manajemen konflik

More documents

Recommendations

Info

• GAYA MENGELOLA KONFLIK – AVOIDING (KEPUTUSAN UNTUK TIDAK MEMUTUSKAN) • HASIL : “YOU LOSE, I LOSE” • PEMANFAATAN : – U/MASALAH YANG TAK TERLALU PENTING, SEMENTARA, DAN KEP. TIDAK MEMPENGARUHI TUJUAN – MASALAH TSB BUKAN MERUPAKAN TANGGUNGJAWAB LANGSUNG YANG BERSANGKUTAN – PARTISIPAN BELUM CUKUP MATANG – PERBEDAAN SANGAT BESAR, DAN TIDAK ADA JALAN KELUARNYA – ACCOMONDATING (KEHARMONISAN KELOMPOK) • HASIL : “ I WILL GIVEN IT” • PEMANFAATAN : – PEMANFAATAN MASALAH TIDAK TERLALU PENTING – YANG BERSANGKUTAN TIDAK TERLALU YAKIN DENGAN GAGASANYA SENDIRI – MEMENTINGKAN HUBUNGAN JANGKA PANJANG • COLLABORATING (SOLUSI YANG MEMENANGKAN SEMUA PIHAK) – HASIL : “YOU WIN – I WIN – PEMANFAATAN : ADANYA PARTISIPASI DALAM MENYELESAIKAN PERSOALAN, COCOK UNTUK YANG TERLIBAT DALAM TUJUAN DAN HUBUNGAN JANGKA PANJANG TUJUAN KONSENSUS KELOMPOK (PERLU WAKTU LEBIH BANYAK) 6
• COMPETING : POKOKNYA MENANG (I WILL GET MY WAY) – HASIL : “I I WIN – YOU LOSE – PEMANFAATAN : • KEPUTUSAN HARUS DIBUAT, TINDAKAN HARUS DILAKSANAKAN CEPAT • MESKIPUN TIDAK POPULER, KEPUTUSAN TSB HARUS DILAKSANAKAN • ADANYA SUATU TUJUAN/MASA YANG DEPAN YANG MENYEBABKAN INDIVIDU BERUSAHA UNTUK MENANG • KEPUTUSAN YANG DIAMBIL, DIANGGAP SEBAGAI YANG PALING TEPAT DAN SANGAT PENTING • PRINSIP YANG HARUS DIPERHATIKAN – 2 HAL YANG PALING MENDASAR : • KEPEDULIAN TERHADAP KETERHUBUNGAN • KEPEDULIAN TERHADAP MASALAH DAN TUJUAN – GAYA YANGDIPERGUNAKAN HARUS FLEKSIBEL (ORIENTASI PADA KASUS YANG PERNAH TERJADI DAN PENGALAMAN) – GAYA MEMILIKI KEGUNAANNYA SENDIRI OLEH KARENA ITU : • HARUS LUWES DAN TERARAH DALAM MEMANDANG KONFLIK • BELAJAR BEKERJASAMA • ADA GAYA PENDUKUNG SEBAGAI LANGKAH ANTISIPATIF 7
Page 1 and 2: MANAJEMEN KONFLIK DAN PERANNYA DALA
Page 3 and 4: • PANDANGAN TERHADAP KONFLIK - MA
Page 5: • KONSEKUENSI KONFLIK • DAMPAK

manajemen konflik

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?