor legt de laatste hand aan<br />

de digitalisering van dit register dat weldra online toegankelijk zal zijn. De opening van dit online register is voorzien voor<br />

15 juni <strong>2021</strong>. Meer info: 0499/ 722 882 – mail@arsnobilis.be<br />

INFORMATION IMPORTANTE concernant l’inscription dans le<br />

Régistre de la Garantie de la Monnaie Royale<br />

L’inscription – et le renouvellement annuel de celle-ci – au Registre de la Garantie de la Monnaie Royale de Belgique<br />

aura lieu de façon digitalisée dans l’avenir. Jusqu'à présent, les bijoutiers devaient s'inscrire par courrier. Dorénavant, ils<br />

pourront le faire en ligne. L’équipe du Bureau de la Garantie termine actuellement le processus de digitalisation de ce<br />

registre, qui sera prochainement accessible en ligne. L'ouverture de ce registre est prévue pour le 15 juin <strong>2021</strong>.<br />

Plus d’informations : 0499/722 882 – mail@arsnobilis.be<br />

Juwelier Arnold staat al 3 generaties voor vertrouwen, kwaliteit en vakmanschap.<br />

Dit familiebedrijf werd in 1928 opgericht door Maurits Huyghebaert. Door vroegtijdig<br />

overlijden werd het bedrijf overgenomen door broer Karel en zijn vrouw Martha Depuydt.<br />

Arnold Huyghebaert gaf zijn naam aan het bedrijf in 1956. In 1965 trad zijn vrouw Myriam<br />

Halewyck toe tot de juwelier. Sinds 2002 leidt juwelier Stefaan Huyghebaert het team.<br />

Stefaan gaf de WSBDesign.Com opdracht tot een grondige vernieuwing van het<br />

winkelpand. Het interieur en exterieur werden grondig vernieuwd. Een slimme investering<br />

in het pand. Het levende groen op de gevel is een van de eyecatchers van de ‘nieuwe<br />

Juwelier Arnold’. De bouwkundige situatie van het pand kenmerkt zich door een laag<br />

plafond. In het ontwerp is alle mogelijk ruimte tussen de balken gewonnen en door middel<br />

van indirect verlichting gezorgd voor extra ruimtebeleving.<br />

WSB verzorgde het totaal ontwerp, de inrichting en de inkoop en projectbegeleiding van<br />

de werken derden. Stefaan Huygebaert vat de samenwerking met WSB als volgt samen:<br />

“WSB interieurbouw levert eigentijdse ontwerpen, denkt mee met de klant en maakt<br />

kwaliteitsvolle inrichtingen. We hadden een professionele en sympathieke samenwerking!”<br />

Voor meer informatie: www.wsbinterieurbouw.nl en www.arnold.be<br />

Depuis trois générations, Juwelier Arnold est synonyme de confiance, qualité et savoirfaire<br />

artisanal. L'entreprise familiale a été fondée en 1928 par Maurits Huyghebaert. Suite<br />

à un décès précoce, la société a été reprise par le frère, Karel, et son épouse Martha<br />

Depuydt. Arnold Huyghebaert donne son nom à la firme en 1956. En 1965, sa femme,<br />

Myriam Halewyck, rejoint l'affaire. Depuis 2002, c'est le bijoutier Stefaan Huyghebaert qui<br />

dirige l'équipe. Stefaan a chargé WSBDesign.com de rénover le magasin en profondeur.<br />

L'intérieur et l'extérieur ont donc fait peau neuve. Un investissement professionnel fort<br />

judicieux. Le vert qu'affiche la façade est sans conteste un des "eyecatchers" de la<br />

bijouterie Arnold "nouvelle mouture". La structure du bâtiment se caractérise par des<br />

plafonds assez bas. Le projet de rénovation s'est donc attaché à tirer le meilleur parti<br />

possible de l'espace entre les poutres, avec l'installation d'un éclairage indirect qui<br />

permet d'augmenter la sensation d'espace. WSB s'est chargé de l'ensemble du chantier,<br />

y compris l'aménagement intérieur, l'achat et la gestion des travaux réalisés par les<br />

différents corps de métiers. Au final, Stefaan Huygebaert se félicite de cette coopération<br />

réussie avec WSB : “Chez WSB, on a une approche contemporaine, on veille à travaille<br />

en synergie avec le maître d'œuvre et les aménagement sont très qualitatifs. Nous avons<br />

collaboré de manière extrêmement professionnelle et sympathique !”<br />

Pour plus d'informations : www.wsbinterieurbouw.nl et www.arnold.be<br />

32 33

PRESTIGE TIME<br />

PRESTIGE TIME<br />

<strong>Prestige</strong><br />

time<br />

Enjoy<br />

the<br />

difference<br />

Just as no wave, petal or cloud is like any<br />

other, each jewel is inevitably unique and<br />

unlike the rest. Embrace your differences and<br />

celebrate your own unique voice and personal<br />

style with a piece of jewelry.<br />

Joke Quick<br />

Anne-Marie De Beul<br />

34 35

PRESTIGE TIME<br />

PRESTIGE TIME<br />

Jewelry is formed through a never-ending quest for the<br />

ultimate creation. Let’s experiment with contradictory<br />

materials for refined sophistication.<br />

For the<br />

love<br />

of gems<br />

Jochen Leën<br />

Discover the beauty of gemstones.<br />

Danielle Goffa<br />

36 37

PRESTIGE TIME<br />

PRESTIGE TIME<br />

Elegance<br />

never<br />

goes out of<br />

style<br />

Fine jewelry is created by artists and<br />

brought to life by experienced craftsmen.<br />

Discover a combination of precious materials<br />

and exceptional quality.<br />

Kim Jacob<br />

BB-design<br />

38 39

PRESTIGE TIME<br />

PRESTIGE TIME<br />

Pure<br />

shapes<br />

A tribute to craftmanship.<br />

Nothing is more<br />

beautiful than to be<br />

able to capture a<br />

certain feeling or a<br />

memory in a design.<br />

A piece of jewelry<br />

does exactly that.<br />

Stefanie Condes<br />

Eline Fransen<br />

40 41

PRESTIGE TIME<br />

PRESTIGE TIME<br />

Head in<br />

colours<br />

THE GOLDBEETLE by Celine Roelens<br />

Jewelry for a lifetime of enjoyment.<br />

Francine Vanlerberghe<br />

42

DE WONDEREN VAN GEURMARKETING<br />

LE GÉNIE DU MARKETING OLFACTIF<br />

De geur van succes · Le parfum du succès<br />

Frisse eucalyptus in de fitness, fruitige kers in uw favoriete kledingwinkel, kraakverse croissants bij de bakkerijafdeling<br />

van de supermarkt… Net zoals geuren is ook geurmarketing alomtegenwoordig. Subtiel maar effectief.<br />

Une fraîche senteur d'eucalyptus à la salle de sport, des effluves de cerise dans votre enseigne de vêtements préférée,<br />

une délicieuse odeur de croissants frais au rayon boulangerie des grands magasins… Tout comme les fragrances,<br />

le marketing olfactif est omniprésent. Subtil mais efficace.<br />

G E U R M A R K E T I N G<br />

L E M A R K E T I N G O L F A C T I F<br />

VERHOOG UW OMZET<br />

‘In Nederland, Frankrijk en Luxemburg is dit als marketingtool al veel meer ingeburgerd.<br />

Een Belg wil eerst zien of het wel aanslaat’, vertelt Patrick Castelain, bestuurder van<br />

geurmarketingbedrijf Scents. En ook bij ons is de opmars onmiskenbaar.<br />

ONBEWUST POSITIEVE INVLOED<br />

De aandacht van de consument vasthouden lijkt in de verzadigde advertentiemarkt soms wel<br />

sisyfusarbeid: veel moeite voor weinig respons. In de plaats van schreeuwende advertenties of<br />

luide reclame, tracht geurmarketing op een onbewuste en positieve manier invloed te hebben<br />

op het koopgedrag van de consument. ‘Onze reukzin is het meest ontwikkelde menselijke<br />

orgaan. Het enige dat direct in verbinding staat met ons brein en meteen inwerkt op gevoel<br />

en emoties’, aldus Castelain. Het spreekt voor zich dat een aangename geur zorgt voor een<br />

betere klantenervaring. ‘Ontvangen worden met een glimlach in een mooie winkel waar de<br />

temperatuur perfect is, een leuk muziekje op de achtergrond draait en je omhelsd wordt door<br />

een heerlijke geur: dat draagt bij aan het beter aankleden en verkopen van een product’, legt<br />

