Computerworld magazin 2022.01.12. LIII. évfolyam 01. szám
22.01.2022 • Views
Share Embed Flag

Computerworld magazin 2022.01.12. LIII. évfolyam 01. szám

A Computerworld magazin 2022. január 12-én megjelent száma.

A Computerworld magazin 2022. január 12-én megjelent száma.

SHOW MORE
SHOW LESS
ePAPER READ
ComputerTrends

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

START NOW

2022. január 12. • <strong>LIII</strong>. <strong>évfolyam</strong> 1. <strong>szám</strong><br />

LADISLAV<br />

ORENIC<br />

régiós vezető<br />

Fujitsu Channel<br />

Led Countries<br />

ÉLMÉNYLABOR<br />

AGILIS DIGITALIZÁCIÓHOZ<br />

2022. január 12. / <strong>LIII</strong>. <strong>évfolyam</strong> 1. <strong>szám</strong><br />

9 770587 151006 22001<br />

Ára: 495 Ft

A COMPUTERWORLD CAFÉ CÉLJA, HOGY EGY KELLEMES<br />

KÁVÉZÁS KÖZBEN MEGISMERJÜK A SIKERES CÉGEK MÖGÖTT ÁLLÓ<br />

VEZETŐKET ÉS SZAKÉRTŐKET.<br />

A műsorban megérthetjük, mi motiválja vendégeinket a mindennapokban, és<br />

megismerhetjük szakmai életútjukat. Ezzel a tartalmas, egyben jó hangulatú<br />

eszmecserével igyekszünk inspirálni a szektor képviselőit.<br />

erp-consulting.hu • Kulcsár Alexandra<br />

NISZ Zrt. • Vetési Iván<br />

IdomSoft Zrt. • Karlócai Balázs<br />

<strong>Computerworld</strong>HUN computerworld.hu computerworldhu computerworld---hungary

TARTALOM | 2022. január 12.<br />

/ IMPRESSZUM<br />

KIADJA A PROJECT029<br />

MAGYARORSZÁG SZOLGÁLTATÓ KFT.<br />

1065 Budapest Bajcsy-Zsilinszky út 59. II/9.<br />

HU ISSN 0237-7837<br />

Internet: project029.com<br />

FELELŐS KIADÓ: Csák Ambrus ügyvezető<br />

OPERATÍV IGAZGATÓ: Babinecz Mónika<br />

mbabinecz@project029.com<br />

MARKETING MENEDZSER: Kovács Judit<br />

jkovacs@project029.com<br />

NYOMÁS ÉS KÖTÉSZET:<br />

Keskeny és Társai 2001 Kft.<br />

1158 Budapest, Rákospalotai határút 6.<br />

Ügyvezető: Keskeny Árpád<br />

SZERKESZTŐSÉG<br />

Lapigazgató: Bozsoki Dániel Róbert<br />

dbozsoki@computerworld.hu<br />

<strong>Computerworld</strong> kiemelt szakértők:<br />

Hatvani István, RPA, GRC szakértő<br />

Kulcsár Alexandra, erp-consulting.hu<br />

Lengré Tamás, ASC Kft.<br />

Sebastian Tamas, RocketShepherd.com<br />

Szota Szabolcs, hellocristo.hu<br />

Tartalomigazgató: Urbán Anikó<br />

aurban@computerworld.hu<br />

Vezető szerkesztő: Sós Éva<br />

esos@computerworld.hu<br />

Szerkesztőség:<br />

Mallász Judit, Kis Endre,<br />

Meixner Zoltán, Móray Gábor<br />

Olvasószerkesztő: Pál Attila<br />

pattila@computerworld.hu<br />

Tördelő grafikus: Király Zoltán<br />

zkiraly@computerworld.hu<br />

Videó: Gojdár Ákos, Bajusz Bence<br />

Fotó: Doba Zoltán<br />

Ügyfélszolgálat: Fekete Ákos<br />

afekete@project029.com<br />

Telefon: +36 1 445 0930<br />

PIACTÉR: PIACTER.PROJECT029.COM<br />

HIRDETÉSFELVÉTEL<br />

Lapreferens: Rodriguez Nelsonné<br />

irodriguez@computerworld.hu<br />

Telefon: +36 1 577 4311<br />

Kereskedelmi asszisztens: Bohn Andrea<br />

abohn@project029.com<br />

Telefon: +36 1 577 4316, fax: +36 1 266 4274<br />

e-mail: info@project029.com<br />

ajanlat@project029.com<br />

1132 Budapest, Visegrádi u. 31.<br />

tel.: +36 1 577 4316<br />

Szerkesztőségünk a kéziratokat lehetőségei<br />

szerint gondozza, de nem vállalja azok visszaküldését,<br />

megőrzését. A COMPUTERWORLD-ben<br />

megjelenő valamennyi cikket (eredetiben vagy<br />

fordításban), minden megjelent képet, táblázatot<br />

stb. szerzői jog védi. Bármilyen másodlagos<br />

terjesztésük, nyilvános vagy üzleti felhasználásuk<br />

kizárólag a kiadó előzetes engedélyével történhet.<br />

A hirdetéseket a kiadó a legnagyobb körültekintéssel<br />

kezeli, ám azok tartalmáért felelősséget<br />

nem vállal.<br />

TERJESZTÉSI, ELŐFIZETÉSI,<br />

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI INFORMÁCIÓK<br />

A lapot a Lapker Zrt., alternatív terjesztők és<br />

egyes <strong>szám</strong>ítástechnikai szak üzletek terjesztik.<br />

Előfizethető a kiadó terjesztési osztályán,<br />

az InterTicketnél (266-0000 9-20 óra között),<br />

a postai kézbesítőknél (hirlapelofizetes@posta.hu,<br />

fax: 303-3440). Előfizetési díj egy évre 11 340 Ft,<br />

fél évre 5700 Ft, negyed évre 2865 Ft.<br />

A <strong>Computerworld</strong> az IVSZ hivatalos<br />

médiapartnere.<br />

A szerkesztőségi anyagok vírusellenőrzését<br />

az ESET biztonsági programokkal végezzük,<br />

amelyeket a szoftver magyarországi forgalmazója,<br />

a Sicontact Kft. biztosít <strong>szám</strong>unkra.<br />

4 | Vélemény | Leveli András | A<br />

digitális transzformáció csatája a<br />

globális chiphiánnyal<br />

4<br />

5 | Címlapon| Élménylabor agilis<br />

digitalizációhoz | Bajnoki címet<br />

kapott a Fujitsu SELECT Partner<br />

Programja a Canalys régiós<br />

értékelésében<br />

7 | A felhőalapú SaaS elfogadottsága<br />

a közszférában | A közszféra<br />

lassan kezd elmozdulni a<br />

felhőalapú SaaS-megoldások felé<br />

8 | Előrejelzés | Hiánycikkvadász<br />

vásárlórobotok | Az európai<br />

vállalatok harmada idén kudarcot<br />

vall a hibrid munka támogatásában,<br />

jósolja a Forrester<br />

10 | Technológiai trendek 2022<br />

12 | Dell Technologies |<br />

Digitalizációs adatparadoxon<br />

14<br />

14 | IBM - Informatikai vezetők<br />

forradalma | Trendek, stratégiák<br />

és hasznos tanácsok a biztosan<br />

bizonytalan 2022-es évre<br />

16 | Trendek | Sorsfordító trendek<br />

a munka világában | Zöld<br />

forradalom, hibrid munkavégzés,<br />

fokozott átláthatóság<br />

18<br />

18 | Kopogtat a hatodik generáció<br />

| Még nincs itt a 6G, de a világ kutatói<br />

műhelyeiben már megjelent<br />

20 | Az SAP-nál dolgozók<br />

negyede már hölgy | A nők<br />

bevonása az IKT szektorba<br />

rendkívül fontos a szakember -<br />

hiány mérséklésére<br />

20<br />

21 | Nők a technológiában |<br />

Deloitte Global Women @ Work<br />

átfogó felmérése<br />

22 | A 2021-es év a fintech<br />

szektor szemléletéből | A 2021-<br />

es év általunk legfontosabbnak vélt<br />

fejleményeket mutatjuk be<br />

23 | Jön a IX. Magyar Marketing<br />

Fesztivál | Kilencedik alkalommal<br />

mutatják be a kkv üzleti és<br />

marketingtrendeket<br />

AKTUÁLIS SZÁMUNK HIRDETŐI<br />

Fujitsu.................................................5,6<br />

OTRS......................................................7<br />

Marketingfesztivál..............................23<br />

P029..................................................2,24<br />

<strong>Computerworld</strong>HUN computerworld.hu computerworldhu computerworld---hungary

VÉLEMÉNY<br />

A digitális transzformáció<br />

csatája a globális<br />

chiphiánnyal…<br />

Látványosan átalakult a vállalatok működése az elmúlt két évben, ráadásul ez a<br />

folyamat még korántsem ért véget, és 2022-ben nagyon sok vállalkozás lép tovább<br />

a hibrid munkavégzés, mint új működési modell legújabb, 3. evolúciós szintjére.<br />

LEVELI<br />

ANDRÁS<br />

üzlet- és termékfejlesztési<br />

igazgató,<br />

LSK Hungária Kft.<br />

Számomra<br />

tehát 2022<br />

egyik legfontosabb<br />

kérdése<br />

az lesz, hogy<br />

a koronavírus<br />

által katalizált<br />

digitális transzformáció<br />

képes<br />

lesz-e győzedelmeskedni<br />

a koronavírus<br />

által generált<br />

globális<br />

chiphiány<br />

felett.<br />

Nagy megtiszteltetésként éltem meg a<br />

felkérést, hogy legyek „orákulum”, és<br />

az évindító lap<strong>szám</strong>ban osszam meg<br />

gondolataimat és véleményemet a 2022. évi<br />

trendekről. Persze a feladat jókora felelősséggel<br />

is jár, hiszen ki tudhatná most még<br />

megmondani, hogyan alakulnak a következő<br />

12 hónapban az iparági fejlesztések, milyen<br />

nem várt események okoznak majd fennakadást<br />

a Szuezi-csatornában, de az biztos, hogy<br />

izgalmas és eseménydús év előtt állunk.<br />

A lap<strong>szám</strong> megjelenésekor már bezárta<br />

kapuit Las Vegasban a CES 2022, az év egyik<br />

legjelentősebb technológiai show-ja, ahol<br />

iparági pletykák alapján azért előre sejthető,<br />

hogy az Intel bemutatta a legújabb, 12. generációs<br />

mobilprocesszorait, amelyeket a „világ<br />

legjobb mobilprocesszorainak” kiáltottak ki és<br />

az AMD háza táján is várhatóan hasonló dolgok<br />

történtek (persze ehhez nem kell jósnak lenni,<br />

mert minden évben ezt kommunikálják). Az<br />

viszont más kérdés, hogy a végfelhasználók<br />

ezekkel a processzormodellekkel 2022-ben<br />

még nem nagyon fognak találkozni… Igen, a<br />

globális chiphiány miatt.<br />

A globális chiphiány az „utca emberének”<br />

még nem okoz nagy fejfájást, ellentétben az<br />

informatikában érdekelt vállalkozásokkal,<br />

szakemberekkel.<br />

Az okokat részletesen kifejteni ezeken a<br />

hasábokon természetesen nem lehet, de a<br />

tényszerűség kedvéért pár érdekes adat: a<br />

nyomtatott áramkörök gyártásához szükséges<br />

réz kitermelése 20 ezer tonnáról 70<br />

ezer tonnára nőtt egy év alatt, míg a félvezetők<br />

gyártásával foglalkozó legnagyobb vállalatok<br />

12-18 hónapos szállítási határidővel dolgoznak,<br />

amihez hozzáadódik az egyik japán chipgyár<br />

leégése, a különféle természeti katasztrófák<br />

és az alapanyagok árának folyamatos növekedése.<br />

A folyamat vége pedig nem látszik, így a<br />

következő években még várhatóan nem fog<br />

normalizálódni a helyzet. Ha pedig lépésenként<br />

visszavezetjük, akkor majdnem mindenért a<br />

koronavírus a felelős.<br />

A globális koronavírus-járvány ugyanakkor<br />

megannyi szörnyűség és tragédia<br />

mellett a digitális transzformáció legnagyobb<br />

katalizátorává lépett elő. Az első evolúciós<br />

szinten mindenki megismerte a „home office”<br />

fogalmát, és a legtöbb vállalatnál pár hét alatt<br />

épült ki az alapinfrastruktúra, amely képes<br />

volt ezt az új működési modellt kiszolgálni.<br />

Majd mire megszoktuk volna az új helyzetet,<br />

már léptünk is át a második evolúciós szintre,<br />

a hibrid munkavégzés világába, ami újabb kihívások<br />

elé állította a vállalkozásokat: hogyan<br />

érhetjük el, hogy az irodában tartózkodók és<br />

az otthonról dolgozók egyenrangú partnerként<br />

vehessenek részt a hibrid megbeszéléseken,<br />

azaz hogyan állíthatjuk vissza a COVID előtti<br />

minimálisan szükséges, egyben elégséges<br />

együttműködési szintet. Véleményem szerint,<br />

2022-ben nagyon sok vállalat fog továbblépni<br />

az új működési modell legújabb, 3. evolúciós<br />

szintjére, ahol a távoli együttműködés üzembiztos<br />

működése mellett újból előtérbe kerül<br />

majd a hatékonyság és a produktivitás kérdése.<br />

Ha pedig 2022 trendjeiről beszélünk, nem<br />

mehetünk el szó nélkül a mesterségesintelligencia-alapú<br />

fejlesztések mellett sem. Pár<br />

évvel ezelőtt az egyik ügyfelem megkérdezte,<br />

tervezünk-e AI fejlesztéseket, és akkor azt<br />

válaszoltam, hogy „nem látom a helyét”. Aztán<br />

jött a pandémia, és mára több olyan kameramegoldásunk<br />

is van, amelyben AI algoritmus<br />

végzi az arcfelismerést. Mert tudjuk, „az<br />

egyetlen állandó a változás maga.”<br />

Számomra tehát 2022 egyik legfontosabb<br />

kérdése az lesz, hogy a koronavírus által katalizált<br />

digitális transzformáció képes lesz-e<br />

győzedelmeskedni a koronavírus által generált<br />

globális chiphiány felett… amire a következő 12<br />

hónapban megkapjuk a választ.<br />

4 | | <strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong>

CÍMLAPUNKON<br />

FUJITSU<br />

Élménylabor agilis digitalizációhoz<br />

Bajnoki címet kapott a Fujitsu SELECT Partner Programja a Canalys régiós értékelésében,<br />

amely a szállítókat meglévő partnereik pontozása alapján rangsorolja. A titulus az értékesítési<br />

hálózat kiváló menedzselésén túl a program folyamatos fejlesztését ismeri el, amiről Ladislav<br />

