Mengelola HIV/AIDS Di Tempat Kerja - HIV/AIDS Program

Materi dikembangkan oleh:HIV/AIDS Prevention, Treatment and Care Program1155 Battery Street, 7th FloorSan Francisco, California 94111 USAEmail: hivaids@levi.comDengan ucapan terima kasih khusus kepada mitra berikut:Colectivo Sol, México DF, México.Terrence Higgins Trust, London, United Kingdom.Coxswain Social Investments Plus (CSI+), Johannesburg, South Africa.Rekan kerja LS&CO. kami di Afrika Selatan, Meksiko, dan Inggris.

IsiBagian 1. HIV/AIDS di Tempat Kerja: Mengapa menjadiMasalah Penting bagi LS&CO. 2Bagian 2. HIV/AIDS di Tempat Kerja: Peran Anda sebagaiKaryawan dan Manajer 4Bagian 3. HIV/AIDS di Tempat Kerja: Pertanyaan Umum 5Bagian 4. Kebijakan Tempat Kerja HIV/AIDS di SeluruhDunia Levi Strauss & Co. 7Bagian 5. Praktik Kerja LS&CO. yang Relevan denganHIV/AIDS 11Lampiran: Definisi untuk Mendukung Kebijakan TempatKerja HIV/AIDS di Seluruh Dunia 12Studi Kasus Manajemen 13• Kasus Satu: Praktik Perekrutan dan PengujianHIV yang Sesuai 14• Kasus Dua: Karyawan Positif HIV dan Relokasi 15• Kasus Tiga: Kerahasiaan Antar Rekan Kerja 16• Kasus Empat: Penyaringan Asuransi dan HIV/AIDS 17• Kasus Lima: Warisan HIV/AIDS LS&CO. dan Partisipasidalam Hari AIDS Sedunia 17• Kasus Enam: Larangan Perjalanan dan KaryawanPositif HIV 18• Kasus Tujuh: Gosip, Kerahasiaan, dan Pendidikan 20• Kasus Delapan: Hari AIDS Sedunia, Warisan HIV/AIDSLS&CO., dan HIV di Tempat Kerja Eceran 21Akomodasi — Pilihan untuk Dipertimbangkan 23Fakta Dasar Tentang HIV/AIDS 25- 1 -

Bagian 1. HIV/AIDS di Tempat Kerja: Mengapamenjadi Masalah Penting bagi LS&CO.Kesehatan, kesejahteraan, dan produktivitas angkatan kerja global kita sangatpenting bagi LS&CO.) untuk mempertahankan dan memajukan bisnisnya diseluruh dunia. Sebagai perusahaan yang ingin menang di pasar global, kitaharus terus menangani kekhawatiran kesehatan global utama sepertiHIV/AIDS, tidak hanya dengan mendukung masyarakat di tempat kita bekerja,tetapi juga dengan memenuhi kebutuhan karyawan kita sendiri dan keluargamereka.“Pandemi kompleks ini terusmengancam pada karyawankita, keluarga mereka, danmasyarakat tempat merekatinggal dan bekerja.”— John AndersonSelama lebih dari dua dekade, LS&CO. telah memimpin dalam tanggapanbisnis terhadap HIV/AIDS. Untuk memperkuat komitmen kita pada masalah kritis ini dan menyegarkan fokus kita padakaryawan, kami telah menyusun Program Pencegahan, Pengobatan, dan Perawatan (PT&C) HIV/AIDS — sebuahprogram yang dikelola secara global dengan sumber daya global yang bertujuan untuk memfasilitasi akses ke informasipencegahan HIV yang komprehensif, pengujian, pengobatan, dan perawatan HIV untuk semua karyawan LS&CO. dantanggungan mereka di seluruh dunia. Program ini terdiri dari beberapa komponen, yang meliputi Kebijakan Tempat KerjaHIV/AIDS di Seluruh Dunia, pendidikan HIV/AIDS untuk karyawan, akses yang ditingkatkan ke layanan pencegahan,pengobatan, dan perawatan, serta pelatihan manajemen mengenai HIV/AIDS di tempat kerja.Panduan Manajemen ini mendukung komponen pelatihan manajemen dari program tersebut. Panduan ini menyediakanbagi manajer LS&CO. di seluruh dunia, informasi yang mereka perlukan untuk mendukung Kebijakan Tempat KerjaHIV/AIDS di Seluruh Dunia LS&CO., dan ditujukan untuk melengkapi pendidikan HIV/AIDS yang ditawarkan kepadakaryawan LS&CO.Meskipun telah banyak upaya yang dilakukan untuk menangani masalah HIV/AIDS, kami percaya masih banyak yang dapatdan harus kita lakukan bagi para karyawan untuk memastikan mereka dapat mengakses informasi pencegahan yangefektif, pengobatan yang sesuai, dan perawatan yang penuh empati.Sebagai manajer, Anda berperan penting dalam membantu kami mencapai tujuan ini.perorangankeluargaruang kerjamasyarakat- 2 -

HIV/AIDS adalah masalah yang vital bagi LS&CO. Penyakit ini mempengaruhi kami sebagai perusahaan pemberi pekerjaan,sebagai bisnis global yang kompetitif, dan sebagai anggota masyarakat di masyarakat tempat kita beroperasi. Fakta dan hasilsurvei berikut menegaskan mengapa LS&CO. harus terus memimpin dalam tanggapan bisnis kita terhadap HIV/AIDS:Fakta HIV/AIDS• hanya 10% orang yang mungkin positif HIV mengetahui status HIV mereka. Hanya setelah mengetahui status HIVmereka, barulah mereka memutuskan untuk mengelola kondisi ini. Seperti halnya semua penyakit kronis, deteksi awaladalah kunci untuk hidup lebih lama.• Jumlahnya semakin meningkat di seluruh dunia, terutama dalam populasi berisiko tinggi seperti anak muda, wanita,dan anak-anak.• Pengobatan yang efektif berarti lebih banyak orang dengan HIV di tempat kerja.• Implikasi sosial dari HIV (mis. stigma dan diskriminasi, masalah hukum) masih menjadi kekhawatiran, terutama di wilayahdengan prevalensi rendah.Sumber: UNAIDS, Terrence Higgins TrustHIV/AIDS di Tempat Kerja LS&CO.Dengan terus berkembangnya LS&CO. sebagai pemimpin dalam masalah HIV/AIDS di seluruh dunia, riset kita sendirimenunjukkan dengan jelas perlunya lebih banyak pendidikan HIV/AIDS di tempat kerja. Dalam grup fokus dan survei yangdijalankan selama tahun 2007-2008, karyawan LS&CO.* menyatakan sebagai berikut:Bagaimana pengaruh HIV/AIDS bagi karyawan LS&CO.?• Sekitar 50% tidak tahu ke mana harus pergi untuk menerima informasi, pengujian, atau layanan HIV/AIDS lainnya.• Hampir 35% kenal seseorang yang telah tertular HIV/AIDS.• Lebih dari 40% telah menjalani pengujian terhadap HIV.Apakah karyawan LS&CO. mencemaskan HIV/AIDS di tempat kerja?• 40% percaya mereka tidak akan dipertimbangkan untuk kenaikan jabatan jika positif HIV.• Hampir 15% berpikir mereka akan kehilangan pekerjaan jika positif HIV.• 60% percaya mereka tidak akan menerima dukungan dari rekan kerja jika positif HIV.Data ini menunjukkan masih banyak yang perlu dilakukan — terutama dalam hal pendidikan karyawan — untuk memastikanLS&CO. menjadi tempat kerja yang aman dan produktif. Sebagai manajer, peran Anda sangat berharga dalam mengarahkankaryawan ke informasi dan sumber daya yang tepat, terutama bila menyangkut kesehatan dan kesejahteraan mereka. UpayaAnda tidak hanya berpengaruh pada vitalitas dan kesejahteraan karyawan, tetapi juga kesuksesan LS&CO. di pasar global.* Survei karyawan dilakukan di negara percontohan berikut untuk Program ini: Meksiko, Afrika Selatan, dan Inggris/Irlandia.- 3 -

