You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
A változás mesterei | Digitális átalakulás a szántóföldön | Elszállt szlogenek, félreértett varázsszavak<br />
INFORMATIKA A VERSENYKÉPESSÉGÉRT / ALAPÍTVA 1969 / 2021. FEBRUÁR 24. / LII. ÉVFOLYAM 4. SZÁM<br />
NAGY<br />
ATTILA ÁRON<br />
ügyvezető,<br />
Polinvent<br />
FÖLDCSUSZAMLÁSSAL<br />
KEZDŐDÖTT<br />
Ára: 495 Ft<br />
9 770587 151006 21004<br />
2021. február 24. / LII. évfolyam 4. szám
A FIRST ® LEGO ® League<br />
megérkezett az otthonokba!<br />
A FIRST ® LEGO ® League Discover Családi csomag<br />
kisgyermekes családok számára kínál játékos bevezetőt<br />
a természettudományok és a robotika világába.<br />
CSAPATTALÁLKOZÓ<br />
ÚTMUTATÓ<br />
MÉRNÖKI<br />
JEGYZETFÜZET<br />
Javasolt korosztály:<br />
4–6 évesek<br />
Ár: 39 900 Ft<br />
Információ és megrendelés: discover.firstlegoleague.hu<br />
Csapatban indulnátok? Vár titeket a világ legnagyobb robotikai<br />
közösségének FIRST ® LEGO ® League Challenge és Explore divíziója.<br />
További információ: firstlegoleague.hu<br />
LEGO, the LEGO logo and the Minifigure are trademarks of the LEGO Group.<br />
FIRST ® is a registered trademark of For Inspiration and Recognition of Science and Technology (FIRST).
TARTALOM | 2021. február 24.<br />
/ IMPRESSZUM<br />
KIADJA A PROJECT029<br />
MAGYARORSZÁG SZOLGÁLTATÓ KFT.<br />
1132 Budapest, Visegrádi u 31.<br />
HU ISSN 0237-7837<br />
Internet: project029.com<br />
FELELŐS KIADÓ:<br />
Csák Ambrus ügyvezető<br />
OPERATÍV IGAZGATÓ:<br />
Babinecz Mónika<br />
mbabinecz@project029.hu<br />
MARKETING MENEDZSER:<br />
Kovács Judit<br />
jkovacs@project029.hu<br />
NYOMÁS ÉS KÖTÉSZET:<br />
Keskeny és Társai 2001 Kft.<br />
1158 Budapest, Rákospalotai határút 6.<br />
Ügyvezető: Keskeny Árpád<br />
SZERKESZTŐSÉG<br />
Lapigazgató: Bozsoki Dániel<br />
dbozsoki@computerworld.hu<br />
Főszerkesztő: Kelenhegyi Péter<br />
pkelenhegyi@computerworld.hu<br />
Olvasószerkesztő, korrektor:<br />
Pál Attila<br />
Munkatársak:<br />
Kis Endre, Mallász Judit, Móray Gábor<br />
Tipográfia:<br />
Király Zoltán<br />
Címlapfotó: Mihály Zoltán<br />
8 12<br />
Munkatársaink elérhetőségeit megtalálja<br />
weboldalunkon: computerworld.hu<br />
Ügyfélszolgálat: Bohn Andrea<br />
abohn@idg.hu<br />
Telefon: +36 1 577 4301, fax: +36 1 266 4343<br />
PIACTÉR: PIACTER.PROJECT029.HU<br />
HIRDETÉSFELVÉTEL<br />
Lapreferens:<br />
Rodriguez Nelsonné<br />
irodriguez@computerworld.hu<br />
Telefon: +36 1 577 4311<br />
Kereskedelmi asszisztens:<br />
Bohn Andrea – abohn@project029.hu<br />
Telefon: +36 1 577 4316, fax: +36 1 266 4274<br />
e-mail: info@project029.hu<br />
ajanlat@project029.hu<br />
1132 Budapest, Visegrádi u. 31.<br />
tel.: +36 1 577 4316<br />
fax: +36 1 266 4274<br />
Szerkesztőségünk a kéziratokat<br />
lehetőségei szerint gondozza, de nem<br />
vállalja azok visszaküldését, megőrzését.<br />
A COMPUTERWORLD-ben megjelenő<br />
valamennyi cikket (eredetiben vagy<br />
fordításban), minden megjelent képet,<br />
táblázatot stb. szerzői jog védi. Bármilyen<br />
másodlagos terjesztésük, nyilvános vagy üzleti<br />
felhasználásuk kizárólag a kiadó előzetes<br />
engedélyével történhet. A hirdetéseket a kiadó<br />
a legnagyobb körültekintéssel kezeli, ám azok<br />
tartalmáért felelősséget nem vállal.<br />
TERJESZTÉSI, ELŐFIZETÉSI,<br />
ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓK<br />
A lapot a Lapker Zrt., alternatív terjesztők és<br />
egyes számítástechnikai szak üzletek terjesztik.<br />
Előfizethető a kiadó terjesztési osztályán, az<br />
InterTicketnél (266-0000 9-20 óra között), a<br />
postai kézbesítőknél<br />
(hirlapelofizetes@posta.hu, fax: 303-3440).<br />
Előfizetési díj egy évre 11 340 forint,<br />
fél évre 5700 forint, negyed évre 2865 forint.<br />
A <strong>Computerworld</strong> az IVSZ hivatalos<br />
médiapartnere.<br />
A szerkesztőségi anyagok vírusellenőrzését<br />
az ESET biztonsági programokkal végezzük,<br />
amelyeket a szoftver magyarországi forgalmazója,<br />
a Sicontact Kft. biztosít számunkra.<br />
18<br />
8 | Aktuális | A változás<br />
mesterei | A munkavégzés<br />
gyökeres és tartós átalakulásának<br />
kezeléséhez a Microsoft<br />
munkahelyi élményplatformot<br />
jelentett be.<br />
12 | Agrárinformatika | Digitális<br />
átalakulás a szántóföldön<br />
| Az informatikai cégek csak<br />
ágazati tudással és jelenléttel<br />
lehetnek részesei az agrárium<br />
digitalizációjának.<br />
16 | ERP | Vállalatirányítási<br />
trendek 2021-ben |<br />
Rugalmatlan, szétfejlesztett<br />
régi vállalati szoftverekkel nem<br />
lehet gyorsítani a vállalkozások<br />
digitális átalakulását.<br />
20 | Analitika | Adattörténetek<br />
a tömegnek | Szükség lenne egy<br />
adatetikettre, amely meghatározza<br />
az adathasználat szabályait a<br />
közbeszédben. Analitikai trendek<br />
a Qliktől.<br />
20<br />
4 | Vélemény | Kelenhegyi Péter:<br />
Az optimizmus mint női<br />
princípium<br />
6 | Hírmozaik, Személyi hírek<br />
10 | Aktuális | Növekedni tudni<br />
kell | Digitális átalakítással és a<br />
vállalat átszervezésével hidalhatók át<br />
a keletkezett szakadékok.<br />
14 | Piacelemzés | Okosabbak<br />
a magyar gyárak | Az Ipar<br />
4.0-s megoldások hazai piacán<br />
a növekedés üteme 2020-ban<br />
a felére lassult.<br />
18 | Programozás | Add el te,<br />
avagy webfejlesztés egy<br />
startupnál<br />
22 | CIO | Elszállt szlogenek,<br />
félreértett varázsszavak<br />
AKTUÁLIS SZÁMUNK HIRDETŐI<br />
First Lego League ................................. 2<br />
Polinvent................................................. 5<br />
IIR Hungary .......................................... 19<br />
P029 ...................................................... 24<br />
computerworld.hu | computerworldhu | <strong>Computerworld</strong>HUN
VÉLEMÉNY<br />
HANGULATJELENTÉS<br />
Az optimizmus mint női princípium<br />
Miközben a virológusok a járvány harmadik hullámáról beszélnek, az elemzők még az első<br />
két hullám idején készült interjúkon rágódnak. A 2020-as döntéseknek nagy szerepük van<br />
abban, hogy idén derű- vagy borúlátóan kezdtük az évet, de van itt még valami: a gyors és<br />
hiteles, lehetőleg valós idejű, tényszerű tájékoztatás.<br />
KELENHEGYI<br />
PÉTER<br />
főszerkesztő,<br />
<strong>Computerworld</strong><br />
…a középkelet-európai<br />
régióban a<br />
cégvezetőknek<br />
csak 10 százaléka<br />
említette<br />
a klímakérdést,<br />
ez pedig<br />
messze a<br />
legalacsonyabb<br />
arány<br />
a világon.<br />
Hamar maguk mögött hagyták a járvány<br />
kirobbanása utáni válságüzemmódot a<br />
vállalatok, a cégvezetők gyorsan kézbe<br />
vették a kezdeményezést, olvasom egy újabb<br />
globális felmérés bemutatásában. Ezúttal a<br />
Mazars nevű, Magyarországon is harminc éve<br />
jelen lévő könyvvizsgáló és tanácsadó vállalat<br />
tette le hangulatjelentését az asztalra. Simán<br />
elmehetnénk mellette, ha nem volna benne<br />
pár meghökkentő megállapítás. Ezek egyike a<br />
női vezetőkről, a másik pedig a klímaváltozás<br />
fontosságának megítéléséről szól. De haladjunk<br />
sorjában!<br />
Ellentétben a közvélekedéssel, 2020 nem<br />
minden ágazatban alakult kedvezőtlenül a<br />
vállalkozások számára, és lehetőségekből<br />
továbbra sincs hiány, állapította meg a globális<br />
üzleti hangulatot szondázó felmérés, a C-suite<br />
barometer. A cégvezetők többsége nemhogy<br />
nem tart a járvány negatív üzleti hatásaitól,<br />
de egyenesen növekedésre számít 2021-ben.<br />
A Mazarsnál sem titkolják: meglepődtek az<br />
eredményen, ám azt a következtetést vonták le<br />
belőle, hogy egy vállalkozás rugalmasságába,<br />
ellenálló képességébe befektetni mindig jó<br />
döntés.<br />
Kirajzolódik a felmérésből az ív, amely<br />
mentén nyilván nem csak a megkérdezett<br />
vállalatok haladtak: a járvány első, tavaszi<br />
hulláma idején olyan rövid távú kihívásokra<br />
koncentráltak, mint a finanszírozás, a cég jó<br />
hírneve, és persze a munkavállalókat érintő<br />
egészségvédelmi kérdések. Az év közepére<br />
vették fel a kesztyűt, és kezdtek már 2021-re<br />
és a következő évekre tervezni. A stratégiaalkotásban<br />
egyre hangsúlyosabban jelentek<br />
meg az olyan témák, mint a kutatás-fejlesztés,<br />
az új termékek és szolgáltatások bevezetése,<br />
illetve a fenntarthatóság.<br />
És itt jön az első furcsaság: a hosszú távú<br />
tervezésben a nők vitték a prímet – az év<br />
második felétől a női vállalatvezetők 65 százaléka<br />
helyezte át a hangsúlyt a hosszú távú<br />
befektetésekre, a hasonlóan reagáló férfi<br />
döntéshozók száma 6 százalékkal elmaradt<br />
ettől.<br />
A következő érdekesség a klímaváltozás<br />
fontosságának megítélése: Európából nézve<br />
arra lehetett volna számítani, hogy a világjárvány<br />
rávilágít a probléma súlyára, és a vállalatvezetők<br />
akkor is komolyabban foglalkoznak<br />
majd a klímakérdéssel, ha saját cégüket nem<br />
érinti közvetlenül, illetve ha úgy ítélik meg,<br />
hogy már kellőképpen felkészültek rá. Nem így<br />
lett – a klímaváltozás az utolsó helyen szerepel<br />
a vállalatok fontossági listáján. Különösen fájó,<br />
hogy a közép-kelet-európai régióban a cég -<br />
vezetőknek csak 10 százaléka említette a<br />
klímakérdést, ez pedig a Mazars szerint<br />
messze a legalacsonyabb arány a világon.<br />
Árnyalja kissé a képet, hogy az év végén<br />
megismételték a felmérést, ezúttal kisebb<br />
körben, és jellemzően Nyugat-Európára<br />
fókuszálva. Ekkorra a cégvezetők hangulata<br />
borúsabbra fordult. Emelkedett azoknak a<br />
szervezeteknek a száma, amelyeknél a vezetők<br />
2021-ben árbevétel-csökkenéstől tartanak, és<br />
a hosszú távú tervezés is háttérbe szorult.<br />
A tervezés alapja az adat. E lapszámunk egyik<br />
cikkében Dan Sommer, a Qlik egyik igazgatója<br />
arról elmélkedik, milyen fontos, hogy a kellő<br />
időben pontos, megbízható információkhoz<br />
jussunk hozzá, hiszen az adatok nagyban befolyásolják<br />
például a járvány- és a válságkezelés<br />
hatékonyságát és sikerét is. Nem ördögtől való<br />
dolog szerinte a gyors tájékozódás érdekében<br />
olyan alternatív adatforrásokat felhasználni,<br />
mint a sajtó, a hírműsorok vagy az újabban<br />
sajátos szerepet játszó közösségi média. Ugyanakkor<br />
arról sem szabad megfeledkeznünk,<br />
hogy a tavaly bekövetkezett adatrobbanásra<br />
szépen rátelepedett a politika. A félrevezetés, a<br />
manipuláció veszélyei a koronavírus-krízisben<br />
súlyosbodtak, ezért Sommer szerint társadal -<br />
mi szinten is rendkívül fontossá vált az adatműveltség<br />
tanítása. Minthogy ez aligha hoz -<br />
hat eredményt egyik napról a másikra, a Qlik<br />
igazgatója szerint adatetikett kialakítására<br />
volna szükség, amely meghatározná az adathasználat<br />
szabályait a közbeszédben.<br />
Sommernek igaza van, kíváncsi leszek, valóra<br />
válik-e az elképzelés.<br />
4 | | <strong>2021.02.24.</strong>
VÉLEMÉNY<br />
POLINVENT<br />
Földcsuszamlással kezdődött<br />
1964. február 29-én Dunaújvárosban körülbelül egy kilométer hosszúságban és 30 méter<br />
szélességben leomlott a löszfal. Hétmilliárd köbméter föld mozdult el a rossz állapotú<br />
csatornahálózat miatt.<br />
Annak idején a betoncsövek utólagos<br />
légzáróvá tételére kifejlesztett<br />
megoldás újszerű alkalmazásával<br />
javították meg a város teljes csatornahálózatát.<br />
A technológia továbbfejlesztésére<br />
létrejött mérnökcsapatnak a Polinvent<br />
Kft. későbbi alapítója, Nagy Gábor is tagja<br />
volt; övék lett a világon az egyik első, ipari<br />
méretekben alkalmazott bontásmentes<br />
csatornajavítási módszere. Fia, Nagy Attila<br />
Áron, a Polinvent jelenlegi ügyvezetője<br />
volt beszélgetőpartnerünk.<br />
<strong>Computerworld</strong>: Az alkalmazott<br />
anyagok és komponensek sokat<br />
változtak az évek során. Hogyan tartott<br />
lépést, évtizedről évtizedre, a vegyipar<br />
és a szigeteléstechnológia szereplőivel<br />
a Polinvent?<br />
Nagy Attila Áron: A kutatás-fejlesztés<br />
mindig is a Polinvent egyik legnagyobb<br />
erőssége volt. Ez a záloga annak, hogy<br />
folyamatosan lépést tudjunk tartani az egyre<br />
korszerűbb és mindinkább környezetbarát<br />
technológiákkal. Édesapám vegyészmérnökként<br />
irányította a vállalatot, előtte több<br />
évtizeden keresztül a Budapesti Műszaki<br />
Egyetemen tanított. Magam is vegyész<br />
diplomát szereztem, de utána foglalkoztam<br />
szoftverfejlesztéssel, gépészettel és a<br />
mesterséges intelligencia területeivel is.<br />
A Polinvent így már az én irányításom alatt<br />
lett olyan vállalat, ahol egy időben van jelen<br />
a vegyipari, irányítástechnikai és a robotikai<br />
csapat és szaktudás is.<br />
CW: Új gyárukban már robot is<br />
dolgozik. Van ennek köze a Covidjárványhoz?<br />
NAÁ: A Covid-járványhoz ennek külön<br />
nincsen köze, a sokrétű fejlesztéseket már<br />
előtte elindítottuk. A cégen belüli vertikális<br />
integráció során villamosmérnöki, gépészmérnöki,<br />
mechatronikai, szoftverfejlesztő<br />
és AI-szakértelemmel rendelkező saját<br />
robotikai csapatot építettünk fel. Mindehhez<br />
megteremtettük a teljes gyártási<br />
Nagy Attila Áron<br />
CEO,<br />
Polinvent Kft.<br />
infrastuktúrát 3D-s nyomtatókból, CNC<br />
marókból, lézervágókból és más berendezésekből,<br />
hogy a lehető leggyorsabban<br />
és leghatékonyabban tudjunk iterálni és<br />
fejleszteni több területen is. Az általunk<br />
fejlesztett vállalatirányítási rendszerünkbe,<br />
a Cognityv Cloud Platformba integráltuk a<br />
gyártócsarnokban zajló munkák vezérlését,<br />
de a telephely világításának, fűtésének vagy<br />
