Senarai alamat pejabat wilayah jabatan perumahan negara

ISI KANDUNGAN Mukasurat
Carta Organisasi KPKT 1
Carta Organisasi Bahagian Skim Pinjaman 2
Perumahan
Latarbelakang
Bahagian SPP 3
Objektif 3
Aktiviti – Aktiviti 3
Fungsi Bahagian 4
Fungsi Unit 4 - 5
Apa itu Skim Pinjaman Perumahan 5
Kategori Pinjaman 6
Borang Permohonan 6
Syarat – Syarat Pinjaman
A. Membina Rumah 7
B. Membeli Rumah Kos Rendah 8
Yang Telah Siap
Piagam Pelanggan 9
Carta Aliran Kerja Memproses Permohonan 10
Proses Kerja Memproses Permohonan 11
Proses Kerja Pembayaran Pinjaman 12
Carta Aliran Kerja Proses Pembayaran Pinjaman 13
i

ISI KANDUNGAN Mukasurat
SENARAI ALAMAT PEJABAT WILAYAH
JABATAN PERUMAHAN NEGARA
Bayaran Peringkat Pembinaan Rumah 14
Bayaran Balik Pinjaman 15 - 16
Proses Kerja Bagi Pelepasan Gadaian 17
Dan Pemulangan Hakmilik
Carta Aliran Proses Pelepasan Gadaian 18
Tanggungjawab pemohon 19 - 20
Takaful / Insurans Konvensional 21
Carta Aliran Kerja Tuntutan Insurans 22
Kematian /Keilatan
Carta Aliran Kerja Tuntutan Insurans 23
Pemilik Rumah (Kebakaran/Bencana)
Langkah Yang Perlu Diambil 24
Alamat Pejabat Wilayah Jabatan Perumahan 25
Negara (Cawangan)
JABATAN PERUMAHAN NEGARA JABATAN PERUMAHAN NEGARA
WILAYAH UTARA WILAYAH TENGAH
TINGKAT BAWAH ARAS BAWAH, BLOK C
MENARA ZAKAT BANGUNAN USAHASAMA
JALAN TELUK WAN JAH PERSEKUTUAN
05200 ALOR SETAR JALAN DATO’ SERI AHMAD SAID
KEDAH DARUL AMAN 30400 IPOH
TEL : 04 – 7332355 PERAK DARUL RIDZUAN
TEL : 05-2419955
JABATAN PERUMAHAN NEGARA JABATAN PERUMAHAN NEGARA
WILAYAH BARAT WILAYAH TIMUR
TINGKAT 5 , TINGKAT 1, WISMA SRI AMAR
BANGUNAN SULTAN SALAHUDDIN JALAN SULTAN ISMAIL
ABDUL AZIZ SHAH 20200 KUALA TERENGGANU
40000 SHAH ALAM TERENGGANU DARUL IMAN
SELANGOR DARUL EHSAN TEL : 09-6228593
TEL : 03-55447312
JABATAN PERUMAHAN NEGARA
WILAYAH SELATAN
SUITE 1 – 02, BANGUNAN TIMJAYA
NO. 127 (BATU 4 ½), JALAN SKUDAI
81200 JOHOR BAHRU
JOHOR DARUL TAKZIM
TEL : 07-2347600
ii
25

