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Guide produit NeXspan– version logicielle 4.2 

Chapitre 39B - M7450 Park Management V1.1 

- SOMMAIRE - 

39B M7450 PARK MANAGEMENT V1.1..................................................................................................... 2 

39B.1 INTRODUCTION .................................................................................................................................... 2 

39B.2 PRESENTATION DU M7450 V1.1 .......................................................................................................... 5 

39B.3 SERVICES CLIENT WEB........................................................................................................................ 6 

39B.3.1 Installation .................................................................................................................................. 6 

39B.3.2 Administration............................................................................................................................. 6 

39B.3.3 Documentation ............................................................................................................................ 9 

39B.4 SERVICES CLIENT WINDOWS ............................................................................................................. 10 

39B.4.1 Quelques définitions.................................................................................................................. 10 

39B.4.2 Actions immédiates et actions différées..................................................................................... 11 

39B.4.3 Actions de masse ou Campagnes............................................................................................... 12 

39B.4.4 Configuration ............................................................................................................................ 14 

39B.4.5 Supervision, gestion des fautes.................................................................................................. 15 

39B.4.5.1 Gestion des alarmes............................................................................................................................... 15 

39B.4.5.2 Journal des opérations........................................................................................................................... 18 

39B.4.6 Inventaire .................................................................................................................................. 21 

39B.4.6.1 Identification matérielle et logicielle de l’iPbx inventorié..................................................................... 22 

39B.4.6.2 Inventaires des ressources abonnés ....................................................................................................... 22 

39B.4.6.3 Inventaires de l’état d’occupation des équipements .............................................................................. 23 

39B.4.6.4 Inventaire des annonces parlées ............................................................................................................ 24 

39B.4.7 Collecte des tickets et des annuaires ......................................................................................... 25 

39B.4.7.1 Collecte des tickets de communication ................................................................................................. 25 

39B.4.7.2 Rapatriement des annuaires iPbx........................................................................................................... 27 

39B.4.8 Services de maintenance ........................................................................................................... 28 

39B.4.8.1 Sauvegarde des données de configuration iPbx..................................................................................... 28 

39B.4.8.2 Restauration des données de configuration ........................................................................................... 29 

39B.4.8.3 Journal de bord des systèmes NeXspan I .............................................................................................. 29 

39B.4.9 Administration du M7450.......................................................................................................... 30 

39B.5 GESTION DE LA SECURITE .................................................................................................................. 31 

39B.5.1 Sécurité applicative................................................................................................................... 31 

39B.5.2 Sécurité technique ..................................................................................................................... 31 

39B.6 ARCHITECTURE.................................................................................................................................. 32 

39B.6.1 Architecture générale................................................................................................................ 32 

39B.6.2 Configuration matérielle du M7450.......................................................................................... 32 

39B.6.3 Configuration des iPbx.............................................................................................................. 33 

39B.6.4 Cohabitation avec le M7430 NeXspan Manager....................................................................... 34 

39B.7 COMPATIBILITES................................................................................................................................ 34 

39B.8 DIMENSIONNEMENT........................................................................................................................... 34 

AASTRA MATRA Telecom Page 1/34 APS0035AFRAA01



39B.1 Introduction 

39B M7450 PARK MANAGEMENT V1.1 

Afin de répondre au besoin des installateurs privés, des sociétés d’offre de services ainsi que des 

grands clients en terme de gestion du parc installé, AASTRA MATRA Telecom propose le M7450 

Park Management, destiné à administrer un parc de NeXspan. 

Le M7450 peut gérer jusqu’à 2000 systèmes NeXspan dans des configurations de réseaux multi sites 

ou isolés. 

Le M7450 permet donc : 

• d'adresser le segment de la gestion de parc Grands comptes (agences bancaires…) : 

− gestion de plusieurs milliers d’iPbx en parc 

− gestion d’un parc d’iPbx ayant des versions hétérogènes 

− gestion de son parc client par un installateur partenaire 

• de répondre pleinement aux attentes des clients pour des fonctions : 

− de traitements de masse différés, périodiques 

− d'inventaires matériels, logiciels, occupation, musiques d’un NeXspan 

− de supervision 

− de maintenance 

− de configuration 

− de collecte de tickets et annuaire à une fin de taxation ou observation de trafic par 

une application externe. 

• de proposer une offre de gestion moderne : 

− une architecture client/serveur avec un serveur fonctionnant sous Linux Redhat et 

un client fonctionnant sous Windows. 

− une connectivité IP et RNIS 

− centralisation des données 

− décentralisation des postes clients 

− disposer d’un produit et d’interfaces sécurisés 

− basée sur des interfaces standards : SNMP, XML. 




Jusqu’à Jusqu’à 

50.000 50.000 abonnés abonnés 

Gestion 

Quotidienne 

Jusqu’à Jusqu’à 

1000 1000 abonnés abonnés 

Les besoins clients - Segmentation 

M7430 

NeXspan 

Manager 

M7425 

Enterprise 

Grand Compte 

Les systèmes/versions logicielles suivant sont gérés : 

M7450 

Park 

Management 

Small and Medium Enterprise, 

Distributeur 

• NeXspan C, S, L à partir R3.1, 

• NeXspan D à partir de R4.2 étape 2, 

• NeXspan 50 à partir de R1.3, 

• NeXspan 500 à partir de R4.2 étape 2, 

• NeXspan Communication Server à partir de R1.3, 

• M6501, M6540 de R1.3 à R3.2. 

Jusqu’à 

2000 iPbx 

Gestion 

De Parc 

Remarque : En fonction des iPbx ou des versions logicielles, les services proposés peuvent différer. 

Par exemple, en V1.1, la sauvegarde pour un NeXspan 50/500 n’est pas disponible, et l’inventaire 

d’un NeXspan C, S, L, D est plus performant que celui d’autres systèmes. 