Castelain uit. Met meer dan 2000 klanten waaronder AS Adventure, Tomorrowland, BMW,<br />

Sleepworld en Lola & Liza, is Scents Belgisch marktleider in geurmarketing. ‘Ik geloof dat op<br />

lange termijn alleen winkels die inzetten op geurmarketing overleven’, gaat de CEO verder.<br />

Want naast de emotionele stimulans die leidt tot aankopen, koppel je een aroma aan een fijne<br />

herinnering; een geslaagde aankoop of goede service. Dit bevordert dan weer het terugkom<br />

gedrag.<br />

WETENSCHAPPELIJKE BASIS<br />

Vooraleer je in de weer gaat met wierrookstokjes: geurmarketing is geen kinderspel. Er schuilt<br />

een hele wetenschap achter. Wij hebben bijvoorbeeld 800 geuren in huis, maar we zullen<br />

een handelaar telkens een beperkte maar pure selectie van een twintigtal geuren aanbieden.<br />

Deze selectie is gebaseerd op de bredere identiteit van de zaak en wordt ingegeven door onze<br />

expertise. Een exclusieve geur laten ontwikkelen kan ook, maar is niet nodig om het doel te<br />

bereiken. Hoe dan ook, steeds meer handelaars krijgen lucht van deze vorm van adverteren<br />

omdat je op deze manier iets subtiel in de kijker kan zetten. Geurmarketing mag zeker niet te<br />

hard staan en is pas geslaagd wanneer de klant, eenmaal terug buiten de winkel, beseft: daar<br />

rook het lekker binnen, besluit Castelain.<br />

"Aux Pays-Bas, en France et au Luxembourg, cet outil marketing est nettement plus<br />

utilisé que chez nous", assure Patrick Castelain, directeur de la société de marketing<br />

olfactif Scents. Mais en Belgique aussi, la tendance a le vent en poupe.<br />

OPÉRATION SÉDUCTION… SUR L'INCONSCIENT<br />

Dans un marché publicitaire saturé, retenir l'attention du consommateur ressemble parfois<br />

à un travail de Sisyphe : beaucoup d'efforts pour peu de récompense. Au lieu d'annonces<br />

criardes ou de publicités tapageuses, le marketing olfactif tente d'influencer le comportement<br />

d'achat du consommateur de manière subconsciente et positive. "L'odorat est l'organe le<br />

plus développé du corps humain. C'est le seul qui soit directement relié à notre cerveau et qui<br />

influe de manière immédiate sur nos sentiments et nos émotions", explique Patrick Castelain.<br />

"Logiquement, si les clients perçoivent des odeurs agréables, ils en conserveront une meilleure<br />

expérience d'achat. Être accueilli avec le sourire dans une belle boutique, où la température<br />

est idéale, où l'on diffuse en fond sonore une musique agréable à l'oreille et où l'on est<br />

enveloppé d'une senteur divine, tout cela contribue à l'habillage et à la vente d'un produit",<br />

poursuit Patrick Castelain. "Avec plus de 2000 clients, dont AS Adventure, Tomorrowland,<br />

BMW, Sleepworld et Lola & Liza, Scents s'affirme comme le leader du marketing olfactif sur<br />

le marché belge. Je pense qu'à long terme, seuls les magasins qui misent sur le marketing<br />

olfactif survivront", prévoit le PDG. Car, au-delà du stimulus émotionnel qui conduit à l'acte<br />

d'achat, chacun de nous associe tel ou tel parfum à un moment agréable, à un achat réussi<br />

ou à un service de qualité. Et cela incite le client à revenir.<br />

DES BASES SCIENTIFIQUES<br />

Avant d'expérimenter avec des bâtonnets d'encens, il faut savoir que le marketing olfactif<br />

n'est pas un jeu d'enfant. Il s'appuie sur une véritable science. Nous avons, par exemple, 800<br />

parfums en interne, mais nous ne proposons aux commerçants qu'une sélection limitée et<br />

pure d'environ 20 parfums. Cette sélection se fonde sur l'identité de l'entreprise et s'appuie<br />

sur notre expertise. Il est également possible de faire développer sur mesure un parfum<br />

"signature" exclusif, mais ce n'est pas indispensable pour atteindre l'objectif. Quoi qu'il en<br />

soit, de plus en plus de détaillants sont sensibilisés à cette forme de publicité, car elle permet<br />

de mettre en avant quelque chose de subtil. Le marketing olfactif ne doit jamais être trop<br />

puissant : il est réussi que lorsque le client, une fois ressorti du magasin, se dit : Décidément,<br />

