12.03.2021 Views

Computerworld magazin 2021.03.10.

A Computerworld magazin 2021. március 10-én megjelent lapszáma

A Computerworld magazin 2021. március 10-én megjelent lapszáma

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Ütemezett nyitás | Unikornisokra várva | Startupok a nagyvilágban | Önvizsgálat vállalatoknak<br />

INFORMATIKA A VERSENYKÉPESSÉGÉRT / ALAPÍTVA 1969 / 2021. MÁRCIUS 10. / LII. ÉVFOLYAM 5. SZÁM<br />

LADISLAV<br />

ORENIC<br />

régiós vezető,<br />

Fujitsu Channel Led<br />

Countries<br />

PARTNEREKKEL PÖRÖG<br />

AZ INNOVÁCIÓ<br />

Ára: 495 Ft<br />

9 770587 151006 21005<br />

2021. március 10. / LII. évfolyam 5. szám


ELŐFIZETÉS<br />

12 hó • 11 340 Ft<br />

6 hó • 5 700 Ft<br />

3 hó • 2 865 Ft<br />

Informatika a versenyképességért<br />

piacter.project029.hu • terjesztes@project029.hu • +36 1 577 4300<br />

computerworld.hu • computerworldhu<br />

Az előfizetés időtartama alatt az előfizetés nem mondható fel. További információért hívja a 06-1/577-<br />

4301, nem emelt díjas telefonszámot, vagy írjon a terjesztes@project029.hu e-mail címre. Megrendelése<br />

egyben önkéntes adatközlés is. Az adatközlő hozzájárul, hogy közölt adatait a kiadó előfizetői<br />

névjegyzékében nyilvántartsa, és számára előfizetésekkel, akciókkal kapcsolatos tájékoztatókat küldjön.<br />

Megrendelésével továbbá hozzájárul, hogy a kiadó tájékoztató- és reklámanyagokat küldjön, és az itt<br />

közölt adatokat marketingcélból a hozzájárulás visszavonásáig kezelje. Az adatközlés a kiadó címére<br />

(Project029 Magyarország Szolgáltató Kft. 1374 Budapest 5, Pf. 578) írt levéllel bármikor visszavonható.<br />

Minden jog fenntartva!


TARTALOM | 2021. március 10.<br />

/ IMPRESSZUM<br />

KIADJA A PROJECT029<br />

MAGYARORSZÁG SZOLGÁLTATÓ KFT.<br />

1132 Budapest, Visegrádi u 31.<br />

HU ISSN 0237-7837<br />

Internet: project029.com<br />

FELELŐS KIADÓ:<br />

Csák Ambrus ügyvezető<br />

OPERATÍV IGAZGATÓ:<br />

Babinecz Mónika<br />

mbabinecz@project029.hu<br />

MARKETING MENEDZSER:<br />

Kovács Judit<br />

jkovacs@project029.hu<br />

NYOMÁS ÉS KÖTÉSZET:<br />

Keskeny és Társai 2001 Kft.<br />

1158 Budapest, Rákospalotai határút 6.<br />

Ügyvezető: Keskeny Árpád<br />

SZERKESZTŐSÉG<br />

Lapigazgató: Bozsoki Dániel<br />

dbozsoki@computerworld.hu<br />

Főszerkesztő: Kelenhegyi Péter<br />

pkelenhegyi@computerworld.hu<br />

Olvasószerkesztő, korrektor:<br />

Pál Attila<br />

Munkatársak:<br />

Kis Endre, Mallász Judit, Móray Gábor<br />

Tipográfia:<br />

Király Zoltán<br />

Címlapfotó: Mark Kujath<br />

10 14<br />

Munkatársaink elérhetőségeit megtalálja<br />

weboldalunkon: computerworld.hu<br />

Ügyfélszolgálat: Bohn Andrea<br />

abohn@idg.hu<br />

Telefon: +36 1 577 4301, fax: +36 1 266 4343<br />

PIACTÉR: PIACTER.PROJECT029.HU<br />

HIRDETÉSFELVÉTEL<br />

Lapreferens:<br />

Rodriguez Nelsonné<br />

irodriguez@computerworld.hu<br />

Telefon: +36 1 577 4311<br />

Kereskedelmi asszisztens:<br />

Bohn Andrea – abohn@project029.hu<br />

Telefon: +36 1 577 4316, fax: +36 1 266 4274<br />

e-mail: info@project029.hu<br />

ajanlat@project029.hu<br />

1132 Budapest, Visegrádi u. 31.<br />

tel.: +36 1 577 4316<br />

fax: +36 1 266 4274<br />

Szerkesztőségünk a kéziratokat<br />

lehetőségei szerint gondozza, de nem<br />

vállalja azok visszaküldését, megőrzését.<br />

A COMPUTERWORLD-ben megjelenő<br />

valamennyi cikket (eredetiben vagy<br />

fordításban), minden megjelent képet,<br />

táblázatot stb. szerzői jog védi. Bármilyen<br />

másodlagos terjesztésük, nyilvános vagy üzleti<br />

felhasználásuk kizárólag a kiadó előzetes<br />

engedélyével történhet. A hirdetéseket a kiadó<br />

a legnagyobb körültekintéssel kezeli, ám azok<br />

tartalmáért felelősséget nem vállal.<br />

TERJESZTÉSI, ELŐFIZETÉSI,<br />

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓK<br />

A lapot a Lapker Zrt., alternatív terjesztők és<br />

egyes számítástechnikai szak üzletek terjesztik.<br />

Előfizethető a kiadó terjesztési osztályán, az<br />

InterTicketnél (266-0000 9-20 óra között), a<br />

postai kézbesítőknél<br />

(hirlapelofizetes@posta.hu, fax: 303-3440).<br />

Előfizetési díj egy évre 11 340 forint,<br />

fél évre 5700 forint, negyed évre 2865 forint.<br />

A <strong>Computerworld</strong> az IVSZ hivatalos<br />

médiapartnere.<br />

A szerkesztőségi anyagok vírusellenőrzését<br />

az ESET biztonsági programokkal végezzük,<br />

amelyeket a szoftver magyarországi forgalmazója,<br />

a Sicontact Kft. biztosít számunkra.<br />

16<br />

10 | E-kereskedelem | A webre<br />

költözött a világ | A karantén<br />

hatalmas lökést adott az<br />

e-kereskedelemnek, és ez a<br />

lendület minden bizonnyal a<br />

járvány utáni időszakban is kitart.<br />

14 | Digitalizáció | Unikornisokra<br />

várva | A Covid-19 fele-fele<br />

arányban érintette negatívan,<br />

illetve pozitívan a hazai startupok<br />

üzletmenetét.<br />

16 | Digitalizáció | Startupok<br />

a nagyvilágban | Már most<br />

nagyon futnak, 2021-ben pedig<br />

igazi sztárok lehetnek: egy tucat<br />

startup, amelyeket minden ITvezetőnek<br />

érdemes ismernie.<br />

21 | Kiberbiztonság | Gyors<br />

reagálású támadástiprók |<br />

A fenyegetések gyors<br />

felgöngyölítésében kisebb<br />

vállalatoknak is segítenek<br />

a menedzselt biztonsági<br />

szolgáltatások.<br />

21<br />

4 | Vélemény | Kelenhegyi Péter:<br />

Ütemezett nyitás<br />

7 | Hírmozaik<br />

8 | Aktuális | A munka kevert<br />

valósága | Virtuális terekben<br />

működhetnek együtt a távmunkások,<br />

ha a Microsoft Mesh platformja a<br />

dolgos hétköznapok valóságává<br />

válik. A Microsoft futurisztikus nyitóelőadásban<br />

adott bepillantást a<br />

munkavégzés jövőjébe.<br />

18 | CEO | Önvizsgálat<br />

vállalatoknak | Az IBM<br />

vezérigazgatói felmérése szerint a<br />

felhő, a mesterséges intelligencia<br />

és az IoT megkerülhetetlenné válik<br />

a Covid-19 utáni gazdaságban.<br />

AKTUÁLIS SZÁMUNK HIRDETŐI<br />

P029......................................................... 2<br />

Fujitsu...................................................... 5<br />

CWeX..................................................... 12<br />

Alza.................................................. 13, 24<br />

Village Media...................................19, 23<br />

computerworld.hu | computerworldhu | <strong>Computerworld</strong>HUN


VÉLEMÉNY<br />

LOCKDOWN<br />

Ütemezett nyitás<br />

Akár tetszik, akár nem, átestünk az online vásárlás és ügyintézés világába. Aki tehette,<br />

bezárkózott a lakásába – így lett milliónyi otthon munkahellyé –, és így kebelezték be<br />

háztartásainkat a webáruházak és webboltok. Majd a „sikersztori következik” helyett jött a<br />

minden eddiginél komolyabb szigorítás.<br />

KELENHEGYI<br />

PÉTER<br />

főszerkesztő,<br />

<strong>Computerworld</strong><br />

Lesz idejük<br />

stratégiát<br />

alkotni, ha<br />

életben marad<br />

a vállalkozásuk.<br />

Nincs vége, csak nem szűnik a járvány, és<br />

ebben a helyzetben minden, a nemzeti<br />

össztermék előállításán munkálkodó<br />

állampolgáráért, kisdedért, óvodásért,<br />

iskolásért és nyugdíjasért felelős<br />

kormány kénytelen szigorítani az érintkezés<br />

szabályain. Egy évvel ezelőtt még a<br />

papírból készült orvosi maszk hordását szorgalmazták,<br />

most már FFP2-est emlegetnek.<br />

Legalábbis április 7-ig minden családban<br />

otthon maradnak a gyerekek, bezárnak a nem<br />

létfontosságú holmikat áruló boltok, a magánkórházak<br />

kivételével szünetelnek a szolgáltatások,<br />

futópadok helyett csak szabad levegőn<br />

mozoghatnak a konditermek megszállottjai,<br />

szigorodnak a határátlépés szabályai, és – egy<br />

jó hír a végére – a bértámogatást kiterjesztik<br />

azokra a szektorokra is, amelyeket most be<br />

kellett zárni.<br />

Fejben már megvolt ennek a két hasábnak<br />

a vázlata, amikor beütött a – mellesleg előre<br />

látható – szigorítás. Arról készültem elmélkedni,<br />

milyen simán csúsztunk át az e-kereskedelembe,<br />

engedve a járvány szorításának, és<br />

mily örvendetes, hogy tavaly a 60 feletti korosztály<br />

nagy része is belekóstolt a virtuális boltok<br />

választékába, vásárolt online olyan terméket,<br />

amit korábban nem; mennyire szívet dagasztó,<br />

hogy a magyar vásárlók többsége a pandémia<br />

közepette is fontosnak tartotta, hogy vásárlásával<br />

a hazai gazdaságot segítve magyar<br />

terméket rendeljen – legalább egyszer.<br />

Varázsgömbjükbe nézve az idézett felmérés<br />

készítői azt látják, hogy – amikor majd elvonul<br />

a járvány – nagyon sokan fognak visszatérni a<br />

most éppen bezárásra ítélt üzletekbe, áruházakba,<br />

de legalábbis online és offline egyaránt<br />

fognak vásárolni. A fiatalok és a felsőfokú<br />

végzettséggel rendelkezők többsége talán a<br />

webáruházakat választja majd, az idősebbek<br />

és az alacsonyabb jövedelműek, vidékiek<br />

lesznek konzervatívabbak (akárcsak az ország<br />

nagy dolgaiban). Erre a mentalitásra, az új<br />

kereskedelmi normákra pedig on- és offline<br />

csatornáikon egyaránt fel kell készülniük a<br />

piac szereplőinek.<br />

Azoknak is, amelyek most éppen zárva<br />

tartanak. Lesz idejük stratégiát alkotni, ha<br />

életben marad a vállalkozásuk.<br />

Két csoportra fognak oszlani a vásárlók: az<br />

egyik csoport tagjai a járvány miatt szeretnék<br />

majd a minimálisra csökkenteni a vásárlással<br />

töltött időt, ezért előzetesen vagy akár vásárlás<br />

közben mobilapplikáción derítik fel a kínálatot,<br />

és célzottan keresik az árut, míg a másik<br />

csoport a cetlire írt szokásos bevásárlólistával<br />

megy majd a boltba.<br />

Van a varázsgömbben még egy érdekesség.<br />

Mégpedig az, hogy a karanténidőszak alatt<br />

a magasabb jövedelmű háztartásokban – idé -<br />

zem –, szemmel jól látható jövedelem halmozódhatott<br />

fel, amit ezek a háztartások koráb -<br />

ban utazásra, étteremre, sportra költöttek,<br />

de a pandémia miatt nem használták fel.<br />

A felmérés tolmácsolói szerint nemhogy<br />

jelen van a magyar piacon is ez a vásárlói<br />

réteg, hanem megfelelő célzással és<br />

prémium termékkínálattal meg is lehet<br />

őket találni. Olyan finnyás vevőkről van szó,<br />

akiknek a megszólításához már elkelnek<br />

a mobiltelefonos applikációk, az 5G, a<br />

kevert valóság, a testre szabott marketingmegoldások<br />

vagy a csevegőrobotok – a<br />

megváltozott vásárlási szokások és igények<br />

kiszolgálói.<br />

Jó volna, ha mindez igaz volna; ha évtizedeket<br />

ugrottunk volna át. A kiakolbólintó<br />

valóság azonban az, hogy leggyakrabban a<br />

megszakadt ellátási lánc és a növekvő kereslet<br />

kielégítése jelentették a kezelésre váró problémákat,<br />

de sok helyen kihívásnak bizonyult a<br />

készletkezelés, az ügyfélszolgálat leterheltsége,<br />

illetve a kiszállítási kapacitási korlátok<br />

menedzselése is. Közepes és nagyvállalati<br />

partnereknél egyaránt.<br />

Így vágunk bele az újabb, minden eddiginél<br />

komolyabb lockdown időszakába, amikor zárva<br />

lesz a fél ország, és minden józan gondolkodású<br />

állampolgár arra vár, hogy meg -<br />

kapja végre a koronavírus-oltást, lehetőleg<br />

olyan igazolással, amely az ütemezett nyitás<br />

után sem zárja ki a környező világból.<br />

4 | | <strong>2021.03.10.</strong>


VÉLEMÉNY<br />

FUJITSU<br />

Partnerekkel pörög az innováció<br />

Áramvonalas digitalizációs szolgáltatóvá alakul a Fujitsu, hogy ügyfeleit még gyorsabb<br />

transzformációhoz segítse. A százmilliárd jenből megvalósuló megaprojekt továbbfejleszti a<br />

folyamatokat, az üzleti modelleket és a globális partnerprogramot is. Magyarországon az első<br />

eredmények a vártnál is jobbak, mondja Ladislav Orenic, a cég régiós vezetője.<br />

