02.03.2021 Views

Computerworld magazin 2021.02.24.

A Computerworld magazin 2021. február 24-én megjelent lapszáma

A Computerworld magazin 2021. február 24-én megjelent lapszáma

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

A változás mesterei | Digitális átalakulás a szántóföldön | Elszállt szlogenek, félreértett varázsszavak<br />

INFORMATIKA A VERSENYKÉPESSÉGÉRT / ALAPÍTVA 1969 / 2021. FEBRUÁR 24. / LII. ÉVFOLYAM 4. SZÁM<br />

NAGY<br />

ATTILA ÁRON<br />

ügyvezető,<br />

Polinvent<br />

FÖLDCSUSZAMLÁSSAL<br />

KEZDŐDÖTT<br />

Ára: 495 Ft<br />

9 770587 151006 21004<br />

2021. február 24. / LII. évfolyam 4. szám


A FIRST ® LEGO ® League<br />

megérkezett az otthonokba!<br />

A FIRST ® LEGO ® League Discover Családi csomag<br />

kisgyermekes családok számára kínál játékos bevezetőt<br />

a természettudományok és a robotika világába.<br />

CSAPATTALÁLKOZÓ<br />

ÚTMUTATÓ<br />

MÉRNÖKI<br />

JEGYZETFÜZET<br />

Javasolt korosztály:<br />

4–6 évesek<br />

Ár: 39 900 Ft<br />

Információ és megrendelés: discover.firstlegoleague.hu<br />

Csapatban indulnátok? Vár titeket a világ legnagyobb robotikai<br />

közösségének FIRST ® LEGO ® League Challenge és Explore divíziója.<br />

További információ: firstlegoleague.hu<br />

LEGO, the LEGO logo and the Minifigure are trademarks of the LEGO Group.<br />

FIRST ® is a registered trademark of For Inspiration and Recognition of Science and Technology (FIRST).


TARTALOM | 2021. február 24.<br />

/ IMPRESSZUM<br />

KIADJA A PROJECT029<br />

MAGYARORSZÁG SZOLGÁLTATÓ KFT.<br />

1132 Budapest, Visegrádi u 31.<br />

HU ISSN 0237-7837<br />

Internet: project029.com<br />

FELELŐS KIADÓ:<br />

Csák Ambrus ügyvezető<br />

OPERATÍV IGAZGATÓ:<br />

Babinecz Mónika<br />

mbabinecz@project029.hu<br />

MARKETING MENEDZSER:<br />

Kovács Judit<br />

jkovacs@project029.hu<br />

NYOMÁS ÉS KÖTÉSZET:<br />

Keskeny és Társai 2001 Kft.<br />

1158 Budapest, Rákospalotai határút 6.<br />

Ügyvezető: Keskeny Árpád<br />

SZERKESZTŐSÉG<br />

Lapigazgató: Bozsoki Dániel<br />

dbozsoki@computerworld.hu<br />

Főszerkesztő: Kelenhegyi Péter<br />

pkelenhegyi@computerworld.hu<br />

Olvasószerkesztő, korrektor:<br />

Pál Attila<br />

Munkatársak:<br />

Kis Endre, Mallász Judit, Móray Gábor<br />

Tipográfia:<br />

Király Zoltán<br />

Címlapfotó: Mihály Zoltán<br />

8 12<br />

Munkatársaink elérhetőségeit megtalálja<br />

weboldalunkon: computerworld.hu<br />

Ügyfélszolgálat: Bohn Andrea<br />

abohn@idg.hu<br />

Telefon: +36 1 577 4301, fax: +36 1 266 4343<br />

PIACTÉR: PIACTER.PROJECT029.HU<br />

HIRDETÉSFELVÉTEL<br />

Lapreferens:<br />

Rodriguez Nelsonné<br />

irodriguez@computerworld.hu<br />

Telefon: +36 1 577 4311<br />

Kereskedelmi asszisztens:<br />

Bohn Andrea – abohn@project029.hu<br />

Telefon: +36 1 577 4316, fax: +36 1 266 4274<br />

e-mail: info@project029.hu<br />

ajanlat@project029.hu<br />

1132 Budapest, Visegrádi u. 31.<br />

tel.: +36 1 577 4316<br />

fax: +36 1 266 4274<br />

Szerkesztőségünk a kéziratokat<br />

lehetőségei szerint gondozza, de nem<br />

vállalja azok visszaküldését, megőrzését.<br />

A COMPUTERWORLD-ben megjelenő<br />

valamennyi cikket (eredetiben vagy<br />

fordításban), minden megjelent képet,<br />

táblázatot stb. szerzői jog védi. Bármilyen<br />

másodlagos terjesztésük, nyilvános vagy üzleti<br />

felhasználásuk kizárólag a kiadó előzetes<br />

engedélyével történhet. A hirdetéseket a kiadó<br />

a legnagyobb körültekintéssel kezeli, ám azok<br />

tartalmáért felelősséget nem vállal.<br />

TERJESZTÉSI, ELŐFIZETÉSI,<br />

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓK<br />

A lapot a Lapker Zrt., alternatív terjesztők és<br />

egyes számítástechnikai szak üzletek terjesztik.<br />

Előfizethető a kiadó terjesztési osztályán, az<br />

InterTicketnél (266-0000 9-20 óra között), a<br />

postai kézbesítőknél<br />

(hirlapelofizetes@posta.hu, fax: 303-3440).<br />

Előfizetési díj egy évre 11 340 forint,<br />

fél évre 5700 forint, negyed évre 2865 forint.<br />

A <strong>Computerworld</strong> az IVSZ hivatalos<br />

médiapartnere.<br />

A szerkesztőségi anyagok vírusellenőrzését<br />

az ESET biztonsági programokkal végezzük,<br />

amelyeket a szoftver magyarországi forgalmazója,<br />

a Sicontact Kft. biztosít számunkra.<br />

18<br />

8 | Aktuális | A változás<br />

mesterei | A munkavégzés<br />

gyökeres és tartós átalakulásának<br />

kezeléséhez a Microsoft<br />

munkahelyi élményplatformot<br />

jelentett be.<br />

12 | Agrárinformatika | Digitális<br />

átalakulás a szántóföldön<br />

| Az informatikai cégek csak<br />

ágazati tudással és jelenléttel<br />

lehetnek részesei az agrárium<br />

digitalizációjának.<br />

16 | ERP | Vállalatirányítási<br />

trendek 2021-ben |<br />

Rugalmatlan, szétfejlesztett<br />

régi vállalati szoftverekkel nem<br />

lehet gyorsítani a vállalkozások<br />

digitális átalakulását.<br />

20 | Analitika | Adattörténetek<br />

a tömegnek | Szükség lenne egy<br />

adatetikettre, amely meghatározza<br />

az adathasználat szabályait a<br />

közbeszédben. Analitikai trendek<br />

a Qliktől.<br />

20<br />

4 | Vélemény | Kelenhegyi Péter:<br />

Az optimizmus mint női<br />

princípium<br />

6 | Hírmozaik, Személyi hírek<br />

10 | Aktuális | Növekedni tudni<br />

kell | Digitális átalakítással és a<br />

vállalat átszervezésével hidalhatók át<br />

a keletkezett szakadékok.<br />

14 | Piacelemzés | Okosabbak<br />

a magyar gyárak | Az Ipar<br />

4.0-s megoldások hazai piacán<br />

a növekedés üteme 2020-ban<br />

a felére lassult.<br />

18 | Programozás | Add el te,<br />

avagy webfejlesztés egy<br />

startupnál<br />

22 | CIO | Elszállt szlogenek,<br />

félreértett varázsszavak<br />

AKTUÁLIS SZÁMUNK HIRDETŐI<br />

First Lego League ................................. 2<br />

Polinvent................................................. 5<br />

IIR Hungary .......................................... 19<br />

P029 ...................................................... 24<br />

computerworld.hu | computerworldhu | <strong>Computerworld</strong>HUN


VÉLEMÉNY<br />

HANGULATJELENTÉS<br />

Az optimizmus mint női princípium<br />

Miközben a virológusok a járvány harmadik hullámáról beszélnek, az elemzők még az első<br />

két hullám idején készült interjúkon rágódnak. A 2020-as döntéseknek nagy szerepük van<br />

abban, hogy idén derű- vagy borúlátóan kezdtük az évet, de van itt még valami: a gyors és<br />

hiteles, lehetőleg valós idejű, tényszerű tájékoztatás.<br />

KELENHEGYI<br />

PÉTER<br />

főszerkesztő,<br />

<strong>Computerworld</strong><br />

…a középkelet-európai<br />

régióban a<br />

cégvezetőknek<br />

csak 10 százaléka<br />

említette<br />

a klímakérdést,<br />

ez pedig<br />

messze a<br />

legalacsonyabb<br />

arány<br />

a világon.<br />

Hamar maguk mögött hagyták a járvány<br />

kirobbanása utáni válságüzemmódot a<br />

vállalatok, a cégvezetők gyorsan kézbe<br />

vették a kezdeményezést, olvasom egy újabb<br />

globális felmérés bemutatásában. Ezúttal a<br />

Mazars nevű, Magyarországon is harminc éve<br />

jelen lévő könyvvizsgáló és tanácsadó vállalat<br />

tette le hangulatjelentését az asztalra. Simán<br />

elmehetnénk mellette, ha nem volna benne<br />

pár meghökkentő megállapítás. Ezek egyike a<br />

női vezetőkről, a másik pedig a klímaváltozás<br />

fontosságának megítéléséről szól. De haladjunk<br />

sorjában!<br />

Ellentétben a közvélekedéssel, 2020 nem<br />

minden ágazatban alakult kedvezőtlenül a<br />

vállalkozások számára, és lehetőségekből<br />

továbbra sincs hiány, állapította meg a globális<br />

üzleti hangulatot szondázó felmérés, a C-suite<br />

barometer. A cégvezetők többsége nemhogy<br />

nem tart a járvány negatív üzleti hatásaitól,<br />

de egyenesen növekedésre számít 2021-ben.<br />

A Mazarsnál sem titkolják: meglepődtek az<br />

eredményen, ám azt a következtetést vonták le<br />

belőle, hogy egy vállalkozás rugalmasságába,<br />

ellenálló képességébe befektetni mindig jó<br />

döntés.<br />

Kirajzolódik a felmérésből az ív, amely<br />

mentén nyilván nem csak a megkérdezett<br />

vállalatok haladtak: a járvány első, tavaszi<br />

hulláma idején olyan rövid távú kihívásokra<br />

koncentráltak, mint a finanszírozás, a cég jó<br />

hírneve, és persze a munkavállalókat érintő<br />

egészségvédelmi kérdések. Az év közepére<br />

vették fel a kesztyűt, és kezdtek már 2021-re<br />

és a következő évekre tervezni. A stratégiaalkotásban<br />

egyre hangsúlyosabban jelentek<br />

meg az olyan témák, mint a kutatás-fejlesztés,<br />

az új termékek és szolgáltatások bevezetése,<br />

illetve a fenntarthatóság.<br />

És itt jön az első furcsaság: a hosszú távú<br />

tervezésben a nők vitték a prímet – az év<br />

második felétől a női vállalatvezetők 65 százaléka<br />

helyezte át a hangsúlyt a hosszú távú<br />

befektetésekre, a hasonlóan reagáló férfi<br />

döntéshozók száma 6 százalékkal elmaradt<br />

ettől.<br />

A következő érdekesség a klímaváltozás<br />

fontosságának megítélése: Európából nézve<br />

arra lehetett volna számítani, hogy a világjárvány<br />

rávilágít a probléma súlyára, és a vállalatvezetők<br />

akkor is komolyabban foglalkoznak<br />

majd a klímakérdéssel, ha saját cégüket nem<br />

érinti közvetlenül, illetve ha úgy ítélik meg,<br />

hogy már kellőképpen felkészültek rá. Nem így<br />

lett – a klímaváltozás az utolsó helyen szerepel<br />

a vállalatok fontossági listáján. Különösen fájó,<br />

hogy a közép-kelet-európai régióban a cég -<br />

vezetőknek csak 10 százaléka említette a<br />

klímakérdést, ez pedig a Mazars szerint<br />

messze a legalacsonyabb arány a világon.<br />

Árnyalja kissé a képet, hogy az év végén<br />

megismételték a felmérést, ezúttal kisebb<br />

körben, és jellemzően Nyugat-Európára<br />

fókuszálva. Ekkorra a cégvezetők hangulata<br />

borúsabbra fordult. Emelkedett azoknak a<br />

szervezeteknek a száma, amelyeknél a vezetők<br />

2021-ben árbevétel-csökkenéstől tartanak, és<br />

a hosszú távú tervezés is háttérbe szorult.<br />

A tervezés alapja az adat. E lapszámunk egyik<br />

cikkében Dan Sommer, a Qlik egyik igazgatója<br />

arról elmélkedik, milyen fontos, hogy a kellő<br />

időben pontos, megbízható információkhoz<br />

jussunk hozzá, hiszen az adatok nagyban befolyásolják<br />

például a járvány- és a válságkezelés<br />

hatékonyságát és sikerét is. Nem ördögtől való<br />

dolog szerinte a gyors tájékozódás érdekében<br />

olyan alternatív adatforrásokat felhasználni,<br />

mint a sajtó, a hírműsorok vagy az újabban<br />

sajátos szerepet játszó közösségi média. Ugyanakkor<br />

arról sem szabad megfeledkeznünk,<br />

hogy a tavaly bekövetkezett adatrobbanásra<br />

szépen rátelepedett a politika. A félrevezetés, a<br />

manipuláció veszélyei a koronavírus-krízisben<br />

súlyosbodtak, ezért Sommer szerint társadal -<br />

mi szinten is rendkívül fontossá vált az adatműveltség<br />

tanítása. Minthogy ez aligha hoz -<br />

hat eredményt egyik napról a másikra, a Qlik<br />

igazgatója szerint adatetikett kialakítására<br />

volna szükség, amely meghatározná az adathasználat<br />

szabályait a közbeszédben.<br />

Sommernek igaza van, kíváncsi leszek, valóra<br />

válik-e az elképzelés.<br />

4 | | <strong>2021.02.24.</strong>


VÉLEMÉNY<br />

POLINVENT<br />

Földcsuszamlással kezdődött<br />

1964. február 29-én Dunaújvárosban körülbelül egy kilométer hosszúságban és 30 méter<br />

szélességben leomlott a löszfal. Hétmilliárd köbméter föld mozdult el a rossz állapotú<br />