cela sentait bon à l'intérieur !", conclut Patrick Castelain.<br />

CREËER DE JUISTE SFEER<br />

ZET EXTRA IN OP BELEVING<br />

AUGMENTER VOTRE CHIFFRE D’AFFAIRES<br />

CRÉER L’ATMOSPHÈRE IDÉALE<br />

AJOUTER UNE DIMENSION<br />

SUPPLÉMENTAIRE À L'EXPÉRIENCE<br />

S c e n t s b v - V a k e n d e r v e l d 7 b u s 4 , 2 5 0 0 L i e r<br />

0 0 3 2 3 2 3 3 6 6 1 6 - i n f o @ s c e n t s . b e<br />

w w w. s c e n t s . b e<br />

w w w. s c e n t s w e b s h o p . b e<br />

44

SHOPPING<br />

WATCHout<br />

SHOPPING<br />

VICTORINOX<br />

Het horlogemerk Victorinox voldoet aan elk kwaliteitslabel. Elk<br />

horloge is ontwikkeld om de perfecte balans te houden tussen<br />

prestatie en tijdloze elegantie. Zelfs in de meest uitdagende<br />

omstandigheden blijft een Victorinox topprestaties leveren.<br />

La marque de montres Victorinox coche toutes les cases du<br />

label de qualité. Chaque pièce est conçue pour atteindre un<br />

équilibre parfait entre performance technique et élégance<br />

intemporelle. Victorinox crée des montres d'excellence, qui<br />

conservent toutes leurs qualité jusque dans les circonstances<br />

les plus extrêmes.<br />

MEISTERSINGER<br />

Meistersinger laat niemand onberoerd. Hun horloges geven<br />

een impressie van tijdloosheid. Geen minuten. Geen seconden.<br />

Alleen tijd voor perfectie is hier op zijn plaats. Net als<br />

quality time nemen voor jezelf.<br />

Meistersinger ne laisse personne indifférent. Les montres<br />

maison ont toutes un charme intemporel. Ici, ni minutes,<br />

ni secondes. Seul le temps de la perfection est à sa place.<br />

Pour mieux s'octroyer ces moments de "quality time" dont<br />

on a tant besoin.<br />

TIME IS FREE,<br />

BUT IT’S<br />

PRICELESS.<br />

LONGINES<br />

Een passie voor schoonheid en kwaliteit is wat Longines<br />

onderscheidt van vele anderen horlogemerken.<br />

De gedroomde combinatie van betrouwbaarheid en<br />

sportieve elegantie.<br />

Ce qui distingue Longines de la plupart des autres<br />

marques d'horlogerie ? La passion pour l'esthétique<br />

et la qualité. Soit l'alliance rêvée entre la fiabilité et<br />

l'élégance sport.<br />

RAYMOND WEIL<br />

Deze horloges van Raymond Weil worden vervaardigd<br />

met oog voor detail. Uitmuntende Zwitserse horloges<br />

die uitblinken in betrouwbaarheid. Want bij Raymond<br />

Weil weten ze dat precisie de onmisbare voorwaarde is<br />

om excellentie te bereiken.<br />

Les montres Raymond Weil sont conçues avec un<br />

grand souci du détail. Ces montres suisses d'exception<br />

sont d'une extrême fiabilité. Car chez Raymond Weil, on<br />

sait que la précision est la condition sine qua non pour<br />

qui vise l'excellence.<br />

BELL & ROSS<br />

Het Zwitsers horlogemerk Bell & Ross vindt zijn inspiratie<br />

bij piloten, duikers en militairen. De exclusieve uurwerken<br />

rusten op de vier designprincipes: leesbaarheid,<br />

functionaliteit, betrouwbaarheid en precisie.<br />

La marque de montres suisse Bell & Ross s'inspire de<br />

l'univers des pilotes, des plongeurs et des militaires.<br />

Ces garde-temps exclusifs reposent sur quatre principes<br />

de conception : lisibilité, fonctionnalité, fiabilité<br />

et précision.<br />

SEIKO<br />

Geïnspireerd door het verleden, gecreëerd voor de<br />

horlogeliefhebber van nu. Het Japanse horlogemerk<br />

Seiko combineert zijn kenmerkende stijlvolle uitstraling<br />

met sportieve kracht, om zo tot een mechanisch<br />

meesterwerk te komen.<br />

Inspirée par le passé, créée pour les amateurs de<br />

montres d'aujourd'hui. La marque japonaise Seiko<br />

associe dans ses créations style distinctif et prouesses<br />

sportives pour créer des chefs-d'œuvre de mécanique.<br />

HUBLOT<br />

Hublot kiest telkens voor een gewaagde fusie van de<br />

meest exotische materialen, zoals keramiek en koolstofvezel<br />

met rubber, vervat in een al even gewaagd<br />

modern design. Het resultaat is een horloge dat de 21e<br />

eeuw waardig is.<br />

Hublot opte toujours pour une fusion audacieuse des<br />

matériaux les plus exotiques – comme la céramique, la<br />

fibre de carbone et le caoutchouc – magnifiés par un<br />

design contemporain tout aussi audacieux. Résultat ?<br />

Un garde-temps digne du 21e siècle.<br />

MAURICE LACROIX<br />

Een fijne afwerking en verbluffende montage van soms<br />

microscopisch kleine uurwerkdelen, dat is typisch Maurice<br />

Lacroix. De kennis van de horlogemaker wordt nog steeds<br />

van de ene generatie op de andere doorgegeven.<br />

De plus belles finitions et un assemblage étonnant de<br />

pièces horlogères, parfois microscopiques, signent les<br />

montres Maurice Lacroix. Quand le savoir de l'horloger se<br />

transmet de génération en génération...<br />

RODANIA<br />

Van sportief over hedendaags tot klassiek. Rodania<br />

combineert stijlvol design met Zwitserse kwaliteit aan een<br />

betaalbare prijs. Dit is een horloge voor elke gelegenheid.<br />

Du sportif au contemporain, en passant par le classique.<br />

Rodania allie un design élégant à la top qualité suisse,<br />

le tout à prix abordable. Des montres pour toutes les<br />

occasions.<br />

ROLEX<br />

Rolex is synoniem voor de nauwkeurigste<br />

technologie en hoogwaardig vakmanschap. Het is niet<br />

voor niets dat dit exclusieve merk al jaren de topper<br />

onder de toppers is.<br />

Rolex est synonyme de technologie de haute<br />

précision et d'artisanat de haut vol. Ce n'est pas pour<br />

rien que cette marque exclusive trône au sommet<br />

depuis des années.<br />

46 47

SOCIAL<br />

10 tips om online sterker uit<br />

de coronacrisis komen<br />

En de juiste inhoud dat is niet per se wat jij wil vertellen of tonen, maar wat je<br />

klanten zoeken en willen weten (zie tip 9).<br />

Tot slot is een sterke site ook een site die goed vindbaar is op zoekmachines.<br />

Mensen die je zaak kennen gaan op Google waarschijnlijk de naam van je zaak<br />

ingeven en uiteraard zal je dan hoog in zoekresultaten verschijnen. Maar je wil<br />

natuurlijk ook gevonden worden door mensen die in jouw regio een nieuw horloge<br />

willen kopen en bijvoorbeeld de zoekterm ‘duikershorloge kopen in Schelle’ ingeven<br />

in Google.<br />

Tip 6<br />

MAAK HET PERSOONLIJK<br />

Sterke inhoud of content is gevarieerd. Op sociale media ligt de nadruk bovendien<br />

ook vaak op mooi en opvallend. Maar sterke content is vooral content die uitnodigt<br />

tot interactie en dat werkt best als de content die je deelt persoonlijk is.<br />

Zelfgemaakte foto’s waar je af en toe zelf op staat werken beter dan foto’s die je<br />

leveranciers aanleveren. Dat geldt ook voor de teksten op je site, webshop, sociale<br />

media. Beperk je niet tot standaardbeschrijvingen uit de catalogus maar geef<br />

advies en leg je persoonlijkheid in de tekstjes op je webshop. Je zult zien dat dat<br />

wonderen doet.<br />

Tip 10<br />

GET ORGANISED<br />

Tijd is een belangrijke reden waarom mensen hun online aanwezigheid niet<br />

verzorgen zoals het hoort. Maar het is vaak ook een excuus om onzekerheid en<br />

gebrek aan kennis in de materie te verbergen. Organiseren is hier het kernwoord.<br />

Het is belangrijk dat je tijd inplant om met je website en sociale media bezig te<br />

zijn en dat je dat gestructureerd doet en niet snel tussen de soep en de patatten.<br />

Neem je agenda en voorzie elke twee weken twee uur om posts op sociale media<br />

voor te bereiden. Plan een keer per maand een update van de webshop in. Voorzie<br />

een halve dag per maand voor optimalisatie op basis van je statistieken (zie tip 9).<br />

En ook als is digitale marketing geen exacte wetenschap, toch zien we dat mensen<br />

die er tijd in steken, resultaten boeken. Maar het is geen exacte wetenschap<br />

natuurlijk.<br />

SOCIAL MEDIA<br />

Sommigen hebben een webshop gebouwd of uitgebreid. Anderen zijn actiever<br />

geworden op sociale media. We zijn gaan nadenken over online contact met onze<br />

vaste en potentiële klanten. En onze klanten zijn het op hun beurt gewoon geworden<br />

om op afspraak naar de winkel te komen of online te shoppen.<br />

Nu is het zaak die goede gewoontes aan te houden en online sterker uit de crisis<br />

te komen. Digitaal marketingexpert Lieven Van de Velde zet enkele tips op een rijtje<br />

die je helpen het meeste uit het internet te halen.<br />

Tip 1<br />

ZET IN OP ALLE KANALEN<br />

De coronacrisis heeft de wereld versneld gedigitaliseerd. Dat was in ons vak niet anders.<br />

We hebben de crisis en het gedwongen sluiten van onze zaak benut om onze online activiteiten<br />

op te schroeven.<br />

Je kan kiezen voor Instagram of Facebook. Je kan commerciële mails versturen of<br />

adverteren om je webshop te promoten. Maar eigenlijk is het de klant die bepaalt<br />

welk kanaal hij wil gebruiken.<br />

Om je klanten een aangename koopervaring te bieden, moet je inzetten op elk<br />

kanaal waar je klant zich bevindt. Niet of of, maar en en dus.<br />

Tip 2<br />

MAAK ONLINE CONTACT ZO EENVOUDIG MOGELIJK<br />

Weet je wat mensen niet willen doen op het internet? Zoeken. Als ze niet in drie<br />

kliks het antwoord op hun vraag hebben gevonden, haken ze af. Maar omdat het<br />

moeilijk is al hun vragen te beantwoorden op je webshop of je Facebookpagina,<br />

zorg je er best voor dat ze gemakkelijk contact met je kunnen opnemen. Zorg dat<br />

ze niet moeten zoeken naar je openingsuren, je telefoonnummer of e-mailadres.<br />