Bagian 2. HIV/AIDS di Tempat Kerja: Peran Andasebagai Karyawan dan ManajerSebagai manajer, Anda bertanggung jawab kepada LS&CO. dan karyawan Anda. Pertama, keterlibatan Anda sangatpenting dalam membantu LS&CO. memajukan sasaran kritis berikut:4 Mendukung komitmen LS&CO. untuk menyediakan tempat kerja yang aman dan sehat bagisemua karyawan.– Memahami kaitan antara Kebijakan Tempat Kerja HIV/AIDS di Seluruh Dunia dan PedomanPerilaku Bisnis di Seluruh Dunia LS&CO. untuk memastikan kerahasiaan dan non-diskriminasi.– Menangani informasi HIV/AIDS karyawan secara rahasia, seperti halnya Anda menanganiinformasi medis pribadi karyawan lainnya, memastikan Anda mendapatkan izin darikaryawan yang bersangkutan untuk mendiskusikanatau mengungkapkan situasi pribadi mereka kepadaanggota Manajemen lainnya atau Sumber DayaManusia.– Memastikan para karyawan mendapatkan peluanguntuk mempelajari tentang masalah HIV/AIDS,termasuk layanan pencegahan, pengobatan, danperawatan, bila memungkinkan.4 Memastikan lingkungan kerja yang mendukung bagisemua karyawan terlepas dari status HIV/AIDS merekadengan menghilangkan stigma dan diskriminasi ditempat kerja.4 Memanfaatkan ketentuan HIV/AIDS dalam prinsipTempat Kerja, hukum setempat, praktik terbaik sumberdaya manusia, Kebijakan Tempat Kerja HIV/AIDS diSeluruh Dunia LS&CO. untuk mengelola danmenanggulangi dampak bisnis HIV/AIDS di tempatkerja. Untuk panduan lebih lanjut, bacalah Studi KasusManajemen pada Lampiran.Pada saat yang sama, Anda dapat memberikan panduan kepada anggotatim Anda. Ingatlah bahwa HIV/AIDS dapat menyebabkan berbagaimasalah pada karyawan, dari perawatan kesehatan sampai kebutuhankonseling untuk mengurus perawatan dan masalah keluarga lainnya. Andadapat mendukung tim dengan langkah-langkah berikut:4 Memberi tahu karyawan tentang sumber daya yangtersedia dan mengarahkan mereka ke teamspaceProgram Pencegahan, Pengobatan, dan Perawatan(PT&C) HIV/AIDS (http://lsportal/sites/hiv/ep/default.aspx), program tunjangan yang ada, Program Bantuankaryawan, dan Direktori Layanan HIV/AIDS LS&CO.setempat yang terdapat di teamspace HIV/AIDS PT&C.4 Menyadari prosedur kesehatan dan keselamatan untukmenangani paparan terhadap infeksi HIV saat bekerja,dan mengetahui petugas pertolongan pertama di lokasiAnda.4 Menegaskan bahwa informasi tentang masalah mediskaryawan, termasuk HIV/AIDS, bersifat rahasia danmendorong karyawan Anda untuk mengikuti pendidikanHIV/AIDS yang ditawarkan melalui program PT&C.Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi:http://lsportal/sites/hiv/ep/default.aspx, atauhubungi tim kami di: hivaids@levi.com.Prosedur HIV dan Kesehatandan Keselamatan di TempatKerjaSangat kecil kemungkinanseseorang akan terinfeksi HIV ditempat kerja. Virus lain yangdisebarkan melalui darah, sepertihepatitis, lebih mudah untukmenular, sehingga praktik yangbaik adalah menggunakankontrol infeksi ketat ketikamenangani tumpahan darah.Setiap lokasi LS&CO. menerapkankebijakan penyakit patogen yangdisebarkan melalui darah.Biasakan diri Anda denganprosedur kesehatan dankeselamatan di fasilitas Anda —hubungi manjer pabrik ataukantor jika Anda tidak yakinke mana harus mencari prosedurtersebut. Secara umum,perhatikan bahwa:• Kita semua bertanggung jawabuntuk menjaga lingkungankerja yang aman.• Perlakukan SEMUA darahseolah positif HIV.• Petugas pertolongan pertamadi fasilitas telah terlatih dalamprosedur dan teknik kesehatan& keselamatan yang benar.• Jika darah tercampur, petugaspertolongan pertama di setiaplokasi akan mengetahuifasilitas perawatan kesehatansetempat di mana karyawanyang terlibat dapat menerimaprofilaksis pasca paparan(PEP). Hal ini harus segeradilakukan setelah paparanuntuk mencegah karyawantersebut terinfeksi.- 4 -

Kerahasiaan:• LS&CO. berkomitmen untuk memastikan kerahasiaan penuhinformasi kesehatan semua karyawan. Setiap pelanggarankerahasiaan akan ditangani secara serius dan Pedoman PerilakuBisnis di Seluruh Dunia akan berlaku dalam situasi HIV/AIDS.Perbedaan Lokal:• Kebijakan HIV/AIDs ini harus mematuhi pedoman internasionalpraktik yang baik, peraturan hukum nasional yang relevan danPedoman Perilaku Bisnis di Seluruh Dunia LS&CO.• LS&CO. akan melakukan yang terbaik untuk memungkinkanmasyarakat setempat turut mendapatkan manfaat dari aktivitaspencegahan yang diselenggarakan oleh LS&CO. bagi parakaryawan.Kebijakan Tempat Kerja HIV/AIDSterkait dengan Pedoman PerilakuBisnis di Seluruh Dunia. Oleh karenaitu, setiap pelanggaran kerahasiaanatau diskriminasi karena masalahyang terkait dengan HIV atau AIDSdapat dilaporkan, tanpa menyebutkannama, melalui Saluran LaporanEtika & Kepatuhan. Untuk SaluranLaporan, buka tautan ini untukmelihat nomor telepon yang berlaku:http://lsportal/sites/hiv/ep/er.aspx.Atau dapat juga, bicarakanpelanggaran kerahasiaan denganperwakilan SDM setempat Anda.KesertaanKecuali dinyatakan lain, kebijakan ini berlaku untuk populasi berikut:• Semua karyawan LS&CO. (purna waktu, paruh waktu, berdasarkan jam, dll.) dalam daftar penggajian LS&CO. terlepasdari kesertaan dalam program tunjangan karyawan lainnya.• Semua orang yang menjadi tanggungan resmi karyawan LS&CO., termasuk suami/istri, pasangan serumah, dan anak-anak,baik kandung, adopsi maupun yatim piatu.Rincian tambahan mengenai kriteria Kesertaan Program untuk Program Pencegahan, Pengobatan, dan Perawatan HIV/AIDSdapat diperoleh di situs web Thread: http://lsportal/sites/hiv/ep/default.aspx.Lihat Lampiran untuk definisi istilah yang mendukung Kebijakan ini.- 10 -

