bsc - Fakultas Keperawatan - Unair
bsc - Fakultas Keperawatan - Unair
bsc - Fakultas Keperawatan - Unair
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
2. Customer<br />
Kepuasan Pasien<br />
Sebagian perawat menjelaskan peraturan<br />
tentang tata tertib ruangan.<br />
Perawat kurang memberikan informasi tentang<br />
masalah pasien (terapi, penyakit).<br />
Tingkat kebersihan pasien kurang.<br />
Belum adanya leaflet/brosur tentang penyakit.<br />
Perawat menjelaskan tujuan perawatan<br />
sebelum melakukan tindakan.<br />
Perawat meminta persetujuan sebelum<br />
tindakan.