Plaats die dus prominent op je website, webshop, sociale media.<br />

Tip 3<br />

LAAT KLANTEN ONLINE EEN AFSPRAAK MAKEN<br />

Bied klanten ook de mogelijkheid om online een afspraak te maken. Het rendement<br />

van een webshop ligt niet alleen in de online verkoop. Je krijgt ook meer volk in je<br />

winkel wanneer mensen je volledige aanbod online kunnen zien. Zeker voor juwelen<br />

en horloges geldt dat mensen misschien online al een keuze maken, maar het stuk<br />

uiteindelijk toch graag komen passen, vooraleer ze een aankoopbeslissing maken.<br />

Tip 4<br />

MAAK ONLINE BESTELLINGEN MOGELIJK<br />

Het lijkt evident in deze digitale tijden dat klanten online een bestelling kunnen<br />

plaatsen, maar dat is het niet. Uiteraard kunnen klanten online aankopen doen op<br />

een webshop, maar ook zonder webshop kan je dat mogelijk maken. Je kan mensen<br />

een bestelling laten plaatsen per e-mail. Ook Instagram heeft tegenwoordig heel<br />

veel mogelijkheden om je producten te koop aan te bieden.<br />

Tip 5<br />

VERSTERK JE SITE<br />

Het is belangrijk dat je versterkt wat er al is. De dingen die je goed doet online, nog<br />

beter doen, zal meer resultaat opleveren dan meer op een slechte manier doen. Als<br />

je een site hebt, is het zinvoller die beter te maken, dan er bijvoorbeeld snel een<br />

webshop bij te nemen en ook het onderhoud daarvan maar half te doen. Maar wat<br />

is een sterke site? Dat is een site die gebruiksvriendelijk is (zie tip 2, 3 en 4) en de<br />

juiste inhoud bevat (zie tip 6).<br />

Tip 7<br />

DOE (GEAUTOMATISEERD) AAN E-MAILMARKETING<br />

Heb je al nagedacht over hoe je e-mail kan inschakelen om contact te houden met<br />

je klanten? Er zijn heel wat tools die je helpen om geautomatiseerd commercieel<br />

mails te versturen naar heel je klantenbestand. Maar het werkt natuurlijk nog beter<br />

als je gericht mails stuurt naar bepaalde segmenten van je klanten.<br />

Je weet immers wat je klanten kopen, in welke merken ze geïnteresseerd zijn…<br />

Dus daar kan je actief op inspelen. Zo kan je bijvoorbeeld mailen naar een klant om<br />

hem te herinneren aan het onderhoud van zijn horloge. Of om te zeggen dat je een<br />

nieuwe collectie hebt van het merk waar hij of zijn fan van is.<br />

Tip 8<br />

AUTOMATISEER<br />

Niet alleen een e-mailcampagne kan je automatiseren. Er bestaan talloze tools en<br />

programma’s die je werk uit handen kunnen nemen. Als je iets kan automatiseren,<br />

moet je dat vooral doen. Zo maak je het jezelf gemakkelijk en werk je efficiënter.<br />

Je kan je kassasysteem bijvoorbeeld koppelen aan je stockbeheer en aan je<br />

webshop, zodat die automatisch worden geüpdatet zodra een stuk verkocht wordt.<br />

Tip 9<br />

MEET EN OPTIMALISEER<br />

Elke online verrichting van je klanten wordt gemonitord, gemeten, geregistreerd.<br />

Via Google Analytics en Google Search Console kan je perfect weten wat mensen<br />

op je website doen, hoe ze er terecht zijn gekomen, welke zoektermen ze hebben<br />

ingegeven waarmee ze op je site beland zijn, waar ze je site hebben verlaten, wat ze<br />

hebben aangeklikt en bekeken… Ook de verschillende socialmediakanalen bieden<br />

nuttige statistische gegevens aan.<br />

Dat is een waardevolle bron van nuttige informatie. Als je weet wat je klant zoekt<br />

en doet op je site of webshop, welke posts op sociale media het meest bekeken<br />

worden, kan je je online activiteit daaraan aanpassen.<br />

10 conseils connectés pour<br />

sortir plus fort de la crise du<br />

coronavirus<br />

La crise du coronavirus a contribué à accélérer la digitalisation du<br />

monde. Notre métier n'a pas échappé à ce phénomène. Nous sommes<br />

nombreux à avoir profité de la crise et de la fermeture forcée de nos<br />

magasins pour booster nos activités en ligne.<br />

Certains ont créé ou développé leur e-shop. D'autres sont devenus plus actifs que<br />

jamais sur les réseaux sociaux. Chacun s'est mis à réfléchir au moyen d'entrer en<br />

contact, online, avec ses clients, réguliers ou potentiels. Et de leur côté, les clients<br />

ont pris l'habitude de venir au magasin sur rendez-vous ou de faire des achats en<br />

ligne. Il s'agit maintenant de conserver ces bonnes habitudes et de sortir de la crise<br />

plus forts et plus connectés qu'avant. Lieven Van de Velde, experte du marketing<br />

numérique, nous livre ses précieux conseils pour tirer le meilleur parti d'Internet.<br />

Astuce 1<br />

ENGAGEZ-VOUS SUR TOUS LES CANAUX<br />

Vous pouvez opter pour Instagram et/ou Facebook. Vous pouvez envoyer des<br />

e-mails commerciaux ou faire de la publicité pour promouvoir votre e-shop. Mais,<br />

au final, c'est le client qui détermine quel canal il utilisera. Pour offrir à vos clients<br />

une expérience d'achat agréable, vous devez solliciter tous les canaux sur lesquels<br />

ils se trouvent. On n'est pas dans le "ou" mais dans le "et".<br />

48 49

SOCIAL MEDIA<br />

Astuce 2<br />

FACILITEZ AU MAXIMUM LE CONTACT EN LIGNE<br />

Savez-vous ce que les internautes n'aiment pas faire ? Devoir trop chercher ! S'ils<br />

ne trouvent pas réponse à leur question en trois clics, ils renoncent. Comme il est<br />

difficile de répondre à toutes les questions sur votre site en ligne ou votre page<br />

Facebook, veillez à être facilement joignable. Veillez aussi à ce qu'on ne doive pas<br />

chercher trop longtemps vos heures d'ouverture, votre numéro de téléphone ou<br />

adresse e-mail. Mettez-les en avant sur votre site web, sur votre e-shop et sur les<br />

réseaux sociaux.<br />

Astuce 3<br />

OFFREZ À VOS CLIENTS LA POSSIBILITÉ DE PRENDRE RENDEZ-VOUS EN<br />

LIGNE<br />

Le rendement d'un e-shop ne se mesure pas qu'aux ventes passées en ligne. Vous<br />

attirerez plus de monde dans votre boutique si l'ensemble de votre gamme est<br />

facilement visible et consultable en ligne.<br />

Les gens font souvent leur choix en surfant sur les sites – c'est particulièrement<br />

vrai pour les bijoux et les montres – mais ils aiment pouvoir essayer la pièce avant<br />

de conclure un achat.<br />

Astuce 4<br />

OFFREZ LA POSSIBILITÉ DE COMMANDER EN LIGNE<br />

En cette époque du tout-numérique, il semble évident que les clients passent<br />

commande en ligne, pourtant ce n'est pas tout. Bien sûr, les internautes peuvent<br />

faire des achats sur un e-shop, mais l'achat en ligne peut aussi se faire autrement.<br />

Il est tout à fait possible de passer une commande par e-mail, tout simplement.<br />

Instagram offre aussi de nombreuses possibilités de vente à distance.<br />

Astuce 5<br />

RENFORCEZ VOTRE SITE<br />

Il est important de renforcer ce qui existe déjà. Améliorer encore ce qui se vend<br />

bien en ligne donnera de meilleurs résultats que de vouloir en faire toujours plus,<br />

mais d'une mauvaise manière. Si vous avez un site, améliorez-le : cela aura plus<br />

de sens que de vouloir y ajouter un e-shop, par exemple, dont vous risquez de<br />

ne vous occuper qu'à moitié. Mais qu'est-ce qu'un site fort ? C'est avant tout un<br />

site users friendly (voir conseils 2, 3 et 4) et avec le bon contenu (voir conseil 6).<br />