Bagian 5. Praktik Kerja LS&CO. yang Relevandengan HIV/AIDSMenerapkan hukum setempat, dipadukan dengan alat sumber daya manusia LS&CO. seperti praktik kerja sangat pentinguntuk menangani masalah utama yang mungkin timbul di tempat kerja karena HIV/AIDS. Berikut ini daftar topik dandefinisinya yang relevan dengan situasi HIV/AIDS. Topik-topik ini mungkin berlaku di lokasi Anda sebagai praktik ataukebijakan tempat kerja. Harap diperhatikan, mungkin ada praktik atau kebijakan tempat kerja lain di lokasi Anda yang jugaberlaku dalam situasi HIV/AIDS. Hubungi perwakilan SDM setempat untuk bantuan lebih lanjut dalam mengidentifikasipraktik kerja dan aplikasinya.Akomodasi — apabila tanggung jawab utama pekerjaan seorang karyawan berubah karena kondisi medis yangmembatasi apa atau bagaimana karyawan dapat menjalankan pekerjaannya. Lihat halaman 23 dalam Lampiran untukinformasi tambahan tentang Akomodasi.Absen Sakit (hari sakit) — jumlah hari karyawan diizinkan tidak masuk kerja karena penyakit pribadi, sesuaidengan kebijakan perusahaan dan hukum yang berlaku. Di beberapa negara LS&CO. mungkin diwajibkan secara hukumuntuk membayar semua atau sebagian dari upah normal, atau negara itu mungkin menerapkan jumlah hari sakitberbayar yang disponsori negara bagian.Absen Sakit Panjang (cuti jangka pendek) — jangka waktu tidak bekerja yang didokumentasikan dandisetujui, di mana hak untuk dibayar mungkin berdasarkan subsidi pemerintah dan/atau akumulasi hari absen. Cutidiberikan apabila, karena penyakit atau cedera non-pekerjaan, karyawan tidak dapat bekerja atau menjalankan salahsatu atau lebih fungsi utama pekerjaan mereka. Tergantung pada lokasinya, cuti ini mungkin diwajibkan secara hukum.(Fungsi utama adalah kewajiban tugas-tugas mendasar dari pekerjaan yang dipegang oleh seseorang.)Cuti Perawatan Keluarga — jangka waktu tidak bekerja yang didokumentasikan dan disetujui, diberikan apabilaseorang karyawan perlu merawat anggota keluarganya. Dalam beberapa kasus, LS&CO. mungkin diwajibkan secarahukum untuk membayar semua atau sebagian dari upah normal selama absen. Tergantung pada hukum spesifik suatunegara, Cuti ini mungkin diwajibkan secara hukum.Diskriminasi dan Pelecehan — Kebijakan LS&CO. dan SDM melarang diskriminasi dan pelecehan. Mungkin jugaada hukum spesifik negara yang mewajibkan pelarangan bias dalam kaitannya dengan perlakuan dan peluang yangsetara, serta larangan intimidasi, perilaku kasar dan/atau menyerang yang ditujukan kepada rekan kerja.Pedoman Perilaku Bisnis di Seluruh Dunia — Semua lokasi LS&CO. wajib mematuhi Pedoman PerilakuBisnis di Seluruh Dunia Levi Strauss & Co. yang mencakup larangan intimidasi, pelecehan, dan mengungkapkan informasipribadi karyawan.Kebijakan Tempat Kerja HIV/AIDS di Seluruh Dunia — Semua lokasi LS&CO. wajib mematuhi KebijakanTempat Kerja HIV/AIDS di Seluruh Dunia Levi Strauss & Co. yang menetapkan prinsip dasar yang harus diikuti ketikamenangani masalah yang terkait dengan HIV/AIDS.- 11 -

Lampiran: Definisi untuk Mendukung KebijakanTempat Kerja HIV/AIDS di Seluruh DuniaBerikut ini definisi istilah untuk mendukung Kebijakan ini. Untuk informasi lebih lanjut/dan atau uraian yang lebih terperinci,lihat Pedoman Perilaku Bisnis di Seluruh Dunia dan kunjungi situs web Program Pencegahan, Pengobatan, dan PerawatanHIV/AIDS di Thread.• AIDS (Acquired Immune Deficiency Syndrome)Penyakit yang disebabkan oleh HIV, yang melemahkan sistem kekebalan tubuh sampai tidak dapat lagi melawan infeksiringan yang dapat ditahan atau dikendalikan oleh sistem kekebalan sebagian besar orang yang sehat (infeksi tersebutdisebut “infeksi oportunis”).• TanggunganSemua orang yang menjadi tanggungan resmi karyawan LS&CO., termasuk suami/istri, pasangan serumah, dan anak-anak,baik kandung, adopsi maupun yatim piatu.• Suami/IstriSuami atau istri yang dinikahi secara sah.• Pasangan SerumahSeseorang dalam hubungan tanpa pernikahan dengan karyawan LS&CO. yang memiliki keterikatan hubungan dengankarakteristik berikut: hidup bersama sebagai pasangan tanpa pernikahan; saling tergantung secara keuangan;bertanggung jawab bersama atas kesejahteraan satu sama lain; dan menganggap diri mereka sebagai pasangan hidup.• DiskriminasiPerlakuan sewenang-wenang atau pelecehan terhadap karyawan karena status HIV yang disandangnya yang berlakumenurut hukum setempat.• KaryawanSemua orang yang bekerja atas keinginan sendiri atau pihak dalam kontrak ketenagakerjaan di mana LS&CO. adalahpihak pemberi pekerjaan.• HIV (Human Immunodeficiency Virus)Virus yang dapat menyebabkan AIDS.• HIV/AIDSIstilah lain untuk menyatakan berbagai jenis kondisi yang terkait dengan HIV.• StigmaPenolakan atas sifat atau kepercayaan pribadi yang bertentangan dengan norma budaya.- 12 -

Lampiran: Studi Kasus ManajemenBeberapa hal untuk direnungkan:Studi Kasus berikut menggambarkan situasi terkait HIV/AIDS yang mungkin terjadi di tempat kerja. Contoh ini akanmembantu Anda memahami cara menanganinya secara tepat.Dalam menanggapi masalah HIV/AIDS, seperti halnya masalah apa pun yang Anda hadapi sebagai manajer, tidak selaluada jalur yang jelas untuk diikuti. Ingatlah, pendekatan kita pada HIV/AIDS didasarkan pada nilai-nilai perusahaan —empati, orisinalitas, integritas, keberanian — serta komitmen jangka panjang kita pada kesuksesan komersial yangbertanggung jawab. Pendekatan ini juga didasarkan pada keinginan kita untuk mencapai kesuksesan global denganmendukung tempat kerja yang sehat dan produktif.Selama Anda mempelajari contoh-contoh ini, ingatlah bahwa jawaban atau panduan dapat diperoleh di dalam dan di luarperusahaan kita. Sebagai contoh, hukum dan kontrak ketenagakerjaan lokal yang spesifik untuk suatu negara dapatmemberikan pandangan tentang apa yang dapat dilakukan. Selain itu, LS&CO. memiliki beberapa kebijakan yang dapatmemandu Anda:• Pedoman Perilaku Bisnis di Seluruh Dunia,• Kebijakan Tempat Kerja HIV/AIDS di Seluruh Dunia, dan• Kebijakan dan praktik sumber daya manusia spesifik negara.Jika jawabannya tidak jelas, Anda mungkin perlu mendiskusikannya dengan anggota manajemen lainnya, Sumber DayaManusia, atau tim Pencegahan, Pengobatan, dan Perawatan HIV/AIDS. Ketika mendiskusikan masalah, ingatlah bahwasangat penting untuk menjaga kerahasiaan karyawan dan diskusi mengenai seorang karyawan dengan HIV atau AIDShanya boleh dilakukan atas izin dari karyawan yang bersangkutan. LS&CO. berkomitmen untuk memastikan kerahasiaanpenuh informasi kesehatan semua karyawan. Setiap pelanggaran kerahasiaan akan ditangani secara serius dan PedomanPerilaku Bisnis di Seluruh Dunia akan berlaku dalam situasi HIV/AIDS.[Catatan: Kompleksitas kasus berbeda-beda. Beberapa sangat jelas dengan satu tanggapan, sementara yang lain lebih kompleksdan memungkinkan beberapa cara pandang dengan berbagai cara untuk meninjau dan memperjelas situasi yang muncul.]Tanggapan Studi Kasus didasarkan pada kebijakan LS&CO. secara umum. Perhatikan bahwa kebijakan,praktik, atau hukum setempat mungkin berlaku dan memerlukan tanggapan yang berbeda. Selain itu, Andadapat menghubungi perwakilan SDM setempat untuk meminta bantuan, serta mencari informasi di situs timPencegahan, Pengobatan, dan Perawatan: http://lsportal/sites/hiv/ep/default.aspx. Ingatlah, jikamendiskusikan masalah kesehatan/medis dengan SDM atau anggota manajemen lain, penting untukmenerima izin dari karyawan yang bersangkutan sebelum diskusi.- 13 -