például vízhasználatának monitorozását is<br />
úgy, hogy minden igényünknek megfeleljen.<br />
Saját fejlesztésünk az a k+f vegyészrobot,<br />
a közepén hattengelyű robotkarral, amely<br />
a szintén saját fejlesztésű modulokkal<br />
teljesen automatikusan tud az elhelyezett<br />
alapanyagokból próbatesteket készíteni és<br />
azokat összenyomással, szakítással bevizsgálni.<br />
A tesztfázist követően a jövőben<br />
lényegesen több kísérletet végezhetünk,<br />
illetve a mesterséges intelligencia ezek kiértékelését<br />
is megkönnyíti majd.<br />
CW: Mit jelent a Polinvent felfogásában<br />
az Ipar 4.0?<br />
NAÁ: Számunkra azt, hogy a kutatás-fejlesztéstől<br />
kezdve a gyártáson át olyan<br />
integrált, automatizált és részben robotizált<br />
működést tudunk felépíteni, ahol ezek<br />
egymással képesek kommunikálni, ezáltal<br />
lényegesen felgyorsítják a munkát, növelik a<br />
hatékonyságot és az ellenőrizhetőséget.<br />
CW: A kutatás-fejlesztés terén számos<br />
hazai és külföldi egyetemmel működnek<br />
együtt, kísérleteznek közösen.<br />
Milyen eredmények köszönhetőek<br />
ezeknek a kooperációknak?<br />
NAÁ: Egyetemi oktatóként és termékeink<br />
tökéletesítése érdekében édesapám komoly<br />
egyetemi-kutatóintézeti kapcsolatrendszert<br />
alakított ki. Olyan hazai és külföldi partnerekkel<br />
dolgozunk együtt, mint az ELTE,<br />
a BME, az OKI, az ÉMI, a Miskolci Egyetem,<br />
a Debreceni Egyetem, a Széchenyi István<br />
Egyetem vagy az Institut für Verbundwerkstoffe<br />
Universität Kaiserslautern. Utóbbival<br />
közös fejlesztésünk egy környezetbarát<br />
gyanta is. Számunkra nagyon fontos a jó<br />
kapcsolat, sok esetben az egyetemekről<br />
vagy egyetemek ajánlása nyomán keresnek<br />
meg minket, ha egy projekt ipari segítséget<br />
igényel, és persze csapatunk tagja<br />
több pályakezdő kolléga is ezekből az<br />
intézményekből.<br />
CW: Milyen hálózat biztosítja az összeköttetést<br />
a berendezések között; tervezik-e<br />
az 5G bevezetését?<br />
NAÁ: A telephelyen belül optikai hálózatba<br />
kapcsoltuk a legkritikusabb komponenseket,<br />
mások wifin kommunikálnak a rendszerrel.<br />
A már említett mérnökcsapat segít<br />
abban is, hogy gyantáinkat teljes rendszerként<br />
tudjuk árulni, és a felhasználásukhoz<br />
egyedi gépeket tudjunk gyártani és értékesíteni,<br />
amely gépek ugyanúgy mobilinternet,<br />
később majd 5G segítségével közvetlenül<br />
hozzánk lesznek bekötve, hogy mind a<br />
fejlesztés, mind a monitorozás hatékonyabb<br />
legyen. Azt hiszem, ritka az olyan tehetséges,<br />
motivált és kivételes csapat, mint a<br />
miénk, ahol a vegyipari feladatok megoldásához<br />
éppúgy megvan a szakértelem,<br />
mint a robotikai feladatokhoz vagy az alkatrészek<br />
házon belüli gyártásához.<br />
<strong>2021.02.24.</strong> | | 5
AKTUÁLIS<br />
Hírmozaik Személyi hírek<br />
ceginfo.computerworld.hu<br />
computerworld.hu/karrier<br />
ZEN-indulás<br />
Megjelent Magyarországon a ZEN fizetési<br />
szolgáltató. A ZEN a Mastercarddal stratégiai<br />
partnerségben lép piacra. Az európai<br />
fintech startup célja, hogy nehézkes ügyintézéstől<br />
mentes, kiszámítható és kényelmes<br />
pénzforgalmi megoldásokat kínáljon<br />
ügyfeleinek. A ZEN mozaikszó a zero effort<br />
non-bank szavak kezdőbetűiből áll. A ZEN<br />
Mastercard kártya hozzáadható az Apple<br />
Pay és a Google Pay mobil-pénztárcákhoz.<br />
A cég öt éven belül szeretné elérni az egymillió<br />
regisztrált felhasználót.<br />
Jacques-<br />
Edouard<br />
Gueden<br />
A Xerox Jacques-Edouard Guedent nevezte<br />
ki a technológiai vállalat ügyvezető alelnökévé<br />
és az EMEA Operations elnökévé.<br />
Gueden több mint 30 éve a vállalat munkatársa,<br />
karrierje során különböző vezető<br />
pozíciókban dolgozott az értékesítés és<br />
a marketing területén, egyre növekvő<br />
felelősséggel. Legutóbbi pozíciójában<br />
Franciaország, Belgium és Luxemburg<br />
régió elnöke volt, előtte pedig az EMEA<br />
Business Operations and Marketing vezető<br />
alelnökeként tevékenykedett. Az EMEA<br />
Operations elnöki pozíciót a szakember<br />
tavaly szeptember végén vette át, akkor<br />
ideiglenesen.<br />
Hódítani megy a KÜRT<br />
A KÜRT Vállalatcsoport a múlt évben<br />
ötödével növelte árbevételét, idén pedig<br />
további 15 százalék körüli fejlődéssel<br />
számol. Negyedik generációjánál tartó<br />
terméke, a SeCube4 garantált megfelelést<br />
ígér a folyamatosan változó jogszabályi<br />
környezetnek. Az információbiztonsági<br />
irányítási rendszerek kialakítását támogató<br />
megoldás használatával lényegében<br />
minden, a jogszabályi előírásokból vagy a<br />
minőségbiztosítási követelményekből adódó<br />
feladatot egyszerűen, gyorsan, átlátható<br />
módon és könnyen menedzselhetően végezhetnek<br />
el a vállalkozások, de a SeCube4<br />
Gyulai<br />
József<br />
Elhunyt Gyulai József Széchenyi-díjas<br />
fizikus, az MTA rendes tagja, a BME<br />
professor emeritusa, Hódmezővásárhely<br />
díszpolgára, az ionsugaras analitika és<br />
anyagmódosítás nemzetközileg kiemelkedő<br />
tudósa. Gyulai József 1992-től 2004-ig volt<br />
az MTA KFKI Anyagtudományi Intézet, majd<br />
az MTA Műszaki Fizikai és Anyagtudományi<br />
Kutatóintézet igazgatója, 1993-tól 1995-ig<br />
a Bay Zoltán Anyagtechnológiai Intézet<br />
alapító igazgatója, 1989–98 között a BME<br />
Kísérleti Fizikai Tanszék vezetője. 1999-<br />
ben az MTA Műszaki Tudományok Osztálya<br />
elnökhelyettese, majd 2005-ben és 2008-<br />
ban elnöke lett.<br />
alkalmazásával a biztonsági incidensek<br />
kezelése is hatékonyabbá válik az előre<br />
meghatározott eljárásrendeknek és helyreállítási<br />
terveknek köszönhetően. A fejlesztés<br />
jelentős eleme a felkészítés a mesterséges<br />
intelligenciára. A vállalatcsoport tervezi,<br />
hogy az Európai Unió országaiban minden -<br />
hol elérhetővé teszi a terméket, és ahol az<br />
érdeklődés indokolja, újabb leányvállalatokat<br />
hoz létre, jelentette be Kmetty József<br />
vezérigazgató.<br />
Félvezető-piaci hármas<br />
Az Apple, a Samsung és a Huawei trojkája<br />
húzta a félvezetőpiacot 2020-ban, állapította<br />
meg a Comprar Acciones felmérése.<br />
A legtöbbet, 53,62 milliárd dollárt<br />
az Apple költötte lapkavásárlásra, ami 24<br />
százalékkal volt több, mint a megelőző<br />
évben. A tíz legnagyobb vevő együtt 188,73<br />
milliárd dollárt fordított chipbeszerzésre,<br />
és ők tették ki a globális félvezetőpiac 42<br />
százalékát.<br />
Chromebook-nyomulás<br />
A pandémia tavalyi kezdete és a távoktatás<br />
bevezetése óta meglódult a Google<br />
Chrome OS-t futtató Chromebook-eszközök<br />
forgalma. A Canalys jelentése szerint a<br />
HP adta el a legtöbb, 9,4 millió darab ilyen<br />
gépet, ugyanakkor a legnagyobb növekedést,<br />
részesedésének négyszerezését<br />
a távol-keleti Samsung könyvelhette el.<br />
A Lenovo 6,8 millió darabos forgalmával<br />
12-ről 22 százalékra tudta növelni piacrészét.<br />
A Chrome OS meredek felfutása miatt<br />
a Windows operációs rendszer piaci részesedése<br />
80 százalék alá esett. Táblagépekből<br />
is 28 százalékkal több fogyott tavaly, mint<br />
az előző évben, és különösen a negyedik<br />
negyedév volt erős, akkor 52,8 millió darab<br />
kelt el világszerte.<br />
6 | | <strong>2021.02.24.</strong>
AKTUÁLIS<br />
Életbe lépett a dróntörvény<br />
A drónok száma évente nagyjából 50 százalékkal<br />
növekszik, üzemeltetésüket azonban<br />
az Európai Unióban 2019-ig hiányosan<br />
szabályozták. Magyarországon február<br />
10-től minden olyan drónt kötelező regisztrálni<br />
az Innovációs és Technológiai Minisztérium<br />
által meghatározott módon, amely<br />
az EU-s irányelvek szerint nem sorolható<br />
a játékok közé, vagy meghaladja a 120<br />
grammot, vagy rendelkezik adatrögzítővel,<br />
vagy a távpilótától 100 méternél messzebb -<br />
re repül. Törvényes drónozáshoz elengedhetetlen<br />
lesz a jövőben a Mydronespace<br />
mobilapplikáció használata, lakott terület<br />
feletti repüléshez pedig eseti légtér kijelölését<br />
is kell igényelni.<br />
Vírus-variánsok a laborban<br />
A magyar Neumann Labs diagnosztikai<br />
laboratórium eddig több mint százezer<br />
tesztet végzett el, melyek 16 százaléka<br />
mutatott ki koronavírus-fertőzést. Újabban<br />
olyan PCR-technológiát vezettek be, amely<br />
képes a koronavírus-variánsok, köztük a<br />
brit mutáns kimutatására. A friss vizsgálatok<br />
fele már ezt a változatot mutatta ki<br />
Magyarországon, de a dél-afrikai/brazil<br />
variánssal eddig nem találkoztak.<br />
Műtőbe megy a Microsoft<br />
Steril műtőben a sebészek nem használhatnak<br />
okostelefont vagy számítógépet,<br />
ráadásul a kezükkel sem érinthetnek meg<br />
ilyen tárgyakat műtét közben. Thomas<br />
Gregory, a párizsi Avicenne kórház orvosa<br />
2017-ben hajtotta végre az első olyan<br />
ortopédiai műtétet, amelyhez a levegőben<br />
elvégzett kézmozdulatokkal és hangutasításokkal<br />
irányítható és holografikus,<br />
térbeli képet megjelenítő HoloLens szemüveget<br />
alkalmaztak. Azóta öt kontinens<br />
13 országának sebészei csatlakoztak<br />
a Microsoft által felkarolt projekthez,<br />
amelyben már a Microsoft Teamsszel<br />
összekötött HoloLens 2-t alkalmazzák,<br />
így lehetővé vált az országokon és kontinenseken<br />
átívelő konzílium is.<br />
Az AI nyer a járványon<br />
Röpködnek a jóslatok a mesterséges<br />
intelligencia villámtempójú fejlődése<br />
kapcsán: becslések szerint 2025-re a<br />
globális AI-piac értéke eléri a 60 milliárd<br />
dollárt, a világ GDP-je pedig közel 16 billió<br />
dollárral emelkedik majd az AI-fejlesztéseknek<br />
köszönhetően. A 2020-ban ránk<br />
szakadt pandémia pedig azt is bebizonyította,<br />
hogy az egészségügyben is helye<br />
van a mesterséges intelligenciának: a gépi<br />
adatfeldolgozás a vírus megismerésében<br />
és a vakcinafejlesztésben is szerepet<br />
játszik, de az AI segít a járványgörbék<br />
alakulásának előrejelzésében vagy éppen<br />
a kórtermek megfelelő fertőtlenítésében<br />
is. A mindennapokban leggyakrabban a<br />
telekommunikáció, a szórakoztatóipar és<br />
a kereskedelem területén találkozhatunk<br />
AI-alapú fejlesztésekkel. Hosszú távon<br />
akkor aknázhatják ki leghatékonyabban a<br />
cégek a mesterséges intelligenciában rejlő<br />
üzleti lehetőségeket, ha vállalják és világosan<br />
elmagyarázzák a felhasználóknak,<br />
milyen fontos előnyökkel jár számukra<br />
az alkalmazása, így manipulatív eszköz<br />
helyett a modern technológia hasznos<br />
vívmányát látják meg benne, emlékeztet<br />
a Stylers Group.<br />
Semmi nyilvánosság<br />
A múlt év első felében minden eddiginél több<br />
Google-felhasználó kérte a felhasználói<br />
adatok törlését, jelentette az Atlas VPN.<br />
A keresőóriás a kérelmek több mint 76<br />
százalékában adott helyt a kérelmeknek.<br />
Út a digitális élmezőnybe<br />
2025-re éves szinten közel 3000 milliárd<br />
forinttal növelheti a GDP-t Magyarország<br />
a McKinsey tanulmánya szerint, amenynyiben<br />
megfelelő módon gyorsítja fel a<br />
gazdaság digitalizációját. Ez lehetővé<br />
tenné, hogy az ország Európa digitálisan<br />
legfejlettebb országai közé tartozzon.<br />
Az ügyfélelvárások az elmúlt öt évben<br />
megváltoztak, így a cégek digitális átalakulási<br />
stratégiái is, jegyzi meg Máhr<br />
Tamás, az ABBYY Magyarország vezetője.<br />
A digitális átalakulás meghaladta<br />
az elhallgatott, ad hoc és kis léptékű<br />
automatizálási projekteket, és olyan stratégiai<br />
szemponttá vált, amely hatással<br />
van a szervezet minden egyes területére.<br />
Korábban sok szervezet úgy tekintett a<br />
mobilszolgáltatásokra, mint egy jó-ha-van<br />
opcióra, vagy kifejezetten a fiatalabb<br />
generáció technológiára éhes igényeit<br />
akarta kiszolgálni. Most azonban, amikor<br />
az érintésmentes műveletek váltak az új<br />
normává, a mobilcsatornák elérhetősége<br />
és beágyazása a szolgáltatásba kötelező<br />
elemmé váltak. Az AI sem várhat. A<br />
Forrester 2020 első negyedévében végzett<br />
felmérése szerint a szervezetek 28 százaléka<br />
tervezi a folyamatbányászattal és a<br />
folyamatintelligenciával összefüggő technológiák<br />
bővítését. Az OCR a negyedik: a<br />
dokumentumok rögzítése és feldolgozása<br />
ma már egyre inkább az ügyfél-interakció<br />
során történik, amikor a gyors és zökkenőmentes<br />
adathozzáférés elengedhetetlen.<br />
Végül, de nem utolsósorban a<br />
kis programozási igényű megoldások<br />
megkönnyítik és hozzáférhetővé teszik<br />
a projektek beállítását, megvalósítását<br />
és optimalizálását, miközben digitális<br />
munkaerő mellett dolgozunk, még kódolási<br />
ismeretek vagy technikai tapasztalat<br />
nélkül is.<br />
<strong>2021.02.24.</strong> | | 7
KIS<br />
ENDRE<br />
AKTUÁLIS<br />
MICROSOFT ENVISION<br />
A változás mesterei<br />
A Covid-krízis első két hullámából felocsúdva a vállalatokat mindinkább a kilábalást követő új<br />
normalitás foglalkoztatja, amelyben az Accenture szerint azok diktálják majd a tempót, akik<br />
a technológia támogatásával mesterien alkalmazkodnak a változásokhoz. A járványhelyzet<br />
egyik legnagyobb változása a munkavégzés hirtelen, gyökeres és tartós átalakulása, melynek<br />
kezeléséhez a Microsoft munkahelyi élményplatformot jelentett be.<br />
Mentőkötelet dobott az üzletnek a<br />
technológia a világjárvány kitörésekor,<br />
mivel egyszerre nyitott teret<br />
a munkavégzés új formáinak, teremtett<br />
környezetet az együttműködés új élményeihez,<br />
valamint segített megőrizni a<br />
munkaerő, a partnerek és az ügyfelek<br />