csatornahálózat miatt.<br />

Annak idején a betoncsövek utólagos<br />

légzáróvá tételére kifejlesztett<br />

megoldás újszerű alkalmazásával<br />

javították meg a város teljes csatornahálózatát.<br />

A technológia továbbfejlesztésére<br />

létrejött mérnökcsapatnak a Polinvent<br />

Kft. későbbi alapítója, Nagy Gábor is tagja<br />

volt; övék lett a világon az egyik első, ipari<br />

méretekben alkalmazott bontásmentes<br />

csatornajavítási módszere. Fia, Nagy Attila<br />

Áron, a Polinvent jelenlegi ügyvezetője<br />

volt beszélgetőpartnerünk.<br />

<strong>Computerworld</strong>: Az alkalmazott<br />

anyagok és komponensek sokat<br />

változtak az évek során. Hogyan tartott<br />

lépést, évtizedről évtizedre, a vegyipar<br />

és a szigeteléstechnológia szereplőivel<br />

a Polinvent?<br />

Nagy Attila Áron: A kutatás-fejlesztés<br />

mindig is a Polinvent egyik legnagyobb<br />

erőssége volt. Ez a záloga annak, hogy<br />

folyamatosan lépést tudjunk tartani az egyre<br />

korszerűbb és mindinkább környezetbarát<br />

technológiákkal. Édesapám vegyészmérnökként<br />

irányította a vállalatot, előtte több<br />

évtizeden keresztül a Budapesti Műszaki<br />

Egyetemen tanított. Magam is vegyész<br />

diplomát szereztem, de utána foglalkoztam<br />

szoftverfejlesztéssel, gépészettel és a<br />

mesterséges intelligencia területeivel is.<br />

A Polinvent így már az én irányításom alatt<br />

lett olyan vállalat, ahol egy időben van jelen<br />

a vegyipari, irányítástechnikai és a robotikai<br />

csapat és szaktudás is.<br />

CW: Új gyárukban már robot is<br />

dolgozik. Van ennek köze a Covidjárványhoz?<br />

NAÁ: A Covid-járványhoz ennek külön<br />

nincsen köze, a sokrétű fejlesztéseket már<br />

előtte elindítottuk. A cégen belüli vertikális<br />

integráció során villamosmérnöki, gépészmérnöki,<br />

mechatronikai, szoftverfejlesztő<br />

és AI-szakértelemmel rendelkező saját<br />

robotikai csapatot építettünk fel. Mindehhez<br />

megteremtettük a teljes gyártási<br />

Nagy Attila Áron<br />

CEO,<br />

Polinvent Kft.<br />

infrastuktúrát 3D-s nyomtatókból, CNC<br />

marókból, lézervágókból és más berendezésekből,<br />

hogy a lehető leggyorsabban<br />

és leghatékonyabban tudjunk iterálni és<br />

fejleszteni több területen is. Az általunk<br />

fejlesztett vállalatirányítási rendszerünkbe,<br />

a Cognityv Cloud Platformba integráltuk a<br />

gyártócsarnokban zajló munkák vezérlését,<br />

de a telephely világításának, fűtésének vagy<br />

például vízhasználatának monitorozását is<br />

úgy, hogy minden igényünknek megfeleljen.<br />

Saját fejlesztésünk az a k+f vegyészrobot,<br />

a közepén hattengelyű robotkarral, amely<br />

a szintén saját fejlesztésű modulokkal<br />

teljesen automatikusan tud az elhelyezett<br />

alapanyagokból próbatesteket készíteni és<br />

azokat összenyomással, szakítással bevizsgálni.<br />

A tesztfázist követően a jövőben<br />

lényegesen több kísérletet végezhetünk,<br />

illetve a mesterséges intelligencia ezek kiértékelését<br />

is megkönnyíti majd.<br />

CW: Mit jelent a Polinvent felfogásában<br />

az Ipar 4.0?<br />

NAÁ: Számunkra azt, hogy a kutatás-fejlesztéstől<br />

kezdve a gyártáson át olyan<br />

integrált, automatizált és részben robotizált<br />

működést tudunk felépíteni, ahol ezek<br />

egymással képesek kommunikálni, ezáltal<br />

lényegesen felgyorsítják a munkát, növelik a<br />

hatékonyságot és az ellenőrizhetőséget.<br />

CW: A kutatás-fejlesztés terén számos<br />

hazai és külföldi egyetemmel működnek<br />

együtt, kísérleteznek közösen.<br />

Milyen eredmények köszönhetőek<br />

ezeknek a kooperációknak?<br />

NAÁ: Egyetemi oktatóként és termékeink<br />

tökéletesítése érdekében édesapám komoly<br />

egyetemi-kutatóintézeti kapcsolatrendszert<br />

alakított ki. Olyan hazai és külföldi partnerekkel<br />

dolgozunk együtt, mint az ELTE,<br />

a BME, az OKI, az ÉMI, a Miskolci Egyetem,<br />

a Debreceni Egyetem, a Széchenyi István<br />

Egyetem vagy az Institut für Verbundwerkstoffe<br />

Universität Kaiserslautern. Utóbbival<br />

közös fejlesztésünk egy környezetbarát<br />

gyanta is. Számunkra nagyon fontos a jó<br />

kapcsolat, sok esetben az egyetemekről<br />

vagy egyetemek ajánlása nyomán keresnek<br />

meg minket, ha egy projekt ipari segítséget<br />

igényel, és persze csapatunk tagja<br />

több pályakezdő kolléga is ezekből az<br />

intézményekből.<br />

CW: Milyen hálózat biztosítja az összeköttetést<br />

a berendezések között; tervezik-e<br />

az 5G bevezetését?<br />

NAÁ: A telephelyen belül optikai hálózatba<br />

kapcsoltuk a legkritikusabb komponenseket,<br />

mások wifin kommunikálnak a rendszerrel.<br />

A már említett mérnökcsapat segít<br />

abban is, hogy gyantáinkat teljes rendszerként<br />

tudjuk árulni, és a felhasználásukhoz<br />

egyedi gépeket tudjunk gyártani és értékesíteni,<br />

amely gépek ugyanúgy mobilinternet,<br />

később majd 5G segítségével közvetlenül<br />

hozzánk lesznek bekötve, hogy mind a<br />

fejlesztés, mind a monitorozás hatékonyabb<br />

legyen. Azt hiszem, ritka az olyan tehetséges,<br />

motivált és kivételes csapat, mint a<br />

miénk, ahol a vegyipari feladatok megoldásához<br />

éppúgy megvan a szakértelem,<br />

mint a robotikai feladatokhoz vagy az alkatrészek<br />

házon belüli gyártásához.<br />

<strong>2021.02.24.</strong> | | 5


AKTUÁLIS<br />

Hírmozaik Személyi hírek<br />

ceginfo.computerworld.hu<br />

computerworld.hu/karrier<br />

ZEN-indulás<br />

Megjelent Magyarországon a ZEN fizetési<br />

szolgáltató. A ZEN a Mastercarddal stratégiai<br />

partnerségben lép piacra. Az európai<br />

fintech startup célja, hogy nehézkes ügyintézéstől<br />

mentes, kiszámítható és kényelmes<br />

pénzforgalmi megoldásokat kínáljon<br />

ügyfeleinek. A ZEN mozaikszó a zero effort<br />

non-bank szavak kezdőbetűiből áll. A ZEN<br />

Mastercard kártya hozzáadható az Apple<br />

Pay és a Google Pay mobil-pénztárcákhoz.<br />

A cég öt éven belül szeretné elérni az egymillió<br />

regisztrált felhasználót.<br />

Jacques-<br />

Edouard<br />

Gueden<br />

A Xerox Jacques-Edouard Guedent nevezte<br />

ki a technológiai vállalat ügyvezető alelnökévé<br />

és az EMEA Operations elnökévé.<br />

Gueden több mint 30 éve a vállalat munkatársa,<br />

karrierje során különböző vezető<br />

pozíciókban dolgozott az értékesítés és<br />

a marketing területén, egyre növekvő<br />

felelősséggel. Legutóbbi pozíciójában<br />

Franciaország, Belgium és Luxemburg<br />

régió elnöke volt, előtte pedig az EMEA<br />

Business Operations and Marketing vezető<br />

alelnökeként tevékenykedett. Az EMEA<br />

Operations elnöki pozíciót a szakember<br />

tavaly szeptember végén vette át, akkor<br />

ideiglenesen.<br />

Hódítani megy a KÜRT<br />

A KÜRT Vállalatcsoport a múlt évben<br />

ötödével növelte árbevételét, idén pedig<br />

további 15 százalék körüli fejlődéssel<br />

számol. Negyedik generációjánál tartó<br />

terméke, a SeCube4 garantált megfelelést<br />

ígér a folyamatosan változó jogszabályi<br />

környezetnek. Az információbiztonsági<br />

irányítási rendszerek kialakítását támogató<br />

megoldás használatával lényegében<br />

minden, a jogszabályi előírásokból vagy a<br />

minőségbiztosítási követelményekből adódó<br />

feladatot egyszerűen, gyorsan, átlátható<br />

módon és könnyen menedzselhetően végezhetnek<br />

el a vállalkozások, de a SeCube4<br />

Gyulai<br />

József<br />

Elhunyt Gyulai József Széchenyi-díjas<br />

fizikus, az MTA rendes tagja, a BME<br />

professor emeritusa, Hódmezővásárhely<br />

díszpolgára, az ionsugaras analitika és<br />

anyagmódosítás nemzetközileg kiemelkedő<br />

tudósa. Gyulai József 1992-től 2004-ig volt<br />

az MTA KFKI Anyagtudományi Intézet, majd<br />

az MTA Műszaki Fizikai és Anyagtudományi<br />

Kutatóintézet igazgatója, 1993-tól 1995-ig<br />

a Bay Zoltán Anyagtechnológiai Intézet<br />

alapító igazgatója, 1989–98 között a BME<br />

Kísérleti Fizikai Tanszék vezetője. 1999-<br />

ben az MTA Műszaki Tudományok Osztálya<br />

elnökhelyettese, majd 2005-ben és 2008-<br />

ban elnöke lett.<br />

alkalmazásával a biztonsági incidensek<br />

kezelése is hatékonyabbá válik az előre<br />

meghatározott eljárásrendeknek és helyreállítási<br />

terveknek köszönhetően. A fejlesztés<br />

jelentős eleme a felkészítés a mesterséges<br />

intelligenciára. A vállalatcsoport tervezi,<br />

hogy az Európai Unió országaiban minden -<br />

hol elérhetővé teszi a terméket, és ahol az<br />

érdeklődés indokolja, újabb leányvállalatokat<br />

hoz létre, jelentette be Kmetty József<br />

vezérigazgató.<br />

Félvezető-piaci hármas<br />

Az Apple, a Samsung és a Huawei trojkája<br />

húzta a félvezetőpiacot 2020-ban, állapította<br />

meg a Comprar Acciones felmérése.<br />

A legtöbbet, 53,62 milliárd dollárt<br />

az Apple költötte lapkavásárlásra, ami 24<br />

százalékkal volt több, mint a megelőző<br />

évben. A tíz legnagyobb vevő együtt 188,73<br />

milliárd dollárt fordított chipbeszerzésre,<br />

és ők tették ki a globális félvezetőpiac 42<br />

százalékát.<br />

Chromebook-nyomulás<br />

A pandémia tavalyi kezdete és a távoktatás<br />

bevezetése óta meglódult a Google<br />

Chrome OS-t futtató Chromebook-eszközök<br />

forgalma. A Canalys jelentése szerint a<br />

HP adta el a legtöbb, 9,4 millió darab ilyen<br />

gépet, ugyanakkor a legnagyobb növekedést,<br />

részesedésének négyszerezését<br />

a távol-keleti Samsung könyvelhette el.<br />

A Lenovo 6,8 millió darabos forgalmával<br />

12-ről 22 százalékra tudta növelni piacrészét.<br />

A Chrome OS meredek felfutása miatt<br />

a Windows operációs rendszer piaci részesedése<br />

80 százalék alá esett. Táblagépekből<br />

is 28 százalékkal több fogyott tavaly, mint<br />

az előző évben, és különösen a negyedik<br />

negyedév volt erős, akkor 52,8 millió darab<br />

kelt el világszerte.<br />

6 | | <strong>2021.02.24.</strong>


AKTUÁLIS<br />

Életbe lépett a dróntörvény<br />

A drónok száma évente nagyjából 50 százalékkal<br />

növekszik, üzemeltetésüket azonban<br />

az Európai Unióban 2019-ig hiányosan<br />

szabályozták. Magyarországon február<br />

10-től minden olyan drónt kötelező regisztrálni<br />

az Innovációs és Technológiai Minisztérium<br />

által meghatározott módon, amely<br />

az EU-s irányelvek szerint nem sorolható<br />

a játékok közé, vagy meghaladja a 120<br />

grammot, vagy rendelkezik adatrögzítővel,<br />

vagy a távpilótától 100 méternél messzebb -<br />

re repül. Törvényes drónozáshoz elengedhetetlen<br />

lesz a jövőben a Mydronespace<br />

mobilapplikáció használata, lakott terület<br />

feletti repüléshez pedig eseti légtér kijelölését<br />

is kell igényelni.<br />

Vírus-variánsok a laborban<br />

A magyar Neumann Labs diagnosztikai<br />

laboratórium eddig több mint százezer<br />

tesztet végzett el, melyek 16 százaléka<br />

mutatott ki koronavírus-fertőzést. Újabban<br />

olyan PCR-technológiát vezettek be, amely<br />

képes a koronavírus-variánsok, köztük a<br />

brit mutáns kimutatására. A friss vizsgálatok<br />

fele már ezt a változatot mutatta ki<br />

Magyarországon, de a dél-afrikai/brazil<br />

variánssal eddig nem találkoztak.<br />

Műtőbe megy a Microsoft<br />

Steril műtőben a sebészek nem használhatnak<br />

okostelefont vagy számítógépet,<br />

ráadásul a kezükkel sem érinthetnek meg<br />

ilyen tárgyakat műtét közben. Thomas<br />

Gregory, a párizsi Avicenne kórház orvosa<br />

2017-ben hajtotta végre az első olyan<br />

ortopédiai műtétet, amelyhez a levegőben<br />

elvégzett kézmozdulatokkal és hangutasításokkal<br />

irányítható és holografikus,<br />

térbeli képet megjelenítő HoloLens szemüveget<br />

alkalmaztak. Azóta öt kontinens<br />

13 országának sebészei csatlakoztak<br />

a Microsoft által felkarolt projekthez,<br />

amelyben már a Microsoft Teamsszel<br />

összekötött HoloLens 2-t alkalmazzák,<br />

így lehetővé vált az országokon és kontinenseken<br />

átívelő konzílium is.<br />

Az AI nyer a járványon<br />

Röpködnek a jóslatok a mesterséges<br />

intelligencia villámtempójú fejlődése<br />

kapcsán: becslések szerint 2025-re a<br />

globális AI-piac értéke eléri a 60 milliárd<br />

dollárt, a világ GDP-je pedig közel 16 billió<br />

dollárral emelkedik majd az AI-fejlesztéseknek<br />

köszönhetően. A 2020-ban ránk<br />

szakadt pandémia pedig azt is bebizonyította,<br />

hogy az egészségügyben is helye<br />

van a mesterséges intelligenciának: a gépi<br />

adatfeldolgozás a vírus megismerésében<br />

és a vakcinafejlesztésben is szerepet<br />

játszik, de az AI segít a járványgörbék<br />

alakulásának előrejelzésében vagy éppen<br />

a kórtermek megfelelő fertőtlenítésében<br />

is. A mindennapokban leggyakrabban a<br />

telekommunikáció, a szórakoztatóipar és<br />

a kereskedelem területén találkozhatunk<br />

AI-alapú fejlesztésekkel. Hosszú távon<br />

akkor aknázhatják ki leghatékonyabban a<br />

cégek a mesterséges intelligenciában rejlő<br />

üzleti lehetőségeket, ha vállalják és világosan<br />

elmagyarázzák a felhasználóknak,<br />

milyen fontos előnyökkel jár számukra<br />

az alkalmazása, így manipulatív eszköz<br />

helyett a modern technológia hasznos<br />

vívmányát látják meg benne, emlékeztet<br />

a Stylers Group.<br />

Semmi nyilvánosság<br />

A múlt év első felében minden eddiginél több<br />

Google-felhasználó kérte a felhasználói<br />

adatok törlését, jelentette az Atlas VPN.<br />

A keresőóriás a kérelmek több mint 76<br />

százalékában adott helyt a kérelmeknek.<br />

Út a digitális élmezőnybe<br />

2025-re éves szinten közel 3000 milliárd<br />

forinttal növelheti a GDP-t Magyarország<br />

a McKinsey tanulmánya szerint, amenynyiben<br />

megfelelő módon gyorsítja fel a<br />

gazdaság digitalizációját. Ez lehetővé<br />

tenné, hogy az ország Európa digitálisan<br />

legfejlettebb országai közé tartozzon.<br />

Az ügyfélelvárások az elmúlt öt évben<br />

megváltoztak, így a cégek digitális átalakulási<br />

stratégiái is, jegyzi meg Máhr<br />

Tamás, az ABBYY Magyarország vezetője.<br />

A digitális átalakulás meghaladta<br />

az elhallgatott, ad hoc és kis léptékű<br />

automatizálási projekteket, és olyan stratégiai<br />

szemponttá vált, amely hatással<br />

van a szervezet minden egyes területére.<br />

Korábban sok szervezet úgy tekintett a<br />

mobilszolgáltatásokra, mint egy jó-ha-van<br />

opcióra, vagy kifejezetten a fiatalabb<br />

generáció technológiára éhes igényeit<br />

akarta kiszolgálni. Most azonban, amikor<br />

az érintésmentes műveletek váltak az új<br />

normává, a mobilcsatornák elérhetősége<br />

és beágyazása a szolgáltatásba kötelező<br />

elemmé váltak. Az AI sem várhat. A<br />

Forrester 2020 első negyedévében végzett<br />

felmérése szerint a szervezetek 28 százaléka<br />

tervezi a folyamatbányászattal és a<br />

folyamatintelligenciával összefüggő technológiák<br />

bővítését. Az OCR a negyedik: a<br />

dokumentumok rögzítése és feldolgozása<br />

ma már egyre inkább az ügyfél-interakció<br />

során történik, amikor a gyors és zökkenőmentes<br />

adathozzáférés elengedhetetlen.<br />

Végül, de nem utolsósorban a<br />

kis programozási igényű megoldások<br />

megkönnyítik és hozzáférhetővé teszik<br />

a projektek beállítását, megvalósítását<br />

és optimalizálását, miközben digitális<br />

munkaerő mellett dolgozunk, még kódolási<br />

ismeretek vagy technikai tapasztalat<br />

nélkül is.<br />

<strong>2021.02.24.</strong> | | 7


KIS<br />

ENDRE<br />

AKTUÁLIS<br />

MICROSOFT ENVISION<br />

A változás mesterei<br />

A Covid-krízis első két hullámából felocsúdva a vállalatokat mindinkább a kilábalást követő új<br />