LANGKAH YANG PERLU DIAMBIL
1. Laporkan kejadian kepada pihak polis jika perlu.
2. Ambil gambar bahagian harta yang rosak atau musnah.
CARTA ORGANISASI
KEMENTERIAN PERUMAHAN DAN KERAJAAN TEMPATAN
MENTERI
3. Dapatkan anggaran kos pembaikan, penggantian dan kos
lain yang berkaitan.
TIMBALAN MENTERI
TIMBALAN MENTERI
4. Isi borang tuntutan (boleh didapati di mana-mana
cawangan syarikat insurans yang telah dipilih) dan
kembalikan ke Syarikat Insurans bersama-sama dokumen
sokongan.
5. Setelah proses tuntutan selesai dan borang pelepasan
(discharge note) diterima , kembalikan borang pelepasan
yang telah ditandatangani kepada Syarikat Insurans untuk
pembayaran.
JABATAN
PERANCANGAN
BANDAR
DAN DESA
KETUA SETIAUSAHA
UNIT
PERUNDANGAN
UNIT AUDIT
DALAM
6. Syarikat Insurans menjalankan penyiasatan ke atas kerugian
yang dituntut dan membuat penilaian.
BOMBA DAN
PENYELAMAT
TKSU(O) TKSU(P)
7. Bayaran dibuat kepada Bahagian Skim Pinjaman Perumahan
8. JPN Wilayah akan buat pemeriksaan teknikal ke atas
kerosakan sebelum bayaran pertama dikeluarkan (RM 5,000
pertama / pampasan yang kurang dari RM 5,000) kepada
peminjam.
9. Setelah selesai peringkat pertama kerja-kerja baikpulih, jpn
Wilayah menjalankan pemeriksaan peringkat kedua dan
seterusnya bagi tuntutan bayaran kepada peminjam.
KERAJAAN
TEMPATAN
PERKHIDMATAN
PEMBENTUNGAN
PERUMAHAN
NEGARA
PENGURUSAN
SUMBER
MANUSIA
PERLESENAN
DAN KHIDMAT
NASIHAT
BAHAGIAN
PENTADBIRAN
KEWANGAN
TEKNOLOGI
MAKLUMAT
PERANCANGAN
DASAR DAN
PEMBANGUNAN
UNIT
IMPLEMENTASI
PROJEK
LANDSKAP
NEGARA
TRIBUNAL
TUNTUTAN
PEMBELI
RUMAH
PENGAWASAN
DAN
PENGUATKUASA
SKIM PINJAMAN
PERUMAHAN
Kemaskini pada 31 Disember 2002
24
1

CARTA ALIRAN TUNTUTAN PEMILIK RUMAH
(KEBAKARAN/BENCANA )
PENGARAH
PTD GRED M48
PBS
PEMINJAM
Syarikat
Insurans
Penyelaras
Kerugian
PEM. TADBIR
(K) N 17
PA/PBS
UNIT PROSES
PEN. PENGARAH
PTD GRED M41
UNIT
PENTADBIRAN
UNIT AKAUN
PEN. PENGARAH
PTD GRED M41
BAYARAN PAMPASAN BERDASARKAN
KERUGIAN YANG TELAH DINILAIKAN
OLEH PENYELARAS KERUGIAN
PP(BS)1 PP(BS)2
Bahagian SPP
5
Baki Pampasan Setelah
ditolak RM5,000
PEN. PEG
TADBIR
N27
PEN. PEG
TADBIR
N27
PEN. PEG
TADBIR
N27
PENOLONG
AKAUNTAN
W 27
PENOLONG
AKAUNTAN
W 27
PEN. PEG
STATISTIK
N 27
4
PPT(BS)1 PPT(BS)2 PPT(BS)3 PA(BS)1 PA(BS)2 PPS(BS)
PEM. TADBIR
KANAN N 22
JPN Wilayah
(Peringkat I)
1
JPN Wilayah
(Peringkat II)
PEMBANTU
TADBIR N 17
PEMBANTU
TADBIR N 17
PEMBANTU
TADBIR N 17
PTK(BS)
PEM. TADBIR
N 17
PEMBANTU
TADBIR N 17
PEMBANTU
TADBIR N 17
PEMBANTU
TADBIR N 17
RM5,00 Pertama / Pampasan
yang kurang dari RM5,000
2
3
Peminjam
PT(BS)1 PT(BS)3 PT(BS)5 PT(BS)7 PT(BS)8 PT(BS)12 PT(BS)15
PT(BS)2 PT(BS)4 PT(BS)6 PT(BS)9 PT(BS)13
PT(BS)10 PT(BS)14
PT(BS)11
PEM. TADBIR
RENDAH N 11
PTR(BS)1
PTR(BS)2
PEMBANTU
AKAUNTAN
W 17
PT(BS)16
PEM. TADBIR
RENDAH N 11
2
PAR(BS)1
PAR(BS)2
23