egészségét, biztonságát, emelte ki éves<br />
jelentésében (Technology Vision 2021) az<br />
Accenture. A digitális átalakulás technológiái<br />
kulcsszerepet játszottak a korona -<br />
vírus-járvánnyal érkező gyors és mélyreható<br />
változások megválaszolásában,<br />
amelyek örökre nyomot hagynak viselkedésünkön<br />
és elvárásainkon, új realitást<br />
teremtve minden iparágban.<br />
Világunk változásaira keres válaszokat<br />
a Microsoft Envision konferenciája is,<br />
amelyet a szoftvercég az Accenture és az<br />
Avanade közreműködésével december<br />
és június között négy alkalommal rendez<br />
meg. Az online eseménysorozat második<br />
epizódja, amelyre február közepén került<br />
sor, a jövőnket formáló makrotrendeket<br />
vizsgálta az egészségügy, a klímaváltozás,<br />
a foglalkoztatás, a technológia és a gazdasági<br />
teljesítmény vonatkozásában, az innováció<br />
szükségességére és lehetőségeire<br />
irányítva a figyelmet.<br />
Az elmúlt év egyik legnagyobb horderejű<br />
változása kétségtelenül a munkavégzés<br />
átalakulása volt, amely a gazdasági és<br />
társadalmi trendekkel együtt tartósan<br />
megváltoztatja a munkaerő helyzetét és<br />
igényeit. A Microsoft ezért a konferencia<br />
előtti napokban Viva néven új munkahelyi<br />
élményplatformot jelentett be,<br />
amely egységes alapokra helyezi a belső<br />
kommunikáció, a HR és az együttműködés<br />
eszközrendszerét. A szoftvercég szerint<br />
a vállalatok a Viva platformmal a munkavégzés<br />
hatékonyságával együtt a munkavállalók<br />
közérzetét is javíthatják.<br />
– Drámai erővel hat a munkahelyi<br />
élményre a világ legnagyobb távmunka-<br />
kísérlete, amelynek részesei vagyunk,<br />
mondta Satya Nadella, a Microsoft<br />
vezérigazgatója. – A belépéstől kezdve az<br />
együttműködésen át a folyamatos tanulásig<br />
és gyarapodásig minden szervezetnek<br />
egységes munkahelyi élményt kell kialakítania.<br />
A Viva minden eszközt megad, amire<br />
a munkavállalónak szüksége lehet, hogy<br />
az első naptól kezdve sikeresen láthassa<br />
el feladatait és fejlődhessen, méghozzá<br />
egyetlen, integrált élményként, amely<br />
közvetlenül elérhető a Teamsből.<br />
Hozd a saját környezeted!<br />
Az Accenture szerint a működésüket fejlett<br />
technológiákból kialakított, erős digitális<br />
alapra építő vállalatok villámgyorsan<br />
alkalmazkodnak a változásokhoz, ma már<br />
ötször gyorsabban újítanak, és bevételei -<br />
ket is ennyivel gyorsabban növelik, mint a<br />
transzformációban lemaradó szerveze -<br />
tek. A változás mesterei ráadásul növelik<br />
előnyüket, mert 2015 és 2018 között még<br />
csupán kétszer voltak fürgébbek társaiknál.<br />
Éves jelentéséhez az Accenture világszerte<br />
több mint 6200 üzleti és technológiai<br />
vezető körében készített felmérést. A<br />
megkérdezettek 92 százaléka arról számolt<br />
be, hogy vállalatuknál idén sürgős újításba<br />
kezdenek, mert úgy látják, a jövőben már<br />
csupán azok a szereplők pályázhatnak<br />
piacnyerésre, amelyek képesek lesznek<br />
meghatározni, formálni a piacot.<br />
A tanácsadó cég szerint a vállalatoknak<br />
három dolgot nem szabad szem elől téveszteniük,<br />
ha a változás bajnokaivá válnának.<br />
A piacvezetéshez a technológia alkalmazásában<br />
is élre kell törniük. A gyors követők<br />
kora véget ért, mert a változás folytonossá<br />
vált. A holnap vezetői azok közül kerülnek<br />
ki, akik a technológiát üzleti stratégiájuk<br />
homlokterébe állítják. Másodsorban a piacvezetők<br />
nem fognak az új normalitásra vár -<br />
ni, mert radikálisan új megközelítésükkel<br />
és modelljeikkel azt maguk fogják formálni.<br />
Végül a vezetők a társadalmi szerepvállalásban<br />
is ki fognak tűnni, szándékosan olyan<br />
technológiákat hoznak létre és alkalmaznak<br />
majd, amelyek kedvező hatása messze<br />
túlmutat az üzleti célokon, elősegíti egy<br />
nyitottabb és fenntarthatóbb világ építését.<br />
Néhány további adat az Accenture felméréséből<br />
szintén a technológia és az üzlet<br />
kapcsolatát formáló trendeket mutatja,<br />
amelyekre a vállalatoknak érdemes lesz<br />
figyelniük a következő három évben. A<br />
8 | | <strong>2021.02.24.</strong>
AKTUÁLIS<br />
megkérdezettek 89 százaléka szerint az<br />
üzlet értékteremtő képességét mindinkább<br />
a vállalat technológiai architektúrája<br />
fogja meghatározni, korlátai és lehetőségei<br />
révén. A digitális és a fizikai világ összekapcsolása<br />
például szélesíti az innováció<br />
és az üzlet lehetőségeit, a válaszadók 65<br />
százaléka tervezi, hogy a következő három<br />
évben többet költ az intelligens digitális<br />
ikrek technológiáira. A vezetők 89 százaléka<br />
az újítás és az üzleti teljesítmény<br />
szempontjából kulcsfontosságúnak tartja<br />
a technológia demokratizálását, a fejlett<br />
képességek széles körű hozzáférhetőségét.<br />
A válaszadók hasonlóan nagy aránya (81<br />
százaléka) véli úgy továbbá, hogy iparágában<br />
a szereplők a munkaerő támogatásában a<br />
hozd a saját eszközöd (BYOD) gyakorlatáról<br />
a hozd a saját környezeted (BYOE) megközelítésre<br />
fognak váltani.<br />
Távolról is teljes<br />
munkaélmény<br />
A Microsoft Viva a munkahelyi kommunikáció<br />
és közérzet javítását, valamint a<br />
tanulás és a felfedezés lehetőségeit csatornázza<br />
be a mindennapi munkafolyamatokba,<br />
egyetlen platformon egyesíti a<br />
szakmai továbbfejlődést és önkiteljesedést<br />
támogató megoldásokat a Microsoft 365 és<br />
a Microsoft Teams hatékonyságfokozó és<br />
együttműködést támogató megoldásaival.<br />
Olyan időszakban jelentette be új platformját<br />
a szoftvercég, amikor a gazdasági és<br />
társadalmi folyamatok tartós változásokat<br />
idéznek elő a munkahelyeken. Az elosztott<br />
környezetek és a digitális együttműködés<br />
szerepével együtt nő a kereslet is a megoldások<br />
iránt, amelyek megkönnyítik a vállalati<br />
kultúra átalakítását, a tudáscserét és<br />
-felfedezést, a munkával egyidejű tanulást,<br />
és javítják a munkatársak közérzetét.<br />
Piaci elemzők szerint új szegmens<br />
születik, a munkahelyi élményplatformok<br />
kategóriája (employee experience platform,<br />
EXP), amelyre a vállalatok világszinten már<br />
most is mintegy 300 milliárd dollárt költe -<br />
nek évente. Jelenleg azonban a piac többféle<br />
infrastrukturális elemet, alkalmazást<br />
és szolgáltatást foglal magába, amelyek<br />
egy részét a munkavállalók ráadásul nem<br />
ismerik eléggé, így nem használják kellő<br />
intenzitással, és ez rontja a beruházások<br />
megtérülését.<br />
– Az elmúlt év egyik legfontosabb tapasztalata,<br />
hogy a vállalatok a meglévő adatokat<br />
és információkat összegző, fenntartható és<br />
innovatív munkakörnyezet megteremtését<br />
segítő megoldást keresnek, mondta Satya<br />
Nadella. – Friss technológia szükséges<br />
a személyes kapcsolatok újjáépítéséhez,<br />
amelyeket elveszítettünk a hibrid munkavégzés<br />
megjelenésével. Ha a munkatársak<br />
munkakörülményein javítunk, a befektetés<br />
mindig megtérül. Erősödik a kollégák<br />
elkötelezettsége, a tehetségeket könnyebb<br />
lesz megtartani, így az ügyfelek is elégedettebbekké<br />
válnak, ami további profitot<br />
eredményez. Ahol a munkavállalók jól érzik<br />
magukat, ott az üzlet is jobban megy.<br />
Érvényesülés és közérzet<br />
modulonként<br />
A Microsoft Viva négy beépített modullal<br />
– Connections, Insights, Learning és Topics –<br />
érkezik. A Viva Insights például a beosztottaknak,<br />
valamint a közép- és felsővezetőknek<br />
is személyre szabott javaslatokat<br />
ad, amelyek a gyakorlatban jobb kiteljesedésüket<br />
szolgálják a vállalatnál. A modul<br />
információi és elemzései, amelyeket kizárólag<br />
az adott felhasználó láthat, segítenek<br />
az időbeosztásban, a rendszeres szüne -<br />
tek beiktatásában, a koncentrációban és a<br />
tanulásban, de a többi kollégával kialakított<br />
kapcsolatok erősítését is támogatják.<br />
A vezetők név nélkül, csapat és szervezet<br />
szintjén látják át a trendeket, továbbá javaslatokat<br />
kapnak a nagyobb hatékonyság és a<br />
jó munkahelyi közérzet iránti elvárások és<br />
igények egyensúlyozásához is.<br />
Digitális munkahelyükhöz ad személyre<br />
szabható bejáratot, portált a munkatársaknak<br />
a Viva Connections. Itt érhetik el<br />
a belső kommunikáció híreit, az oldal a<br />
közösségi élet színtere is, illetve innen<br />
férhetnek hozzá olyan vállalati erőforrásokhoz,<br />
mint a házirendek és a juttatások.<br />
A modul mindezt egy testre szabható applikáció<br />
formájában kínálja, amely beépül<br />
a Microsoft Teamsbe. A Connections app<br />
előzetese az asztali gépeken 2021 márciusától<br />
lesz elérhető, a mobilváltozat később,<br />
de még ebben az évben érkezik, ígéri a<br />
szoftvercég.<br />
A Viva Topics a vállalatnál meglévő tudás<br />
felfedezésére szolgál, a munkatársakat<br />
összeköti a számukra releváns információkkal<br />
és tudásgazdákkal. A modul<br />
mesterséges intelligenciája témaköröket<br />
(témakártyákat) jelenít meg a beszélgetésekben,<br />
valamint a Microsoft 365 és a Teams<br />
dokumentumokban, amelyeket a Microsoft<br />
365-ben és harmadik féltől származó<br />
alkalmazásokban (ServiceNow, Salesforce)<br />
elérhető adatokból automatikusan hoz létre.<br />
A Viva Learning pedig a képzéseket és a<br />
szakmai továbbfejlődést támogató eszközöket<br />
integrálja a munkafolyamatokba, így<br />
az alkalmazottak könnyebben elérik őket.<br />
A modul applikációjának előzetese már<br />
megjelent, de végleges változata is elkészül<br />
még az idén.<br />
További bővítményekkel is kiegészíthetik<br />
a Microsoft Viva-partnerei az új<br />
platformot, amely emellett lehetőséget<br />
ad a vállalatoknál már meglévő belső<br />
kommunikációs eszközök integrálására<br />
is. Az Accenture és az Avanade mellett<br />
Viva-partnerként a PwC és az EY is<br />
tanácsadással segíti majd az új munkahelyi<br />
élményplatform bevezetését.<br />
<strong>2021.02.24.</strong> | | 9
AKTUÁLIS<br />
DIGITALIZÁCIÓ<br />
Növekedni tudni kell<br />
Digitális átalakítással és a vállalat átszervezésével hidalhatók át a keletkezett szakadékok,<br />
állapította meg a The Harris Poll kutatása. Világszerte több mint 2300 vállalkozót és cégvezetőt<br />
kérdeztek, miként kezelik a járvány nyomán kialakult válsághelyzetet. 2020-ban azon cégeknek<br />
maradt stabil a működése, vagy tudtak növekedni, amelyek ügyesen szervezték át felszabaduló<br />
kapacitásaikat, és meglépték a már régóta esedékes fejlesztéseket, például a digitalizáció terén.<br />
Tavaly tavasszal gyökeresen változott meg az<br />
általunk ismert világ. A Covid-járvány soha<br />
nem látott kihívások elé állította a létező<br />
összes vállalatot, függetlenül azok méretétől.<br />
De a kis- és középvállalkozások vezetői kreatív<br />
emberek, akiket túlélésre programoztak, és akik<br />
ilyenkor is kitalálni, újítani, alkotni akarnak. A<br />
Salesforce nemrég megjelent tanulmányában őket<br />
kérdezték arról, miként navigálják át cégüket e<br />
kihívásokkal teli időszakon, és hogyan készülnek<br />
fel a jövőre.<br />
A Salesforce negyedik éve adja ki a kis- és<br />
középvállalkozásokra vonatkozó trendriportját. A<br />
legutóbbi elemzésből többek között az is kiderül,<br />
hogyan változtak a cégvezetők céljai a pandémia<br />
alatt, hogy a digitális átállás mekkora rugalmasságot<br />
igényel a részükről, és hogy a döntéshozók<br />
miként tervezik a felépülést, majd a növekedést a<br />
Covid-19 utáni időkben.<br />
A kkv-k prioritása az<br />
ügyfélmegtartás<br />
Jellemzően azok a vállalkozások tudták elkerülni<br />
a recessziót 2020 első három negyedévében,<br />
amelyek rugalmassággal, az ügyfélkapcsolatok<br />
elmélyítésével, valamint a partnereknek nyújtott<br />
szolgáltatások fejlesztésével tették szorosabbá<br />
ügyfélkapcsolataikat. A prosperáló cégek 49, míg<br />
a stagnáló vállalkozások 41 százaléka mondta azt,<br />
hogy nagyobb mozgásteret adnak az ügyfeleiknek,<br />
például kibővített fizetési vagy áruvisszaváltási<br />
szabályzattal. Miért fontos ez? A kkv-vezetők<br />
közel fele (48 százalék) nyilatkozta, hogy a legnagyobb<br />
kihívás most a cég életében az új ügyfelek<br />
megszerzése.<br />
Pozitív a jövőkép csökkenő<br />
optimizmussal<br />
A pandémia előtti kihívások (ügyfélszerzés, tőkésítés)<br />
mellett a cégvezetőknek most olyan új elvárásoknak<br />
is meg kell felelniük, mint a cégműködés<br />
felülvizsgálata, a járványügyi rendeletek betartása<br />
vagy a megfelelés az olyan megszaporodó<br />
ügyféligényeknek, mint például az azonnali online<br />
rendelkezésre állás. Ennek ellenére augusztusban<br />
a válaszadók 72 százaléka nyilatkozta, hogy optimistán<br />
tekint a jövőbe – igaz, ez az arány márciusban<br />
még 80 százalék volt.<br />
– Érthető, ha a kkv-szektor egészét átfogó felmérésekben<br />
összességében a derűlátók vannak többségben,<br />
hiszen a járvány okozta válság sajátossága,<br />
hogy nem általánosságban sújt mindenkit egy kicsit,<br />
hanem egy szűk réteget nagyon. Ráadásul a második<br />
hullám gazdasági hatásai mérsékeltebbek, például a<br />
feldolgozóiparban nyoma sincs a tavaszi sokknak,<br />
így tényleg nagyon koncentráltan érint súlyosan<br />
néhány ágazatot, mint a turizmus, a vendéglátás,<br />
A cégvezetők ekkora hányada látja pozitívan vállalkozása jövőjét<br />
77% 69%<br />
Közepes<br />
vállalkozások<br />
Kisvállalkozások<br />
10 | | <strong>2021.02.24.</strong>
AKTUÁLIS<br />
– Az emelkedő pályán lévő vállalkozások egyre<br />
szívesebben vezetnek be automatizált ügyfélkezelést<br />