Indirekt típusú értékesítési modellre<br />

váltott két éve a Fujitsu az európai,<br />

közel-keleti, afrikai és indiai régió 19<br />

országában. Az érintett piacokon – közöttük<br />

Magyarországon – az üzleti forgalom<br />

zömét korábban is partnerek bonyolították<br />

le, a változtatás mégis túlmutat a<br />

költségcsökkentésen és hatékonyságnövelésen,<br />

mivel a technológiai szállítóból<br />

digitalizációs (DX) szolgáltatóvá fejlődő<br />

anyacég átalakulásának része. A modellváltás<br />

eddigi tapasztalatairól és a további<br />

tervekről Ladislav Orenicet kérdeztük, aki<br />

ősz óta vezeti a partnerekre összpontosító<br />

országok (Channel Led Countries) régióját<br />

a Fujitsunál.<br />

<strong>Computerworld</strong>: Tekintve az értékesítési<br />

hálózat itteni, meglévő súlyát, az<br />

új modellben valójában mi változott a<br />

partnerek és az ügyfelek számára?<br />

Ladislav Orenic: Az érintett országokban<br />

a termékvonatkozású bevételek több mint<br />

80 százalékát korábban is partnereink<br />

valósították meg, és ügyfeleink továbbra is<br />

velük dolgozhatnak a megszokott módon, a<br />

Fujitsu szakembereinek támogatásával. Az<br />

új modellben mindez még áramvonalasabbá<br />

vált, mivel közvetlenül már nem értékesítünk,<br />

minden projektben száz százalékban<br />

partnereinkre támaszkodunk, és a partnereinket<br />

támogatjuk. A klasszikus felállásban<br />

óhatatlanul felmerül, hogy a közvetlenül<br />

is értékesítő szállító nemcsak támogatja<br />

partnereit, hanem esetenként versenyez is<br />

velük. Új piacra lépési modellünk ezt eleve<br />

kizárja, tovább erősíti partnereink iránti<br />

elkötelezettségünket, amelyet nemrég új<br />

ökoszisztéma-platform indításával is kifejeztünk.<br />

Ügyfeleink partnereink által<br />

még egyszerűbben működhetnek együtt<br />

velünk, ami felgyorsítja a folyamatokat,<br />

ez pedig minden fél számára előnyös a<br />

közös digitális innováció szempontjából.<br />

Mindez a Fujitsu saját digitális átalakulásának<br />

része. Vállalatunk célja, hogy<br />

fenntarthatóbbá tegye a világot a bizalmat<br />

társadalmi szinten erősítő közös innováció<br />

által. Eléréséhez Fujitra (Fujitsu Transformation)<br />

néven vállalati szintű transzformációs<br />

projektet indítottunk tavaly októberben,<br />

amely a termékek, szolgáltatások és üzleti<br />

modellek fejlesztésén túl az üzleti folyamatok<br />

újraértékelésén, szabványosításán<br />

és áramvonalasításán, a szervezeti felépí -<br />

tés és kultúra továbbfejlesztésén keresztül<br />

is erősíti digitális versenyképességünket.<br />

Ladislav Orenic<br />

régiós vezető,<br />

Fujitsu Channel Led Countries<br />

A több mint százmilliárd japán jen<br />

költségvetésű globális projekt megvalósításában<br />

tervezői gondolkodást, agilis<br />

módszereket és más keretrendszereket<br />

alkalmazunk, miközben ügyfeleink és<br />

munkatársaink visszajelzéseire figyelünk.<br />

Mindebben kulcsszerepet kap az adatok<br />

és intenzív használatuk szabványosítása<br />

egyetlen, központi rendszeren, amelyen<br />

létrehozzuk a Fujitsu digitális ikerpárját. Az<br />

intelligens vállalatirányítási megoldással<br />

nemcsak a működés mindenkori állapotát<br />

tekinthetjük át a legfrissebb adatok<br />

alapján, hanem a pontos előrejelzés, a valós<br />

idejű beavatkozás, az azonnali optimalizálás<br />

feltételeit is megteremtjük minden<br />

szinten, a menedzsmenttől kezdve a terepi<br />

szolgáltatásokig.<br />

Tapasztalatunkat és tudásunkat, amelyet<br />

a Fujitra projekttel is gyarapítunk, nemcsak<br />

termékeinkbe és szolgáltatásainkba építjük<br />

be, hanem partnereinknek és ügyfeleinknek<br />

is továbbadjuk, hogy közös innovációval<br />

gyorsítsuk digitális átalakulásukat,<br />

üzleti céljaik elérését és a szélesebb<br />

társadalmi kihívások megválaszolását.<br />

CW: Hol tart az értékesítési modellváltás<br />

folyamata a partnerfókuszú<br />

országokban; teljesen lezárult, vagy<br />

tervezik további finomhangolását?<br />

LO: A modellváltás nagyrészt lezajlott<br />

minden piacon, a számokat és a visszajelzéseket<br />

azonban folyamatosan kiértékeljük,<br />

és szükség szerint további finomításokat<br />

végzünk. Magyarországon, ahol csúcstechnológiás<br />

infrastruktúra-megoldásainkhoz<br />

fűződő kompetenciáink kiemelkedőek,<br />

az indirekt modell még a vártnál is jobb<br />

eredményeket hozott, működésünk nyereségességével<br />

együtt adatközponti láb -<br />

nyomunkat is növeltük. Azt hiszem, ezen<br />

a téren mindannyian tanulhatunk valamit<br />

a magyar kollégáktól.<br />

CW: A Covid-19 katalizátorként hatott a<br />

szervezetek digitális átalakulására, a<br />

járványhelyzetben a vállalatok transzformációs<br />

projektjeiket felgyorsítva<br />

igyekeztek minél előbb távmunkára,<br />

online és érintésmentes kiszolgálásra<br />

váltani. Work Life Shift néven a Fujitsu<br />

tavaly külön programot indított a<br />

munkavégzés hirtelen előtérbe került,<br />

elosztott, hibrid modelljének támogatására.<br />

Milyen kezdeményezésről,<br />

megoldásokról van szó?<br />

LO: Bár a távmunka koncepciója nem új<br />

keletű, az elosztott munkakörnyezetek álta-<br />

<strong>2021.03.10.</strong> | | 5


VÉLEMÉNY<br />

lános elterjedése a technológiai támogatás<br />

és a kiberbiztonság, a szervezeti kultúra<br />

és az egyéni hatékonyság, az alkalmazotti<br />

élmény és személyes jólét vonatkozásában<br />

is új kihívásokkal szembesíti a vállalatokat,<br />

amelyekre nemcsak a járványhelyzetben,<br />

hanem a kilábalást követő új normalitás<br />

vonatkozásában is jó válaszokat kell adniuk.<br />

A Fujitsu Csoport, amely világszerte<br />

130 ezer főt foglalkoztat, már 2017-ben<br />

hozzálátott munkakörnyezetének átalakításához,<br />

hogy többfelhős megoldással<br />

támogassa a munkavégzés rugalmas<br />

formáit távoli és mobilkörülmények között,<br />

valamint az irodában, hot desk rendszerben.<br />

Work Life Shift megoldásainkban<br />

a projektben kiforrott jó gyakorlatot is<br />

átadjuk ügyfeleinknek. A portfólió többek<br />

között az okos, hatékony és biztonságos<br />

munkavégzéshez szükséges környezet<br />

kialakításához, a virtuális együttműködéshez,<br />

a munka és a magánélet egyensúlyozásához,<br />

az optimalizálást segítő<br />

analitikához és az alkalmazottak támogatásához<br />

ad fejlett szolgáltatásokat,<br />

amelyeket technológiai partnereinkkel<br />

közösen alakítottunk ki.<br />

Virtuális asztali infrastruktúránkon<br />

(VDI) például egy közel-keleti ügyfelünk<br />

mintegy nyolcszáz alkalmazottját az adatközponti<br />

fejlesztésektől kezdve a kliens<br />

eszközök csatlakoztatásáig mindössze<br />

négy hét leforgása alatt költöztettük át<br />

biztonságos távmunka-környezetbe. Kevesebb<br />

testre szabást igénylő szervezeteknek<br />

egyébként PRIMEFLEX integrált<br />

rendszereinken kulcsrakész VDI-megoldást<br />

is kínálunk. A végfelhasználók<br />

számára pedig új LIFEBOOK laptopjaink -<br />

kal tesszük még könnyebbé az átállást,<br />

amelyek többek között beépített, érintésmentes<br />

biometrikus azonosítással és<br />

mechanikusan lezárható, HD-felbontású<br />

kamerával fokozzák a távmunkások biz -<br />

tonságát.<br />

CW: A Fugaku szuperszámítógép<br />

tavaly novemberben megerősítette<br />

vezető helyét a Top500-as lista élén,<br />

442,01 petaflopsra növelt teljesítményével<br />

már háromszor gyorsabb,<br />

mint a dobogó második fokán álló<br />

HPC rendszer. A Fujitsu szuperszámítógépes<br />

és kvantumihletésű technológiái<br />

miként segítik az említett<br />

nagy kihívások megválaszolását, a<br />

fenntarthatóbb világ építését?<br />

LO: Japán és a világ leggyorsabb szuperszámítógépe<br />

a Fujitsu és a kobei RIKEN<br />

Számítógép-tudományi Központ közös<br />

innovációjának eredménye, a mesterséges<br />

intelligenciára épülő alkalmazások futtatásában<br />

elért teljesítménye a HPL-AI teszt<br />

szerint már meghaladja a 2 exaflopsot. A<br />

Fugaku egy nemzeti program részeként<br />

a legégetőbb társadalmi és tudományos<br />

kérdések megválaszolását segíti szerteágazó<br />

területeken, a gyógyszerkutatástól<br />

és a személyre szabott, betegségmegelőző<br />

gyógyítástól kezdve az anyag- és energiakutatáson,<br />

az időjárás-előrejelzésen és a<br />

természeti csapások szimulációján át az<br />

ipari folyamatok tervezéséig vagy például<br />

az univerzum fejlődésének és törvényei -<br />

nek jobb megértéséig.<br />

A Tohoku Egyetemmel és a Tokiói<br />

Egyetemmel közösen például valós idejű<br />

cunami-előrejelző és -kezelő megoldást<br />

fejlesztettünk, amely a szuperszámítógépen<br />

készült, de immár egy PC-n is<br />

futtatható AI-modell segítségével a földrengéskor<br />

észlelt nyílt tengeri hullámok<br />

formájából következtet a partokon<br />

várható áradás mértékére. A világjárvány<br />

kitörése óta a szuperszámítógép<br />

kísérleti jelleggel a Covid-19 kutatását<br />

is támogatja a diagnosztizálás és a terápiák<br />

terén, valamint a vírusterjedés<br />

szimulációival.<br />

Ugyancsak az akadémiai szférában,<br />

a Torontói Egyetemmel közösen a<br />

párhuzamos keresés új technológiáját<br />

fejlesztettük ki, amellyel megabites teljesítményt<br />

értünk el egyedülálló Digital<br />

Annealer architektúránkon. Kvantumihletésű<br />

számítógépünket olyan kombinatorikus<br />

optimalizációs problémák meg -<br />

oldására fejlesztettük ki, amelyek a<br />

hagyományos technológiák számára túl<br />

nagy és túl bonyolult feladatot jelentenek.<br />

A megabites határ fontos mérföldkő az<br />

architektúra fejlődésében. Összehasonlításképp<br />

a Digital Annealer Cloud Service<br />

jelenleg 8 kilobites teljesítményével<br />

támogatja hathatósan az ilyen speciális<br />

gyakorlati problémák megoldását többek<br />

között a gyártóipar, a logisztika és a<br />

szállítmányozás, a forgalomirányítás, a<br />

katasztrófa-megelőzés és a gyógyszerfejlesztés<br />

területén.<br />

CW: Hogyan teljesít a Fujitsu partnerek<br />

számára tavaly novemberben<br />

indított Ecosystem Platform?<br />

LO: Új platformunk a távoli együttműködéshez<br />

ad dinamikus környezetet,<br />

amelyben partnereink szakmai kompetenciáikat<br />

és helyi piacismeretüket ös z-<br />

szeadva, közös innováció útján a legöszszetettebb<br />

digitalizációs projekteket is<br />

gyorsabban és eredményesebben valósíthatják<br />

meg, nagyobb üzleti értéket teremthetnek,<br />

és újabb piacokat érhetnek el. Az<br />

Ecosystem Platform, amelyet meglévő<br />

és leendő partnereink világszerte elér -<br />

nek, kiválóan illeszkedik indirekt piacra<br />

lépési modellünkhöz, így térségünkben<br />

is folyamatos a regisztráció.<br />

Egyik kelet-európai partnerünk<br />

például a légi forgalom irányítását<br />

támogató megoldásával jelentős projekt<br />

megvalósításában vett részt. Az ilyen<br />

speciális alkalmazások nagy értékű,<br />

de a potenciális felhasználók számát<br />

tekintve viszonylag kisméretű réspiacra<br />

készülnek, amelyhez nehezebb közvetlenül<br />

hozzáférni. Az Ecosystem Platformon<br />

azonban említett partnerünket<br />

máris keresték a világ más térségéből,<br />

ahol partnereink hasonló projekt előkészítésén<br />

dolgoznak. Pontosan ezért indítottuk<br />

platformunkat, amely újgenerációs<br />

megoldásként maga is kifejezi, hogy partnereinkkel<br />

mindenkor készek vagyunk a<br />

digitalizációra.<br />

A kihívások, amelyekkel szembesülünk,<br />

az ügyféligények és a társadalmi szintű<br />

követelmények éppoly sokrétűek, mint<br />

az informatikai megoldásokat alkotó,<br />

gyorsan fejlődő technológiák. Senki sem<br />

tud minden kérdésre egyedül választ adni,<br />

minden problémát megoldani, a közös<br />

innovációt ezért kulcsfontosságúnak<br />

tartjuk és segítjük, ösztönözzük.<br />

Ecosystem Platformunkhoz hasonlóan<br />

Digital Transformation Center hálózatunk<br />

is ezt a célt szolgálja, amely a világ<br />

több pontján személyes részvétel mellett<br />

tart workshopokat összetett projekteken<br />

dolgozó ügyfeleinknek és partnereinknek.<br />

A járványhelyzetben ezt a műhelymunkát<br />

is a virtuális térbe vittük, így megfelelő<br />

felkészüléssel még szélesebb körben<br />

elérhető.<br />

Számítok rá, hogy térségünkben a<br />

továbbiakban az együttműködést támogató<br />

platformjaink használatával együtt<br />

gyorsan fejlődik majd a digitális szemlélet<br />

is, amely legalább annyira fontos<br />

a sikeres, közös innovációhoz, mint a<br />

technológia.<br />

6 | | <strong>2021.03.10.</strong>


AKTUÁLIS<br />

Jöjjenek már a nők!<br />

Az Eurostat számai szerint 2017-ben és<br />

2018-ban egész Európában Magyarországon<br />

volt a legkisebb a nők aránya az<br />

infokommunikációs ágazatban: 2017-ben<br />

9, 2018-ban 8,6 százalék. 2019-re az uniós<br />

statisztikák szerint 10,6 százalékra nőtt a<br />

női informatikusok száma, ezzel az uniós<br />

országok közül a Cseh Köztársaságot<br />

sikerült megelőznünk. Jellemzően az<br />

infokommunikációs cégeknél is inkább<br />

pénzügyi, humánerőforrás-, vagy marketingvezetőknek<br />

választanak meg nőket.<br />

– Már az is segítene a jelenlegi helyzeten,<br />

ha az informatikai szakmákat a lányok<br />

számára is vonzó lehetőségként mutatnák<br />

be a diákoknak, hiszen a hazai informatikai<br />

cégek számára a nők integrálása már nem<br />

kihívás, viszont női fejlesztőket találni igen,<br />

mondja Vinnai Balázs, az IVSZ elnöke.<br />

Üzenet Davosból<br />

A pandémia idején háttérbe szorult a<br />

kiberbiztonság – figyelmeztettek a Világgazdasági<br />

Fórum résztvevői. A Davosban,<br />

ezúttal online megrendezett esemény<br />

egyik központi témája volt a kibertámadások<br />

üzleti kockázatának enyhítése és<br />

Hírmozaik<br />

ceginfo.computerworld.hu<br />

kivédése. Már a pandémia előtt is számos<br />

területen mutatkozott elmaradás, de a<br />

távmunka, a feszített ütemű felhősítés is<br />