CARTA ALIRAN PROSES
TUNTUTAN INSURANS KEMATIAN / KEILATAN
Peminjam meninggal dunia / Berlaku keilatan
Waris maklumkan kepada Bahagian SPP
dengan mengemukakan :-
i) Sijil kematian @ Surat pengesahan dari
doktor yang mengesahkan kelilatan @
surat dari majikan yang mengesahkan
keilatan .
Setelah 6(enam) bulan dari keilatan dokumen
berikut diperlukan :
a) )Laporan dari panel syarikat insurans yang
mengesahkan keilatan tersebut adalah kekal
b) Laporan dari majikan yang mengesahkan
peminjam telah ditamatkan perkhidmatan
c) Laporan dari penghulu yang mengesahkan
bahawa peminjam telah tidak mampu
bertugas bagi mendapatkan pendapatan
Waris isi Lampiran 1 (Borang tuntutan)
(Lampiran 1 akan disertakan oleh Bahagian SPP kepada
waris)
Bahagian SPP buat tuntutan pada syarikat
Insurans
Syarikat Insurans buat bayaran kepada SPP
LATARBELAKANG
Bahagian Skim Pinjaman Perumahan
Bahagian Skim Pinjaman Perumahan (SPP) merupakan salah satu
bahagian di bawah Jabatan Perumahan Negara ( JPN ) yang
menguruskan Akaun Amanah Pinjaman Perumahan Untuk Golongan
Berpendapatan Rendah. Penubuhan Kumpulanwang Amanah ini telah
diluluskan oleh Parlimen pada 17 Disember 1975 di bawah Akta Acara
Kewangan 1957 (Pin 1972) dan berkuatkuasa pada tahun 1976.
Bahagian ini juga diberi tanggungjawab melaksanakan Program Dana Khas
Kerajaan Persekutuan melalui Tabung Kumpulan wang Amanah Skim
Pinjaman Perumahan Rakyat Negeri Trengganu. Mulai tahun 2002,
Bahagian SPP telah diberi tanggungjawab untuk mengendalikan Tabung
Kumpulanwang Amanah Program Perumahan Rakyat Dimiliki
Objektif
Menentukan golongan rakyat berpendapatan rendah di Malaysia yang
tiada punca pinjaman dari pihak lain , mendapat kemudahan pinjaman
bagi mendirikan rumah ATAU membeli rumah kos rendah yang telah
siap selaras dengan hasrat Dasar Perumahan Negara.
Aktiviti – Aktiviti
Dua aktiviti utama yang merupakan nadi Bahagian SPP ialah :
• Menguruskan Tabung Kumpulanwang Amanah Pinjaman
Perumahan Untuk Golongan Berpendapatan Rendah
• Memproses permohonan pinjaman
SPP tolak baki pinjaman
Baki serahkan kepada Waris
22
3

Fungsi Bahagian SPP
TAKAFUL / INSURANS KONVENSIONAL
* Menguruskan Tabung Kumpulanwang Amanah serta urusan kutipan
bayaran balik pinjaman;
* Mempromosi Skim Pinjaman Perumahan (SPP) , memproses
permohonan pinjaman dan mengumpul maklumat - maklumat
peminjam ;
* Penyelarasan dan pemantauan dari segi peringkat pembinaan dan
pengesahan peringkat bayaran ;
* Mengesan peminjam yang tertunggak dan menguatkuasakan Notis
Kemungkiran Suatu Gadaian dan Notis Perlelongan ; dan
* Menguruskan Tabung Kumpulanwang Amanah Program Perumahan
Rakyat Dimiliki.
Fungsi Unit
Unit Proses - i)
Menerima, memproses dan meluluskan
permohonan pinjaman ;
ii) Menguruskan cagaran tanah demi menjaga
kepentingan kerajaan ;
iii) Menguruskan pemulangan suratan hakmilik tanah
cagaran setelah peminjam menjelaskan pinjaman;
iv)
Menguruskan pembayaran berperingkat kepada
kontraktor di bawah Program Perumahan Rakyat
Dimiliki.
Unit Melaksanakan perancangan dasar/korporat, pentadbiran
Pentadbiran dan perkhidmatan serta hal-hal yang berkaitan dengan
pegawai dan kakitangan Bahagian SPP ;
Berkuatkuasa mulai 25 April 2001 setiap peminjam diMESTIkan
mengambil Skim Perlindungan Takaful atau Insurans Konvensional sebagai
menjamin pinjaman diselesaikan apabila peminjam meninggal
dunia. Jumlah bayaran balik premium Takaful/Insurans Konvensional
dimasukkan sekali di dalam bayaran ansuran bulanan peminjam.
Jenis Perlindungan
1. Kematian * [ Peminjam, Pasangan dan 2 orang anak di bawah 20
tahun ]
2. Hilang upaya yang kekal
3. Gila atau Sakit Mental ( Yang berterusan selama 6 bulan
dan disahkan oleh Pakar Perubatan)
4. Kebakaran Bangunan atau bencana alam yang diiktiraf
di bawah skim perlindungan insurans
Kaedah Tuntutan Kematian/ Keilatan (Hilang Upaya )
Kekal
• Waris kemukakan Sijil Kematian (peminjam/pasangan/anak) /
surat dari doktor yang mengesahkan keilatan kekal / surat dari
majikan yang mengesahkan keilatan berlaku kepada Bahagian SPP;
• Bahagian SPP akanmengisi Borang Tuntutan Kematian;
• Bayaran akan dibuat atas nama Kementerian Perumahan Dan
Kerajaan Tempatan; dan
• Baki bayaran akan diserahkan kepada waris oleh Bahagian SPP
setelah ditolak baki pinjaman.
4
21

