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Sommaire 3 ÉDITORIAL // 4 DOSSIER TELECOM SOLUTIONS FOR VIDEO- APPLICATIONS // 4 A - Corporate TV // 8 B - Show-Case : SIGI macommune InfoTV // 11 C - LuxTeleport // 14 D - TERALINK // 17 E - Acheminement des signaux TV par le réseau TERALINK // 18 F - Netcore : nouveau système de vidéo-surveillance // 19 Numéros locaux à l’étranger // 20 Dossier CASES // Espionnage industriel et social engineering // 21 PME/PMI // myOffice Exchange // 22 GROUPE P&T // 23 LE SAVIEZ-VOUS ? // 24 GLOSSAIRE // P&T est le premier opérateur de services postaux et de télécommunications au Grand-Duché de Luxembourg. P&T offre également une large gamme de services financiers postaux, notamment sa solution d’e-banking CCP Connect. Avec ses nombreux bureaux de postes, PostShops et Téléboutiques, ses centres d’appel pour clients résidentiels (tél. gratuit : 8002 8004) et professionnels (tél. gratuit 8002 4000) et de nombreux partenaires revendeurs, P&T dispose d’un haut degré de proximité par rapport à ses clients. Un show-room est à la disposition des clients professionnels à Luxembourg- Cloche d’Or. P&T est le fournisseur d’accès Internet de référence au Luxembourg. Sa filiale LUXGSM est le leader en téléphonie mobile. Ensemble avec ses filiales (tableau p. 23), P&T offre une vaste gamme de solutions innovantes et de qualité. Occupant 3 544 personnes, le Groupe P&T est le cinquième employeur du pays. En 2009, P&T a réalisé un chiffre d’affaires total de 564,17 millions d’euros, dont 356,99 millions d’euros dans les télécommunications. P&TSolutions - Renseignements : Division des Télécommunications 2, rue Emile Bian - L-2999 Luxembourg Tél. : 4991-1 - Fax : 49 13 34 E-mail : contact@pt.lu Site web : www.pt.lu
Éditorial Jean-Marie Spaus // Directeur Géneral Adjoint de la Division Chère lectrice, cher lecteur, Le mot « convergence » est sur toutes les lèvres : rapprochement entre téléphonie fixe et téléphonie mobile, entre Internet et télévision, entre ordinateur et portable, GSM… Au delà de la convergence technique, la convergence commerciale a déjà commencé avec le rapprochement des forces commerciales de la Division des Télécommunications et de LUXGSM. M. Spaus devient Directeur Géneral adjoint en charge de la Division des Télécommunications et Marc Rosenfeld, Directeur Général de LUXGSM, devient membre du comité de direction de l’Entreprise des P&T. Ce qui est certain, c’est que la convergence est en route et qu’elle va révolutionner notre façon de communiquer, de travailler et de nous divertir. Elle va changer la façon de fonctionner de notre économie, les activités des entreprises ainsi que le mode de vie des clients, qu’ils soient des particuliers ou des professionnels. A ce titre, la vidéo, diffusée sur des écrans de télévision, d’ordinateurs ou de terminaux de téléphonie mobile de type « smartphone » jouera un rôle moteur. En tant qu’opérateur de services des télécommunications, P&T est au rendez-vous des applications vidéo. Nous proposons Dear reader, des Télécommunications Marc Rosenfeld // Directeur Géneral LUXGSM et membre du comité de direction P&T The word ‘convergence’ can be heard everywhere: the confluence of fixed and mobile telephony, of Internet and television, of computers and mobile phones, etc. Beyond the technical convergence, commercial convergence has started with the merging of the sales forces of the Telecommunications Division of P&TLuxembourg and LUXGSM. Jean-Marie Spaus becomes Deputy General Director in charge of the Telecommunications Division and Marc Rosenfeld, CEO of LUXGSM, joins the Board of Directors of P&TLuxembourg. One thing is certain: convergence is on its way and will revolutionise our ways of communicating, working and enjoying ourselves. It will change the way our economy works, the activities of companies and the way of life of our customers, both private and professional. In this regard, video, broadcast on television screens, computers or smartphones, will play a key role. p.ex. la « Corporate TV » à des entreprises pour faciliter leur communication interne (avec leurs employés) et externe (avec leurs clients). Les administrations communales peuvent, elles aussi, y recourir pour améliorer le contact avec les citoyens. La vidéo peut également servir les besoins croissants en surveillance, etc. Les techniques de transmission convergent également pour devenir complémentaires. TERALINK, le réseau européen à fibre optique de P&T, est complémentaire aux solutions de diffusion par satellite que P&T propose également à ses clients via son LuxTeleport. Services complets, sur mesure, de qualité, sécurisés, pointus : P&T et LUXGSM se donnent les moyens de proposer tout type de solution à ses clients. Laissez-vous convaincre en parcourant cette édition de P&TSolutions. Bonne lecture ! Jean-Marie SPAUS Directeur Général adjoint As a telecommunications services operator, P&T is up to speed with video applications. For example, we offer ‘Corporate TV’ to companies to make their internal (with employees) and external (with customers) communication easier. Municipal administrative bodies may also make use of this to improve contact with citizens. Video can also be used to meet growing surveillance needs. And so on… Transmission techniques are also converging to complement each other. TERALINK, P&T’s European fibre-optic network, complements the satellite broadcast solutions that P&T offers its customers via its LuxTeleport. Comprehensive, customised, secure and specialised services of high quality: P&T and LUXGSM are able to offer their customers all kind of solutions. Learn more by reading this edition of P&TSolutions Happy reading ! Jean-Marie SPAUS Deputy CEO Marc ROSENFELD Directeur Général LUXGSM et membre du comité de direction P&T Marc ROSENFELD LUXGSM and member of the Board of Directors 3
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