normalitás foglalkoztatja, amelyben az Accenture szerint azok diktálják majd a tempót, akik<br />

a technológia támogatásával mesterien alkalmazkodnak a változásokhoz. A járványhelyzet<br />

egyik legnagyobb változása a munkavégzés hirtelen, gyökeres és tartós átalakulása, melynek<br />

kezeléséhez a Microsoft munkahelyi élményplatformot jelentett be.<br />

Mentőkötelet dobott az üzletnek a<br />

technológia a világjárvány kitörésekor,<br />

mivel egyszerre nyitott teret<br />

a munkavégzés új formáinak, teremtett<br />

környezetet az együttműködés új élményeihez,<br />

valamint segített megőrizni a<br />

munkaerő, a partnerek és az ügyfelek<br />

egészségét, biztonságát, emelte ki éves<br />

jelentésében (Technology Vision 2021) az<br />

Accenture. A digitális átalakulás technológiái<br />

kulcsszerepet játszottak a korona -<br />

vírus-járvánnyal érkező gyors és mélyreható<br />

változások megválaszolásában,<br />

amelyek örökre nyomot hagynak viselkedésünkön<br />

és elvárásainkon, új realitást<br />

teremtve minden iparágban.<br />

Világunk változásaira keres válaszokat<br />

a Microsoft Envision konferenciája is,<br />

amelyet a szoftvercég az Accenture és az<br />

Avanade közreműködésével december<br />

és június között négy alkalommal rendez<br />

meg. Az online eseménysorozat második<br />

epizódja, amelyre február közepén került<br />

sor, a jövőnket formáló makrotrendeket<br />

vizsgálta az egészségügy, a klímaváltozás,<br />

a foglalkoztatás, a technológia és a gazdasági<br />

teljesítmény vonatkozásában, az innováció<br />

szükségességére és lehetőségeire<br />

irányítva a figyelmet.<br />

Az elmúlt év egyik legnagyobb horderejű<br />

változása kétségtelenül a munkavégzés<br />

átalakulása volt, amely a gazdasági és<br />

társadalmi trendekkel együtt tartósan<br />

megváltoztatja a munkaerő helyzetét és<br />

igényeit. A Microsoft ezért a konferencia<br />

előtti napokban Viva néven új munkahelyi<br />

élményplatformot jelentett be,<br />

amely egységes alapokra helyezi a belső<br />

kommunikáció, a HR és az együttműködés<br />

eszközrendszerét. A szoftvercég szerint<br />

a vállalatok a Viva platformmal a munkavégzés<br />

hatékonyságával együtt a munkavállalók<br />

közérzetét is javíthatják.<br />

– Drámai erővel hat a munkahelyi<br />

élményre a világ legnagyobb távmunka-<br />

kísérlete, amelynek részesei vagyunk,<br />

mondta Satya Nadella, a Microsoft<br />

vezérigazgatója. – A belépéstől kezdve az<br />

együttműködésen át a folyamatos tanulásig<br />

és gyarapodásig minden szervezetnek<br />

egységes munkahelyi élményt kell kialakítania.<br />

A Viva minden eszközt megad, amire<br />

a munkavállalónak szüksége lehet, hogy<br />

az első naptól kezdve sikeresen láthassa<br />

el feladatait és fejlődhessen, méghozzá<br />

egyetlen, integrált élményként, amely<br />

közvetlenül elérhető a Teamsből.<br />

Hozd a saját környezeted!<br />

Az Accenture szerint a működésüket fejlett<br />

technológiákból kialakított, erős digitális<br />

alapra építő vállalatok villámgyorsan<br />

alkalmazkodnak a változásokhoz, ma már<br />

ötször gyorsabban újítanak, és bevételei -<br />

ket is ennyivel gyorsabban növelik, mint a<br />

transzformációban lemaradó szerveze -<br />

tek. A változás mesterei ráadásul növelik<br />

előnyüket, mert 2015 és 2018 között még<br />

csupán kétszer voltak fürgébbek társaiknál.<br />

Éves jelentéséhez az Accenture világszerte<br />

több mint 6200 üzleti és technológiai<br />

vezető körében készített felmérést. A<br />

megkérdezettek 92 százaléka arról számolt<br />

be, hogy vállalatuknál idén sürgős újításba<br />

kezdenek, mert úgy látják, a jövőben már<br />

csupán azok a szereplők pályázhatnak<br />

piacnyerésre, amelyek képesek lesznek<br />

meghatározni, formálni a piacot.<br />

A tanácsadó cég szerint a vállalatoknak<br />

három dolgot nem szabad szem elől téveszteniük,<br />

ha a változás bajnokaivá válnának.<br />

A piacvezetéshez a technológia alkalmazásában<br />

is élre kell törniük. A gyors követők<br />

kora véget ért, mert a változás folytonossá<br />

vált. A holnap vezetői azok közül kerülnek<br />

ki, akik a technológiát üzleti stratégiájuk<br />

homlokterébe állítják. Másodsorban a piacvezetők<br />

nem fognak az új normalitásra vár -<br />

ni, mert radikálisan új megközelítésükkel<br />

és modelljeikkel azt maguk fogják formálni.<br />

Végül a vezetők a társadalmi szerepvállalásban<br />

is ki fognak tűnni, szándékosan olyan<br />

technológiákat hoznak létre és alkalmaznak<br />

majd, amelyek kedvező hatása messze<br />

túlmutat az üzleti célokon, elősegíti egy<br />

nyitottabb és fenntarthatóbb világ építését.<br />

Néhány további adat az Accenture felméréséből<br />

szintén a technológia és az üzlet<br />

kapcsolatát formáló trendeket mutatja,<br />

amelyekre a vállalatoknak érdemes lesz<br />

figyelniük a következő három évben. A<br />

8 | | <strong>2021.02.24.</strong>


AKTUÁLIS<br />

megkérdezettek 89 százaléka szerint az<br />

üzlet értékteremtő képességét mindinkább<br />

a vállalat technológiai architektúrája<br />

fogja meghatározni, korlátai és lehetőségei<br />

révén. A digitális és a fizikai világ összekapcsolása<br />

például szélesíti az innováció<br />

és az üzlet lehetőségeit, a válaszadók 65<br />

százaléka tervezi, hogy a következő három<br />

évben többet költ az intelligens digitális<br />

ikrek technológiáira. A vezetők 89 százaléka<br />

az újítás és az üzleti teljesítmény<br />

szempontjából kulcsfontosságúnak tartja<br />

a technológia demokratizálását, a fejlett<br />

képességek széles körű hozzáférhetőségét.<br />

A válaszadók hasonlóan nagy aránya (81<br />

százaléka) véli úgy továbbá, hogy iparágában<br />

a szereplők a munkaerő támogatásában a<br />

hozd a saját eszközöd (BYOD) gyakorlatáról<br />

a hozd a saját környezeted (BYOE) megközelítésre<br />

fognak váltani.<br />

Távolról is teljes<br />

munkaélmény<br />

A Microsoft Viva a munkahelyi kommunikáció<br />

és közérzet javítását, valamint a<br />

tanulás és a felfedezés lehetőségeit csatornázza<br />

be a mindennapi munkafolyamatokba,<br />

egyetlen platformon egyesíti a<br />

szakmai továbbfejlődést és önkiteljesedést<br />

támogató megoldásokat a Microsoft 365 és<br />

a Microsoft Teams hatékonyságfokozó és<br />

együttműködést támogató megoldásaival.<br />

Olyan időszakban jelentette be új platformját<br />

a szoftvercég, amikor a gazdasági és<br />

társadalmi folyamatok tartós változásokat<br />

idéznek elő a munkahelyeken. Az elosztott<br />

környezetek és a digitális együttműködés<br />

szerepével együtt nő a kereslet is a megoldások<br />

iránt, amelyek megkönnyítik a vállalati<br />

kultúra átalakítását, a tudáscserét és<br />

-felfedezést, a munkával egyidejű tanulást,<br />

és javítják a munkatársak közérzetét.<br />

Piaci elemzők szerint új szegmens<br />

születik, a munkahelyi élményplatformok<br />

kategóriája (employee experience platform,<br />

EXP), amelyre a vállalatok világszinten már<br />

most is mintegy 300 milliárd dollárt költe -<br />

nek évente. Jelenleg azonban a piac többféle<br />

infrastrukturális elemet, alkalmazást<br />

és szolgáltatást foglal magába, amelyek<br />

egy részét a munkavállalók ráadásul nem<br />

ismerik eléggé, így nem használják kellő<br />

intenzitással, és ez rontja a beruházások<br />

megtérülését.<br />

– Az elmúlt év egyik legfontosabb tapasztalata,<br />

hogy a vállalatok a meglévő adatokat<br />

és információkat összegző, fenntartható és<br />

innovatív munkakörnyezet megteremtését<br />

segítő megoldást keresnek, mondta Satya<br />

Nadella. – Friss technológia szükséges<br />

a személyes kapcsolatok újjáépítéséhez,<br />

amelyeket elveszítettünk a hibrid munkavégzés<br />

megjelenésével. Ha a munkatársak<br />

munkakörülményein javítunk, a befektetés<br />

mindig megtérül. Erősödik a kollégák<br />

elkötelezettsége, a tehetségeket könnyebb<br />

lesz megtartani, így az ügyfelek is elégedettebbekké<br />

válnak, ami további profitot<br />

eredményez. Ahol a munkavállalók jól érzik<br />

magukat, ott az üzlet is jobban megy.<br />

Érvényesülés és közérzet<br />

modulonként<br />

A Microsoft Viva négy beépített modullal<br />

– Connections, Insights, Learning és Topics –<br />

érkezik. A Viva Insights például a beosztottaknak,<br />

valamint a közép- és felsővezetőknek<br />

is személyre szabott javaslatokat<br />

ad, amelyek a gyakorlatban jobb kiteljesedésüket<br />

szolgálják a vállalatnál. A modul<br />

információi és elemzései, amelyeket kizárólag<br />

az adott felhasználó láthat, segítenek<br />

az időbeosztásban, a rendszeres szüne -<br />

tek beiktatásában, a koncentrációban és a<br />

tanulásban, de a többi kollégával kialakított<br />

kapcsolatok erősítését is támogatják.<br />

A vezetők név nélkül, csapat és szervezet<br />

szintjén látják át a trendeket, továbbá javaslatokat<br />

kapnak a nagyobb hatékonyság és a<br />

jó munkahelyi közérzet iránti elvárások és<br />

igények egyensúlyozásához is.<br />

Digitális munkahelyükhöz ad személyre<br />

szabható bejáratot, portált a munkatársaknak<br />

a Viva Connections. Itt érhetik el<br />

a belső kommunikáció híreit, az oldal a<br />

közösségi élet színtere is, illetve innen<br />

férhetnek hozzá olyan vállalati erőforrásokhoz,<br />

mint a házirendek és a juttatások.<br />

A modul mindezt egy testre szabható applikáció<br />

formájában kínálja, amely beépül<br />

a Microsoft Teamsbe. A Connections app<br />

előzetese az asztali gépeken 2021 márciusától<br />

lesz elérhető, a mobilváltozat később,<br />

de még ebben az évben érkezik, ígéri a<br />

szoftvercég.<br />

A Viva Topics a vállalatnál meglévő tudás<br />

felfedezésére szolgál, a munkatársakat<br />

összeköti a számukra releváns információkkal<br />

és tudásgazdákkal. A modul<br />

mesterséges intelligenciája témaköröket<br />

(témakártyákat) jelenít meg a beszélgetésekben,<br />

valamint a Microsoft 365 és a Teams<br />

dokumentumokban, amelyeket a Microsoft<br />

365-ben és harmadik féltől származó<br />

alkalmazásokban (ServiceNow, Salesforce)<br />

elérhető adatokból automatikusan hoz létre.<br />

A Viva Learning pedig a képzéseket és a<br />

szakmai továbbfejlődést támogató eszközöket<br />

integrálja a munkafolyamatokba, így<br />

az alkalmazottak könnyebben elérik őket.<br />

A modul applikációjának előzetese már<br />

megjelent, de végleges változata is elkészül<br />

még az idén.<br />

További bővítményekkel is kiegészíthetik<br />

a Microsoft Viva-partnerei az új<br />

platformot, amely emellett lehetőséget<br />

ad a vállalatoknál már meglévő belső<br />

kommunikációs eszközök integrálására<br />

is. Az Accenture és az Avanade mellett<br />

Viva-partnerként a PwC és az EY is<br />

tanácsadással segíti majd az új munkahelyi<br />

élményplatform bevezetését.<br />

<strong>2021.02.24.</strong> | | 9


AKTUÁLIS<br />

DIGITALIZÁCIÓ<br />

Növekedni tudni kell<br />

Digitális átalakítással és a vállalat átszervezésével hidalhatók át a keletkezett szakadékok,<br />

állapította meg a The Harris Poll kutatása. Világszerte több mint 2300 vállalkozót és cégvezetőt<br />

kérdeztek, miként kezelik a járvány nyomán kialakult válsághelyzetet. 2020-ban azon cégeknek<br />

maradt stabil a működése, vagy tudtak növekedni, amelyek ügyesen szervezték át felszabaduló<br />

kapacitásaikat, és meglépték a már régóta esedékes fejlesztéseket, például a digitalizáció terén.<br />