Orenicet, a Fujitsu Channel Led Countries régiójának vezetőjét kérdeztük.<br />

Gyorsabb digitalizációval, kibervédelmük<br />

erősítésével és üzleti<br />

folyamataik áramvonalasításával<br />

válaszolnak a vállalatok a globális kihívásokra,<br />

és ez 2021-ben az IT piac jelentős<br />

fellendülését eredményezte. A változó<br />

ügyféligények ugyanakkor a piacra lépés<br />

modelljeit, szállítók és partnerek kapcsolatait<br />

is gyökeresen átformálják, mutatott<br />

rá az EMEA Channel Leadership Matrixot<br />

összeállító piacelemző Canalys.<br />

SELECT Partner Programjának továbbfejlesztéseként<br />

a Fujitsu 2020 végén jelentette<br />

be Ecosystem Platformját, amely<br />

arra hivatott, hogy a partnerek egymás<br />

közötti együttműködését, mikroszövetségre<br />

lépését bátorítva felgyorsítsa a mind újabb<br />

digitalizációs igények kiszolgálásához szükséges<br />

innovációt. A partnerplatform azt<br />

követően debütált, hogy a Fujitsu 2019-ben<br />

indirekt típusú értékesítési modellre váltott<br />

az európai, közel-keleti, afrikai és indiai<br />

térség 19 országában, közöttük hazánkban<br />

is.<br />

eddiginél hangsúlyosabb igény ügyfeleink<br />

részéről, és a platform ennek kiszolgálását<br />

segíti. Partnereink egyetlen kattintással<br />

kapcsolatba léphetnek egymással, és a<br />

közös innováció felpörgetésével egyúttal<br />

újabb piacokat is megcélozhatnak.<br />

Példa erre a romániai Dataware, amely<br />

az elmúlt évben csatlakozott SELECT<br />

partnereink táborához, és rögtön bekerült<br />

innovációs díjunk, a Fujitsu 2021 SELECT<br />

Innovation Awards jelöltjei közé. Fejlesztésével<br />

a cég a román rendőrség munkafolyamatait<br />

áramvonalasította és automatizálta,<br />

megkönnyítve ezzel az együttműködést a<br />

nemzetközi bűnüldöző szervekkel, közöttük<br />

az Interpollal és az Europollal is, mégpedig<br />

egyetlen, felhasználóbarát felületen, az<br />

Európai Unió vonatkozó adatvédelmi rendeleteinek<br />

megfelelő módon.<br />

Ecosystem Platformunk lehetővé teszi,<br />

hogy az ilyen sikeres megoldásokat partnereink<br />

szabványosítsák, termékké alakítsák,<br />

amelyet azután a térség más piacain is<br />

bevezethetnek – a Dataware máris dolgozik<br />

ennek előkészítésén. SELECT partnerközösségünk<br />

Magyarországon is napról napra<br />

bővül, <strong>szám</strong>ítok rá, hogy innovatív megoldásaikkal<br />

a közeljövőben magyar partnereink<br />

is hasonló ismertségre és nemzetközi<br />

piacelérésre tesznek szert.<br />

Ladislav Orenic,<br />

régiós vezető,<br />

Channel Led Countries,<br />

Fujitsu<br />

<strong>Computerworld</strong>: Hogyan teljesített első<br />

évében a partnerplatform a Channel<br />

Led Countries régióban?<br />

Ladislav Orenic: Indirekt értékesítési<br />

modellünket jól fogadta a piac. Bár a<br />

járványhelyzet nehézségei és a globális<br />

ellátási láncokban jelentkező fennakadások<br />

valamilyen formában mindenkit érintettek,<br />

a nehézségek ellenére jól teljesítettünk<br />

Magyarországon is. Itteni kínálatunkat<br />

például, amellyel az eddigiekben kimondottan<br />

az adatközponti termékekre összpontosítottunk,<br />

2021-ben a kliens eszközök<br />

vonalán szélesítettük, laptopjaink elérhetőségét<br />

jelentősen növeltük.<br />

Ecosystem Platformunkat, amely régiós<br />

szinten is sikeres évet zárt, már az eltelt 12<br />

hónapban is újabb funkciókkal bővítettük,<br />

hogy partnereink még könnyebben adhassák<br />

össze kompetenciáikat. A közös innovációs<br />

projektek gyors megvalósítása minden<br />

CW: Adatvezérelt transzformációs<br />

stratégiájának felgyorsítására jelentette<br />

be a Fujitsu uSCALE fogyasztásalapú<br />

szolgáltatási modelljét is, amely 2020-<br />

ban eredetileg 9 európai országban<br />

vált elérhetővé. Mikorra várható, hogy a<br />

szolgáltatás régiónkra is kiterjed?<br />

LO: uSCALE szolgáltatási modellünkben<br />

partnereink menet közben fizethető<br />

hardverlicenceléssel, rugalmas vá -<br />

sárlási lehetőségek, vonzó fizetési tervek és<br />

fogyasztásalapú árképzés útján rendkívül<br />

hatékonyan menedzselhetik pénzforgalmukat.<br />

A modell – amelyben a vállalatok<br />

minden informatikai erőforrást szolgáltatásként<br />

használhatnak, így a beruházás<br />

felől az előfizetés irányába fordulhatnak –,<br />

még egészen új a piacon, de felhasználói<br />

oldalon máris élénk érdeklődés övezi, ezért<br />

<strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong> | | 5

CÍMLAPUNKON<br />

várható, hogy hamarosan eléri a Channel<br />

Led Countries régiót is. A térséget alkotó<br />

piacok azonban sokszínűek abban a tekintetben<br />

is, hogy mennyire érettek a mindent<br />

szolgáltatásként kínáló (XaaS) modellre.<br />

Terveink szerint a Fujitsu új pénzügyi évének<br />

első negyedében vezetjük be a használat<br />

alapú modellt a CLC régió országaiban,<br />

közöttük Magyarországon, hogy adatközponti<br />

és adattároló megoldásainkat ebben<br />

a formában is elérhetővé tegyük.<br />

csapatok távmunkában azonnal hozzákezdhetnek<br />

a műhelymunkához, az előkészítéshez<br />

és a tervezéshez, hogy amint az<br />

ellátási láncok lehetővé teszik, azonnal<br />

hozzálássanak a megvalósításhoz. A<br />

csapattagok a projekt további szakaszaiban<br />

igény és lehetőség szerint személyesen is<br />

találkozhatnak, a CX Lab virtuális munkatérként<br />

a közös innováció megkezdését teszi<br />

könnyebbé, és ebben a formájában már<br />

elérhető minden régióban.<br />

teszi, hogy elősegítsük a fenntartható<br />

megoldások fejlesztését, amelyek többek<br />

között a klíma- és a vízvédelemhez, vala -<br />

mint más globális kihívások megválaszo -<br />

lásához, a mostani járványhelyzet kezeléséhez<br />

is hozzájárulnak.<br />

A fenntarthatósághoz azonban éppúgy<br />

szükséges az alkalmazottak jóléte, a munka<br />

és a magánélet egyensúlyban tartása, a<br />

távmunkások támogatása, vagy például az<br />

etikus beszerzés és gyártás, beszállítóink<br />

minősítése is. Technológiai partnereink és<br />

ügyfeleink ezt mindinkább elvárják, ezért<br />

kulcsfontosságú teljesítménymutatókat<br />

(KPI-ket) dolgoztunk ki, amelyekkel mérjük,<br />

adatokkal is bemutatjuk, miként haladunk<br />

előre fenntarthatósági céljaink elérésében.<br />

CW: Novemberben megtartott Product<br />

Summit Europe 2021 konferenciáján<br />

a Fujitsu újabb platformmal jelentkezett.<br />

Milyen innovációs élményt ígér a<br />

Customer and Partner Experience Lab?<br />

LO: Ügyfeleinkkel és partnereinkkel<br />

a design thinking módszertana szerint<br />

szorosan együttműködünk emberközpontú<br />

innovációs projektjeik megvalósításában,<br />

személyes és virtuális találkozók formájában<br />

egyaránt. Virtuális munkatérként<br />

a CX Lab ezt a gyakorlatot emeli újabb<br />

szintre, a projektcsapatoknak közvetlen<br />

hozzáférést ad szakembereinkhez, akik a<br />

készülő fejlesztésekhez hasonló megoldások<br />

sikeres kidolgozását és bevezetését<br />

is támogatták már, így a szakmai tudáson<br />

túl gyakorlati tapasztalattal is segíthetik a<br />

munkát a hibrid felhő, a jövő munkahelye, az<br />

SAP S4/HANA transzformáció, valamint az<br />

adatvezérelt digitális átalakulás terén.<br />

A gyakorlati tudást gyorsan elérhetővé<br />

tevő CX Lab így az Ecosystem Platformhoz<br />

hasonlóan még nagyobb agilitást ad a<br />

közös innovációhoz. A projekteken dolgozó<br />

CW: A múlt év végén a Fujitsu ismét a<br />

CDP nemzetközi non-profit szervezet<br />

A Listáján szerepelt, a klímaváltozás<br />

enyhítését és a vízbiztonság fokozását<br />

célzó vállalati aktivitásával sorrendben<br />

ötödször, illetve harmadszor érdemelte<br />

ki ezt a besorolást. Milyen gyakorlat és<br />

technológia támogatja a Fujitsu fenntarthatósági<br />

stratégiáját?<br />

LO: Független szervezetként a CDP évek óta<br />

élvonalbeliként jegyzi a Fujitsu fenntarthatósági<br />

törekvéseit, amelyek nem új keletűek.<br />

Emberközpontú innovációs stratégiánk az<br />

egyének, a szervezetek és a társadalom<br />

szintjén egyaránt fenntartható digitális<br />

átalakulást célozza. A fenntarthatóságot<br />

éppen ezért elkötelezetten és átfogóan<br />

kezeljük. Szervereink és munkaállomásaink<br />

fejlesztésében hagyomány szerint kiemelt<br />

szempont az energiahatékonyság. Szuper<strong>szám</strong>ítógépes<br />

(HPC) és kvantumihletésű<br />

(Digital Annealer) technológiánk,<br />

valamint mesterséges intelligenciánk, az<br />

egyetemekkel és kutatóintézetekkel kialakított<br />

együttműködésünk szintén lehetővé<br />

CW: Hat digitális képességet azonosított<br />

a Fujitsu tavalyi felmérésében<br />

(2021 Future Insights Global Digital<br />

Transformation Survey), amelyet a<br />

szervezeteknek fejleszteniük kell a<br />

globális üzleti, társadalmi és környezeti<br />

kihívások, a COVID-krízis és a klímaválság<br />

megválaszolásához. Mit tanácsol<br />

ehhez a vállalatoknak 2022-ben?<br />

LO: Az új év elején továbbra is tapasztaljuk<br />

majd az ellátási láncok akadozását, ezért<br />

agilitásra és rugalmas állóképességre<br />

továbbra is szükségük lesz a vállalatoknak,<br />

hogy fejlesztéseikkel azonnal előreléphessenek,<br />

amint az eszközök hozzáférhetők.<br />

A mostani járvány idővel menedzselhetővé<br />

válik, nehézségei eltörpülnek majd a klímaváltozás<br />

kihívásai mellett, amelyekkel mindannyian<br />

szembesülünk. Kulcsfontosságú<br />

lesz ezért hosszú távon is a hibrid munkavégzés<br />

támogatása és az energiahatékonyságot<br />

növelő, a szénlábnyom csökkentését,<br />

a klímasemleges működést lehetővé tevő<br />

megoldások fejlesztése és alkalmazása. A<br />

hibrid munkaerő támogatása a munkahely<br />

vonzereje, a tehetségért folytatott verseny<br />

szempontjából is döntő jelentőségű lesz.<br />

Egyedül a változás az, ami biztos az<br />

életünkben, a vállalatoknak is erre kell<br />

felkészíteniük digitális izomzatukat. Nagyfokú<br />

agilitásra és hatékony változáskezelésre<br />

kell képessé válniuk, amit innovatív,<br />

emberközpontú és fenntartható megoldásokkal<br />

érhetnek el, de ezeket egyedül<br />

aligha, csak másokkal együttműködve<br />

fejleszthetik ki. Térségünkben a Fujitsu<br />

ökoszisztéma-partnerplatformjával és új<br />

ügyfélélmény-laborjával is ebben a közös<br />

innovációban segíti a szervezeteket.<br />

6 | | <strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong>

A felhőalapú SaaS<br />

elfogadottsága a közszférában<br />

Az utóbbi időben a közszféra lassan kezd elmozdulni a felhőalapú SaaS-megoldások felé.<br />

Kérdés, hogy a szolgáltatók miként alkalmazkodnak a közszféra speciális igényeihez.<br />

Valójában az irányítás lehetősége nem<br />

szűnik meg, ha SaaS-szel dolgozunk.<br />

A közszférában a működési<br />

hatékonyság maximalizálásának szükségessége<br />

ugyanolyan kritikus, mint a<br />

magánszektorban, mivel a polgárok <strong>szám</strong>os<br />

közszolgáltatásra támaszkodnak, hogy<br />

gondoskodjanak magukról, családjukról<br />

és közösségeikről. Az orvosi ellátástól a<br />

közüzemi <strong>szám</strong>lák kifizetéséig a polgárok<br />

olyan modern szolgáltatásokat követelnek,<br />

amelyeket a magánszektorbeli vállalkozásoktól<br />

megszoktak. Azt akarják, hogy a nap 24<br />

órájában rendelkezésre álljanak, és személyes<br />

adataik a lehető legnagyobb biztonságban<br />

legyenek. A költségvetés azonban ritkán olyan<br />

szilárd a közszférában, mint a magánszektorban,<br />

a szűk keresztmetszetet pedig gyakran<br />

a bürokrácia jelenti. Így a közszféra<br />

informatikai vezetői a megfelelő egyensúly<br />

megtalálásával küzdenek.<br />

Az egyik informatikai trend, amely egyre<br />

inkább megoldásokat kínál a közszféra<br />

<strong>szám</strong>ára, a felhőalapú szoftver mint szolgáltatás<br />

(SaaS). Ebben az esetben a szoftvert egy<br />

szállító hosztolja, ami megszabadítja a technológiai<br />

csapatot a rendszer vagy a berendezések<br />

karbantartásával és az infrastruktúrára fordított<br />

kiadásokkal járó költségektől és erőfeszítésektől.<br />

Emellett a technológiai csapat<br />

<strong>szám</strong>ára rugalmasságot biztosít, hogy csak<br />

annyi szolgáltatást vásároljon, amennyi szükséges,<br />

így sokkal könnyebben növelheti vagy<br />

csökkentheti a felhasználást, és megnyitja az<br />

utat az ügynökségek közötti megosztott szolgáltatások<br />

előtt.<br />

Bár a közszféra szervezetei a SaaS<br />

megoldás felé haladnak, az áttérés óvatos és<br />

lassú.<br />

Integráció a korábbi<br />

rendszerekkel<br />

A legnagyobb gondot az örökölt rendszerek<br />

jelentik. A régebbi, elavult alkalmazásokat<br />

nehéz volt integrálni a modernebb technológiákkal.<br />

Ehhez sokáig olyan speciális készségekkel<br />

rendelkező csapatokra volt szükség,<br />

akik értettek a régebbi adatformátumokhoz,<br />

és képesek voltak testreszabott integrációkat<br />

megvalósítani. Szerencsére a legtöbb<br />

modern megoldás, például az OTRS, olyan<br />

API-t tartalmaz, amely a technikai csoportok<br />

<strong>szám</strong>ára könnyebb integrációs lehetőségeket<br />

biztosít. Ez lehetővé teszi a csapatok <strong>szám</strong>ára,<br />

hogy beépítsék az újabb, modernebb eszközöket,<br />

miközben a régebbi rendszerek adaptálására<br />

vagy kivezetésére is elegendő időt<br />

szánnak.<br />

Adatbiztonsági követelmények<br />

a közszférában<br />

Természetesen a biztonsági és megfelelőségi<br />

aggályok a közszférát is érintik. Rendszereikben<br />

érzékeny, személyazonosításra<br />

alkalmas információk - nyugdíjalapok, egészségügyi<br />

ellátások, orvosi információk, politikai<br />

információk, adóadatok és még sok más<br />

adat - gyors ütemben haladnak át. A legtöbb<br />

országban a közszféra <strong>szám</strong>os érzékeny szolgáltatás<br />

nyújtásáért felelős, és ehhez felhasználja<br />

az adatainkat. A polgárok biztonsága<br />

érdekében szigorú adatszolgáltatási követelményeket<br />

kell betartani.<br />

Szerencsére a SaaS-megoldásokkal való<br />

munka egyik előnye, hogy a javításokat és<br />

biztonsági frissítéseket a szolgáltató rutinszerűen<br />

alkalmazza, ami a SaaS-megoldásokat<br />

jellemzően még biztonságosabbá teszi a saját<br />

szerveren futó megoldásokhoz képest.<br />

Egyértelmű, hogy a közszféra IT-csapatainak<br />

is meg kell felelniük a különböző<br />

szabályozásoknak, és a SaaS-megoldások<br />

szolgáltatóinak célja, hogy ebben is segítsenek.<br />

Németországban az OTRS egy olyan<br />

privát felhőben van hosztolva, amely ISO<br />

27001, PCI-DSS (1. szintű szolgáltató), SSAE16<br />

és SOC1 tanúsítványokkal rendelkezik, és<br />

a teljes mértékben menedzselt környezet<br />

a GDPR követelményeinek megfelelően<br />

működik. Az adatbiztonság az OTRS Groupnál<br />

és sok más SaaS szolgáltatást nyújtó vállalatnál<br />

is kiemelt prioritás.<br />

Ez kellő körültekintés kérdése, amikor egy<br />

szervezet a SaaS-választékot vizsgálja, de a<br />

mai szolgáltatók felismerik, hogy ez a kérdés<br />

mennyire kritikus, és hajlandónak kell lenniük<br />

arra, hogy a szükséges biztosítékokat nyújtsák<br />

a közszféra csapatainak.<br />

Az irányítás elvesztése<br />

A saját szerveren futó vagy örökölt rendszerek<br />

esetében a szoftverek kezelése házon belül<br />

történik. Ez azt jelenti, hogy az adathozzáféréstől<br />

a testreszabásig mindent egy belső<br />

csapat kezel és módosítja szükség esetén.<br />

A valóság az, hogy ez a fajta irányítás nem<br />

tűnik el, ha egy SaaS-szel dolgozik. A jó hírű<br />

szolgáltatók biztosítják, hogy a saját adatok a<br />

szervezet tulajdonában maradjanak, és írásos<br />

igazolást adnak arról, hogy a szervezetnek<br />

joga van az adatokat tetszés szerint módosítani,<br />

törölni vagy kezelni. Ezenkívül az adminisztratív<br />

ellenőrzések könnyen elérhetők és<br />

mindig rendelkezésre állnak a belső IT-csapatok<br />

<strong>szám</strong>ára.<br />

Természetesen a testreszabás kérdése<br />

szolgáltatónként eltérő lesz. Az OTRS Group<br />

felismerte, hogy mennyire kritikus, hogy a<br />

megoldása megfeleljen az ügyfelek munkafolyamatainak,<br />

ezért szakértői csapata rendelkezésre<br />

áll, hogy a testreszabási igényeket<br />

gyorsan kielégítse. Az ilyen módon történő<br />

munkavégzés valójában az ügyfél informatikai<br />

csapatának előnyére válik, mivel a megoldás<br />

testreszabásához szükséges készségeket a<br />

szolgáltató munkatársai fejlesztették ki, így<br />

biztosítva, hogy a készséghiány nem okoz szűk<br />

keresztmetszetet, amikor az ügyfél megpróbálja<br />

a megoldást a saját igényeihez igazítani.<br />

Valóban itt tart már a világ? A közszféra<br />

elfogadta már a felhőalapú SaaS-t? Természetesen<br />

nem olyan ütemben, mint a magánszektor,<br />

de a teljes elfogadás csak idő kérdése.<br />

Az állandó rendelkezésre állás, a skálázhatóság<br />

és a költségek csökkentése iránti igény<br />

nem fog megszűnni; és az egyik lehetőség ezek<br />

kezelésére az ilyen megoldásra való áttérés.<br />

Ez már nem újdonság: a modern IT-szervezetek<br />

<strong>szám</strong>ára egyre inkább szükségszerűvé<br />

válik. Szerencsére az idő múlásával a legtöbb<br />

modern megoldásszolgáltató kezelte az aggodalmakat,<br />

így idén és azután is egyre több<br />

közszférabeli szervezet fogja kihasználni a<br />

felhőalapú SaaS előnyeit.<br />

<strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong> | | 7

KIS<br />

ENDRE<br />

ELŐREJELZÉS<br />

FORRESTER<br />

Hiánycikkvadász<br />

vásárlórobotok<br />

Az európai vállalatok harmada idén kudarcot vall a hibrid munka támogatásában,<br />