veszélyeket hordoz, foglalta össze a jelentést<br />

a KPMG.<br />

Munkaerő-kereslet<br />

A digitalizáció megoldást teremtett egy<br />

sor, a vírushelyzet miatt égetővé vált<br />

problémára, egyúttal rugalmasabbá tette<br />

a munkaerőt, jobb munka–élet egyensúlyt<br />

és nagyobb autonómiát biztosított az alkalmazottak<br />

bizonyos körei számára, állapítja<br />

meg a ManpowerGroup. A keresett szakmákhoz<br />

kapcsolódó készségekkel rendelkező<br />

munkavállalók helyzete azonban a<br />

korábbinál is jobban elszakadt azokétól,<br />

akik e készségek híján vannak; növekvő<br />

szociális feszültségek jelentkeznek akár<br />

az adott szervezeteken belül is, ami a<br />

korábbinál is nagyobb felelősséget jelent<br />

a HR-szakemberek számára, fogalmaz<br />

Fehér Tamás, a ManpowerGroup ügyvezető<br />

igazgatója.<br />

Ők formálják a jövőt<br />

Az Accenture Technology Vision 2021<br />

jelentése szerint a technológia létfontosságú<br />

szerepet játszik a világjárvány<br />

során: támogatja a munkavégzés és az<br />

üzletvitel új módjait, a megszokottól<br />

eltérő interakciókat és élményeket<br />

teremt, valamint a személyes jelenlétet<br />

kiváltó online megoldások révén jó<br />

hatással van az emberek biztonságára.<br />

Egyre érezhetőbb, hogy a legbátrabb, a<br />

leghaladóbb gondolkodású és a változtatásokat<br />

a technológia segítségével<br />

megvalósító vezetők fogják meghatározni<br />

a jövőt, állapította meg a jelentés.<br />

IT-költés világszerte<br />

A pandémia miatt hatalmas mértékben nőtt<br />

az informatikai jellegű beruházások és szolgáltatások<br />

értéke. Míg 2005-ben 2,6 billió<br />

dollárt költött informatikára a világ, beleértve<br />

a végfelhasználókat, vállalatokat és<br />

egyéb intézményeket, 2013-ra ez az összeg<br />

közel 40 százalékkal lett több, idén pedig<br />

elérheti a 3,92 billiót, és a Gartner becslései<br />

szerint jövőre sem áll meg a növekedés.<br />

Az a kérdés, mikor<br />

A kiberbűnözők új és új módszereket<br />

eszelnek ki arra, hogy hozzáférhessenek<br />

a bizalmas adatainkhoz. Jó példa erre a<br />

SolarWinds felhasználóinak esete. A Solar-<br />

Winds rendszerfelügyeleti programjait<br />

kormányzati intézmények és nagyvállala -<br />

tok is használják. Decemberben derült ki,<br />

hogy kiberbűnözők rosszindulatú kódokat<br />

helyeztek el a cég egyik programjának<br />

frissítésében. Ahol ezt telepítették, gyakorlatilag<br />

kiskaput nyitottak a rendszerekhez<br />

és a bennük tárolt adatokhoz. Legújabb<br />

információk szerint az indicens összesen 18<br />

ezer rendszert érintett, és olyan szervezetek<br />

is az áldozatok között voltak, mint például<br />

a Microsoft vagy az amerikai energiaügyi<br />

minisztérium nukleáris laboratóriumai. A<br />

Micro Focus szakértői titkosítási és adatvédelmi<br />

módszerekkel javasolják erősíteni<br />

az ellenállóképességet, hogy a támadók<br />

akkor se tudjanak hozzáférni az értékes<br />

adatokhoz, ha már bejutottak a vállalati<br />

infrastruktúrába.<br />

Tényellenőrző a<br />

Facebookon<br />

Az AFP-vel együttműködésben Magyarországon<br />

is elindította tényellenőrző<br />

programját a közösségi portál, hogy elejét<br />

vegye az álhírek terjesztésének. A program<br />

keretében a Facebook eltávolítja azokat<br />

a fiókokat és tartalmakat, amelyek sértik<br />

a Közösségi alapelveket vagy a hirdetési<br />

irányelveket. A Facebook jelenleg több mint<br />

nyolcvan tényellenőrző partnerrel dolgozik<br />

együtt, amelyek világszerte több mint 60<br />

különböző nyelven ellenőrzik a tartalmakat.<br />

E partnerek azonban nem távolíthatnak el<br />

fiókokat vagy oldalakat a Facebookról.<br />

<strong>2021.03.10.</strong> | | 7


KIS<br />

ENDRE<br />

AKTUÁLIS<br />

MICROSOFT IGNITE 2021<br />

A munka kevert valósága<br />

Virtuális terekben működhetnek együtt a távmunkások, ha a Microsoft Mesh platformja a dolgos<br />

hétköznapok valóságává válik. A szoftvercég fejlesztői konferenciáján a munkafolyamatokba<br />

és a peremhálózatokba épülő mesterséges intelligenciától kezdve a vállalatirányítás és a<br />

videókonferencia integrációján át a biztonságig minden a hibrid munkavégzésről és okos<br />

automatizálásról szólt.<br />

Ignite fejlesztői konferenciáján a Microsoft<br />

futurisztikus nyitóelőadásban adott<br />

bepillantást a munkavégzés jövőjébe.<br />

A prezentáció a szoftvercég új kevertvalóság-platformját<br />

(mixed realitiy, XR)<br />

demózta, amely a kiterjesztett és a virtuális<br />

valóságot (AR/VR) ötvözve a személyes<br />

jelenlét benyomását kelti a távmunkában.<br />

A különböző helyszínekről bejelentkező<br />

kollégák úgy érezhetik, mintha ugyanabban<br />

a teremben tartózkodnának, mondták<br />

a Microsoft előadói, bár a résztvevők<br />

avatarjai még korántsem élethűek, de<br />

nem is ez a lényeg. Fontosabb ennél, hogy<br />

a felhasználók már 3D-ben megjelenő tartalmakon<br />

– épületterveken, termékmodelleken,<br />

szimulációkon stb. – dolgozhatnak<br />

együtt az Azure-alapú Mesh platformra<br />

fejlesztett alkalmazásokban, amelyeket<br />

más platformokon és bármilyen eszközön,<br />

nemcsak okosszemüvegen vagy VR-sisa -<br />

kon, hanem laptopon vagy telefonon is<br />

futtathatnak.<br />

Egyelőre saját Hololens 2 okosszemüvegére<br />

készített Mesh alkalmazást a<br />

Microsoft, de a platformhoz tartozó fejlesztőkészlettel<br />

partnerei is fejleszthetnek<br />

appokat, amelyeket a vállalatok nemcsak<br />

a tervezőirodákban vagy a tárgyalókban,<br />

hanem a szerelőcsarnoktól a bemutatótermen<br />

át a terepi, helyszíni szolgáltatásokig<br />

bárhol használhatnak. A szoftvercég<br />

a Microsoft Teams és Dynamics 365 platformjával<br />

ugyancsak integrálni fogja a<br />

Mesh-t, hogy mindezt megkönnyítse, de<br />

készül a 2017-ben felvásárolt közösségi<br />

virtuálisvalóság-platform, az AltspaceVR<br />

Mesh-alapú változata is.<br />

Teams plusz Dynamics<br />

365: csapatok a felhőben<br />

A Microsoft felmérése (Work Trend Index)<br />

szerint a vállalatvezetők 80 százaléka<br />

számol azzal, hogy az otthoni munkavégzés<br />

rugalmasabb szabályai, amelyeket<br />

a járványhelyzetben vezettek be a távmunkások<br />

támogatására, részben a pandémia<br />

után is érvényben maradnak, a munkavállalók<br />

70 százaléka pedig élni fog az ebből<br />

származó lehetőségekkel. Minden jel arra<br />

vall, hogy a munka világa visszafordíthatatlanul<br />

hibriddé és elosztottá válik, ezért<br />

a dolgozóknak és a szervezeteknek rugal -<br />

mas, dinamikus, felhőalapú megoldásokra<br />

lesz szükségük, mondják a szoftvercég -<br />

nél, amely vállalatirányítási és csoportmunka-támogató<br />

platformján is ilyen<br />

fejlesztéseket jelentett be március elején<br />

megtartott Ignite konferenciáján.<br />

Előzetesként lesz elérhető áprilistól a<br />

Microsoft Dynamics 365 Marketing új képessége,<br />

amely a mesterséges intelligencia (AI)<br />

segítségével valós időben személyre szabja<br />

az ügyfélélményt, és azt minden digitális<br />

és fizikai kapcsolatfelvételi ponton összehangolja.<br />

Szintén AI-képességekkel gya -<br />

rapodik a Dynamics 365 Customer Insights,<br />

a Microsoft Azure Synapse Analytics szolgáltatással<br />

kialakított, mély integrációnál<br />

fogva a vállalatok egyedi AI-modelleket<br />

építhetnek vele a fejlettebb szegmentáláshoz,<br />

az ügyfelek célzott megszólításához.<br />

Valós idejű felméréskészítéssel bővül<br />

a Dynamics 365 Customer Voice, amellyel<br />

a szervezetek még gyorsabban gyűjthetik<br />

és elemezhetik az ügyfelek közvetlen<br />

visszajelzéseit, és azokra fürgébben válaszolhatnak<br />

– a Dynamics 365 Marketingen<br />

keresztül például automatikusan elinduló<br />

munkafolyamatokkal vagy személyre szóló<br />

kedvezményt adó kuponok kiküldésével.<br />

Ugyancsak áprilisban jelenik meg a Dynamics<br />

365 Intelligent Order Management<br />

előzetes változata. Az AI-képességekkel<br />

felvértezett új alkalmazással a vállalatok<br />

könnyen konfigurálható szabályok és valós<br />

idejű készletadatok alapján, intelligens<br />

módon automatizálhatják a megrendelések<br />

teljesítését, továbbá mérhetik a folyamat<br />

hatékonyságát, és azt egyszerű tervezőeszközökkel<br />

finomíthatják, optimalizálhatják.<br />

A Microsoft Teams platformjával szintén<br />

integrálta Dynamics 365 vállalatirányítási<br />

megoldását, így az egyéni és a csapatmunka<br />

hatékonyságát fokozó eszközök az<br />

értékesítést, a marketinget, a terepi szolgáltatásokat<br />

és a vevőszolgálatot támogató<br />

alkalmazásokban is közvetlenül elérhetők.<br />

A Teams segítségével a vállalatok akár<br />

8 | | <strong>2021.03.10.</strong>


AKTUÁLIS<br />

◄ Microsoft Mesh:<br />

távmunkások<br />

a kevert valóságban<br />

▼ Azure Percept:<br />

a peremhálózati<br />

AI-platform eszközei<br />

(balról jobbra: Trusted<br />

Platform Module,<br />

Azure Percept Vision<br />

és Azure Percept<br />

Audio)<br />

ezer fő számára is tarthatnak interaktív webináriumokat,<br />

házon belüli és kívüli közönséggel, de<br />

csupán nézhető online eseményt akár 10 ezer fős<br />

közönségnek is közvetíthetnek az interneten. A<br />

Dynamics 365 Marketing eszközeivel mostantól<br />

nemcsak az ilyen események szervezését támogathatják<br />

a szervezetek, hanem a regisztrált<br />

résztvevőket is gondozásba vehetik, elemezhetik<br />

a közönség összetételét, szegmentálhatnak, és<br />

meghatározhatják a személyre szabott kapcsolatfelvétel<br />

további lépéseit.<br />

Ugyancsak a konferencián debütált a Microsoft<br />

Teams Connect, amellyel a kollégák csatornákat<br />

oszthatnak meg egymással, házon belüli és külső<br />

munkatársakkal. A megosztott csatornák minden<br />

felhasználó Teams kezelőfelületén jelennek<br />

meg más csoportok és csatornák mellett, így a<br />

munkafolyamatokban könnyen elérhetők, és közös<br />

munkaterületként szolgálnak az együttműködést<br />

támogató, gazdag eszközkészlettel, beleértve a<br />

dokumentumok valós idejű, közös szerkesztését<br />

is. A Microsoft Teams Connect privát előzetese<br />

próbálható ki egyelőre, szélesebb körben valamikor<br />

az év folyamán lesz elérhető.<br />

Szintén a távmunka élményét javítja a Microsoft<br />

Teams több más fejlesztése. A platformról elérhető<br />

PowerPoint Live például hamarosan műsorvezetői<br />

üzemmóddal teszi majd látványosabbá a bemutatókat,<br />

amelyben a prezentációs diák az előadó<br />

videóképe mögött, háttérként jelennek meg, de a<br />

szoftvercég azt ígéri, bővíteni fogja a palettát, lesz<br />

majd hírolvasó/riporteri és más üzemmód is. A<br />

Dynamic view funkció a Teams felületén látható<br />

elemeket rendezi át okosan és dinamikusan a lehető<br />

legjobb vizuális élmény eléréséhez, és a Microsoft<br />

Teams Rooms ugyancsak élvezhető új nézetekben,<br />

a Together Mode például csoportképet idéző<br />

galériában jeleníti meg a találkozó résztvevőit.<br />

RPA az íróasztalon,<br />

AI a peremhálózaton<br />

Legyen szó webes vagy asztali alkalmazásról, a<br />

Power Automate Desktop megjegyzi a munkafolyamatok<br />

lépéseit, amelyek az automatizáláshoz<br />

grafikus felületen, húzd-és-ejtsd elven működő<br />

tervezőeszközzel rendezhetők sorba a folyamatlogika<br />

szerint. További segítség, hogy a felhasználóbarát<br />

RPA-megoldás több mint 370 gyakori<br />

munkafolyamatot készen tartalmaz, amelyek<br />

számos üzleti alkalmazáshoz illeszkednek.<br />

A Power Automate Desktopot a Windows 10<br />

felhasználói már most letölthetik, de a low-code<br />

RPA-megoldás heteken belül meg fog jelenni<br />

az operációs rendszer Windows Insider Preview<br />

kiadásában is.<br />

Power Fx néven a Microsoft bejelentett egy<br />

kevés kódírást feltételező programnyelvet, amely<br />

a Microsoft Excel több százmillió infómunkás<br />

által ismert funkcióihoz hasonló képességekkel<br />

segíti a low-code alkalmazásfejlesztést és<br />

munkafolyamat-automatizálást. A Power Fx nyílt<br />

forráskódú, a szoftvercég a GitHubon teszi közzé<br />

a programnyelvet, hogy a közösség további open<br />

source fejlesztésekkel bővíthesse.<br />

Szintén az Ignite konferencián mutatta be a<br />

Microsoft az Azure Percept nyilvános előzetesét.<br />

A hardverelemekből és felhőszolgáltatásokból<br />

felépülő platformmal a szoftvercég Azure AI-technológiáinak<br />

peremhálózati (edge) alkalmazását<br />

tenné könnyebbé, például mesterséges intelligenciára<br />

támaszkodó eszközkezelő, minőség-ellenőrző<br />

és más megoldásokban.<br />

Az Azure Percept a hardveres alapegység<br />

(Trusted Platform Module) mellett az Azure<br />

Percept Vision okoskamerát és az Azure Percept<br />

Audio eszközt tartalmazza, utóbbival a dolgok<br />

internetére csatlakozó eszközök – például a<br />

liftek – természetes nyelvi feldolgozással hangvezérlésűvé<br />

tehetők. A platform fejlesztőkészlete,<br />

az Azure Percept Studio pedig a különösebb<br />

programozói tapasztalatokkal nem rendelkező<br />

felhasználókat vezeti végig az AI-megoldások<br />

életciklusán a fejlesztéstől kezdve a tanításon<br />

át a prototípusok kipróbálásáig. A fejlesztőkészlettel<br />

dolgozó felhasználók az Azure AI Cognitive<br />

Services és az Azure Machine Learning modelljeihez,<br />

valamint a nyílt forráskódú közösség által<br />

peremhálózati futtatásra készített AI-modellekhez<br />

férnek hozzá.<br />

Minthogy az Azure Percept a Microsoft felhőjében<br />

fut, és az Azure Percept eszközök is automatikusan<br />

csatlakoznak a kommunikációs kapcsolatokat<br />

védő Azure IoT Hubhoz, a felhőt a peremhálózattal<br />

összekapcsoló megoldások a szoftvercég szerint<br />

ugyanazt a robusztus védelmet élvezik, amely az<br />

Azure platform biztonsága felett őrködik.<br />

<strong>2021.03.10.</strong> | | 9


MÓRAY<br />

GÁBOR<br />

E-KERESKEDELEM / ELEMZÉS<br />

A webre költözött a világ<br />

A járvány nemcsak munkavégzési, hanem vásárlási szokásainkat is átalakította.<br />