Tavaly tavasszal gyökeresen változott meg az<br />

általunk ismert világ. A Covid-járvány soha<br />

nem látott kihívások elé állította a létező<br />

összes vállalatot, függetlenül azok méretétől.<br />

De a kis- és középvállalkozások vezetői kreatív<br />

emberek, akiket túlélésre programoztak, és akik<br />

ilyenkor is kitalálni, újítani, alkotni akarnak. A<br />

Salesforce nemrég megjelent tanulmányában őket<br />

kérdezték arról, miként navigálják át cégüket e<br />

kihívásokkal teli időszakon, és hogyan készülnek<br />

fel a jövőre.<br />

A Salesforce negyedik éve adja ki a kis- és<br />

középvállalkozásokra vonatkozó trendriportját. A<br />

legutóbbi elemzésből többek között az is kiderül,<br />

hogyan változtak a cégvezetők céljai a pandémia<br />

alatt, hogy a digitális átállás mekkora rugalmasságot<br />

igényel a részükről, és hogy a döntéshozók<br />

miként tervezik a felépülést, majd a növekedést a<br />

Covid-19 utáni időkben.<br />

A kkv-k prioritása az<br />

ügyfélmegtartás<br />

Jellemzően azok a vállalkozások tudták elkerülni<br />

a recessziót 2020 első három negyedévében,<br />

amelyek rugalmassággal, az ügyfélkapcsolatok<br />

elmélyítésével, valamint a partnereknek nyújtott<br />

szolgáltatások fejlesztésével tették szorosabbá<br />

ügyfélkapcsolataikat. A prosperáló cégek 49, míg<br />

a stagnáló vállalkozások 41 százaléka mondta azt,<br />

hogy nagyobb mozgásteret adnak az ügyfeleiknek,<br />

például kibővített fizetési vagy áruvisszaváltási<br />

szabályzattal. Miért fontos ez? A kkv-vezetők<br />

közel fele (48 százalék) nyilatkozta, hogy a legnagyobb<br />

kihívás most a cég életében az új ügyfelek<br />

megszerzése.<br />

Pozitív a jövőkép csökkenő<br />

optimizmussal<br />

A pandémia előtti kihívások (ügyfélszerzés, tőkésítés)<br />

mellett a cégvezetőknek most olyan új elvárásoknak<br />

is meg kell felelniük, mint a cégműködés<br />

felülvizsgálata, a járványügyi rendeletek betartása<br />

vagy a megfelelés az olyan megszaporodó<br />

ügyféligényeknek, mint például az azonnali online<br />

rendelkezésre állás. Ennek ellenére augusztusban<br />

a válaszadók 72 százaléka nyilatkozta, hogy optimistán<br />

tekint a jövőbe – igaz, ez az arány márciusban<br />

még 80 százalék volt.<br />

– Érthető, ha a kkv-szektor egészét átfogó felmérésekben<br />

összességében a derűlátók vannak többségben,<br />

hiszen a járvány okozta válság sajátossága,<br />

hogy nem általánosságban sújt mindenkit egy kicsit,<br />

hanem egy szűk réteget nagyon. Ráadásul a második<br />

hullám gazdasági hatásai mérsékeltebbek, például a<br />

feldolgozóiparban nyoma sincs a tavaszi sokknak,<br />

így tényleg nagyon koncentráltan érint súlyosan<br />

néhány ágazatot, mint a turizmus, a vendéglátás,<br />

A cégvezetők ekkora hányada látja pozitívan vállalkozása jövőjét<br />

77% 69%<br />

Közepes<br />

vállalkozások<br />

Kisvállalkozások<br />

10 | | <strong>2021.02.24.</strong>


AKTUÁLIS<br />

– Az emelkedő pályán lévő vállalkozások egyre<br />

szívesebben vezetnek be automatizált ügyfélkezelést<br />

(CRM), alkalmaznak ügyfélkiszolgáló és<br />

email-marketing szoftvereket, állítja Bükkösy Ádám,<br />

a tanulmányt megrendelő Salesforce regionális<br />

értékesítési igazgatója, aki szerint az iparspecifikus,<br />

cégre szabott IT- és technológiai megoldásokkal<br />

nemcsak a sales, a marketing és az ügyfélkezelés<br />

terén maximalizálhatók a folyamatok, de a back<br />

office frontján is.<br />

…a kkv-szektor sokkal<br />

érzékenyebben, hektikusabban<br />

reagál a járvány alakulására.<br />

kommentálta a kutatás eredményeit Madár István,<br />

a Portfolio vezető elemzője.<br />

– Az általános optimizmus mögött azonban<br />

nemcsak néhány szereplő komoly problémája sejlik<br />

fel, de a gazdasági helyzetértékelés időben hullámzó<br />

alakulása rávilágít arra is, hogy a kkv-szektor sokkal<br />

érzékenyebben, hektikusabban reagál a járvány<br />

alakulására. Tehát az, hogy lesz-e harmadik hullám<br />

2021-ben, hogy mikor szűnnek meg a korlátozások,<br />

vagy hogy milyen válaszlépésekkel reagál a gazdasági<br />

folyamatokra a szektor, az nagyban befolyásolhatja<br />

az idetartozó vállalkozások kilátásait.<br />

Technológiával lehet kitűnni<br />

A tapasztalatok azt mutatják, hogy ebben a gyorsan<br />

változó környezetben azok a kkv-vezetők tudják<br />

mozgásban tartani cégüket, akik bátran integrálják<br />

a technológiai lehetőségeket, például új, digitális<br />

korszakot tudnak nyitni az ügyfelekkel történő<br />

kapcsolattartásban.<br />

A kkv-k működésében várható változások a pandémia lecsengése után<br />

Enyhén átalakított<br />

formában működik tovább<br />

47%<br />

Teljesen megújított üzleti struktúrával működik tovább<br />

13%<br />

Nem látja előre<br />

5%<br />

Működésképtelenné válik<br />

2%<br />

Visszatér a megszokott<br />

kerékvágásba<br />

33%<br />

A következő krízisre<br />

készülő kkv-k<br />

Bár a cégvezetők legfőbb szempontja a járvány<br />

miatti forgalomkiesés ledolgozása, sokan elkezdtek<br />

figyelni arra is, hogy a kiszámíthatatlan<br />

jövő miatt sokkal rugalmasabb cégszerkezetet<br />

alakítsanak ki. – Ennek érdekében három kulcsfontosságú<br />

területet terveznek digitalizálni:<br />

az ügyfélkezelést, a munkafolyamatokat és a<br />

belső kommunikációt, mondja Kellényi István, az<br />

üzleti automatizációval foglalkozó IT-tanácsadó<br />

BitMist alapítója. – A marketing-team által végzett<br />

feladatok a cégek nagy részénél akár 70 százalékban<br />

automatizálhatóak lennének. Ennek eredményeként<br />

valós adatok által válik elérhetővé és<br />

riportolhatóvá a marketingkiadások megtérülése,<br />

ami nagyban segíti a költséghatékonyságot, és akár<br />

azonnali beavatkozást tesz lehetővé. Aki előbb<br />

teszi meg az elengedhetetlen első lépéseket a<br />

digitális átszervezésben, az előnybe fog kerülni<br />

a versenytársaihoz képest.<br />

Az effajta hatékonyágnövelés teremti meg a lehetőséget<br />

azokra az átszervezésekre is, amelyekkel<br />

megtartható lenne a jelenlegi munkaerőállomány<br />

egy olyan időszakban, amikor – a felmérés szerint –<br />

a cégvezetők 25 százaléka fontolgatja a leépítést.<br />

A válaszokból kitűnik, hogy azok tudtak előrelépni<br />

a válság alatt, és akár meg is többszörözni a bevételüket,<br />

akik nem a költségoptimalizálást tűzték<br />

ki rövid távú célként, hanem a produktivitás<br />

növelését, az ebből fakadó kihívásokat pedig a<br />

digitalizáció eszközeivel oldották meg.<br />

Sokan számoltak be az üzletfejlesztés egyéb, nem<br />

várt előnyeiről is: gyakori példa, hogy a vállalkozást<br />

akarták digitálisan elérhetővé tenni az ügyfelek<br />

számára, de az átszervezés nyomán a cég vezetésének<br />

lehetősége nyílt arra is, hogy a távmunkára<br />

kényszerülő alkalmazottak munkafolyamatait is<br />

átláthatóvá, követhetővé tették az új technológiák<br />

segítségével.<br />

<strong>2021.02.24.</strong> | | 11


MALLÁSZ<br />

JUDIT<br />

AGRÁRINFORMATIKA / MEZŐGAZDASÁG 4.0<br />

Digitális átalakulás<br />

a szántóföldön<br />

Profit, helyes gazdálkodás a környezeti erőforrásokkal, egészséges táplálék<br />

előállítása – azok a gazdaságok érettek a digitalizációra, amelyek vezetői e<br />

szempontok alapján hozzák meg döntéseiket. Az informatikai cégek csak ágazati<br />