Tanggungjawab Selepas Penyelesaian Pinjaman
Menguruskan Urusan Pelepasan Gadaian di Pejabat Tanah
Mengembalikan Surat Akuan Pelepasan telah dilaksanakan diPejabat
Tanah ke Bahagian SPP.
Unit Akaun Menguruskan Akaun Amanah SPP seperti :-
i) Penyediaan baucer dan bayaran kepada
peminjam
ii) Lejer dan mengeluarkan resit bayaran
iii) Pembayaran Insurans
iv) Penutupan Akaun
Unit - Mengambil tindakan undang - undang di bawah
Penguatkuasaan seksyen 253 dan 254 Kanun Tanah
Negara ke atas peminjam yang gagal membuat
bayaran balik pinjaman melalui tindakan
Perlelongan ke atas tanah cagaran.
Unit - Mengumpulkan data mengenai permohonan
Perangkaan pinjaman dan menyediakan menyediakan laporan
bulanan bahagian.
Apa itu Skim Pinjaman Perumahan (SPP)
Skim Pinjaman Perumahan (SPP) Untuk Golongan Berpendapatan
Rendah merupakan satu pinjaman yang disediakan oleh pihak kerajaan
kepada rakyat berpendapatan rendah (jumlah pendapatan isirumah
( suami dan isteri) di antara RM 500 hingga RM 1,200 sebulan) untuk
membantu menampung kos pembinaan rumah yang berharga tidak
melebihi RM25,000, membeli rumah kos rendah yang telah siap dengan
jumlah pinjaman maksimum sebanyak RM 20,000 .
(* Bagi pembinaan rumah setiap pemohon MESTILAH mempunyai
sedikit tabungan bagi memulakan kerja-kerja asas ).
20
5