(CRM), alkalmaznak ügyfélkiszolgáló és<br />
email-marketing szoftvereket, állítja Bükkösy Ádám,<br />
a tanulmányt megrendelő Salesforce regionális<br />
értékesítési igazgatója, aki szerint az iparspecifikus,<br />
cégre szabott IT- és technológiai megoldásokkal<br />
nemcsak a sales, a marketing és az ügyfélkezelés<br />
terén maximalizálhatók a folyamatok, de a back<br />
office frontján is.<br />
…a kkv-szektor sokkal<br />
érzékenyebben, hektikusabban<br />
reagál a járvány alakulására.<br />
kommentálta a kutatás eredményeit Madár István,<br />
a Portfolio vezető elemzője.<br />
– Az általános optimizmus mögött azonban<br />
nemcsak néhány szereplő komoly problémája sejlik<br />
fel, de a gazdasági helyzetértékelés időben hullámzó<br />
alakulása rávilágít arra is, hogy a kkv-szektor sokkal<br />
érzékenyebben, hektikusabban reagál a járvány<br />
alakulására. Tehát az, hogy lesz-e harmadik hullám<br />
2021-ben, hogy mikor szűnnek meg a korlátozások,<br />
vagy hogy milyen válaszlépésekkel reagál a gazdasági<br />
folyamatokra a szektor, az nagyban befolyásolhatja<br />
az idetartozó vállalkozások kilátásait.<br />
Technológiával lehet kitűnni<br />
A tapasztalatok azt mutatják, hogy ebben a gyorsan<br />
változó környezetben azok a kkv-vezetők tudják<br />
mozgásban tartani cégüket, akik bátran integrálják<br />
a technológiai lehetőségeket, például új, digitális<br />
korszakot tudnak nyitni az ügyfelekkel történő<br />
kapcsolattartásban.<br />
A kkv-k működésében várható változások a pandémia lecsengése után<br />
Enyhén átalakított<br />
formában működik tovább<br />
47%<br />
Teljesen megújított üzleti struktúrával működik tovább<br />
13%<br />
Nem látja előre<br />
5%<br />
Működésképtelenné válik<br />
2%<br />
Visszatér a megszokott<br />
kerékvágásba<br />
33%<br />
A következő krízisre<br />
készülő kkv-k<br />
Bár a cégvezetők legfőbb szempontja a járvány<br />
miatti forgalomkiesés ledolgozása, sokan elkezdtek<br />
figyelni arra is, hogy a kiszámíthatatlan<br />
jövő miatt sokkal rugalmasabb cégszerkezetet<br />
alakítsanak ki. – Ennek érdekében három kulcsfontosságú<br />
területet terveznek digitalizálni:<br />
az ügyfélkezelést, a munkafolyamatokat és a<br />
belső kommunikációt, mondja Kellényi István, az<br />
üzleti automatizációval foglalkozó IT-tanácsadó<br />
BitMist alapítója. – A marketing-team által végzett<br />
feladatok a cégek nagy részénél akár 70 százalékban<br />
automatizálhatóak lennének. Ennek eredményeként<br />
valós adatok által válik elérhetővé és<br />
riportolhatóvá a marketingkiadások megtérülése,<br />
ami nagyban segíti a költséghatékonyságot, és akár<br />
azonnali beavatkozást tesz lehetővé. Aki előbb<br />
teszi meg az elengedhetetlen első lépéseket a<br />
digitális átszervezésben, az előnybe fog kerülni<br />
a versenytársaihoz képest.<br />
Az effajta hatékonyágnövelés teremti meg a lehetőséget<br />
azokra az átszervezésekre is, amelyekkel<br />
megtartható lenne a jelenlegi munkaerőállomány<br />
egy olyan időszakban, amikor – a felmérés szerint –<br />
a cégvezetők 25 százaléka fontolgatja a leépítést.<br />
A válaszokból kitűnik, hogy azok tudtak előrelépni<br />
a válság alatt, és akár meg is többszörözni a bevételüket,<br />
akik nem a költségoptimalizálást tűzték<br />
ki rövid távú célként, hanem a produktivitás<br />
növelését, az ebből fakadó kihívásokat pedig a<br />
digitalizáció eszközeivel oldották meg.<br />
Sokan számoltak be az üzletfejlesztés egyéb, nem<br />
várt előnyeiről is: gyakori példa, hogy a vállalkozást<br />
akarták digitálisan elérhetővé tenni az ügyfelek<br />
számára, de az átszervezés nyomán a cég vezetésének<br />
lehetősége nyílt arra is, hogy a távmunkára<br />
kényszerülő alkalmazottak munkafolyamatait is<br />
átláthatóvá, követhetővé tették az új technológiák<br />
segítségével.<br />
<strong>2021.02.24.</strong> | | 11
MALLÁSZ<br />
JUDIT<br />
AGRÁRINFORMATIKA / MEZŐGAZDASÁG 4.0<br />
Digitális átalakulás<br />
a szántóföldön<br />
Profit, helyes gazdálkodás a környezeti erőforrásokkal, egészséges táplálék<br />
előállítása – azok a gazdaságok érettek a digitalizációra, amelyek vezetői e<br />
szempontok alapján hozzák meg döntéseiket. Az informatikai cégek csak ágazati<br />
tudással és jelenléttel lehetnek részesei az agrárium digitalizációjának.<br />
Miután a kormány 2019 augusztusában<br />
elfogadta a Digitális Agrár<br />
Stratégiát (DAS), több mint egy évet<br />
kellett várni a projektek tényleges indulásáig.<br />
Az áttörés 2020 decemberében<br />
következett be, amikor a Pénzügyminisztérium<br />
jóváhagyta a DAS intézkedési tervét,<br />
és ezzel a tervezett projektek rendelkezésére<br />
bocsájtotta a szükséges forrásokat.<br />
Varga Péter, a Digitális Jólét Program<br />
Digitális Agrár Stratégia Tudásközpont<br />
vezetője az eddigi, a folyamatban lévő és a<br />
tervezett munka meghatározó elemeiről<br />
nyilatkozott a <strong>Computerworld</strong>nek.<br />
Varga Péter: Már a DAS elfogadása előtt<br />
elindult néhány projekt. Ilyen a Digitális<br />
Agrár Akadémia, amely még a Digitális<br />
Jólét Programban (DJP) kapott valamennyi<br />
forrást. Hasonlóképpen elindult a Digitális<br />
Termelői Piac (DTP) pilotja, amiben lényegében<br />
a DTP működési modelljét állítottuk<br />
össze.<br />
<strong>Computerworld</strong>: Meddig jutottak el a<br />
Digitális Agrár Akadémiával?<br />
VP: Elkészült húsz tananyag, amelyek letölthetők<br />
a Nemzeti Agrárgazdasági Kamara<br />
weboldaláról. A tudásanyag ilyen formában<br />
tehát elérhető, de arra már nem volt forrás,<br />
hogy digitalizált, webes formátumú ismeretanyag<br />
szülessen belőle. Ez a munka<br />
most kezdődik.<br />
CW: Befolyásolta a Covid-járvány<br />
a DAS elfogadását követő folyamatot,<br />
esetleg a DAS-ban rögzített<br />
prioritásokat?<br />
VP: Ahogy minden elfogadott stratégia<br />
esetében, a DAS-nál is meg kellett nézni,<br />
melyek azok a projektek, amelyek segíteni<br />
tudnak a járványhelyzeten. Ilyen alapon a<br />
Nemzeti Élelmiszerlánc Adatszolgáltatási<br />
Központot (NÉAK) például magas prioritású<br />
projektté nyilvánították. A NÉAK fő feladata<br />
az élelmiszer-nyomonkövetési rendszer<br />
fejlesztése, digitalizálása Magyarországon.<br />
A járvány idején különösen fontos egy olyan<br />
rendszer, amely megmutatja, hol vannak<br />
az élelmiszerkészletek.<br />
CW: Milyen más, az agrárgazdaságot<br />
segítő intézkedések születtek az elmúlt<br />
időben?<br />
VP: A vállalkozások költségeinek csökkentéséhez<br />
köthető az Országos Meteorológiai<br />
Szolgálat agráradatainak, valamint a<br />
MEPAR, a mezőgazdasági blokk- és parcellaazonosító<br />
rendszer a termelők számára<br />
fontos adatainak ingyenesen elérhetővé<br />
tétele. A harmadik elemet a GNSS (Global<br />
Navigation Satellite System) szolgáltatás<br />
ingyenessé tétele jelenti. A földi helymeghatározás<br />
műholdas kisegítő rendszeréről<br />
van szó, amely a precíziós termeléshez<br />
szükséges, és amelyet a Lechner Tudásközpont<br />
üzemeltet. A vállalkozástámogató<br />
intézkedéseken kívül van még egy adminisztrációt<br />
könnyítő csomag is.<br />
CW: Milyen eszközök könnyítik az<br />
adminisztrációt?<br />
VP: Olyan rendszerek kerültek ebbe a<br />
csomagba, amelyekben könnyebbé válik az<br />
adatszolgáltatás, illetve pontosabbá válnak<br />
az adatok. Ilyen például az Agrárközgazdasági<br />
Intézet Nkft. által üzemeltetett<br />
okos-mezőgazdasági számviteli hálózat,<br />
az SFADN (Smart Farm Accountancy Data<br />
Network), de említhetem az Okos Piaci<br />
Árinformációs Rendszert (SPÁIR) is, amely<br />
a kézi adatgyűjtést váltja fel elektronikus<br />
adatgyűjtéssel. Az adminisztrációt könnyítő<br />
csomagba került még a talaj-mintavételi<br />
adatok tárolására szolgáló TalajWeb alkalmazás.<br />
Az évente begyűjtött talajmintákból<br />
Varga Péter<br />
DJP Digitális Agrár<br />
Stratégia Tudásközpont<br />
adatbázis épül, amely nagy segítséget<br />
nyújt abban, hogy ezek az adatok (amelyek<br />
korábban az egyszeri felhasználást követően<br />
jellemzően elvesztek) hasznosuljanak.<br />
CW: Milyen menetrend szerint<br />
haladnak a projektek?<br />
VP: A 2020. decemberi kormánydöntés<br />
értelmében nyolc rendszer fejlesztése indulhat<br />
el. Ezek a fejlesztések hazai forrást<br />
kaptak a megvalósíthatósági tanulmány, a<br />
projektterv és a közbeszerzési dokumentáció<br />
elkészítésére. A folyamatok pontos<br />
ütemterve menet közben alakul, időtartamuk<br />
maximum három év. Emellett további<br />
három projekt – a már említett Digitális<br />
Agrár Akadémia és Digitális Termelői Piac,<br />
valamint a Mezőhegyesi Nemzeti Ménesbirtok<br />
és Tangazdaság – is hazai forrásból<br />
kapott pénzt.<br />
CW: Ez azt jelenti, hogy a DAA projekt<br />
keretében most már valódi webes<br />
tananyagok készülnek?<br />
12 | | <strong>2021.02.24.</strong>
AGRÁRINFORMATIKA / MEZŐGAZDASÁG 4.0<br />
VP: Igen, folyamatosan fognak készülni a<br />
tananyagok, illetve a frissítések. Létrejön<br />
egy tudásbázis, a digitális megoldások<br />
adatbázisa, lesznek bemutató gazdaságok.<br />
Képezni fogjuk a szaktanácsadókat. A<br />
program komplex, és hét évre szól. A kapott<br />
forrásokat ez idő alatt, ütemezetten kell<br />
felhasználni.<br />
CW: Mi a helyzet a Digitális Termelői<br />
Piaccal? Pontosan mit is jelent a DTP?<br />
VP: A félreértések elkerülése végett a DTP<br />
nem egy online zöldség-gyümölcskereskedés.<br />
A pilotprojekt során olyan modellt<br />
kell kiépíteni, amely lehetővé teszi, hogy a<br />
termelők közvetlenül tudják áruikat értékesíteni<br />
a fogyasztóknak, azaz a termelők<br />
és a fogyasztók minél közelebb kerüljenek<br />
egymáshoz. Ebben a folyamatban fontos<br />
szerep jut a logisztikának és a minőségbiztosításnak.<br />
A munka folyik, már<br />
elkészült a tesztoldal, amelyen elindult a<br />
kereskedelem.<br />
CW: A Mezőhegyesi Ménesbirtoknak<br />
ítélt forrást mire használják fel?<br />
VP: Mezőhegyes eddig is mintagazdaság<br />
volt. Most az a cél, hogy digitális mintagazdasággá,<br />
tangazdasággá formálódjon.<br />
Ez azt jelenti, hogy a vezetői információs<br />
rendszertől kezdve egészen a precíziós<br />
öntözésig, az automata drónreptetésig<br />
vagy a szarvasmarhák bendőszondájáig<br />
minden, a piacon ma elérhető és hatékonyan<br />
felhasználható digitális fejlesztés<br />
megvalósuljon, mégpedig úgy, hogy eközben<br />
növelje a gazdaság profitját, illetve csökkentse<br />
a környezeti terhelést, láthatóvá<br />
tegye az egészségügyi faktort. A stratégia<br />
már elkészült, a forrás rendelkezésre áll,<br />
a beruházások most indulnak. Várhatóan<br />
egy év múlva Mezőhegyes a DAA keretében<br />
fogadja majd az érdeklődőket, és be tudja<br />
mutatni az addig üzembe helyezett rendszereket,<br />
valamint az azok hatására<br />
mérhető hatékonyságváltozásokat.<br />
CW: A tervek szerint létrejön majd egy<br />
úgynevezett adattárca is, amely jelentősen<br />
előmozdíthatja az adatok hasznosulását.<br />
Mi ennek a lényege?<br />
VP: Az adattárca tulajdonképpen nem<br />
a DAS-hoz, hanem a kormány által már<br />
szintén elfogadott, az adatgazdaság beindítását<br />
célzó Mesterséges Intelligencia<br />
Stratégiához kapcsolódik. Eddig jellemzően<br />
ágazati adatgazdálkodásról beszéltünk,<br />
ami egy adott ágazat irányításához<br />
szükséges adatok előállítását, kezelését<br />
jelentette. Az adatgazdaság beindítása<br />
egy következő fokozat. A Nemzeti Adatvagyon<br />
Ügynökség már benyújtotta a Parlamentnek<br />
a Nemzeti Adatvagyon Törvényt.<br />
Ebben meghatározzák azokat a módszertanokat,<br />
amelyek alapján kiválasztják<br />
majd a közadatokat, amelyeket ellenőrzött,<br />
szabályozott és átlátható módon hozzáférhetővé<br />
kell tenni a gazdaság számára. A<br />
közadatok tehát kikerülnek az adatgazdaságba,<br />
hogy a vállalkozások, a startupok, a<br />
spinoffok, az egyetemek, a kutatóintézetek<br />
felhasználhassák azokat. Itt jelenik meg<br />
az adattárca fogalma. Az első adattárca,<br />
amelyre már elkészültek a specifikációk, a<br />
személyes adatokra vonatkozik. Tény, hogy<br />
személyes adatai fölött mindenki maga<br />
rendelkezik. Ha azonban az egyén személyes<br />
adatait adattárcájába helyezi, akkor<br />
bizonyos tranzakciók, például banki hiteligénylés<br />
esetén felhatalmazást adhat a<br />
banknak adattárcája megnyitására. Nagyon<br />
leegyszerűsítve a folyamatot: a bank az<br />
adat tulajdonosa helyett az adattárcából<br />
kapja meg a kért adatokat. Ugyanez a<br />
gazdaság más területein, például a mezőgazdaságban<br />
is működhet.<br />
CW: Meghatározták már, hogy a mezőgazdaságban<br />
hol tehet jó szolgálatot<br />
az adattárca?<br />
VP: Egyelőre két ilyen helyet definiáltunk.<br />
Az egyik a parcellák kereskedelme, illetve<br />
a vásárláshoz kapcsolódó hitelfelvétel. A<br />
termőföld piaci értékét az adott parcellára<br />
vonatkozó adatok – elhelyezkedés, termőképesség,<br />
a talaj állapota, szerkezete,<br />
hozama stb. – határozzák meg, vagyis a<br />
profittermelő képessége. A parcellához<br />
kapcsolódva lehetne adattárcát létrehozni,<br />
amely megkönnyítené mind az eladó, mind a<br />
vevő dolgát. Egy üzem működéséről, gazdaságáról,<br />
tulajdonáról, a teljes üzemi adatstruktúráról<br />
szintén érdemes adattárcát<br />
létrehozni. Ha például hitel igénylésekor<br />
az üzem tulajdonosa kinyitja adattárcáját<br />
a bank felé, lényegesen felgyorsíthatók a<br />
folyamatok. Az adattárca természetesen<br />
mások felé, mondjuk egy szaktanácsadó<br />
felé is kinyitható. Ilyen és hasonló elképzeléseken<br />
gondolkozunk. Az adattárca mögött<br />
egyelőre nincs finanszírozás. Fontos azt<br />