Studi KasusKasus Satu: Praktik Perekrutan dan Pengujian HIV yang SesuaiRobert, rekan kerja Anda, ingin mengisi lowongan pekerjaan untuk analis anggaran. Dia telahmenyempitkan keputusannya pada dua calon, keduanya memenuhi syarat untuk posisi tersebut.Anda telah bekerja dengan salah satu dari kedua calon itu di pekerjaan sebelumnya danmengetahui bahwa dia positif HIV. Anda juga tahu bahwa calon itu berprestasi bagus dan rajinmasuk kerja di pekerjaan sebelumnya. Robert tahu Anda pernah bekerja dengan calon tersebutdan meminta Anda memberikan pendapat tentang orang ini.Levi Strauss & Co. tidak mewajibkan pengujian HIV, kecuali apabila diwajibkan oleh hukum nasional atau lokal atauperjanjian serikat buruh. Status HIV tidak akan mempengaruhi status karyawan atas keinginan sendiri (bila berlaku),persyaratan ketenagakerjaan, praktik perekrutan, atau aspek ketenagakerjaan apa pun lainnya berdasarkan hukumsetempat. Satu-satunya kriteria medis untuk semua karyawan LS&CO. adalah kebugaran untuk bertugas, kapasitas untukbekerja dan kemampuan untuk menjalankan fungsi utama dalam pekerjaan.Oleh karena itu, bicarakan dengan Robert tentang keahlian, prestasi, dan fakta bahwa dia rajin masuk di pekerjaansebelumnya. Tidaklah pantas untuk mendiskusikan status HIV calon tersebut karena LS&CO. melarang diskriminasi dalamperekrutan dan informasi rahasia ini tidak boleh dibagikan dengan siapa pun.Tanggapan Studi Kasus didasarkan pada kebijakan LS&CO. secara umum. Perhatikan bahwa kebijakan,praktik, atau hukum setempat mungkin berlaku dan memerlukan tanggapan yang berbeda. Selain itu, Andadapat menghubungi perwakilan SDM setempat untuk meminta bantuan, serta mencari informasi di situs timPencegahan, Pengobatan, dan Perawatan: http://lsportal/sites/hiv/ep/default.aspx. Ingatlah, jikamendiskusikan masalah kesehatan/medis dengan SDM atau anggota manajemen lain, penting untukmenerima izin dari karyawan yang bersangkutan sebelum diskusi.- 14 -

Kasus Dua: Karyawan Positif HIV dan RelokasiSally adalah salah satu rekan kerja Anda dan sangat dihargai di seluruh perusahaan. Diasangat ambisius dan ingin pindah ke kantor LS&CO. di San Francisco. Dia mengaku kepadaAnda bahwa dia positif HIV tetapi meminta Anda merahasiakannya karena jika orang tahu, diatidak akan dapat pindah ke AS. Apa yang harus Anda katakan dan lakukan?• Beritahu Sally Anda menghargai kepercayaannya dan Anda akanmenghormati kepercayaan tersebut.• Ajak Sally membaca Kebijakan Tempat Kerja HIV/AIDS di Seluruh DuniaLS&CO. di situs tim (http://lsportal/sites/hiv/ep/default.aspx) dan tunjukkanbahwa kebijakan ini menyediakan:––Lingkungan kerja yang mendukung,––Jaminan bahwa Perusahaan tidak akan melakukan diskriminasiberdasarkan status HIV yang diduga atau sebenarnya, dan––Komitmen untuk memastikan kerahasiaan penuh informasi kesehatansemua karyawan.• Selain itu, sebagai rekan kerja, akan membantu untuk memberi tahuhal-hal berikut:––Beberapa negara memiliki persyaratan masuk status kesehatan dalamkaitannya dengan visa dan/atau izin kerja yang lebih tinggi darikebijakan LS&CO. Oleh karena itu, sebelum mempertimbangkanuntuk melamar posisi di Amerika Serikat atau negara lain, sebaiknyadia meneliti persyaratan tersebut (misalnya, di Internet).Situs web www.hivtravel.orgadalah basis data globallarangan perjalanan yangterkait dengan HIV. Basis dataini dibuat berdasarkan inisiatifdari German AIDS Federation,European AIDS TreatmentGroup, dan International AIDSSociety. Basis data inimenyediakan informasiterbaru dari 196 negara,mengenai peraturan yangmelarang orang yang hidupdengan HIV untuk datang ataumenetap, berdasarkan undangundangnegara tersebut.LS&CO. akan mencoba untuk mempengaruhi batasan/larangan yang diberlakukan pada orang dengan HIV, bilamemungkinkan. Namun, kita masih harus tunduk pada larangan pemerintah dan hukum yang mengatur standar terkaitkesehatan untuk memperoleh visa atau izin kerja.Tanggapan Studi Kasus didasarkan pada kebijakan LS&CO. secara umum. Perhatikan bahwa kebijakan,praktik, atau hukum setempat mungkin berlaku dan memerlukan tanggapan yang berbeda. Selain itu, Andadapat menghubungi perwakilan SDM setempat untuk meminta bantuan, serta mencari informasi di situs timPencegahan, Pengobatan, dan Perawatan: http://lsportal/sites/hiv/ep/default.aspx. Ingatlah, jikamendiskusikan masalah kesehatan/medis dengan SDM atau anggota manajemen lain, penting untukmenerima izin dari karyawan yang bersangkutan sebelum diskusi.- 15 -

