SKKNI Bahasa Arab Untuk Tata Laksana Rumah ... - Ditjen PAUDNI

KODE UNITJUDUL UNIT: ARB.TL02.006.01: Melakukan Komunikasi Bahasa Arab TerkaitPembicaraan di TeleponDESKRIPSI UNIT : Unit kompetensi ini berhubungan denganpengetahuan, keterampilan, dan sikap yangdibutuhkan oleh penata laksana rumah tanggakeluarga untuk melakukan komunikasi secaraefektif dan efisien melalui telepon danmenyampaikan pesan secara jelas kepadapengguna jasa .ELEMENKOMPETENSI1. Menggunakanungkapanungkapandasardan kalimatsederhana dalammenerima telepondengan sopan .2. Menulis pesanpenelpon dengancermat.3. Menyampaikanpesan penelponkepada penggunajasa dengan kalimatefektif denganamanah.4. Menggunakanungkapanungkapandankalimat dasarsederhana untukmenelepon dengansopan.KRITERIA UNJUK KERJA1.1 Salam pembuka dalam komunikasi ditelepon, termasuk menyebutkan namapengguna jasa nya diucapkan dengantepat dan benar.1.2 Keterangan dari penelpon dikonfirmasidengan benar.2.1 Identitas penelpon ditulis dengan tepat.2.2 Tanggal dan waktu menerima teleponditulis dengan akurat.2.3 Isi pesan dari penelpon ditulis dengantepat.3.1 Identitas penelpon disampaikan kepadapengguna jasa3.2 Keterangan tanggal dan waktumenerima telepon disampaikan.3.3 Isi pesan penelpon pada pengguna jasadisampaikan dengan jelas.4.1 Salam pembuka, penjelasan identitasdiri, dan konfirmasi nomor telepondisampaikan dengan benar.4.2 Maksud dan tujuan menelepondisampaikan dengan kalimat yangbenar.4.3 Pesan kepada lawan bicaradisampaikan dengan jelas.4.4 Ungkapan bahasa Arab untuk salam68