Le M7450 V1.1 permet de gérer de nombreux services sur le réseau, parmi lesquels : 

• Service de Configuration distante des iPbx gérés via l’exploitation RHM Web (R4.2 étape 2) 

ou l’exploitation VT100 (



Dans la version V1.1 du M7450 Park Management, la gestion des abonnés est assurée par M7430 

NeXspan Manager. 

Mais à terme le M7450 deviendra le produit unique permettant d’adresser l’ensemble des besoins des 

différents segments de marché. 

Outils installateurs 

Gestion de Parc Distributeur 

Gestion quotidienne SMB 

Gestion quotidienne Grand Compte 

Gestion de parc Grand Compte 

M7450 V1.1 - Segmentation 

Pack Nomad 

M7425 Enterprise 

M7430 Manager 

Non adressé 

Pack Nomad 


M7425 Enterprise 

M7430 Manager 



Temps 




39B.2 Présentation du M7450 V1.1 

Le M7450 est installé sur un serveur Linux. 

Certaines fonctions sont accessibles à partir d’un client Windows et d’autres à partir d’un client Web. 

Voir le détail des fonctions proposées par chaque type de client dans la suite du chapitre. 

- Client WEB 

- IHM up-to-date 

- Données 

centralisées 

- Format ouvert 

Base données 

Serveur 


M7450 V1.1 - Architecture interne 

Client WEB 

WEB services 

Portail WEB 

Services de gestion 

Sécurité 

Application 

tierce 

Accès réseau (IP/ISDN) 

- API 

- WEB Services 

- Authentification users 

- Traitements de masse 

- Traitements différés 

- Gestion des ressources 

- Collecte des alarmes 

- Collecte des annuaires 

- Collecte des tickets 

- Back-up NeXspan 

- Inventaires 

- Accès à configuration 

ISDN : frontal nécessaire 




39B.3 Services Client Web 

Le client Web permet : 

• d’installer le client M7450 sur son PC 

• d’administrer et de configurer les données nécessaires au fonctionnement du M7450 

• de visualiser la documentation 

39B.3.1 Installation 

Le client M7450 s’installe simplement en cliquant sur le lien « installer le client M7450 » à partir du 

client Web. 

39B.3.2 Administration 

Importer la liste des régions et des sites : 

L’Administrateur a la possibilité de saisir off-line dans un fichier Excel la configuration du M7450 en 

terme de régions et de sites gérés. 

Le formulaire ainsi constitué va pouvoir être utilisé pour configurer massivement les sites et régions 

gérés au sein du M7450 (cf paragraphe « Administration du M7450 » dans la description du client 

Windows). 




Récupérer des données exportées : 

Ce menu permet d’accéder aux données exportées par le client M7450à des fins de traitement 

extérieur au M7450 : 

• les annuaires collectés, 

• les tickets collectés, 

• la configuration M7450 : fichiers xml décrivant les opérateurs, les régions, les sites gérés 

Exemple de visualisation d’un fichier region.xml : 

• les journaux de bord du M7450 au format xml : 1 journal par jour. 

• les journaux de bord des iPbx au format texte (1 journal par jour). 

Exemple de visualisation d’un journal de bord d’un site pour un jour donné : 

• les inventaires à base site au format xml. 




Gérer l'état de connexion des opérateurs : 

Ce menu permet de déconnecter un/plusieurs opérateurs en cas de nécessité. 

Récupérer les sauvegardes de l'application M7450 : 

Il est possible de visualiser la liste des sauvegardes disponibles sur le serveur M7450 afin de les 

enregistrer en local, de les visualiser, de les envoyer ultérieurement par mail, etc 

Gérer le service M7450 : 

Exemple de visualisation des sauvegardes du M7450 pour le 17/01/07 : 

Ce lien permet de gérer l’état de l’application M7450 à distance et de commander un arrêt ou un 

démarrage de l’application sur le serveur. 

Gérer la télémaintenance : 

Ce menu permet de configurer la télémaintenance par modem. 




39B.3.3 Documentation 

Ce lien permet de visualiser : 

• la documentation associée au M7450 : manuels d’installation, utilisateur… 

• les templates qui vont permettre la configuration massive des sites dans le M7450. 

Menu des templates : 

Les templates permettent de déclarer facilement l’ensemble des sites à gérer dans le M7450. 

Le bouton Créer permet de déclarer les régions, chaque région correspond à un onglet dans lequel on 

peut saisir les données administratives et les données de connexion associées aux iPbx. 

Exemple de création d’une région 

L’appui sur le bouton « Créer » entraine 

l’ouverture d’une fenêtre de création d’une 

région 

Ouverture d’un template pour créer la nouvelle 

région « Région1 » 

Le bouton « Export » permet de constituer les fichiers region.xml et site.xml qui pourront être importés 

dans le M7450. 

Le bouton « Import » permet d’importer dans Microsoft Excel la configuration courante des régions et 

des sites, afin de pouvoir modifier massivement la configuration. 




39B.4 Services Client Windows 

La fenêtre principale du client Windows du M7450 Park Management se compose de 3 zones. 

A l’ouverture d’une session, ces trois zones se présentent comme suit : 

• Une zone à gauche avec l’identité de l’opérateur connecté et les menus disponibles regroupés 

en groupes d’actions, 

• l’espace supérieur droit est réservé à la configuration de la fonction sélectionnée. Sur l’écran 

d’accueil, on peut voir une présentation du M7450 et des informations sur le M7450 : version 

du produit, nombre de sites, régions et opérateurs gérés et liste des fonctions déverrouillées. 

• l’espace inférieur droit affiche les derniers événements inscrits dans le journal des opérations. 

Cet espace d’affichage est présent par défaut mais peut être caché ou modifié. 

Identité de 

l’opérateur 

connecté 

Zone de Menus 

Actions 

immédiates, 

différées ou 

masse, gestion 

des 

campagnes… 

39B.4.1 Quelques définitions 

Région 

M7450 V1.1 - Fenêtre principale 

Journal des opérations 

Présente les dernières 

actions survenues sur le 

portail M7450 (alarmes, 

inventaires…) 

Etat de connexion du 

client au portail M7450 

Afin de permettre une gestion souple par les exploitants d’un grand nombre d’iPbx, la notion de 

« région » a été introduite. Les droits des opérateurs sont basés sur les régions. 