Kategori Pinjaman Di Bawah SPP
TANGGUNGJAWAB PEMOHON
A
B
MEMBINA RUMAH BARU
MEMBELI RUMAH KOS RENDAH YANG TELAH SIAP
DAN MEMPUNYAI HAKMILIK
Tanggungjawab Semasa Membuat Permohonan
Mengisi Borang Permohonan dengan lengkap dan memastikan :
• Mendapatkan kelulusan ke atas pelan rumah dari Pihak Berkuasa
Tempatan
Borang Permohonan
I) Diberi percuma
II) Boleh diperolehi daripada :
a. Bahagian Skim Pinjaman Perumahan
Jabatan Perumahan Negara,
Blok K , Aras 3,
Pusat Bandar Damansara,
50782 Kuala Lumpur
b. Pejabat Wilayah JPN
(Lihat alamat penuh di muka surat 25 )
c. Laman Web: http://www.kpkt.gov.my
• Mendapatkan surat kebenaran mencagarkan tanah daripada Pihak
Berkuasa Negeri /Menteri Besar bagi hakmilik yang mempunyai
Sekatan Kepentingan.
Tanggungjawab Setelah Permohonan Diluluskan
Menjawab Surat Tawaran.
Menguruskan Urusan Gadaian di Pejabat Tanah
(Kos ditanggung sendiri oleh peminjam) .
Mengemukakan Borang Tuntutan Bayaran (BSPP1) ke Pejabat JPN Wilayah
bagi pemeriksaan pembinaan rumah dan tuntutan bayaran.
BAYARAN BALIK
III)
Borang yang telah diisi dengan lengkap bersama
dokumen –dokumen hendaklah dihantar kepada :-
a. Bahagian Skim Pinjaman Perumahan
Jabatan Perumahan Negara,
Blok K , Aras 3,
Pusat Bandar Damansara,
50782 Kuala Lumpur
Membuat bayaran balik setiap bulan mengikut kadar yang telah ditetapkan
di dalam Surat Tawaran selepas menerima surat arahan bayaran balik
bulanan.
Memaklumkan ke Bahagian SPP mengenai sebarang pertukaran alamat atau
maklumat.
Sekiranya berlaku kematian waris hendaklah memaklumkan kematian
kepada Bahagian SPP dengan mengemukakan surat kematian untuk urusan
pembayaran Takaful / Insurans.
6
19

CARTA ALIRAN KERJA BAGI
PROSES PELEPASAN GADAIAN
DI BAWAH SKIM PINJAMAN PERUMAHAN
SYARAT – SYARAT PINJAMAN
A MEMBINA RUMAH BARU
Warganegara Malaysia
Penyelesaian pinjaman oleh peminjam
Sediakan dokumen pelepasa gadaian
( Borang 16N) ke KPTG untuk
tandatangan
Terima dari KPTG beserta Borang 16A
dan hakmilik asal tanah cagaran
Hantar dokumen kepada peminjam
beserta dokumen berkaitan
Peminjam terima
Urusan pelepasan gadaian di Pejabat
Tanah Daerah yang berkenaan dan
dapatkan cop pengesahan pelepasan
gadaian dari Pejabat Tanah
Pemohon hantar surat akuan
pengesahan pelepasan gadaian telah
dibuat ke SPP
Berumur di antara 18 hingga 48 tahun
Belum memiliki rumah sendiri
Jumlah pendapatan isirumah di antara RM500 hingga RM1,200
sebulan
Jumlah pinjaman RM20,000 (maksimum)
( RM10,000 pertama tidak dikenakan bayaran perkhidmatan manakala
RM10,000 kedua dikenakan bayaran perkhidmatan sebanyak 4%
setahun )
Mempunyai tanah tapak untuk mendirikan rumah
Mencagarkan tanah sebagai cagaran kepada pinjaman
Menggunakan pelan sendiri atau pelan Kementerian
Harga rumah tidak melebihi RM25,000.00
Dimestikan mengambil Perlindungan Insurans Nyawa dan
Kebakaran yang akan dimasukkan ke dalam bayaran ansuran bulanan
Menamakan waris yang akan meneruskan bayaran sekiranya peminjam
tidak mampu lagi meneruskan bayaran ansuran bulanan
Tempoh bayaran balik diantara 5 hingga 20 tahun
SPP terima surat akuan pelepasan dan
fail ditutup
18
7

