1. INTRODUCTION
1. INTRODUCTION
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Guide produit NeXspan - Version Logicielle 4.2<br />
Chapitre 1 - Introduction<br />
<strong>1.</strong> <strong>INTRODUCTION</strong><br />
AASTRA MATRA Telecom, filiale du groupe Aastra, se positionne au 1 er rang français sur le segment<br />
de la téléphonie sur IP(Source MZA). Elle développe et commercialise des systèmes et des réseaux<br />
de communication basés sur des technologies clés telles que IP et SIP pour la convergence voixdonnées,<br />
WiFi et DECT sur IP pour les solutions de mobilité, LDAP pour les annuaires, des interfaces<br />
web services ou XML pour les portails et les applications unifiées.<br />
Centre d’expertise mondial du groupe dans le domaine de la Téléphonie sur IP pour les moyens et<br />
grands systèmes, AASTRA MATRA Telecom a mis au point une solution de téléphonie sur IP<br />
complétée et enrichie par des solutions de centre de contacts, d’applications unifiées et de web<br />
services qui apportent une ouverture plus grande de la téléphonie vers le monde des applications.<br />
AASTRA MATRA Telecom s’appuie sur un réseau de plus de 200 partenaires, dont Amec Spie<br />
Communications, France Télécom, Ineo Com, Axians ainsi que des installateurs privés. Environ 140<br />
d’entre eux font partie du programme de certification d’AASTRA MATRA Telecom. Parmi ses clients,<br />
des références prestigieuses : le groupe Accor, la SNCF, le Conseil Général des Vosges, l’ANPE, la<br />
Direction Générale des Impôts, le Crédit Agricole, Total…<br />
Le groupe Aastra se positionne aujourd’hui au 3 ème rang européen sur le marché européen de<br />
la téléphonie d’entreprise. Frost & Sullivan lui a récemment décerné l’Award «2006 Growth<br />
Strategy Leadership» reconnaissant par cette distinction ses excellentes performances sur ce<br />
marché .<br />
Outre son développement par croissance interne AASTRA Technologies continue à faire évoluer ses<br />
solutions en allouant près de 10 % de son CA à la Recherche & Développement. Ces efforts de R&D<br />
se sont concrétisés en 2006 par les lancements de nouvelles plates-formes de communication<br />
sécurisées, le NeXspan D et le NeXspan 500, mais également par la nouvelle version logicielle R4.2 et<br />
le lancement d’une offre de mobilité DECT sur IP innovante.<br />
Pour tous compléments d’informations : www.aastra.com<br />
Ce document a pour objectif de vous décrire la solution de téléphonie d’entreprise NeXspan qui est au<br />
cœur de la stratégie d’Aastra afin de répondre à toutes les grandes et moyennes entreprises, qu’il<br />
s’agisse de monosites ou de multisites.<br />
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Guide produit NeXspan - Version Logicielle 4.2<br />
Chapitre 1 - Introduction<br />
Plus particulièrement, les solutions se déclinent en :<br />
• Solution iPbx mariant les environnements traditionnels et IP,<br />
• Solution pure IP en facilities management ou en centrex IP,<br />
• Solution de centre de contact ou de IP Contact Center,<br />
• Solution de mobilité, de messagerie unifée et de Web Services téléphoniques.<br />
Ces solutions s’appuient sur un logiciel unique offrant :<br />
• La flexibilité attendue par les entrepreneurs, les architectes réseaux,<br />
• La puissance,<br />
• L’ouverture et un portfolio applicatif afin d’intégrer des nouvelles technologies simplement ou<br />
en personnalisant la solution client,<br />
• L’évolutivité et la pérénnité par la séparation du logiciel et du hardware, permettant de<br />
proposer une offre de maintenance évolutive et les évolutions vers la ToIP au ryhtme du client<br />
• La modularité permettant des extensions à la demande,<br />
• L’ergonomie désirée par les utilisateurs : une offre adaptée à chaque environnement de travail,<br />
• La sécurité attendue par tous d’un système de télécommunication qui est le lien principal entre<br />
l’entreprise, ses clients, ses fournisseurs.<br />
Pour accompagner ce développement pour les prochaines années, AASTRA MATRA Telecom<br />
focalise son évolution selon 3 axes majeurs :<br />
• Réduction des coûts d’investissement, d’installation et de maintenance de nos solutions de<br />
téléphonie convergente,<br />
• Développement des solutions de téléphonie sur IP, une nouvelle évolution majeure se<br />
concrétise avec la convergence de l’infrastructure voix - données mobile,<br />
• Développement du portfolio applicatif de convergence téléphonie - informatique :<br />
− Travail collaboratif,<br />
− Portail Web, ….<br />
− Indépendance des services à valeur ajoutées vis à vis du terminal : il est possible de<br />
mettre en œuvre des solutions de couplage téléphonie informatique quel que soit<br />
l’interface utilisateur : un poste analogique peut devenir un visiophone !<br />
La nouvelle version logicielle R4.2 et les évolutions applicatives associées s’inscrivent dans ces<br />
directions.<br />
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Guide produit NeXspan - Version Logicielle 4.2<br />
Chapitre 1 - Introduction<br />
Le Guide Produit a pour objet de faire un descriptif de l’offre NeXspan à destination du marché<br />
Entreprise. Il décrit, la gamme des plates-formes NeXspan et les applicatifs associés de centre<br />
d’appels, de téléphonie managée, d’intégration informatique, de messagerie unifiée ou de travail<br />
collaboratif dans les logiciels et les applications aux versions suivantes :<br />
Produit Version<br />
NeXspan C Version logicielle R4.2<br />
NeXspan S & S12 Version logicielle R4.2<br />
NeXspan L Version logicielle R4.2<br />
NeXspan D Version logicielle R4.2<br />
NeXspan 500 Version logicielle R4.2<br />
NeXspan Communication Server Version logicielle R4.2<br />
NeXspan Communication Portal V<strong>1.</strong>1<br />
NeXspan Communication Portal - module M7480 Contact Center V5.1<br />
NeXspan Communication Portal - module pont de conférence<br />
téléphonique<br />
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V<strong>1.</strong>1<br />
NeXspan Communication Portal - module Web Attendant V<strong>1.</strong>2<br />
NeXspan Communication Portal - TWP modules téléphonie<br />
managée<br />
V<strong>1.</strong>3<br />
M7470 Integrated Unified Messaging System (IUMS) V<strong>1.</strong>1<br />
UCP - Unified Communication Platform R<strong>1.</strong>4<br />
i2070 Software Attendant Console V2.2<br />
TAPI Open Suite V3.2<br />
M7430 NeXspan Manager V6.2<br />
M7425 Enterprise V4.2<br />
M7425 Express V<strong>1.</strong>1C<br />
M7420 Music manager V3.3B<br />
M7420 Terminal Manager V<strong>1.</strong>2A<br />
M7420 Setup Wizard V2.2<br />
M7420 Update V<strong>1.</strong>2<br />
M7420 Local Loader V<strong>1.</strong>3A<br />
Terminaux analogiques - gamme M3xx<br />
Terminaux numériques - gamme M7xx V5.1<br />
Terminaux IP - gamme i7xx V5.1 & V3.3<br />
Terminaux SIP i220, 9112i, 9133i, 480i<br />
NeXspan SoftPhone i2052 V3.1<br />
M7900 Serveur d’alarmes V<strong>1.</strong>0<br />
Terminaux DECT - gamme M9xx 0.60<br />
Terminaux DECT sur IP - gamme OpenPhone