A karantén hatalmas lökést adott az e-kereskedelemnek, és ez a lendület minden<br />

bizonnyal a járvány utáni időszakban is kitart.<br />

A2020. év az e-kereskedelem nagy éve volt<br />

Európában: becslések szerint tavaly az on -<br />

line bolti forgalom összértéke elérte a 717<br />

milliárd eurót, ami 12,7 százalékos növekedést<br />

jelent az előző évhez képest. Ez az izmos számadat<br />

az egyik legtekintélyesebb európai kereskedelmi<br />

szervezet, az Ecommerce Europe Europe 2020:<br />

Ecommerce Region Report című jelentéséből<br />

származik, amelyből kiderül, hogy Nyugat-Európa<br />

továbbra is élen jár az e-kereskedelemben,<br />

és a teljes európai online kereskedelmi forgalom<br />

70 százalékát itt bonyolítják le, de Európa keleti<br />

felének sincs oka a szégyenkezésre, mert a leg -<br />

nagyobb növekedés régiónkban tapasztalható.<br />

Online is hazait<br />

A jelentés szerint tavaly Romániában, Bulgáriában<br />

és hazánkban is 30 százalék körül bővült az e-kereskedelem<br />

volumene. A legkisebb növekedést<br />

Belgium (7 százalék), Írország (7 százalék), Auszt -<br />

ria (4 százalék) és Írország (3 százalék) produkálta.<br />

Az online vásárlók aránya az Egyesült Királyságban<br />

volt a legnagyobb (94 százalék), de előkelő<br />

helyen áll a listán Dánia (86 százalék), Németország,<br />

Hollandia és Svédország (84-84 százalék) is.<br />

Magyarországon a jelentés szerint a lakosságnak<br />

mintegy fele vásárolt online, amivel a középmezőnyben<br />

van az ország.<br />

Az Ecommerce Region Report azt is elemzi,<br />

hogy az egyes országokban a vásárlók mennyire<br />

kedvelik a hazai, illetve külföldi online boltokat. A<br />

statisztikák szerint a hollandok a leghűségesebbek:<br />

95 százalékuk részesíti előnyben a hazai boltokat,<br />

de majdnem ugyanennyire kötődnek a hazai online<br />

boltokhoz Lengyelországban (94 százalék). A kis<br />

országokban viszont pont fordított a helyzet: Máltán<br />

és Cipruson az online vásárlók 96, illetve 95<br />

százaléka csak külföldi oldalon vásárol. Magyarországon<br />

a vásárlások négyötöde kötődött hazai<br />

bejegyzésű webhelyhez.<br />

Tartós utóhatás<br />

Az e-kereskedelem a járvány első hullámában az<br />

utolsó szalmaszálat jelentette sok hagyományos<br />

üzlet számára, amelyek a karantén idején kénytelenek<br />

voltak bezárni, ezért az Ecommerce Europe<br />

2020 végén megvizsgálta azt is, milyen változásokat<br />

eredményezett a pandémia az európai e-kereskedelemben.<br />

A kutatók megkeresték az európai e-kereskedelmi<br />

szervezeteket, és 19-től válaszokat is<br />

kaptak kérdéseikre. (Az összehasonlítást azonban<br />

megnehezíti, hogy egyes országokban nem azonos<br />

szabályokat követtek a járván idején. Svájcban,<br />

Spanyolországban, Finnországban, Norvégiában,<br />

Portugáliában, Romániában és Svédországban<br />

a hagyományos üzletek továbbra is nyitva tarthattak,<br />

Belgiumban, Bulgáriában, Csehországban,<br />

Németországban, Dániában, Görögországban,<br />

Olaszországban, Lengyelországban és Magyarországon<br />

csak a létfontosságú cikkeket árusító boltok<br />

árulhattak tovább. Ausztriában, Franciaországban<br />

és Írországban ezek közül is csak azok, amelyek<br />

lezárták azokat a területeket, ahol a nem létfontosságú<br />

árucikkeket árulták, végül Hollandiában<br />

gyakorlatilag teljes bezárás sújtotta a hagyományos<br />

üzleteket.) A válaszokból kiderült, hogy szinte<br />

mindenütt kedvező fogadtatásra talált az e-kereskedelmi<br />

szektor bővülése, és bár a hagyományos<br />

boltokban eleinte aggódtak, hogy nem fojtja-e<br />

meg őket teljesen ez a működési forma, hamar rá -<br />

jöttek, hogy ha túl akarják élni a válságot, nekik is<br />

váltaniuk kell.<br />

Ugyanakkor figyelemreméltó, hogy nem minden<br />

e-kereskedelmi szegmens tudott profitálni a lezárásokból.<br />

Az utazások és jegyek online értékesítése<br />

például 40–70 százalékkal visszaesett. A legtöbb<br />

válaszoló azonban összességében optimistán tekint<br />

a jövőbe, és azt várja, hogy az e-kereskedelem<br />

tovább növekedik, idővel pedig meghatározóvá válik<br />

régiónkban.<br />

A kereskedők<br />

gyorsan<br />

reagáltak, és<br />

ma már bizonyosnak<br />

látszik,<br />

hogy a változás<br />

visszafordíthatatlan…<br />

10 | | <strong>2021.03.10.</strong>


E-KERESKEDELEM / ELEMZÉS<br />

Nem csak a húszéveseké<br />

Az európai e-kereskedelem tendenciáinak<br />

megrajzolása szempontjából különösen<br />

érdekesek lehetnek Németország adatai. A<br />

német e-kereskedelem összértéke 2020-<br />

ban 83,3 milliárd euróra rúgott, ami 14,6<br />

százalékos növekedés 2019-hez képest,<br />

és meghaladja a korábbi három év 11,3<br />

százalékos növekedését – ez a többlet<br />

egyértelműen a járvány és a karantén<br />

következménye.<br />

Tavaly a német háztartások 8 euróból<br />

1-et online vásárolt javakra költöttek. És<br />

noha a drogériák, élelmiszerboltok és<br />

gyógyszertárak nyitva tarthattak Németországban,<br />

még itt is érezhető volt a<br />

vásárlókedv bővülése. Az online vásárlók<br />

egyharmada 60 éven felüli volt – egy évvel<br />

ezelőtt ez a csoport még csak kevesebb,<br />

mint 25 százalékkal volt jelen az online<br />

kereskedelemben. Megnövekedett a<br />

vásárlók aktivitása is: az online fogyasztók<br />

40 százaléka hetente egynél többször<br />

rendel az internetről.<br />

A koronavírus-járvány rendkívül felgyorsította<br />

a kereskedelem átállását az online<br />

értékesítési formára. A kereskedők gyorsan<br />

reagáltak, és ma már bizonyosnak látszik,<br />

hogy a változás visszafordíthatatlan: a<br />

jövőben az e-kereskedelem lesz a kiindulópontja<br />

mindenfajta vásárlásnak, a bevásárlóközpontoknak<br />

és a kiskereskedőknek<br />

pedig digitális eszközökkel kell hozzáadott<br />

értéket biztosítaniuk vásárlóik számára.<br />

Tetszik, nem tetszik, ez a jövő!<br />

Így csinálják Afrikában<br />

De nem csupán az öreg földrészen és a<br />

világ „fejlettnek” gondolt régióiban nyomul<br />

megállíthatatlanul az e-kereskedelem: a<br />

Covid-járvány Afrikában is radikális változásokat<br />

idézett elő, és hatalmas lökést<br />

adott az e-kereskedelem előretörésének.<br />

Szenegálban például állami kézbe vették az<br />

online kereskedelem fejlesztését, és nyilvános<br />

e-kereskedelmi platformot helyeztek<br />

üzembe a projektbe bekapcsolódni kívánó<br />

kereskedők számára.<br />

Bár az országban nem vezettek be általános<br />

karantént, a határokat lezárták, és<br />

Magyarországhoz hasonlóan a tömegközlekedési<br />

eszközökön és a boltokban, köz -<br />

intézményekben is mindenkinek maszkot<br />

kellett viselnie.<br />

Szenegál kereskedelmi minisztériuma<br />

világszinten is példamutató gyorsasággal<br />

reagált a járványra, és egy olyan E-commerce<br />

Covid elnevezésű e-kereskedelmi<br />

platformot hozott létre, amelyen keresztül<br />

a fogyasztók egyszerűen hozzáférhettek a<br />

kis- és középvállalkozások élelmiszeripari,<br />

tisztasági és egészségügyi termékeihez.<br />

Ezzel rövid távon igyekeztek csökkenteni a<br />

fizikai érintkezések számát, hosszabb távon<br />

pedig megágyaztak az online kereskedelem<br />

további fejlődésének.<br />

A kormány mindezek mellett olyan<br />

ökoszisztéma lendületes kiépítésébe is<br />

belefogott, amely előnyben részesíti az<br />

e-kereskedelmet és a helyi termékeket. A<br />

Kereskedelmi Minisztérium deklarált célja<br />

az, hogy az internetre terelje a hagyományos<br />

üzleti tevékenységet, és a platformhoz<br />

történő csatlakozásra bátorítsa azokat a<br />

cégeket, amelyek fizetési, kereskedelmi<br />

vagy logisztikai szolgáltatásokat nyújtanak,<br />

néhány éven belül pedig kialakítsa az e-kereskedelmet<br />

működtetők és üzleti céllal<br />

használók nemzeti konzorciumát. A nagy<br />

célok megvalósításához azonban nem elég<br />

a technikai feltételek kialakítása: a program<br />

vezetői szerint – és ennek nyilvánva -<br />

lóan Szenegál határain túlmutató üzenete<br />

van – a piaci szereplőknek a tisztán ver -<br />

sengő mentalitást együttműködő modellre<br />

kell cserélniük, és osztozniuk kell a közös<br />

e-kereskedelmi infrastruktúrán, hogy<br />

kihasználhassák az ökoszisztéma előnyeit.<br />

A szenegáli kereskedelmi minisztérium<br />

az e-kereskedelmi platform mellett olyan<br />

online platformot is kidolgozott, amely a<br />

létfontosságú élelmiszerekből rendelkezésre<br />

álló raktárkészletet segít nyomon<br />

követni. Az állam mozgásterét növelte,<br />

hogy Szenegálban már évekkel korábban<br />

megkezdődött az e-kereskedelem és az<br />

internet-hálózat intenzív fejlesztése, és a<br />

személyes adatok védelmének szabályozásával<br />

a megfelelő jogi környezetet is<br />

megteremtették az e-kereskedelem biz -<br />

tonságos működéséhez.<br />

A hálózati infrastruktúra stabilitása, az<br />

online fizetési megoldások rendelkezésre<br />

állása, valamint az adatszuverenitási<br />

kérdések szabályozása alapján az ország<br />

immár meglehetősen közel került ahhoz,<br />

hogy alkalmassá váljon a felhőalapú működésre.<br />

Szenegál „felhőkészsége” a Xalam<br />

Analitics háromszintű minősítési rendszerében<br />

a kettes fokozaton áll; a legmaga -<br />

sabb szintet Afrikában csak három ország,<br />

Kenya, Mauritius és Dél-Afrika éri el.<br />

Bementünk a drogériákba<br />

Magyarországon – derül ki a Reacty Digital<br />

és a LogiNet felméréséből – a drogériai és<br />

háztartási cikkek iránt nőtt szignifikánsan<br />

az online kereslet, de tavaly az egészség -<br />

gel és jólléttel kapcsolatos termékeket is<br />

többen rendelték meg interneten, mint<br />

korábban. A „rendelj hazait” nálunk is működő<br />

motivációnak bizonyult: a megkérdezettek<br />

több mint fele rendelt magyar terméket<br />

2020 második felében legalább egyszer.<br />

A kutatás szerint azonban az online<br />

vásárlás nem marad egyeduralkodó.<br />

Nagyon sokan várják, hogy újra üzleteket,<br />

áruházakat járva, korlátozások nélkül<br />

vásároljanak; a megkérdezettek fele online<br />

és offline is fog vásárolni a járvány lecsengése<br />

után, egyharmaduk inkább a boltok, 16<br />

százalékuk inkább a webes vásárlás mellett<br />

teszi le majd a voksát, de egyre többen<br />

készülnek online felfedezésre a boltlátogatás<br />

előtt, ezért az AR, a hangvezérelt és<br />

személyre szabott megoldások, csevegőrobotok<br />

számának növekedése várható.<br />

<strong>2021.03.10.</strong> | | 11


EXCHANGE<br />

Az idén 52 éves <strong>Computerworld</strong> az informatikai és üzleti döntéshozók nagy múltú<br />

infokommunikációs szaklapja, amely a kor trendjeit követve hasznos információkkal látja el az<br />

iparági szereplőket a társadalmat és a gazdaságot átrendező pandémiás helyzetben is.<br />

A Covid-19 járvány beláthatatlan időszakra határozza meg a hazai és a nemzetközi gazdaság<br />

működését. A vezető informatikusok és a menedzsment számára nem csak a munkafolyamatok<br />

átalakítása jelent kihívást. Hibrid megoldások segíthetik a vállalatokat piaci pozícióik és a<br />

munkaerő megtartásában, az ügyfélszerzésben, a védekezésben.<br />

Lapunk szakmai stábja úgy döntött, a maga eszközeivel igyekszik mindezekben segítséget nyújtani.<br />

Útjára indítjuk a<br />

<strong>Computerworld</strong> Exchange mozgalmat.<br />

Célunk, hogy minőségi információt gyűjtsünk össze és osszunk meg a piaci szereplőkkel. Ezúton hívjuk fel<br />

a hazai szakértőket, cégvezetőket, hogy vegyenek részt a mozgalomban, a <strong>Computerworld</strong> facilitálásával osszák<br />

meg tapasztalataikat, megoldásaikat, legjobb gyakorlataikat velünk, illetve rajtunk keresztül egymással, s ezáltal<br />

járuljanak hozzá a hazai gazdaság egészségének, reagálóképességének erősítéséhez.<br />

Találtak megoldást a nehézségek kezelésére? Ossza meg!<br />

Van módszertanuk a sales potenciál megtartására? Mutassa be!<br />

Munkavállalói is elégedettek a folyamatok digitalizálásával? Beszéljen róla!<br />

computerworld.hu/cwex<br />

Miből áll a CWeX?<br />

Online tudásmegosztás<br />

Felületet biztosítunk az eredmények, technikák, esettanulmányok<br />

megosztására, cégnévvel, elérhetőséggel.<br />

Összekötjük azokat a szereplőket, akik ki tudják egészíteni<br />

egymás üzleti folyamatait.<br />

Online bemutató videók<br />

Interjúk, bemutató videók olyan cégekről, amelyek sikeresen<br />

kezelték a pandémiás helyzetet.<br />

Online webináriumok<br />

Online workshopok keretében mutatkozhatnak be olyan<br />

cégek, technológiák, megoldások, amelyek segíthetnek a<br />

válság kezelésében. Élőben lehet kérdezni a szakértőket,<br />

cégvezetőket.<br />

Exkluzív kiadványok<br />

Időszakos kiadványokat készítünk, és juttatunk el több<br />

mint ezer üzleti és informatikai döntéshozó asztalára a<br />

leghasznosabb, legjobb esettanulmányokkal, szolgáltatásokkal,<br />

termékekkel.