és ebben nem a vírus lesz a ludas, jósolja a Forrester. Az elemző előrejelzése<br />

szerint a szervezetek okosan teszik, ha alaposan ráhangolódnak az ellátási láncok<br />

új normalitására, a fenntarthatóságot pedig kulcsfontosságú prioritásként kezelik<br />

működésük digitális átalakításában.<br />

Oltáskötelezettséget fog előírni valamilyen<br />

formában a milliárd dolláros árbevételű<br />

vállalatok 50 százaléka az idei év első<br />

felében, adott prognózist (2022 Predictions for<br />

Europe) a Forrester. Bár ezek a szabályok bonyodalmakhoz<br />

fognak vezetni, az alkalmazottak<br />

visszatérése az irodába nem a kötelező vakcina<br />

miatt sikerül majd félre a cégek többségénél. Az<br />

elemző szerint ugyanis a szervezetek 60 százaléka<br />

a hibrid munkavégzés támogatását fogja elszúrni<br />

azzal, hogy az alkalmazotti élmény kialakításakor<br />

– legyen szó vállalati szerepkörökről, a megbeszélések<br />

formátumáról vagy az előrelépés lehetőségeiről<br />

– továbbra is a személyes jelenlétet tekinti<br />

alapértelmezettnek.<br />

Az új évben az ügyféligények is markánsan<br />

továbbfejlődnek az értékesítési csatornákon zökkenőmentesen<br />

és megbízhatóan átívelő vásárlói<br />

élmény kényelmét illetően éppúgy, mint a vállalatok<br />

környezetvédelmi elköteleződését, társadalmi<br />

szerepvállalását és integritását, irányítási értékrendjét<br />

tekintve. A Forrester Analytics adatai szerint<br />

a felnőttkorú európaiak 69 százaléka szeretné, ha<br />

átláthatóbb lenne a piaci szereplők üzleti gyakorlata.<br />

Az itteni fogyasztók átlagosan 47 százaléka<br />

rendszeresen olyan márkáktól vásárol, amelyek<br />

illeszkednek személyes értékrendjébe, de ez az<br />

arány többek között Hollandiában (62 százalék),<br />

Spanyolországban és Olaszországban (57, illetve 55<br />

százalék) már eddig is jóval nagyobb volt. Az elemző<br />

szerint várható, hogy ezek a <strong>szám</strong>ok idén további 15<br />

százalékkal nőnek.<br />

– Bár 2022 valószínűleg kevésbé lesz szélsőséges,<br />

mint a megelőző két év volt, a stabilitás<br />

korántsem fog visszatérni – mondta Laura Koetzle,<br />

a Forrester alelnöke. – A járványhelyzet változásaival,<br />

az ellátási láncok fennakadásaival, a fogyasztói<br />

szokások átalakulásával szembesülő európai vállalatok<br />

<strong>szám</strong>ára a gyors és intelligens válaszadás<br />

képessége fontosabb lesz, mint valaha. Ebben a<br />

környezetben a mélyebb betekintéssel bíró, az<br />

ügyfeleket pontosabban értő és okos technológiára<br />

támaszkodó szervezetek fognak győztesként felülkerekedni<br />

a nehézségeken.<br />

Zöldre meszeléstől a<br />

fenntarthatósági igazgatóig<br />

A Forrester szerint a következő években a fenntarthatóság<br />

a vállalatvezetők egyik legfontosabb<br />

prioritásává válik. A cégek túlélése ugyanis azon<br />

múlik, hogy az üzleti környezetet gyökeresen átalakító<br />

változások új hullámait meg tudják lovagolni,<br />

vagy azok összecsapnak a fejük felett. A környezeti,<br />

társadalmi és gazdasági értelemben vett fenntarthatóság<br />

eléréséhez az üzletnek mélyreható<br />

átalakuláson kell keresztülmennie, ami a digitális<br />

transzformációhoz hasonlóan nem tudható le egyik<br />

napról a másikra. Üzleti modelljeiket a vállalatok -<br />

nak ehhez össze kell hangolniuk a kijelölt célok -<br />

kal, a fenntarthatóságot mélyen beágyazniuk a<br />

folyamatokba, és az érintett feleket is meg kell<br />

nyerniük vállalásaik teljesítéséhez.<br />

8 | | <strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong>

ELŐREJELZÉS<br />

Céljaik eléréséhez, a cselekvés ösztönzéséhez<br />

és irányításához az európai vállalatok<br />

25 százalékkal több fenntarthatósági<br />

igazgatót (chief sustainability officer, CSO)<br />

fognak kinevezni az új évben. A Forrester<br />

szerint a szervezetek így jobban felkészülhetnek<br />

az Európai Unió tervezett szabályozására<br />

is, amely szabványosítaná és a<br />

szervezetek szélesebb körére kiterjesztené<br />

a fenntarthatósági jelentés kötelezettségét.<br />

Az ilyen jelentős transzformáció keresztülviteléhez<br />

azonban a különböző vállalatoknak<br />

más típusú fenntarthatósági igazgatóra –<br />

aktivistára, influenszerre, politikusra vagy<br />

megbízottra – lesz szükségük.<br />

Az elemző néhány további előrejelzése<br />

szerint az európai vállalatok az új évben 2,4<br />

milliárd és 3,3 milliárd euró között költenek<br />

majd automatizációs megoldásokra, hogy<br />

növeljék hatékonyságukat, elsősorban az<br />

olyan alacsonyabb bérszinttel jellemezhető<br />

szektorokban, mint például a kereskedelem<br />

és a vendéglátás. Európában duplájára nő az<br />

életmódplatformokat kínáló bankok <strong>szám</strong>a,<br />

amelyek a nyílt pénzügyi szolgáltatások<br />

jegyében olyan szuper appokból merítenek<br />

ihletet, mint az indiai Paytm, az indonéziai<br />

Sea, vagy a kínai Alipay és WeChat. Tavaly<br />

már minden 11 másodpercben történt egy<br />

zsarolóvírus támadás valahol a világon, a<br />

váltságdíjak átlagos összege pedig egy év<br />

alatt 300 százalékkal nőtt. Az elemző szerint<br />

idén egy nagy pénzügyi piacot is ér zsarolóvírus<br />

támadás, amibe legalább egy vezető<br />

kiberbiztosító bele fog bukni.<br />

Fennakadás,<br />

az ellátás új normalitása<br />

Egyre mélyül az ellátási láncok válsága<br />

is – ami a tisztítószerek és az otthoni iroda<br />

berendezéséhez szükséges technológia<br />

hiányával kezdődött, az ma már a háztartási<br />

gépek késedelmes szállításától kezdve a<br />

kényszerszüneteket tartó autógyárakig mind<br />

több területen tapasztalható. A vállalatok az<br />

ellátási láncokban bekövetkező fennakadásokkal<br />

magyarázzák a nehézségeket, és a<br />

Forrester szerint a rendszerszintű kockázatok<br />

miatt aligha várható a helyzet gyors<br />

javulása. Az ellátási láncot ugyanis nem<br />

egyetlen folyamat, hanem az egymásra utalt<br />

kapcsolatok bonyolult rendszere alkotja,<br />

amelyben a kockázati események – közöttük<br />

természeti csapások, vállalati csődök vagy<br />

kibertámadások – dominóhatást idézhetnek<br />

elő, akár újabbakat is kiválthatnak, és más<br />

iparágakra is átterjedhetnek.<br />

Előrejelzésében az elemző kitér a<br />

rendszerszintű kockázatok több példájára<br />

is, amelyek közül az egyik legismertebb<br />

a processzorhiány. Elszenvedőjeként<br />

legtöbbször az autóipar szerepel a médiában,<br />

de a processzorhiány a háztartási<br />

gépek, a szórakoztatóelektronikai, orvosi,<br />

mezőgazdasági eszközök és a játékok<br />

gyártását is sújtja, a személyi <strong>szám</strong>ítógépek,<br />

szerverek és más informatikai<br />

eszközök szállításáról nem is beszélve.<br />

A hiány ellátási gondokra vezethető<br />

vissza. Ha nem jutnak alumíniumhoz<br />

vagy homokhoz, azaz nyers szilíciumhoz,<br />

akkor a gyártók nem tudnak processzorokat<br />

készíteni. Kapacitásaik növeléséhez<br />

és Európába, illetve Észak-Amerikába<br />

történő áthelyezéséhez, az ellátási láncok<br />

javításához persze már hozzáláttak, de<br />

a Forrester rámutat, hogy ez a folyamat<br />

legalább két évbe telik. A zökkenőmentes<br />

processzorszállításra ezért valószínűleg<br />

2023 második feléig várhatunk.<br />

Addig is a különféle termékeket gyártó<br />

vállalatok rövid távon azzal kezelhetik a<br />

kialakult helyzetet, hogy csökkentik termékeik<br />

összetettségét és variálhatóságát,<br />

a nehezen beszerezhető alkatrészeket a<br />

legnagyobb árréssel értékesíthető termékekbe<br />

építik be, marketingkampányaikkal és<br />

akcióikkal pedig a már legyártott termékek<br />

vásárlására ösztönzik a fogyasztókat. Az<br />

emberi munkaerőt kiegészítő hardveres<br />

és szoftveres automatizálás kiterjesztésével<br />

még rugalmasabban válaszolhatnak<br />

a gyártó vállalatok az ellátási láncokban<br />

bekövetkező fennakadásokra, ehhez azonban<br />

a munkafolyamatok átalakítása, a megfelelő<br />

technológia bevezetése és a munkaerő<br />

átképzése is szükséges. Nem szabad<br />

elsietni az emberi, szervezeti és üzleti<br />

következményekkel járó automatizálást,<br />

figyelmeztet a Forrester, mert a kapkodás<br />

újabb problémákhoz vezet még akkor is,<br />

ha az eredetit egyáltalán megoldja.<br />

Más szereplők viszont egyenesen lehetőséget<br />

látnak az ellátási láncok fennakadásaiban.<br />

Az online kereskedőknek ugyanis olyan<br />

szoftverrobotokkal gyűlik meg a bajuk,<br />

amelyek a népszerű vagy hiánycikknek<br />

<strong>szám</strong>ító termékeket – például játékkonzolokat<br />

vagy korlátozott kiadású edzőcipőket<br />

– vadásszák le a webshopokban. A legitim<br />

ügyfelek így hoppon maradnak, ami eleve<br />

kiábrándító, ráadásul a továbbértékesítő<br />

oldalakon vaskos felárat fizethetnek, ha<br />

végképp nem tudnak lemondani a vágyott<br />

portékáról. Az elemző ezért azt tanácsolja<br />

a kereskedőknek, hogy az e-kereskedelem,<br />

a marketing, az ellátási lánc és a<br />

kiberbiztonság területén dolgozó csapatok<br />

szorosabb együttműködésével és hatékony<br />

botmenedzsment eszközökkel védekezzenek<br />

a vásárlórobotok ellen.<br />

<strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong> | | 9

MEIXNER<br />

ZOLTÁN<br />

TRENDEK<br />

Technológiai trendek<br />

2022 – fokozódó tempó<br />

Soha nem volt fontosabb a technológia a társadalom és a gazdaság életében, mint manapság,<br />

és ez a trend 2022-ben csak tovább fokozódik, ahogy az adatok válnak a profittermelés mind<br />