Kasus Tiga: Kerahasiaan Antar Rekan KerjaMiguel, bawahan Anda, positif HIV dan telah berbagi informasi ini hanya dengan satu orang diLS&CO. — mantan manajernya Maria, yang juga teman Anda. Miguel menyadari gosip yangmenyebar di tempat kerja bahwa dia positif HIV. Berita ini tiba-tiba menjadi pengetahuan umumdi antara staf Anda. Sebagian berkata keselamatan pribadi mereka terancam, seharusnyamereka diberi tahu, dan tidak ingin lagi bekerja dengan Miguel. Sebagian lain kecewa karenarekan kerja mereka merasa begitu.Miguel sangat marah — dia datang ke kantor Anda, menegaskan bahwa gosip itu benar, danmenyalahkan Maria karena tidak melindungi kerahasiaannya. Dia berbicara tentangpengunduran diri dan katanya akan menuntut LS&CO. atas insiden tersebut. Apa yang harusAnda katakan dan lakukan?Persilakan Miguel duduk, tutup pintu, coba tenangkan dia, dan dengarkan apa pendapatnya (batasi percakapan Anda,cukup dengarkan). Ini adalah situasi yang serius, dan katakan kepada Miguel bahwa Anda harus segera melibatkan SumberDaya Manusia (SDM) agar mereka dapat menyelidikinya. Beri tahu dia bahwa akan dibutuhkan waktu untuk menyelesaikanpenyelidikan tersebut. Untuk informasi Anda, SDM mungkin bertanya kepada Miguel apakah dia ingin terus bekerjaselama penyelidikan berlangsung atau lebih suka untuk mengambil cuti sampai hasilnya didapatkan.Dalam satu atau dua hari, adakan rapat departemen (Departemen SDM dapat membantu Anda) untuk membahas:• Risiko gosip yang menyebar, dan bagaimana gosip dapat menghambat lingkungan kerja yang mendukung yang ingin kitaciptakan di LS&CO.• Pendidikan HIV/AIDS (terutama, bagaimana virus ini ditularkan dan tidak ditularkan).• Pendidikan Kesehatan & Keselamatan (patogen yang disebarkan melalui darah), jika relevan dengan departemen Anda(mis. pabrik, distribusi, dll.).• Dokumen dan program LS&CO. yang ada (beberapa di antaranya dimuat di tautan situs tim HIV/AIDS di:http://lsportal/sites/hiv/ep/default.aspx).––Kebijakan Tempat Kerja HIV/AIDS di Seluruh Dunia, khususnya bidang “Environment (Lingkungan)” dan “Employment(Ketenagakerjaan)”.––LS&CO. Way yang khususnya meliputi Nilai-nilai: Empati, Integritas, dan Keberanian.––Proposisi Nilai Kewarganegaraan (menyorot Karakter Global, terutama Empati, Integritas, Keberanian).––Pedoman Perilaku Bisnis di Seluruh Dunia.Pastikan untuk memberi tahu Miguel tentang rencana rapat ini sebelumnya dan tanyakan apakah dia ingin hadir.Pertimbangkan bagaimana Anda akan mengembalikan Miguel ke tempat kerja setelah penyelidikan selesai.Tanggapan Studi Kasus didasarkan pada kebijakan LS&CO. secara umum. Perhatikan bahwa kebijakan,praktik, atau hukum setempat mungkin berlaku dan memerlukan tanggapan yang berbeda. Selain itu, Andadapat menghubungi perwakilan SDM setempat untuk meminta bantuan, serta mencari informasi di situs timPencegahan, Pengobatan, dan Perawatan: http://lsportal/sites/hiv/ep/default.aspx. Ingatlah, jikamendiskusikan masalah kesehatan/medis dengan SDM atau anggota manajemen lain, penting untukmenerima izin dari karyawan yang bersangkutan sebelum diskusi.- 16 -

Kasus Empat: Penyaringan Asuransi dan HIV/AIDSLucinda mempertimbangkan untuk meningkatkan asuransi jiwanya serta mengikuti asuransikesehatan pelengkap. Dia mempelajari bahwa untuk meningkatkan tingkat pertanggungan ataumenerima asuransi pelengkap, dia harus menjawab kuesioner kesehatan dan mengikutipengujian HIV/AIDS. Dia merasa bahwa langkah-langkah ini melanggar privasinya, danmemilih untuk mengabaikan permintaan itu dan peningkatan pertanggungan asuransi.Lucinda kemudian berbicara dengan Anda untuk menyatakan kekhawatirannya tentangmasalah privasi dan bertanya mengapa persyaratan itu dibuat.Meskipun LS&CO. tidak akan melakukan diskriminasi, berdasarkan HIV/AIDS atau status apa pun lainnya, kami mungkinmenawarkan program dengan persyaratan yang diatur oleh pihak lain (misalnya perusahaan asuransi).LS&CO. akan mencoba untuk mempengaruhi batasan atau mencari solusi alternatif bila tersedia; namun, kami tidak dapatmengendalikan bagaimana perusahaan lain atau perusahaan memilih untuk beroperasi (misalnya, bagaimana perusahaanasuransi menetapkan kebijakannya).Banyak perusahaan asuransi menetapkan persyaratan yang harus dipenuhi untuk meningkatkan pertanggungan. Hal inidilakukan untuk melindungi diri mereka secara finansial dari orang-orang yang hanya memilih pertanggungan setelah tahumereka sakit dan akan memerlukan perlindungan tambahan. LS&CO. tidak memiliki akses ke informasi yang dikumpulkan olehperusahaan asuransi, dan adalah tanggung jawab mereka untuk merahasiakan informasi ini. Jelaskan hal ini kepada Lucinda.Kasus Lima: Warisan HIV/AIDS LS&CO. dan Partisipasi dalam Hari AIDS SeduniaSanjay adalah manajer pusat distribusi [atau manajer pabrik] baru yang baru saja menyelesaikanpelatihan LS&CO. Way, di mana dia mempelajari bahwa menegakkan Nilai-nilai dan ProposisiNilai Kewarganegaraan LS&CO. meliputi menanggapi HIV/AIDS sebagai bagian dari warisanperusahaan kita. Mencoba menghubungkan pekerjaan sehari-harinya dengan warisan yang barudipelajarinya, pada Hari AIDS Sedunia, Sanjay memasang brosur dan informasi sumber dayalokal HIV/AIDS di meja ruang makan siang. Dia mendengar beberapa staf mengejek karyawanlain yang mengambil materi tersebut. Dia khawatir bahwa karyawan mungkin memerlukaninformasi ini, dan tidak mengambil brosur tersebut karena takut diejek oleh karyawan lain.Untuk membantu memastikan bahwa informasi HIV/AIDS tersedia bagi semua karyawan secara non-diskriminatif, setiapdan semua pilihan ini dapat digunakan:1) Sanjay dan anggota manajemen lainnya dapat membagikan informasi ini kepada semua karyawan saat mereka masukkerja atau keluar makan siang (tanggapan ini akan mengirimkan pesan bahwa “manajemen puncak” mendukung inisiatifHIV/AIDS).2) Brosur dapat dibagikan setelah jam kerja di area kerja setiap orang, sehingga materi itu akan tersedia saat karyawantiba di kantor.3) Brosur dapat diletakkan di tempat yang lebih pribadi.Terakhir, dengan percakapan empat mata, Sanjay atau staf manajemennya harus berbicara dengan karyawan tertentuyang mengejek rekan kerja mereka dan memberi tahu bahwa perilaku ini tidak akan ditoleransi.Tanggapan Studi Kasus didasarkan pada kebijakan LS&CO. secara umum. Perhatikan bahwa kebijakan,praktik, atau hukum setempat mungkin berlaku dan memerlukan tanggapan yang berbeda. Selain itu, Andadapat menghubungi perwakilan SDM setempat untuk meminta bantuan, serta mencari informasi di situs timPencegahan, Pengobatan, dan Perawatan: http://lsportal/sites/hiv/ep/default.aspx. Ingatlah, jikamendiskusikan masalah kesehatan/medis dengan SDM atau anggota manajemen lain, penting untukmenerima izin dari karyawan yang bersangkutan sebelum diskusi.- 17 -