Les iPbx sont regroupés dans une ou plusieurs régions, qui peuvent être de caractère géographique, 

organisationnel, fonctionnel, ….etc. 

Un iPbx appartient à une seule région. Une région contient un ou plusieurs iPbx. 

Liste d’iPbx 

Afin de permettre aux exploitants d’effectuer des actions globales à plusieurs iPbx (rapatriement des 

alarmes, par exemple), il est possible de regrouper plusieurs iPbx d’une même région dans des listes. 




39B.4.2 Actions immédiates et actions différées 

Le M7450 propose des actions immédiates et des actions différées. 

Actions immédiates 

Les actions immédiates sont des actions qui sont effectuées immédiatement sur demande de 

l’opérateur. 

Elles concernent les fonctions suivantes : 

• Configuration : accès aux iPbx en mode RHM Web (iPbx en R4.2 étape 2) ou VT100 (iPbx < 

R4.2 étape 2). 

• Sauvegarde : effectuer la sauvegarde des données des iPbx gérés. 

• Journal de bord : rapatrier le journal de bord des iPbx gérés. 

• Inventaire : récupérer la configuration des iPbx gérés : ce sont des informations détaillées 

des iPbx pour lesquels a été demandé cet inventaire. 

• Alarmes : rapatrier les alarmes survenues sur les iPbx gérés. 

• Collecte des tickets de communication : cette fonction lance une action de rapatriement 

des tickets de communication des iPbx gérés (les informations sont stockées sur le serveur). 

• Rapatriement de l’annuaire : cette fonction lance une action de rapatriement de l’annuaire 

iPbx. 

Actions différées 

Menu des actions immédiates : 

Les actions différées permettent à l’utilisateur de programmer : 

• des actions périodiques, 

• des actions différées ponctuelles. 

Pour une action périodique, l’opérateur doit sélectionner la périodicité de l’action : 

• Périodicité Quotidienne. 

• Périodicité Hebdomadaire et sélectionner le jour de la semaine. 

• Périodicité Mensuelle puis sélectionner : 

• la date dans la liste déroulante 

• le jour souhaité dans le mois (par ex. le 1er lundi du mois). 

Pour une action différée ponctuelle, l’opérateur doit saisir ou sélectionner une date dans le 

calendrier : c’est la date à laquelle s’effectuera le traitement. 




Les actions différées concernent les fonctions suivantes : 

• Sauvegarde : sauvegarde des données de configuration des sites 

• Journaux de bord : chargement des journaux de bord des iPbx 

• Inventaire : rapatriement d’informations systèmes et logiciels du réseau 

• Alarmes : rapatriement des alarmes survenues sur les iPbx. 

• Collecte des tickets de communication : rapatriement des tickets de communication des 

iPbx 

• Rapatriement d’annuaire 

Menu des actions différées : 

Les fonctions listées dans ce paragraphe sont décrites dans la suite du chapitre. 

39B.4.3 Actions de masse ou Campagnes 

Le M7450 implémente une notion de campagne. Une campagne est un traitement quotidien 

regroupant toutes les actions différées programmées, qu’elles soient ponctuelles ou périodiques. 

Fonction de scheduling : 

Afin d’être à même de gérer plusieurs milliers de systèmes NeXspan, le M7450 implémente une 

fonction de scheduling. 

Cette fonction permet de rassembler un ensemble d’actions programmées pour une date donnée par 

différents opérateurs, d’ordonner des actions diverses, et enfin de gérer les priorités affectées à des 

actions immédiates demandées par l’exploitant ou à une prise de contrôle à distance du système 

NeXspan par le biais des RHM WEB. 

Gestion des campagnes : 

Le suivi et la gestion des campagnes se font en utilisant les fonctions suivantes : 

• Visualiser les campagnes programmées : 

− en fonction de leur date de traitement pour une région donnée (Actions par date). 

− pour un iPbx ou une liste d’iPbx (Actions par site ou liste de sites). 

Avec la possibilité de modifier ou de supprimer une campagne. 

• Une notification par mail est réalisée avec les résultats de la campagne du jour. 

• Consulter les résultats des traitements programmés (Résultat des campagnes). Les 

traitements en erreur peuvent être relancés en action immédiate ou être replanifiés. 

• passer un site en mode maintenance (Maintenance des sites), c’est-à-dire soustraire ce site 

des traitements planifiés lors des campagnes. 




Résultats des campagnes : 

Menu des Campagnes : 

Exemple de campagne avec action par Site ou Liste : 

Cette fonction permet de voir le résultat des traitements différés effectués sur une région pour une 

date donnée. Elle permet à l’opérateur de vérifier que les opérations demandées se sont bien 

déroulées ou pas. Elle permet aussi de les relancer immédiatement et/ou de les re-planifier (qu’elles 

aient été correctement effectuées ou pas). 

Les informations résultantes se répartissent en trois parties : 

• L’Etat de la dernière campagne qui est un récapitulatif de la dernière campagne 

sélectionnée avec : 

− la date de début de la campagne. 

− le résultat des actions exécutées : action correctement effectuée, action non 

effectuée, action en échec. 

− Le nombre d’actions totales, d’actions avec un résultat correct, d’actions avec un 

résultat incorrect, d’actions non lancées. 

• Les Actions de masse qui présentent les actions lancées pour une liste de sites. 

• Les Actions unitaires qui sont les actions lancées pour un site donné. 




Maintenance des sites : 

Exemple de résultats des campagnes : 

Par ailleurs, la fonction de maintenance des sites permet de mettre un ou plusieurs sites du réseau 

en mode maintenance, c’est à dire de suspendre toutes les actions programmées pour la période 

spécifiée pour ce site. 

Cette fonction ne concerne que les actions différées et n’exclut pas le traitement des actions 

immédiates. 