meghatározóbb alapanyagává.<br />

Újabban ismét erős a technológiai optimizmus<br />

a világban. Reális az esélye, hogy expedíciót<br />

indíthatunk idegen égitestekre, minden<br />

korábbinál messzebbre pillanthatunk vissza az<br />

univerzum történetében, személyre szabott kezelésekkel<br />

legyőzhetjük a legsúlyosabb betegségeket,<br />

robotokat küldhetünk a harcterekre<br />

emberek helyett, autonóm járművekkel oldjuk meg<br />

a személy- és áruszállítást stb. Eközben ritkán<br />

gondolunk arra, hogy a technológiai fejlődés nem<br />

önmagában és önmagáért létezik, hanem a társadalmi,<br />

fogyasztói igény és a profittermelés lehetősége<br />

motiválja.<br />

Számos szakértői elemzés és lista jelent a<br />

vállalatok életére mélyen ható technológiai tendenciákról.<br />

Összességében több tucat trendet azonosítottak,<br />

amelyek közül az lesz a legfontosabb<br />

2022-ben, hogy látványosan megnő a technológiai<br />

vezetők befolyása, ha úgy tetszik, hatalma a felsővezetők<br />

között. Ez komoly fejlemény, és összefügg<br />

azzal, hogy a napi üzleti tudósításokban lépten<br />

nyomon belebotlunk az új technológiai részvények<br />

tőzsdei bevezetésébe, a metaverzumba, a kvantumkomputterekbe,<br />

a kriptovalutákba vagy éppen<br />

a zsarolóvírusokba. A profitgenerálás új módszerei<br />

technológiai- és műszakimenedzsment-szakértelmet<br />

kívánnak, azaz előtérbe kerülnek az igazgatósági<br />

tárgyalókban korábban lesajnált vagy<br />

megtűrt CIO-k, CISO-k, TCO-k stb.<br />

Lesz-e új felfordulás?<br />

Az első iPhone 2007-ben mutatkozott be a kereskedelmi<br />

forgalomban, és azóta a mobil<strong>szám</strong>ítástechnika<br />

gyökerestől átalakította az életünket, ami<br />

sok billió dolláros bizniszt is létrehozott e technológia<br />

köré. Ahhoz, hogy az üzlet hasonló vagy még<br />

nagyobb sebességgel pörögjön tovább, új felforgató<br />

technológiákat kell találni. Olyanokat, amelyek<br />

hatása hasonlóan erős, mint a mobilvilág kapuinak<br />

kitárása volt másfél évtizeddel ezelőtt, korábban<br />

az internet megjelenése, vagy azt is megelőzően<br />

a PC-k megjelenésével a <strong>szám</strong>ítástechnika<br />

társadalmasítása.<br />

Mostanra készen kellene állnia a következő nagy<br />

dobásnak, amely ismét fordít az életünkön és a<br />

profittermelés malmain. De a fejlett mesterséges<br />

intelligencia, a kvantumkomputer, a blokklánc és a<br />

decentralizált <strong>szám</strong>ítástechnika egyelőre nem kész<br />

arra, hogy bombává formálódjon, és fel is robbanjon.<br />

Még leginkább a metaverzum lehet az az újdonság,<br />

amelynek bevezetéséhez minden forrás rendelkezésre<br />

áll. Az Emergen Research piackutatóinak<br />

becslése szerint a metaverzumra alkalmas technológiák<br />

– köztük a játékok, a virtuális valóság headsetek<br />

és sok egyéb kütyü, valamint a kapcsolódó<br />

szolgáltatások – piaca már 2020-ban meghaladta<br />

a 49 milliárd dollárt, és évente több mint 40 százalékkal<br />

nő.<br />

Ez elég sok pénz ahhoz, hogy mozgósítsa a<br />

nagy technológiai cégeket, és megpróbálják még<br />

mélyebben kiaknázni a fogyasztók személyes<br />

adatainak megszerzésén alapuló „megfigyeléses<br />

gazdaságban” rejlő lehetőségeket. De ez még<br />

élesebben veti fel a magánélet védelmének problémáját.<br />

Az IEEE Computer Society 2022-es jelentése<br />

megállapítja, hogy a nagy teljesítményű hang- és<br />

arcfelismerés, a hatalmas személyazonossági<br />

adatbázisok és a hatékony nyomkövetés kombinációja<br />

valószínűleg új normát eredményez majd, ami<br />

a maihoz képest a magánszféra jelentős visszaszorulását<br />

jelentheti. A szabályozó hatóságoknak<br />

azonban ez a fejlett demokráciákban (elsősorban az<br />

Európai Unióban és Észak-Amerikában) nem nézik<br />

jó szemmel, és igyekeznek korlátozni a személyes<br />

adatok kisajátításán alapuló gazdasági modell még<br />

durvább eluralkodását. Azaz a metaverzum bevezetése<br />

szabályozási okok miatt nem lesz sétagalopp.<br />

10 | | <strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong>

TRENDEK<br />

A legfontosabb trendek<br />

Az adatok új szemléletű hasznosítása. A technológiai<br />

vezetők újsütetű hatalmáról már volt szó. Ez azon<br />

alapul, hogy <strong>szám</strong>os új technológia ígéri a szervezetek<br />

külső és belső adatmegosztásának egyszerűsítését,<br />

miközben a magánszféra is védelmet<br />

kap. A szervezetek egyre több értéket szabadítanak<br />

fel saját érzékeny adataikból, miközben hatalmas<br />

mennyiségű, külső forrásból származó adatot<br />

hasznosítanak korábban tiltott területekről. A<br />

biztonságos adatok (például a covidjárvány során<br />

keletkezett adatok) másokkal való megosztásának<br />

képessége egy ökoszisztémán vagy értékláncon<br />

belül új üzleti modelleket és termékeket eredményez<br />

– állítja a Deloitte.<br />

Az üzleti folyamatok árucikké válnak. A digitális<br />

átalakulás súlypontja idén az egyes ágazatok, alágazatok<br />

egyedi stratégiai és működési igényeinek<br />

kielégítésére helyeződik át. A hiperskálázók, az<br />

SaaS-szolgáltatók és a globális rendszerintegrátorok<br />

az ügyfeleikkel együttműködve moduláris,<br />

vertikális specifikus üzleti szolgáltatásokat kínálnak,<br />

amelyek könnyen az egyedi igényeknek megfelelően<br />

alakíthatók tovább. Az üzleti folyamatok megvásárolható<br />

stratégiai árucikkekké válnak, lehetővé téve<br />

a szervezeteknek, hogy az értékes fejlesztési erő -<br />

forrásaikat a stratégia és a versenyképesség<br />

kritikus területeire összpontosíthassák.<br />

A blokkláncok az üzleti folyamat részévé válnak.<br />

A kriptovaluták és a nem helyettesíthető tokenek<br />

(NFT-k) már 2021-ben áttörték a közismertség<br />

határát, de a vállalatok világában ezeken túl más<br />

blokklánc- és elosztott főkönyvi technológiák<br />

(DLT-k) is jelentős érdeklődést keltettek. Ez az új<br />

technológiai megközelítés felhasználható pénzátutalásokhoz,<br />

tőzsdei ügyletek el<strong>szám</strong>olásához,<br />

szavazásokhoz és sok más területen, ahol az egyediség,<br />

megismételhetetlenség értéket jelent. A<br />

blokklánc nagyobb rálátást engedhet az ellátási lánc<br />

folyamataira, a hamisított és szürkepiaci termékekből<br />

származó veszteségek csökkentésére, valamint<br />

a kiszervezett gyártás jobb átláthatóságára és<br />

a megfelelőségére.<br />

Kiberbűnözés és védelmi rendszerek. A vállalatok<br />

támadható felületei exponenciálisan nőnek<br />

a hálózatra csatlakoztatott eszközök <strong>szám</strong>ának<br />

emelkedésével és a távmunka terjedésével<br />

párhuzamosan. A védelemért felelős részlegeket az<br />

egyre kifinomultabb és egyre nehezebben felderíthető<br />

kibertámadások puszta mennyisége is túlterhelheti.<br />

A védelmet mesterséges intelligencia fogja<br />

vezérelni, hogy a védők előre lássák a támadók lépéseit<br />

és előre cselekedjenek ellenük. A mesterséges<br />

intelligencia emellett felhasználható az adatelemzés<br />

felgyorsítására, az anomáliák azonosítására és a<br />

fenyegetések észlelésére.<br />

A hibridmunka általános normává válik. A Gartner<br />

becslése szerint csak az együttműködési platformok<br />

használata 44 százalékkal ugrott meg 2019 és<br />

2021 között. A McKinsey becslése szerint a globális<br />

munkaerő több mint ötöde sok területen – például a<br />

pénzügyi-, biztosítási- vagy az IT-ágazatban – az idő<br />

nagy részében az irodán kívül dolgozhatna, anélkül,<br />

hogy ez bármilyen hatással lenne a termelékenységre.<br />

Az automatizálás kulcsszerepet fog játszani<br />

a hibrid és összekapcsolt munkakörnyezetben. A<br />

low-code technikák alkalmazása pedig a szakértők<br />

szerint ebben alapvető lesz.<br />

Az 5G és a dolgok internete (IoT). Az 5G-nek nagyjából<br />

egy ezredmásodperc alatt kell válaszolnia a<br />

parancsokra, míg a 4G-nek erre akár 200 ezredmásodperce<br />

is lehet. Az 5G hálózat által kínált<br />

nagyobb hatékonyság előnyös lesz az IoT-re (internetre<br />

csatlakoztatott fizikai dolgokra) támaszko -<br />

dó vállalkozások <strong>szám</strong>ára, beleértve többek<br />

között az önvezető járművek fejlesztését vagy az<br />

intelligens épületek üzemeltetését.<br />

Mesterséges intelligencia. A McKinsey becslése<br />

szerint 2024-re az emberek <strong>szám</strong>ítógépekkel való<br />

interakcióinak több mint 50 százaléka mögött a<br />

mesterséges intelligencia (AI) által generált beszéd<br />

áll majd. A mesterséges intelligenciát a vállalkozások<br />

is alkalmazzák a hatékonyság javításához, a<br />

költségek csökkentéséhez és a folyamatok automatizálásához.<br />

A Business 2 Community elemzői<br />

szerint az üzleti tevékenység több területén is<br />

<strong>szám</strong>íthatnak a cégek az AI támogatására, elsősorban<br />

a marketing, az e-kereskedelem, az értékesítés,<br />

a K+F és a gyártás területe profitálhat belőle.<br />

Az a mód, ahogyan az AI tud adatokat és információkat<br />

gyűjteni, válogatni és elemezni, meghaladja<br />

az emberi képességeket. Emiatt a mesterséges<br />

intelligenciával működő eszközöket kiterjedten<br />

fogják használni a kutatás-fejlesztésben, az egészségügyben,<br />

az autóiparban, a webfejlesztésben és a<br />

pénzügyi iparágakban.<br />

<strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong> | | 11

KIS<br />

ENDRE<br />

ELŐREJELZÉS<br />

DELL TECHNOLOGIES<br />

Digitalizációs adatparadoxon<br />

Bár a vállalatok eleve küzdenek az általuk előállított és gyűjtött hatalmas adatmennyiség<br />

elemzésével és védelmével, adatétvágyuk egyre nagyobb, mutatott rá a Dell Technologies<br />

megbízásából készült tanulmányában a Forrester. A problémás ellentmondás feloldásához a<br />

szervezeteknek nemcsak adattechnológiák, hanem adatkultúra terén is fejlődniük kell.<br />

A<br />

vállalati adatstratégák komoly akadályokba<br />

ütköznek, amikor a rájuk zúduló adatáradatot<br />

igyekeznek megzabolázni, mert szervezetük<br />

kevéssé felkészült a feladatra. A Forrester<br />

Consulting felmérése (Unveiling Data Challenges<br />

Afflicting Businesses Around The World) szerint<br />

világszerte a vállalatok 88 százaléka hanyagolja<br />

el adattechnológiáinak és folyamatainak, illetve<br />

adatkultúrájának és képességeinek fejlesztését –<br />

vagy ezek mindegyikét. Az adathasznosításért és<br />

digitális transzformációért felelős döntéshozók<br />

mintegy harmada mondta, hogy szervezetük adatkészültségét<br />

kiegyensúlyozatlanul fejlesztik, mert<br />

vagy a technológiára, vagy a kultúrára összpontosítanak<br />

túlzottan, a másik terület rovására. A válaszadók<br />

mindössze 12 százaléka jelenthette ki, hogy<br />

cégük rátalált az egyensúlyra, amely az elemző<br />

meghatározása szerint az adatbajnok szervezeteket<br />

jellemzi.<br />

Hasonlóra kell törekednie azonban a többi vállalatnak<br />

is, hogy a digitális gazdaságban feltartóztathatatlanul<br />

növekvő adatáradat ne kihívásokkal<br />

szembesítse őket, hanem lehetőséget teremtsen<br />

<strong>szám</strong>ukra, adatvezérelt átalakulásukat segítse, és<br />

innovációs erejüket fokozza.<br />

Újoncok és bajnokok<br />

Tanulmányához a Forrester tavaly 16 ország 45<br />

városában négyezernél több kis-, közép- és nagyvállalati<br />

döntéshozó részvételével készített online<br />

felmérést. A Dell Technologies Magyarországon<br />

decemberben ismertette a kutatás eredményeit.<br />

A digitalizációs adatparadoxont jól érzékelteti,<br />

hogy a megkérdezett döntéshozók 66 százaléka<br />

szerint az utóbbi három évben nőtt a vállalata által<br />

előállított adatmennyiség, 75 százalékuk pedig az<br />

üzlet adatigényének növekedését is tapasztalta<br />

ezzel egy időben. Sok szervezetnél kétszeres,<br />

ha nem háromszoros növekedést láttak, vagyis<br />

olyan adattömeggel szembesültek, amelyet már<br />

nem tudtak kellő gyorsasággal elemezni. Mindez<br />

kezelhetetlenül sok biztonsági és megfelelési<br />

kockázattal súlyosbította az egyébként is küszködő<br />

adatcsapatok nehézségeit.<br />

Bár a vállalatok a meglévő adatmennyiség elemzésével<br />

is nehezen boldogulnak, az üzlet egyre<br />

több, újabb adatot követel. A digitálisan átalakuló<br />

szervezeteknél a döntéshozók adatéhsége csillapíthatatlan,<br />

jóllehet több adat elemzését és hasznosítását<br />

már nem győzik. Az adatstratégák 70<br />

százaléka szerint vállalatánál gyorsabb ütemben<br />

gyűjtenek adatokat, mint ahogyan azokat képesek<br />

elemezni, 67 százalékuk mégis azt mondta, folyamatosan<br />

még több adatra lenne szükségük, mint<br />

amennyit meglévő képességeikkel biztosítani<br />

tudnak.<br />

A döntéshozók 57 százaléka ezért azt tervezi,<br />

hogy vállalatánál a következő egy-három évben<br />

data-as-a-service modellre állnak át. Mostanáig<br />

a szervezetek csupán 20 százaléka váltott alkalmazásainak<br />

többségénél erre a modellre, pedig<br />

az nagyban megkönnyíti az adatok mozgatását és<br />

központi felügyeletét, így felgyorsítja a döntések<br />

és intézkedések alapjául szolgáló információk<br />

kinyerését.<br />

Kutatásához a Forrester Consulting kidolgozott<br />

egy objektív mérési módszert is a vállalati<br />

adatkészség vizsgálatára. Az értékelés szerint –<br />

amely fejlettségi szintjük alapján négy csoportba<br />

sorolja a szervezeteket – a közép-kelet-európai<br />

vállalatok lépést tartanak a világszintű trenddel.<br />

Ötvenkét százalékuk adatújonc, 20 százalékuk<br />

technológia-centrikus, 13 százalékuk adatrajongó<br />

John Roese,<br />

a Dell Technologies<br />

technológiai igazgatója<br />

12 | | <strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong>

ELŐREJELZÉS<br />

Internal Use - Confidential<br />

52%<br />

Adatújoncok<br />

▼ Túl sok adattal<br />

rendelkeznek<br />

▼ Nincs megfelelő<br />

infrastruktúra sem és<br />

készségek sem<br />

besorolást kapott, 15 százalékuk pedig az adatbajnokok<br />

klubjába tartozik, túlszárnyalva az említett<br />

12 százalékos globális átlagot (lásd az ábrát). Más<br />

szóval 85 százalékuknál még az adatfeldolgozási<br />

technológiák és folyamatok, valamint az adatképességek<br />

is fejlesztésre szorulnak, a szakértelmet<br />

és a vállalati kultúrát is beleértve.<br />

Adatkészség állapota<br />

Kelet- és Közép-Európa<br />

20%<br />

Techcentrikus<br />

▲ Megfelelő az<br />

infrastruktúra<br />

▼ Megfelelő készségek<br />

hiányoznak<br />

13%<br />

Adatrajongók<br />

▲ Szükséges<br />

készségek<br />

megvannak<br />

▼ Optimalizálni kell az<br />

infrastruktúrát<br />

Forrás: 2021 januárjában megrendelt tanulmány, az "Unveiling Data Challenges Afflicting Businesses Around The World", amelyet a Forrester Consulting készített a Dell Technologies megbízásából.<br />

Megkérdezettek: 4.036 igazgató és döntéshozó, akik az adatokért és adatstratégiákért felelnek (NA, EMEA, APJ, GC és LATAM területén)<br />

15%<br />

Adatbajnokok<br />

▲ Képesek az adatokat<br />

insightokká alakítani<br />

▲ Megvan az<br />

infrastruktúra és a<br />

készségek is<br />

Adat, mint szolgáltatás<br />

Három tanácsot is megfogalmazott a Forrester<br />

Consulting, hogy az adatkihívás üzleti lehetőséggé<br />

alakításában segítse a vállalatokat. Előrebocsátotta<br />

azonban, hogy az adatkultúrát és -technológiát<br />

egyensúlyozó stratégia fejlesztése a<br />

legfontosabb, a döntéshozók egyik területre sem<br />

összpontosíthatnak akkora figyelemmel, hogy a<br />

másikról megfeledkezzenek.<br />

Üzleti kimenetelbe ruházzon be, ne technológiába<br />

– A szolgáltatások a technológiát, az adatot<br />

és az emberi ráfordítást csomagban kínálják a<br />

megcélzott eredmény elérésének ígéretével. Az<br />

adattároló, integrációs és lekérdező technológia<br />

szkriptekkel optimalizálva és automatizálva,<br />

gondosan válogatott kézi műveletekkel kiegészítve<br />

például elemzésre kész értékesítési és készletadatokkal<br />

szolgálhat. Az előállt adatok így sokkal jobb<br />

üzleti döntések gyorsabb meghozatalát segítik, ami<br />

a költségek csökkenését és a bevételek növelését<br />

eredményezi. Különféle eszközök beszerzése,<br />

bevezetése és használatuk elsajátítása helyett<br />

a data-as-a-service modell az elemzésre kész<br />

adatkészletek szállítását nemcsak felgyorsítja,<br />

hanem beárazásukat, a költségek el<strong>szám</strong>olását is<br />

egyszerűbbé teszi.<br />

Mérjen értéket az elért üzleti eredményeken<br />

– A data-as-a-service modell nem csupán a<br />

technológiavásárlás módján, hanem a beruházások<br />

tervezésén is változtat. Előre pontosan<br />

ki<strong>szám</strong>íthatóvá teszi az adatkészletek költségét,<br />

így a beruházásra készülő vállalatok könnyebben<br />

kidolgozhatják üzleti eseteiket. A szolgáltatásként<br />

elérhető adat nem lesz mindig olcsóbb is,<br />

ezért az elemző szerint fontos, hogy a vállalatok<br />

ne ragadjanak le a közvetlen költségelőnynél.<br />

Gondolkodjanak távlatokban, értékeljék a<br />

modellel támogatott, jövőbiztos és rugalmas<br />

adatstratégia előnyeit, mert így teljesebb képet<br />

kapnak a beruházás indokoltságáról és várható<br />

megtérüléséről.<br />

Ismerje fel a data-as-a-service útjában álló<br />

kulturális és képességbeli akadályokat – Az új<br />

modellre váltó szervezetek ugyanolyan nehézségekbe<br />

ütközhetnek, mint amilyenekkel a<br />

szolgáltatásként használt alkalmazások (software-as-a-service)<br />

bevezetésekor találkoznak,<br />

mert a siker itt is azon múlik, hogy az alkalmazottak<br />

miként fogadják az új megoldást. Mihez<br />

kezdenek például a rendszergazdák, akik eddig<br />

az adatintegrációs szervereket menedzselték?<br />

Az üzleti elemzők boldogulnak-e a szolgáltatásként<br />

kapott adatokkal? A Forrester Consulting<br />

szerint itt az ideje, hogy a vállalatok feltárják<br />

és megértsék a data-as-a-service szervezeti<br />

hatásait, és hozzálássanak a változáskezelés<br />

előkészítéséhez.<br />

Peremhálózati adatmenedzsment<br />

a középpontban<br />

John Roese, a Dell Technologies globális technológiai<br />

igazgatója decemberben online sajtóbeszélgetésen<br />

adott előrejelzést 2022-re. Az 5G-től a<br />

hibrid felépítésű és kvantum<strong>szám</strong>ítógépekig ívelő<br />

prognózisában – amely 2022 and beyond – technologies<br />

that will change the dialogue címmel blogján<br />

is olvasható – az adatmenedzsment kihívásaira is<br />

kitért.<br />

A peremhálózat (edge) válik eszerint az adatmenedzsment<br />

új csataterévé. A modern adatmenedzsment<br />

a nyilvános felhőkben született,<br />

amelyekben a vállalatok nem valós idejű, központi<br />

adataikat kezdték elemezni. A digitális transzformáció<br />

felgyorsulásával azonban világossá vált,<br />

hogy adataik zöme a jövőben már adatközpontjaikon<br />

kívül fog keletkezni, és részben ott is kell<br />

őket elemezni. Az adatmenedzsment ökoszisztémája<br />

mindinkább kiterjed a peremhálózatra, és<br />

drámai mértékben növeli az ottani munkaterhelések<br />

<strong>szám</strong>át, erőforrásigényét. Roese szerint a<br />

peremhálózati adatmenedzsment ezért modern,<br />

szoftveralapú megoldások formájában fog továbbfejlődni,<br />

és egyre jobban összefonódik majd az edge<br />

technológiákkal. Az infrastruktúra-szállítók pedig<br />

azon lesznek, hogy megfelelő peremhálózati és<br />

többfelhős orkesztrációs réteggel támogassák a<br />

vállalatok különböző környezeteken átívelő adatmenedzsment-stratégiáját.<br />

<strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong> | | 13

KIS<br />

ENDRE<br />

ELŐREJELZÉS<br />

IBM<br />

Informatikai vezetők forradalma<br />

A technológia üzleti szerepével együtt az IT-vezetők befolyása is gyorsan továbbnő a vállalatoknál,<br />