B. MEMBELI RUMAH KOS RENDAH YANG
TELAH SIAP
Warganegara Malaysia
Berumur di antara 18 hingga 48 tahun
Belum memiliki rumah sendiri
Jumlah pendapatan isirumah di antara
RM500 hingga RM1,200 sebulan
Jumlah pinjaman RM20,000 (maksimum)
( RM10,000 pertama tidak dikenakan bayaran perkhidmatan
manakala RM10 , 000 kedua dikenakan bayaran perkhidmatan
sebanyak 4% setahun)
Rumah yang hendak dibeli telah mempunyai hakmilik
Mencagarkan tanah dan rumah sebagai cagaran kepada
pinjaman
Harga rumah berdasarkan harga rumah kos rendah mengikut
Kawasan / lokasi
Jika penjual masih mempunyai tanggungan hutang , peminjam
perlu melantik peguam sebagai “ stakeholder ” untuk
menyelesaikan hutang itu dan menanggung kos peguamnya
Dimestikan mengambil Perlindungan Insurans Nyawa dan
Kebakaran yang akan dimasukkan ke dalam bayaran ansuran
bulanan
Menamakan waris yang akan meneruskan bayaran sekiranya
peminjam tidak mampu lagi meneruskan bayaran ansuran
bulanan
Tempoh bayaran balik di antara 5 hingga 20 tahun
PROSES KERJA BAGI URUSAN PELEPASAN GADAIAN DAN
PEMULANGAN HAKMILIK TANAH CAGARAN DI BAWAH SKIM
PINJAMAN PERUMAHAN
JAWATAN PROSES KERJA
Pembantu Tadbir 1. Terima bayaran penyelesaian pinjaman
Akaun 2. Keluarkan resit bayaran dan rekod dalam
lejer
3. Maklumkan kepada Unit Proses (Penyelesaian)
Pembantu Tadbir 4. Terima fail peminjam dan sahkan dari Unit
Proses Akaun
5. Sediakan dokumen untuk pelepasan gadaian
(Borang Gadaian 16N dan surat lampiran untuk
dihantar ke Pejabat Pesuruhjaya Tanah
Persekutuan)
6. Hantar ke KPTG untuk tandatangan
7. Terima dari KPTG beserta geran asal dan Borang
16A
Penolong Pengarah
Proses
8. Tandatangan semua dokumen
Pembantu Tadbir 9. Hantar surat kepada peminjam dan pastikan
Proses semua dokumen disertakan iaitu :
Borang 16N, Borang 16A dan hakmilik asal
Tanah cagaran
Peminjam 10. Terima surat dan uruskan pelepasan gadaian
di Pejabat Tanah dalam tempoh 3 bulan dari
tarikh di atas Borang 16N serta dapatkan surat
pengesahan pelepasan gadaian daripada
Pejabat Tanah dan kembalikan surat ke
Bahagian SPP
Pembantu Tadbir 11. Terima/masukan surat akuan pelepasan gadaian
Proses dan tutup fail
8
17

POTONGAN GAJI PEMINJAM/ ANAK/WARIS
Mengemukakan maklumat berikut ke Bahagian SPP:
• Surat setuju potongan gaji kepada majikan
• Maklumat peminjam seperti nama peminjam dan
nombor akaun SPP
• Alamat majikan, nombor gaji, kod pusat pembayar gaji
• Jumlah potongan bulanan dan berkuatkuasa mulai
bila
Ingkar Bayar atau Bayaran Tertunggak
• Sekiranya peminjam tidak membuat bayaran
balik atau tertunggak, tindakan Undang-Undang di
bawah Seksyen 253 dan 254 Kanun Tanah Negara
akan diambil terhadap Tanah Cagaran Tindakan
Perlelongan).
• Segala kos yang berkaitan dengan perbicaraan bagi
proses perlelongan tersebut akan ditanggungkan
kepada peminjam.
Penyelesaian Pinjaman
Jenis – jenis Penyelesaian
• Tamat tempoh bayaran balik di mana peminjam
menjelaskan pinjaman setiap bulan mengikut jadual
• Penyelesaian penuh sekali gus
• Kematian atau hilang upaya yang kekal ( ditanggung
oleh pihak Takaful atau insurans konvensional)
PIAGAM PELANGGAN
BAHAGIAN SPP, JPN
TERIMA / REKOD & EDARAN BORANG 2 Hari
SEMAK/PROSES 5 Hari
(Maklumat lengkap, tiada kuiri, menggunakan
Pelan Kementerian dan tidak mencagarkan
tanah yang lain daripada tanah tapak
rumah).
KELULUSAN 3 Hari
SURAT TAWARAN & PENERIMAAN 7 Hari
GADAIAN TANAH CAGARAN DI PEJABAT 20 Hari
PESURUHJAYA TANAH DAN PEJABAT TANAH
TUNTUTAN BAYARAN OLEH PEMOHON KE JPN 7 Hari
WILAYAH
(Peminjam MESTI membuat kerja-kerja asas
terlebih dahulu)
PEMERIKSAAN TEKNIKAL OLEH JPN WILAYAH 7 Hari
DAN LAPORAN
PENYEDIAAN BAUCER BAYARAN & 4 Hari
PENGHANTARAN KE JABATAN AKAUNTAN
NEGARA
TERIMA CEK & BAYARAN KEPADA PEMINJAM 7 Hari
16
9