39B.4.4 Configuration 

Cette fonction est disponible uniquement sous forme d’une action immédiate. 

La configuration permet à l’utilisateur d’accéder au site sélectionné afin d’en permettre une gestion 

directe. En fonction de l’iPbx et de sa version, l’accès se fait dans un des modes suivants : 

• Accès à l’exploitation RHM Web pour les NeXspan C, S, L, D et NeXspan Communication 

Server en version supérieure ou égale à R4.2 étape 2. cf chapitre « Maintenance et 

exploitation » du Guide Produit, pour un descriptif de l’exploitation RHM Web. 

• Accès à l’exploitation en mode VT100 pour les autres iPbx et les NeXspan C, S, L en version 

inférieure à R4.2 étape 2. 




39B.4.5 Supervision, gestion des fautes 

Le service supervision des iPbx du parc par le M7450 regroupe les fonctions suivantes : 

• L’acquisition et le traitement des alarmes en provenance des iPbx, 

• La visualisation des alarmes, 

• L’envoi des alarmes par e-mail, 

• La transcription puis la diffusion des alarmes sous format SNMP V1 vers une application 

tierce, 

• L'exploitation des journaux de bord des iPbx gérés 

39B.4.5.1 Gestion des alarmes 

Le M7450 permet de collecter les alarmes en provenance d’un site ou d’une liste de sites gérés. 

Les alarmes sont ensuite affichées dans l’écran de gestion des alarmes (actions immédiates). 

Elles peuvent être imprimées sur une imprimante accessible par le PC de l’opérateur et exportées 

dans un fichier Excel pour une utilisation ultérieure : envoi du fichier par mail, analyse du fichier, etc… 

Impression avec 

aperçu 

M7450 V1.1 - Journal des alarmes 

Export vers Excel 

par exemple 

Sélection 

Du parc et du site sur 

lequel l’exploitant veut 

travailler 

Lancement de 

l’action sur le site 

sélectionné 




Collecte des alarmes : 

Les alarmes urgentes sont transmises automatiquement au M7450. Un mail est envoyé aux 

opérateurs avec les alarmes (alarmes visibles également dans le journal des alarmes). Dans le journal 

des opérations, on trouve uniquement la trace de l’appel de l’Ipbx (pas le contenu des alarmes). 

Le M7450 collecte les alarmes en provenance des iPbx gérés. Cette collecte peut être immédiate, 

différée ponctuelle ou périodique : 

• Acquisition programmée (différée ou périodique) des alarmes (format propriétaire AASTRA 

MATRA Telecom) : 

− par l’intermédiaire du buffer de tickets intégré BUFTIC pour les NeXspan C, S, L, D 

dès R3.1, et M6501, M6540 dès R2.1 

− par l’intermédiaire d’un buffer NeXspan pour les NeXspan 50, NeXspan 500 et 

NeXspan Communication Server. 

• Acquisition immédiate des alarmes urgentes ou lors d’un dépassement du seuil de stockage 

du buffer. Cette fonction permet d’obtenir un rapatriement immédiat des alarmes générées par 

chaque iPbx du réseau équipé d’un buffer (BUFTIC). 

• Compatible tous type d’iPbx, toutes versions dès R2.1. 

Buffer 

intégré 

NeXspan S 

M7450 V1.1 - Service supervision 


Acquisition périodique 

(configurable) 

Buffer 

intégré 

NeXspan L 

LAN IP 

Buffer 

intégré 

! 

Acquisition immédiate 

Sur notification 

NeXspan D 

Buffer 

NeXspan * 

NeXspan 500 

* stockage des tickets d’alarmes et de communication 




Journal des alarmes : 

Une fois collectées, les alarmes peuvent être visualisées pour un site ou une liste de sites en allant 

dans les actions immédiates. 

Chaque alarme est visualisée sur une ligne présentant le message d’alarme décodé par le M7450. 

La consultation des alarmes se fait par sélection : 

• d’une région et d’un site 

• d’une liste de sites 

Les alarmes sont affichées selon un format précis : 

• la date et l’heure de l’alarme, 

• la sévérité ou niveau d’urgence de l’alarme, représentée de manière graphique, par un code 

couleur associé : 

− rouge pour les alarmes urgentes 

− vert pour les alarmes non-urgentes 

• la région et le site concernés, 

• le type de l’alarme, 

• la position de la carte si l’alarme est associée à une carte 

• le type de BLS concerné 

• un commentaire qui peut être saisi par l’exploitant et sauvegardé. 

L'affichage des alarmes peut être configuré de sorte que n'apparaissent que certains messages 

d'alarmes, filtrés selon certains critères (site de provenance, degré d’urgence, type d’alarme 

particulier). Il est aussi possible de filtrer et redimensionner les colonnes. 

Impression et export : 

Une fonction d’impression permet d’imprimer le journal des alarmes sur une imprimante. 

Une fonction d’export permet de sauvegarder au format Excel et à un emplacement choisi sur le PC le 

résultat du rapatriement d’alarmes. 

Le fichier Excel ainsi constitué peut être utilisé par l’opérateur pour réaliser des recherches précises 

ou pour être envoyé par mail par exemple. Dans la version V1.1 du M7450, l’envoi du journal des 

alarmes par mail n’est pas directement initié dans l’application. 

Notification/Envoi d’alarmes par e-mail 

La supervision est réalisée en permanence grâce aux notifications par e-mail. 

Suite à une collecte d’alarmes, le M7450 permet d’envoyer les alarmes par e-mail à une liste de 

destinataires opérateurs du système ou non. Cette liste de destinataires est configurée dans la 

fonction de gestion des droits. Les alarmes sont donc consultables ailleurs que sur le site de 

l’entreprise, depuis un PC portable ou un GSM… 

Cet e-mail contient toutes les alarmes collectées et la gravité de l’alarme. 

L’e-mail contient : 


• la région et le système NeXspan concerné, 

• le texte décodé de l’alarme. 

Le journal des alarmes peut être imprimé ou exporté au format Excel. 