de az IBM éves CIO-felmérésének néhány meglepő eredményéből ítélve egyelőre nem tudnak<br />

kellő figyelmet fordítani a még több feladat mindegyikére. Trendek, stratégiák és hasznos<br />

tanácsok a biztosan bizonytalan 2022-es évre.<br />

Informatikai és technológiai igazgatóikat<br />

tartják a felső vezetés legfontosabb<br />

tagjainak a megkérdezett vezérigazgatók.<br />

Az IBM Institute for Business Value<br />

(IBV) legújabb felmérésében (2021 CIO<br />

Study: The CIO Revolution) több mint<br />

kétszer olyan gyakran mondták róluk a<br />

CEO-k, hogy szerepük a következő pár<br />

évben kritikus fontosságú lesz, mint a<br />

menedzsment más tagjairól – például a<br />

marketingigazgatóról és a HR vezetőről<br />

–, kivéve persze a pénzügyi és az operatív<br />

igazgatót.<br />

– A COVID-19 hatására gyorsan nőtt a<br />

hibrid felhőre és mesterséges intelligenciára<br />

épülő alkalmazások iránti igény,<br />

amelyekkel a vállalatok üzletkritikus folyamataikat<br />

támogatják – mondta Kathryn<br />

Guarini, az IBM informatikai igazgatója. – A<br />

pandémia utáni időszakban a technológia<br />

szerepe minden eddiginél fontosabb lesz,<br />

ezért a CIO-k feladata, hogy segítsék a vál -<br />

lalati stratégia formálását, és a házon<br />

belüli adatsilók lebontásával nagyobb agili -<br />

táshoz és innovációs erőhöz juttassák<br />

az üzlet minden területét.<br />

Technológiai fókusz<br />

vakfolttal<br />

Negyvenöt országból és huszonkilenc<br />

iparágból 2500 CIO vett részt az IBV idei<br />

IT-vezetői felmérésében, amelynek elkészítésében<br />

most is az Oxford Economics<br />

működött közre. Miközben az informatikai<br />

vezetőknek továbbra is biztosítaniuk kell<br />

a vállalatok napi működését támogató,<br />

alapvető IT-szolgáltatásokat, válaszaikból<br />

az is kiderült, hogy a menedzsment egyre<br />

gyakrabban várja tőlük az üzleti innováció<br />

és növekedés előmozdítását.<br />

A technológiai silók lebontása és az új<br />

értékteremtés vonatkozásában a megkérdezettek<br />

például az adatok és az automatizálás<br />

fontosságát hangsúlyozták. A mesterséges<br />

intelligenciával (AI) támogatott munkafolyamataikat<br />

kiforrottnak tartó CIO-k <strong>szám</strong>a<br />

a két évvel ezelőtti felmérés óta 560 százalékkal<br />

nőtt. A válaszadók 37 százaléka a<br />

folyamatautomatizálásban látja az egyik<br />

legjobb lehetőséget arra, hogy pozitív változásokat<br />

indítson be vállalatánál, különösen<br />

az informatika, a pénzügy és a gyártás területén.<br />

Az IT-vezetők egyetértenek abban is,<br />

hogy a hibrid felhő kulcsszerepet játszik a<br />

mesterséges intelligenciával automatizált<br />

munkafolyamatok támogatásában – amire<br />

a 2022-es trendek között még visszatérünk.<br />

Negyvenkét százalékuk szerint a<br />

technológia a fenntarthatóság növelésére<br />

is jelentős hatással lesz a következő három<br />

évben.<br />

Sok CIO hídszerepet tölt be a különböző<br />

üzleti területek között, összeköti a pontokat,<br />

hogy a nagyobb agilitás és hatékonyság<br />

eléréséhez megfelelően oszthassa el,<br />

rendelje hozzá és egyensúlyozza a technológiai<br />

erőforrásokat. Ugyanakkor 10 IT-vezető<br />

közül csupán 4 mondta, hogy a technológiai<br />

területen belül gyakran egyeztet a<br />

CTO-val, holott hatékony együttműködésük<br />

nyilvánvaló pénzügyi előnyökkel járna. Ha<br />

az informatikai és a technológiai igazgató<br />

a vállalati kultúrán, a folyamatokon és az<br />

eszközön átívelő koordináció nélkül, másra<br />

és másképpen használja az adatokat és<br />

a mesterséges intelligenciát, akkor az a<br />

vállalati szintű rálátás és irányítás rovására<br />

megy, és súlyos következményekkel járhat,<br />

figyelmeztet az IBV.<br />

A felmérés további meglepő eredménye,<br />

hogy a megkérdezett CIO-k alábecsülhetik<br />

a hibrid munkakörnyezet kihívásait. Az<br />

IT-vezetők 83 százaléka mondta ugyanis,<br />

hogy a járványhelyzetben megfelelő intézkedéseket<br />

tett a távmunka támogatására,<br />

de mindössze 23 százalékuk <strong>szám</strong>ol azzal,<br />

hogy a kialakított munkakörnyezetet vállalata<br />

a COVID-19 pandémia múltán, tartósan<br />

is használni fogja. Éles ellentétben áll<br />

ezzel, hogy más kutatások szerint az alkalmazottak<br />

többsége (65 százaléka) kizárólag<br />

távmunkában vagy hibrid modellben<br />

dolgozna, ha erre lehetőséget kapna. Ha<br />

az alkalmazottak preferenciája később<br />

sem változik, akkor a CIO-knak meg kell<br />

szüntetniük ezt a vakfoltot stratégiai látóterükben.<br />

Nem maradhatnak érzéketlenek,<br />

mert a rugalmasság iránti igény kiszolgálásán<br />

múlhat, hogy vállalatuk képes lesz-e<br />

megnyerni és megtartani a legtehetségesebb<br />

munkaerőt.<br />

Öt trend 2022-re<br />

Vállalatvezetők, alkalmazottak és fogyasztók<br />

tízezreit kérdezte felmérései során az IBV<br />

az elmúlt évben is, hogy feltérképezze,<br />

miként változnak elvárásaik és szokásaik,<br />

valamint, hogy megértse, mitől sikeresek<br />

14 | | <strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong>

ELŐREJELZÉS<br />

a legjobban teljesítő szervezetek, és képet<br />

alkosson a döntéshozók terveiről, várakozásairól.<br />

Kiértékelt válaszaik alapján a<br />

technológia, a tehetséges munkaerő és<br />

az együttműködéshez nélkülözhetetlen<br />

bizalom 2022-ben is a prioritások között<br />

fog szerepelni. A vállalatok az új évben arra<br />

törekednek, hogy rugalmasságuk, állóképességük<br />

és kibervédelmük erősítésével együtt<br />

fenntarthatóságukat is növeljék – környezetre<br />

gyakorolt hatásuk, szénlábnyomuk<br />

csökkentését éppúgy beleértve ebbe, mint<br />

az ember és a technológia kapcsolatának<br />

újraértelmezését, az emberközpontú szervezeti<br />

kultúra fejlesztését.<br />

Miközben a nyílt innováció, a partneri<br />

ökoszisztémák szerepe és az integrált<br />

ügyfélélmények megteremtése is mind<br />

fontosabbá válik, a vállalatvezetőknek jó<br />

stratégaként kell előrehaladniuk, ha relevánsak<br />

akarnak maradni, mert ma meghozott<br />

döntéseiken – és beruházásaikon – is<br />

múlik, hogy holnap ajtók zárulnak be, vagy<br />

újabb lehetőségek nyílnak meg előttük. Az<br />

IBV szerint a biztosan bizonytalan jövőre<br />

készülve a vállalatvezetőknek 2022-ben öt<br />

meghatározó trend között kell eligazodniuk:<br />

Mindennapok részévé váló digitális<br />

átalakulás – A járványhelyzetben a szervezetek<br />

60 százaléka gyorsította fel a digitális<br />

technológiák bevezetését, és 55 százalékuk<br />

ennek megfelelően hosszú távra áthangolta<br />

stratégiáját is. A vállalatvezetők többsége<br />

megértette, hogy a transzformáció nem ér<br />

véget, ezért ahelyett, hogy egy ideálisnak<br />

gondolt végső állapot elérését célozná,<br />

inkább a válaszadás, a változáskezelés<br />

képességét fejleszti szervezeténél – 56<br />

százalékuk mondta, hogy szükségesnek<br />

tartja az agilitás és a rugalmasság agresszív<br />

növelését. A technológia szerintük ebben<br />

minden más külső tényezőnél nagyobb<br />

szerephez jut, különösen a dolgok internetétől<br />

(79 százalék), a felhőtől (74 százalék) és<br />

a mesterséges intelligenciától (52 százalék)<br />

várnak nagy eredményeket, amelyek a<br />

nagyobb üzleti teljesítmény eléréséhez<br />

szükséges, hatékony együttműködéshez is<br />

nélkülözhetetlenek.<br />

Felértékelődő humántőke – Bár a munkakörnyezet<br />

virtualizálásával a vállalatok<br />

<strong>szám</strong>ára lehetővé vált, hogy a világ szinte<br />

bármely pontján toborozzanak szakembereket,<br />

nagyobb piacelérésükkel nem sokra<br />

mennek, ha semmit sem tesznek annak<br />

érdekében, hogy a tehetség megnyeréséért<br />

zajló versenybe minél vonzóbb, az alkalmazottak<br />

jólétét prioritásként kezelő munkáltatóként<br />

szálljanak be. Az IBV kutatásai szerint<br />

az alkalmazottak közel harmada (30 százaléka)<br />

már 2021-ben megvált munkahelyé -<br />

től, amely nem felelt meg elvárásainak,<br />

és további 15 százalékuk hasonló lépést<br />

tervez 2022-ben.<br />

Fenntarthatóság és átláthatóság, két<br />

sürgető prioritás – Az elmúlt két év traumatikus<br />

eseményei arra késztették az<br />

embereket, hogy gondolják át, valójában<br />

mit tartanak fontosnak az életben, és<br />

ezekért az értékekért milyen felelősséggel<br />

tartoznak. Az IBV felmérései szerint a<br />

világjárvány, különösen a fenntarthatóság<br />

vonatkozásában, hatott csaknem minden<br />

fogyasztó (93 százalék) nézeteire. Öt közül<br />

négy fogyasztó a fenntarthatóságot az<br />

egészséggel és a jóléttel társítja. Jóllehet<br />

a fenntartható módon előállított termékek<br />

hagyományosan luxuscikknek <strong>szám</strong>ítottak,<br />

ma már a fogyasztók 54 százaléka mondja,<br />

hogy hajlandó értük többet fizetni, 48 szá -<br />

zalékuk pedig még bércsökkentést is<br />

vállalna a fenntarthatóbb jövőért.<br />

Bár ezek a <strong>szám</strong>ok ma még inkább a<br />

fogyasztói törekvéseket, semmint a tényleges<br />

gyakorlatot tükrözik, a vállalatok<br />

nem hagyhatják őket figyelmen kívül. A<br />

fogyasztók kevesebb mint fele hiszi el<br />

csupán, amit a piaci szereplők tevékenységük<br />

fenntarthatóságáról mondanak, a<br />

többiek pedig vásárlás előtt még utána is<br />

járnak a dolognak. A szervezeteknek ezért<br />

transzparenssé és hitelessé kell válniuk<br />

fenntarthatóságuk kommunikálásában, és<br />

ezen a téren a legtöbbjüknek van még hova<br />

fejlődniük. Az IBV tavalyi felmérése során<br />

10 cégből 9 ugyan kijelentette, hogy különböző<br />

fenntarthatósági kezdeményezéseket<br />

indított, de kiderült az is, hogy a lakossági<br />

piacra szállító vállalatok csupán harmada<br />

méri ténylegesen előrehaladását ezen a<br />

téren. Olyan ellentmondás ez az IBV szerint,<br />

amelyet a szervezeteknek 2022-ben fel kell<br />

oldaniuk.<br />

A technológiának az üzlet működését kell<br />

átalakítania – Az egyes munkafolyamatokat<br />

áramvonalasító, elszigetelt innováció helyett<br />

az IT-vezetőknek olyan integrált rendszereket<br />

kell építeniük az új évben, amelyek<br />

forradalmasítják az üzleti modelleket. Az<br />

IBV kutatásai szerint a COVID-19-re válaszolva<br />

a szervezetek 64 százaléka fokozta<br />

felhőhasználatát. Ma már szinte mindegyikük<br />

(97 százalék) használ felhőalapú<br />

megoldásokat, 78 százalékuk pedig legalább<br />

próbaprojektet indított a mesterséges<br />

intelligencia alkalmazására. A mostani<br />

IT-vezetői felmérés szerint 2019-hez képest<br />

nem kevesebb mint 700 százalékkal nőtt<br />

a hibrid felhőkörnyezetre támaszkodó<br />

szervezetek <strong>szám</strong>a, az intelligens munkafolyamatokat<br />

kialakító vállalatoké pedig<br />

– mint említettük – 560 százalékkal emelkedett.<br />

Ma már mindössze a szervezetek 3<br />

százaléka használ egyetlen nyilvános vagy<br />

magánfelhőt – míg arányuk két éve még 29<br />

százalék volt –, vagyis napjainkra a hibrid<br />

felhő uralkodó IT architektúrává lépett elő.<br />

Bizalom és biztonság szükséges a<br />

fenntartható innovációhoz – Miközben a<br />

vállalatok kiterjesztik felhőhasználatukat,<br />

hogy támogassák a távmunkát, integrálják<br />

ellátási láncukat, és jobb élményt szerezzenek<br />

ügyfeleiknek, kibervédelmüket is meg<br />

kell újítaniuk a nulla bizalom (zero trust)<br />

szellemében. A megelőzést hangsúlyozó<br />

biztonsági megközelítés abból indul ki, hogy<br />

a támadók mindenütt ott lehetnek, ezért<br />

minden értékcserét azonosításhoz és hitelesítéshez<br />

köt.<br />

A vállalatok így biztonságosabban nyithatják<br />

meg határaikat, és a nyílt, mégis<br />

védelmet adó felhőhálózatokban hatékonyabban<br />

működhetnek együtt, gyorsabban<br />

újíthatnak. Az IBV adatai szerint a nulla<br />

bizalmat előlegező vállalatok körében öt<br />

vezető közül három állítja, hogy biztonsági<br />

megközelítésük elősegíti digitális átalakulásukat,<br />

míg a többiek táborában ez az arány<br />

csupán 35 százalék. Ráadásul a vállalatvezetők<br />

több mint fele (54 százalék) arról<br />

<strong>szám</strong>olt be, hogy a zero trust és a biztonságosabb<br />

kapcsolatok révén valójában nőtt a<br />

bizalom partnerkörükben.<br />

<strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong> | | 15

MÓRAY<br />

GÁBOR<br />

TRENDEK<br />

Sorsfordító trendek<br />

a munka világában<br />

Zöld forradalom, hibrid munkavégzés, fokozott átláthatóság – néhány azok közül a<br />

trendek közül, amelyekkel 2022-ben minden vezetőnek <strong>szám</strong>olnia kell.<br />

