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8 B - Show-Case : macommune InfoTV, une nouvelle ère d’interaction communale débute // Dossier Telecom Solutions for Video-Applications Informations communales, services interactifs au citoyen, manifestations et promotion active de notre patrimoine culturel communal constituent les bases fondatrices de la première chaîne d’information intercommunale du <strong>Luxembourg</strong> au service des citoyens, des élus et des administrations communales affiliées au SIGI (Syndicat Intercommunal de Gestion Informatique). Après le lancement réussi du projet macommune.lu 2.0 le 10 octobre 2010, ce premier portail citoyen rassemble désormais sur une même chaîne télévisée, macommune InfoTV, les informations quotidiennes publiées par les communes. Pour comprendre la création de la première chaîne d’information intercommunale, macommune InfoTV, il est essentiel de saisir les fondements de la philosophie du projet macommune.lu 2.0. Sensibilisés à l’usage de plus en plus fréquent des services en ligne sur les sites de voyagistes (booking.com, …), de banques (snet.lu,…) et de vente en ligne (flibco.lu,…), les internautes attendent désormais des administrations communales qu’elles leur offrent de véritables services en ligne. Les communes seront dorénavant accessibles aux citoyens 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Que le citoyen s’intéresse à des questions d’ordre culturel, associatif ou administratif, macommune.lu 2.0 le rapproche de manière inédite de sa commune. Il peut y accéder en ligne à partir d’un PC, à l’aide de l’application mobile pour iPhone/iPad et Android ou tout simplement continuer à se rendre dans les bureaux de sa commune et se faire conseiller par des fonctionnaires qui profitent de macommune.lu 2.0 pour traiter les demandes individuelles. Prochainement, le citoyen pourra accéder à des services d’information interactive sur sa commune.
La Télé des P&T La Télé des P&T proposée regroupe en une solution trois éléments novateurs qui le différencient du marché actuel : la télévision, l’interactivité et la « Video On Demand ». La plate-forme TV, tout d’abord, repose fortement sur les technologies WEB 2.0, nommées TVTools, de l’éditeur Tecsoft. TVTools est capable de se greffer sur des flux RSS de communes ou des fichiers XML tout en diffusant des contenus multimédias et audiovisuels en haute qualité TV. Ensuite, l’interactivité. Prochainement, le citoyen pourra accéder à des services d’information interactive sur sa commune. Enfin, le service VOD. Les institutions européennes encouragent à promouvoir le développement du patrimoine culturel « hyperlocal » voire communal. Dans le contexte du portail citoyen macommune.lu 2.0, le citoyen a d’ores et déjà accès à la rubrique « Patrimoine culturel » sur Internet. Dans la solution VOD sur la plate-forme Télé des P&T, il pourra accéder sur son téléviseur, à une bibliothèque de vidéos en provenance des communes et du gouvernement. Bon nombre d’événements qui rassemblent notre population multiculturelle ont lieu quotidiennement dans les communes. Un nombre croissant de communes produisent régulièrement du contenu audiovisuel en vue de garder une trace des événements culturels qui témoignent de la vie associative et culturelle de leurs citoyens. Le succès qui récompense l’engagement de ces communes prouve l’engouement de la population pour des films sur les activités associatives et culturelles locales. La plupart des vidéo-reportages peuvent être visionnés sur Inter- net. Avec macommune InfoTV, les communes pourront fournir leurs vidéo-reportages dans un format prédéfini. Chaque vidéo en provenance d’une commune pourra être placée dans une bibliothèque de « Video On Demand ». Pourquoi ne pas laisser au citoyen le libre choix d’accéder à la bibliothèque des vidéos de sa commune en haute définition dans la rubrique macommune sur VOD ? Avec la solution IPTV « Télé des P&T », c’est une réalité. Informations d’utilité publique Des informations communales d’utilité publique, d’ordre culturel et relatives à des manifestations de nature communale et interrégionale, ainsi que des informations trafic et un service d’urgences indiquant les pharmacies et hôpitaux de garde, composeront la grille journalière de la chaîne info. Conseils communaux Une série de communes ont déjà manifesté le souhait de pouvoir diffuser les séances publiques de leur conseil communal à la télévision. Chacune des 103 communes affiliées au SIGI pourra désormais réserver son « slot » dans la grille de macommune InfoTV, ce qui permettra aux citoyens de participer plus activement aux initiatives et projets proposés par les décideurs communaux. macommune InfoTV La vie citoyenne prend une dimension inédite avec la nouvelle chaîne macommune InfoTV. 9
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