Or, le bon contenu ne correspond pas forcément à ce que voulez dire ou montrer<br />

mais à ce que vos clients recherchent et attendent (voir conseil 9). Enfin, un site<br />

fort, c'est aussi un site facile à trouver sur les moteurs de recherche. Les gens<br />

qui connaissent votre enseigne vont probablement taper le nom sur Google, ce<br />

qui vous assurera un bon référencement dans les résultats de recherche. Mais<br />

vous voulez aussi que puissent vous trouver les personnes qui habitent dans votre<br />

région, qui veulent s'acheter une nouvelle montre et vont, par exemple, entrer dans<br />

la barre de recherche Google les mots "acheter montre de plongée à Ottignies".<br />

Astuce 6<br />

OUI À LA PERSONNALISATION<br />

Pour être fort, un contenu doit être varié. Sur les réseaux sociaux, on met volontiers<br />

l'accent sur l'esthétique et une iconographie marquante. Un contenu fort doit inviter<br />

à l'interaction, et cela fonctionnera mieux si votre contenu est personnalisé.<br />

N'hésitez pas à prendre des photos vous-même et à vous mettre de temps à autre<br />

en scène dessus, plutôt que d'utiliser les visuels de vos fournisseurs.<br />

Idem en ce qui concerne les textes apparaissant sur votre site, votre e-shop et vos<br />

réseaux sociaux. Ne vous limitez pas aux descriptions standard des catalogues,<br />

mais donnez des conseils et laissez transparaître votre personnalité dans de courts<br />

textes sur votre e-shop. Cela fait merveille, vous verrez !<br />

Astuce 7<br />

ENVOYEZ DES COURRIELS & NEWSLETTERS (AUTOMATISÉS)<br />

Avez-vous réfléchi à la manière dont vous pouvez tirer parti des e-mails pour<br />

rester en contact avec vos clients ? Il existe toute sortes d'outils qui permettent<br />

d'envoyer automatiquement des e-mails commerciaux à votre fichier clients. Mais<br />

cela fonctionnera encore mieux si vous envoyez des e-mails ciblés à tel ou tel<br />

segment de votre clientèle.<br />

Vous savez ce que vos clients achètent, quelles marques les intéressent... Vous<br />

pouvez donc agir de manière proactive. Par exemple, en envoyant un courriel à un<br />

client ou une cliente pour lui rappeler l'entretien de sa montre. Ou pour l'informer<br />

que vous avez rentré la nouvelle collection d'une marque dont il ou elle est fan.<br />

Astuce 8<br />

AUTOMATISEZ UN MAXIMUM<br />

Il n'y a pas que les newsletters et les courriels qu'on peut automatiser. Toutes<br />

sortes d'outils et de programmes permettent de déléguer des tâches. Tout ce que<br />

vous pouvez automatiser, faites-le ! Vous vous faciliterez la vie et pourrez travailler<br />

plus efficacement. Ainsi, vous pouvez relier votre système de caisse à votre gestion<br />

de stock et à votre e-shop, pour qu'ils soient automatiquement mis à jour dès qu'un<br />

article est vendu.<br />

Astuce 9<br />

MESUREZ ET OPTIMISEZ<br />

Chaque transaction en ligne de vos clients est contrôlée, mesurée, enregistrée.<br />

Grâce à Google Analytics et Google Search Console, vous pouvez savoir exactement<br />

ce que font les internautes sur votre site web, comment ils y sont arrivés, quels<br />

termes de recherche ils ont utilisés pour y arriver, à quel endroit ils ont quitté le site,<br />

sur quoi ils ont cliqué et ce qu'ils ont regardé... Les différents canaux de médias<br />

sociaux fournissent également des statistiques utiles.<br />

C'est une source d'information précieuse. Si vous savez ce qu'un client cherche ou<br />

fait sur votre site ou votre e-shop, quels posts sur les réseaux sociaux ont été les<br />

plus vus, vous pourrez adapter en conséquence vos activités en ligne.<br />

Astuce 10<br />

SOYEZ ORGANISÉ<br />

Le manque de temps, voilà la raison majeure pour laquelle les gens ont tendance à<br />

négliger leur présence en ligne. Souvent, il s'agit aussi d'une excuse toute trouvée<br />

pour masquer un sentiment d'insécurité et un manque de connaissances en la<br />

matière. Le secret, c'est de s'organiser. Il est important que vous prévoyiez du<br />

temps à consacrer à votre site web et aux réseaux sociaux, et que vous le fassiez<br />

de manière structurée plutôt que dans la précipitation, entre la poire et le fromage.<br />

Prenez votre agenda et notez-y deux heures toutes les deux semaines pour rédiger<br />

des posts sur les réseaux sociaux. Prévoyez aussi une mise à jour de votre e-shop<br />

une fois par mois. Et une demi-journée par mois pour l'optimiser en fonction de<br />

vos statistiques (voir conseil 9). Et même si le marketing digital n'est pas une<br />

science exacte, j'ai pu constater que ceux qui y consacrent du temps obtiennent<br />

des résultats. Mais ce n'est pas une science exacte, je vous l'accorde.<br />

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50

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DRIJFHOUT<br />

De meeste edelsmeden en juweliers zijn natuurlijk bekend met het fenomeen<br />

laserlassen. Lange tijd was deze techniek financieel niet haalbaar voor velen.<br />

Drijfhout is de laserlas specialist voor de BeNeLux en brengt een prachtige selectie<br />

van deze machines vanaf €4995,-<br />

Het lassen van goud, zilver, staal en titanium zonder dat hierbij hitte vrijkomt is een<br />

geweldige ervaring. In de praktijk blijkt vaak dat bijna 80% van het conventionele<br />

solderen met de laser kan worden overgenomen. Het toevoegen van materiaal is<br />

zeer eenvoudig en een puntlasapparaat is na aanschaf van een laser overbodig.<br />

Omdat er geen hitte vrijkomt bij het lassen is nabewerken meestal niet meer nodig.<br />

Drijfhout heeft de mogelijkheid om in de showroom in Amsterdam alle verschillende<br />

modellen te testen zodat de best passende keuze kan worden gemaakt onder<br />

begeleiding van specialisten.<br />

€ 4.995,-<br />

€ 7.500,- € 12.000,-<br />

La plupart des orfèvres et des bijoutiers connaissent le soudage laser. Mais<br />

financièrement, cette technique est longtemps restée inaccessible pour la majorité<br />

d'entre eux. Drijfhout est LE spécialiste du soudage laser dans le BeNeLux.<br />

L'entreprise propose une très belle sélection de ces machines, à partir de 4995,- €.<br />

Elles offrent une expérience extraordinaire : celle de souder de l'or, de l'argent, de<br />

l'acier et du titane sans aucun dégagement de chaleur.<br />

Vermogen / Puissance:<br />

Gebruik / Utilisation:<br />

Programma's / Programmes:<br />

25 joule(s)<br />

2-4 u/h per dag / par jour<br />

8 vaste programma's /<br />

8 programmes fixes<br />

160 joule(s)<br />

6 u/h per dag / par jour<br />

vrij instelbare programma's /<br />

programmes réglables au choix<br />

225 joule(s)<br />

8 u/h per dag / par jour<br />

vrij instelbare programma's /<br />

programmes réglables au choix<br />

Dans la pratique, près de 80 % des soudures conventionnelles peuvent se faire au<br />

laser. L'ajout de matière se révèle simple comme bonjour, d'autant qu'il n'est pas<br />

nécessaire de s'équiper d'un laser pointeur en plus. Comme le laser ne dégage pas<br />

de chaleur lors du soudage, aucune finition supplémentaire n'est requise.<br />

Nu voor iedereen beschikbaar / Dès à présent disponibles pour tous<br />

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Drijfhout offre la possibilité de tester l'ensemble de ses modèles dans son show-room<br />

d'Amsterdam, histoire de vous permettre de faire le choix le plus juste grâce aux<br />

conseils des spécialistes maison.<br />

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N'achetez jamais une machine de soudage laser sans tester au préalable différents modèles<br />