Kasus Enam: Larangan Perjalanan dan Karyawan Positif HIVAnda adalah General Manager di sebuah negara. LS&CO. telah membuat perjanjian pengadaanbaru dengan beberapa fasilitas produksi di negara lain. Hal ini mengharuskan Angeline,Direktur Merchandising bawahan Anda, melakukan perjalanan panjang ke negara tersebutselama enam sampai delapan bulan. Angeline datang ke kantor Anda dan berkata, “Perjalanansaya memerlukan pengujian HIV untuk visa. Saya kira LS&CO. tidak mewajibkan pengujian HIVuntuk bekerja.” Apa yang harus Anda katakan?Tanggapan Anda akan tergantung pada alasan di balik pertanyaan Angeline.Kebijakan Internal vs. Kenyataan Di Luar: Angeline mungkin mencoba menghubungkan pengujian itu dan kebijakanPerusahaan. Jika demikian, yakinkan Angeline bahwa pengujian HIV bukan persyaratan dari LS&CO., tetapi pemerintahnegara tersebut. Faktanya, pemerintah ini mewajibkan visa untuk lama tinggal lebih dari tiga bulan (visa diberikan tanpapengujian HIV untuk lama tinggal tiga bulan atau kurang). LS&CO. tidak melakukan diskriminasi berdasarkan HIV/AIDSatau status apa pun lainnya; namun, kita mungkin harus mematuhi peraturan pemerintah seperti standar terkaitkesehatan yang ditetapkan oleh pemerintah untuk mendapatkan visa atau izin kerja. Anda dapat menyebutkan bahwa adabelasan negara yang memberlakukan persyaratan tersebut.Takut Tertular Virus: Angeline mungkin takut akan tertular virus dari pengujian HIV yang diwajibkan untuk visanya.Bagian “Fakta Dasar Tentang HIV/AIDS” dalam Lampiran pada “HIV/AIDS di Tempat kerja: Panduan bagi Manajemen”Levi Strauss & Co. memuat informasi tentang cara penularan HIV. Tinjaulah panduan ini bersama Angeline untukmemastikan dia memahami bahwa prosedur pengujian HIV aman selama sampel darah diambil dengan jarum suntik barudan steril.Takut Hasil Pengujian Positif: Atau mungkin dia takut menerima hasil pengujian HIV. Dalam situasi ini, luangkan waktuuntuk berbagi dengan Angeline Direktori Layanan HIV/AIDS setempat, yang memuat informasi tempat yang dapatdidatangi untuk menerima konseling tentang HIV dan proses pengujian. Selain itu, ingatkan Angeline bahwa ProgramBantuan Karyawan tersedia 24 jam sehari untuk konseling dan dukungan rahasia.Beritahu Angeline jika dia tidak dapat pergi ke negara tersebut karena hasil pengujian HIV, bahwa Kebijakan Tempat KerjaHIV/AIDS di Seluruh Dunia LS&CO. melarang diskriminasi berdasarkan status HIV yang diduga atau sebenarnya dalamsemua aspek pekerjaan.Perhatikan bahwa mungkin ada alasan lain di balik pertanyaan Angeline yang akan Anda temukan di sepanjang pembicaraan.Tanyakan kepada Angeline apakah penjelasan Anda sudah cukup jelas baginya, atau apakah ada informasi lain yang dapatAnda berikan. Gunakan situs tim Pencegahan, Pengobatan, dan Perawatan HIV/AIDS http://lsportal/sites/hiv/ep/default.aspxsebagai sumber daya.Tanggapan Studi Kasus didasarkan pada kebijakan LS&CO. secara umum. Perhatikan bahwa kebijakan,praktik, atau hukum setempat mungkin berlaku dan memerlukan tanggapan yang berbeda. Selain itu, Andadapat menghubungi perwakilan SDM setempat untuk meminta bantuan, serta mencari informasi di situs timPencegahan, Pengobatan, dan Perawatan: http://lsportal/sites/hiv/ep/default.aspx. Ingatlah, jikamendiskusikan masalah kesehatan/medis dengan SDM atau anggota manajemen lain, penting untukmenerima izin dari karyawan yang bersangkutan sebelum diskusi.- 18 -

Beberapa hari kemudian, Angeline datang dan memberi tahu Anda, “Saya tidak dapat pergi ke negara ini.” Andamenanyakan alasannya dan katanya kondisi medis mencegah dia pergi ke sana (atau dia berkata bahwa permintaanvisanya ditolak). Mengingat perjalanan ke negara ini adalah fungsi utama dari pekerjaannya, Anda perlu mengetahui lebihrinci, termasuk apakah ini hanya situasi sementara atau akan berlanjut. PERINGATAN: Percakapan ini harus dilakukandengan sangat hati-hati — fokuskan pada persyaratan mendasar dari pekerjaan, dan jangan ajukan pertanyaan langsungtentang kondisi medis yang disebutkan oleh karyawan. Angeline mulai menangis dan secara sukarela bercerita bahwa diapositif HIV. Apa yang harus Anda lakukan?Tidak siap untuk berita tersebut, Anda mungkin tidak tahu apa yang harus dikatakan. Peran pertama Anda adalahmendengarkan dan sebisa mungkin memberikan rasa nyaman. Tidak ada bedanya dengan seseorang yang memberi tahuAnda mereka menderita penyakit serius lainnya. Dalam hal ini, ucapkan terima kasih kepada Angeline ataskepercayaannya dan yakinkan dia bahwa Anda akan merahasiakan semua informasi tersebut. Selanjutnya perlakukanAngeline dengan cara yang sama seperti sebelum dia mengungkapkan statusnya.Kebijakan Tempat kerja HIV/AIDS di Seluruh Dunia LS&CO. menyatakan bahwa karyawan yang hidup dengan HIV/AIDS,setidaknya, ditangani setara dengan karyawan yang menderita penyakit kronis lainnya, dalam hal kebijakan ketenagakerjaandan tunjangan, termasuk tetapi tidak terbatas pada ketidakhadiran, penilaian, akomodasi pekerjaan, tunjangan kecacatan,dan cuti.Sekarang masalah Anda adalah bagaimana menyelesaikan pekerjaan yang harus dilakukan di lokasi di negara asingtersebut. Apa yang harus Anda lakukan?Hal pertama yang harus dipertimbangkan adalah:Apa batas dan kemungkinan alternatifnya? Apakah pekerjaan itu harus dilakukan di lokasi? Jika ya, dapatkah pekerjaan itudilakukan dengan beberapa kali perjalanan singkat; mis. tiga bulan atau kurang?Jika pekerjaan itu dapat diselesaikan dengan beberapa perjalanan singkat,beritahu Angeline bahwa Anda perlu memberi tahu Direktur SumberDaya Manusia bahwa dia memiliki kondisi medis [tidak perlumengungkapkan status HIV-nya — cukup bahwa dia memiliki kondisimedis], dan bahwa pengungkapan ini diperlukan untuk menentukanapakah akomodasi dapat diberikan. Ingatlah bahwa LS&CO. berkomitmenuntuk memastikan kerahasiaan penuh informasi kesehatan semuakaryawan. Setiap pelanggaran kerahasiaan akan ditangani secara seriusdan Pedoman Perilaku Bisnis di Seluruh Dunia akan berlaku dalam situasiHIV/AIDS.Anda membahas alternatifnya dengan Direktur Sumber Daya Manusia.Sebagai contoh, apakah ada jabatan lain yang sesuai untuk Angeline?Sebagai bagian dari komitmen Anda pada Kebijakan Tempat KerjaHIV/AIDS di Seluruh Dunia, pertimbangkan semua alternatif yangmungkin untuk memenuhi kebutuhan unit bisnis Anda, denganketerbatasan Angeline.Saluran Laporan Etika &Kepatuhan Pedoman PerilakuBisnis di Seluruh Dunia yangdigunakan untuk melaporkanpelanggaran Pedoman tanpamenyebutkan nama juga dapatdigunakan untuk melaporkanpelanggaran kerahasiaan ataudiskriminasi yang terkait denganHIV/AIDS. Buka tautan ini untukmelihat nomor telepon yang sesuai:http://lsportal/sites/hiv/ep/er.aspx.Atau dapat juga, bicarakanpelanggaran kerahasiaan denganperwakilan SDM setempat Anda.Tanggapan Studi Kasus didasarkan pada kebijakan LS&CO. secara umum. Perhatikan bahwa kebijakan,praktik, atau hukum setempat mungkin berlaku dan memerlukan tanggapan yang berbeda. Selain itu, Andadapat menghubungi perwakilan SDM setempat untuk meminta bantuan, serta mencari informasi di situs timPencegahan, Pengobatan, dan Perawatan: http://lsportal/sites/hiv/ep/default.aspx. Ingatlah, jikamendiskusikan masalah kesehatan/medis dengan SDM atau anggota manajemen lain, penting untukmenerima izin dari karyawan yang bersangkutan sebelum diskusi.- 19 -

