Rapport sur les dons 2021
Le rapport sur les dons favorise la compréhension sur le thème des dons et de l'aide. Les éditeurs sont la Fondation Zewo et Swissfundraising.
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RAPPORT SUR LES DONS <strong>2021</strong> 35<br />
Où se situent, selon vous, <strong>les</strong> priorités dans la collecte de fonds<br />
numérique, Madame Wagner-Schäfer?<br />
SWS: Le site Web occupe clairement la première<br />
place. Puis vient la constitution d’un stock<br />
d’adresses pour le marketing par e-mail, par<br />
exemple au moyen d’offres de newsletter. En troisième<br />
position, je vois le marketing des moteurs<br />
de recherche. Car à quoi sert le meilleur site Web<br />
si personne ne le connaît? Un bon début pour en<br />
faire la réclame est Google Adwords et le programme<br />
Google Grants, avec un budget médian<br />
gratuit de 10 000 dollars US.<br />
Avec ce kit de démarrage pour <strong>les</strong> OBNL, nous sommes déjà<br />
presque arrivés au terme de la discussion. Maintenant, vous<br />
pouvez formuler un vœu à notre attention. Selon vous, que devrions-nous<br />
analyser dans le cadre de nouvel<strong>les</strong> études?<br />
SWS: Il serait intéressant de découvrir comment<br />
<strong>les</strong> OBNL planifient leurs campagnes et génèrent<br />
<strong>les</strong> contenus. Je constate régulièrement que<br />
trois ou quatre secteurs se précipitent pour obtenir<br />
du matériel de qualité pour leur travail. La<br />
communication, le marketing et la collecte de<br />
fonds ont besoin de contenus de qualité, que ce<br />
soit en ligne ou dans le monde réel. Je suppose que<br />
l’on pourrait montrer que <strong>les</strong> différents domaines<br />
sont positionnés différemment et se coordonnent<br />
peu, alors que ce serait pertinent. Je vois là un potentiel<br />
d’amélioration qu’une étude pourrait<br />
rendre visible. En outre, il serait passionnant d’approfondir<br />
en cherchant à savoir quel canal de réseaux<br />
sociaux <strong>les</strong> OBNL utilisent exactement et<br />
dans quel but.<br />
Lorsque nous préparerons la prochaine enquête auprès des OB-<br />
NL, nous nous pencherons volontiers <strong>sur</strong> la question. Merci<br />
beaucoup pour cet entretien et pour l’aperçu que vous nous avez<br />
donné de votre travail.<br />
Interview réalisée avec<br />
Sabine Wagner-Schäfer<br />
de «Die Fundraiser by Qmart» représente<br />
la compétence en matière de collecte de<br />
fonds numérique.<br />
C’est une collectrice de fonds passionnée<br />
qui connaît mieux que quiconque l’univers<br />
de la collecte de fonds des pays de langue<br />
allemande.<br />
Contact: sabine.wagner@die-fundraiser.ch<br />
Christoph Keiser<br />
Responsable Digital Marketing<br />
chez Caritas Suisse.<br />
Contact: ckeiser@caritas.ch
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