tudással és jelenléttel lehetnek részesei az agrárium digitalizációjának.<br />

Miután a kormány 2019 augusztusában<br />

elfogadta a Digitális Agrár<br />

Stratégiát (DAS), több mint egy évet<br />

kellett várni a projektek tényleges indulásáig.<br />

Az áttörés 2020 decemberében<br />

következett be, amikor a Pénzügyminisztérium<br />

jóváhagyta a DAS intézkedési tervét,<br />

és ezzel a tervezett projektek rendelkezésére<br />

bocsájtotta a szükséges forrásokat.<br />

Varga Péter, a Digitális Jólét Program<br />

Digitális Agrár Stratégia Tudásközpont<br />

vezetője az eddigi, a folyamatban lévő és a<br />

tervezett munka meghatározó elemeiről<br />

nyilatkozott a <strong>Computerworld</strong>nek.<br />

Varga Péter: Már a DAS elfogadása előtt<br />

elindult néhány projekt. Ilyen a Digitális<br />

Agrár Akadémia, amely még a Digitális<br />

Jólét Programban (DJP) kapott valamennyi<br />

forrást. Hasonlóképpen elindult a Digitális<br />

Termelői Piac (DTP) pilotja, amiben lényegében<br />

a DTP működési modelljét állítottuk<br />

össze.<br />

<strong>Computerworld</strong>: Meddig jutottak el a<br />

Digitális Agrár Akadémiával?<br />

VP: Elkészült húsz tananyag, amelyek letölthetők<br />

a Nemzeti Agrárgazdasági Kamara<br />

weboldaláról. A tudásanyag ilyen formában<br />

tehát elérhető, de arra már nem volt forrás,<br />

hogy digitalizált, webes formátumú ismeretanyag<br />

szülessen belőle. Ez a munka<br />

most kezdődik.<br />

CW: Befolyásolta a Covid-járvány<br />

a DAS elfogadását követő folyamatot,<br />

esetleg a DAS-ban rögzített<br />

prioritásokat?<br />

VP: Ahogy minden elfogadott stratégia<br />

esetében, a DAS-nál is meg kellett nézni,<br />

melyek azok a projektek, amelyek segíteni<br />

tudnak a járványhelyzeten. Ilyen alapon a<br />

Nemzeti Élelmiszerlánc Adatszolgáltatási<br />

Központot (NÉAK) például magas prioritású<br />

projektté nyilvánították. A NÉAK fő feladata<br />

az élelmiszer-nyomonkövetési rendszer<br />

fejlesztése, digitalizálása Magyarországon.<br />

A járvány idején különösen fontos egy olyan<br />

rendszer, amely megmutatja, hol vannak<br />

az élelmiszerkészletek.<br />

CW: Milyen más, az agrárgazdaságot<br />

segítő intézkedések születtek az elmúlt<br />

időben?<br />

VP: A vállalkozások költségeinek csökkentéséhez<br />

köthető az Országos Meteorológiai<br />

Szolgálat agráradatainak, valamint a<br />

MEPAR, a mezőgazdasági blokk- és parcellaazonosító<br />

rendszer a termelők számára<br />

fontos adatainak ingyenesen elérhetővé<br />

tétele. A harmadik elemet a GNSS (Global<br />

Navigation Satellite System) szolgáltatás<br />

ingyenessé tétele jelenti. A földi helymeghatározás<br />

műholdas kisegítő rendszeréről<br />

van szó, amely a precíziós termeléshez<br />

szükséges, és amelyet a Lechner Tudásközpont<br />

üzemeltet. A vállalkozástámogató<br />

intézkedéseken kívül van még egy adminisztrációt<br />

könnyítő csomag is.<br />

CW: Milyen eszközök könnyítik az<br />

adminisztrációt?<br />

VP: Olyan rendszerek kerültek ebbe a<br />

csomagba, amelyekben könnyebbé válik az<br />

adatszolgáltatás, illetve pontosabbá válnak<br />

az adatok. Ilyen például az Agrárközgazdasági<br />

Intézet Nkft. által üzemeltetett<br />

okos-mezőgazdasági számviteli hálózat,<br />

az SFADN (Smart Farm Accountancy Data<br />

Network), de említhetem az Okos Piaci<br />

Árinformációs Rendszert (SPÁIR) is, amely<br />

a kézi adatgyűjtést váltja fel elektronikus<br />

adatgyűjtéssel. Az adminisztrációt könnyítő<br />

csomagba került még a talaj-mintavételi<br />

adatok tárolására szolgáló TalajWeb alkalmazás.<br />

Az évente begyűjtött talajmintákból<br />

Varga Péter<br />

DJP Digitális Agrár<br />

Stratégia Tudásközpont<br />

adatbázis épül, amely nagy segítséget<br />

nyújt abban, hogy ezek az adatok (amelyek<br />

korábban az egyszeri felhasználást követően<br />

jellemzően elvesztek) hasznosuljanak.<br />

CW: Milyen menetrend szerint<br />

haladnak a projektek?<br />

VP: A 2020. decemberi kormánydöntés<br />

értelmében nyolc rendszer fejlesztése indulhat<br />

el. Ezek a fejlesztések hazai forrást<br />

kaptak a megvalósíthatósági tanulmány, a<br />

projektterv és a közbeszerzési dokumentáció<br />

elkészítésére. A folyamatok pontos<br />

ütemterve menet közben alakul, időtartamuk<br />

maximum három év. Emellett további<br />

három projekt – a már említett Digitális<br />

Agrár Akadémia és Digitális Termelői Piac,<br />

valamint a Mezőhegyesi Nemzeti Ménesbirtok<br />

és Tangazdaság – is hazai forrásból<br />

kapott pénzt.<br />

CW: Ez azt jelenti, hogy a DAA projekt<br />

keretében most már valódi webes<br />

tananyagok készülnek?<br />

12 | | <strong>2021.02.24.</strong>


AGRÁRINFORMATIKA / MEZŐGAZDASÁG 4.0<br />

VP: Igen, folyamatosan fognak készülni a<br />

tananyagok, illetve a frissítések. Létrejön<br />

egy tudásbázis, a digitális megoldások<br />

adatbázisa, lesznek bemutató gazdaságok.<br />

Képezni fogjuk a szaktanácsadókat. A<br />

program komplex, és hét évre szól. A kapott<br />

forrásokat ez idő alatt, ütemezetten kell<br />

felhasználni.<br />

CW: Mi a helyzet a Digitális Termelői<br />

Piaccal? Pontosan mit is jelent a DTP?<br />

VP: A félreértések elkerülése végett a DTP<br />

nem egy online zöldség-gyümölcskereskedés.<br />

A pilotprojekt során olyan modellt<br />

kell kiépíteni, amely lehetővé teszi, hogy a<br />

termelők közvetlenül tudják áruikat értékesíteni<br />

a fogyasztóknak, azaz a termelők<br />

és a fogyasztók minél közelebb kerüljenek<br />

egymáshoz. Ebben a folyamatban fontos<br />

szerep jut a logisztikának és a minőségbiztosításnak.<br />

A munka folyik, már<br />

elkészült a tesztoldal, amelyen elindult a<br />

kereskedelem.<br />

CW: A Mezőhegyesi Ménesbirtoknak<br />

ítélt forrást mire használják fel?<br />

VP: Mezőhegyes eddig is mintagazdaság<br />

volt. Most az a cél, hogy digitális mintagazdasággá,<br />

tangazdasággá formálódjon.<br />

Ez azt jelenti, hogy a vezetői információs<br />

rendszertől kezdve egészen a precíziós<br />

öntözésig, az automata drónreptetésig<br />

vagy a szarvasmarhák bendőszondájáig<br />

minden, a piacon ma elérhető és hatékonyan<br />

felhasználható digitális fejlesztés<br />

megvalósuljon, mégpedig úgy, hogy eközben<br />

növelje a gazdaság profitját, illetve csökkentse<br />

a környezeti terhelést, láthatóvá<br />

tegye az egészségügyi faktort. A stratégia<br />

már elkészült, a forrás rendelkezésre áll,<br />

a beruházások most indulnak. Várhatóan<br />

egy év múlva Mezőhegyes a DAA keretében<br />

fogadja majd az érdeklődőket, és be tudja<br />

mutatni az addig üzembe helyezett rendszereket,<br />

valamint az azok hatására<br />

mérhető hatékonyságváltozásokat.<br />

CW: A tervek szerint létrejön majd egy<br />

úgynevezett adattárca is, amely jelentősen<br />

előmozdíthatja az adatok hasznosulását.<br />

Mi ennek a lényege?<br />

VP: Az adattárca tulajdonképpen nem<br />

a DAS-hoz, hanem a kormány által már<br />

szintén elfogadott, az adatgazdaság beindítását<br />

célzó Mesterséges Intelligencia<br />

Stratégiához kapcsolódik. Eddig jellemzően<br />

ágazati adatgazdálkodásról beszéltünk,<br />

ami egy adott ágazat irányításához<br />

szükséges adatok előállítását, kezelését<br />

jelentette. Az adatgazdaság beindítása<br />

egy következő fokozat. A Nemzeti Adatvagyon<br />

Ügynökség már benyújtotta a Parlamentnek<br />

a Nemzeti Adatvagyon Törvényt.<br />

Ebben meghatározzák azokat a módszertanokat,<br />

amelyek alapján kiválasztják<br />

majd a közadatokat, amelyeket ellenőrzött,<br />

szabályozott és átlátható módon hozzáférhetővé<br />

kell tenni a gazdaság számára. A<br />

közadatok tehát kikerülnek az adatgazdaságba,<br />

hogy a vállalkozások, a startupok, a<br />

spinoffok, az egyetemek, a kutatóintézetek<br />

felhasználhassák azokat. Itt jelenik meg<br />

az adattárca fogalma. Az első adattárca,<br />

amelyre már elkészültek a specifikációk, a<br />

személyes adatokra vonatkozik. Tény, hogy<br />

személyes adatai fölött mindenki maga<br />

rendelkezik. Ha azonban az egyén személyes<br />

adatait adattárcájába helyezi, akkor<br />

bizonyos tranzakciók, például banki hiteligénylés<br />

esetén felhatalmazást adhat a<br />

banknak adattárcája megnyitására. Nagyon<br />

leegyszerűsítve a folyamatot: a bank az<br />

adat tulajdonosa helyett az adattárcából<br />

kapja meg a kért adatokat. Ugyanez a<br />

gazdaság más területein, például a mezőgazdaságban<br />

is működhet.<br />

CW: Meghatározták már, hogy a mezőgazdaságban<br />

hol tehet jó szolgálatot<br />

az adattárca?<br />

VP: Egyelőre két ilyen helyet definiáltunk.<br />

Az egyik a parcellák kereskedelme, illetve<br />

a vásárláshoz kapcsolódó hitelfelvétel. A<br />

termőföld piaci értékét az adott parcellára<br />

vonatkozó adatok – elhelyezkedés, termőképesség,<br />

a talaj állapota, szerkezete,<br />

hozama stb. – határozzák meg, vagyis a<br />

profittermelő képessége. A parcellához<br />

kapcsolódva lehetne adattárcát létrehozni,<br />

amely megkönnyítené mind az eladó, mind a<br />

vevő dolgát. Egy üzem működéséről, gazdaságáról,<br />

tulajdonáról, a teljes üzemi adatstruktúráról<br />

szintén érdemes adattárcát<br />

létrehozni. Ha például hitel igénylésekor<br />

az üzem tulajdonosa kinyitja adattárcáját<br />

a bank felé, lényegesen felgyorsíthatók a<br />

folyamatok. Az adattárca természetesen<br />

mások felé, mondjuk egy szaktanácsadó<br />

felé is kinyitható. Ilyen és hasonló elképzeléseken<br />

gondolkozunk. Az adattárca mögött<br />

egyelőre nincs finanszírozás. Fontos azt<br />

is hangsúlyozni, hogy itt nemcsak technológiáról<br />

van szó, hanem számos egyéb,<br />

például jogi kérdés is tisztázásra vár.<br />

CW: A DAS megvalósításának pénzügyi<br />

akadályai tehát elhárultak.<br />

Vannak egyéb hátráltató tényezők,<br />

például a termelői oldalon vagy a<br />

szabályozás terén?<br />

VP: Mindkét területen vannak gondok, de<br />

most a szabályozás tűnik egyszerűbbnek.<br />

Már önmagában a Nemzeti Adatvagyon<br />

Ügynökség megalakulása nagy előrelepés.<br />

Sokat lendít majd a folyamatokon<br />

az adatokkal kapcsolatos vonatkozó<br />

törvények elfogadása. Ami a termelői<br />

oldalt illeti, a digitalizáció terjedését nem<br />

a digitális kompetencia hiánya, hanem a<br />

felhasználói csapat hozzáállása nehezíti.<br />

Sok helyen még mindig a hozam alapján<br />

ítélik meg a gazdaság sikerességét vagy<br />

sikertelenségét. Ma már tudjuk, hogy a<br />

versenyképesség fő mérőszáma a profit.<br />

A jó döntésnek ez az első szempontja. A<br />

második a helyes gazdálkodás a környezeti<br />

erőforrásokkal. Olyan termelés a cél,<br />

amely a profit maximalizálása mellett<br />

a környezetben a legkisebb károsodást<br />

okozza. A harmadik szempont, hogy az<br />

előállított táplálék egészséges legyen.<br />

Azok a gazdaságok érettek a digitalizációra,<br />

amelyeknél a menedzsment<br />

felismerte és elfogadta e szempontok<br />

fontosságát, és kész számba venni,<br />

milyen digitális megoldásokkal lehet jó<br />

döntéseket hozni. Mindehhez természetesen<br />

hihetetlen mennyiségű adatra van<br />

szükség, amelyek összegyűjtéséhez,<br />

kezeléséhez, feldolgozásához szintén el -<br />

engedhetetlen a digitalizáció.<br />

CW: Hogyan támogathatják a mezőgazdaság<br />

modernizációját az informatikai<br />

vállalatok?<br />

VP: A legfontosabb, hogy az informatikai<br />

cégnek legyen ágazati tudása. Ez ma már<br />

nemcsak a mezőgazdaságban, hanem a<br />

gazdaság más területein is elengedhetetlen.<br />

Minden ágazatban azok az informatikai<br />

cégek a nyerők, amelyek ott vannak<br />

a fronton, amelyekkel lehet találkozni<br />

a termelésben. Az informatika sokkal<br />

közelebb került az egyes ágazatokhoz. Az<br />

IVSZ már jó néhány éve felismerte ezt,<br />

létrehozta a szakmai munkacsoportokat,<br />

és elkezdett az illető ágazatok nyelvén<br />

beszélni. Akárcsak a DJP vagy a DAS. Ha<br />

valaki elolvassa a DAS-t, néhány alapkifejezésen<br />

kívül nem találkozik informatikai<br />

szakzsargonnal, a stratégia<br />

mégis a digitalizációról szól.<br />

<strong>2021.02.24.</strong> | | 13


KIS<br />

ENDRE<br />

PIECELEMZÉS / IDC<br />

Okosabbak a magyar gyárak<br />

Bár az Ipar 4.0-s megoldások hazai piacán a növekedés üteme<br />

2020-ban a felére lassult, az IDC még így is 10 százalék közeli bővülést<br />

mért. A Covid-19 válság egyszerre nehezítette a fejlesztéseket, és hatott a<br />

digitalizáció katalizátoraként a szektorban.<br />

Változatlanul az ipari robotoknak jut a<br />

legnagyobb szelet a tíz szegmensre<br />

tagolt piacból. Az okosgyártásba<br />

beruházó vállalatok azonban az emberi<br />

közreműködés mértékét csökkentő vagy<br />

személyes jelenlétet nem igénylő munkafolyamatok<br />

kialakítását megkönnyítő, együttműködő<br />

és szolgáltató robotokra is egyre<br />

többet költenek. Mind nagyobb az ellátási<br />

láncok digitalizálására és a szimulációk<br />

készítésére szolgáló megoldások<br />

szegmense is, és a járványhelyzetben ezek<br />

a területek még több figyelmet kapnak,<br />

tárta fel az International Data Corporation<br />

(IDC) hazai leányvállalatának friss felmérése<br />

(IDC Ipar 4.0 kutatás – Magyarország,<br />

2020).<br />

Bakk József<br />

ügyvezető igazgató,<br />

IDC Hungary<br />

Az IDC Hungary 2020 őszén húsz mélyinterjút<br />

készített hazai ipari szereplőkkel.<br />

A szektor keresztmetszetét adó mintában<br />

a nemzetközi gyártócégek itteni leányvállalatai<br />

mellett magyar tulajdonú közép- és<br />

nagyvállalatok kaptak helyet, folyamat- és<br />

diszkrét gyártók egyaránt, amelyek összbevételükkel<br />

a hazai ipar teljesítményének<br />

20 százalékát adják. Az elemzők felhasználták<br />

a dolgok internetének (IoT) magyar<br />

piacáról készült, szintén saját kutatásuk<br />

eredményeit, az IDC Europe Manufacturing<br />

Insights csapatától származó információ -<br />

kat, és a munkába bevonták a gyáriparra<br />

fókuszáló hazai szakértők, informatikai<br />

megoldásszállítók és tanácsadók körét is.<br />

Bátrabban digitalizál<br />

az ipar<br />

Három éve, az IDC hasonló felmérése során<br />

a hazai ipar sok szereplője még attól tartott,<br />

ha meglévő – gyakran egymástól elszigetelt<br />

rendszerekből felépülő – infrastruktúráját<br />

új technológiákkal kapcsolja össze, akkor<br />

túlbonyolítja környezetét és folyamatait,<br />

ami a megbízhatóság, a rendelkezésre állás<br />

vagy a biztonság rovására mehet.<br />

– Az elérhető hatékonyságnövekedés<br />

előnyeihez mérten az Ipar 4.0-s fejlesztések<br />

összetettségét és kockázatait a vezetők<br />

akkor még túl nagynak látták, de megítélésük<br />

azóta változott, mondta Bakk József,<br />

az IDC Hungary ügyvezető igazgatója. – Mára<br />

a hazai iparvállalatok is felismerték, digitális<br />

átalakulást célzó beruházásaik sikerét<br />

nem mérhetik pusztán a gyors megtérülésen.<br />

Bár ez továbbra is alapelvárás, a<br />

szektor szereplői mind nagyobb értéket<br />

látnak abban, hogy Ipar 4.0-s fejlesztéseikkel<br />

javíthatják a minőséget, gyorsan és<br />

rugalmasan átalakíthatják és optimalizálhatják<br />

a termelés folyamatait, termékeiket<br />

jobban testre szabhatják, vagy éppen időre<br />

szállíthatják. Az okosgyárakban alkalmazott<br />

informatikai technológiák megkönnyítik<br />

a meghibásodásokat és a nem tervezett<br />

leállásokat megelőző prediktív karbantartást<br />

is, amivel rácáfolnak a megbízhatósá -<br />

got illető korábbi aggodalmakra.<br />

A Covid-19 következtében nehéz pénzügyi<br />

helyzetbe kerülő vállalatok a halaszthatónak<br />

ítélt okosgyári beruházásokat későbbre<br />

ütemezték át, a kutatásból azonban kiderült,<br />

hogy ezekről sem tettek le végleg.<br />

– Erős, kétszámjegyű növekedést várunk<br />

Magyarországon a következő öt évben, az<br />

Ipar 4.0-s megoldások piaca a tavalyi 460<br />

millió dollár körüli szintről 2024-re több<br />

mint megduplázódhat, mondta Bakk József.<br />

– Bár a felhőalapú megoldások karcsú szegmensében<br />

az évi átlagos növekedés üteme<br />

20 százalék körüli lesz ebben az időszakban,<br />

a piac legnagyobb szeletét alkotó on-premise,<br />

azaz házon belül bevezetett megoldások<br />

szegmense is 15 százalékkal fog<br />

bővülni, szerepük így még sokáig meghatározó<br />

lesz a hazai okosgyárakban.<br />

Terjed a platformszemlélet<br />

Az Ipar 4.0-s fejlesztésekben informatikai<br />

megoldások – hardvereszközök, szoftvermegoldások,<br />

hálózati technológiák és szolgáltatási<br />

modellek – széles palettája ta -<br />

lálkozik a gyártási technológiával. Összekapcsolásukat<br />

és összehangolásukat meg -<br />

könnyíti, ha a vállalatok célmegoldások<br />

bevezetése helyett digitális platformokra<br />

építenek.<br />

– Bár a platformszemlélet hívekre talál a<br />

hazai iparvállalatok körében, a hatékony és<br />

sikeres Ipar 4.0-s fejlesztésekhez hosszú<br />

távú digitalizációs stratégia is szükséges,<br />

amit sokuk ma még nélkülöz, mondta Bakk<br />

József. – Döntő fontosságú ezért, hogy a<br />

szektor szereplői hozzáértő és tapasztalt<br />

partnereket vonjanak be projektjeikbe,<br />

akik segítenek az elsőként digitalizálható<br />

folyamatok kiválasztásában és a további<br />

fejlesztések megtervezésében, hogy<br />

azok rövid távon is a kívánt eredményeket<br />

hozzák, ugyanakkor egymásra épüljenek,<br />

képességeik, előnyeik hosszú távon is<br />

összeadódjanak.<br />

A beruházások megvalósításában az<br />

informatikai piac hazai szereplői fontos<br />

szerephez jutnak. Előfordul, hogy nemzetközi<br />

iparvállalatok nagy alaprendszereit<br />

érintő fejlesztésekre kapnak megbízást,<br />

az viszont jellemző, hogy a multik más<br />

rendszereik széles körét kifejezetten helyi<br />

beszállítókkal fejlesztik, mondta az elemző-tanácsadó<br />

cég ügyvezetője. Az Ipar 4.0<br />

ezért nagy lehetőség a magyar informatikai<br />

cégek előtt.<br />

14 | | <strong>2021.02.24.</strong>


INTERJÚ / ZEN<br />

Dawid Rożek<br />

alapító-vezérigazgató,<br />

ZEN<br />

AZEN fintech vállalat és a Mastercard<br />

kártyakibocsátó olyan digitális<br />

pénzügyi megoldásokat indított<br />

el, amelyek lehetővé teszik a fogyasztók,<br />

a szabadúszók és a vállalkozók számára,<br />

hogy könnyedén kezeljék pénzforgalmukat,<br />

valamint biztonságosan és kényelmesen<br />

fizethessenek érintésmentes fizetési<br />

kártyával.<br />

<strong>Computerworld</strong>: Milyen területeket<br />

érint az együttműködés?<br />

Dawid Rożek: Az együttműködés komoly<br />

versenyelőnyt jelent a ZEN számára. Többek<br />

között ennek köszönhető, hogy a piacon<br />

egyedülálló szolgáltatásokat tudunk nyújtani,<br />

valamint biztonságosabbá és egyszerűbbé<br />

teszi ügyfeleink számára a fizetési<br />

és pénzforgalmi ügyleteik bonyolítását.<br />

Például a ZEN fizikai és virtuális Mastercard<br />

kártyákat kínál a felhasználóinak, amelyek<br />

hozzáadhatók egy egyedi Apple Pay vagy<br />

Google Pay fiókhoz is, így az együttműködésnek<br />

köszönhető, hogy az ügyfeleink<br />

fizethetnek okosórával. Emellett olyan<br />

előnyöket kínálunk a pénzügyek könnyebbé<br />

és átláthatóbbá tételéhez, mint a több pénznemű<br />

kártyák, a jutalékmentesség, vagy a<br />

banki árfolyamnál kedvezőbb váltási árfolyam<br />

– ezek is mind olyan területek, ahol<br />

nagy segítségünkre van a partnerkapcsolat.<br />

A ZEN jelenleg Európa 31 piacán elérhető,<br />

és öt éven belül szeretnénk elérni az<br />

egymillió regisztrált felhasználót. Céljaink<br />

nagyon ambiciózusak, de hiszünk benne,<br />

hogy a ZEN páratlan egyszerűsége és<br />

megfizethetősége ezt lehetővé teszi. Ez idő<br />

alatt tovább fogunk dolgozni, hogy hatékony<br />

megoldásainkkal egyszerűbbé tegyük mind<br />

a vállalatok, mind a magánszemélyek életét.<br />

Stressz- és<br />

korlátmentes vásárlás<br />

A Mastercard és a ZEN új digitális pénzügyi<br />

megoldásokat indít az e-kereskedelmi kihívások<br />

kezelésére. Dawid Roz·eket, a ZEN alapítóját és<br />

vezérigazgatóját kérdeztük.<br />

CW: Milyen új pénzügyi megoldásokról<br />

van szó?<br />

DR: Ügyfeleink számára all-in-one típusú<br />

alkalmazást kínálunk, amelyen keresztül<br />

igénybe vehető minden szolgáltatásunk,<br />

azok minden járulékos előnyével együtt.<br />

Tegyük fel, hogy valaki vásárol egy laptopot<br />

online. Amennyiben a ZEN-t használja fizetéshez,<br />

automatikusan egy évvel meghoszszabbítjuk<br />

a gyártói garancia időtartamát,<br />

függetlenül a megvásárolt darabszámtól.<br />

Tehát, ha valaki gyakran vásárol elektronikai<br />

cikkeket, nem kell akár több tízezer<br />

forintot fizetnie a jótállásokért, elég csupán<br />

egy egyszeri 0,99 eurótól kezdődő havi díjat<br />

fizetnie szolgáltatásunkért. Kereskedelmi<br />

partnereinken keresztül kedvezményeket is<br />

biztosítunk ügyfeleink számára, amelyeket<br />

a vásárlás után azonnal jóváírunk a felhasználó<br />

ZEN-számláján. A ZEN a vállalkozók<br />

számára lehetővé teszi üzleti tevékenysé -<br />

gük bővítését, és segítséget nyújt fizetőképességük<br />

fenntartásában például azzal,<br />

hogy kiegészítő védelmet kínál az ügyfelek<br />

jogosulatlan visszaterhelési panaszaival<br />

szemben.<br />

A ZEN számos olyan ismert nemzetközi<br />

szereplővel működik együtt, mint az Ali<br />

Express, a Groupon vagy a Rentalcars.com.<br />

Csapatunk a nap 24 órájában azon dolgozik,<br />

hogy új partneri és kereskedelmi megállapodásokat<br />

kössünk mind globális, mind<br />

helyi szinten – támogatni akarjuk a helyi<br />

vállalkozásokat és nyitottak vagyunk a helyi<br />

piac igényeire. A ZEN segítségével valóban<br />

határok nélküli környezetet szeretnénk<br />

létrehozni az e-kereskedelem számára.<br />

CW: Volt személyes indíttatása?<br />

DR: Korábban magam is vállalkozó voltam,<br />

és számos nehézséggel szembesültem<br />

online üzleti vállalkozásom működtetése<br />

közben. Amikor például a magyar Vatera.<br />

hu-hoz hasonló online piactereken kereskedtem,<br />

számtalan problémát tapasztaltam,<br />

nehézkes és bürokratikus volt az ügyintézés,<br />

rengeteg időm ment el vele. Később, amikor<br />

egy videójátékok kereskedelmére specializálódott<br />

platformot indítottam, folyamatosan<br />

figyeltem az e-kereskedelmi piacot,<br />

nyomon követtem a változó igényeket,<br />

valamint az ügyfelekkel és az eladókkal<br />

kapcsolatos elvárásokat. Ha tíz évvel ezelőtt<br />

a ZEN rendelkezésemre állt volna, akkor azt<br />

hiszem, a vállalkozásom most akár tízszer<br />

nagyobb is lehetne. A ZEN a piac éveken át<br />

tartó megfigyelésének eredménye, azért<br />

hoztuk létre, hogy ügyfeleink könnyebben<br />

kezelhessék pénzügyeiket. Szerettünk volna<br />

hiánypótló terméket létrehozni, és<br />

olyan szolgáltatást nyújtani az emberek -<br />

nek, amelyben minden megtalálható, amire<br />

szükségük van. A ZEN révén az üzleti<br />

felhasználók egy egyszerű alkalmazással<br />

kényelmesen kezelhetik vállalkozásuk<br />

minden pénzügyét, az említett nehézkes<br />

eljárásoktól és felesleges terhektől mentesen.<br />

CW: Milyen terveik vannak a magyar<br />

piacon?<br />

DR: A ZEN.com nemzetközi fizetési rendszer,<br />

a világon gyakorlatilag bárki számára<br />

lehetővé teszi a vásárlást és a fizetést.<br />

Jelenleg tehát arra összpontosítunk, hogy<br />

minél szélesebb körben megismerjék<br />

termékeinket és szolgáltatásainkat, valamint<br />

azokat a megoldásokat, amelyek<br />

segítik az e-kereskedelem szereplőit költségeik<br />

optimalizálásában. A magyar e-kereskedelmi<br />

piac gyorsan növekszik, itt is nagy<br />

igény mutatkozik az új megoldásokra. A ZEN<br />

segítségével a fizetés egyszerűsödik, ami az<br />

ügyfelek számára időt és energiát szabadít<br />

fel. Készek vagyunk a lehető legtöbb<br />

tranzakció kezelésére, a piaci igényektől<br />

függően, és készek vagyunk reagálni a<br />

piaci keresletre mind üzleti, mind egyéni<br />

ügyfelek részéről. Mi nem a megszokott<br />

számokat nézzük, a cél az, hogy az online<br />

vásárlás stresszmentes és korlátoktól<br />

mentes legyen. Pontosan ezt tervezzük<br />

Magyarországon is, és bízunk benne, hogy<br />

a ZEN hamarosan a magyar e-kereskedelmi<br />

közösség szerves részévé válik.<br />

<strong>2021.02.24.</strong> | | 15


KULCSÁR<br />

ALEXANDRA<br />

ERP / ELŐREJELZÉS<br />

Vállalatirányítási trendek<br />

2021-ben<br />

Az integrált vállalatirányítási szoftverek a nagyvállalati kör után az előző<br />