E-KERESKEDELEM<br />

ALZA.HU<br />

Kreativitás és innováció kéz a kézben<br />

2020 első felében mindannyiunk élete megváltozott, s egyúttal a vásárlói igények is változtak.<br />

Magyarországon az Alza.hu ebben az évben kezdte el felépíteni b2b programját, és éppen<br />

akkorra sikerült igazán beindítani, amikor a korlátozásokat március 15-én bevezették, merőben<br />

új helyzetet teremtve.<br />

Noha számos műszaki termék, mint<br />

például a webkamera, hiánycikk<br />

volt akkoriban a magyar piacon, az<br />

Alza.hu mégis mindig azonnal tudta szállítani<br />

a távmunkára berendezkedő alkalmazottak<br />

számára szükséges eszközöket.<br />

– Nagy előnyünk, hogy mivel több országban<br />

jelen vagyunk, raktáraink nagyon gyorsan<br />

tudnak reagálni egymás között, jól működik<br />

a raktárak közötti árumozgatás. Tavaly<br />

tavasszal egy csapásra veszélybe kerülhetett<br />

volna a logisztikánk a határzárak miatt,<br />

de a tapasztalat és rugalmasság révén úrrá<br />

tudtunk lenni ezen a helyzeten is, sorolja az<br />

ügyfelek kiszolgálását megkönnyítő tényezőket<br />

Takács Csaba, az Alza.hu igazgatója.<br />

A koronavírus-járvány egyértelműen<br />

a home office irányába vitte a webáruház<br />

célközönségét. Egyszeriben mindennél<br />

sürgetőbbé vált a cégek számára, hogy<br />

alkalmazottaik egyik napról a másikra<br />

kényelmesen, mégis megfelelő technika<br />

birtokában, professzionálisan tudják folytatni<br />

munkájukat otthonról, ugyanúgy,<br />

ahogy korábban az irodában dolgoztak.<br />

Alza b2b program<br />

Bár az Alza tavaly elindított b2b programja<br />

eddig elsősorban kisebb és nagyobb<br />

cégekkel működött, idén már a közintézmények<br />

és az önkormányzatok számára<br />

is elérhető. – Többek között olyan speciális<br />

vonalakra összpontosítunk, amelyek<br />

magukban foglalják a kórházakat, iskolákat,<br />

ügyvédi irodákat és külképviseleteket,<br />

mondja Takács Csaba.<br />

A b2b program legfontosabb előnyei:<br />

• VIP árak és egyedi árajánlatok;<br />

• Vásárlás azonnal, fizetés akár később;<br />

• Személyes kapcsolattartás és egyéni<br />

megoldások lehetősége;<br />

• Gyors és rugalmas kiszállítás;<br />

• Az áru 14 napon belüli visszaküldésének<br />

lehetősége;<br />

• Személyre szabható utalványok.<br />

– A magyarországi b2b program kialakításáról<br />

akkor döntöttünk, amikor bebizonyosodott,<br />

hogy az a hozzánk hasonló<br />

adottságokkal és internetpenetrációval ren-<br />

delkező országokban, így Csehországban<br />

és Szlovákiában jól bevált, sike -<br />

resen működik. Csehországban például<br />

néhány év alatt sikerült elérnünk, hogy az<br />

Alza legyen a cégek, iskolák, önkormányzatok,<br />

közintézmények legnagyobb beszállítója.<br />

Egy-két éven belül Magyarországon<br />

is ugyanilyen eredményt szeretnénk látni.<br />

Programunk egyik legérdekesebb lehetősége<br />

az áruk kölcsönzése tesztelési célokra.<br />

Legkeresettebb termékünk jelenleg az a<br />

3D nyomtató, amelyet akár fél évig ingyen<br />

vehetnek kölcsön az iskolák. A hallgatók,<br />

diákok megismerkedhetnek a 3D nyomtatás<br />

trendjeivel. Csak a képzeletük szab határt<br />

annak, mit nyomtatnak, és ez a tanárokat<br />

is segíti a kreativitás ösztönzésében.<br />

Innováció, technológia,<br />

robotika<br />

Az Alza alapítása óta elkötelezetten követi<br />

az innovációt, a robotikát, a kibernetikát és<br />

a mesterséges intelligenciát. A napokban<br />

mutatkozott be Magyarországon a Boston<br />

Dynamics fejlesztése, a robotkutya. Spot<br />

1 méter hosszú, fekve 19, állva legfeljebb<br />

84 centi magas, és 30 kilós. Legnagyobb<br />

sebessége 6 km/óra, de tud sétálni,<br />

csoszogni és lépcsőzni is. 14 kilót képes<br />

szállítani, és átlagos felhasználás mellett<br />

egy mozdulattal cserélhető akkumulátora<br />

90 percet bír. A testén elhelyezett<br />

sztereó kameráknak köszönhetően 360<br />

fokban figyeli a környezetét. A -10 és +40<br />

Celsius-fok közötti hőmérsékletet kedveli,<br />

de szakadó esőben vagy mérges gázzal<br />

szennyezett levegőben, radioaktív sugárzásban<br />

is működőképes marad.<br />

– Az Alzánál mindannyian rajongunk<br />

az innovatív megoldásokért, és folyamatosan<br />

keressük a lehetőségét annak,<br />

hogy minél több ilyen terméket és<br />

megoldást illeszthessünk kínálatunkba.<br />

Hitünk szerint a robotika a közeljövőben<br />

jelentősen átalakítja a világot, és széles<br />

körben alkalmazott megoldásokat ad a<br />

kezünkbe. Ahogy a robotporszívó mára<br />

rengeteg háztartás részévé vált, és<br />

hamarosan a robotfűnyíró is megjelenik<br />

a kertekben, ugyanúgy terjed majd el<br />

számtalan új technológia a háztartásokban,<br />

hogy szinte észre sem vesszük,<br />

mondja az Alza.hu igazgatója.<br />

Kapcsolat<br />

Amennyiben kedvet kapott b2b programunkhoz,<br />

és élni szeretne a legújabb<br />

technológiai eszközökkel, akkor írjon a<br />

b2b@alza.hu e-mail címre, vagy hívja a<br />

+36 70 366 0055-ös telefonszámot! A b2b<br />

kapcsolattartóval kötött megállapodást<br />

követően vállalatának lehetősége nyílik<br />

bekerülni a programba.<br />

www.alza.hu/cegek-es-intezmenyek<br />

<strong>2021.03.10.</strong> | | 13


MALLÁSZ<br />

JUDIT<br />

DIGITALIZÁCIÓ / STARTUP HUNGARY<br />

Unikornisokra várva<br />

A Covid-19 fele-fele arányban érintette negatívan, illetve pozitívan a hazai startupok<br />

üzletmenetét. A mély technológiákban versenyelőnyünk van, de aki világszinten<br />