Kasus Tujuh: Gosip, Kerahasiaan, dan PendidikanSimon, karyawan toko eceran, mengambil cuti ketika pasangannya meninggal. Gosip tentangstatus HIV-nya mulai beredar di toko tersebut. Anda menjadwalkan inventori setelah toko tutup,dan meminta Simon untuk mengambil dan mengatur makanan/minuman ringan.Seorang karyawan toko lain menghampiri Anda dan berkata karyawan lain tidak ingin makanapa pun yang telah disentuh oleh Simon.Sebagai manajer toko, apa yang harus Anda lakukan?PERINGATAN: Jangan diskusikan atau angkat status kesehatan Simon dengan karyawan yang menghampiri Anda — topikini tidak perlu menjadi bagian dari percakapan. Berikutnya, adakan rapat dengan karyawan dan cari tahu mengapabeberapa staf tidak ingin makan makanan yang telah disentuh oleh Simon. Jika ada yang menjawab “Beberapa orangmenduga Simon positif HIV, dan takut mereka akan tertular,” ucapkan terima kasih karena telah mengangkat masalahtersebut dan sampaikan bahwa banyak orang salah mengerti tentang HIV/AIDS. Beritahu karyawan bahwa orang tidakmenjadi positif HIV karena berbagi makanan atau bersentuhan secara wajar. Keluarkan salinan “HIV/AIDS di TempatKerja: Panduan bagi Manajemen” dan diskusikan Lampiran, yang memuat informasi tentang cara penularan virus ini. Selainitu, sarankan karyawan untuk membaca kembali materi yang diterimanya pada Sesi Pendidikan HIV/AIDS (atau secaraonline di situs Program PT&C HIV/AIDS) untuk menyegarkan pemahamannya tentang HIV/AIDS.Tegaskan pelajaran dari pelatihan HIV/AIDS bahwa menyebarkan gosip adalah perilaku yang tidak dapat diterima.Sampaikan kepada karyawan betapa sulitnya bagi Simon untuk kehilangan pasangannya — dan karena kita semua pernahkehilangan seseorang yang tersayang, kita tahu bahwa Simon memerlukan dukungan kita.Ingatkan karyawan tentang situs tim HIV/AIDS: http://lsportal/sites/hiv/ep/default.aspx. Gunakan juga peluang ini untukmerujuk ke Kebijakan Tempat Kerja HIV/AIDS di Seluruh Dunia LS&CO. dan komitmen kita untuk menciptakanlingkungan kerja yang mendukung di mana hak asasi manusia dan kehormatan semua karyawan, termasuk mereka yanghidup dengan HIV/AIDS, dilindungi.Berikan teladan dengan menjadi orang pertama yang menikmati makanan/minuman ringan setelah inventori selesai.Selama dan setelah inventori, pantau apakah Simon diperlakukan secara berbeda atau terpengaruh oleh perasaan rekankerjanya. Sebagai manajer, Anda memiliki tanggung jawab khusus atas lingkungan kerja dan wajib melakukan segala upayauntuk memastikan sebuah tempat di mana karyawan, terlepas dari status HIV-nya, baik yang diduga maupun sebenarnya,tidak menerima stigma. Tindakan apa saja yang perlu Anda lakukan akan berbeda menurut situasinya, dan dapat berkisardari sesi pendidikan HIV/AIDS tambahan hingga sanksi disiplin.Skenario Alternatif:Mungkin saja karyawan yang mendekati Anda dengan kekhawatiran tentangmemakan makanan tersebut tidak menyebutkan alasan sebenarnya mengapapara karyawan takut. Alih-alih memberi tahu Anda, karyawan itu berkata,“Entahlah, mereka hanya tidak ingin makan.” Kemudian dia pergi begitu saja.Karena Anda tidak tahu konteks dari tanggapan karyawan tersebut, Anda tidak perlu melakukantindakan apa pun. Setelah inventori, sangat penting bahwa Anda memberi teladan dengan menjadiyang pertama menikmati makanan/minuman ringan. Kemudian amati selama acara makan danlanjutkan memantau kelompok untuk melihat apakah Simon diperlakukan secara berbeda atauterpengaruh oleh perasaan rekan kerjanya. Sebagai manajer, Anda memiliki tanggung jawabkhusus atas lingkungan kerja dan wajib melakukan segala upaya untuk memastikan sebuah tempatdi mana karyawan, terlepas dari status HIV-nya, baik yang diduga maupun sebenarnya, tidakmenerima stigma. Tindakan apa saja yang perlu dilakukan akan berbeda menurut situasinya, dandapat berkisar dari sesi pendidikan HIV/AIDS tambahan hingga sanksi disiplin.Tanggapan Studi Kasus didasarkan pada kebijakan LS&CO. secara umum. Perhatikan bahwa kebijakan,praktik, atau hukum setempat mungkin berlaku dan memerlukan tanggapan yang berbeda. Selain itu, Andadapat menghubungi perwakilan SDM setempat untuk meminta bantuan, serta mencari informasi di situs timPencegahan, Pengobatan, dan Perawatan: http://lsportal/sites/hiv/ep/default.aspx. Ingatlah, jikamendiskusikan masalah kesehatan/medis dengan SDM atau anggota manajemen lain, penting untukmenerima izin dari karyawan yang bersangkutan sebelum diskusi.- 20 -