Laser lasdemonstraties tijdens Retailbeurs Utrecht · Démonstrations de soudage laser pendant le salon Retailbeurs Utrecht<br />

Drijfhout is dé laserlas expert van de Benelux / Drijfhout, l'expert des lasers de soudure au Benelux<br />

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Retailbeurs op 12, 13 en 14 september zijn er op stand<br />

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53

WINKEL VAN DE TOEKOMST<br />

Zicht op de zaak van morgen<br />

Coup d'œil sur le magasin du futur<br />

In tijden van e-commerce bewandelen fysieke winkels andere paden. Velen hebben om goede redenen een webshop en die moet hand<br />

in hand gaan met de fysieke winkel. Beide moeten elkaar aanvullen. Daarom spelen handelszaken steeds meer in op beleving en gastvrijheid.<br />

We sprokkelden antwoorden bij verschillende experts die spreken in de taal van e-commerce, etalages, interieur, kleuren en zelfs geuren.<br />

A l'ère du commerce en ligne, il est normal que les magasins explorent d'autres voies. Nombreux sont ceux qui ont déjà leur e-shop, pour de très bonnes raisons<br />

et dans un esprit de continuité. Les deux canaux – physique et online – doivent se compléter. C'est pourquoi, en boutique, on se concentre de plus en plus sur<br />

l'expérience et la convivialité. Nous avons rencontré des experts qui nous parlent vente en ligne, vitrines, décors, couleurs et même parfums.<br />

2<br />

MAGASIN DE DEMAIN<br />

PRIKKEL ALLE ZINTUIGEN - SCENTS<br />

Die herkenbaarheid als rode draad wordt mee vorm gegeven door geuren. De core business van Scents. ‘Geurmarketing draagt enerzijds<br />

bij aan het creëren van een identiteit als winkel, maar anderzijds ook bij de beleving van de klant. Om je te kunnen onderscheiden van<br />

collega’s, kan je inzetten op emoties via zintuigen’, vertelt Patrick Castelain van Scents. ‘Wanneer zintuigen complementair zijn, worden<br />

ze namelijk versterkt. Een simpel voorbeeld is een groene muur. Als je dat ziet, verwacht je een frisse appelgeur of lavendel, terwijl je<br />

bij rode muren eerder een geur van sinaasappel, kersen of mandarijntjes wilt ruiken. Van alle zintuigen die we hebben is geur trouwens<br />

de enige die rechtstreeks op onze emoties inwerkt.’ En laat een juwelierszaak net een plaats zijn waar emoties extra sterk meespelen<br />

in de aankoop. ‘De perceptie van kwaliteit is hier ook erg belangrijk. Juwelenzaken hebben het meest baat bij een parfum als geur. Een<br />

gesofisticeerde geur verhoogt de perceptie van kwaliteit, waardoor de prijs als minder belangrijk wordt beschouwd.’<br />

BRANDING<br />

Toch is een geur iets heel persoonlijk. Loop je dan niet het risico potentiële klanten te verliezen? ‘Een geur moet vooral subtiel zijn.<br />

Je moet het ruiken tussen het bewuste en onbewuste. Het is zeker niet de bedoeling dat een persoon platgewalst wordt door een<br />

geur wanneer hij een zaak betreedt. Bovendien is het zo dat wanneer je een merk bouwt, je altijd mensen verliest. Dat gebeurt bij<br />

alle marketinggerelateerde knopen die je moet doorhakken, van het logo tot de communicatiestijl en het interieur. Maar de kern die<br />

overblijft, jouw ultieme doelgroep, die bind je vast aan jouw herkenbare merk.’<br />

Zo belanden we plots opnieuw bij branding. De winkel van de toekomst, is online en offline duidelijk eentje waar de klant zich thuis<br />

voelt, die persoonlijkheid en gastvrijheid uitstraalt, en je op allerlei manieren prikkelt.<br />

1<br />

ONLINE EN OFFLINE HAND IN HAND<br />

EC DE SCHEPPER<br />

Online en offline, de grens tussen de twee werelden wordt in elk<br />

aspect van ons leven steeds vager. ‘Een webshop moet het verlengde<br />

van de winkel zijn, en omgekeerd’, vertelt Björn De Schepper van EC<br />

De Schepper, marktleider in België wat betreft interieurinrichting van<br />

juwelierszaken. ‘Het is belangrijk dat je de huisstijl van de winkel doortrekt<br />

tot in de uiterste puntjes, ook op de Instagram- of Facebookpagina. Het<br />

totaalplaatje moet kloppen.’<br />

‘Niet voor niets beslissen sommige grote e-commercegiganten er nu voor<br />

om toch ook een fysieke winkel te openen. Een fysieke winkel is en blijft<br />

relevant in onze maatschappij. Al moet je inzetten op branding; een zaak<br />

moet een merk zijn. Daarom ontwerpen wij ook meubels waarin het logo<br />

van de winkel terugkomt, dat verhoogt de herkenbaarheidsfactor bij de<br />

consument.’<br />

STEL BELEVING CENTRAAL<br />

Naast een designafdeling met interieurarchitecten, heeft EC De Schepper<br />

ook een afdeling waar ze zelf meubelen produceren. Elk ECDS-meubel<br />

draagt het label Made in Belgium en daar zijn ze terecht trots op. Intussen<br />

zit EC De Schepper 58 jaar in het interieurvak. ‘Die uitgebreide ervaring<br />

maakt dat we het product door en door kennen. Zo kunnen we de ideale<br />

winkelomgeving creëren, toegepast op de niche waarin de handelaar zich<br />

bevindt: fantasiejuwelen, middenklasse of high end’, aldus Björn.<br />

‘De toekomst gaat om beleving. Hospitality is dan ook de rode draad<br />

in ons werk. Denk maar aan kleine lounges, koffiehoekjes, een bar met<br />

wat groendecoratie… Het is de kunst om de klant zo gastvrij mogelijk<br />

te ontvangen’, gaat hij verder. ‘Daarbij moeten de gevelarchitectuur en<br />

de etalage goed doordacht zijn. We besteden aan beide veel aandacht,<br />

want ze vormen het visitekaartje van de juwelier en trekken de klanten<br />

als het ware binnen. Eenmaal binnen, is de tijd waarin de klant bij het<br />

binnenkomen bijna op de verkooptoog botste en onthaald werd met ‘Voor<br />

wat is het, meneer?’, <strong>def</strong>initief voorbij’, zegt Björn. Hij vat het samen als<br />

volgt: ‘De winkel van de toekomst moet meer op een showroom lijken,<br />

waarbij de verkooptoog op de achtergrond staat. Het geheel moet daarbij<br />

een rode draad vertonen: van winkel tot webshop en sociale media.’<br />

ONLINE & OFFLINE, MAIN DANS LA MAIN<br />

EC DE SCHEPPER<br />

Online & offline, la frontière entre ces deux univers tend à s'estomper, et<br />

ce dans tous les aspects de notre vie. "L'e-shop doit être un prolongement<br />

du magasin physique, et inversement", estime Björn De Schepper (EC<br />

De Schepper), leader en Belgique sur le segment de la décoration de<br />

bijouteries. "Il est important de refléter le style et l'identité de la boutique<br />

jusque dans les moindres détails, y compris sur Instagram et Facebook.<br />

L'ensemble doit être cohérent."<br />

"Ce n'est pas un hasard si quelques géants du commerce en ligne ont<br />

décidé récemment d'ouvrir des lieux de vente physiques. Les boutiques<br />

concrètes gardent toute leur raison d'être dans notre société. Mais il<br />

faut faire attention à l'image de marque, car l'entreprise doit être une<br />

marque. C'est pourquoi nous créons du mobilier qui reprend le logo du<br />

magasin : cela permet d'être beaucoup plus reconnaissable aux yeux du<br />

consommateur."<br />

L'EXPÉRIENCE AU CENTRE<br />

EC De Schepper peut se prévaloir de 58 années d'expérience dans<br />

son domaine. En plus de la section design avec ses architectes<br />

d'intérieur, la société a aussi sa propre unité de production. "Grâce à<br />

cette expertise, nous connaissons le produit à fond. Cela nous permet<br />

de proposer l'environnement d'achat idéal, adapté à la 'niche' dans<br />

laquelle le détaillant s'est spécialisé : bijoux fantaisie, moyen de gamme<br />

ou premium." L'uniformité est à fuir. "L'avenir est à l'expérience d'achat,<br />