igazi sikert akar, jó, ha először a nyugati piacokat célozza meg.<br />

Magyarországról is lehet komoly,<br />

a nemzetközi piacon jegyzett<br />

céget létrehozni, vallják a Startup<br />

Hungary alapítói. De vajon mik ennek a<br />

feltételei? Egyáltalán hogy fest Magyarország<br />

startup-ökoszisztémája? A hazai<br />

és nemzetközi startupvilág közelmúltját,<br />

jelenét és várható jövőjét jellemző főbb<br />

kérdésekben Biás Csongor, a Startup<br />

Hungary ügyvezető igazgatója segít eligazodni.<br />

kényelmessé teszi a hazai startupokat. Sok<br />

induló cégnél gondolják úgy, hogy először<br />

itthon kell felépíteni a vállalkozást, azután<br />

következhet a regionális terjeszkedés, majd<br />

a kilépés a nagy nemzetközi piacokra. Csakhogy<br />

tapasztalataink szerint az igazi siker -<br />

történetek mögötti vállalkozók egyből a<br />

nagy nyugati piacokra kezdtek el fejleszteni.<br />

Összességében tehát egy hazai startup<br />

nagyobb eséllyel tud sikert elérni Amerikában,<br />

illetve az angol vagy német nyelvű<br />

piacokon, mint Ázsiában.<br />

CW: Jó ötletből nincs hiány, mégis<br />

valahol félresiklik a megvalósítás, elmarad<br />

a siker.<br />

<strong>Computerworld</strong>: Hogy jellemezné a<br />

magyarországi startupvilág elmúlt<br />

két-három évét?<br />

Biás Csongor: Gyakrabban olvasunk sikertörténetekről,<br />

mint ahogy az valójában<br />

indokolt lenne. A média gyakran felkap olyan<br />

történeteket, amelyek nemzetközi kitekintésben<br />

nem számítanak igazi sikersztorinak.<br />

Tény, hogy jó folyamatok indultak el, de még<br />

regionális szinten is jócskán le vagyunk<br />

maradva, akár Lengyelországgal, akár<br />

Csehországgal hasonlítjuk össze magunkat.<br />

Szlovákia is előttünk jár, Románia pedig<br />

hihetetlenül elhúzott. Több olyan régiós<br />

ország van, ahol már három-négy unikornist,<br />

tehát 1 milliárd dollár értékű céget<br />

termeltek ki. Nálunk ez eddig nem sikerült.<br />

Itthon jellemzően kisebb, legfeljebb 100<br />

millió dollár körüli exitek voltak. A legnagyobb<br />

Magyarországról indult sikertörténetnek<br />

talán a LogMeIn mondható, amely<br />

2014-ben ment tőzsdére. Mára a cég értéke<br />

2,5 milliárd dollárra tehető. Jó példát mutat<br />

az első triumvirátusba tartozó Prezi és<br />

Ustream is, és akadnak még sikeres vállalkozások,<br />

de ezek egyikének sem sikerült<br />

a nemzetközi piacon magasan jegyzett<br />

cégértéket kitermelnie.<br />

CW: Mi állhat a szerényebb eredmények<br />

hátterében?<br />

BCs: Ennek több oka lehet. Az ökoszisztéma<br />

kicsit belterjessé vált. Sok és könnyű<br />

finanszírozási forrás áll rendelkezésre, az<br />

állami és európai uniós pénzek meghatározó<br />

szerepet játszanak. Ez némileg<br />

Biás Csongor<br />

ügyvezető igazgató,<br />

Startup Hungary<br />

CW: Nem említette a távol-keleti országokat,<br />

mint lehetséges célpiacokat.<br />

Miért?<br />

BCs: Az ázsiai piacok igencsak sajátosak.<br />

Egyfelől nagyon éles a verseny: kemények a<br />

helyi versenytársak, a kínai, ázsiai startupvilág<br />

kezdi felvenni a versenyt az amerikai<br />

piaccal. A befolyó tőke mértéke egyre<br />

jobban megközelíti az amerikai piacokét.<br />

Másfelől sajátos kultúrájú, meglehetősen<br />

zárt világról van szó. Kulturálisan közelebb<br />

állunk a nyugati világhoz, ahol például<br />

kevésbé kell lokalizálni egy szolgáltatást<br />

vagy terméket, mint az ázsiai piacon.<br />

Fotó: Schreiber Nikolett<br />

BCs: Az már szinte közhely, hogy egy ötlet<br />

önmagában nem sokat ér. A sikert a végrehajtás<br />

mikéntje határozza meg. Egy ötlet<br />

egy startupnál általában feltételezések,<br />

hipotézisek összessége. Sok sikeres startupot<br />

láttam, amelyik elkezdett egy bizonyos<br />

ötlettel dolgozni, aztán teljesen más<br />

terméket fejlesztett, és végül az lett sikeres.<br />

Pontosan a startupok velejárója, hogy<br />

gyorsan tudnak visszajelzéseket gyűjteni<br />

a piacról, azokat beépítik a termékükbe, és<br />

úgy haladnak fokozatosan tovább. Ez is abba<br />

az irányba mutat, hogy nem szerencsés csak<br />

a hazai piacon indulni. Ha egy cég először<br />

14 | | <strong>2021.03.10.</strong>


DIGITALIZÁCIÓ / STARTUP HUNGARY<br />

Magyarországon vizsgálja a piacát, akkor<br />

a visszajelzések csak a hazai piacra vonatkoznak.<br />

Ha ezek alapján alakítja, változtatja<br />

a terméket, egyáltalán nem biztos, hogy az<br />

iteráció nemzetközi szinten is versenyképes<br />

termékhez vezet. Ellenben, ha rögtön az<br />

elején a több százmilliós, némileg homogén<br />

amerikai piac a cél, akkor a visszajelzések<br />

szerint alakított termék várhatóan az egész<br />

nyugati világban megállja majd a helyét.<br />

CW: Milyen változásokat hozott a<br />

pandémia a startupvilágban?<br />

BCs: Éppen most folytatunk kutatást a<br />

Startup Hungary Alapítvány részvételével,<br />

amelyben a hazai startup-ökoszisztémát<br />

vizsgáljuk. A felmérésben a pandémia<br />

hatására is rákérdeztünk. A válaszadók<br />

mintegy 40 százaléka negatív, 40 százaléka<br />

pozitív hatásról számolt be, 20 százalék<br />

pedig úgy nyilatkozott, hogy üzletét nem<br />

igazán befolyásolta a járvány. Sok trend<br />

felgyorsult, az e-kereskedelem például az<br />

előrejelzések szerint nemzetközi szinten<br />

gyakorlatilag öt évet ugrott előre. Üzletileg<br />

jó időszakot élnek az otthoni munkavégzést<br />

segítő digitális eszközökkel, a különböző<br />

üzleti alkalmazásokkal foglalkozó cégek<br />

is. Itthon is vannak ilyen területeken mozgó<br />

vállalkozások, amelyek hatalmas növekedést<br />

tapasztalnak. Ezzel szemben például<br />

a turizmusban működő vagy a marketingtechnológiákkal<br />

foglalkozó startupok<br />

számára ez nehezebb időszak, esetenként<br />

a túlélésről szól. Arról sem szabad megfeledkezni,<br />

hogy minden krízishelyzet óriási<br />

lehetőségeket teremt. A ma meghatározó<br />

cégek jó része a korábbi világgazdasági<br />

válságok idején indult.<br />

CW: Mivel tudja segíteni a hazai startup-ökoszisztémát<br />

a Startup Hungary?<br />

BCs: A Startup Hungary Alapítvány filozófiája,<br />

hogy összefogásra van szükség<br />

az ökoszisztémában. E filozófia jegyében<br />

tizenkét olyan embert hoztunk össze, akik<br />

már bizonyították, hogy Magyarországról is<br />

lehet komoly, nemzetközi hatású sikercéget<br />

építeni. Alapítóink között vannak például<br />

a Prezi, a Ustream vagy a BalaBit alapítói.<br />

Azt látjuk, hogy minden fejlett ökoszisztéma,<br />

innovációs hub kulcsa, hogy a már<br />

sikereket elért vállalkozók elkezdenek<br />

pénzt, tudást visszaadni a közösségnek.<br />

Mi ezt szeretnénk megkönnyíteni a már<br />

sikeres hazai vállalkozóknak. A modellt<br />

tovább is fejlesztettük, illetve kombináltuk<br />

azzal, hogy különböző szervezetek<br />

is beléphetnek az alapítványba. Alapító<br />

partnerünk például az IVSZ, a Google és a<br />

Design Terminál, az elmúlt időben támogató<br />

partnerként csatlakozott a Microsoft,<br />

a Citibank, a PortfoLion és más befektetők.<br />

Próbáljuk összefogni az ökoszisztéma<br />

legmeghatározóbb szereplőit, és közösen<br />

kitalálni a haladási irányt. Szeretnénk tenni<br />

annak érdekében, hogy több ambiciózus<br />

és komoly, nemzetközi hatású cég jöjjön<br />

létre, amely – érdekes és kihívásokkal teli<br />

feladatokat adva – képes itthon tartani az<br />

egyébként nemzetközi szinten is versenyképes<br />

munkaerőt. Hiszünk benne, hogy ez<br />

jobb hellyé teszi Magyarországot.<br />

CW: Vajon miért csatlakoznak a startup-ökoszisztémát<br />

támogató szervezethez<br />

olyan globális vállalatok, mint<br />

a Google vagy a Microsoft?<br />

BCs: A nagyvállalatok már észrevették,<br />

hogy az igazán sikeres startupoknak felfordító<br />

erejük van. Ha megnézzük a Fortune<br />

500 cégek életkorát az elmúlt 40-50 évben,<br />

radikális csökkenés látható. Drasztikusan<br />

lejjebb ment a belépési küszöbe annak, hogy<br />

egy nagyon értékes vállalat jöhessen létre,<br />

ráadásul az utóbbi időben ez a folyamat<br />

rendkívüli mértékben felgyorsult. Mindez<br />

akár egész iparágakat is felforgathat. Nem<br />

alaptalan tehát, hogy a nagyvállalatok<br />

félnek egy kicsit, és keresik a kapcsolódási<br />

pontokat a startupokkal. Különböző akvizíciók<br />

és együttműködések révén megpróbálják<br />

a startupok innovációs és gyorsasági<br />

képességét átültetni saját gyakorlatukba.<br />

A mi szervezetünk meg tudja teremteni ezt<br />

a kapcsolatot a startup- és a nagyvállalati<br />

világ között.<br />

CW: Van regionális kooperáció az<br />

egyes országok startup közösségei<br />

között?<br />

BCs: Hitvallásunk, hogy ki kell nyitni a<br />

startupok szemét a határokon túlra. Ezt a<br />

célt szolgálja a külföldi előadók meghívása.<br />

Eddig több mint negyvenen adtak elő különböző<br />

online rendezvényeken. Vendégünk<br />

volt például a csehországi Credo Ventures,<br />

amely egyébként az első befektetője volt a<br />

romániai UiPath nevű cégnek. A robotikai<br />

folyamatautomatizálással foglalkozó UiPath<br />

a régió, de talán egész Európa legnagyobb<br />

sikertörténete. A cég már elérte a 35<br />

milliárd dolláros értéket. Most készülnek a<br />

tőzsdére, ahol 65 milliárd dolláros tőzsdei<br />

áron szeretnének indulni. Folyamatosan<br />

hívunk meg neves amerikai akcelerátoroktól,<br />

inkubátoroktól is alapítókat, partnereket.<br />

Próbáljuk a nemzetközi kapcsolatok<br />

építését segíteni azzal, hogy elhozzuk a<br />

globális színtéren meghatározó szerep -<br />

lőket. Szeretnénk, ha tudásukat itthon is<br />

minél többen átvennék.<br />

CW: Melyek azok a területek, technológiák,<br />

alkalmazások, amelyek jó megvalósítás<br />

esetén sikeressé tehetnek<br />

egy startupot Magyarországon?<br />

BCs: Alapvetően az úgynevezett mély technológiákban<br />

van versenyelőnyünk. A deep<br />

technologies gyűjtőfogalom azon technológiákra,<br />

amelyekhez mély tudományos<br />

és technikai szakismeret kell. Idetartozik<br />

például a mesterséges intelligencia, a<br />

biotechnológia. Magyarországon remek<br />

szakemberek vannak, akik értenek ezekhez<br />

a területekhez. Ha az ő tudások párosul a<br />

skálázható, gyors növekedésű cégek felépítéséhez<br />

szükséges készségekkel, az komoly<br />

versenyelőnyhöz vezethet. A mi kutatásunk<br />

is alátámasztja, hogy főleg a mesterséges<br />

intelligenciával és az egészséggel<br />

kapcsolatos technológiákban vagyunk jók,<br />

tehát itt számíthatunk sikerre. Kevésbé<br />

sikergyanúsak azok a startupok, amelyek<br />

végfelhasználókat célzó termékekben, szolgáltatásokban<br />

gondolkoznak. Régiónkból<br />

könnyebb felépíteni olyan cégeket, amelyek<br />

üzleti (b2b) alkalmazásokban utaznak.<br />

CW: Hogy látja a hazai startupvilág<br />

jövőjét?<br />

BCs: Vannak nagyon biztató jelek. Egy<br />

európai befektetői csoport jelenleg vizsgál<br />

három céget. Tavaly év végén a mesterséges<br />

intelligenciára épülő rákkutatással foglalkozó<br />

Turbine jelentett be tőkebevonást. A<br />

nemzetközi élvonalba tartozó, San Franciscó-i<br />

és londoni központú Accel Partners<br />

fektetett be a cégbe. Szintén 2020 végi hír<br />

volt, hogy a Banzai Cloudot felvásárolja<br />

a Cisco. Elkelt a Drops is, a Kahoot nevű<br />

nagy techcég 50 millió dollárért vette meg<br />

a nyelvtanuló alkalmazásra épített hazai<br />

startupot. A Drops különlegessége, hogy<br />

korábban nem vontak be külső tőkét, azaz<br />

saját erőből jutottak el eddig a pontig. A<br />

tavalyi év vége tehát nagyon erős volt, ezek<br />

a történetek is azt mutatják, hogy fordulóponthoz<br />

érkeztünk. A Startup Hungary<br />

feladata, hogy a hazai startupok, illetve<br />

alapítóik közül példaképeket emeljen ki.<br />

<strong>2021.03.10.</strong> | | 15


MÓRAY<br />

GÁBOR<br />

DIGITALIZÁCIÓ<br />

KITEKINTÉS<br />

Startupok a nagyvilágban<br />

Már most nagyon futnak, 2021-ben pedig igazi sztárok lehetnek: egy tucat olyan startupot<br />