A<br />

korábbi, optimista előrejelzések<br />

dacára a mögöttünk hagyott évet is<br />

a világjárvány határozta meg, és a<br />

vállalatok energiájának nagy részét lekötötte<br />

az alkalmazkodás a COVID-19-hez.<br />

A cégek irányítói olyan sorsfordító döntésekre<br />

kényszerültek, amelyek alapjaiban<br />

érintették a munkahelyeket, a vállalati<br />

kultúrát és a dolgozók életét. Nyilvánvalóvá<br />

vált, hogy a válságból csak előre érdemes<br />

menekülni: a felmerülő problémákra az<br />

innováció és a szakértelem bővítése kínálja<br />

a leghatékonyabb választ.<br />

Az alkalmazkodási folyamat 2022-ben<br />

sem zárul le, és a szervezeteknek sokféle új<br />

kihívással kell <strong>szám</strong>olniuk az előttünk álló<br />

esztendőben. A következőkben a szakértői<br />

vélemények alapján olyan „trendtérképet”<br />

igyekszünk megrajzolni, amely minden<br />

vezető <strong>szám</strong>ára iránymutatóul szolgálhat<br />

ebben a munkában.<br />

1. Hiánycikk a jó munkaerő<br />

2022-ben a tehetség hiánya lesz az egyik<br />

legfontosabb probléma, amivel a vállalati<br />

vezetőknek meg kell küzdeniük. Az okok<br />

sokrétűek, és egy részük nem új keletű,<br />

hiszen a digitális átalakulás nem most<br />

kezdődött. Visszatérő probléma az is,<br />

hogy az oktatás csak fáziskéséssel képes<br />

reagálni a felmerülő munkaerőigényekre.<br />

Az elmúlt 24 hónapban azonban romlott a<br />

helyzet, mert a világjárvány megakadályozta<br />

a tehetségek szabad áramlását, rengeteg<br />

dolgozó betegedett meg, és sokan máig a<br />

COVID testi-lelki utóhatásaitól szenvednek,<br />

vagy egyszerűen csak begubóztak, és nem<br />

szívesen térnek vissza régi munkahelyükre.<br />

Többek között ezért is kell hosszabb távon<br />

<strong>szám</strong>olnunk a távmunkával és a hibrid<br />

munkavégzési formákkal, bár a cégek egy<br />

része – köztük olyan óriások, mint a Google<br />

– komoly erőfeszítéseket tesz, hogy visszaterelje<br />

dolgozóit az irodákba.<br />

Az ellátási lánccal és a tehetség hiányával<br />

kapcsolatos krízis a világgazdaság meghatározó<br />

tényezője lesz 2022-ben is, és noha<br />

az OECD előrejelzése szerint a fellendülés<br />

folytatódik, lendülete megtörik: a legfrissebb<br />

jelentés a 2021-es 5,6 százalék helyett<br />

2022-ben már csak 4,5 százalékkal <strong>szám</strong>ol,<br />

2023-ra pedig csupán 3,2 százalékot ígér.<br />

Mindebből az következik, hogy azoknak a<br />

cégeknek, amelyek nem akarnak az átalakulási<br />

folyamat vesztesei közé tartozni,<br />

2022-ben jelentős összegeket kell áldozniuk,<br />

a munkaerő át- és továbbképzésére.<br />

2. Dübörög<br />

a zöld forradalom<br />

Ma már evidencia, hogy a társadalom<br />

minden részének – egyénnek, szervezetnek,<br />

vállalkozásnak – tennie kell a fenntartható<br />

jövő érdekében. Tavaly elsősorban a zöld<br />

képességekről folyt a diskurzus, de nem<br />

sikerült átfogó választ adni arra a gyakorlati<br />

problémára, hogy miként lehet a szükséges<br />

áldozatokat igazságosan, mindenki <strong>szám</strong>ára<br />

elfogadható módon szétosztani. Különböző<br />

vállalások és elköteleződések születtek,<br />

de a megvalósíthatóság kérdése háttérbe<br />

szorult.<br />

Idén el kell érni, hogy a jövőről folytatott<br />

gondolkodásban a társadalom és<br />

a környezet ne egymással harcban álló<br />

kategóriák legyenek, hanem egységet<br />

alkossanak. Nem kevésbé fontos az is,<br />

hogy amikor a klímaváltozás elleni harcról<br />

és az alkalmazkodáshoz szükséges beruházásokról<br />

esik szó, mindig az embert<br />

állítsuk a középpontba, hiszen rajta áll<br />

vagy bukik a zöld átalakulás sikere.<br />

Mindez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a<br />

munkaadóknak először is egy konzisztens<br />

tehetségkezelő stratégiát kell kialakítaniuk,<br />

ami <strong>szám</strong>ba veszi azokat a képességeket,<br />

amelyekre a cégeknek az elkövetkező<br />

kettő-öt évben szükségük lesz, ezután pedig<br />

neki kell látniuk, hogy felkészítsék dolgozóikat<br />

a várható változásokra.<br />

3. Mindent megváltoztat<br />

a digitális átalakulás és a<br />

hibrid munkavégzés<br />

A sikeres digitális átalakulási folyamatnak<br />

két fontos összetevője van: az egyik a cégek<br />

szakmai működését érinti, a másik a vállalati<br />

kultúrájukat. Minden iparág „okossá”<br />

válik, a digitális átalakulás hatásai alól<br />

egyetlen vállalkozás sem vonhatja ki<br />

magát. De nem elég beszélni a folyamatról:<br />

gondoskodni kell arról, hogy a változások<br />

valóban érvényre juthassanak.<br />

16 | | <strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong>

TRENDEK<br />

2022-ben is tovább tart<br />

a munkavégzési formák<br />

átalakulása, és a folyamat<br />

menedzselése komoly<br />

kihívást jelent az irányítók<br />

<strong>szám</strong>ára.<br />

Az új technológiák, infrastruktúrák,<br />

eszközök kezeléséhez szükség van a<br />

megfelelő szakértelemmel rendelkező<br />

munkaerőre, a kompetenciák körének<br />

meghatározása pedig a vezetőkre vár.<br />

Ezen a téren komoly elmaradások mutatkoznak,<br />

derül ki a Gartner HR-vezetők<br />

körében készített felméréséből, amely<br />

szerint a megkérdezettek 68 százaléka<br />

nem rendelkezik a munka jövőjére<br />

vonatkozó stratégiával. Holott a dolgozók<br />

ezt nagyon is igényelnék: egy másik<br />

felmérésben, amelyet az Addeco Group<br />

készített, a megkérdezett munkavállalók<br />

66 százaléka gondolta úgy, hogy állása<br />

megőrzéséhez feltétlenül bővítenie kell<br />

szakmai tudását, viszont csak 37 százalékuk<br />

érezte azt, hogy vállalata gondot<br />

fordít a szakképzésére, és támogatja<br />

szakmai előmenetelét.<br />

Bár sok vezető még ma sincs teljesen<br />

kibékülve a hibrid renddel, a változás<br />

visszafordíthatatlan – berzenkedni ellene<br />

nem érdemes, a vezetői energiákat inkább<br />

a felmerülő problémák megoldására<br />

érdemes fordítani.<br />

4. Egyre nehezebbé válik<br />

a jó munkaerő megtartása<br />

A szemünk előtt zajlik az a hatalmas<br />

változás, amely teljesen átrendezi a vállalatok<br />

és munkavállalók viszonyát. 2021 a<br />

„nagy átértékelések” éve volt: a pandémia<br />

idején milliók készítettek <strong>szám</strong>vetést arról,<br />

hogy mi az igazán fontos <strong>szám</strong>ukra az<br />

életükben és a munkájukban, és a cégek<br />

világszerte arra eszméltek, hogy az alkalmazottak<br />

tömegei hagyják ott őket. Évek óta<br />

először történt meg, hogy a munkavállalók<br />

kerültek fölénybe.<br />

Ez a folyamat is közrejátszott abban, hogy<br />

hiánycikk lett a tehetség, a jó munkaerő.<br />

A helyzet korábban sem volt rózsás, de<br />

a világjárvány minderre ráerősített, és<br />

elmélyítette a szakadékot a főnökök és a<br />

beosztottak között. Manapság világszerte<br />

egyre többen elégedetlenek pozíciójukkal<br />

és karrierkilátásaikkal, és hagyják faképnél<br />

régi munkahelyüket.<br />

2022 a dolgozókról fog<br />

szólni: a vállalatoknak<br />

továbbképzésekkel<br />

kell támogatniuk<br />

karrierépítésüket, és<br />

rugalmas időbeosztással,<br />

hibrid munkavégzési<br />

formákkal kell vonzóbbá<br />

tenni <strong>szám</strong>ukra<br />

munkahelyüket.<br />

Egészségesebb arányba kell kerülnie a<br />

munkának és a magánéletnek, ennek kialakítása<br />

azonban komoly empátiát igényel<br />

a vezetők részékről, akiknek a korábbiaknál<br />

jobban oda kell figyelniük a dolgozók<br />

igényeire.<br />

5. Méltányosság és<br />

szociális gondoskodás<br />

a munkahelyeken<br />

A világjárvány lecsengésével az elfogadás,<br />

az egyenlőség és a méltányosság<br />

szempontjai kiemelt fontosságot kapnak.<br />

Minden dolgozó más, és a főnököknek<br />

testre szabottan kell biztosítaniuk <strong>szám</strong>ukra<br />

azokat az erőforrásokat és lehetőségeket,<br />

amelyek nélkülözhetetlenek a jó teljesítmény<br />

eléréséhez. Fontos, hogy pontosan<br />

értsük a különbséget az egyenlőség és<br />

méltányosság között. Az egyenlőség<br />

pusztán annyit jelent, hogy mindenki ugyanolyan<br />

erőforrásokhoz és lehetőségekhez<br />

jut, a méltányosság viszont ennél differenciáltabb<br />

kategória, mert azt is figyelembe<br />

veszi, hogy mindenki máshonnan indul, és<br />

eltérőek az igényei.<br />

Kiemelten igaz ez a nőkre, akik a világjárvány<br />

idején a terhek oroszlánrészét cipelték:<br />

gondoskodtak a családról, ápolták a betegeket,<br />

tanultak az online oktatásba kényszerült<br />

gyerekekkel, és mindez megroppantotta<br />

karrierívüket. Az ILO (International Labour<br />

Organization) friss felmérések szerint a<br />

COVID-válságot követően kevesebb nő<br />

fog visszaállni a munkába, mint férfi, és<br />

a visszatérők az átlagosnál is nagyobb<br />

odafigyelést igényelnek a vállalati vezetők<br />

részéről.<br />

Végül fontos, hogy a vezetők az elfogadás<br />

és a méltányosság elvét szem előtt<br />

tartva kezelni tudják a távmunkások és az<br />

irodákban dolgozók közötti különbségeket:<br />

kiegyenlítsék az előnyöket-hátrányokat,<br />

és elsimítsák azokat a konfliktusokat,<br />

amelyek a két csoport között óhatatlanul<br />

előfordulnak.<br />

6. Átláthatóság és<br />

el<strong>szám</strong>oltathatóság<br />

2022 az el<strong>szám</strong>oltathatóság éve lesz. A<br />

nagyvállalatok megítélését (és piaci értékét)<br />

alapvetően befolyásolja, hogy mennyire<br />

játszanak nyílt lapokkal, valóra váltják-e<br />

ígéreteiket és teljesítik-e vállalásaikat. A<br />

COVID-válság ebből a szempontból is új<br />

helyzetet teremtett: felrázta a világot, és<br />

megnövelte az el<strong>szám</strong>oltathatóság iránti<br />

igényt. A megváltozott körülmények között<br />

csak azok a cégek boldogulhatnak, amelyek<br />

ezt megértik, és a konzekvenciákat képesek<br />

érvényesíteni saját működésükben.<br />

<strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong> | | 17

MALLÁSZ<br />

JUDIT<br />

TRENDEK<br />

Kopogtat a hatodik generáció<br />

Még nincs itt a 6G, de a világ kutatói műhelyeiben már megjelent. Rengeteg a megoldandó<br />

feladat, bőven van tennivalójuk a hazai kutatóknak is – természetesen az ipar szereplőivel<br />