is hangsúlyozni, hogy itt nemcsak technológiáról<br />
van szó, hanem számos egyéb,<br />
például jogi kérdés is tisztázásra vár.<br />
CW: A DAS megvalósításának pénzügyi<br />
akadályai tehát elhárultak.<br />
Vannak egyéb hátráltató tényezők,<br />
például a termelői oldalon vagy a<br />
szabályozás terén?<br />
VP: Mindkét területen vannak gondok, de<br />
most a szabályozás tűnik egyszerűbbnek.<br />
Már önmagában a Nemzeti Adatvagyon<br />
Ügynökség megalakulása nagy előrelepés.<br />
Sokat lendít majd a folyamatokon<br />
az adatokkal kapcsolatos vonatkozó<br />
törvények elfogadása. Ami a termelői<br />
oldalt illeti, a digitalizáció terjedését nem<br />
a digitális kompetencia hiánya, hanem a<br />
felhasználói csapat hozzáállása nehezíti.<br />
Sok helyen még mindig a hozam alapján<br />
ítélik meg a gazdaság sikerességét vagy<br />
sikertelenségét. Ma már tudjuk, hogy a<br />
versenyképesség fő mérőszáma a profit.<br />
A jó döntésnek ez az első szempontja. A<br />
második a helyes gazdálkodás a környezeti<br />
erőforrásokkal. Olyan termelés a cél,<br />
amely a profit maximalizálása mellett<br />
a környezetben a legkisebb károsodást<br />
okozza. A harmadik szempont, hogy az<br />
előállított táplálék egészséges legyen.<br />
Azok a gazdaságok érettek a digitalizációra,<br />
amelyeknél a menedzsment<br />
felismerte és elfogadta e szempontok<br />
fontosságát, és kész számba venni,<br />
milyen digitális megoldásokkal lehet jó<br />
döntéseket hozni. Mindehhez természetesen<br />
hihetetlen mennyiségű adatra van<br />
szükség, amelyek összegyűjtéséhez,<br />
kezeléséhez, feldolgozásához szintén el -<br />
engedhetetlen a digitalizáció.<br />
CW: Hogyan támogathatják a mezőgazdaság<br />
modernizációját az informatikai<br />
vállalatok?<br />
VP: A legfontosabb, hogy az informatikai<br />
cégnek legyen ágazati tudása. Ez ma már<br />
nemcsak a mezőgazdaságban, hanem a<br />
gazdaság más területein is elengedhetetlen.<br />
Minden ágazatban azok az informatikai<br />
cégek a nyerők, amelyek ott vannak<br />
a fronton, amelyekkel lehet találkozni<br />
a termelésben. Az informatika sokkal<br />
közelebb került az egyes ágazatokhoz. Az<br />
IVSZ már jó néhány éve felismerte ezt,<br />
létrehozta a szakmai munkacsoportokat,<br />
és elkezdett az illető ágazatok nyelvén<br />
beszélni. Akárcsak a DJP vagy a DAS. Ha<br />
valaki elolvassa a DAS-t, néhány alapkifejezésen<br />
kívül nem találkozik informatikai<br />
szakzsargonnal, a stratégia<br />
mégis a digitalizációról szól.<br />
<strong>2021.02.24.</strong> | | 13
KIS<br />
ENDRE<br />
PIECELEMZÉS / IDC<br />
Okosabbak a magyar gyárak<br />
Bár az Ipar 4.0-s megoldások hazai piacán a növekedés üteme<br />
2020-ban a felére lassult, az IDC még így is 10 százalék közeli bővülést<br />
mért. A Covid-19 válság egyszerre nehezítette a fejlesztéseket, és hatott a<br />
digitalizáció katalizátoraként a szektorban.<br />
Változatlanul az ipari robotoknak jut a<br />
legnagyobb szelet a tíz szegmensre<br />
tagolt piacból. Az okosgyártásba<br />
beruházó vállalatok azonban az emberi<br />
közreműködés mértékét csökkentő vagy<br />
személyes jelenlétet nem igénylő munkafolyamatok<br />
kialakítását megkönnyítő, együttműködő<br />
és szolgáltató robotokra is egyre<br />
többet költenek. Mind nagyobb az ellátási<br />
láncok digitalizálására és a szimulációk<br />
készítésére szolgáló megoldások<br />
szegmense is, és a járványhelyzetben ezek<br />
a területek még több figyelmet kapnak,<br />
tárta fel az International Data Corporation<br />
(IDC) hazai leányvállalatának friss felmérése<br />
(IDC Ipar 4.0 kutatás – Magyarország,<br />
2020).<br />
Bakk József<br />
ügyvezető igazgató,<br />
IDC Hungary<br />
Az IDC Hungary 2020 őszén húsz mélyinterjút<br />
készített hazai ipari szereplőkkel.<br />
A szektor keresztmetszetét adó mintában<br />
a nemzetközi gyártócégek itteni leányvállalatai<br />
mellett magyar tulajdonú közép- és<br />
nagyvállalatok kaptak helyet, folyamat- és<br />
diszkrét gyártók egyaránt, amelyek összbevételükkel<br />
a hazai ipar teljesítményének<br />
20 százalékát adják. Az elemzők felhasználták<br />
a dolgok internetének (IoT) magyar<br />
piacáról készült, szintén saját kutatásuk<br />
eredményeit, az IDC Europe Manufacturing<br />
Insights csapatától származó információ -<br />
kat, és a munkába bevonták a gyáriparra<br />
fókuszáló hazai szakértők, informatikai<br />
megoldásszállítók és tanácsadók körét is.<br />
Bátrabban digitalizál<br />
az ipar<br />
Három éve, az IDC hasonló felmérése során<br />
a hazai ipar sok szereplője még attól tartott,<br />
ha meglévő – gyakran egymástól elszigetelt<br />
rendszerekből felépülő – infrastruktúráját<br />
új technológiákkal kapcsolja össze, akkor<br />
túlbonyolítja környezetét és folyamatait,<br />
ami a megbízhatóság, a rendelkezésre állás<br />
vagy a biztonság rovására mehet.<br />
– Az elérhető hatékonyságnövekedés<br />
előnyeihez mérten az Ipar 4.0-s fejlesztések<br />
összetettségét és kockázatait a vezetők<br />
akkor még túl nagynak látták, de megítélésük<br />
azóta változott, mondta Bakk József,<br />
az IDC Hungary ügyvezető igazgatója. – Mára<br />
a hazai iparvállalatok is felismerték, digitális<br />
átalakulást célzó beruházásaik sikerét<br />
nem mérhetik pusztán a gyors megtérülésen.<br />
Bár ez továbbra is alapelvárás, a<br />
szektor szereplői mind nagyobb értéket<br />
látnak abban, hogy Ipar 4.0-s fejlesztéseikkel<br />
javíthatják a minőséget, gyorsan és<br />
rugalmasan átalakíthatják és optimalizálhatják<br />
a termelés folyamatait, termékeiket<br />
jobban testre szabhatják, vagy éppen időre<br />
szállíthatják. Az okosgyárakban alkalmazott<br />
informatikai technológiák megkönnyítik<br />
a meghibásodásokat és a nem tervezett<br />
leállásokat megelőző prediktív karbantartást<br />
is, amivel rácáfolnak a megbízhatósá -<br />
got illető korábbi aggodalmakra.<br />
A Covid-19 következtében nehéz pénzügyi<br />
helyzetbe kerülő vállalatok a halaszthatónak<br />
ítélt okosgyári beruházásokat későbbre<br />
ütemezték át, a kutatásból azonban kiderült,<br />
hogy ezekről sem tettek le végleg.<br />
– Erős, kétszámjegyű növekedést várunk<br />
Magyarországon a következő öt évben, az<br />
Ipar 4.0-s megoldások piaca a tavalyi 460<br />
millió dollár körüli szintről 2024-re több<br />
mint megduplázódhat, mondta Bakk József.<br />
– Bár a felhőalapú megoldások karcsú szegmensében<br />
az évi átlagos növekedés üteme<br />
20 százalék körüli lesz ebben az időszakban,<br />
a piac legnagyobb szeletét alkotó on-premise,<br />
azaz házon belül bevezetett megoldások<br />
szegmense is 15 százalékkal fog<br />
bővülni, szerepük így még sokáig meghatározó<br />
lesz a hazai okosgyárakban.<br />
Terjed a platformszemlélet<br />
Az Ipar 4.0-s fejlesztésekben informatikai<br />
megoldások – hardvereszközök, szoftvermegoldások,<br />
hálózati technológiák és szolgáltatási<br />
modellek – széles palettája ta -<br />
lálkozik a gyártási technológiával. Összekapcsolásukat<br />
és összehangolásukat meg -<br />
könnyíti, ha a vállalatok célmegoldások<br />
bevezetése helyett digitális platformokra<br />
építenek.<br />
– Bár a platformszemlélet hívekre talál a<br />
hazai iparvállalatok körében, a hatékony és<br />
sikeres Ipar 4.0-s fejlesztésekhez hosszú<br />
távú digitalizációs stratégia is szükséges,<br />
amit sokuk ma még nélkülöz, mondta Bakk<br />
József. – Döntő fontosságú ezért, hogy a<br />
szektor szereplői hozzáértő és tapasztalt<br />
partnereket vonjanak be projektjeikbe,<br />
akik segítenek az elsőként digitalizálható<br />
folyamatok kiválasztásában és a további<br />
fejlesztések megtervezésében, hogy<br />
azok rövid távon is a kívánt eredményeket<br />
hozzák, ugyanakkor egymásra épüljenek,<br />
képességeik, előnyeik hosszú távon is<br />
összeadódjanak.<br />
A beruházások megvalósításában az<br />
informatikai piac hazai szereplői fontos<br />
szerephez jutnak. Előfordul, hogy nemzetközi<br />
iparvállalatok nagy alaprendszereit<br />
érintő fejlesztésekre kapnak megbízást,<br />
az viszont jellemző, hogy a multik más<br />
rendszereik széles körét kifejezetten helyi<br />
beszállítókkal fejlesztik, mondta az elemző-tanácsadó<br />
cég ügyvezetője. Az Ipar 4.0<br />
ezért nagy lehetőség a magyar informatikai<br />
cégek előtt.<br />
14 | | <strong>2021.02.24.</strong>
INTERJÚ / ZEN<br />
Dawid Rożek<br />
alapító-vezérigazgató,<br />
ZEN<br />
AZEN fintech vállalat és a Mastercard<br />
kártyakibocsátó olyan digitális<br />
pénzügyi megoldásokat indított<br />
el, amelyek lehetővé teszik a fogyasztók,<br />
a szabadúszók és a vállalkozók számára,<br />
hogy könnyedén kezeljék pénzforgalmukat,<br />
valamint biztonságosan és kényelmesen<br />
fizethessenek érintésmentes fizetési<br />
kártyával.<br />
<strong>Computerworld</strong>: Milyen területeket<br />
érint az együttműködés?<br />
Dawid Rożek: Az együttműködés komoly<br />
versenyelőnyt jelent a ZEN számára. Többek<br />
között ennek köszönhető, hogy a piacon<br />
egyedülálló szolgáltatásokat tudunk nyújtani,<br />
valamint biztonságosabbá és egyszerűbbé<br />
teszi ügyfeleink számára a fizetési<br />
és pénzforgalmi ügyleteik bonyolítását.<br />
Például a ZEN fizikai és virtuális Mastercard<br />
kártyákat kínál a felhasználóinak, amelyek<br />
hozzáadhatók egy egyedi Apple Pay vagy<br />
Google Pay fiókhoz is, így az együttműködésnek<br />
köszönhető, hogy az ügyfeleink<br />
fizethetnek okosórával. Emellett olyan<br />
előnyöket kínálunk a pénzügyek könnyebbé<br />
és átláthatóbbá tételéhez, mint a több pénznemű<br />
kártyák, a jutalékmentesség, vagy a<br />
banki árfolyamnál kedvezőbb váltási árfolyam<br />
– ezek is mind olyan területek, ahol<br />
nagy segítségünkre van a partnerkapcsolat.<br />
A ZEN jelenleg Európa 31 piacán elérhető,<br />
és öt éven belül szeretnénk elérni az<br />
egymillió regisztrált felhasználót. Céljaink<br />
nagyon ambiciózusak, de hiszünk benne,<br />
hogy a ZEN páratlan egyszerűsége és<br />
megfizethetősége ezt lehetővé teszi. Ez idő<br />
alatt tovább fogunk dolgozni, hogy hatékony<br />
megoldásainkkal egyszerűbbé tegyük mind<br />
a vállalatok, mind a magánszemélyek életét.<br />
Stressz- és<br />
korlátmentes vásárlás<br />
A Mastercard és a ZEN új digitális pénzügyi<br />
megoldásokat indít az e-kereskedelmi kihívások<br />
kezelésére. Dawid Roz·eket, a ZEN alapítóját és<br />
vezérigazgatóját kérdeztük.<br />
CW: Milyen új pénzügyi megoldásokról<br />
van szó?<br />
DR: Ügyfeleink számára all-in-one típusú<br />
alkalmazást kínálunk, amelyen keresztül<br />
igénybe vehető minden szolgáltatásunk,<br />
azok minden járulékos előnyével együtt.<br />
Tegyük fel, hogy valaki vásárol egy laptopot<br />
online. Amennyiben a ZEN-t használja fizetéshez,<br />
automatikusan egy évvel meghoszszabbítjuk<br />
a gyártói garancia időtartamát,<br />
függetlenül a megvásárolt darabszámtól.<br />
Tehát, ha valaki gyakran vásárol elektronikai<br />
cikkeket, nem kell akár több tízezer<br />
forintot fizetnie a jótállásokért, elég csupán<br />
egy egyszeri 0,99 eurótól kezdődő havi díjat<br />
fizetnie szolgáltatásunkért. Kereskedelmi<br />
partnereinken keresztül kedvezményeket is<br />
biztosítunk ügyfeleink számára, amelyeket<br />
a vásárlás után azonnal jóváírunk a felhasználó<br />
ZEN-számláján. A ZEN a vállalkozók<br />
számára lehetővé teszi üzleti tevékenysé -<br />
gük bővítését, és segítséget nyújt fizetőképességük<br />
fenntartásában például azzal,<br />
hogy kiegészítő védelmet kínál az ügyfelek<br />
jogosulatlan visszaterhelési panaszaival<br />
szemben.<br />
A ZEN számos olyan ismert nemzetközi<br />
szereplővel működik együtt, mint az Ali<br />
Express, a Groupon vagy a Rentalcars.com.<br />
Csapatunk a nap 24 órájában azon dolgozik,<br />
hogy új partneri és kereskedelmi megállapodásokat<br />
kössünk mind globális, mind<br />
helyi szinten – támogatni akarjuk a helyi<br />
vállalkozásokat és nyitottak vagyunk a helyi<br />
piac igényeire. A ZEN segítségével valóban<br />
határok nélküli környezetet szeretnénk<br />
létrehozni az e-kereskedelem számára.<br />
CW: Volt személyes indíttatása?<br />
DR: Korábban magam is vállalkozó voltam,<br />
és számos nehézséggel szembesültem<br />
online üzleti vállalkozásom működtetése<br />
közben. Amikor például a magyar Vatera.<br />
hu-hoz hasonló online piactereken kereskedtem,<br />
számtalan problémát tapasztaltam,<br />
nehézkes és bürokratikus volt az ügyintézés,<br />
rengeteg időm ment el vele. Később, amikor<br />
egy videójátékok kereskedelmére specializálódott<br />
platformot indítottam, folyamatosan<br />
figyeltem az e-kereskedelmi piacot,<br />
nyomon követtem a változó igényeket,<br />
valamint az ügyfelekkel és az eladókkal<br />
kapcsolatos elvárásokat. Ha tíz évvel ezelőtt<br />
a ZEN rendelkezésemre állt volna, akkor azt<br />
hiszem, a vállalkozásom most akár tízszer<br />
nagyobb is lehetne. A ZEN a piac éveken át<br />
tartó megfigyelésének eredménye, azért<br />
hoztuk létre, hogy ügyfeleink könnyebben<br />
kezelhessék pénzügyeiket. Szerettünk volna<br />
hiánypótló terméket létrehozni, és<br />
olyan szolgáltatást nyújtani az emberek -<br />
nek, amelyben minden megtalálható, amire<br />
szükségük van. A ZEN révén az üzleti<br />
felhasználók egy egyszerű alkalmazással<br />
kényelmesen kezelhetik vállalkozásuk<br />
minden pénzügyét, az említett nehézkes<br />
eljárásoktól és felesleges terhektől mentesen.<br />
CW: Milyen terveik vannak a magyar<br />
piacon?<br />
DR: A ZEN.com nemzetközi fizetési rendszer,<br />
a világon gyakorlatilag bárki számára<br />
lehetővé teszi a vásárlást és a fizetést.<br />
Jelenleg tehát arra összpontosítunk, hogy<br />
minél szélesebb körben megismerjék<br />