Diffusion d’alarmes en SNMP 

Les alarmes collectées par le M7450 sont également diffusées sous forme de traps SNMP vers une 

application de supervision externe pour animer un synoptique, par exemple. L’administrateur a la 

possibilité d’activer ou non cette fonction pour chaque iPbx. 

Le module Proxy SNMP est l’interface vers le superviseur externe. Il gère : 

• la transformation des alarmes et de l’état des sites en traps SNMP, 

• la diffusion des traps SNMP vers le superviseur externe, 

Les produits externes sont par exemple HP/Openview NNM. 

Le trap SNMP contient : 


• la région et le système NeXspan concerné, 

• le texte décodé de l’alarme, 

• un identifiant de l’objet supervisé. 

39B.4.5.2 Journal des opérations 

Journal des opérations dynamique 

Le journal des opérations dynamique permet de consulter en permanence tous les derniers 

événements survenus. Il contient un historique de toutes les opérations exécutées par les exploitants, 

et il indique également les comptes-rendus de succès ou d’échec des connexions des exploitants au 

Portail d’administration. 

M7450 V1.1 - Journal des opérations dynamique 

Filtre 

Redimensionnement 

de la fenêtre 

Affichage 

Fixe ou flottant 

Accès 

direct au 

résultat 

Champ libre 

pour la saisie 

d’un 

commentaire 




Le journal est consultable à tout moment par l’exploitant : 

• Il est situé dans la partie inférieure de la fenêtre principale, 

• C’est un journal circulaire qui stocke les 75 événements les plus récents. 

Il permet l’affichage : 

• des notifications des résultats de commandes immédiates, 

• des notifications de fin de campagnes… 

Les comptes-rendus des opérations indiquent : 

• la date et l’heure de début de l’action, 

• l’action et son résultat. Lorsque le l’opération est en échec, l’action peut être relancée depuis 

le journal des opérations. 

• l’identification de l’exploitant l’ayant exécutée. 

Les comptes-rendus de connexion contiennent : 

• la date et heure de demande de connexion, 

• le résultat, 

• l’identification de l’exploitant. 

Les fonctions suivantes sont disponibles : 

• affichage / masquage du journal, 

• redimensionnement de la fenêtre, 

• filtrage sur les valeurs de champs, redimensionnement, permutation, affichage ou non des 

colonnes (dynamique). 

Consultation du journal des opérations 

D’autre part, le journal des opérations peut être peut être consulté en totalité ou selon des critères 

définis par l’opérateur via le menu de consultation : 

Dans ce cas, le journal de bord s’affiche dans la partie haute de l’écran et l’utilisateur peut appliquer 

des critères de sélection pour l’affichage. 

La totalité du journal permet de stocker les événements sur une durée configurable de 1 à 90 jours. 

Le journal des opérations peut être imprimé ou exporté dans un format Excel pour une exploitation 

ultérieure ou un envoi par mail. 




M7450 V1.1 - Journal des opérations : historique 

Accès à la fenêtre de 

configuration des 

colonnes 

( cf ci-dessous) 

Exemple de sélection de critères pour l’affichage du journal des opérations : 




39B.4.6 Inventaire 

Le M7450 permet aux opérateurs de réaliser des inventaires matériels, logiciels, d’occupation des 

équipements et d’annonces des iPbx du parc géré. 

Le M7450 collecte et affiche les informations nécessaires à un exploitant pour vérifier les 

caractéristiques des iPbx du réseau ainsi que les logiciels qui y sont installés. 

Un inventaire peut être rapatrié : 

• sur demande opérateur immédiate, 

• par programmation différée ponctuelle ou périodique (quotidienne ou hebdomadaire) 

demandée par l’opérateur. 

Il n’y a pas d’historique des inventaires d’un même site : le dernier inventaire effectué écrasé 

l’inventaire précédent. 

Exemple d’écran d’inventaire d’un site pour les actions immédiates : 

Remarque : L’inventaire peut être lancé sur une liste de sites mais la visualisation se fait à base site. 

Les inventaires peuvent être exportés au format XML. Un template Excel est fourni afin de pouvoir 

manipuler ces données exportées (impression par exemple). 

Les inventaires ne sont pas disponibles sur : 

• NeXspan 50 





Pour les autres iPbx, les informations diffèrent selon le type et la version et les inventaires listés ciaprès 

sont rendus partiellement ou totalement. Dans le cas d’un NeXspan C, S, L, D, les versions 

supérieures ou égales à R4.2 étape 2 permettent l’affichage d’informations plus détaillées. 

39B.4.6.1 Identification matérielle et logicielle de l’iPbx inventorié 

Les informations collectées et affichées dans l’onglet « identification » de la fenêtre d’inventaire 

immédiat sont les suivantes : 

• La référence du dongle de l’iPbx 

• Le type d’iPbx NeXspan, 

• La version technique (version applicative) de l’iPbx 

• La version commerciale de l’iPbx 

• L’heure au moment de l’inventaire : elle permet d’une part de connaître l’heure et la date du 

dernier inventaire et, d’autre part, de vérifier la bonne synchronisation horaire iPbx/ Serveur. 

• Des informations complémentaires : 

• Sur tous les types d’iPbx gérés : 

− l’état de la version applicative active : c’est l’état de la version qui est active sur 

l’iPbx (Fonctionnel, En faute, En test...) 

− la date de validation : date à laquelle la version est passée à l’état Fonctionnel. 

• Sur NeXspan C,S, L, D : 

− l’état de la version applicative inactive : peut être vide ou correspondre soit à une 

nouvelle version non encore prise en compte avant une mise à niveau, soit à une 

ancienne version après basculement. 

• Pour un NeXspan D, sa configuration est indiquée : 

− Duplex ou Simplex. Le mode Duplex est le mode par défaut lorsqu’un meuble est 

installé avec ses deux cartes. 

• Composants des versions : pour NeXspan C, S, L, D, chaque composant du système est 

affiché : 

− le type de composant : application, système, patch, ramdisk.... 

