Magyar Telekom Nyrt. DOMINO ÜZLETSZABÁLYZAT ... - T-Mobile

Magyar Telekom Nyrt.
DOMINO ÜZLETSZABÁLYZAT
3.7.4. A Szolgáltató az Előfizető kérésére sem adhatja meg a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság
által az előfizetői kérés kézhezvételét megelőzően legalább öt nappal korábban „nem azonosítható
hívószámként” közzétett azon szervezetek hívószámait, amely hívószámokon:
a) többnyire névtelen hívók részére olyan szolgáltatást nyújtatnak, amelyből a hívó félre vonatkozó
különleges adatra lehet következtetni, különösen az egyházi segélyvonalak vagy a kóros
szenvedélyekkel kapcsolatos segélyvonalak hívására,
b) többnyire névtelen hívók részére bűncselekmény bejelentését teszik lehetővé (névtelen
tanúvonalak),
c) a segélykérő szolgálatokat értesítik. (Akr 5. § (1))
3.7.5. A szolgáltatóválasztás igénybevétele miatt a választott nemzetközi szolgáltatóhoz irányított
hívások díját a választott nemzetközi szolgáltató számlázza ki és szedi be.
3.8. Tájékoztatás
3.8.1. A Szolgáltató a hatályos jogszabályok előírásai szerint tájékoztatja az Előfizetőt a
Szolgáltatással kapcsolatos valamennyi lényeges kérdésről, így különösen a Szolgáltatás területi
bővítéséről, a Szolgáltatás műszaki színvonalával és feltételeivel kapcsolatos változásokról, az új
szolgáltatásokról, azok használatáról, a hozzáférés feltételeiről, a díjakról és azok változásáról. A
Szolgáltató tájékoztatja továbbá az Előfizetőt a 2.2. és az 5.1.8. pont szerinti adatai kezelésében, a
kezelt adatok szolgáltatóknak történő átadásnak feltételeiben, az ezen adatok alapján a Szolgáltató
által hozható döntések körében, a jogorvoslati lehetőségekben, valamint a közös adatállomány
adatkezelője és adatfeldolgozója, az adatkezelés és adatfeldolgozás helye adataiban bekövetkező
változásokról.
3.8.2. A Szolgáltató az Előfizetői Szerződés megszűnésekor, valamint eseti jelleggel az Előfizetői
Szerződés hatálya alatt bármikor részletes információt kérhet az Előfizetőtől a Szolgáltatással
kapcsolatos tapasztalatairól.
3.8.3. A Szolgáltató a jelen Üzletszabályzattal kapcsolatos, vagy egyéb, az Előfizetőket érintő
tájékoztatást a következő módon végez (Eht. 144. § (1)):
a) a tájékoztatást az ügyfélszolgálati irodákban, illetőleg az Interneten működtetett ügyfélszolgálaton
közzéteszi, továbbá
b) az abban foglaltakról a telefonos ügyfélszolgálatán tájékoztatást ad.
3.8.4. Szolgáltató az Előfizetői részére történő értesítési kötelezettségének a következő módon tehet
eleget (Eht. 144. § (2)):
a) az Előfizető közvetlen, írásbeli értesítésével (értesítés levélben); vagy
b) elektronikus levélben,
c) egyéb elektronikus hírközlés útján,
d) az értesítendő Előfizetők körétől függően országos vagy megyei napilapban legalább két
alkalommal feladott közlemény útján, amellyel egyidejűleg a Szolgáltató az értesítést az
ügyfélszolgálatán is közzéteszi.
3.8.5. A 3.8.4. b), c) pontjában meghatározott értesítési módot a Szolgáltató akkor alkalmazza, ha
maradandó módon rögzíteni tudja, hogy
a) a szóbeli értesítést az Előfizető tudomásul vette, vagy
b) az elektronikus aláírásról szóló 2001. évi XXXV. törvény 2. §-ának 12. pontja szerinti
elektronikus dokumentumban (azaz elektronikus eszköz útján értelmezhető adategyüttesbe, pl.
elektronikus levélben, vagy egyéb, elektronikus hírközlés útján küldhető dokumentumba) foglalt
Hatályos: 2011. augusztus 1. napjától 22 / 59