bab 10. konflik dan stress
bab 10. konflik dan stress
bab 10. konflik dan stress
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
KONFLIK<br />
• Suatu proses yang mulai bila satu pihak<br />
merasakan bahwa pihak lain akan atau telah<br />
mempengaruhi secara negatif, sesuatu yang<br />
diperhatikan pihak pertama<br />
• Konflik (organisasi) dapat terjadi karena<br />
perbedaan pendapat, pan<strong>dan</strong>gan, interpretasi,<br />
persepsi serta kepentingan antar individu atau<br />
antar kelompok dalam organisasi, yang<br />
menimbulkan bertentangan atau perselisihan