− l’identification logicielle de ce composant : version, langue... 

− sa date de chargement pour un patch, sa date de validation lors du basculement 

d’une application. 

39B.4.6.2 Inventaires des ressources abonnés 

Les informations affichées dans l’onglet « Ressources » concernent des informations sur les abonnés. 

Ces informations sont réparties dans des zones d’affichage distinctes : 

• Nombre de ports libres et nombre de ports occupés, 

• Abonnés : l’état d’occupation des ports par type d’abonné. Sur NeXspan C, S, L, D, tous les 

types d’abonnés (IP, SIP, numérique, analogique, DECT, lampe message) apparaissent mais 

seuls ceux qui sont déclarés sur le NeXspan sont renseignés 

• SDA - Sélection Directe à l’Arrivée 

• N° SDA : information du nombre de SDA libres et du nombre de SDA attribués ; 

• Plan de numérotation : affichage des plans de numérotation de l’iPbx et le nombre de 

numéros configurés. 

• 2 autres champs provenant de la création d’un site : Plan SDA et le nombre de 

numéros SDA disponibles. 

• Carte : un tableau affiche les cartes d’abonnés déclarées et le nombre de positions libres. 




39B.4.6.3 Inventaires de l’état d’occupation des équipements 

Grâce au M7450 un exploitant peut réaliser l’inventaire précis de l’état d’occupation des équipements, 

ce qui lui permet de planifier des ajouts éventuels de matériels afin d’anticiper une montée en charge. 

Les informations collectées et affichées sont : 

• pour chaque coffret, les emplacements des cartes d’équipements (data et téléphonie) : les 

emplacements libres et les emplacements occupés avec le nom, le numéro de série et le code 

article de la carte installée. 

• les langues des postes, 

• les références des patchs chargés sur l’iPbx. 




39B.4.6.4 Inventaire des annonces parlées 

Le M7450 permet de collecter les informations permettant de réaliser l’inventaire complet des films 

associés aux annonces parlées, messages d’accueil, guides vocaux : 

• Messages d’accueil à destination des appels externes : 

− Messages d’accueil promotionnels, 

− Musiques d’attente, 

− Messages de dissuasion (diffusion d’information sur les horaires d’ouverture de la 

société) 

• Annonces parlées à destination des utilisateurs internes 

• Guides vocaux à l’intention des utilisateurs internes. 

Les informations collectées pour chaque film de chaque iPbx sont les suivantes : 

• Le numéro et le libellé de la tonalité système associée au film, 

• Le numéro, le nom (fichier .wav) et la durée du film : disponible sur NeXspan C, S, L, D à 

partir de la version R4.2 étape 2, 

Remarque: il n’y a pas d’annonces éditées pour les M6501 et NeXspan Communication Server. 

Remarque : les inventaires des annonces ne sont pas disponibles sur NeXspan 50 et NeXspan 500. 




39B.4.7 Collecte des tickets et des annuaires 

39B.4.7.1 Collecte des tickets de communication 

Le M7450 permet de collecter les tickets de communication issus des iPbx du parc, afin de permettre 

l’export vers une application tierce de taxation. 

Cette fonction est disponible pour tous types d’iPbx AASTRA MATRA Telecom depuis la version R1.3. 

Buffer 

intégré 

NeXspan S 

M7450 V1.1 - Service d’acquisition des tickets 


Acquisition périodique 

(configurable) 

Buffer 

intégré 

NeXspan L 

LAN IP 

L’acquisition des tickets peut être réalisée de façon : 

Buffer 

intégré 

Repository 

Acquisition immédiate 

Sur notification 

NeXspan D 

Exports 

périodiques 

Buffer 

NeXspan * 

APPLICATIONS 

EXTERNES 

NeXspan 500 

* stockage des tickets d’alarmes et de communication 

• Immédiate : collecte des tickets d’un site ou d’une liste de sites sur demande opérateur ou lors 

d’un dépassement du seuil de stockage du buffer. 

• Programmée : 

− Différée ponctuelle : collecte des tickets d’un site ou d’une liste de sites sur 

demande opérateur de manière différée dans le temps. 

− Périodique : l’opérateur peut programmer une acquisition quotidienne ou 

hebdomadaire des tickets d’un site ou d’une liste de sites. 




Collecte immédiate : 

L’acquisition immédiate des tickets nécessite la configuration du buffer de tickets intégré BUFTIC. 

Collecte différée/périodique : 

Exemple de lancement d’une collecte immédiate de tickets : 

L’acquisition différée/périodique des tickets est réalisée : 

• par l’intermédiaire du buffer de tickets intégré BUFTIC pour les NeXspan C, S, L, D dès R3.1 

et M6501, M6540 dès R2.1 

• par l’intermédiaire d’un buffer NeXspan pour les NeXspan 50, NeXspan 500 et NeXspan 

Communication Server. 

Si l’administrateur demande un export des données à la fin de la collecte périodique (case à cocher), 

les tickets seront exportés périodiquement sous un format ouvert (ASCII délimité) pour une utilisation 

ultérieure par une application externe de gestion financière et/ou de gestion des performances. 




Exemple de configuration de la collecte différée des tickets : 

39B.4.7.2 Rapatriement des annuaires iPbx 

De même que pour la collecte des tickets, il est possible de rapatrier sur le M7450 les annuaires d’un 

site ou d’une liste des sites du parc géré. 

L’acquisition de l’annuaire unique par multi-site ou de chacun des annuaires des sites isolés peut être 

réalisée de manière : 

• immédiate, à la demande de l’administrateur, 

• programmée : 

− différée ponctuelle selon les paramètres choisis par l’administrateur, 

− périodique selon les paramètres choisis par l’administrateur. Si l’administrateur 

demande un export des données à la fin de l’acquisition périodique (case à cocher), 

les annuaires seront exportés périodiquement sous un format texte (ASCII délimité) 

pour une utilisation ultérieure par une application externe de gestion financière et/ou 

de gestion des performances. 