à l'accueil et à la convivialité. Par exemple, grâce à un coin lounge,<br />

café ou bar… Tout l'art consiste à accueillir le client de manière aussi<br />

chaleureuse que possible."<br />

"D'où le succès de la tendance botanique : rien de tel pour créer une<br />

ambiance 'comme chez soi'. Les plantes vertes apaisent. Idem en ce<br />

qui concerne le style scandinave, désormais omniprésent. Ce n'est pas<br />

un hasard. L'époque où le client se cognait littéralement au comptoir<br />

en entrant – et s'entendait accueillir par un sonore : 'En quoi puis-je<br />

vous aider ?' – est bien révolue", confirme Björn. Pour lui, "le magasin<br />

de demain ressemblera plus à show-room, avec un comptoir-caisse<br />

discrètement installé dans le fond. Il faut que l'étalage soit parfaitement<br />

pensé et éclairé. L'ensemble doit respecter un fil rouge : de la boutique à<br />

EEN WINKEL ALS EEN WOONKAMER – JUWELIER VANQUAETHEM<br />

Meerwaarde bieden met sfeer en service doen ze bij juwelierszaak Vanquaethem als de beste. Negen maanden geleden werd de zaak<br />

in Oostkamp volledig vernieuwd. Het resultaat is een pareltje. Een ruimte die aanvoelt als een woonkamer. ‘Het is een reactie op de<br />

digitalisering’, vertellen ze bij Vanquaethem. ‘Twee jaar lang dachten we na over het concept van de winkel: wat willen we? In eerste<br />

instantie keken we bij collega’s, maar we bleven op onze honger zitten en weken zelfs uit naar Stockholm, Barcelona en Londen om<br />

inspiratie op te doen. Uiteindelijk creëerden we samen met de architecten van Openplan (www.openplan.be) de nieuwe winkel.’<br />

En die mag er wezen. ‘Het voelt aan als een woonkamer. Er is een grote kast met daarin een tv, een klein koffiezetje, boeken en foto’s<br />

van ons. Wanneer klanten ernaar kijken, knoop je gemakkelijk een gesprek aan. Daarnaast is het ook prettiger voor hen. Er staan twee<br />

zetels en binnenkort, als corona voorbij is, leggen we daar een krant bij. Moet iemand even wachten? Dan kan hij op zijn gemak even<br />

het nieuws doorbladeren.’<br />

SENTIMENT VERKOPEN<br />

Blijven klanten nu ook langer in de winkel? ‘Absoluut’, klinkt het overtuigd. ‘Wie binnenkomt heeft alleen maar lof over de winkel. Soms<br />

komen klanten voor iets kleins maar blijven ze toch een uur. <br />

TITILLER TOUS LES SENS – SCENTS<br />

Une identité olfactive participe de cette reconnaissance comme fil rouge. Tel est le core business de Scents. "Le marketing olfactif<br />

contribue d'une part à la création d'une identité en tant que magasin et, d'autre part, à l'expérience client. Si vous voulez vous<br />

distinguer de la concurrence, misez sur des parfums qui traduisent des émotions", conseille Patrick Castelain, chez Scents. "Jouer sur<br />

le complémentarité des sens permet de les renforcer. Prenons l'exemple très simple d'un mur vert… En le voyant, vous vous attendez<br />

à une odeur fraîche de pomme verte ou de lavande, alors qu'en présence d'un mur rouge, vous penserez plutôt à un parfum d'orange,<br />

de cerise ou de mandarine. Parmi nos cinq sens, l'odorat est le seul qui agisse directement sur les émotions."<br />

"Faites en sorte que dans votre bijouterie, les émotions jouent un rôle important dans l'acte d'achat. La perception de la qualité est<br />

également primordiale. Dans une bijouterie, il ne faut pas hésiter à signer l'ambiance olfactive à l'aide d'un parfum. Une fragrance<br />

sophistiquée augmentera la perception de la qualité et le client aura tendance à accorder moins d'importance au prix."<br />

l'e-shop, en passant par les réseaux sociaux".<br />

54 55<br />

IMAGE DE MARQUE<br />

Le parfum est cependant quelque chose d'éminemment personnel. Ne court-on pas le risque de perdre des clients au passage ? "Il<br />

faut surtout que le parfum soit subtil. Il doit être perçu entre le conscient et l'inconscient. L'idée n'est certainement pas d'agresser<br />

les narines des gens dès qu'ils entrent dans le magasin. Il faut savoir que quand on construit une marque, on perd toujours des gens.<br />

C'est le cas quand on est amené à trancher des questions stratégiques liées au marketing, du logo au style de communication, en<br />

passant par la déco intérieure. Mais pour atteindre votre groupe cible ultime, qui reste le cœur de la question, il faut parvenir à rendre<br />

votre marque reconnaissable entre toutes."<br />

Ce qui nous ramène à l'image de marque. Le magasin du futur, 'physique' comme en ligne, est celui où le client se sentira comme<br />

chez lui, celui qui sera à la fois personnel et convivial, et qui saura titiller tous les sens.<br />

3

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2018 ANTWERPEN<br />

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WINKEL VAN DE TOEKOMST<br />

MAGASIN DE DEMAIN<br />

Zeker in tijden van corona zijn mensen ons vaak dankbaar omdat ze nog eens in alle rust met iemand een gesprek hebben kunnen<br />

voeren. Al heeft natuurlijk niet iedereen daar zin in. Dat respecteren we.’ Op die manier biedt de juwelierszaak een meerwaarde die<br />

een onpersoonlijke webshop natuurlijk nooit kan evenaren. Het belang van de fysieke winkel blijft onbetwistbaar overeind. ‘Wij zitten<br />

niet in de stad. Wie naar onze winkel komt, doet dat bewust. We verkopen voor een stuk ook sentiment. Een oma die een speciaal<br />

geschenkje wil kopen voor het lentefeest van haar kleindochter: dat gaat niet snel online gebeuren. Zij willen een momentje met hun<br />

tweetjes beleven.’ Uiteraard heeft Vanquaethem ook een webshop. ‘Dat is dé etalage van onze winkel. Klanten bekijken op voorhand<br />

of ze ons aanbod wat vinden, en komen vervolgens al dan niet naar de winkel.’<br />

UNE BOUTIQUE COMME UN SALON – JUWELIER VANQUAETHEM<br />

Offrir de la valeur ajoutée via l'ambiance et le service est ce qu'ils font de mieux à la bijouterie Vanquaethem. Voici neuf mois, la<br />

boutique d'Oostkamp a été entièrement rénovée. Le résultat est un vrai petit bijou. Un espace qui a le charme d'un salon. "C'est<br />

en réaction à la digitalisation galopante", explique-t-on chez Vanquaethem. "Pendant deux ans nous avons réfléchi au concept du<br />

magasin : de quoi avions-nous envie ? Au début, nous avons regardé ce qui se faisait chez des collègues, mais nous restions sur notre<br />

faim. Nous sommes même allés jusqu'à Stockholm, Barcelone et Londres pour chercher l'inspiration. Finalement, nous avons créé la<br />

nouvelle boutique avec les architectes d'Openplan (www.openplan.be)." Et ils s'en félicitent. "L'espace a le charme d'un salon. Il y a<br />

un grand linéaire de rangement avec un téléviseur, un coin café, des livres et des photos de nous. Quand les clients les voient, cela<br />

facilite la conversation. Et c'est beaucoup plus agréable pour eux. On a ajouté deux fauteuils et, bientôt, quand la crise du Covid sera<br />

passée, on y déposera le journal. Si quelqu'un doit patienter, il pourra le feuilleter."<br />