karöltve.<br />

Miközben a világ még csak most ismerkedik<br />

az 5G szolgáltatásokkal, a kutatók már a 6G<br />

felé fordulnak. A folyamatok felgyorsultak,<br />

Magyarországon is ki kell építeni az ökoszisztémát,<br />

pénzt és energiát kell fektetni az alapkutatásokba,<br />

hangzott el a BME Felsőoktatási és Ipari Együttműködési<br />

Központ (FIEK), valamint a Villamos -<br />

mérnöki és Informatikai Kar (VIK) „6G technológiamobil<br />

kommunikáció 2030” című konferenciáján,<br />

ahol fontos célként jelölték meg az akadémiai és<br />

az ipari szereplők együttműködését.<br />

Levendovszky János rektorhelyettes rámutatott:<br />

a BME részese az 5G kutatásoknak, következésképpen<br />

egyenes út vezet részvételéhez a 6G kutatásokban<br />

is. Múltja és kompetenciája birtokában<br />

a BME kezdeményezi, illetve szeretné szélesíteni,<br />

országossá bővíteni az összefogást, hangsúlyozta<br />

Charaf Hassan, a VIK dékánja. Hozzátette: napjaink<br />

feladata, hogy az 5G-t közelebb vigyük az emberekhez,<br />

miközben a kutatás terén már a 6G felé<br />

fordulunk. A 6G-től minden paraméterben javulást<br />

várunk, gondoljunk csak az időkritikus alkalmazásokra<br />

az egészségügyben vagy a közlekedésben, de<br />

említhetjük a kapcsolatok <strong>szám</strong>ának növekedését<br />

is. A 6G tulajdonképpen okosabb lesz az 5G-nél,<br />

működésében nagy szerepet játszik a mesterséges<br />

intelligencia.<br />

A VIK 6G kutatásai során a hálózat fizikájától<br />

kezdve, egészen az alkalmazásokig a teljes palettát<br />

le kívánja fedni. Kiemelt helyen kezeli a biztonsági<br />

kérdéseket. Emellett szorgalmazza, hogy az 5G<br />

Koalíción belül alakuljon 6G munkacsoport.<br />

Terahertzes tartományban<br />

Jelenleg az a cél, hogy a 6G hálózatokat, illetve szolgáltatásokat<br />

2030-ra birtokba vehesse a világ. A 6G<br />

a 100 GHz fölötti frekvenciatartományt (beleértve<br />

terahertzes sávokat is) használja majd. Spektrális<br />

hatékonysága közel háromszorosa lesz az 5G-ének.<br />

Nagy Lajos, a BME Szélessávú Hírközlés és<br />

Villamosságtan Tanszék vezetője jelezte, hogy még<br />

nincs megoldva minden probléma a fizikai rétegben.<br />

Az egyik kihívást a terahertzes tartomány jelenti,<br />

amely a korábban használt mikrohullámú, milli -<br />

méteres, illetve az infravörös és látható fénytartomány<br />

között helyezkedik el. E tartomány ugyan még<br />

rádióhullámnak tekinthető, de kihasználása egyelőre<br />

több fizikai korlátba ütközik. Figyelembe kell<br />

venni például, hogy a terahertzes sávban a csapa -<br />

dék, a köd többletcsillapítást okoz. A jelenlegi eszközökkel<br />

a 400-500 GHz-es tartományban 1-10<br />

méterre csökken az áthidalható távolság. Ez a frekvenciával<br />

fölfelé haladva tovább csökken.<br />

Paradigmaváltás<br />

szándékalapú<br />

menedzseléssel<br />

Miközben az új technológiákat,<br />

illetve az azokon<br />

elérhető szolgáltatásokat<br />

(zenehallgatás, filmnézés,<br />

játékok stb.) a felhasználói<br />

oldal jellemzően érti<br />

és sikeresen használja,<br />

az üzemeltetői oldalnak<br />

egyre nagyobb kihívásokkal<br />

kell szembenéznie.<br />

Az időről időre komplexebbé<br />

váló technológiákhoz<br />

egyre komplexebb<br />

üzemeltetői stratégiákra és kompetenciákra van<br />

szükség. Az üzemeltetők fokozatosan integrátori<br />

szerepbe kerülnek. Ezen a helyzeten változtatna a<br />

szándékalapú menedzselés. Célja az üzemeltetői<br />

feladatok egyszerűsítése, hogy azokat akár olyanok<br />

is elvégezhessék, akiknek nem ez a fő profiljuk,<br />

fogalmazott Szilágyi Péter, a Nokia Bell Labs<br />

Hungary kutatója.<br />

Az 5G/6G hálózatokban olyan összetettek a szolgáltatások,<br />

hogy azok menedzselése üzemeltetői<br />

szempontból rendkívül bonyolult. Meg kell tehát<br />

változtatni az üzemeltetési interfészt, és <strong>szám</strong>os<br />

Hídtól hídig<br />

A Műegyetemen működik Európa egyik legnagyobb<br />

akadémiai privát 5G campus hálózata, amely a<br />

Szabadság hídtól a Petőfi hídig terjed. A teszthálózathoz<br />

a Vodafone biztosítja a frekvenciát, a hálózat<br />

Nokia eszközökből épül fel. Egyelőre beltéri<br />

alkalmazásokat vizsgálnak. Amint a szükséges<br />

források rendelkezésre állnak, továbblépnek. A<br />

lefedettséget kiterjesztik a BME összes épületére,<br />

valamint kültérre. Szeretnék erősíteni az összefogást<br />

az ipari partnerekkel. A VIK partnerlistáján<br />

már most mintegy 2000 cég van, amelyekkel a kar<br />

aktív kapcsolatban áll.<br />

Kezdeti műszaki követelmények a 6G rádiókra<br />

Teljesítménykövetelmények<br />

Csúcs<br />

adatsebesség<br />

Tapasztalt<br />

adatsebesség<br />

Késleltetés<br />

Megbízhatóság<br />

spektrumhatékonyság<br />

Eszközsűrűség<br />

5G 0,01 Tbit/s 0,1-0,5 Gbit/s 1 ms 99,999% 30 bps/Hz 10 2 eszköz/ 100 m 2<br />

6G 1Tbit/s 10 Gbit/s 0,1 ms 99,99999% 100 bps/Hz 10 3 eszköz/ 100 m 2<br />

18 | | <strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong>

TRENDEK<br />

HEXA-X<br />

Egy évvel ezelőtt, 2021 januárjában<br />

indult a HEXA-X európai uniós projekt,<br />

amelynek víziója az emberi, a fizikai és<br />

a digitális világ összekapcsolása a 6G<br />

segítségével. Koordinátora a finn Nokia<br />

Solutions and Networks Oy. Számos<br />

partnere között két magyar szerepel:<br />

az Ericsson Magyarország és a Sztaki.<br />

Az úgynevezett flagship projekt<br />

célja, hogy a 6G összes aspektusát<br />

megvizsgálja.<br />

feladat elvégzését a hálózatba kell delegálni.<br />

Olyan feladatokét, amelyeket ma mérnökök, egész<br />

mérnökcsapatok végeznek el. Ezáltal megnő a<br />

hálózat felelőssége, és a beépített intelligenciának,<br />

extra komplexitásnak köszönhetően a hálózat<br />

képes szándék alapon, automatikusan végrehajtani<br />

feladatokat.<br />

Eddig – az 5G-t is beleértve – a hálózati komplexitás<br />

és a hálózati kapacitások, képességek kiterjesztése<br />

együtt mozgott. Fennáll azonban a veszély,<br />

hogy a továbbiakban a hálózati komplexitás olyan<br />

fokot ér el, amelyet már nem lehet értelmesen<br />

menedzselni, következésképpen nem lehet az<br />

erőforrásokat kellő hatékonysággal kihasználni.<br />

Megoldást jelenthet a problémára az intelligens,<br />

szándékalapú hálózatmenedzsment, amely a<br />

látszatkomplexitást csökkentve, illetve eltüntetve<br />

olyan üzemeltetői interfészt adhat, amely profitál<br />

az ember-ember közötti interfész pozitívumaiból<br />

(például párbeszéd). Az interfész humanizálásával<br />

a szándékalapú menedzsment hidat építhet a telekommunikációs<br />

és a nem telekommunikációs<br />

szervezetek között.<br />

Szabályozás és<br />

frekvenciagazdálkodás<br />

Egyelőre nem beszélhetünk a 6G<br />

bevezetésével kapcsolatban elfogadott<br />

ütemtervről, de az ITU már<br />

megkezdte a 6G vízió (IMT-2030)<br />

kialakítását. A rádiós szempontok<br />

vizsgálata 2021-ben indult. Elképzelhető,<br />

hogy 2023-ban előzetesen<br />

meghatározzák a 6G-re kijelölt frekvenciasávokat,<br />

amelyeket 2027-ben<br />

véglegesítenek. Várhatóan 2022-ben<br />

tartanak egy workshopot, amelyen az<br />

IMT-2030 víziót vitatják meg, tájékoztatott<br />

Bálint Irén, az Nemzeti Média- és Hírközlési<br />

Hatóság munkatársa.<br />

A 6G minden valószínűség szerint olyan komplex<br />

rendszer lesz, amely különböző frekvenciasávok<br />

használatát teszi lehetővé, beleértve a kis-, a<br />

közép- és nagyfrekvenciákat, valamint a terahertzes<br />

tartományt. Úgynevezett multiband felhasználásról<br />

lesz szó, ahol az alacsony sávok továbbra is fontos<br />

szerepet játszanak a területi lefedés biztosításában.<br />

Kihívást jelent a meglévő és új sávok együttes<br />

használatának lehetősége, az új módszerek és technikák<br />

vizsgálata a 100 GHz és afeletti frekvenciasávokban,<br />

a rugalmas spektrumhasználat és<br />

-menedzsment, <strong>szám</strong>os engedélyezési kérdés<br />

(enge délyköteles vagy engedélymentes sávok),<br />

továbbá a zavarmentesség biztosítása.<br />

Uniós programok<br />

már 2022 első felében<br />

Az egész világon elindultak a 6G kutatási kezdeményezések.<br />

Élen járnak az Egyesült Államok, Japán,<br />

Dél-Korea és Kína, az Európai Unióban Finnországban<br />

és Németországban hoztak létre kutatási<br />

központot. Az EU Horizon Europe-ban már kiírtak<br />

6G partnerségi k+f programokat.<br />

Az EU 6G Smart Networks and Services (SNS)<br />

Joint Undertaking program költségvetése 900 millió<br />

euró/6 év, tájékoztatott Németh Vilmos, a FIEK 5G és<br />

innovációs szakértője. Az SNS program célkitűzése<br />

kutatási és innovációs tervek kidolgozása, illetve<br />

megvalósítása annak érdekében, hogy Európa élen<br />

járjon az intelligens hálózati technológiák és szolgáltatások<br />

létrehozásában. Jelenleg dolgoznak a k+f<br />

munkaprogramon, ezen alapulnak majd a pályázati<br />

felhívások. Az első projektek a tervek szerint 2022<br />

első (de inkább második) negyedévében indulnak.<br />

A programmal kapcsolatban európai uniós és hazai<br />

szervezeteknél is lehet tájékozódni.<br />

<strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong> | | 19

ŐRI<br />

ANDRÁS<br />

TRENDEK<br />

A<br />

digitális kor hajnalán, a személyi<br />

<strong>szám</strong>ítógépek megjelenése előtt az<br />

informatika szinte kimondottan női<br />

szakmának <strong>szám</strong>ított. Aztán ez a tendencia<br />

olyannyira megtört, hogy 2019-re az IKT<br />

szektorban munkát vállaló hölgyek aránya,<br />

például hazánkban csupán az itt tevékenykedők<br />

10,6 százalékát érte el. Bár<br />

az EU-ban sem igazán magas arányú a<br />

nők részvétele az informatikában (16,5<br />

százalék), de Magyarországnak 2019-re<br />

csupán a 27 tagország közül egyet, a Cseh<br />

Köztársaságot sikerült megelőznie.<br />

Pedig csak 2020 végére – az Eurostat és<br />

az KSH jelzései szerint – Magyarországon<br />

mintegy 22 ezer, az EU-ban pedig mintegy<br />

900 ezer betöltetlen informatikai állást<br />

hirdettek meg. Ráadásul a szektorban igencsak<br />

vonzóak az elérhető jövedelmek.<br />

Bíztató és a fenti arányok javulását vetíti<br />

elő, hogy az Oktatási Hivatal adatai szerint az<br />

informatikai oklevelet szerzett nők aránya<br />

mára már elérte a 20, az intenzív, rövid<br />

ciklusú informatikai képzésekre szakosodott<br />

ún. „bootcamp” programozó iskolákban,<br />

képzőhelyeken pedig már a 25 százalékot.<br />

Az IVSZ szerint itthon még mindig férfias<br />

szakmának tekintik az informatikát. Több<br />

szempontból is kedvezőtlen, hogy itthon a<br />

női informatikusok aránya kisebb az uniós<br />

átlagnál. Egyrészt a férfiak túlsúlya miatt<br />

kevésbé diverzek a hazai informatikai<br />

csapatok, másrészt, ha több nő választaná<br />

az informatikai pályát, az segítene mérsékelni<br />

a jelentős szakemberhiányt is.<br />

Mi is érzékeljük, hogy az informatikai<br />

iparágon belül a női munkavállalók aránya<br />

elmarad a lehetséges, illetve kívánatos<br />

mértéktől. Ezt a világjelenséget ugyan<br />

egy csapásra nem tudjuk megváltoztatni,<br />

több különböző eszközzel azonban<br />

régóta támogatjuk a változást. – mutatott<br />

rá Dobos-Horváth Krisztina, az SAP<br />

Hungary HR igazgatója. Az SAP-nál az<br />

egyik ilyen eszköz a hölgyek speciális<br />

Az SAP-nál dolgozók<br />

negyede már hölgy<br />

Jól tudjuk, a nők bevonása az IKT szektorba rendkívül fontos a szakemberhiány mérséklésére,<br />

az informatikai csapatok diverzitásának emelésére. Különösen így van ez hazánkban, ahol e<br />

téren jelentős a lemaradás. Biztató, hogy vannak már cégek, ahol eredményesen kezelik ezt a<br />

problémát.<br />

igényeinek kiszolgálása, a másik a különböző,<br />

kimondottan a nők <strong>szám</strong>ára indított<br />

edukációs programok, valamint a cégnél<br />

elérhető karrierutak és fejlődési lehetőségek<br />

népszerűsítése.<br />

Aki az SAP-nál gyermeket vállal, <strong>szám</strong>os<br />

kedvezményt vehet igénybe. Például a<br />

gyermek megszületése után fél évig jár<br />

az ingyenes magán-egészségügyi szolgáltatás.<br />

A cafetéria keretében kérhető<br />

biztosítás egyrészt kiterjed a szülési<br />

szabadságra is, másrészt fedezetet nyújt<br />

a keresőképtelenségre is. Ebből 20 nap a<br />

terhesség ideje alatt is felhasználható. A<br />

vezetők jóváhagyásával a munkaeszközöket<br />

(mobiltelefon, laptop, esetleg céges autó)<br />

továbbra is használhatják a gyesre menő<br />

kismamák, ha szülési szabadság után is a<br />

cégnél kívánnak maradni. De támogatják<br />

az anyukák visszatérését is a munkába,<br />

például részmunkaidővel. A vállalatnál<br />

bevezetett Flex Work program ugyanis<br />

minden dolgozó <strong>szám</strong>ára támogatja a<br />

rugalmas munkavégzést, akár a munkaidő,<br />

akár a munkavégzés helye tekintetében.<br />

Ráadásul a kisgyerekesek élhetnek az SAP<br />

olyan speciális szolgáltatásával is, mint az<br />

óvodai, bölcsődei költségtérítés.<br />

Az SAP sok olyan programban vesz részt,<br />

amelynek célja, hogy több nőt vonzzon a<br />

szakma. Folyamatosan szerveznek mentorálást,<br />

nyílt napokat. A „Techcsajok” elnevezésű<br />

programjukat a Német-Magyar<br />

Ipari és Kereskedelmi Kamarával közösen<br />

indították, de szorosan együttműködnek<br />

a 8-18 éves lányok <strong>szám</strong>ára technológiai<br />

kurzusokat tartó Skoollal is. Mindezek<br />

eredményeként a gyakornoki pozíciókban<br />

az SAP-nál ma már 30 százalék felett van<br />

a nők aránya.<br />

A belső fejlesztések, képzések, karrierépítési<br />

programok is eredményesek. Az<br />

SAP-nál jelenleg – az évek óta tartó, stabilan<br />

fél, egy százalékos növekedésnek köszönhetően<br />

– 26 százalék a nők aránya. Ráadásul a<br />

női vezetők <strong>szám</strong>a még ennél is dinamikusabban<br />

emelkedik – összegezte az eredményeket<br />

Dobos-Horváth Krisztina.<br />

20 | | <strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong>

TRENDEK<br />

NŐK A TECHNOLÓGIÁBAN<br />

A siker kulcsa a pandémia után<br />

Azok a szervezetek, amelyek politikájukban és kultúrájukban prioritásként kezelik a<br />

sokszínűséget, a méltányosságot és az egyenjogúságot, és kézzelfogható támogatást nyújtanak<br />

a női munkavállalóknak, ellenállóbbak a hirtelen támadt piaci zavarokkal szemben – olvasható<br />

ki a Deloitte Global Women @ Work átfogó felméréséből.<br />

A<br />

Deloitte kutatásának a Technológia,<br />

Média és Telekommunikációs<br />

(TMT) szektort érintő adatainak<br />

elemzése szerint a technológiában dolgozó<br />

nőknek csupán 38 százaléka érzi úgy, hogy<br />

a szervezet, ahol dolgoznak, a világjárvány<br />

idején eléggé elkötelezte magát a támogatásuk<br />

mellett, és mindössze 30 százalékuk<br />

mondta, hogy munkáltatójuk növelte<br />

hozzáférésüket a rugalmas munkavégzéshez.<br />

Ötvenegy százalékuk kevésbé<br />

optimista a karrierlehetőségeit illetően,<br />

mint a világjárvány előtt, és 57 százalékuk<br />

arra <strong>szám</strong>ít, hogy két éven belül<br />

elhagyja munkáltatóját egy új munkakörért<br />

– a munka és a magánélet egyensúlyának<br />

hiányát említve a legfőbb okként.<br />

Az ehhez hasonló vélemények és az<br />

ágazatra gyakorolt hatásuk miatt a Deloitte<br />

2022-es előrejelzéseinek egyik legfontosabb<br />

trendjévé vált a nők támogatásának<br />

fontossága a technológia területén. Ha a<br />

technológiai vállalatok sikeresek akarnak<br />

lenni a következő évben és az azt követő<br />

időszakban, akkor meg kell újítaniuk a<br />

nemek közötti sokszínűség előmozdítása<br />

iránti elkötelezettségüket a technológiában<br />

– különösen a COVID-19 járvány idején.<br />

Előrelépés – de ellenszéllel<br />

Való igaz, hogy a nagy technológiai vállalatok<br />

lassan, de folyamatosan léptek<br />

előre a női munkaerő-képviselet terén, és<br />

a nők aránya a műszaki munkakörökben<br />

folyamatosan nőtt az elmúlt három évben.<br />

Sőt 20 nagy technológiai vállalat éves<br />

munkaerő-sokszínűségi jelentéseinek el -<br />

emzése azt mutatja, hogy az elmúlt két<br />

évben megőrizték lendületüket a nemek<br />

közötti egyenlőség frontján [Deloitte Global<br />

analysis and 2021 and 2022 predictions]. Ez<br />

az előrelépés azonban most a világjárvány<br />

terhei alatt feszültséget mutat. A Deloitte<br />

Women @ Work globális felmérése szerint a<br />

nők elégedettsége a munka és a magánélet<br />

egyensúlyával az iparágban 32 százalékra<br />

esett vissza a járvány előtti 70 százalékról.<br />

És ez csak egy a sokatmondó statisztikák<br />

közül, ha a technológiai ágazatban dolgozó<br />

nőkről van szó: a felmérés minden egyes<br />

kategóriájában – a termelékenységtől a<br />

mentális jólétig – két<strong>szám</strong>jegyű visszaesést<br />

mutatott az elégedettség.<br />

Ha mindezt hozzávesszük a nemek<br />

közötti sokszínűség még mindig fennálló<br />

hiányához az ágazatban, akkor a nők előmenetelének<br />

jövője a technológiai területen<br />

még borúsabbá válik. E kihívások között a<br />

legfontosabbak a megtartással, a fizetéssel<br />

és az előléptetéssel kapcsolatos tartós<br />

problémák. Az iparág női dolgozóinak fele<br />

a karrierje közepére elhagyja a technológiai<br />

ágazatot, és a nők a technológiai vezetői<br />

pozíciók kevesebb mint negyedét töltik be<br />

– a nemi előítéletesség a legfőbb akadálya<br />

annak, hogy a nők vezető pozícióba kerüljenek.<br />

Nem csoda, hogy a technológiai<br />

ágazatban dolgozó nők megdöbbentő 22<br />

százaléka fontolgatja, hogy teljesen elhagyja<br />

a pályát, a régi és új akadályok miatt,<br />

amelyek az előrelépés útjában állnak.<br />

Fokozott erőfeszítések<br />

Az értékteremtés és a piaci verseny érdekében<br />

a technológiai ágazatnak keményebben<br />

kell dolgoznia annak érdekében,<br />

hogy magához vonzza és megtartsa a női<br />

munkaerőt. Kutatások többször kimutatták,<br />

hogy a sokszínű csapatok jobban<br />

teljesítenek és innovatívabbak, a sokszínű<br />

menedzsment pedig bizonyítottan jobb üzleti<br />

eredményeket ér el, és fontos példaképet<br />

jelent [Why diverse teams are smarter,<br />

Harvard Business Review]. Ugyanilyen<br />

fontos, hogy a technológiai vállalatok nem<br />

engedhetik meg maguknak, hogy most pénzt<br />

hagyjanak az asztalon. A CNBC nemrégiben<br />

végzett felmérése szerint a technológiai<br />

vezetők közel 60 százaléka szerint a képzett<br />

munkaerő megtalálása jelenti a legnagyobb<br />

gondot a vállalatuk <strong>szám</strong>ára – ez még a<br />

kiberbiztonságnál és az ellátási láncoknál<br />

is nagyobb gondot jelent [Labor shortages<br />

outrank cyber threats as biggest concern for<br />

tech companies, CNBC, 2021]. A technológiai<br />

vállalatoknak a járvány utáni kihívásokkal<br />

kell szembenézniük, ezért a nők toborzására<br />

irányuló erőfeszítéseik fokozása<br />

kritikus fontosságú.<br />

Előre sorolni<br />

Itt van tehát az ideje, hogy a technológiai<br />

vállalatok nagy sebességre kapcsoljanak<br />

a nők toborzásában. Ahogy a világjárvány<br />

felgyorsított más kritikus trendeket, például<br />

a távmunkát és a digitalizációt, úgy a nők<br />

vonzásának és megtartásának is kiemelt<br />

figyelmet kell kapnia. Azok a vállalatok,<br />

amelyek proaktívan olyan programokat és<br />

irányelveket dolgoznak ki, amelyek segítik<br />

a nőket a családgondozás és a jólét összeegyeztetésében<br />

a munkával – valamint<br />

továbbra is egyenlő esélyeket biztosítanak<br />

az előrelépéshez és a fizetéshez –, visszafordíthatják<br />

a világjárvány során kialakult<br />

negatív megítélést. Sőt a technológiai cégek<br />

a járvány után minden eddiginél erősebb<br />

pozícióba kerülhetnek.<br />

<strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong> | | 21

QAYUM DANIEL<br />

üzleti elemző,<br />

Peak Financial Services<br />

TRENDEK<br />

A 2021-es év<br />

a fintech szektor szemléletéből<br />

A tavalyi év óriási tőkebevonási fordulókat, milliárdos vállalatértékeket és megannyi innovatív<br />

megoldást hozott az egyre érettebbé váló fintech szektorban. Az eseménydús esztendő során<br />