termékeinket és szolgáltatásainkat, valamint<br />
azokat a megoldásokat, amelyek<br />
segítik az e-kereskedelem szereplőit költségeik<br />
optimalizálásában. A magyar e-kereskedelmi<br />
piac gyorsan növekszik, itt is nagy<br />
igény mutatkozik az új megoldásokra. A ZEN<br />
segítségével a fizetés egyszerűsödik, ami az<br />
ügyfelek számára időt és energiát szabadít<br />
fel. Készek vagyunk a lehető legtöbb<br />
tranzakció kezelésére, a piaci igényektől<br />
függően, és készek vagyunk reagálni a<br />
piaci keresletre mind üzleti, mind egyéni<br />
ügyfelek részéről. Mi nem a megszokott<br />
számokat nézzük, a cél az, hogy az online<br />
vásárlás stresszmentes és korlátoktól<br />
mentes legyen. Pontosan ezt tervezzük<br />
Magyarországon is, és bízunk benne, hogy<br />
a ZEN hamarosan a magyar e-kereskedelmi<br />
közösség szerves részévé válik.<br />
<strong>2021.02.24.</strong> | | 15
KULCSÁR<br />
ALEXANDRA<br />
ERP / ELŐREJELZÉS<br />
Vállalatirányítási trendek<br />
2021-ben<br />
Az integrált vállalatirányítási szoftverek a nagyvállalati kör után az előző<br />
évtizedben meghódították a közép- és kisvállalati szektort is. Az ERP-platformok és<br />
az üzleti megoldások úgy fejlődtek, hogy támogassák a legtöbb üzleti funkciót az<br />
olyan háttérfolyamatoktól kezdve, mint az emberi erőforrások, az olyan front-end<br />
funkciókig, mint az e-kereskedelem.<br />
Rugalmatlan, szétfejlesztett régi<br />
vállalati szoftverekkel nem lehet<br />
gyorsítani a vállalkozások digitális<br />
átalakulását. Ez különösen igaz az<br />
ERP-rendszerekre, amelyeket ugyan<br />
sokan temettek már, piacuk mégis tovább<br />
nő. A Gartner becslése szerint 2022-re<br />
az ERP-piac értéke 44 milliárd dollár<br />
lesz. Nemcsak a CIO-knak, de minden<br />
felelős vállalatvezetőnek érdeke, hogy<br />
lépést tartson a piac legújabb trendjeivel,<br />
amelyeknek még a Covid-19 sem szegte<br />
kedvüket, és lendületben maradtak.<br />
Ráadásul a nagy rendszerek (SAP, Microsoft<br />
Navision és Axapta, IFS Applications)<br />
régi verzióit használó cégek számára extra<br />
kihívás, hogy a gyári támogatás lejár a régi<br />
verziókra a 2021–27 közötti időszakban.<br />
Emiatt ezek a cégek kénytelenek lesznek<br />
vagy szoftververziót váltani, vagy új terméket<br />
bevezetni.<br />
Az elmúlt öt évben a felhőbe költözés<br />
volt a slágertéma, nézzük, milyen izgalmas<br />
trendek várhatók 2021-ben az ERP-piacon!<br />
Ugyanazt mindenkinek?<br />
Az ERP-szakma legnagyobb értékesítési<br />
kamuja az, hogy vannak rendszerek,<br />
amelyek minden iparágra, vállalatméretre<br />
ugyanolyan költséghatékonyan használhatóak.<br />
A piacon egyre nagyobb az érdeklődés<br />
olyan „niche” megoldások iránt, amelyek<br />
egy iparág minden speciális igényét lefedik.<br />
Konfigurációs gyártó cégek egészen<br />
biztosan egészen más igényeket támasztanak,<br />
mint az egytermékes kereskedőcégek.<br />
Az új trend szerint egyre nagyobb<br />
az igény a speciális iparági megoldásokra,<br />
melyek eleve tartalmaznak minden, az<br />
adott iparágra optimalizált sajátosságot és<br />
funkciót, jobb és szélesebb körű, felhasználóbarát<br />
kezelőfelülettel és az élvonalbeli<br />
technológiák, például a dolgok internete<br />
(IoT) és a korszerű elemzési és jelentéskészítő<br />
megoldások zökkenőmentes integrációjával.<br />
Ez jelentősen csökkenti az egy -<br />
szeri projekt- és a későbbi fenntartási kiadásokat,<br />
rövidíti a bevezetéshez szükséges<br />
időt és az ügyféloldali projektmenedzs -<br />
ment költségeit.<br />
Mobilplatform mindenkinek<br />
Egy ideje az ERP- és az üzleti alkalmazások<br />
gyártói „extra” szolgáltatásként nyújtják<br />
a mobiltámogatást, de 2021-ben várható,<br />
hogy egyre több szoftverszállítónál ingye -<br />
nes mobilalkalmazásban lesznek elérhetők<br />
ezek a felületek. Az ERP-alkalmazások<br />
megoldásait úgy fejlesztették ki, hogy azok<br />
útközben is teljes hozzáférést biztosítsanak<br />
a kritikus üzleti adatokhoz. Ez lehetővé teszi<br />
a munkatársak és vezetők számára, hogy<br />
a felhasználóbarát műszerfalon keresztül<br />
pillanatképet kapjanak a rögzített adatokról,<br />
megtekinthessék a telefonjukról a kritikus<br />
munkafolyamatok állapotát, akár otthon is<br />
elvégezhessék a kulcsfontosságú feladatokat,<br />
és egy-két kattintással együttműködhessenek<br />
kollégáikkal a világ minden<br />
tájáról.<br />
Emellett a mobilitás pontosabb és<br />
kényelmesebb adatrögzítési folyamathoz<br />
is vezet. Az utazó vagy telephelyek között<br />
mozgó alkalmazottak közvetlenül a terepről<br />
gyűjthetik és írhatják be az információkat.<br />
Így nem veszítenek időt, amíg visszatérnek<br />
a munkahelyre, és megadják az adatokat.<br />
Mindemellett csökkenti a gyártási késedelmet<br />
azáltal, hogy jobb kommunikációt<br />
biztosít a különböző részlegek vagy akár<br />
vállalatok között. Például anyagellátási<br />
gondok esetén azonnal leállítják a gyártási<br />
folyamatot. A valós idejű kommunikáció<br />
révén megfelelő intézkedéseket lehet hozni,<br />
amelyek eliminálják, vagy legalábbis minimalizálhatják<br />
a veszteségeket.<br />
A mobil-ERP és az üzleti alkalmazások<br />
eszközei hatalmas lendületet adnak a vállal-<br />
16 | | <strong>2021.02.24.</strong>
ERP / ELŐREJELZÉS<br />
kozások agilitásának és termelékenységé -<br />
nek. A háttér- és front-end adatok elérése<br />
bárhol és az új ERP- és üzleti alkalmazásokban<br />
olyan trend, amely az elkövetkező<br />
évben meredeken ível felfelé. A pandémia,<br />
amely a távmunkát tette az új normálissá,<br />
soha nem látott módon erősítette fel az<br />
igényeket.<br />
Mesterséges intelligencia<br />
integrációja<br />
Gyakran előfordul, hogy a vállalkozásoknak<br />
további bővítményeket kell telepíteniük<br />
ERP-rendszereikbe a teljesítménynövelés<br />
vagy a funkciók kiterjesztése érdekében.<br />
Várhatóan a teljes iparágban elterjed, hogy<br />
az ERP-megoldásokban standard módon<br />
elérhetőek lesznek ezek a funkciók. A<br />
mesterséges intelligenciával rendelkező<br />
ERP-rendszer (más néven iERP) lehetővé<br />
teszi a vállalatok számára, hogy intelligens<br />
adatfeldolgozási módszerekkel automatizálják<br />
összetett üzleti folyamataikat.<br />
Hatalmas strukturált vagy strukturálatlan<br />
adatok állnak rendelkezésre a<br />
vállalatok számára. Ezért meg kell találniuk<br />
az adatok elemzésének és értékes<br />
feldolgozásának módjait. Ilyen esetekben az<br />
AI-alapú ERP-rendszerek felhasználhatók<br />
adatbányászatra és bigdata-elemzésre.<br />
Létrehozhatnak egyedi munkafolyamatokat,<br />
csökkenthetik a hibákat, az információk<br />
betöltési idejét és még sok mást.<br />
Az iERP-megoldások a történeti adatokat<br />
is elemezhetik és összekapcsolhatják<br />
más részlegektől származó információkkal.<br />
Pontos kockázatértékeléssel és előrejelzéssel<br />
segíthetik a döntéshozatali folyamatokat.<br />
Az AI a következő generációs<br />
technológiák mellett, ERP-vel kombinálva,<br />
jelentősen növelheti a szervezet termelékenységét<br />
és működési hatékonyságát.<br />
Beépül<br />
a dolgok internete (IoT)<br />
A Gartner szerint 2021 végéig a vállalkozások<br />
várhatóan 8,4 milliárd IoT-eszközt<br />
integrálnak majd működésükbe. Olyan rendszerekre<br />
lesz ezért szükségük, amelyek<br />
birtokában közvetlenül csatlakozhatnak a<br />
hálózathoz az IoT-képességek maximalizálása<br />
érdekében. Az IoT- és ERP-rendszerek<br />
integrációja számos lehetőséget kínálhat.<br />
Anélkül, hogy emberi beavatkozást<br />
igényelne, az IoT zökkenőmentes kapcsolatot<br />
kínál a hálózaton található minden<br />
érzékelőjével vagy fizikai eszközével. Az<br />
ügyfélközpontúbb üzleti szemlélet pedig azt<br />
kívánja, hogy az ERP-rendszerek gyártói<br />
az adatokat köztes alkalmazások használata<br />
nélkül, közvetlenül elérhetővé tegyék<br />
a fogyasztók számára. Iot- és ERP-rendszerek<br />
közvetlen összekapcsolásával a<br />
felhasználó vállalatok hatalmas mennyiségű<br />
információt gyűjthetnek, elemezhetnek<br />
és dolgozhatnak fel hatékonyan.<br />
A szerzőről:<br />
Kulcsár Alexandra a www.erp-consulting.hu<br />
technológia- és szállítófüggetlen<br />
informatikai tanácsadó brand tulajdonosa,<br />
a <strong>Computerworld</strong> online ERP-blogjának<br />
vezető szakértője. 24 év alatt mintegy 117<br />
ERP-projektben szerzett tapasztalatait<br />
magyar és nemzetközi tulajdonú termelő- és<br />
szolgáltató cégeknél hasznosítja. Kérdése<br />
van vállalata ERP-projektjével kapcsolatban?<br />
Írjon az info@erp-consulting.hu e-mail<br />
címre!<br />
Ehhez hasonlóan a vállalkozások valós<br />
időben betekintést nyerhetnek a gyártógépsorok<br />
és egyéb gépek valódi teljesítményébe,<br />
és szorosan figyelemmel kísérhetik<br />
a gyártási folyamatokat. Mert lássuk be,<br />
például az a mezőgazdasági cég, amely<br />
mérés alapján használja fel a szükséges<br />
műtrágyát, öntöz és időben kezeli a beteg<br />
terményeket, hosszú távon olcsóbban és<br />
jobb minőségben tud majd termeszteni,<br />
kiszorítva ezzel a hagyományos módszerekkel<br />
dolgozó konkurenciát.<br />
Kétszintű rendszerek<br />
cégcsoportoknak<br />
Az elmúlt évtizedekben a globális cégek,<br />
nagyvállalatok jellemzően egyetlen<br />
ERP-rendszer kiépítésében gondolkodtak,<br />
rákényszerítve leányvállalataikra és<br />
globális irodáikra a központi modellt. Nem<br />
meglepő módon bebizonyosodott, hogy ez<br />
a modell nem állja ki a próbát, költséges a<br />
bevezetése, és kihívást jelent a fenntartása.<br />
Aki dolgozott már úgynevezett rollout<br />
projekteken, tisztában van vele, hogy a<br />
legritkább esetben elégedettek az ilyen<br />
bevezetéseken átesett leányvállalatoknál<br />
dolgozó vezetők és munkatársak.<br />
Itt lép életbe a kétszintű ERP-rendszer,<br />
amely az „egy-mindenki-számára-megfelelő”<br />
általános modellt hivatott felváltani.<br />
Könnyen belátható, hogy egy nemzetközi<br />
konszern központja, amely vagyonkezelő<br />
és menedzsmentfeladatokat lát el, nem<br />
ugyanazokat az igényeket támasztja egy<br />
ERP-rendszerrel szemben, mint a helyi,<br />
gyártásra vagy épp logisztikára specializálódott<br />
leányvállalatok.<br />
Egyike a legfontosabb trendeknek a<br />
kétszintű ERP-rendszer, amely lehetővé<br />
teszi a vállalkozások számára, hogy szoftverfunkcionalitásukat<br />
és -telepítésüket<br />
a regionális és helyi követelményeknek<br />
megfelelően szabják testre. A kétszintű<br />
rendszer lehetővé teszi a vállalatok<br />
számára, hogy vállalati szinten megtartsák<br />
befektetéseiket a meglévő ERP-szoftverekbe<br />
egy egyszerűbb verzióváltási<br />
projekttel (1. szint), míg a leányvállalatok<br />
és a kisebb üzleti egységek felhőalapú<br />
vagy lokalizált speciális ERP-szoftveren<br />
(2. szint) működnek. A két szintet ideális<br />
esetben integrálják a zökkenőmentes adatcsere<br />
és rugalmasság érdekében, hogy<br />
megmaradjon a gyors reagálás képessége.<br />
A pandémia számos iparágat megroppantott<br />
a világgazdaságban, de az eddigi<br />
várakozások szerint 2021-ben az ERP-szegmens<br />
a válság nyertesei között lesz.<br />
<strong>2021.02.24.</strong> | | 17
SOÓS<br />
RÓBERT<br />
PROGRAMOZÁS / ESETTANULMÁNY<br />
Add el te, avagy<br />
webfejlesztés egy startupnál<br />
Minden cégnek megvan a saját IT-infrastruktúrája, amelyet részben a cégben lévő<br />
technikai tudás, részben a rendelkezésre álló büdzsé alakít. A wequire.homes<br />
hazai proptech startup webfejlesztésének első éves tapasztalatai sok induló<br />
cégnek szolgálhatnak tanulsággal, és pár kézzel fogható know-how is értékes<br />
lehet a hasonló cipőben járó fejlesztőknek.<br />
Eladó ingatlanok meghirdetésére szol -<br />
gáló weboldal fejlesztésének néhány<br />
lépésébe enged bepillantást vendégszerzőnk,<br />
Soós Róbert alábbi írása. A<br />
wequire.homes weblapjának érdekessége,<br />
hogy segítségével az eladók közvetlenül,<br />
a jutalékot felszámító ingatlanosok kihagyásával<br />
érhetik el az érdeklődőket saját<br />
készítésű hirdetéseikkel. Ennél azonban<br />
tovább mentek: lakberendezési kalauzt<br />
készítettek, tanácsokat adnak a profi ingatlanfotózáshoz,<br />
sőt össze is kötik a szakemberekkel<br />
a tulajdonosokat.<br />
– Induláskor, 2020 elején mi is kipróbáltuk<br />
az ismert weboldal-készítőket, mint<br />
a Wix vagy a WordPress, ám nagyon hamar<br />
világossá vált, hogy egyik platform sem<br />
tudja nyújtani azt a testreszabhatóságot és<br />
flexibilitást, amire szükségünk van. Ezért<br />
úgy döntöttünk, hogy nulláról kezdünk el<br />
építkezni, számol be a kezdetekről a startup<br />
társalapítója. – A komponenseket illetően a<br />
lehető legegyszerűbb összeállítással indultunk.<br />
Ez egy Java/Spring-alapú backend<br />
API-t és egy React SPA (single-page application)<br />
frontendet jelentett. Ami a platformot<br />
illeti, az ár-érték arány és az egyszerű infrastruktúrával<br />
kapcsolatos igényeink miatt a<br />
Herokura (platform mint szolgáltatás, PaaS)<br />
esett a választás. Ám mivel nem akartunk<br />
elveszni a nagyon egyedi megoldásokban,<br />
elkezdtük feltérképezni az Amazon Web<br />
Services (AWS) nyújtotta lehetőségeket is.<br />
Áttérés SSR frameworkre – Next.js:<br />
Amint a frontend elért az MVP (minimum<br />
viable product) fázisába, világossá vált,<br />
hogy a kliensoldalon renderelt SPA sem<br />
lesz nyerő. Nehezen tudtunk volna rá<br />
működő SEO-stratégiát építeni. Nem mintha<br />
az SPA-k nem volnának SEO-kompatibilisek,<br />
de az optimalizáció korántsem olyan<br />
egyszerű és egyértelmű.<br />
Szerencsére cégünk még mindig kezdeti<br />
fázisban volt, így tudtunk még jobb megoldásra<br />