WE VALUE<br />

YOUR TRADING<br />

VENDRE DU SENTIMENT<br />

Les clients ont-ils tendance à rester plus longtemps ? La réponse fuse : "Absolument. Ceux qui entrent nous complimentent sur la<br />

boutique. Certains clients, qui viennent pour un petit achat, restent parfois une heure. En ce moment, avec le Covid, les gens nous<br />

sont reconnaissants de pouvoir bavarder un peu. Même si tout le monde n'en a pas forcément envie… et nous respectons cela."<br />

Et voilà comment une bijouterie peut apporter une valeur ajoutée qu'un e-shop impersonnel ne sera jamais capable d'égaler. Les<br />

magasins 'physiques' gardent incontestablement leur importance. "Nous ne sommes pas situés en centre-ville. Ceux qui viennent<br />

chez nous ont fait l'effort de se déplacer. Nous vendons aussi du sentiment. Imaginons une mamy qui souhaite faire un cadeau à sa<br />

petite-fille pour sa communion : elle ne le fera sans doute pas en ligne. Elles préféreront pouvoir partager ce moment à deux."<br />

Cela dit, Vanquaethem propose également un e-shop. "C'est même LA vitrine de notre magasin. Les clients aiment pouvoir vérifier en<br />

ligne notre offre, avant de se déplacer jusqu'à la boutique."<br />

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4<br />

‘VERKLAP NIET ALLES’ - WSB DESIGN.COM<br />

‘Het gaat om de combinatie van verschillende aspecten zoals interieur, licht, locatie en collectie’, zegt Rick Schreuder van WSB Design.<br />

Com. ‘Voor retailers op wandelafstand van het stadscentrum, is een etalage een onmisbare smaakmaker die klanten naar binnen lokt.<br />

Waar men vroeger voor een grote, afgesloten en goed gevulde etalage ging, wordt er vandaag aangeraden eerder slim te kiezen. Licht<br />

een tipje van de sluier en wek de interesse van voorbijgangers, maar verklap niet alles.’ ‘Een andere trend is de etalage zo in te richten<br />

dat je de winkel kan zien. Op deze manier verlaag je de drempel om binnen te lopen. Dit is geen exacte wetenschap’, stelt Rick. ‘Er<br />

bestaat niet één etalageformule die bij iedere retailer past. Veel hangt af van het pand waarin je huist en de locatie. Bij winkels buiten<br />

het centrum, waar klanten doelbewust naartoe rijden, speelt een etalage maar een minimale rol.’<br />

DURF HET VERSCHIL TE MAKEN<br />

De klant lokken is één ding. Eenmaal binnen, komt het erop aan die aandacht vast te houden. ‘Trends komen en gaan’, gaat Rick<br />

verder. ‘Om die reden zoeken wij bij WSB Design.Com telkens naar een tijdloze basis. Dat betekent niet dat de zaak sober moet zijn.<br />

Een accentkleur in een wand die je eenvoudig kan aanpassen met stoffering of behang, of een visual die kan veranderen naargelang<br />

de sfeer en de collectie zijn interessante elementen. Op die manier biedt het interieur ondersteuning aan de collectie.’ ‘Toch is er<br />

één opvallende interieurtrend waaraan geen enkele retailer zal kunnen ontkomen’, zegt hij. ‘Persoonlijkheid. Durf als ondernemer het<br />

verschil te maken. Het is belangrijk dat je vertrekt vanuit de behoeften van je klant en daarop inspeelt.’ Ook dat vertaalt zich uiteraard<br />

naar interieurbeleving. ‘Mensen nemen de tijd om een winkel te bezoeken’, legt Rick uit. ‘Je gaat eigenlijk niet enkel op restaurant voor<br />

het eten. Wel voor de sfeer, gezelligheid en service. Hetzelfde geldt voor een retailer. Jij moet een meerwaarde bieden. En dat doe je<br />

best daar waar het digitale tekortschiet.’ <br />

57

WINKEL VAN DE TOEKOMST<br />

MAGASIN DE DEMAIN<br />

"N'EN DÉVOILEZ PAS TROP" – WSB DESIGN.COM<br />

"Il s'agit de combiner différents aspects comme la déco intérieure, l'éclairage, le lieu et les collections", recommande Rick Schreuder<br />

(WSB Design.Com). "Pour les détaillants installés à deux pas du centre-ville, la vitrine est indispensable pour inciter les clients à<br />

pousser la porte. Là où on optait avant pour un vaste étalage, fermé et débordant de produits, on préfère aujourd'hui l'option de la<br />

sélection maligne. Donnez des indices et titillez l'intérêt des passants, mais ne dévoilez pas tout d'un coup."<br />

"Une autre tendance consiste à penser la vitrine en transparence, pour dévoiler l'intérieur du magasin. Cela incite à pousser plus<br />

facilement la porte... même si ce n'est pas une science exacte", précise Rick. "Il n'y a pas qu'une 'recette' en matière de vitrines, loin<br />

de là ! Tout dépend du bâtiment et de l'endroit où vous êtes situé. En dehors des centres-villes, où les clients font l'effort de venir en<br />

voiture, la vitrine joue un rôle nettement moins important."<br />

OSEZ FAIRE LA DIFFÉRENCE<br />

Attirer le client est une chose. Une fois entré dans la boutique, celui-ci doit avoir envie de s'y attarder. "Les tendances vont et viennent",<br />

poursuit Rick. "C'est pour cela que, chez WSB Design.com, nous nous efforçons de développer une base intemporelle. Cela ne veut<br />

pas dire que le décor doit être sobre ou neutre. Une touche colorée sur un mur, facile à modifier avec un coup de peinture ou du<br />

papier peint, ou un visuel que vous pourrez changer en fonction de l'atmosphère voulue ou d'une collection forte sont des éléments<br />

intéressants. On parvient ainsi à mettre en valeur la collection grâce au décor ambiant."<br />

"Pourtant, en décoration d'intérieur il y a une tendance à laquelle aucun détaillant ne pourra échapper", assure-t-il. "C'est la<br />

personnalisation. Osez faire la différence ! Il est important que vous partiez des besoins de votre client et que vous y répondiez."<br />

Cela se traduit aussi, naturellement, par une expérience intérieure. "Les gens prennent le temps de faire le tour d'un magasin",<br />

explique Rick. "Comme au restaurant : on n'y va pas que pour manger. On y va aussi pour l'ambiance, la convivialité et le service. C'est<br />

pareil en boutique. Vous devez offrir une valeur ajoutée. Et le meilleur endroit pour le faire, c'est là où le numérique montre ses limites."<br />

AGENDA<br />

Let the countdown begin.<br />

24/8/<strong>2021</strong> - 26/8/<strong>2021</strong><br />

COUTURE<br />

Las Vegas<br />

27/8/<strong>2021</strong> - 30/8/<strong>2021</strong><br />

JCK<br />

Las Vegas<br />

5/9/<strong>2021</strong> - 6/9/<strong>2021</strong><br />

OROTEMPO<br />

Brussel / Bruxelles<br />

10/9/<strong>2021</strong> - 14/9/<strong>2021</strong><br />

VICENZAORO<br />

Italië / Italie<br />

12/9/<strong>2021</strong> - 14/9/<strong>2021</strong><br />

JAARBEURS UTRECHT<br />

Utrecht (NL)<br />

17/9/<strong>2021</strong> - 21/9/<strong>2021</strong><br />

JEWELLERY & GEM WORLD<br />

Hong Kong<br />

24/9/<strong>2021</strong> - 27/9/<strong>2021</strong><br />

INTERGEM<br />

Idar Oberstein<br />

11/2/2022 - 14/2/2022<br />

INHORGENTA<br />

Munchen / Munich<br />

11/2/2022 - 15/2/2022<br />

AMBIENTE<br />

Frankfurt<br />

58

SUCCESSFUL<br />

DUTCH DUTCH RETAIL RETAIL DESIGN<br />

RETAIL CONCEPT STRATEGY // STORE DESIGN // PROJECT MANAGEMENT // PRODUCTION<br />

RETAIL CONCEPT STRATEGY // STORE DESIGN // PROJECT MANAGEMENT // PRODUCTION<br />

JUWELIER KREMER // VEENDAM<br />

JUWELIER JUWELIER TENSEN KREMER // ANTWERPEN<br />

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