évtizedben meghódították a közép- és kisvállalati szektort is. Az ERP-platformok és<br />

az üzleti megoldások úgy fejlődtek, hogy támogassák a legtöbb üzleti funkciót az<br />

olyan háttérfolyamatoktól kezdve, mint az emberi erőforrások, az olyan front-end<br />

funkciókig, mint az e-kereskedelem.<br />

Rugalmatlan, szétfejlesztett régi<br />

vállalati szoftverekkel nem lehet<br />

gyorsítani a vállalkozások digitális<br />

átalakulását. Ez különösen igaz az<br />

ERP-rendszerekre, amelyeket ugyan<br />

sokan temettek már, piacuk mégis tovább<br />

nő. A Gartner becslése szerint 2022-re<br />

az ERP-piac értéke 44 milliárd dollár<br />

lesz. Nemcsak a CIO-knak, de minden<br />

felelős vállalatvezetőnek érdeke, hogy<br />

lépést tartson a piac legújabb trendjeivel,<br />

amelyeknek még a Covid-19 sem szegte<br />

kedvüket, és lendületben maradtak.<br />

Ráadásul a nagy rendszerek (SAP, Microsoft<br />

Navision és Axapta, IFS Applications)<br />

régi verzióit használó cégek számára extra<br />

kihívás, hogy a gyári támogatás lejár a régi<br />

verziókra a 2021–27 közötti időszakban.<br />

Emiatt ezek a cégek kénytelenek lesznek<br />

vagy szoftververziót váltani, vagy új terméket<br />

bevezetni.<br />

Az elmúlt öt évben a felhőbe költözés<br />

volt a slágertéma, nézzük, milyen izgalmas<br />

trendek várhatók 2021-ben az ERP-piacon!<br />

Ugyanazt mindenkinek?<br />

Az ERP-szakma legnagyobb értékesítési<br />

kamuja az, hogy vannak rendszerek,<br />

amelyek minden iparágra, vállalatméretre<br />

ugyanolyan költséghatékonyan használhatóak.<br />

A piacon egyre nagyobb az érdeklődés<br />

olyan „niche” megoldások iránt, amelyek<br />

egy iparág minden speciális igényét lefedik.<br />

Konfigurációs gyártó cégek egészen<br />

biztosan egészen más igényeket támasztanak,<br />

mint az egytermékes kereskedőcégek.<br />

Az új trend szerint egyre nagyobb<br />

az igény a speciális iparági megoldásokra,<br />

melyek eleve tartalmaznak minden, az<br />

adott iparágra optimalizált sajátosságot és<br />

funkciót, jobb és szélesebb körű, felhasználóbarát<br />

kezelőfelülettel és az élvonalbeli<br />

technológiák, például a dolgok internete<br />

(IoT) és a korszerű elemzési és jelentéskészítő<br />

megoldások zökkenőmentes integrációjával.<br />

Ez jelentősen csökkenti az egy -<br />

szeri projekt- és a későbbi fenntartási kiadásokat,<br />

rövidíti a bevezetéshez szükséges<br />

időt és az ügyféloldali projektmenedzs -<br />

ment költségeit.<br />

Mobilplatform mindenkinek<br />

Egy ideje az ERP- és az üzleti alkalmazások<br />

gyártói „extra” szolgáltatásként nyújtják<br />

a mobiltámogatást, de 2021-ben várható,<br />

hogy egyre több szoftverszállítónál ingye -<br />

nes mobilalkalmazásban lesznek elérhetők<br />

ezek a felületek. Az ERP-alkalmazások<br />

megoldásait úgy fejlesztették ki, hogy azok<br />

útközben is teljes hozzáférést biztosítsanak<br />

a kritikus üzleti adatokhoz. Ez lehetővé teszi<br />

a munkatársak és vezetők számára, hogy<br />

a felhasználóbarát műszerfalon keresztül<br />

pillanatképet kapjanak a rögzített adatokról,<br />

megtekinthessék a telefonjukról a kritikus<br />

munkafolyamatok állapotát, akár otthon is<br />

elvégezhessék a kulcsfontosságú feladatokat,<br />

és egy-két kattintással együttműködhessenek<br />

kollégáikkal a világ minden<br />

tájáról.<br />

Emellett a mobilitás pontosabb és<br />

kényelmesebb adatrögzítési folyamathoz<br />

is vezet. Az utazó vagy telephelyek között<br />

mozgó alkalmazottak közvetlenül a terepről<br />

gyűjthetik és írhatják be az információkat.<br />

Így nem veszítenek időt, amíg visszatérnek<br />

a munkahelyre, és megadják az adatokat.<br />

Mindemellett csökkenti a gyártási késedelmet<br />

azáltal, hogy jobb kommunikációt<br />

biztosít a különböző részlegek vagy akár<br />

vállalatok között. Például anyagellátási<br />

gondok esetén azonnal leállítják a gyártási<br />

folyamatot. A valós idejű kommunikáció<br />

révén megfelelő intézkedéseket lehet hozni,<br />

amelyek eliminálják, vagy legalábbis minimalizálhatják<br />

a veszteségeket.<br />

A mobil-ERP és az üzleti alkalmazások<br />

eszközei hatalmas lendületet adnak a vállal-<br />

16 | | <strong>2021.02.24.</strong>


ERP / ELŐREJELZÉS<br />

kozások agilitásának és termelékenységé -<br />

nek. A háttér- és front-end adatok elérése<br />

bárhol és az új ERP- és üzleti alkalmazásokban<br />

olyan trend, amely az elkövetkező<br />

évben meredeken ível felfelé. A pandémia,<br />

amely a távmunkát tette az új normálissá,<br />

soha nem látott módon erősítette fel az<br />

igényeket.<br />

Mesterséges intelligencia<br />

integrációja<br />

Gyakran előfordul, hogy a vállalkozásoknak<br />

további bővítményeket kell telepíteniük<br />

ERP-rendszereikbe a teljesítménynövelés<br />

vagy a funkciók kiterjesztése érdekében.<br />

Várhatóan a teljes iparágban elterjed, hogy<br />

az ERP-megoldásokban standard módon<br />

elérhetőek lesznek ezek a funkciók. A<br />

mesterséges intelligenciával rendelkező<br />

ERP-rendszer (más néven iERP) lehetővé<br />

teszi a vállalatok számára, hogy intelligens<br />

adatfeldolgozási módszerekkel automatizálják<br />

összetett üzleti folyamataikat.<br />

Hatalmas strukturált vagy strukturálatlan<br />

adatok állnak rendelkezésre a<br />

vállalatok számára. Ezért meg kell találniuk<br />

az adatok elemzésének és értékes<br />

feldolgozásának módjait. Ilyen esetekben az<br />

AI-alapú ERP-rendszerek felhasználhatók<br />

adatbányászatra és bigdata-elemzésre.<br />

Létrehozhatnak egyedi munkafolyamatokat,<br />

csökkenthetik a hibákat, az információk<br />

betöltési idejét és még sok mást.<br />

Az iERP-megoldások a történeti adatokat<br />

is elemezhetik és összekapcsolhatják<br />

más részlegektől származó információkkal.<br />

Pontos kockázatértékeléssel és előrejelzéssel<br />

segíthetik a döntéshozatali folyamatokat.<br />

Az AI a következő generációs<br />

technológiák mellett, ERP-vel kombinálva,<br />

jelentősen növelheti a szervezet termelékenységét<br />

és működési hatékonyságát.<br />

Beépül<br />

a dolgok internete (IoT)<br />

A Gartner szerint 2021 végéig a vállalkozások<br />

várhatóan 8,4 milliárd IoT-eszközt<br />

integrálnak majd működésükbe. Olyan rendszerekre<br />

lesz ezért szükségük, amelyek<br />

birtokában közvetlenül csatlakozhatnak a<br />

hálózathoz az IoT-képességek maximalizálása<br />

érdekében. Az IoT- és ERP-rendszerek<br />

integrációja számos lehetőséget kínálhat.<br />

Anélkül, hogy emberi beavatkozást<br />

igényelne, az IoT zökkenőmentes kapcsolatot<br />

kínál a hálózaton található minden<br />

érzékelőjével vagy fizikai eszközével. Az<br />

ügyfélközpontúbb üzleti szemlélet pedig azt<br />

kívánja, hogy az ERP-rendszerek gyártói<br />

az adatokat köztes alkalmazások használata<br />

nélkül, közvetlenül elérhetővé tegyék<br />

a fogyasztók számára. Iot- és ERP-rendszerek<br />

közvetlen összekapcsolásával a<br />

felhasználó vállalatok hatalmas mennyiségű<br />

információt gyűjthetnek, elemezhetnek<br />

és dolgozhatnak fel hatékonyan.<br />

A szerzőről:<br />

Kulcsár Alexandra a www.erp-consulting.hu<br />

technológia- és szállítófüggetlen<br />

informatikai tanácsadó brand tulajdonosa,<br />

a <strong>Computerworld</strong> online ERP-blogjának<br />

vezető szakértője. 24 év alatt mintegy 117<br />

ERP-projektben szerzett tapasztalatait<br />

magyar és nemzetközi tulajdonú termelő- és<br />

szolgáltató cégeknél hasznosítja. Kérdése<br />

van vállalata ERP-projektjével kapcsolatban?<br />

Írjon az info@erp-consulting.hu e-mail<br />

címre!<br />

Ehhez hasonlóan a vállalkozások valós<br />

időben betekintést nyerhetnek a gyártógépsorok<br />

és egyéb gépek valódi teljesítményébe,<br />

és szorosan figyelemmel kísérhetik<br />

a gyártási folyamatokat. Mert lássuk be,<br />

például az a mezőgazdasági cég, amely<br />

mérés alapján használja fel a szükséges<br />

műtrágyát, öntöz és időben kezeli a beteg<br />

terményeket, hosszú távon olcsóbban és<br />

jobb minőségben tud majd termeszteni,<br />

kiszorítva ezzel a hagyományos módszerekkel<br />

dolgozó konkurenciát.<br />

Kétszintű rendszerek<br />

cégcsoportoknak<br />

Az elmúlt évtizedekben a globális cégek,<br />

nagyvállalatok jellemzően egyetlen<br />

ERP-rendszer kiépítésében gondolkodtak,<br />

rákényszerítve leányvállalataikra és<br />

globális irodáikra a központi modellt. Nem<br />

meglepő módon bebizonyosodott, hogy ez<br />

a modell nem állja ki a próbát, költséges a<br />

bevezetése, és kihívást jelent a fenntartása.<br />

Aki dolgozott már úgynevezett rollout<br />

projekteken, tisztában van vele, hogy a<br />

legritkább esetben elégedettek az ilyen<br />

bevezetéseken átesett leányvállalatoknál<br />

dolgozó vezetők és munkatársak.<br />

Itt lép életbe a kétszintű ERP-rendszer,<br />

amely az „egy-mindenki-számára-megfelelő”<br />

általános modellt hivatott felváltani.<br />

Könnyen belátható, hogy egy nemzetközi<br />

konszern központja, amely vagyonkezelő<br />

és menedzsmentfeladatokat lát el, nem<br />

ugyanazokat az igényeket támasztja egy<br />

ERP-rendszerrel szemben, mint a helyi,<br />

gyártásra vagy épp logisztikára specializálódott<br />

leányvállalatok.<br />

Egyike a legfontosabb trendeknek a<br />

kétszintű ERP-rendszer, amely lehetővé<br />

teszi a vállalkozások számára, hogy szoftverfunkcionalitásukat<br />

és -telepítésüket<br />

a regionális és helyi követelményeknek<br />

megfelelően szabják testre. A kétszintű<br />

rendszer lehetővé teszi a vállalatok<br />

számára, hogy vállalati szinten megtartsák<br />

befektetéseiket a meglévő ERP-szoftverekbe<br />

egy egyszerűbb verzióváltási<br />

projekttel (1. szint), míg a leányvállalatok<br />

és a kisebb üzleti egységek felhőalapú<br />

vagy lokalizált speciális ERP-szoftveren<br />

(2. szint) működnek. A két szintet ideális<br />

esetben integrálják a zökkenőmentes adatcsere<br />

és rugalmasság érdekében, hogy<br />

megmaradjon a gyors reagálás képessége.<br />

A pandémia számos iparágat megroppantott<br />

a világgazdaságban, de az eddigi<br />

várakozások szerint 2021-ben az ERP-szegmens<br />

a válság nyertesei között lesz.<br />

<strong>2021.02.24.</strong> | | 17


SOÓS<br />

RÓBERT<br />

PROGRAMOZÁS / ESETTANULMÁNY<br />

Add el te, avagy<br />

webfejlesztés egy startupnál<br />

Minden cégnek megvan a saját IT-infrastruktúrája, amelyet részben a cégben lévő<br />

technikai tudás, részben a rendelkezésre álló büdzsé alakít. A wequire.homes<br />

hazai proptech startup webfejlesztésének első éves tapasztalatai sok induló<br />

cégnek szolgálhatnak tanulsággal, és pár kézzel fogható know-how is értékes<br />