váltani; ez volt a szerveroldali renderelés<br />
(SSR), azon belül a Next.js. Ezt az<br />
ingyenes, nyílt forráskódú keretrendszert<br />
kifejezetten a Reacttel való együttműködésre<br />
találták ki, és mellette szólt az egyre<br />
bővülő felhasználói kör is.<br />
Képminőség és oldalsebesség-optimalizáció:<br />
Idejében elkezdtük feltérképezni<br />
az AWS nyújtotta lehetőségeket. A kép -<br />
optimalizáció azért volt különösen érdekes<br />
számunkra, mert az ingatlanokat megjelenítő<br />
oldal kifejezetten magas felbontású<br />
képek feltöltésére ösztönzi a felhasználó -<br />
kat. Természetesen a nagy képméret a letöltési<br />
sebesség rovására megy, különösen<br />
mobileszközökön. Ennek kiküszöbölése<br />
érdekében kezdtük el használni az AWS<br />
Lambda/Lambda@Edge szolgáltatásokat,<br />
hogy képeinket röptében módosíthassuk,<br />
méretezhessük. A költséghatékonyság érde -<br />
kében nem akartuk harmadik fél (Cloudinary,<br />
Imgix) szolgáltatásait igénybe venni,<br />
egy egyszerű lambda függvény megfelelt<br />
az igényeinknek.<br />
Képeinket S3-ban tároljuk. Amikor<br />
kérelem érkezik fotó betöltésére, azokat a<br />
megfelelő dimenzióban és fájlformátumban<br />
tudjuk előhívni, miközben a módosított<br />
verziót is mentjük. Ezenfelül természetesen<br />
mind a képeket, mind a forrásokat (JS, CSS)<br />
cache-eljük CloudFronton, így azokat nem<br />
közvetlenül az Amazon S3-ból kell betölteni.<br />
Kiadások csökkentése AWS-szel: Minden<br />
vállalkozás keresi a költségcsökkentési le -<br />
A wequire oldala profi lakásfotósokkal is összeköti a tulajdonosokat (fotó: Hlinka Zsolt)<br />
hetőségeket. Mi ezt a teljes frontend átköltöztetésében<br />
találtuk meg. Búcsút intettünk<br />
a Herokunak, és áttértünk az AWS ECS-re.<br />
Ezzel nemcsak a költségek csökkentek, de<br />
a komponensek testreszabásának lehetőségei<br />
is javultak.<br />
További kihívások és célok: Az egyik<br />
legnagyobb kihívás és egyben cél, hogy<br />
minél jobb eredményt érjünk el a Google<br />
Lighthouse-nál. Ehhez kiemelkedő teljesítményt<br />
kell nyújtanunk a tartalom, a felhasználóbarát<br />
UX, a modern webkomponensek<br />
terén. Mindezt persze kiemelkedő oldalsebesség<br />
mellett, így a kihívás elég nagy.<br />
Terveink szerint a backend infrastruktúrát<br />
szintén AWS-re telepítjük az olyan applikációk<br />
miatt, mint a képfelismerés vagy az SNS<br />
(Simple Notification Service) technológia, és<br />
a továbbiakban is szeretnénk lépést tartani<br />
az új webfejlesztési megoldásokkal.<br />
18 | | <strong>2021.02.24.</strong>
KONFERENCIA / IIR HUNGARY<br />
Business Intelligence<br />
2021 – online<br />
A mai üzleti világban folyamatos versenyhelyzet van: mindenki az üzleti<br />
és szolgáltatási területek hatékonyságának növeléséért küzd. Ennek<br />
érdekében elengedhetetlen lépést tartani a legújabb BI-technológiákkal,<br />
-eszközökkel és -innovációkkal. Használatukkal a döntéshozók<br />
hatékonyabban tudják végezni az operatív feladatokat, pontosabb üzleti<br />
elemzések érhetőek el, a teljesítmény növekedésének köszönhetően<br />
pedig a vállalatok nagyobb bevételre tudnak szert tenni.<br />
Idei, ezúttal online formában megrendezett<br />
éves konferenciáján az IIR Magyar -<br />
ország előadói, köztük olyan szakemberek,<br />
akik napi szinten találkoznak a rendszerrel<br />
felhasználóként vagy döntéshozóként,<br />
számos különböző üzleti aspektusból<br />
világítják meg az üzleti intelligenciát.<br />
Körbejárt kérdések<br />
A Business Intelligence használata számos<br />
kérdést vet fel. Ilyen kérdés például az, hogy<br />
hogyan tudnak hatékonyan együttműködni<br />
az üzleti döntéshozók a BI-szakemberekkel?<br />
Mit nyer a cég a BI-rendszerek használatával?<br />
Hogyan tudják meghatározni, „kitalálni”<br />
a cégek, mit érdemes mérniük, és<br />
mire tudják felhasználni az összegyűjtött<br />
adatokat?<br />
Az adattárházak és BI-rendszerek tesztelésének<br />
automatizációjáról tudhatnak meg<br />
többet a résztvevők esettanulmányok bemutatásával<br />
Varga Pétertől, az L&P Solutions<br />
Kft. BI-kompetenciavezetőjétől.<br />
Konkrét p éldán keresztül, a Snowflake<br />
Cloud Data Platform használatával a<br />
Meta Consulting Kft. ügyvezető igazgatója,<br />
Gollnhofer Gábor fog beszélni<br />
a felhőalapú adatkezelés elemzéséről,<br />
bevezetéséről, előnyeiről és kockázatairól,<br />
valamint arról, hogyan, mikor és<br />
kinek érdemes áttérnie a felhőalapú<br />
adatokra.<br />
Krasznai Gergely (Senior Data Analyst)<br />
ezúttal a Prezi San Franciscó-i irodájából<br />
fog bejelentkezni, hogy előadást tartson a<br />
konferencián, melynek címe: Bottal üthetjük<br />
az online konverzió nyomát. Előadásában<br />
a botok szűrésének üzleti fontosságát és<br />
egyes technikai lehetőségeit fogja körbejárni,<br />
elemzői és marketinges lencséket<br />
váltogatva szemüvegünkön.<br />
Jövőkép és stratégia<br />
Az üzleti intelligencia marketingben betöltött<br />
szerepét egy esettanulmányon keresztül<br />
világítják meg az előadók, melyből megtudhatják<br />
a résztvevők, hogyan lehet hatékony<br />
egy adatvezérelt marketingkampány, illetve<br />
hogyan tud együtt dolgozni egy marketingszakember<br />
és egy adatokkal foglalkozó<br />
kolléga.<br />
A konferencia keynote előadását Török<br />
Péter (Stratis) tartja, prezentációjának<br />
fókuszában a BI-jövőkép, illetve a BI-stratégia<br />
áll. Ezt a vonalat viszi tovább Guniyts<br />
Zakariás (Chief Data Officer, MVM) előadása<br />
is, aki az említett jövőkép megvalósításának<br />
kihívásairól és sikereiről fog beszélni az<br />
eseményen.<br />
Szóba kerül továbbá a Data Analystok<br />
jelenlegi helyzete, azon belül is, hogy milyen<br />
változáson, fejlődésen megy keresztül a<br />
pozíció, hol van a szervezetben betöltött<br />
helyük, és milyen szakmai fejlődések állnak<br />
rendelkezésükre.<br />
Nem utolsósorban pedig választ<br />
kaphatnak arra a kérdésre, hogyan lehet<br />
az üzleti döntések kockázatát csökkenteni<br />
BI-eszközök segítségével.<br />
A rendezvény részletes programja és a<br />
regisztrációval kapcsolatos információk<br />
megtekinthetők az IIR Magyarország weboldalán:<br />
www.iir-hungary.hu.<br />
<strong>2021.02.24.</strong> | | 19
KIS<br />
ENDRE<br />
ANALITIKA / QLIK<br />
Adattörténetek a tömegnek<br />
Valóságos adatrobbanást idézett elő a világjárvány a médiában,<br />
azonban a félrevezetés, a manipuláció veszélyei is súlyosbodtak, és<br />
a lakosság szembesült adatműveltségének korlátaival. Szükség lenne<br />
egy adatetikettre, amely meghatározza az adathasználat szabályait a<br />
közbeszédben. Analitikai trendek a Qliktől.<br />
A<br />
digitalizáció katalizátoraként hatott a múlt<br />
évben a koronavírus-járvány. A munka<br />
világát sújtó hirtelen és drasztikus változások<br />
egészen új követelmények elé állították, és a<br />
felhőbe repítették a vállalatok informatikai környezetét.<br />
De hasonló gyorsasággal változott a technológiához<br />
fűződő személyes viszonyunk is, mivel<br />
a digitális megoldások és adatok már nemcsak<br />
munkavégzésünket és kapcsolattartásunkat, ha -<br />
nem társasági életünket, végső soron szabadságunkat,<br />
a biztonságos magatartásról alkotott véleményünket<br />
is meghatározzák, mutatott rá Dan<br />
Sommer, a Qlik globális piacintelligencia-programjának<br />
igazgatója, aki az utóbbi pár hónapban több<br />
blogposztban is foglalkozott az analitika szerepével<br />
és fejlődésével a Covid-19-cel összefüggésben.<br />
Életünk minden területén sok múlik azon, hogy<br />
a kellő időben pontos, megbízható információhoz<br />
jutunk hozzá, vagy sem. Az adatok nemcsak a vállalatok<br />
számára létfontosságúak, hanem a vírus elleni<br />
küzdelem, a járvány- és a válságkezelés hatékonyságát<br />
és sikerét is nagyban befolyásolják, egyéni<br />
és társadalmi szinten egyaránt. A változásokhoz<br />
gyorsan, rugalmasan alkalmazkodó szolgáltatáshoz<br />
és az adatvezérelt döntéshozáshoz az informatika<br />
nélkülözhetetlen támogatást ad, a világ ezért rövid<br />
idő alatt nagyot lépett előre az alapértelmezetten<br />
digitális működés irányába. Bár a fordulat – amelyet<br />
Sommer digitális átkapcsolásnak nevez – bekövetkezett,<br />
az analitikai képességek fejlesztése továbbra<br />
is tartogat kihívásokat.<br />
értéket, mint a döntéstámogatásra legkevesebbet<br />
áldozó vállalatok (15 százalék). Az adathasználat<br />
és az üzleti siker összefüggésének számszerűsítéséhez<br />
az elemzőcég felmérést készített, amelyben<br />
világszerte 1200 szervezet felsővezetője vett részt.<br />
A megkérdezettek zöme (87 százaléka) mondta,<br />
hogy vállalata intelligensebb működésre törekszik,<br />
és ezt a következő öt év távlatában prioritásként<br />
kezeli. Az eredményeket ismertető Joe DosSantos,<br />
a Qlik adatigazgatója szerint a kimagasló arány azt<br />
mutatja, hogy a mostani gazdasági helyzetben a<br />
vállalatok már nem csupán értékes tulajdont látnak<br />
az adatvagyonban, hanem egyenesen a túlélés<br />
zálogát.<br />
Aranyásás az adatbányában<br />
Miközben a vállalatok egyre nagyobb adattömeggel<br />
dolgoznak, és mind fejlettebb adatmegoldásokat<br />
vezetnek be, hogy megbirkózzanak a feladattal,<br />
sokuk küzd azzal, hogy a beruházások ráfordításait<br />
kézzelfogható üzleti eredményekkel igazolja.<br />
Az IDC kutatása (InfoBrief – Data as the New<br />
Water: The Importance of Investing in Data and<br />
Analytics Pipelines, 2020), amelyet a Qlik szponzorált,<br />
például megállapította, hogy a döntéshozást<br />
támogató legjobb adatképességek fejlesztésébe<br />
beruházó vállalatok sokkal nagyobb mértékben<br />
(38 százalékkal) növelik az üzlet által létrehozott<br />
Ugyanakkor a válaszokból kiderült az is, hogy a<br />
vállalatok szinte mindegyike küzd a valóban értékes<br />
adatok kiválasztásával. A felsővezetők 96 százaléka<br />
mondta, hogy vállalatánál nehézséget okoz a potenciálisan<br />
hasznos új adatforrások felkutatása – 56,4<br />
százalékuk ezt rendkívül vagy nagyon nagy kihívásnak<br />
minősítette.<br />
A megkérdezettek szerint az adatforrás várható<br />
értékének megállapítása, a megtérülés kiszámítása<br />
a legnehezebb feladat, a fő akadályok listáján<br />
64,4 százalékuk ezt sorolta az első három hely<br />
20 | | <strong>2021.02.24.</strong>
ANALITIKA / QLIK<br />
valamelyikére. Hasonlóan nagy kihívás az<br />
adatok hasznosításához szükséges technológiai<br />
beruházások megtervezése, amire a<br />
válaszadók 61,9 százaléka voksolt, és nem<br />
sokkal marad le mögöttük a valóban értékes<br />
adatforrások azonosítása sem a szavazatok<br />
60,5 százalékával. Komoly próbatételt jelent<br />
továbbá az adatforrások elérésének biztosítása<br />
(46,7 százalék) és annak megértése<br />
is, hogy az adatok miért lehetnek fontosak,<br />
relevánsak valamely kérdés megválaszolásához<br />
(37,5 százalék).<br />
Valójában a vállalatok alig több mint<br />
felénél (57 százalékánál) vélik úgy, hogy a<br />
számukra elérhető és potenciálisan értékes<br />
adatforrások 70 vagy annál nagyobb százalékát<br />
sikerült azonosítaniuk és hasznosítaniuk.<br />
Aligha meglepő, hogy a megkérdezett<br />
felsővezetők negyede (25 százaléka) a következő<br />
12 hónapban pontosan ezen a területen<br />
tervezi az adatképességek legintenzívebb<br />
fejlesztését.<br />
Felértékelődnek az<br />
alternatív adatok<br />
Az adatforrások felkutatásán túl a vállalatoknak<br />
az adathasznosítás további sza -<br />
kaszaiban is érdemes folyamatosan fejleszteniük<br />
képességeiket. Költésüket Dan<br />
Sommer szerint az alábbi analitikai trendek<br />
is befolyásolni fogják:<br />
Naprakész és üzletkész adatok fontossága.<br />
Az elmúlt év egyik nagy tanulsága,<br />
hogy az előrejelzésekhez használt változók<br />
milyen hirtelen megváltozhatnak, és felboríthatják<br />
a terveket. Sok vállalat mégis<br />
túl régi adatokkal dolgozik ahhoz, hogy a<br />
változásokra gyorsan válaszolhasson, pedig<br />
bizonytalan időkben a lehetőségek és a<br />
kockázatok minél korábbi felismerésén az<br />
üzlet túlélése múlik. Itt az idő, hogy a vállalatok<br />
a tájékozott döntéshozáshoz releváns<br />
felismeréseket szállító analitikai motorok<br />
bevezetése mellett kialakítsanak olyan<br />
integrációs folyamatokat is, amelyek minden<br />
– házon belüli és felhőben futó – rendszerből<br />
valós időben szállítanak adatokat.<br />
Alternatív adatok a változásra utaló<br />
jelek gyorsabb észleléséhez. A befektetési<br />
vállalkozások az információk minél korábbi<br />
megszerzéséhez már régóta használnak<br />
olyan alternatív adatforrásokat, mint például<br />
a sajtó, a hírműsorok, a hang- és videófelvételek,<br />
a légi fotók vagy újabban a piaci<br />
hangulatot is befolyásoló eseményekben<br />
sajátos szerepet játszó közösségi média.<br />
Napjaink bizonytalan üzleti környezetében<br />
más szektorok szereplői is kezdik felismerni<br />
az – alternatív tényekkel nem összetévesztendő<br />
– alternatív adatok értékét.<br />
Fókuszba kerül az üzleti folyamatok<br />
újratervezése és automatizálása. A BPM<br />
korántsem új tudomány, a vállalatok már<br />
a 90-es évek óta művelik, a technológia<br />
fejlődésével azonban lehetővé vált, hogy<br />
folyamataik működését mind behatóbban<br />
figyeljék, mérjék, megértsék, optimalizálják<br />
és automatizálják. Az olyan megoldásokkal,<br />
mint például a folyamatbányászat és a<br />
robotizált folyamatautomatizálás (RPA) a<br />
szűkös erőforrásokkal dolgozó vállalatok<br />
aktív intelligenciát adhatnak folyamataikhoz,<br />
amely egyrészt mentesíti az emberi<br />
munkaerőt a rutinszerű feladatok terhe<br />