szedtünk össze a világból, amelyeket minden IT-vezetőnek érdemes ismernie.<br />

Olyanok ezek<br />

a hihetetlen<br />

szellemi<br />

potenciált<br />

magukban<br />

foglaló, virulens<br />

cégek, mint<br />

a precíziós<br />

hőmérők:<br />

megmutatják az<br />

iparág legforróbb<br />

pontjait.<br />

Egymást érik a csúcstechnológiás startup<br />

ágazatban az olyan, gyorsan fejlődő cégek,<br />

amelyek a nagy adat, a DevOps, a felhő, a<br />

mobilitási, az IoT- és a kiberbiztonsági eszközök<br />

iránti növekvő igényeket próbálják kielégíteni. A<br />

Gartner szerint 2021-ben az IT-költések tavalyhoz<br />

képest 6,2 százalékkal nőnek, és értékük megközelíti<br />

a 4 billió dollárt. A digitális átalakulás felgyorsulása,<br />

amit többek között a távmunkás és az átállás<br />

az online oktatásra kényszerített ki, gyorsan ellensúlyozta<br />

azt a kezdeti visszaesést, ami a Covid-19<br />

járvány kitörésére vezethető vissza. (A Crunchbase<br />

jelentése szerint 2020 első felében 6 százalékos<br />

csökkenést követően 2017 óta a legkisebb értékre<br />

zuhantak az IT-költések, és innen következett be az<br />

év második felében a gyors visszapattanás.)<br />

A koronavírus-világjárvány komoly iparági átrendeződést<br />

hozott, és ha nem is jelölt ki új súlypontokat,<br />

piros ceruzával aláhúzta azokat a fejlődési<br />

irányokat, amelyek a járvány után is érvényesülni<br />

fognak, és amelyek eredőjeként 2021-ben a belső<br />

folyamatok, az ellátólánc, a fogyasztói és partnerkapcsolatok<br />

magasabb szintű digitalizációjával az<br />

IT nagy lépést tesz abba az irányba, hogy az üzleti<br />

működés fókuszába kerüljön.<br />

Ezekre a tendenciákra reagál az IT-szektor legdinamikusabban<br />

fejlődő szegmense, a startupok<br />

világa. Olyanok ezek a hihetetlen szellemi potenciált<br />

magukban foglaló, virulens cégek, mint a precíziós<br />

hőmérők: megmutatják az iparág legforróbb<br />

pontjait.<br />

A következőkben egy tucat olyan izgalmas startupot<br />

mutatunk be, amelyek nagyvállalati felhasználóknak<br />

szánt szoftvereket és szolgáltatásokat<br />

fejlesztenek. Külön-külön is érdekesek, de így<br />

együtt talán még figyelemre méltóbbak, mert összképük<br />

megrajzolja 2021 IT-arculatát.<br />

Cockroach Labs<br />

Kereskedelmi adatbázis-kezelő rendszereket<br />

fejleszt a Cockroach Labs, amelyet 2015-ben alapított<br />

három volt Google-alkalmazott. Legismertebb<br />

termékük a felhőalapú, elosztott SQL adatbázis, a<br />

CockroachDB, amely magas szintű konzisztenciát,<br />

ellenálló képességet és méretezhetőséget biztosít<br />

a modern felhőalkalmazások számára.<br />

A koronavírus-járvány kitörése után a Cockroach<br />

Labs bevétele megduplázódott, és a cég idén is<br />

hasonló fejlődésre számít, ezért az év végéig 200-<br />

ról 400-ra emeli alkalmazottainak számát.<br />

Finanszírozás: A Cockroach Labs 2021. január<br />

12-én – alig nyolc hónappal azt követően, hogy<br />

a Series D befektetési körben 86,6 millió dollárt<br />

szedett össze –, a Series E befektetési körben 160<br />

millió dollárt gyűjtött. A cég becsült értéke jelenleg<br />

2 milliárd dollár.<br />

Cohesity<br />

A Cohesity szintén forró nagyvállalati startupnak<br />

számít: alapítói azért hozták létre, hogy költségkímélő<br />

megoldást kínáljanak a nagyvállalatoknak<br />

olyan „másodlagos adatok” (mentések, fájlok, tesztelési/fejlesztési<br />

és elemzési adatok) tárolására,<br />

amelyeket a megrendelő egységes, gyors visszaállítási<br />

lehetőséget kínáló felhőkörnyezetből tud<br />

ellenőrizni.<br />

Finanszírozás: 2020 áprilisában a Cohesity a<br />

Series E körben 250 milliós befektetést gyűjtött,<br />

és ezzel 660 millió dollárra emelte befektetési<br />

alapját. A cég értéke így 2,5 milliárd dollár.<br />

Confluent<br />

Jelenleg eredeti szoftverének kereskedelmi<br />

változatát fejleszti a nyílt forrású Apache Kafka<br />

alapítói által létrehozott Confluent. A Kafka olyan<br />

rendszerek és alkalmazások kezelésében segíti a<br />

fejlesztőket, amelyek hatalmas üzenetforgalmat<br />

bonyolítanak egymással, és a valós idejű adatstreamelési<br />

megoldások kiépítését is megköny-<br />

16 | | <strong>2021.03.10.</strong>


DIGITALIZÁCIÓ<br />

nyítik. A Kafka nagy népszerűségre tett<br />

szert olyan cégek körében, mint a LinkedIn,<br />

a Netflix és a Spotify, a Confluent pedig épp<br />

azon dolgozik, hogy a technológiát meg -<br />

közelíthetőbbé tegye azon cégek számára<br />

is, amelyek nem rendelkeznek az említett<br />

óriásokéhoz fogható fejlesztőgárdával.<br />

Finanszírozás: 2020-ban a Series E<br />

befektetési körben a Confluent 250 millió<br />

dollárt szedett össze a Coatue Managementtől,<br />

az Altimeter Capitaltől, a Franklin<br />

Templetontól, az Index Venturestől és a<br />

Sequoia Capitaltől. Befektetési alapja ezzel<br />

456 millió dollárra emelkedett, piaci értéke<br />

pedig eléri a 4,5 milliárd dollárt.<br />

Front<br />

Eredetileg a Front app megosztott e-mail<br />

fiókok használatára kínál elegáns és kézre<br />

eső megoldást ügyfélszolgálatok, PR-csapatok<br />

számára. Nagy előnye, hogy lehetővé<br />

teszi a levelek hozzárendelését a csapattagokhoz,<br />

illetve a munkafelületen osztozó<br />

teamekhez, és így felgyorsítja a válaszadási<br />

sebességet. A francia alapítású startup<br />

– egy jelentős tőkeinjekció után – ennek<br />

az appnak a továbbfejlesztésén dolgozik.<br />

Finanszírozás: A Series C körben a Front<br />

59 millió dollárt gyűjtött össze.<br />

Funnel<br />

Hirdetési és kereskedelmi adatok elemzéséhez<br />

és vizualizációjához nyújt eszközöket<br />

a svéd SaaS startup. A szoftver, amelynek<br />

árazása a havi hirdetési költésen alapul,<br />

olyan nagy neveket tudhat felhasználói<br />

között, mint a Samsung, a Ubisoft és a<br />

Skyscanner.<br />

Finanszírozás: A Funnel a Series B<br />

befektetési kört 47 millió dollárral zárta,<br />

és most arra készül, hogy az Egyesült<br />

Államok felé terjeszkedjen.<br />

GitLab<br />

A nyílt forráskódú Git repository-kezelő,<br />

amelyet Dmitrij Zaporozsec és Valerij Szizov<br />

írt, nem tévesztendő össze a fejlesztőikód-tároló<br />

GitHubbal. A startup megoldása<br />

egyszerű Git programtárból fejlődött átfogó<br />

tudású eszközzé, segítségével a fejlesztők<br />

külön-külön és együtt is nyomon tudják<br />

követni és kezelni kódjaikat.<br />

Finanszírozás: A GitLab 2019 szeptemberében<br />

268 millió dollárral zárta a befektetési<br />

kört; olyan nagy nevek szavaztak<br />

neki bizalmat, mint a Goldman Sachs és az<br />

Iconiq Capital. 2021 januárjában a céget 6<br />

milliárd dollárra értékelték.<br />

Graphcore<br />

A brit startup olyan, intelligens feldolgozó<br />

egységnek (IPU) nevezett processzorokat<br />

fejleszt, amelyeket kifejezetten mesterségesintelligencia-feladatok<br />

megoldására<br />

szántak. A 2016-ban alapított cég létrehozta<br />

a világ első grafikus eszközláncát, a Poppla<br />

Software Stacket, 2020-ban pedig kiadta<br />

GC200 processzorra épülő hardverét – ez<br />

a második generációs IPU 59 milliárd tranzisztort<br />

és 1472 számítási magot foglal<br />

magában.<br />

Finanszírozás: A Graphcore a Series E<br />

befektetési körben 2020 végén 222 millió<br />

dollárt gyűjtött, és ma már több mint 700<br />

millió dollárt ér.<br />

Hopin<br />

Hihetetlenül megdobta a londoni székhelyű,<br />

virtuális eseményekre szakosodott Hopin<br />

népszerűségét a pandémia: szolgáltatásait<br />

tavaly több mint 50 ezer szervezet vette<br />

igénybe, köztük olyan gigászok, mint az<br />

ENSZ, a NATO és a UCLA. A startup dinamikusan<br />

nő, 2020-at 23 emberrel kezdte,<br />

és 215-el zárta.<br />

Finanszírozás: A Hopin a Series B körben<br />

125 millió dollárt gyűjtött, értékét ma 2,1<br />

milliárd dollárra becsülik.<br />

Snyk<br />

Biztonság és nyílt forrás – ezek a kifejezések<br />

minden befektető szívét megdobogtatják. Nem<br />

véletlen, hogy a 2015-ben alapított brit Snyk<br />

értékét ma már 1 milliárd dollárra becsülik.<br />

A szoftvermérnökök által létrehozott startup<br />

a nyílt forrású kódok sebezhetőségeinek<br />

automatikus feltárásában segíti a fejlesztőket.<br />

Finanszírozás: A Snyk tavaly szeptemberben<br />

200 millió dollárt gyűjtött, ehhez<br />

jött most januárban 150 millió dollár, amely<br />

összességében 450 millióra növelte a<br />

Snykbe befektetett tőkét.<br />

Tanium<br />

A kiberbiztonságra szakosodott startupot<br />

2007-ben hozta létre egy apa–fiú páros,<br />

David és Orion Hindawi, azt követően, hogy<br />

előző cégét, a BigFixet eladta az IBM-nek. A<br />

Tanium nagyvállalati rendszerek védelmével<br />

foglalkozik, a tűzfalas és előre gyártott<br />

biztonsági megoldások helyett kifejezetten<br />

hálózati megközelítést használ, és a szervezet<br />

hálózati csomópontjainak leképzése<br />

után eszközszinten figyeli az adatsértéseket.<br />

Finanszírozás: A Tanium máig 1 milliárd<br />

dollárt gyűjtött olyan befektetőktől, mint<br />

a Salesforce Ventures és az Andreessen<br />

Horowitz.<br />

Tessian<br />

A korábban CheckRecipient néven ismert<br />

Tessian a tévesen elküldött e-mailek nagyvállalati<br />

kockázatát igyekszik csökkenteni.<br />

Elemzi a szervezet e-mail hálózatának<br />

milliónyi adatpontját, viselkedési mintákat<br />

keres, és ha a gépi tanulási algoritmus<br />

szokatlan levélcímet vagy potenciálisan<br />

érzékeny információt érzékel, figyelmezteti<br />

a feladót, hogy elküldés előtt ellenőrizze<br />

még egyszer a címet.<br />

Finanszírozás: A Tessian 42 millió dollárt<br />

gyűjtött a Series B befektetési körben.<br />

TripActions<br />

A 2015-ben alapított startup olyan platformot<br />

fejlesztett ki, amelyen az alkalmazottak<br />

céges utazásokat kereshetnek és<br />

köthetnek le, a főnökök pedig a hotel és a<br />

jegy típusát szabályozhatják.<br />

Finanszírozás: A cég januárban a Series<br />

E körben 155 millió dollárt gyűjtött, értéke<br />

jelenleg 5 milliárd dollár körül mozog.<br />

<strong>2021.03.10.</strong> | | 17


KIS<br />

ENDRE<br />

CEO / IBM 2021 CEO STUDY<br />

Önvizsgálat vállalatoknak<br />

Az IBM vezérigazgatói felmérése szerint a felhő, a mesterséges intelligencia és<br />

az IoT megkerülhetetlenné válik a Covid-19 utáni gazdaságban. A technológián<br />