lehet a hasonló cipőben járó fejlesztőknek.<br />

Eladó ingatlanok meghirdetésére szol -<br />

gáló weboldal fejlesztésének néhány<br />

lépésébe enged bepillantást vendégszerzőnk,<br />

Soós Róbert alábbi írása. A<br />

wequire.homes weblapjának érdekessége,<br />

hogy segítségével az eladók közvetlenül,<br />

a jutalékot felszámító ingatlanosok kihagyásával<br />

érhetik el az érdeklődőket saját<br />

készítésű hirdetéseikkel. Ennél azonban<br />

tovább mentek: lakberendezési kalauzt<br />

készítettek, tanácsokat adnak a profi ingatlanfotózáshoz,<br />

sőt össze is kötik a szakemberekkel<br />

a tulajdonosokat.<br />

– Induláskor, 2020 elején mi is kipróbáltuk<br />

az ismert weboldal-készítőket, mint<br />

a Wix vagy a WordPress, ám nagyon hamar<br />

világossá vált, hogy egyik platform sem<br />

tudja nyújtani azt a testreszabhatóságot és<br />

flexibilitást, amire szükségünk van. Ezért<br />

úgy döntöttünk, hogy nulláról kezdünk el<br />

építkezni, számol be a kezdetekről a startup<br />

társalapítója. – A komponenseket illetően a<br />

lehető legegyszerűbb összeállítással indultunk.<br />

Ez egy Java/Spring-alapú backend<br />

API-t és egy React SPA (single-page application)<br />

frontendet jelentett. Ami a platformot<br />

illeti, az ár-érték arány és az egyszerű infrastruktúrával<br />

kapcsolatos igényeink miatt a<br />

Herokura (platform mint szolgáltatás, PaaS)<br />

esett a választás. Ám mivel nem akartunk<br />

elveszni a nagyon egyedi megoldásokban,<br />

elkezdtük feltérképezni az Amazon Web<br />

Services (AWS) nyújtotta lehetőségeket is.<br />

Áttérés SSR frameworkre – Next.js:<br />

Amint a frontend elért az MVP (minimum<br />

viable product) fázisába, világossá vált,<br />

hogy a kliensoldalon renderelt SPA sem<br />

lesz nyerő. Nehezen tudtunk volna rá<br />

működő SEO-stratégiát építeni. Nem mintha<br />

az SPA-k nem volnának SEO-kompatibilisek,<br />

de az optimalizáció korántsem olyan<br />

egyszerű és egyértelmű.<br />

Szerencsére cégünk még mindig kezdeti<br />

fázisban volt, így tudtunk még jobb megoldásra<br />

váltani; ez volt a szerveroldali renderelés<br />

(SSR), azon belül a Next.js. Ezt az<br />

ingyenes, nyílt forráskódú keretrendszert<br />

kifejezetten a Reacttel való együttműködésre<br />

találták ki, és mellette szólt az egyre<br />

bővülő felhasználói kör is.<br />

Képminőség és oldalsebesség-optimalizáció:<br />

Idejében elkezdtük feltérképezni<br />

az AWS nyújtotta lehetőségeket. A kép -<br />

optimalizáció azért volt különösen érdekes<br />

számunkra, mert az ingatlanokat megjelenítő<br />

oldal kifejezetten magas felbontású<br />

képek feltöltésére ösztönzi a felhasználó -<br />

kat. Természetesen a nagy képméret a letöltési<br />

sebesség rovására megy, különösen<br />

mobileszközökön. Ennek kiküszöbölése<br />

érdekében kezdtük el használni az AWS<br />

Lambda/Lambda@Edge szolgáltatásokat,<br />

hogy képeinket röptében módosíthassuk,<br />

méretezhessük. A költséghatékonyság érde -<br />

kében nem akartuk harmadik fél (Cloudinary,<br />

Imgix) szolgáltatásait igénybe venni,<br />

egy egyszerű lambda függvény megfelelt<br />

az igényeinknek.<br />

Képeinket S3-ban tároljuk. Amikor<br />

kérelem érkezik fotó betöltésére, azokat a<br />

megfelelő dimenzióban és fájlformátumban<br />

tudjuk előhívni, miközben a módosított<br />

verziót is mentjük. Ezenfelül természetesen<br />

mind a képeket, mind a forrásokat (JS, CSS)<br />

cache-eljük CloudFronton, így azokat nem<br />

közvetlenül az Amazon S3-ból kell betölteni.<br />

Kiadások csökkentése AWS-szel: Minden<br />

vállalkozás keresi a költségcsökkentési le -<br />

A wequire oldala profi lakásfotósokkal is összeköti a tulajdonosokat (fotó: Hlinka Zsolt)<br />