Cette fonction est compatible tous types d’iPbx AASTRA MATRA Telecom, toutes versions dès R1.3 




39B.4.8 Services de maintenance 

La fonction de maintenance comprend : 

• La sauvegarde, restauration des données de configuration liées aux iPbx du parc, 

• Les journaux de bord 

39B.4.8.1 Sauvegarde des données de configuration iPbx 

La fonction de sauvegarde permet de conserver sur un disque local ou réseau les données de 

configuration nécessaires à la reprise d’activité de chaque iPbx géré en cas d’incident matériel ou 

logiciel. 

Cette fonction est accessible en mode immédiat ou différé (sauvegarde différée ponctuelle ou 

périodique (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle). 

La sauvegarde peut être lancée sur une liste de sites mais les données sont stockées site par site. 

Les données sont stockées sur le serveur M7450. On peut configurer le nombre de sauvegardes par 

iPbx qui doivent être conservées dans les bases de données du M7450. 

La sauvegarde des données d’un iPbx est disponible sur : 

• M6501 

• NeXspan C, S, L, D. 

Cette sauvegarde n’est pas disponible sur : 



• NeXspan Communication Server 

• M6540 

Exemple d’écran de sauvegarde immédiate des données iPbx d’un site : 




L’application offre la possibilité d’enregistrer en local sur le PC, sur le réseau ou sur une clé USB des 

données sauvegardées sur le serveur M7450 à partir de la liste des backups disponibles présentée 

dans l’écran des sauvegardes des actions immédiates (bouton récupérer). 

Elles pourront être ultérieurement envoyées par email,…. 

39B.4.8.2 Restauration des données de configuration 

La fonction de restauration permet la reprise d’activité après incident. Elle permet d’injecter une 

sauvegarde réalisée au préalable afin de remettre les iPbx en mode opérationnel. 

Une fois les données iPbx enregistrées en local sur le PC (cf sauvegarde immédiate), leur restauration 

est réalisée par des outils tierces : via l’outil M7420 Local Loader ou le M7425 Enterprise ou 

Enterprise Nomad. 

39B.4.8.3 Journal de bord des systèmes NeXspan I 

Les journaux de bord des iPbx contiennent des informations sur les commandes RHM exécutées, les 

erreurs logicielles et les événements marquant intervenus sur les NeXspan gérés. 

Les fonctionnalités disponibles sur le M7450 sont : 

• la collecte des journaux de bord d’un site ou d’une liste de sites pour une date donnée, 

• la visualisation du journal de bord d’un site donné pour une date donnée. Le journal de bord 

s’affiche tel qu’il est rapatrié, 

• la recherche d’une chaine de caractères dans le journal de bord visualisé, 

• la possibilité de copier/coller tout ou partie du journal de bord affiché à l’écran. Le texte 

sélectionné peut être ensuite collé dans un logiciel bureautique pour une utilisation ultérieure, 

• l'impression des journaux de bord. 

Exemple d’écran de visualisation d’un journal de bord avec recherche de la chaine de caractères 

« ERREUR » : 




Un journal de bord NeXspan peut être chargé sur le M7450 : 

• sur demande immédiate : l’opérateur peut lancer un rapatriement immédiat des journaux de 

bord du site sélectionné ou de la liste de sites sélectionnée. 

• par programmation : l’acquisition différée ponctuelle ou périodique est configurable au sein 

des campagnes. 

Le rapatriement des journaux de bord concerne les M6501, NeXspan C, S, L, D et le NeXspan 

Communication Server. 

M7450 V1.1 - journaux de bord 

39B.4.9 Administration du M7450 

Sélection de date 

dans un calendrier 

Copie d’une sélection dans le 

presse-papier Windows 

La fonction « Administration » regroupe les fonctions de configuration du M7450. 

Recherche sur une 

chaîne de caractères 

Les fonctions suivantes sont disponibles pour tous les opérateurs : 

• Visualisation des actions en cours sur le M7450. Cette fonction permet entre autre de voir les 

sites occupés par des actions en cours. 

• Configuration des régions et des sites gérés sur le M7450. Cette configuration peut être 

réalisée par saisie des informations nécessaires ou par import des fichiers exportés depuis le 

formulaire Excel. 

• Modification de la configuration des sites : l’administrateur peut modifier les données 

associées à un site. 

• Identification de site qui permet de se connecter à un site pour récupérer diverses 

informations dont sa version et son type, afin de rendre fonctionnel le site dans le M7450. 

• Gestion des listes de sites : création, modification, suppression de listes de sites 

• Changement de mot de passe de l’opérateur. 

L’administrateur peut en plus : 

• Gérer les opérateurs 

• Configurer les données d’exploitation du M7450 




39B.5 Gestion de la sécurité 

39B.5.1 Sécurité applicative 

Le Portail d’administration permet d'offrir à des exploitants répartis géographiquement des fonctions 

de gestion du réseau, tout en définissant de manière précise les droits associés individuellement à 

chaque exploitant. 

Le module de gestion des droits est accessible seulement aux administrateurs du système. Seuls les 

exploitants déclarés dans le système au travers ce module de gestion des droits peuvent accéder aux 

fonctions. 

Le module de gestion des droits offre les fonctions suivantes : 

• la création d’opérateur ou administrateur du système, 

• la suppression d’opérateur ou administrateur du système, 

• la modification des caractéristiques et des droits opérateurs ou administrateur, 

• La ré-initialisation du mot de passe d’un opérateur ou administrateur, 

• La consultation des caractéristiques et droits, 

• L’export des opérateurs, caractéristiques et droits associé (hors mot de passe). 