alól, másrészt digitálisan kiterjeszti az al -<br />
kalmazottak képességeit.<br />
Dan Sommer<br />
Qlik<br />
Adatműveltség és -etikett<br />
A szolgáltatásként adott szoftver (SaaS)<br />
mindannyiunk legjobb barátja lett, tavaly<br />
ugyanis bebizonyosodott, hogy a felhőszolgáltatások<br />
nélkülözhetetlenek a zavartalan<br />
működéshez, emlékeztet rá a Qlik igazgatója.<br />
Mostantól intenzívebbé válik az adatbázisok<br />
és az üzleti alkalmazások felhőbe<br />
vándorlása, valamint a különféle adatforrásokat<br />
összekapcsoló, integrációs technológiák<br />
térhódítása is. Összecseng ez a<br />
Gartner jóslatával, amely szerint 2022-re<br />
a nyilvános felhőszolgáltatások lényegi<br />
szerephez jutnak az adat- és analitikai<br />
innováció 90 százalékában.<br />
Önellátássá fejlődik az önkiszolgálás.<br />
A távmunka körülményei között az intuitív<br />
használat jelentőségét aligha lehet túlértékelni.<br />
Analitika vonatkozásában a vállalatok<br />
ezt egyrészt adattörténetek és felismerésmorzsák<br />
tömeges házhoz szállításával<br />
fogják támogatni. Másrészt kiszélesítik a<br />
hozzáférést az adatokhoz és az elemzésekhez,<br />
alkalmazottaikat az önkiszolgáló<br />
adatvizualizálás szintjéről továbbléptetik<br />
az adatönellátásig. A Gartner e-könyve<br />
(Future of Work Trends Post-COVID-19)<br />
szerint a világjárvány előtt az alkalmazottak<br />
30 százaléka dolgozott távolról az év egy<br />
részében, de ez az arány a pandémia múltán<br />
már 48 százalék lesz, az önellátást<br />
szolgáló megoldásokra így nagyobb lesz<br />
az igény, mint valaha.<br />
…a manipuláció veszélyei<br />
a Covid-19 krízisben<br />
súlyosbodtak, ezért<br />
társadalmi szinten is<br />
döntően fontossá vált az<br />
adatműveltség tanítása.<br />
Adatmegosztás, vizualizáció és történetmondás<br />
a tömegeknek. A médiában<br />
valóságos adatrobbanást láttunk 2020-<br />
ban, de csakhamar azt is tapasztalhattuk,<br />
hogy a politika miként próbál rátelepedni<br />
az adatokra. Hogyan tekinthet a széles<br />
közönség az adatvizualizációk mélyére,<br />
teszi fel a kérdést Dan Sommer, aki szerint<br />
a technológia még több egységes adatmodellel<br />
és üzleti logikával fogja támogatni<br />
a kontextus kiterjesztését, azonban<br />
több őszinteségre is szükség lesz az adatok<br />
megvitatásában. Az IDC előrejelzése<br />
(FutureScape: Worldwide Data, Integration,<br />
and Analytics 2020 Predictions)<br />
alapján a világ kétezer legnagyobb vállalata<br />
2022-re formális programot fog indítani<br />
a biztos tájékozódáshoz nélkülözhetetlen<br />
adatműveltség fejlesztésére.<br />
Minthogy a járványhelyzetben az adatok<br />
a kormányzati kommunikációban és az<br />
egyéni döntéshozásban is az eddiginél<br />
sokkal hangsúlyosabb szerepet kaptak, a<br />
lakosság felismerte adatműveltségének<br />
korlátait. A félrevezetés, a manipuláció<br />
veszélyei a Covid-19 krízisben súlyosbodtak,<br />
ezért társadalmi szinten is döntően fontossá<br />
vált az adatműveltség tanítása. Minthogy<br />
ez aligha hozhat eredményt egyik napról<br />
a másikra, a Qlik igazgatója szerint szükséges<br />
egy adatetikett kialakítása is, amely<br />
meghatározná az adathasználat szabályait a<br />
közbeszédben.<br />
<strong>2021.02.24.</strong> | | 21
MÓRAY<br />
GÁBOR<br />
CIO / TISZTA BESZÉD<br />
Elszállt szlogenek,<br />
félreértett varázsszavak<br />
Nincs szakmai megbeszélés, ahol ne hallhatnánk őket. De valóban<br />
tisztában vagyunk a jelentésükkel? Az informatikai szakma legdivatosabb<br />
buzzwordjeit vesézzük ki.<br />
Rengeteg olyan felkapott frázissal,<br />
szakmai divatszóval, angolul<br />
buzzworddel van tele az informatikai<br />
szektor, amelyek a szakzsargonból<br />
szivárogtak át a szakmai közbeszédbe. Az<br />
ilyen kifejezések egy része múló divatszó,<br />
és legfeljebb arra jó, hogy a bennfentesség<br />
látszatát keltsük vele. Vannak azonban<br />
olyanok is, amelyek alapvető tendenciákat,<br />
fejlődési irányokat jeleznek, illetve valódi<br />
problémákra, fontos kihívásokra hívják fel<br />
a figyelmet, és emiatt nem hiányozhatnak<br />
vezetői szótárunkból. Ugyanakkor fontos,<br />
hogy tisztában legyünk jelentésükkel, és<br />
a helyükön, valós tartalmukból nem ki -<br />
forgatva alkalmazzuk őket – mert a buzzwordöket<br />
fenyegető legnagyobb veszély<br />
az, hogy a gátlástalan túlhasználat<br />
teljesen kiüresíti őket.<br />
A következőkben napjaink legnépszerűbb<br />
szakmai varázsszavait vesszük sorra.<br />
Összeállításunkat azonban nem kislexikonnak<br />
szánjuk, hanem gondolatébresztőnek,<br />
és szájbarágós magyarázatok helyett<br />
a kifejezések használatával kapcsolatos<br />
leggyakoribb hibákra hívjuk fel a figyelmet.<br />
Digitális átalakulás<br />
A digitális átalakulás (digital transformation)<br />
az a fogalom, amellyel az informatikai<br />
vezetőknek talán a legtöbb bajuk van, mert<br />
sokan teljesen felelőtlenül dobálóznak<br />
vele, és úgy tekintenek rá, mint ami egy<br />
csapásra megoldja az öröklött struktúrák<br />
modernizálásának összes problémáját.<br />
A digitális átalakulással kapcsolatos<br />
másik fő gond az, hogy egyesekben azt<br />
a látszatot kelti, mintha önmagában is<br />
működne. Pedig minden technológiai<br />
fejlesztés célja és értelme az üzleti átalakulás,<br />
ez viszont csak akkor tud megvalósulni,<br />
ha a technológiai megújulást a<br />
folyamatok átalakítása és a megfelelő<br />
szakmai háttér kiépítése segíti. A digitális<br />
átalakulás önmagában még kevés az üdvösséghez<br />
– vagy ahogy egy nagyvállalati ITvezető<br />
kissé nyersen, de találóan fogalmaz:<br />
a bolondnak bármilyen eszközt a kezébe<br />
adhatunk, akkor is csak bolond marad.<br />
Átalakított menedzsment<br />
Gyakran elhangzik a digitális átalakulással<br />
kapcsolatban, hogy az egyik legnagyobb<br />
kihívást a menedzsment átalakítása jelenti.<br />
Ugyanakkor az a megközelítés, amely<br />
szerint mindez letudható egyetlen nagyszabású<br />
átalakítási programmal, ma már<br />
igencsak elavultnak számít. Az alkalmazkodásnak<br />
folyamatosnak és megszakításmentesnek<br />
kell lennie, és a munkaerőnek is<br />
rugalmasan kell idomulnia a folyamatosan<br />
változó körülményekhez. Tartós sikert csak<br />
akkor remélhetünk, ha a vezetőktől a be -<br />
osztottakig a szervezet szintjén mindenki<br />
tisztában van azzal, hogy ami tegnap<br />
elég volt, ma már kevés.<br />
Ha létezik iparági<br />
buzzword, amelyet<br />
elképesztő módon<br />
túlhasználnak és<br />
felvizeznek, az az 5G.<br />
Agilitás<br />
Olyan szoftver-előállítási modellt kínál az<br />
agilis fejlesztés, amely nagymértékben<br />
segíti az üzleti mozgékonyságot. De szakértők<br />
becslése szerint a valódi agilitás<br />
csak a csapatok egyharmadára jellemző,<br />
a maradék kétharmad olyan hibrid konstrukcióban<br />
dolgozik, amelyik sem agilisnak,<br />
sem hatékonynak nem nevezhető. Vagyis a<br />
varázsszó ismételgetése mellett érdemes<br />
lenne odafigyelni arra, hogy az elvet sikerült-e<br />
átültetni a gyakorlatba.<br />
DevOps<br />
A DevOps (Development, Operations) a<br />
szoftverfejlesztés és a szoftver-üzemeltetés<br />
közti kapcsolatokat fűzi szorosra,<br />
a fogalom használatával kapcsolatban<br />
azonban szintén érzékelhető némi eszmei<br />
zűrzavar. A szervezetek a DevOpshoz<br />
köthető feladatokat gyakran átlapátolják a<br />
felhőbe ahelyett, hogy végrehajtanák azokat<br />
az eljárásokat és változtatásokat, amelyek<br />
a fejlesztés és az üzemeltetés összeolvasztásából<br />
fakadnak. És sajnos a fejlesztők<br />
sem segítenek tisztázni ezt a félreértést,<br />
mert sokszor „dobozos” megoldásként<br />
tekintenek a DevOpsra.<br />
Minimálisan működőképes<br />
termék<br />
A minimálisan működőképes termék<br />
(Minimal Viable Product, MVP) kifejezést<br />
a startupok hozták divatba, de manapság<br />
már mindenki használja, aki a gyors piacra<br />
lépést célozza meg. Az MVP azonban<br />
22 | | <strong>2021.02.24.</strong>
CIO / TISZTA BESZÉD<br />
szintén számos félreértés forrása. Az<br />
esetek többségében valamilyen koncepcióterv-jellegű,<br />
alapszintű megoldást értenek<br />
alatta, azonban nem árt tisztában lenni<br />
azzal, hogy bár valóban fontos valamit<br />
gyorsan előállítani, és a végfelhasználó<br />
kezébe adni, az MVP nincs készen egészen<br />
addig, amíg a cég a felhasználói visszajelzések<br />
alapján el nem végezte rajta a<br />
szükséges igazításokat. Matt Seaman, a<br />
Lockheed Martin adatelemzési igazgatója<br />
még egy gyakori problémára hívja fel a<br />
figyelmet a fogalom kapcsán: a vállalkozások<br />
a „minimálisan működőképes<br />
termék” előállításának árára figyelnek<br />
ahelyett, hogy az értékre koncentrálnának,<br />
amit az elkészült megoldás képvisel.<br />
Mesterséges intelligencia<br />
(AI/MI)<br />
Szintén a gátlástalan túlhasználat áldozata<br />
a mesterséges intelligencia terminus:<br />
manapság – divatból, marketingokokból –<br />
szinte minden olyan eszközre ráhúzzák,<br />
amelynek értelmi szintje meghaladja egy<br />
kávédarálóét. Valójában a kifejezés jelentése<br />
olyan konfúzus, annyira mást ért rajta<br />
mindenki, hogy talán érdemesebb volna a<br />
sokkal pontosabban definiálható tartalmú<br />
gépi tanulást használni azokra a megoldásokra,<br />
amelyek különböző típusú adatok<br />
alapján önmaguk fejlesztésére képesek.<br />
Gépi tanulás<br />
De sajnos maga a gépi tanulás is olyan<br />
szakkifejezés, amelyet – szintén az eladhatóság<br />
érdekében – indokolatlanul használnak<br />
olyan megoldásokra is, amelyek<br />
egyszerűen csak ügyesen vannak beprogramozva,<br />
automatizálva, de egyáltalán nem<br />
fejlesztik tovább magukat a bejövő adatok<br />
feldolgozásával. Pedig a valódi gépi tanulási<br />
alkalmazások hihetetlenül hasznos<br />
nézetét tudják adni az üzleti információk -<br />
nak: különféle adathalmazok elemzésé -<br />
vel kiszűrhetjük velük például azt, hogy a<br />
versengő szolgáltatók közül melyik dolgozik<br />
a leghatékonyabban.<br />
5G<br />
Ha létezik iparági buzzword, amelyet elképesztő<br />
módon túlhasználnak és felvizeznek,<br />
az az 5G. Egy neves iparági vezető megfogalmazása<br />
szerint manapság a szakmában<br />
mindenki az ötödik generációs mobiltelefóniáról<br />
magyaráz, de tapasztalatai szerint<br />
90 százalékuknak fogalmuk sincs, miről<br />
beszélnek. Kétségtelenül olyan technológiáról<br />
van szó, amely drámai módon fogja<br />
átalakítani világunkat, de hogy mikor és<br />
hogyan, arról ma még igencsak homályos<br />
fogalmaink vannak.<br />
Kibővített valóság<br />
Korábban a virtuális valóság (virtual reality,<br />
VR) és a kiterjesztett valóság (augmented<br />
reality, AR) volt a két menő kifejezés,<br />
mostanra pedig megszületett a mindkettőt<br />
magában foglaló utód, a kibővített valóság<br />
(extended reality, XR). Ez a kategória<br />
olyan megoldásokat foglal magában, és<br />
olyan élményeket, tapasztalatokat kínál,<br />
amelyekben a valóságos elemek virtuálisakkal<br />
keverednek. A kifejezés nagyon<br />
rugalmas, és elképesztően sok olyan lehetőséget<br />
rejt magában, amelyekre legitimen<br />
használható, de az biztos, hogy egy videófolyam<br />
például nem XR – pedig előfordul,<br />
hogy valaki kifejezetten így reklámozza a<br />
maga termékét.<br />
Diszruptív technológia<br />
Szintén igen rugalmas jelentéstartalmú<br />
új divatszóról van szó: eredeti jelentése<br />
szerint a romboló, de a romokból újat építő<br />
megoldásokra használták, amelyekben az új<br />
üzleti modellek, technológiák a régi keretek<br />
lebontásával, szétrobbantásával hatnak a<br />
termékek üzleti értékére. Klasszikus példa<br />
a diszruptív technológiára az Amazon,<br />
amely a könyv- és médiapiacot forradalmasította<br />
– először átkozták, azután mindenki<br />
követni próbálta. Ugyanakkor a drónok, az<br />
önvezető autók, az XR vagy a blokklánc nem<br />
diszruptív technológiák. A hatásuk ugyanis<br />
nem kiszámíthatatlan, robbanásszerű,<br />
hanem inkrementális: a blokklánc például<br />
nem alakítja át a kiskereskedelmi szektort,<br />
mivel nem forradalmi, hanem evolúciós<br />
jellegű újdonság, és a hatása lassabban<br />
érvényesül, mint sokan várnák.<br />
A kevesebb több<br />
Korántsem állítjuk azt, hogy az összeállításunkban<br />
szereplő tíz divatszónak nincs<br />
létjogosultsága a szakmai közbeszédben,<br />
csupán arra próbáltuk felhívni a figyelmet,<br />
hogy nagyon könnyű felelőtlenül dobálózni<br />
velük – holott nem érdemlik meg, mert<br />
valódi jelentéstartalmuk is igen fontos.<br />
Szakértők azt tanácsolják a lehetséges<br />
terminológiai problémák kiküszöbölésére,<br />
hogy ezeket a varázsszavakat akkor használjuk,<br />
ha olyasmit akarunk jellemezni<br />
velük, amit már megcsináltunk. Tehát<br />
például nyugodtan beszélhetünk digitális<br />
átalakulásról, ha azt akarjuk bemutatni,<br />
milyen sikeresen változtattuk meg az üzleti<br />
modellt a folyamatok és technológiák<br />
megfelelő alkalmazásával. De hagyjuk a<br />
kifejezést, ha még a stratégia végrehajtása<br />
előtt állunk, mert előfordulhat, hogy a digitális<br />
átalakulás örvén olyan feladatokat is<br />
a nyakunkba varrnak, amelyeknek semmi<br />
közük hozzá. Vagyis ez a kifejezés élet -<br />
veszélyes lehet egy döntéshozókkal teli<br />
szobában – jobb, ha megtartóztatjuk magunkat<br />
tőle, nehogy magunkkal szúrjunk ki.<br />
<strong>2021.02.24.</strong> | | 23
1 Otthonteremtési támogatás<br />
2 Orvosi béremelés<br />
3 Bértámogatás a vállalkozásoknak<br />
4 Hitelmoratórium<br />
5 A 13. havi nyugdíj visszaépítése<br />
6 Jövedelemadó-mentesség a fiataloknak<br />
Készült Magyarország Kormánya megbízásából.