hetőségeket. Mi ezt a teljes frontend átköltöztetésében<br />

találtuk meg. Búcsút intettünk<br />

a Herokunak, és áttértünk az AWS ECS-re.<br />

Ezzel nemcsak a költségek csökkentek, de<br />

a komponensek testreszabásának lehetőségei<br />

is javultak.<br />

További kihívások és célok: Az egyik<br />

legnagyobb kihívás és egyben cél, hogy<br />

minél jobb eredményt érjünk el a Google<br />

Lighthouse-nál. Ehhez kiemelkedő teljesítményt<br />

kell nyújtanunk a tartalom, a felhasználóbarát<br />

UX, a modern webkomponensek<br />

terén. Mindezt persze kiemelkedő oldalsebesség<br />

mellett, így a kihívás elég nagy.<br />

Terveink szerint a backend infrastruktúrát<br />

szintén AWS-re telepítjük az olyan applikációk<br />

miatt, mint a képfelismerés vagy az SNS<br />

(Simple Notification Service) technológia, és<br />

a továbbiakban is szeretnénk lépést tartani<br />

az új webfejlesztési megoldásokkal.<br />

18 | | <strong>2021.02.24.</strong>


KONFERENCIA / IIR HUNGARY<br />

Business Intelligence<br />

2021 – online<br />

A mai üzleti világban folyamatos versenyhelyzet van: mindenki az üzleti<br />

és szolgáltatási területek hatékonyságának növeléséért küzd. Ennek<br />

érdekében elengedhetetlen lépést tartani a legújabb BI-technológiákkal,<br />

-eszközökkel és -innovációkkal. Használatukkal a döntéshozók<br />

hatékonyabban tudják végezni az operatív feladatokat, pontosabb üzleti<br />

elemzések érhetőek el, a teljesítmény növekedésének köszönhetően<br />

pedig a vállalatok nagyobb bevételre tudnak szert tenni.<br />

Idei, ezúttal online formában megrendezett<br />

éves konferenciáján az IIR Magyar -<br />

ország előadói, köztük olyan szakemberek,<br />

akik napi szinten találkoznak a rendszerrel<br />

felhasználóként vagy döntéshozóként,<br />

számos különböző üzleti aspektusból<br />

világítják meg az üzleti intelligenciát.<br />

Körbejárt kérdések<br />

A Business Intelligence használata számos<br />

kérdést vet fel. Ilyen kérdés például az, hogy<br />

hogyan tudnak hatékonyan együttműködni<br />

az üzleti döntéshozók a BI-szakemberekkel?<br />

Mit nyer a cég a BI-rendszerek használatával?<br />

Hogyan tudják meghatározni, „kitalálni”<br />

a cégek, mit érdemes mérniük, és<br />

mire tudják felhasználni az összegyűjtött<br />

adatokat?<br />

Az adattárházak és BI-rendszerek tesztelésének<br />

automatizációjáról tudhatnak meg<br />

többet a résztvevők esettanulmányok bemutatásával<br />

Varga Pétertől, az L&P Solutions<br />

Kft. BI-kompetenciavezetőjétől.<br />

Konkrét p éldán keresztül, a Snowflake<br />

Cloud Data Platform használatával a<br />

Meta Consulting Kft. ügyvezető igazgatója,<br />

Gollnhofer Gábor fog beszélni<br />

a felhőalapú adatkezelés elemzéséről,<br />

bevezetéséről, előnyeiről és kockázatairól,<br />

valamint arról, hogyan, mikor és<br />

kinek érdemes áttérnie a felhőalapú<br />

adatokra.<br />

Krasznai Gergely (Senior Data Analyst)<br />

ezúttal a Prezi San Franciscó-i irodájából<br />

fog bejelentkezni, hogy előadást tartson a<br />

konferencián, melynek címe: Bottal üthetjük<br />

az online konverzió nyomát. Előadásában<br />

a botok szűrésének üzleti fontosságát és<br />

egyes technikai lehetőségeit fogja körbejárni,<br />

elemzői és marketinges lencséket<br />

váltogatva szemüvegünkön.<br />

Jövőkép és stratégia<br />

Az üzleti intelligencia marketingben betöltött<br />

szerepét egy esettanulmányon keresztül<br />

világítják meg az előadók, melyből megtudhatják<br />

a résztvevők, hogyan lehet hatékony<br />

egy adatvezérelt marketingkampány, illetve<br />

hogyan tud együtt dolgozni egy marketingszakember<br />

és egy adatokkal foglalkozó<br />

kolléga.<br />

A konferencia keynote előadását Török<br />

Péter (Stratis) tartja, prezentációjának<br />

fókuszában a BI-jövőkép, illetve a BI-stratégia<br />

áll. Ezt a vonalat viszi tovább Guniyts<br />

Zakariás (Chief Data Officer, MVM) előadása<br />

is, aki az említett jövőkép megvalósításának<br />

kihívásairól és sikereiről fog beszélni az<br />

eseményen.<br />

Szóba kerül továbbá a Data Analystok<br />

jelenlegi helyzete, azon belül is, hogy milyen<br />

változáson, fejlődésen megy keresztül a<br />

pozíció, hol van a szervezetben betöltött<br />

helyük, és milyen szakmai fejlődések állnak<br />

rendelkezésükre.<br />

Nem utolsósorban pedig választ<br />

kaphatnak arra a kérdésre, hogyan lehet<br />

az üzleti döntések kockázatát csökkenteni<br />

BI-eszközök segítségével.<br />

A rendezvény részletes programja és a<br />

regisztrációval kapcsolatos információk<br />

megtekinthetők az IIR Magyarország weboldalán:<br />

www.iir-hungary.hu.<br />

<strong>2021.02.24.</strong> | | 19


KIS<br />

ENDRE<br />

ANALITIKA / QLIK<br />

Adattörténetek a tömegnek<br />

Valóságos adatrobbanást idézett elő a világjárvány a médiában,<br />

azonban a félrevezetés, a manipuláció veszélyei is súlyosbodtak, és<br />

a lakosság szembesült adatműveltségének korlátaival. Szükség lenne<br />

egy adatetikettre, amely meghatározza az adathasználat szabályait a<br />

közbeszédben. Analitikai trendek a Qliktől.<br />

A<br />

digitalizáció katalizátoraként hatott a múlt<br />

évben a koronavírus-járvány. A munka<br />

világát sújtó hirtelen és drasztikus változások<br />

egészen új követelmények elé állították, és a<br />

felhőbe repítették a vállalatok informatikai környezetét.<br />

De hasonló gyorsasággal változott a technológiához<br />

fűződő személyes viszonyunk is, mivel<br />

a digitális megoldások és adatok már nemcsak<br />

munkavégzésünket és kapcsolattartásunkat, ha -<br />

nem társasági életünket, végső soron szabadságunkat,<br />

a biztonságos magatartásról alkotott véleményünket<br />

is meghatározzák, mutatott rá Dan<br />

Sommer, a Qlik globális piacintelligencia-programjának<br />

igazgatója, aki az utóbbi pár hónapban több<br />

blogposztban is foglalkozott az analitika szerepével<br />

és fejlődésével a Covid-19-cel összefüggésben.<br />

Életünk minden területén sok múlik azon, hogy<br />

a kellő időben pontos, megbízható információhoz<br />

jutunk hozzá, vagy sem. Az adatok nemcsak a vállalatok<br />

számára létfontosságúak, hanem a vírus elleni<br />

küzdelem, a járvány- és a válságkezelés hatékonyságát<br />

és sikerét is nagyban befolyásolják, egyéni<br />

és társadalmi szinten egyaránt. A változásokhoz<br />

gyorsan, rugalmasan alkalmazkodó szolgáltatáshoz<br />

és az adatvezérelt döntéshozáshoz az informatika<br />

nélkülözhetetlen támogatást ad, a világ ezért rövid<br />

idő alatt nagyot lépett előre az alapértelmezetten<br />

digitális működés irányába. Bár a fordulat – amelyet<br />

Sommer digitális átkapcsolásnak nevez – bekövetkezett,<br />

az analitikai képességek fejlesztése továbbra<br />

is tartogat kihívásokat.<br />

értéket, mint a döntéstámogatásra legkevesebbet<br />

áldozó vállalatok (15 százalék). Az adathasználat<br />

és az üzleti siker összefüggésének számszerűsítéséhez<br />

az elemzőcég felmérést készített, amelyben<br />

világszerte 1200 szervezet felsővezetője vett részt.<br />

A megkérdezettek zöme (87 százaléka) mondta,<br />

hogy vállalata intelligensebb működésre törekszik,<br />

és ezt a következő öt év távlatában prioritásként<br />

kezeli. Az eredményeket ismertető Joe DosSantos,<br />

a Qlik adatigazgatója szerint a kimagasló arány azt<br />

mutatja, hogy a mostani gazdasági helyzetben a<br />

vállalatok már nem csupán értékes tulajdont látnak<br />

az adatvagyonban, hanem egyenesen a túlélés<br />

zálogát.<br />

Aranyásás az adatbányában<br />

Miközben a vállalatok egyre nagyobb adattömeggel<br />

dolgoznak, és mind fejlettebb adatmegoldásokat<br />

vezetnek be, hogy megbirkózzanak a feladattal,<br />

sokuk küzd azzal, hogy a beruházások ráfordításait<br />

kézzelfogható üzleti eredményekkel igazolja.<br />

Az IDC kutatása (InfoBrief – Data as the New<br />

Water: The Importance of Investing in Data and<br />

Analytics Pipelines, 2020), amelyet a Qlik szponzorált,<br />

például megállapította, hogy a döntéshozást<br />

támogató legjobb adatképességek fejlesztésébe<br />

beruházó vállalatok sokkal nagyobb mértékben<br />

(38 százalékkal) növelik az üzlet által létrehozott<br />

Ugyanakkor a válaszokból kiderült az is, hogy a<br />

vállalatok szinte mindegyike küzd a valóban értékes<br />

adatok kiválasztásával. A felsővezetők 96 százaléka<br />

mondta, hogy vállalatánál nehézséget okoz a potenciálisan<br />

hasznos új adatforrások felkutatása – 56,4<br />

százalékuk ezt rendkívül vagy nagyon nagy kihívásnak<br />

minősítette.<br />

A megkérdezettek szerint az adatforrás várható<br />

értékének megállapítása, a megtérülés kiszámítása<br />

a legnehezebb feladat, a fő akadályok listáján<br />

64,4 százalékuk ezt sorolta az első három hely<br />

20 | | <strong>2021.02.24.</strong>


ANALITIKA / QLIK<br />

valamelyikére. Hasonlóan nagy kihívás az<br />

adatok hasznosításához szükséges technológiai<br />

beruházások megtervezése, amire a<br />

válaszadók 61,9 százaléka voksolt, és nem<br />

sokkal marad le mögöttük a valóban értékes<br />

adatforrások azonosítása sem a szavazatok<br />

60,5 százalékával. Komoly próbatételt jelent<br />

továbbá az adatforrások elérésének biztosítása<br />

(46,7 százalék) és annak megértése<br />

is, hogy az adatok miért lehetnek fontosak,<br />

relevánsak valamely kérdés megválaszolásához<br />

(37,5 százalék).<br />

Valójában a vállalatok alig több mint<br />

felénél (57 százalékánál) vélik úgy, hogy a<br />

számukra elérhető és potenciálisan értékes<br />

adatforrások 70 vagy annál nagyobb százalékát<br />

sikerült azonosítaniuk és hasznosítaniuk.<br />

Aligha meglepő, hogy a megkérdezett<br />

felsővezetők negyede (25 százaléka) a következő<br />

12 hónapban pontosan ezen a területen<br />

tervezi az adatképességek legintenzívebb<br />

fejlesztését.<br />

Felértékelődnek az<br />

alternatív adatok<br />

Az adatforrások felkutatásán túl a vállalatoknak<br />

az adathasznosítás további sza -<br />

kaszaiban is érdemes folyamatosan fejleszteniük<br />

képességeiket. Költésüket Dan<br />

Sommer szerint az alábbi analitikai trendek<br />

is befolyásolni fogják:<br />

Naprakész és üzletkész adatok fontossága.<br />

Az elmúlt év egyik nagy tanulsága,<br />

hogy az előrejelzésekhez használt változók<br />

milyen hirtelen megváltozhatnak, és felboríthatják<br />

a terveket. Sok vállalat mégis<br />

túl régi adatokkal dolgozik ahhoz, hogy a<br />

változásokra gyorsan válaszolhasson, pedig<br />

bizonytalan időkben a lehetőségek és a<br />

kockázatok minél korábbi felismerésén az<br />

üzlet túlélése múlik. Itt az idő, hogy a vállalatok<br />

a tájékozott döntéshozáshoz releváns<br />

felismeréseket szállító analitikai motorok<br />

bevezetése mellett kialakítsanak olyan<br />

integrációs folyamatokat is, amelyek minden<br />

– házon belüli és felhőben futó – rendszerből<br />

valós időben szállítanak adatokat.<br />

Alternatív adatok a változásra utaló<br />

jelek gyorsabb észleléséhez. A befektetési<br />

vállalkozások az információk minél korábbi<br />

megszerzéséhez már régóta használnak<br />

olyan alternatív adatforrásokat, mint például<br />

a sajtó, a hírműsorok, a hang- és videófelvételek,<br />

a légi fotók vagy újabban a piaci<br />

hangulatot is befolyásoló eseményekben<br />

sajátos szerepet játszó közösségi média.<br />

Napjaink bizonytalan üzleti környezetében<br />

más szektorok szereplői is kezdik felismerni<br />

az – alternatív tényekkel nem összetévesztendő<br />

– alternatív adatok értékét.<br />

Fókuszba kerül az üzleti folyamatok<br />

újratervezése és automatizálása. A BPM<br />

korántsem új tudomány, a vállalatok már<br />

a 90-es évek óta művelik, a technológia<br />

fejlődésével azonban lehetővé vált, hogy<br />

folyamataik működését mind behatóbban<br />

figyeljék, mérjék, megértsék, optimalizálják<br />

és automatizálják. Az olyan megoldásokkal,<br />

mint például a folyamatbányászat és a<br />

robotizált folyamatautomatizálás (RPA) a<br />

szűkös erőforrásokkal dolgozó vállalatok<br />

aktív intelligenciát adhatnak folyamataikhoz,<br />

amely egyrészt mentesíti az emberi<br />

munkaerőt a rutinszerű feladatok terhe<br />

alól, másrészt digitálisan kiterjeszti az al -<br />

kalmazottak képességeit.<br />

Dan Sommer<br />

Qlik<br />

Adatműveltség és -etikett<br />

A szolgáltatásként adott szoftver (SaaS)<br />

mindannyiunk legjobb barátja lett, tavaly<br />

ugyanis bebizonyosodott, hogy a felhőszolgáltatások<br />

nélkülözhetetlenek a zavartalan<br />

működéshez, emlékeztet rá a Qlik igazgatója.<br />

Mostantól intenzívebbé válik az adatbázisok<br />

és az üzleti alkalmazások felhőbe<br />

vándorlása, valamint a különféle adatforrásokat<br />

összekapcsoló, integrációs technológiák<br />

térhódítása is. Összecseng ez a<br />

Gartner jóslatával, amely szerint 2022-re<br />

a nyilvános felhőszolgáltatások lényegi<br />

szerephez jutnak az adat- és analitikai<br />

innováció 90 százalékában.<br />

Önellátássá fejlődik az önkiszolgálás.<br />

A távmunka körülményei között az intuitív<br />

használat jelentőségét aligha lehet túlértékelni.<br />

Analitika vonatkozásában a vállalatok<br />

ezt egyrészt adattörténetek és felismerésmorzsák<br />

tömeges házhoz szállításával<br />

fogják támogatni. Másrészt kiszélesítik a<br />

hozzáférést az adatokhoz és az elemzésekhez,<br />

alkalmazottaikat az önkiszolgáló<br />

adatvizualizálás szintjéről továbbléptetik<br />

az adatönellátásig. A Gartner e-könyve<br />

(Future of Work Trends Post-COVID-19)<br />

szerint a világjárvány előtt az alkalmazottak<br />

30 százaléka dolgozott távolról az év egy<br />

részében, de ez az arány a pandémia múltán<br />

már 48 százalék lesz, az önellátást<br />

szolgáló megoldásokra így nagyobb lesz<br />

az igény, mint valaha.<br />

…a manipuláció veszélyei<br />

a Covid-19 krízisben<br />

súlyosbodtak, ezért<br />

társadalmi szinten is<br />

döntően fontossá vált az<br />

adatműveltség tanítása.<br />

Adatmegosztás, vizualizáció és történetmondás<br />

a tömegeknek. A médiában<br />

valóságos adatrobbanást láttunk 2020-<br />

ban, de csakhamar azt is tapasztalhattuk,<br />

hogy a politika miként próbál rátelepedni<br />

az adatokra. Hogyan tekinthet a széles<br />

közönség az adatvizualizációk mélyére,<br />

teszi fel a kérdést Dan Sommer, aki szerint<br />

a technológia még több egységes adatmodellel<br />

és üzleti logikával fogja támogatni<br />

a kontextus kiterjesztését, azonban<br />

több őszinteségre is szükség lesz az adatok<br />

megvitatásában. Az IDC előrejelzése<br />

(FutureScape: Worldwide Data, Integration,<br />

and Analytics 2020 Predictions)<br />

alapján a világ kétezer legnagyobb vállalata<br />

2022-re formális programot fog indítani<br />

a biztos tájékozódáshoz nélkülözhetetlen<br />

adatműveltség fejlesztésére.<br />

Minthogy a járványhelyzetben az adatok<br />

a kormányzati kommunikációban és az<br />

egyéni döntéshozásban is az eddiginél<br />

sokkal hangsúlyosabb szerepet kaptak, a<br />

lakosság felismerte adatműveltségének<br />

korlátait. A félrevezetés, a manipuláció<br />

veszélyei a Covid-19 krízisben súlyosbodtak,<br />

ezért társadalmi szinten is döntően fontossá<br />

vált az adatműveltség tanítása. Minthogy<br />

ez aligha hozhat eredményt egyik napról<br />

a másikra, a Qlik igazgatója szerint szükséges<br />

egy adatetikett kialakítása is, amely<br />

meghatározná az adathasználat szabályait a<br />

közbeszédben.<br />

<strong>2021.02.24.</strong> | | 21


MÓRAY<br />

GÁBOR<br />

CIO / TISZTA BESZÉD<br />

Elszállt szlogenek,<br />

félreértett varázsszavak<br />

Nincs szakmai megbeszélés, ahol ne hallhatnánk őket. De valóban<br />

tisztában vagyunk a jelentésükkel? Az informatikai szakma legdivatosabb<br />

buzzwordjeit vesézzük ki.<br />

Rengeteg olyan felkapott frázissal,<br />

szakmai divatszóval, angolul<br />

buzzworddel van tele az informatikai<br />

szektor, amelyek a szakzsargonból<br />

szivárogtak át a szakmai közbeszédbe. Az<br />

ilyen kifejezések egy része múló divatszó,<br />

és legfeljebb arra jó, hogy a bennfentesség<br />

látszatát keltsük vele. Vannak azonban<br />

olyanok is, amelyek alapvető tendenciákat,<br />

fejlődési irányokat jeleznek, illetve valódi<br />

problémákra, fontos kihívásokra hívják fel<br />

a figyelmet, és emiatt nem hiányozhatnak<br />

vezetői szótárunkból. Ugyanakkor fontos,<br />

hogy tisztában legyünk jelentésükkel, és<br />

a helyükön, valós tartalmukból nem ki -<br />

forgatva alkalmazzuk őket – mert a buzzwordöket<br />

fenyegető legnagyobb veszély<br />

az, hogy a gátlástalan túlhasználat<br />

teljesen kiüresíti őket.<br />

A következőkben napjaink legnépszerűbb<br />

szakmai varázsszavait vesszük sorra.<br />

Összeállításunkat azonban nem kislexikonnak<br />

szánjuk, hanem gondolatébresztőnek,<br />

és szájbarágós magyarázatok helyett<br />

a kifejezések használatával kapcsolatos<br />

leggyakoribb hibákra hívjuk fel a figyelmet.<br />

Digitális átalakulás<br />

A digitális átalakulás (digital transformation)<br />

az a fogalom, amellyel az informatikai<br />

vezetőknek talán a legtöbb bajuk van, mert<br />

sokan teljesen felelőtlenül dobálóznak<br />

vele, és úgy tekintenek rá, mint ami egy<br />

csapásra megoldja az öröklött struktúrák<br />

modernizálásának összes problémáját.<br />

A digitális átalakulással kapcsolatos<br />

másik fő gond az, hogy egyesekben azt<br />

a látszatot kelti, mintha önmagában is<br />

működne. Pedig minden technológiai<br />

fejlesztés célja és értelme az üzleti átalakulás,<br />

ez viszont csak akkor tud megvalósulni,<br />

ha a technológiai megújulást a<br />

folyamatok átalakítása és a megfelelő<br />

szakmai háttér kiépítése segíti. A digitális<br />

átalakulás önmagában még kevés az üdvösséghez<br />

– vagy ahogy egy nagyvállalati ITvezető<br />

kissé nyersen, de találóan fogalmaz:<br />

a bolondnak bármilyen eszközt a kezébe<br />

adhatunk, akkor is csak bolond marad.<br />

Átalakított menedzsment<br />

Gyakran elhangzik a digitális átalakulással<br />

kapcsolatban, hogy az egyik legnagyobb<br />

kihívást a menedzsment átalakítása jelenti.<br />

Ugyanakkor az a megközelítés, amely<br />

szerint mindez letudható egyetlen nagyszabású<br />

átalakítási programmal, ma már<br />

igencsak elavultnak számít. Az alkalmazkodásnak<br />

folyamatosnak és megszakításmentesnek<br />

kell lennie, és a munkaerőnek is<br />

rugalmasan kell idomulnia a folyamatosan<br />

változó körülményekhez. Tartós sikert csak<br />

akkor remélhetünk, ha a vezetőktől a be -<br />

osztottakig a szervezet szintjén mindenki<br />

tisztában van azzal, hogy ami tegnap<br />

elég volt, ma már kevés.<br />

Ha létezik iparági<br />

buzzword, amelyet<br />

elképesztő módon<br />

túlhasználnak és<br />

felvizeznek, az az 5G.<br />

Agilitás<br />

Olyan szoftver-előállítási modellt kínál az<br />

agilis fejlesztés, amely nagymértékben<br />

segíti az üzleti mozgékonyságot. De szakértők<br />

becslése szerint a valódi agilitás<br />

csak a csapatok egyharmadára jellemző,<br />

a maradék kétharmad olyan hibrid konstrukcióban<br />

dolgozik, amelyik sem agilisnak,<br />

sem hatékonynak nem nevezhető. Vagyis a<br />

varázsszó ismételgetése mellett érdemes<br />

lenne odafigyelni arra, hogy az elvet sikerült-e<br />

átültetni a gyakorlatba.<br />

DevOps<br />

A DevOps (Development, Operations) a<br />

szoftverfejlesztés és a szoftver-üzemeltetés<br />

közti kapcsolatokat fűzi szorosra,<br />

a fogalom használatával kapcsolatban<br />

azonban szintén érzékelhető némi eszmei<br />

zűrzavar. A szervezetek a DevOpshoz<br />

köthető feladatokat gyakran átlapátolják a<br />

felhőbe ahelyett, hogy végrehajtanák azokat<br />

az eljárásokat és változtatásokat, amelyek<br />

a fejlesztés és az üzemeltetés összeolvasztásából<br />

fakadnak. És sajnos a fejlesztők<br />

sem segítenek tisztázni ezt a félreértést,<br />

mert sokszor „dobozos” megoldásként<br />

tekintenek a DevOpsra.<br />

Minimálisan működőképes<br />

termék<br />

A minimálisan működőképes termék<br />

(Minimal Viable Product, MVP) kifejezést<br />

a startupok hozták divatba, de manapság<br />

már mindenki használja, aki a gyors piacra<br />

lépést célozza meg. Az MVP azonban<br />

22 | | <strong>2021.02.24.</strong>


CIO / TISZTA BESZÉD<br />

szintén számos félreértés forrása. Az<br />

esetek többségében valamilyen koncepcióterv-jellegű,<br />

alapszintű megoldást értenek<br />

alatta, azonban nem árt tisztában lenni<br />

azzal, hogy bár valóban fontos valamit<br />

gyorsan előállítani, és a végfelhasználó<br />

kezébe adni, az MVP nincs készen egészen<br />

addig, amíg a cég a felhasználói visszajelzések<br />

alapján el nem végezte rajta a<br />

szükséges igazításokat. Matt Seaman, a<br />

Lockheed Martin adatelemzési igazgatója<br />

még egy gyakori problémára hívja fel a<br />

figyelmet a fogalom kapcsán: a vállalkozások<br />

a „minimálisan működőképes<br />

termék” előállításának árára figyelnek<br />

ahelyett, hogy az értékre koncentrálnának,<br />

amit az elkészült megoldás képvisel.<br />

Mesterséges intelligencia<br />

(AI/MI)<br />

Szintén a gátlástalan túlhasználat áldozata<br />

a mesterséges intelligencia terminus:<br />

manapság – divatból, marketingokokból –<br />

szinte minden olyan eszközre ráhúzzák,<br />

amelynek értelmi szintje meghaladja egy<br />

kávédarálóét. Valójában a kifejezés jelentése<br />

olyan konfúzus, annyira mást ért rajta<br />

mindenki, hogy talán érdemesebb volna a<br />

sokkal pontosabban definiálható tartalmú<br />

gépi tanulást használni azokra a megoldásokra,<br />

amelyek különböző típusú adatok<br />

alapján önmaguk fejlesztésére képesek.<br />

Gépi tanulás<br />

De sajnos maga a gépi tanulás is olyan<br />

szakkifejezés, amelyet – szintén az eladhatóság<br />

érdekében – indokolatlanul használnak<br />

olyan megoldásokra is, amelyek<br />

egyszerűen csak ügyesen vannak beprogramozva,<br />

automatizálva, de egyáltalán nem<br />

fejlesztik tovább magukat a bejövő adatok<br />

feldolgozásával. Pedig a valódi gépi tanulási<br />

alkalmazások hihetetlenül hasznos<br />

nézetét tudják adni az üzleti információk -<br />

nak: különféle adathalmazok elemzésé -<br />

vel kiszűrhetjük velük például azt, hogy a<br />

versengő szolgáltatók közül melyik dolgozik<br />

a leghatékonyabban.<br />

5G<br />

Ha létezik iparági buzzword, amelyet elképesztő<br />

módon túlhasználnak és felvizeznek,<br />

az az 5G. Egy neves iparági vezető megfogalmazása<br />

szerint manapság a szakmában<br />

mindenki az ötödik generációs mobiltelefóniáról<br />

magyaráz, de tapasztalatai szerint<br />

90 százalékuknak fogalmuk sincs, miről<br />

beszélnek. Kétségtelenül olyan technológiáról<br />

van szó, amely drámai módon fogja<br />

átalakítani világunkat, de hogy mikor és<br />

hogyan, arról ma még igencsak homályos<br />

fogalmaink vannak.<br />

Kibővített valóság<br />

Korábban a virtuális valóság (virtual reality,<br />

VR) és a kiterjesztett valóság (augmented<br />

reality, AR) volt a két menő kifejezés,<br />

mostanra pedig megszületett a mindkettőt<br />

magában foglaló utód, a kibővített valóság<br />

(extended reality, XR). Ez a kategória<br />

olyan megoldásokat foglal magában, és<br />

olyan élményeket, tapasztalatokat kínál,<br />

amelyekben a valóságos elemek virtuálisakkal<br />

keverednek. A kifejezés nagyon<br />

rugalmas, és elképesztően sok olyan lehetőséget<br />

rejt magában, amelyekre legitimen<br />

használható, de az biztos, hogy egy videófolyam<br />

például nem XR – pedig előfordul,<br />

hogy valaki kifejezetten így reklámozza a<br />

maga termékét.<br />

Diszruptív technológia<br />

Szintén igen rugalmas jelentéstartalmú<br />

új divatszóról van szó: eredeti jelentése<br />

szerint a romboló, de a romokból újat építő<br />

megoldásokra használták, amelyekben az új<br />

üzleti modellek, technológiák a régi keretek<br />

lebontásával, szétrobbantásával hatnak a<br />

termékek üzleti értékére. Klasszikus példa<br />

a diszruptív technológiára az Amazon,<br />

amely a könyv- és médiapiacot forradalmasította<br />

– először átkozták, azután mindenki<br />

követni próbálta. Ugyanakkor a drónok, az<br />

önvezető autók, az XR vagy a blokklánc nem<br />

diszruptív technológiák. A hatásuk ugyanis<br />

nem kiszámíthatatlan, robbanásszerű,<br />

hanem inkrementális: a blokklánc például<br />

nem alakítja át a kiskereskedelmi szektort,<br />

mivel nem forradalmi, hanem evolúciós<br />

jellegű újdonság, és a hatása lassabban<br />

érvényesül, mint sokan várnák.<br />

A kevesebb több<br />

Korántsem állítjuk azt, hogy az összeállításunkban<br />

szereplő tíz divatszónak nincs<br />

létjogosultsága a szakmai közbeszédben,<br />

csupán arra próbáltuk felhívni a figyelmet,<br />

hogy nagyon könnyű felelőtlenül dobálózni<br />

velük – holott nem érdemlik meg, mert<br />

valódi jelentéstartalmuk is igen fontos.<br />

Szakértők azt tanácsolják a lehetséges<br />

terminológiai problémák kiküszöbölésére,<br />

hogy ezeket a varázsszavakat akkor használjuk,<br />

ha olyasmit akarunk jellemezni<br />

velük, amit már megcsináltunk. Tehát<br />

például nyugodtan beszélhetünk digitális<br />

átalakulásról, ha azt akarjuk bemutatni,<br />

milyen sikeresen változtattuk meg az üzleti<br />

modellt a folyamatok és technológiák<br />

megfelelő alkalmazásával. De hagyjuk a<br />

kifejezést, ha még a stratégia végrehajtása<br />

előtt állunk, mert előfordulhat, hogy a digitális<br />

átalakulás örvén olyan feladatokat is<br />

a nyakunkba varrnak, amelyeknek semmi<br />

közük hozzá. Vagyis ez a kifejezés élet -<br />

veszélyes lehet egy döntéshozókkal teli<br />

szobában – jobb, ha megtartóztatjuk magunkat<br />

tőle, nehogy magunkkal szúrjunk ki.<br />

<strong>2021.02.24.</strong> | | 23


1 Otthonteremtési támogatás<br />

2 Orvosi béremelés<br />

3 Bértámogatás a vállalkozásoknak<br />

4 Hitelmoratórium<br />

5 A 13. havi nyugdíj visszaépítése<br />

6 Jövedelemadó-mentesség a fiataloknak<br />

Készült Magyarország Kormánya megbízásából.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!