CARTA ALIRAN KERJA BAGI MEMPROSES
PERMOHONAN PINJAMAN DI BAWAH SPP
Terima borang permohonan
Semak
PEMBAYARAN BALIK PINJAMAN
Jumlah pinjaman termasuk bayaran perkhidmatan (bagi RM 10,000 kedua)
sebanyak 4 % dan bayaran perlindungan Takaful/Insurans konvensional
perlu dibayar balik selepas peminjam menerima surat arahan bayaran balik
pinjaman secara bulanan mengikut kadar yang telah ditetapkan dan
dipersetujui di dalam Surat Kelulusan Tawaran .
Perakuan
tolak
dihantar
TIDAK
Layak
YA
Pastikan maklumat dan
semua dokumen
lengkap
Cara Bayaran Balik Pinjaman
• Bayaran sendiri secara tunai , kiriman wang pos atau cek
Tunggu
maklumat/
dokumen dari
pemohon
Terima maklumat
TIDAK
Lengkap
YA
Sokongan
permohonan dan
hantar kepada PBS
Buat perakuan
dan hantar
kepada KP/JPN
• Membuat potongan gaji peminjam, anak atau waris
Pembayaran
BAYARAN SENDIRI
• Gunakan borang KPKT/SPP Kew 001 yang dihantar bersama
kiriman wang pos atau cek di atas nama Ketua Setiausaha,
Kementerian Perumahan Dan Kerajaan Tempatan.
(** Wang tunai tidak dibenarkan dipos)
Pertimbangan
KP/JPN
• Bayaran secara tunai boleh dibuat dengan datang sendiri ke
Bahagian SPP atau semasa program kutipan yang diadakan
oleh Bahagian SPP di tempat peminjam.
TIDAK LULUS
YA
Peringatan : Penerimaan bayaran hanyalah dibuat oleh
Pegawai - pegawai daripada Bahagian SPP Kuala
Lumpur SAHAJA.
Surat tawaran
kepada peminjam
Petunjuk :
PBS – Pengarah SPP
KP/JPN – Ketua Pengarah,
Jabatan Perumahan Negara
Peminjam setuju
terima tawaran
10
15

BAYARAN PERINGKAT PEMBINAAN RUMAH
PERINGKAT KENYATAAN %
I Tapak tanah dan kerja –kerja
asas untuk mendirikan rumah 35 %
telah siap
II Rangka tetulang dan bumbung 25 %
telah siap
III Kerja memasang dinding rangka
pintu dan tingkap serta kerja- 30 %
kerja dalam rumah
Kerja memasang bekalan air
dan letrik telah siap serta kerja
IV pembinaan telah siap dan 10 %
pengesahan oleh arkitek Jabatan
Perumahan Negara atau Pihak
Berkuasa Tempatan
PROSES KERJA BAGI MEMPROSES PERMOHONAN
PINJAMAN DI BAWAH SPP
JAWATAN PROSES KERJA
Pembantu Tadbir 1. Terima borang permohonan
Pentadbiran 2. Cop tarikh terima dan rekod ke dalam buku daftar dan
kemukakan kepada Pengarah Bahagian
Pengarah 3. Edarkan borang permohonan kepada Pen. Peg. Tadbir.
Penolong Pegawai 4. Semak borang permohonan
Tadbir 5.Pastikan permohonan adalah lengkap dan layak
diproses serta mempunyai maklumat dan dokumen
yang dikehendaki
6.Sekiranya maklumat tidak lengkap, minit kepada
Pembantu Tadbir untuk dapatkan maklumat / dokumen
Pembant u Tadbir 7. Hantar surat kepada pemohon dan pastikan maklumat
Proses diterima lengkap dan buka fail individu.
8. Catit butir-butir peribadi dalam Borang BSPP/F dan
failkan
Penolong Pengarah 9. Semak dan arahan untuk pengiraan insurans.
Pembantu Tadbir 10.Kira insurans dan serah semula pada Pen. Pengarah
Penolong Pengarah 11.Buat deraf perakuan untuk kelulusan KP/JPN dan
kemukakan kepada Pengarah Bahagian
Pengarah 12.Buat ulasan dan kemukakan “ Kertas Untuk
Pertimbangan KP/JPN ” untuk kelulusan.
13.Terima surat kelulusan dan minit kepada Penolong
Pengarah untuk tindakan selanjutnya.
Penolong Pengarah 14.Terima fail dan minit kepada Pembantu Tadbir Akaun
untuk catat tanggungan dan Pembantu Tadbir Proses
untuk rekodkan kelulusan serta masukkan maklumat
ke dalam komputer dan deraf surat tawaran.
Pembantu Tadbir 15.Keluarkan Surat Tawaran untuk ditandatangani
Proses oleh Pengarah Bahagian dan hantar kepada peminjam
14
11