<strong>szám</strong>os új fintech trend is megjelent, és több korábbi irányzat erősödött tovább. Cikkünkben az<br />

általunk legfontosabbnak vélt fejleményeket mutatjuk be.<br />

Buy Now, Pay Later<br />

Egyértelműen a BNPL jelenség uralta az idei<br />

év fintech híreit. A szektor legkülönbözőbb<br />

szereplőinél jelent meg valamilyen<br />

formában ez a fizetési konstrukció, legyen<br />

szó késleltetett fizetésről, részletfizetésről<br />

vagy a kettő kombinációjáról. A legismertebb<br />

BNPL szolgáltatóval, a Klarnával egyéb<br />

fintechek mellett neobankok, inkumbensek,<br />

érett fizetési szolgáltatók, valamint technológiai<br />

óriások is megpróbálták felvenni a<br />

versenyt.<br />

Új bevételi lehetőségek<br />

Ugyancsak széles körben ismert vonalat<br />

képviselt a beágyazott pénzügyi megoldások<br />

térnyerése. A pénzügyi szolgáltatásokhoz<br />

szükséges infrastruktúra és háttérfolyamatok<br />

szolgáltatásával <strong>szám</strong>os fintech<br />

vállalat épített ki új bevételi csatornát.<br />

Ennek következtében a pénzügyi piacokon<br />

kívül működő partnerek sora volt képes<br />

diverzifikálni tevékenységét, és adott<br />

esetben banki, hitelezési, biztosítási vagy<br />

vagyonkezelési szolgáltatásokat nyújtani.<br />

Zöld színben jobb a<br />

tündöklés<br />

A zöld pénzügyi megoldások is végig jelen<br />

voltak a tavalyi évben. Nagy ütemben<br />

növekedett a szén-dioxid-kibocsátást<br />

követő, valamint a semlegesítést támogató<br />

szolgáltatások sora, és ezeket egyre több<br />

inkumbens is átvette. Elég a Mastercard<br />

és a Doconomy közös karbonkalkulátorára<br />

gondolni, melyet a Gránit Bank hazánkban<br />

abszolút elsőként, míg a világon az elsők<br />

között vitt fel a termékpalettájára.<br />

Növekszik a kriptojelenlét<br />

Az év során a kriptovaluták jóval több hírrel<br />

szolgáltak, mint az árfolyamnövekedések<br />

vagy -esések. Egyre több szolgáltatónál<br />

lehet kriptotárcához kapcsolt Visa vagy<br />

Mastercard kártyákat igényelni. Emellett<br />

a hagyományos pénzügyi piacokon is egyre<br />

nagyobb a kriptojelenlét. A részvénypiacokon<br />

megnőtt a kriptovaluta-kitettség,<br />

valamint egyre több instrumentum jelenik<br />

meg, amely digitális eszközökhöz köthető.<br />

NFT-láz az új divat<br />

A digitális eszközök világához kapcsolódik<br />

a 2021-ben észlelt NFT-láz is. Hullámvasútszerű<br />

útjukon az NFT piacterek milliárd<br />

dolláros forgalmat is elértek havi szinten, de<br />

egy ponton úgy tűnt, hogy már ki is pukkadt<br />

a lufi. A nem helyettesíthető tokeneknek<br />

nagy szerepet szánnak a metaverzumban<br />

is, a korábban Facebookként ismert Meta új<br />

fókuszterületében. Az új digitális világban<br />

várhatóan virtuális telkeket, ingatlanokat<br />

és autókat is vásárolhatnak az emberek –<br />

természetesen NFT formában.<br />

A kkv-kat sem felejtették el<br />

A tíz trendet felsorakoztató válogatásunkban<br />

még szót ejtünk a fintechek kkv-megoldásairól,<br />

melyek olyan problémákat jelentő<br />

területeken nyújtanak segítséget, mint a<br />

finanszírozás, az adminisztráció vagy a költségkezelés.<br />

A családi bankolás jelentette<br />

veszélyeket és lehetőségeket már az inkumbensek<br />

is észrevették, így a szektorban<br />

fokozódott a verseny. Egyre több szolgáltató<br />

látja meg a lehetőséget az edukációban,<br />

mint marketingeszközben, amely pozitív<br />

társadalmi hozzájárulással is bír. Továbbá<br />

úgy tűnik, hogy az ázsiai régióban már<br />

régóta sikeresnek bizonyult szuperapposodási<br />

trend eléri a nyugatot is. Az Egyesült<br />

Államokban a PayPal, míg globális<br />

szinten a Revolut tesz meg mindent azért,<br />

hogy vezető pénzügyi szuperappá váljon.<br />

Végül nem szabad megfeledkezni az online<br />

brókerek 2021-es sikereiről sem. A kedvező<br />

díjszabással, valamint adott esetben ju -<br />

talékmentes kereskedéssel operáló fintechek<br />

nagy szerepet játszottak az év so -<br />

rán észlelt óriási befektetési láz létrejöttében.<br />

Céljukat elérve demokratizálták a<br />

befektetést és kereskedést, így egyre több<br />

ember találja magát az értékpapírpiacokon.<br />

Nehéz lenne röviden összefoglalni a<br />

2021-es év fintech fejleményeit. A Peak<br />

csapata azonban vállalta a kihívást, és az<br />

év során szerzett ismereteinket egy nagy<br />

évösszefoglaló anyagban, az idén induló<br />

Fintech Sparks kiadványban mutatjuk<br />

be. A trendek mellett szó esik még több<br />

könnyed témáról, például az év legnagyobb<br />

nyerteseiről és veszteseiről, az arcokról<br />

a fintech óriások mögött vagy a kriptopiac<br />

botrányairól. A <strong>szám</strong>ok szerelmesei a<br />

tőkebevonásokról, tőzsdei bevezetésekről,<br />

finanszírozási kampányokról és felvásárlásokról<br />

is olvashatnak mielőtt a kiadvány<br />

rátér az év marketing- és designmegoldásaira.<br />

Végezetül pedig nem maradhattak<br />

ki 2022-es várakozásaink sem.<br />

Töltsd le te is a Fintech<br />

Sparks 2021-es évet<br />

összefoglaló kiadványát!<br />

22 | | <strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong>

A rendezvény<br />

részletes<br />

programja:<br />

Jön a IX. Magyar<br />

Marketing Fesztivál<br />

Kilencedik alkalommal mutatják be a kkv üzleti és marketingtrendeket.<br />

Az eddigi évek alatt mindig teltházas<br />

Magyar Marketing Fesztivál 2022.<br />

január 27-én ismét megnyitja kapuit<br />

– a szervezők közleménye szerint – minden<br />

eddiginél erősebb szakmai előadásokkal és<br />

tematikus termekkel immár 9. alkalommal.<br />

Az esemény célja – a hagyományokhoz híven<br />

– a 2022-es év várható üzleti és marketingtrendjeinek<br />

bemutatása, a vállalkozások,<br />

cégvezetők és döntéshozók felkészítése az<br />

idei év kihívásaira.<br />

A rendezvényen több mint 25 előadó<br />

– mindannyian az adott szakterület<br />

jeles vagy éppen piacvezető képviselői –<br />

exkluzív előadása várja a látogatókat. A<br />

központi téma ismét: az előttünk álló évre<br />

javasolt marketingeszközök, -módszerek,<br />

-megoldások bemutatása, amelyek alkalmazásával<br />

a vállalkozások fejlődése<br />

garantált.<br />

„A visszajelzésekre hallgatva és a<br />

közönség összetételét figyelembe véve<br />

idén újra három különböző tematikájú<br />

teremmel készülünk: Marketing és stratégia,<br />

Menedzsment és értékesítés, valamint<br />

E-commerce, annak érdekében, hogy<br />

a cégvezetők, döntéshozók és szakmabeliek<br />

abból választhassanak, ami valóban érdekli<br />

őket, amit leginkább fejleszteni szeretnének<br />

saját cégükben” – fogalmazott Miklovicz<br />

Norbert, a marketingesemény alapító<br />

főszervezője.<br />

A Magyar Marketing Fesztivál Magyarország legnagyobb,<br />

a kis- és középvállalkozások üzleti évnyitó<br />

rendezvénye, ahol a szakma nagyjai bemutatják a<br />

2022-es év üzleti- és marketingtrendjeit.<br />

Kilencedik alkalommal: 2022.<strong>01.</strong>27., Budapest,<br />

Lurdy Konferencia-központ.<br />

25+ TOP-előadó, A-Z-ig, az összes marketing téma egy helyen, nem csak szakembereknek.<br />

Megtudhatod, milyen üzleti és marketing trendek, kihívások<br />

várnak Rád és hogyan szerezz ügyfeleket és építsd a cégedet 2022-<br />

ben. A legújabb eszközök és módszerek ismertetése első kézből.<br />

50+ kiállító a szakkiállításon, 1500+ döntéshozó, és moderált<br />

kapcsolatépítés. Nézd meg a programot, és rendeld meg a jegyed még<br />

ma, ha fontos neked a vállalkozásod.<br />

Szokásosan szakkiállítással is készülnek a<br />

szervezők, ahol a kivitelezők nemcsak egyedi<br />

ajánlatokkal várják a látogatókat, hanem<br />

<strong>szám</strong>talan új terméket, szolgáltatást is bejelentenek<br />

a piac <strong>szám</strong>ára. Az üzleti kapcsolatépítő<br />

(networking) találkozókon szakértői<br />

segítséggel gyors, moderált üzleti kapcsolatépítésre,<br />

kapcsolati tőke megosztására lesz<br />

lehetőség. Egy-egy tapasztaltabb kapcsolatépítő<br />

akár 100 új kapcsolattal térhet haza, ami<br />

egész évben biztosítja <strong>szám</strong>ára a fejlődést.<br />

Folytatódik a „Milliárdos cégek klubja” betétprogram,<br />

amely egy kerekasztal-beszélgetés,<br />

ahol milliárdos forgalmú, „kicsiből naggyá lett”,<br />

hiteles (sokszor családi vállalkozásból kinőtt)<br />

cégek vezetői inspirálják tapasztalataikkal a<br />

hallgatóságot.<br />

<strong>2022.<strong>01.</strong>12.</strong> | | 23

Color: C(0) M(100) Y(100) K(0)<br />

PANTONE<br />

CMYK<br />

420 U<br />

29 24 23 0<br />

RGB<br />

HEX<br />

191 189 189<br />

#BFBDBD<br />

RENDKÍVÜLI ÉV VÉGI<br />

PC WORLD-ELŐFIZETŐI AJÁNLAT<br />

Ultimate<br />

csomag<br />

34 980 Ft<br />

VÁLASZTHATÓ AJÁNDÉKOK<br />

Mercusys MR70X<br />

Wi-Fi 6-os router<br />

Trust Trino HD<br />

webkamera<br />

Glorious PC Gaming<br />

Race Model D- RGB<br />

Optikai gamer-egér<br />

Trust Nika Touch BT<br />

TWS fülhallgató<br />

Moshi Digits<br />

Touchscreen<br />

kesztyű<br />

Trust Carus<br />

headset<br />

GARANTÁLT<br />

AJÁNDÉKOK<br />

Légy Te is Ultimate-előfizetőnk 2022-ben, hogy élvezhesd a különleges előnyöket!<br />

A 12 darab, ajándékokat is tartalmazó PC World lap<strong>szám</strong>on felül egy teljes PC-játék, egy Microsoft<br />

Office online tanfolyamcsomag, komplett Norton 360 védelmi csomag, egy minőségi USB Type-C-kábel<br />

és egy választható ajándék hardver lehet a tiéd a többi kiváltságon felül.<br />

EpistoGram Microsoft Office online tanfolyamcsomag 50 ezer forint értékben,<br />

Norton 360 Standard védelmi csomag (1 év/1 PC), Pizza Connection 3<br />

teljes PC-játék, ajándék hardver minden Ultimate-előfizetőnek,<br />

Veger V104 prémium minőségi USB Type-C-kábel.<br />

Több mint<br />

80 000 Ft<br />

megtakarítás<br />

PC WORLD ELŐFIZETŐI AKCIÓ 2021 CSOMAGOK ALAP ULTIMATE<br />

Ár 19 980 Ft 34 980 Ft<br />

12 darab PC World <strong>magazin</strong>*<br />

Biztonsági csomagok minden hónapban<br />

Ajándék szoftverek minden hónapban<br />

Minden hónapban ajándék teljes játék<br />

Online segítségnyújtás<br />

Exkluzív külső tanácsadói tagság<br />

PC World Online reklámmentesség**<br />

EpistoGram online Microsoft Office tanfolyamcsomag 50 ezer forint értékben<br />

Norton 360 Standard 1 éves, teljes körű PC-s védelmi szoftver<br />

Ajándék teljes verziós Pizza Connection 3 PC-játék<br />

Ajándék prémium minőségű Veger Type-C-kábel<br />

Választható ajándék termék<br />

Termékek ingyenes házhozszállítása<br />

* Jelentős kedvezménnyel, 10 lap<strong>szám</strong> áráért ** Aktivált PC World Plus-hozzáférés mellett, bejelentkezve<br />

Trust Yozu<br />

notebookhűtő<br />

LAMAX Dots2<br />

fülhallgató<br />

Rolit<br />

társasjáték<br />

Veger C10 10 000 mAh<br />

powerbank, beépített<br />

kábelekkel<br />

Moshi Prémium 3-in-1<br />

univerzális töltőkábel<br />

Veger CC50 2-portos<br />

autós töltő<br />

Trust Tecla-2 Wireless<br />

Deskset HU billentyűzet+egér<br />

LAMAX X3.1 Atlas<br />

akciókamera<br />

Stratego<br />

társasjáték<br />

Veger CPD65-Lite<br />

65 W töltő<br />

LAMAX Sentinel2<br />

Bluetoothon kapcsolódó<br />

mini hangfal<br />

pcworld.hu/elofizetes<br />

Episto<br />

Gram<br />

Az akcióban minden régi és új előfizetőnk részt vesz, amennyiben 2022. január 31-ig 34 980 Ft összegért egy évre előfizet a PC World <strong>magazin</strong>ra kiadónknál. Az előfizetés időtartama alatt az előfizetés<br />

nem mondható fel, más akcióval nem vonható össze. Az Ultimate csomagban megtalálható ajándék tanfolyamcsomag 2022. január 15-étől aktiválható (és egy évig érvényes). Az ajándék programok 2021.<br />

december 1-jétől a www.pcworld.hu/szoftvercsomag oldalról tölthetők le, a belépéshez szükséges egyedi kódot az előfizetési díj befizetése után levélben postázzuk. A szoftvereket 2022. március 30-ig<br />

töltheted le, és az Epistogram tanfolyamcsomagot is eddig aktiválhatod. Az Ultimate csomaghoz választott termékeket megrendeléskor a pcworld.hu/elofizetes oldalon keresztül adhatod meg. Ha karácsonyig<br />

szeretnéd megkapni az ajándékot, az előfizetési díjat november 30-ig fizesd be. A kiválasztott terméket futárszolgálattal juttatjuk el a megadott címre az előfizetési díj jóváírása után. Az ajánlatok korlátozott<br />

<strong>szám</strong>ban állnak rendelkezésre, így ha a készlet valamiből már elfogyott, a rendszer nem enged választani abból. A feltüntetett árak javasolt kiskereskedelmi árak. A termék- és dobozképek csak illusztrációk.<br />

A tájékoztatás nem teljes körű, további információ: pcworld.hu/elofizetes. Minden jog fenntartva.<br />

Color values

logo

products

Resources

Company

Terms of service
Privacy policy
Cookie policy
Cookie settings
Imprint
Change language
Made with love in Switzerland
© 2024 Yumpu.com all rights reserved

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!