Les caractéristiques d’un opérateur sont : 

• Nom et Prénom, 

• Adresse E-mail, 

• Profil (opérateur ou administrateur), 

• Mot de passe, 

Les droits d’un opérateur sont : 

• Le domaine de supervision à base régions (une ou plusieurs régions), 

39B.5.2 Sécurité technique 

La plate forme logicielle est naturellement sécurisée car elle s’appuie sur un système d’exploitation 

LINUX Redhat d’une part, et car elle dispose d’un processus d’installation automatisé d’autre part. Ce 

processus d’installation permet l’ouverture des ports applicatifs utiles à l’application et seulement de 

ces ports. Ces ports sont notamment les ports standards d’administration (ssh, http, https, smtp, ). 




39B.6 Architecture 

39B.6.1 Architecture générale 

L’accès à distance aux iPbx des clients se fait via IP ou RNIS. 

Les services du Portail d’administration sont accessibles par un client PC Windows via une interface 

smart client : Le client est installé via une URL WEB puis mis à jour de façon automatique. 

Le nombre maximum de clients connectés simultanément au serveur n’est limité que par les 

ressources serveur. 

Architecture générale : 

39B.6.2 Configuration matérielle du M7450 

Le M7450 repose sur une plate-forme d’administration de réseau de type serveur informatique 

rackable dont le système d’exploitation est la distribution Linux Redhat Enterprise Server. Le produit 

est donc un applicatif complètement indépendant de la plate forme matérielle. 

A ce titre, il est donc possible de n’acquérir que la licence d’utilisation de cette application. De plus, 

afin d’assurer une continuité des modes de commercialisation, AASTRA MATRA Telecom continue de 

proposer un système complètement intégré. 




Configuration du serveur 

Le serveur doit répondre aux spécifications minimum suivantes : 

• OS : Linux Redhat Enterprise Server 4 Update 3 minimum. La société Redhat fournit la liste 

de tous les serveurs certifiés avec ce système d’exploitation (liste disponible sur 

www.redhat.com. 

• Pentium IV 2.8 Ghz mimimum 

• Mémoire RAM : 512 Mo si moins de 100 sites, sinon 1 Go 

• Lecteur CD-ROM 

• Carte Ethernet 10/100 

• Espace disque disponible : 13 Go minimum. Les volumes d’espace disque nécessaires 

varient en fonction du nombre de sites, de la périodicité de la purge et du type de données 

stockées. 

• Ports : 2 USB, 1 série ou 1 USB supplémentaire pour le mode de télémaintenance. 

• Ecran : SVGA 1024x1280. Remarque : l’écran n’est pas nécessaire sur le serveur. 

Remarque : le M7450 Park Management peut cohabiter avec le M7430 NeXspan Manager sur le 

même serveur. 

Configuration minimale des PC clients 

Le PC client doit répondre aux spécifications suivantes : 

• OS : Windows 2000 Pro et Server, XP Pro et Server, 2003. 

• Pentium IV 2.8 Ghz mimimum 

• Mémoire RAM : 256 Mo, 512Mo avec XP. 

• Carte Ethernet 10/100 

• Espace disque disponible (hors données utilisateur) : 20 Mo 

• Ecran SVGA 1024x1280 

• Navigateurs Web compatibles sont Internet Explorer 6, Firefox 1.0.7, Netscape 7.02. 

39B.6.3 Configuration des iPbx 

Configuration matérielle de l’iPbx frontal 

Le Pbx frontal doit répondre aux spécifications suivantes : 

• Système NeXspan L d’une version >= R4.2 étape 2 

• 1 à 8 cartes CP1 en fonction du trafic (2 accès par carte) 

• 1 carte LT2 

Configuration matérielle des iPbx distants 

• Tous les iPbx de la gamme NeXspan dans les versions décrites au début du chapitre et avec 

les restrictions citées dans chaque fonction tout au long du chapitre. 

• Le NCS exige une connexion IP, les autres iPbx pouvant être connectés via IP ou RNIS 

• En connexion RNIS, l’iPbx distant doit répondre aux spécifications suivantes : 

− Pas de carte additionnelle sur les NeXspan C, S, L, D, mais 1 carte CP1 sur les 

M6501 et CCP sur M6550, M6540 et NeXspan 50 

− 1 accès RNIS 

− la fonction buffer pour le rapatriement d’alarmes ou de tickets de communication. 

Configuration logicielle des iPbx 

Il est nécessaire de configurer les iPbx distants et frontaux pour leur permettre d’être gérés par le 

M7450 Park Management. Cf Manuel d’installation et de maintenance du M7450 pour plus de détails. 




39B.6.4 Cohabitation avec le M7430 NeXspan Manager 

Le M7450 Park Management peut cohabiter avec le M7430 NeXspan Manager à partir de la version 

V6.2. Il n’y a pas de partage des sites gérés, chacun gérant son propre parc de façon indépendante 

d’une application à l’autre. 

L’installation de chacun de ces produits se fait séparément sous Linux Redhat Enterprise Server en 

respectant les contraintes d’installation. 

39B.7 Compatibilités 

Dans la continuité de nos offres précédentes, nous privilégions une compatibilité avec tous les 

systèmes (selon les versions) depuis R1.3 : 

R1.3 R2.1 R3.1 R3.2 R4.1 R4.2 

NeXspan 500 �* 

NeXspan 50 �* �* �* �* �* �* 

NeXspan C, S, L, D �* �* �* � 

NeXspan Communication Server �* �* �* �* �* �* 

M6540 �* �* �* �* 

M6501 �* �* �* �* 

39B.8 Dimensionnement 

Le M7450 Park Management V1.1 permet de gérer : 

*: Fonctions rendues partiellement sur ces systèmes 

• jusqu’à 2000 iPbx NeXspan, 

• jusqu’à 17 accès simultanés vers les iPbx en connectivité RNIS (réserver ~3 accès pour les 

notifications buffer + accès configuration), 

• jusqu’à 15 connexions clientes simultanées, 

• un nombre d’exploitants déclarés : illimité 

• avec un flux interface Client / Serveur < 64 kb/s 

Nombre de systèmes Nombre d’opérateurs 

NeXspan 

simultanés 

Capacité T1 10 15/15 






Capacité T8 1000 15/15 

Capacité T9 1500 15/15 

Capacité T10 2000 15/15

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