túl azonban a tehetséges munkaerő megtartása és a nyílt partnerségre építő<br />

innováció is létfontosságú lesz a járvány utáni felépüléshez.<br />

Vagy hamarosan csillapodni fognak a világjárvány<br />

tünetei, vagy a Covid-19 társadalmi-gazdasági<br />

szövődményei elhúzódnak, kiderül<br />

majd – egy biztos, a 2020-as év drámai fordulópontként<br />

marad emlékezetes. Tavaly történt meg<br />

először, hogy bolygónk teljes népessége egyszerre,<br />

hirtelen és gyökeresen változtatott magatartásán,<br />

hogy távolságot tartson, korlátozásokat<br />

vezessen be, karanténba vonuljon. A példátlan<br />

esemény következményei ennek megfelelően szélsőségesek,<br />

a vállalatok és a kormányzatok minden<br />

terve és várakozása alapból megváltozott, mutatott<br />

rá éves vezérigazgatói felmérésének (2021<br />

CEO Study: Find your essential) eredményeit összegezve<br />

az IBM Institute for Business Value (IBV).<br />

Az IBM üzleti kutatóintézete ebben az egyedülálló<br />

helyzetben vizsgálta a vezetők hozzáállását eddigi<br />

legnagyobb ilyen típusú felmérésében, amelyben<br />

az Oxford Economics közreműködésével ötven<br />

országból és 26 iparágból összesen háromezer<br />

vezérigazgatót kérdezett meglátásairól és prioritásairól.<br />

Az eredményeket az IBV kutatói az IBM<br />

több mint 20 éve rendszeresen elvégzett cégvezetői<br />

(C-Suite) kutatásainak adataival is összevetették.<br />

Ennek alapján a mindenhol – irodában, otthon és<br />

más helyszíneken – dolgozó, elosztott munkaerő<br />

menedzselése lesz a következő évek egyik legnagyobb<br />

kihívása. A legjobban teljesítő vezérigazgatók<br />

– az árbevétel növekedése szempontjából a felső<br />

20 százalékba tartozó vállalatok vezetői – szerint<br />

ugyanis a Covid-19 utáni világban a technológia,<br />

valamint a közös, nyílt innovációt tápláló partnerkapcsolatok<br />

mellett a tehetséges munkaerő<br />

megnyerése és megtartása lesz a legfontosabb<br />

üzleti sikertényező.<br />

– A világjárvány rákényszerítette a vezetőket,<br />

hogy gondolják újra és gyorsítsák fel az általuk<br />

irányított szervezetek digitális evolúcióját, mondta<br />

Rehus Péter, az IBM Magyarország igazgatója. – A<br />

kutatásból kiderült többek között, hogy a középkelet-európai<br />

vállalatvezetők a más térségek -<br />

ben dolgozó kollégáikhoz hasonlóan ugyanazzal a<br />

négy kulcsfontosságú technológiával, a dolgok<br />

internetével, a hibrid felhővel, a mesterséges<br />

intelligenciával és az automatizációval tennék<br />

cégüket okosabbá és gyorsabbá, ezáltal ellenállób-<br />

bá a változásokkal szemben, amelyeket a pandémia<br />

sok ágazatban előidézett.<br />

Hibrid munkakörnyezet,<br />

fókuszban az ember<br />

Elsőszámú prioritásként kezelte a távoli munkavégzés<br />

támogatását 2020-ban, mondta az IBM IBV<br />

felmérésében megkérdezett vezérigazgatók többsége.<br />

A további kilátásokat azonban a legjobban<br />

teljesítő cégvezetők markánsan másképp ítélik<br />

meg, mint alulteljesítő kollégáik – utóbbiak olyan<br />

vállalatok élén állnak, amelyek a bevétel növekedésének<br />

szempontjából az alsó egyötödbe tartoz -<br />

nak. Míg a túlteljesítő topmenedzserek több mint<br />

fele szerint az elosztott munkaerő menedzselése<br />

a következő években is az egyik legfontosabb<br />

vezetői feladat lesz, az alulteljesítők körében mindössze<br />

25 százalék ez az arány.<br />

– Sok vállalatvezetőt arra késztetett a pandémia,<br />

hogy a legfontosabbra, például az embereire összpontosítson,<br />

mondta Mark Foster, az IBM Services<br />

alelnöke. – Ugyanakkor a munkavállalók elvárásai<br />

is jelentős mértékben változtak munkaadóikkal<br />

szemben. A mindenütt dolgozó elosztott munkaerő<br />

például agilis technológiai támogatás mellett azt<br />

is elvárja vezetőitől, hogy az alkalmazottak jólétére<br />

figyelő, empatikusabb irányítási modellekre<br />

váltsanak, és rugalmas, befogadó vállalati kultúrát<br />

ápoljanak.<br />

Rehus Péter<br />

országigazgató,<br />

IBM Magyarország<br />

…a sikeres<br />

vezetők 77<br />

százaléka a<br />

munkatársak<br />

jólétét a rövid<br />

távú üzleti eredményeknél<br />

is<br />

fontosabbnak<br />

tartja…<br />

18 | | <strong>2021.03.10.</strong>


CEO / IBM 2021 CEO STUDY<br />

Mark Foster<br />

alelnök,<br />

IBM Services<br />

Bár az IBM IBV egy másik kutatása (What<br />

employees expect in 2021?) szerint a munkavállalók<br />

általában elégedettek a támogatással, amit<br />

a járványhelyzetben munkaadóiktól kaptak fizikai,<br />

mentális és pénzügyi jólétük megőrzéséhez, a<br />

képet erősen árnyalja, hogy a válaszadók kevesebb<br />

mint ötöde adott kitűnő osztályzatot vállalatának. A<br />

Survey Monkey közreműködésével készült felmérésből<br />

– amelyben idén januárban kilenc országból<br />

több mint 14 ezren vettek részt – ráadásul kiderült,<br />

hogy az alkalmazottak negyede 2021-ben munkahelyváltást<br />

tervez, és ennek legfőbb oka, hogy a<br />

munkaidő beosztása és a munkavégzés helye szempontjából<br />

nagyobb rugalmasságot vár el.<br />

Visszatérve a vezérigazgatói<br />

felméréshez, további<br />

jelentős szemléletbeli különbség,<br />

hogy a sikeres<br />

vezetők 77 százaléka a<br />

munkatársak jólétét a rövid<br />

távú üzleti eredményeknél<br />

is fontosabbnak tartja,<br />

míg a gyengébben teljesítő<br />

vezérigazgatók csupán<br />

39 százaléka gondolkodik<br />

hasonlóan. Mindez arra<br />

utal, hogy a virágzó vállalatok<br />

a mostani helyzetben<br />

az emberekben látják az<br />

egyik legfontosabb erőforrást.<br />

Mi több, az embert<br />

priorizáló szemlélet és az<br />

üzleti teljesítmény között<br />

is lehet összefüggés. A túlteljesítő<br />

vállalatok ugyan -<br />

is, amelyek eleve gyorsabban<br />

növekvő bevételekkel<br />

kezdték a 2020-as<br />

évet, a járványhelyzetben is<br />

tovább növelték előnyüket,<br />

éves növekedési ütemük a korábbi 5 helyett immár<br />

7 százalékponttal nagyobb, mint az alulteljesítő<br />

szervezeteké.<br />

Az IBM ezért tanácsolja a vezetőknek, hogy a<br />

hibrid munkakörnyezet kezelését hosszú távon is<br />

fontolják meg, és gondosan mérlegeljék az ezzel<br />

járó feladatokat, az együttműködés digitális, felhőalapú<br />

eszközeinek bevezetésétől kezdve az alkalmazotti<br />

kiégés elkerülésén át a sokszínűségre és<br />

befogadásra építő vállalati kultúra fejlesztéséig.<br />

Közös innovációra nyitott<br />

partnerkapcsolatok<br />

A világjárvány tavalyi robbanását követően a vezérigazgatók<br />

többsége egyetért abban, hogy a következő<br />

években a technológia lesz az üzletre ható<br />

legjelentősebb külső erő. A megkérdezettek minden<br />

régióban egybehangzóan a felhőtől, a mesterséges<br />

intelligenciától (AI), a dolgok internetétől (IoT) és a<br />

robotizált folyamatautomatizálástól (RPA) várják<br />

a legtöbb hasznot az előttünk álló időszakban. A<br />

felülteljesítő cégvezetők azonban a megfelelő technológiai<br />

alapok, infrastruktúra megteremtését<br />

kétszer akkora arányban (62 százalék) tartják az<br />

egyik legnagyobb kihívásnak, mint alulteljesítő<br />

kollégáik, azaz ők felismerik, milyen fontos, hogy<br />

vállalatuk lépést tartson a technológia fejlődésével.<br />

Figyelemreméltó, hogy a legsikeresebb vezérigazgatók<br />

közül szintén kétszer annyian (72 százalék)<br />

várnak a mesterséges intelligenciától már a következő<br />

két-három évben kézzel fogható üzleti eredményeket,<br />

mint a kevésbé sikeres vezetők (30 százalék).<br />

Az IBM szerint a felülteljesítő topmenedzserek azért<br />

derűlátók, mert előrébb járnak az AI gyakorlati<br />

alkalmazásában. Nemcsak elkülönült próbaprojektekben,<br />

hanem munkafolyamataikban is használják<br />

a valós idejű döntéshozást támogató technológiát,<br />

amely hibrid felhős infrastruktúrán könnyebben<br />

bevezethető és rugalmasabban méretezhető.<br />

A cégvezetők krémje az üzleti partnerkapcsolatokat<br />

is fontosabbnak tartja az IBV kutatása szerint,<br />

63 százalékuk ítéli úgy, hogy a közös innovációt célzó<br />

együttműködés egyre inkább nélkülözhetetlen lesz<br />

a sikerhez, míg a kevésbé jeleskedő vezetőknek<br />

csak a fele osztja ezt a nézetet. Az IBM kutatói<br />

azzal magyarázzák ezt, hogy a sikeres vezetők<br />

azonosítják vállalatuk kiemelkedő képességeit, és<br />

ezekre összpontosítanak tevékenységükben, míg a<br />

többi feladatra megfelelő partnereket keresnek. A<br />

kiválóságaikra fókuszáló szervezetek így szélesebb<br />

ökoszisztéma részévé válnak, amelyben sokkal több<br />

új, innovatív ötlettel találkoznak, mintha mindent<br />

egyedül, házon belül próbálnának megoldani.<br />

Növekedésük így újabb lendületet nyerhet, illetve<br />

hamarabb csatlakozhatnak a globális problémák,<br />

például a klímaváltozás kezelését célzó kezdeményezésekhez<br />

is.<br />

Ha mindez kevés lenne a vezérigazgatóknak,<br />

akkor íme még egy tanulság az IBM IBV kutatásából.<br />

Meglehet, az üzlet elsődleges célja a profitszerzés,<br />

és a vállalatvezetők mindig is prioritásokat jelöltek<br />

ki, mostantól ez sem lesz ilyen egyszerű. Míg a<br />

múltban a vállalatok javíthattak számaikon, ha<br />

átmenetileg egy kiragadott területre fókuszáltak,<br />

immár a prioritások rendszerét kell kezelniük, mert<br />

hálózatba kapcsolt világunk digitális gazdaságában<br />

a merő nyereséghajszolás egyre kevesebb babért<br />

fog teremni. A szervezeteknek meg kell válaszolniuk<br />

a kérdést, hogy a fenntartható nyereségességen túl<br />

mit tartanak a legfontosabbnak, a társadalomban<br />

mi ad értelmet tevékenységüknek, mert ennek<br />

ismeretében tudják majd jobban megtartani ügyfeleiket,<br />

alkalmazottaikat és partnereiket – akik<br />

nélkül bevételeiknek is búcsút inthetnének.<br />

20 | | <strong>2021.03.10.</strong>


KIBERBIZTONSÁG / SOPHOS<br />

Gyors reagálású<br />

támadástiprók<br />

Kibertámadás észlelésekor minden perc számít, mert a válaszadáson<br />

múlik, hogy az okozott kár végül mekkora lesz. A fenyegetések gyors<br />

felgöngyölítésében kisebb vállalatoknak is segítenek a menedzselt<br />

biztonsági szolgáltatások, ha megfelelő a modell, mondja Kevin Isaac, a<br />

Sophos régiós alelnöke. És miért lehet a ZTNA az új VPN?<br />

Kevin Isaac<br />

régiós alelnök,<br />

Sophos<br />

Karmaikat reszelgetik, és emelik a tétet a<br />

kiberbűnözők, mutatott rá éves fenyegetésjelentésében<br />

a Sophos (lásd Sophos 2021<br />

Threat Report: Bűnözés mint szolgáltatás című<br />

cikkünket 2021/03. lapszámunkban). Az egyre kifinomultabbá<br />

váló támadásokban és a hatékony<br />

védekezés újgenerációs eszköztárában is mind<br />

fontosabb szerepet kap a mesterséges intelligencia<br />

(AI) képességeire építő automatizálás és a szolgáltatási<br />

modell, amelyről Kevin Isaacet, a Sophos<br />

régiós alelnökét kérdeztük, aki az értékesítésért<br />

felel az európai, közel-keleti és afrikai piacokon.<br />

<strong>Computerworld</strong>: A gépi vagy az emberi intelligencia<br />

kerekedik felül a kibervédelemben?<br />

Kevin Isaac: A gépi tanulás, és különösen a mély<br />

neurális hálózatok használata továbbra is az új technológiák<br />

egyik legjelentősebb hajtóereje a biztonság<br />

terén. A hatalmas mennyiségű adatot feldolgozó<br />

algoritmusok a futtatható és más fájlokban, például<br />

a felhasználók által létrehozott dokumentumokban<br />

megbúvó fenyegetések felderítésére épp oly hatékonyan<br />

bevethetők, mint a rosszindulatú webhelyek, az<br />

egyszerű levélszemét és az adathalász kampányok<br />

kiszűrésére, de képességeik a veszélyesebb támadásokkal,<br />

például üzleti e-mailekkel megkísérelt<br />

visszaélésekkel (business email compromise, BEC)<br />

szemben is beválnak.<br />

Ennél is fontosabb, hogy ezek az algoritmusok<br />

megtanulják, mi megszokott és elfogadható a<br />

szervezet működésében, így észreveszik az ettől<br />

gyanúsan eltérő mintákat a hálózati forgalomban,<br />

a hitelesítésben és a felhasználók viselkedésében.<br />

Az ilyen típusú biztonsági termékek korai vészjelző<br />

rendszerként működnek a vállalatoknál, de végül<br />

az ember dönti el, mi legyen a következő lépés<br />

– különös tekintettel az összetett kibertámadások<br />

elterjedésére, amelyek befejező szakaszát szintén<br />

emberek irányítják. Az AI támogatásával a bizton -<br />

sági csapat már a kibontakozó biztonsági eseményekre<br />

is tud reagálni, jóval azelőtt, hogy azok<br />

súlyosabb kárt okozhatnának.<br />

Különösen fontos ez napjainkban, amikor a<br />

hackerek is mind gyakrabban adják fejüket különböző<br />

technikákat ötvöző támadásokra, amelyeket<br />

a nemzetállami támadóktól lestek el. De míg utóbbiak<br />

jellemzően arra törekednek, hogy hosszú<br />

ideig meglapuljanak a feltört hálózatokban, addig a<br />

közönséges kiberbűnözők célja a gyors pénzszerzés.<br />

A legtöbb rosszindulatú program ma már automatizált,<br />

segítségükkel a támadók is könnyen kiszúrják<br />

a gyengén védett szervezeteket, hogy azután a hálózatba<br />

férkőzve billentyűzetet ragadjanak, és a lehető<br />

legrövidebb idő alatt a legnagyobb kárt okozzák.<br />

CW: Információbiztonsági szakemberekből<br />

viszont sosincs elég, ezért a szervezetek<br />

az ebből fakadó problémákat többek között<br />

felügyelt biztonsági szolgáltatások bevezetésével<br />

oldják meg. A Sophos is kínál ilyeneket<br />

Managed Threat Response portfóliójában,<br />

melynek legújabb elemét a 451 Research<br />

egyedülállónak nevezte. Mitől különleges<br />

Rapid Response szolgáltatásuk?<br />

KI: A Sophos Rapid Response a hét minden napján<br />

24 órában eseménykezelő, fenyegetésvadász és<br />

fenyegetéselemző szakemberek dedikált csapatát<br />

biztosítja a szervezeteknek, hogy gyorsan megállíthassák<br />

a fejlett támadásokat, minimalizálhassák<br />

a károkat és a költségeket, valamint lerövidítsék a<br />

<strong>2021.03.10.</strong> | | 21


KIBERBIZTONSÁG / SOPHOS<br />

helyreállításhoz szükséges időt is. Biztonsági<br />

esemény észlelésekor a Sophos Rapid<br />

Response csapata néhány órán belül<br />

akcióba lendül, és a támadások többségét<br />

48 óránál rövidebb idő alatt felgöngyölíti.<br />

Miután gyors reagálással ártalmatlanította<br />

a közvetlen fenyegetéseket, a Sophos<br />

Rapid Response folyamatos megfigyelésre<br />

áll át 24 órás proaktív fenyegetésvadászattal,<br />

kivizsgálással, felderítéssel és a<br />

Sophos MTR csapatának válaszadásával.<br />

A fenyegetések kivizsgálásáról készülő<br />

jelentés a feltárt részleteket, a megtett<br />

intézkedéseket és a helyreállításhoz adott<br />

ajánlásokat részletezi, így hozzásegíti a<br />

szervezeteket a támadások eredetének<br />

és annak megértéséhez, hogy a behatolók<br />

milyen eszközöket veszélyeztettek, milyen<br />

adatok szivároghattak ki.<br />

A Sophos Rapid Response különlegessége,<br />

hogy ez az iparág első fix díjas távoli<br />

incidenskezelő szolgáltatása, amely a 45<br />

napra szóló megbízatás teljes időtartamában<br />

azonosítja és semlegesíti a kibontakozó<br />

kiberbiztonsági támadásokat. Míg<br />

a hagyományos válaszadó és helyszínelő<br />

kiberbiztonsági szolgáltatások összetett és<br />

elhúzódó felvonulást feltételeznek, amelyet<br />

a szolgáltatók óradíj alapon számláznak,<br />

addig a Sophos Rapid Response távolról<br />

elérhető szolgáltatás fix árképzési modellel,<br />

amely az ügyfélnél levő felhasználók és<br />

szerverek számát veszi alapul. Következésképp<br />

a Sophos Rapid Response a kisebb<br />

szervezetek számára is hozzáférhető,<br />

amelyek – közvetlenül legalábbis – mindeddig<br />

elég nehezen tudták kihasználni<br />

a menedzselt biztonsági szolgáltatások<br />

képességeit.<br />

CW: Hogyan teljesítenek a Sophos szolgáltatásai<br />

az EMEA régióban?<br />

KI: A Sophos a régiós kiberbiztonsági piac<br />

átlagánál gyorsabban növekszik, elsősorban<br />

a következő generációs portfóliónknak<br />

köszönhetően. Legfejlettebb biztonsági<br />

megoldásaink forgalma évente több mint<br />

30 százalékkal bővül, és mára üzleti bevételeink<br />

70 százalékát adja. Innovatív, átfogó<br />

és nyitott újgenerációs platformunk és<br />

MSP üzletágunk továbbra is lendületesen<br />

fejlődik, ez stratégiánk egyik legfontosabb<br />

fókuszterülete.<br />

Managed Service üzletágunk éves szinten<br />

több mint 50 százalékos növekedést ért<br />

el az előző négy, egymást követő évben,<br />

és továbbra sem mutatja a lassulás jeleit,<br />

éppen ellenkezőleg, gyorsul. Managed<br />

Service Provider programunk ma már több<br />

mint 12 500 globális és regionális MSP-t<br />

támogat világszerte, ami 30 százalékos<br />

növekedést jelent pénzügyi évünk 2020.<br />

áprilisi kezdete óta, és ez idő alatt a bevételek<br />

is 56 százalékkal nőttek. Az EMEA<br />

régió MSP-növekedése még ezt is felülmúlta,<br />

a pénzügyi év első hat hónapjában<br />

éves alapon 60 százalékos bővülést könyvelhettünk<br />

el.<br />

A kibervédelem fegyvertára a közelmúltban<br />

Endpoint Detection and Response<br />

(EDR-) megoldásokkal gyarapodott, amelyek<br />

mára a fenyegetésvadászat alapeszközeivé<br />

váltak. A Sophos ezen a téren az Intercept<br />

X EDR-rel tör előre. Az EDR-megoldások<br />

hatalmas adatmennyiséget állítanak elő,<br />

ami a támadások és fenyegetések kiismeréséhez<br />

segíti a szervezeteket, így azokkal<br />

szemben jobban megvédhetik magukat. Egy<br />

részük azonban nem tud csapatot felállítani<br />

az EDR kezelésére. Számukra hoztuk létre<br />

a Sophos Managed Threat Response (MTR)<br />

szolgáltatásainkat, míg Rapid Response<br />

szolgáltatásunk az aktív, kibontakozó<br />

támadás alatt álló szervezeteknek segít.<br />

CW: Bizalmat nem előlegező (zerotrust)<br />

hálózati hozzáférés-kezeléssel<br />

fogja erősíteni a távmunkában fokozottan<br />

elosztottá vált munkakörnyezetek<br />

védelmét, jelentette be nemrég<br />

a Sophos. Mi a gond a virtuális<br />

magánhálózatokkal?<br />

KI: Már a világjárvány előtt is elmozdulást<br />

láthattunk a vállalati hálózatok terén, a<br />

munkaerő mind nagyobb arányban dolgozott<br />

otthonról, legalábbis a munkaidő egy<br />

részében. Az elmúlt évben azonban ez a<br />

trend rendkívüli módon felerősödött, a<br />

szervezetek túlnyomó többsége vagy otthoni<br />

munkavégzést rendelt el, vagy határozottan<br />

erre bátorította alkalmazottait. Sok vállalat<br />

szinte egyik napról a másikra nagymértékben<br />

elosztott szervezetté változott,<br />

mintha hirtelen több száz, ha nem ezer<br />

egyszemélyes fiókirodát nyitott volna.<br />

A modell, amely sok szervezetnél az új<br />

normalitás része lett, gyökeres változást<br />

idézett elő a vállalati IT-osztályok életében<br />

is, amelyek azzal küzdöttek, hogy virtuális<br />

magánhálózati (VPN-) hozzáférést adjanak<br />

a távolról dolgozó kollégáknak. Csak egy<br />

példával érzékeltetve a roham méreteit,<br />

Sophos Connect VPN kliensünk és XG tűz -<br />

falunk használata az elmúlt hónapokban<br />

több mint tízszeresére, 1,4 millió aktív<br />

kliens fölé nőtt.<br />

Bár a VPN-technológia megmentette a<br />

helyzetet, és jól szolgált mindannyiunkat,<br />

egyértelművé vált az is, hogy nem erre az<br />

új világra született, eleve más igényekre<br />

tervezték. A VPN ugyanis megnehezítheti<br />

a telepítést és az új felhasználók hozzáadását,<br />

és kihívást jelenthet a végfelhasználóknak,<br />

amivel felesleges súrlódásokat<br />

okoz, ráadásul azt a szemcsés szerkezetű<br />

védelmet sem biztosítja, amelyre a legtöbb<br />

szervezetnek szüksége lenne.<br />

Nagy erőbevetéssel dolgozunk ezért<br />

Sophos ZTNA (zero trust network access)<br />

megoldásunkon, amellyel a vállalatok<br />

könnyebben és transzparensen, granuláris<br />

vezérléssel védhetik fontos üzleti<br />

alkalmazásaikat. A Sophos ZTNA lesz a<br />

legújabb felhőalapú és felhőből menedzselt<br />

termékünk, amellyel a távmunkásokat<br />

foglalkoztató szervezetek könnyebben<br />

megválaszolhatják a felmerülő kibervédelmi<br />

kihívások egy részét. A virtuális<br />

magánhálózatnál egyszerűbb, jobb, biztonságosabb<br />

megoldást fog adni a felhasználók,<br />

valamint a fontos alkalmazások és<br />

adatok összekapcsolására.<br />

Programunkat, amelyen keresztül korai<br />

hozzáférést adunk ZTNA-megoldásunk kezdeti<br />

verziójához, heteken belül indítjuk.<br />

22 | | <strong>2021.03.10.</strong>


1 Otthonteremtési támogatás<br />

2 Orvosi béremelés<br />

3 Bértámogatás a vállalkozásoknak<br />

4 Hitelmoratórium<br />

5 A 13. havi nyugdíj visszaépítése<br />

6 Jövedelemadó-mentesség a fiataloknak<br />

Készült Magyarország Kormánya megbízásából.


Megbízható partner<br />

céges beszerzésekhez<br />

Csatlakozzon Ön is<br />

az Alza.hu B2B programjához

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!