PROSES KERJA BAGI PEMBAYARAN PINJAMAN DI
`BAWAH SKIM PINJAMAN SPP
CARTA ALIRAN KERJA BAGI
PROSES PEMBAYARAN PINJAMAN DI BAWAH
SKIM PINJAMAN PERUMAHAN
JAWATAN PROSES KERJA
Penolong Pengarah 1. Terima jawapan setuju terima dari pemohon
2. Minit kepada Pembantu tadbir Proses untuk proses
gadaian .
Tolak
Tawaran
Setuju
Terima
Terima surat setuju
terima dari pemohon
Pembantu Tadbir 3. Isikan butiran dalam Borang Gadaian 16A KTN
Proses dan lampirannya (2 salinan)
4 .Hantar kepada peminjam untuk ditandatangi oleh
penggadai di hadapan Pentadbir Tanah Daerah
5. Terima dokumen dari peminjam
6. Hantar dokumen ke KPTG untuk tandatangan
7. Setelah terima dari KPTG hantar kepada
peminjam untuk pendaftaran gadaian di Pejabat
Tanah.
8. Terima dokumen yang telah didaftarkan dari
peminjam.
9. Hantar segala dokumen yang asal ke KPTG untuk
di simpan sehingga peminjam menyelesaikan
pinjaman.
10.Hantar Borang tuntutan (BSPP/1) kepada peminjam
untuk membuat tuntutan bayaran peringkat
pembinaan rumah.
JPN Wilayah 11. Jalankan pemeriksaan peringkat pembinaan rumah
dan buat laporan ke Bahagian SPP
Penolong Pengarah 12.Terima laporan dari JPN Wilayah
Proses 13.Minit kepada Penolong Akauntan untuk bayaran
peringkat pembinaan kepada peminjam
Pembantu Tadbir 14.Sediakan baucer bayaran dan kemukakan ke
Akaun Jabatan Akauntan Negara (JAN)
15.Terima cek dan hantar kepada peminjam
Isi 2 salinan Borang Gadaian 16A (KTN) dan Lampirannya
Hantar kepada peminjam untuk tandatangan tuan tanah di
hadapan PTD
Terima semula 2 salinan Borang 16A(KTN), lampiran dan
hakmilik asal tanah daripada pemohon untuk cagaran
Hantar kepada PTP untuk semakan dan tandatangan (Cop
Mohor)
Hantar semula 2 salinan Borang Gadaian 16A, Lampiran dan
hakmilik asal kepada peminjam untuk pendaftaran gadaian
Terima semula salinan pendua Borang 16A, lampirandan
hakmilik asal dari PTD dan hantar ke PTP untuk simpanan
Hantar Borang Tuntutan BSPP/1 kepada peminjam utuk
tuntutan dan peminjam hantar ke JPN Wilayah untuk membuat
pemeriksaan
Terima laporan dari JPN, Wilayah dan tindakan bayaran
mengikut peringkat pembinaan
Petunjuk :
PTP - Pesuruhjaya Tanah Persekutuan
PTD - Pejabat Tanah Daerah
12
13

Bahagian Skim Pinjaman Perumahan
Kementerian Perumahan Dan Kerajaan Tempatan
Paras 3, Blok K,
Pusat Bandar Damansara
50782 KUALA LUMPUR
TEL : 03-20947033/FAKS : 03-20937429/E-Mail : spp@kpkt.gov.my
http://www.kpkt.gov.my/bspp/