Kasus Delapan: Hari AIDS Sedunia, Warisan HIV/AIDS LS&CO., dan HIV di Tempat Kerja EceranSelama bertahun-tahun, LS&CO. telah mempromosikan dan menjalankan kampanye kesadarandi seputar HIV/AIDS pada Hari AIDS Sedunia (WAD). Kampanye ini menggunakan tampilandengan literatur dan kondom bermerek LS&CO., yang diberikan kepada pelanggan dengansetiap pembelian.Tahun ini, mendekati Hari AIDS Sedunia, Martha, salah satu karyawan paruh waktu baru Anda,menyatakan ketidaksetujuannya pada seluruh kampanye kesadaran AIDS, dan menolak untukberpartisipasi dalam pembagian kondom. Apa yang harus Anda lakukan?Anda perlu berbicara dengan Martha untuk mengetahui mengapa dia tidak ingin berpartisipasi dalam kampanye HariAIDS Sedunia. Mungkin ada berbagai alasan yang mendorong keputusannya. Sebagai contoh, mungkin dia:• Tidak merasa siap atau menguasai untuk mendiskusikan topik ini;• Merasa tidak nyaman atau malu;• Terpengaruh secara pribadi — baik dia atau orang yang dikenalnya positif HIV;• Memiliki keyakinan budaya atau agama yang mempengaruhi pandangannya tentang masalah HIV/AIDS.Secara umum, sebagai manajer toko, dua tanggung jawab utama Anda adalah:• Memastikan bahwa toko Anda berpartisipasi dalam semua kampanye yang disponsori perusahaan di seluruh dunia,dan menyediakan lingkungan yang nyaman dan kondusif untuk menjual barang dagangan; dan• Menciptakan lingkungan kerja yang mendukung, di mana hak asasi manusia dan kehormatan semua karyawan dihargai.Sebagai manajer, Anda juga harus mempertimbangkan perasaan karyawan. Mari kita bahas situasi ini, satu persatu.Tidak siap, tidak menguasai, atau maluAnda hanya perlu meyakinkan Martha bahwa dia tidak diharapkan menjadi pakar HIV/AIDS, atau tidak layak baginyauntuk “mendidik” pelanggan mengenai topik tersebut. Sampaikan juga bahwa dia tidak akan sendiri di toko, bahwa Andaatau staf penjualan lainnya akan ada di sana. Terakhir, beritahu dia bahwa jika ada pelanggan yang bertanya, dia dapatmengarahkan mereka untuk mengambil literatur promosi yang tersedia. Dalam keadaan apa pun di sepanjangpembicaraan, Martha tidak boleh merasa dipaksa untuk berpartisipasi.Tanggapan Studi Kasus didasarkan pada kebijakan LS&CO. secara umum. Perhatikan bahwa kebijakan,praktik, atau hukum setempat mungkin berlaku dan memerlukan tanggapan yang berbeda. Selain itu, Andadapat menghubungi perwakilan SDM setempat untuk meminta bantuan, serta mencari informasi di situs timPencegahan, Pengobatan, dan Perawatan: http://lsportal/sites/hiv/ep/default.aspx. Ingatlah, jikamendiskusikan masalah kesehatan/medis dengan SDM atau anggota manajemen lain, penting untukmenerima izin dari karyawan yang bersangkutan sebelum diskusi.- 21 -

Terpengaruh oleh HIV/AIDS — dia atau seseorang yang dikenalnya positif HIVSelama pembicaraan, Martha tiba-tiba dan secara sukarela mengungkapkan bahwa dia positif HIV. Maka, tidak siap untukberita tersebut — Anda mungkin tidak tahu apa yang harus dikatakan. Peran pertama Anda adalah mendengarkan dansebisa mungkin memberikan rasa nyaman. Tidak ada bedanya dengan seseorang yang memberi tahu Anda mereka atauanggota keluarga mereka menderita penyakit serius lainnya. Ucapkan terima kasih pada Martha atas kepercayaannya danyakinkan dia bahwa Anda akan merahasiakan semua informasi tersebut. Pertimbangkan bahwa WAD mungkin sulitbaginya, dan tanyakan apakah dia memerlukan dukungan pada hari itu. Dalam keadaan apa pun di sepanjang pembicaraan,Martha tidak boleh merasa dipaksa untuk berpartisipasi. Selanjutnya perlakukan Martha dengan cara yang sama sepertisebelum dia mengungkapkan statusnya.Kebijakan Tempat kerja HIV/AIDS di Seluruh Dunia LS&CO. menyatakan bahwa karyawan yang hidup dengan HIV/AIDSakan, setidaknya, ditangani setara dengan karyawan yang menderita penyakit kronis lainnya, dalam hal kebijakanketenagakerjaan dan tunjangan, termasuk tetapi tidak terbatas pada ketidakhadiran, penilaian, akomodasi pekerjaan,tunjangan kecacatan, dan cuti.Keyakinan budaya atau agamaKarena Martha baru di Perusahaan, mungkin bermanfaat untuk memberi tahu bahwa LS&CO. mendukung masalahHIV/AIDS pada tahun 1980-an, dan melanjutkan dukungannya melalui upaya-upaya seperti pendidikan karyawan, aktivitasmasyarakat, penggalangan dana, dan pemberian oleh perusahaan. Langkah selanjutnya dari komitmen jangka panjangPerusahaan adalah peluncuran Program Pencegahan, Pengobatan, dan Perawatan HIV/AIDS untuk karyawan dantanggungan mereka pada tahun 2007, dan peluncuran Kebijakan Tempat Kerja HIV/AIDS di Seluruh Dunia pada bulanApril 2008. Beri tautan ke situs tim Thread kepada Martha agar dia dapat mempelajari lebih lanjut Program tersebut:http://lsportal/sites/hiv/ep/default.aspx.Kesadaran di seputar Hari AIDS Sedunia adalah perluasan yang wajar dari komitmen Perusahaan pada masalah HIV/AIDSdan didukung oleh LS&CO. di seluruh dunia. Beritahu Martha bahwa program toko ini bukan tentang menggunakankondom, tetapi mempromosikan kesadaran HIV/AIDS. Sampaikan bahwa akan bermanfaat bagi persatuan staf eceran jikadia berpartisipasi dalam kampanye kesadaran tersebut. Tanyakan kepada Martha apakah ada hal tertentu yang akanmembuat dia merasa nyaman pada hari itu. Jaga percakapan ini agar tetap terbuka dan tidak konfrontatif — dalamkeadaan apa pun Martha tidak boleh merasa dipaksa untuk berpartisipasi.Jika Martha tetap merasa tidak nyaman berpartisipasi, sarankan untuk bertukar giliran kerja dengan karyawan lain yangtidak berpikiran seperti Martha. Selain itu, tergantung pada suasana di toko, Anda mungkin ingin membuat perubahan lainpada rencana Anda untuk kampanye Hari AIDS Sedunia.• Jika Anda berencana meminta staf penjualan membagikan kondom kepada pelanggan, pertimbangkan untuk menyediakankeranjang kondom yang dapat diambil sendiri oleh pelanggan. Sebelum melakukannya, tanyakan kepada operasi ecerandan penyelenggara WAD eceran di seluruh dunia untuk memastikan apakah cara pemberian kondom ini dapat diterima.• Pertimbangkan tindakan lain, selain membagikan kondom kepada pelanggan, yang dapat dilakukan staf selamakampanye; misalnya, membagikan literatur alih-alih kondom, melayani pelanggan, atau menghitung stok.Tanggapan Studi Kasus didasarkan pada kebijakan LS&CO. secara umum. Perhatikan bahwa kebijakan,praktik, atau hukum setempat mungkin berlaku dan memerlukan tanggapan yang berbeda. Selain itu, Andadapat menghubungi perwakilan SDM setempat untuk meminta bantuan, serta mencari informasi di situs timPencegahan, Pengobatan, dan Perawatan: http://lsportal/sites/hiv/ep/default.aspx. Ingatlah, jikamendiskusikan masalah kesehatan/medis dengan SDM atau anggota manajemen lain, penting untukmenerima izin dari karyawan yang bersangkutan sebelum diskusi.- 22 -

Lampiran: Akomodasi — Pilihan untukDipertimbangkanIstilah “Akomodasi” digunakan dalam Kebijakan Tempat Kerja HIV/AIDS di Seluruh Dunia LS&CO. Dalam konteks ini,istilah tersebut berarti perubahan yang wajar dalam tugas atau cara menyelesaikan pekerjaan yang memungkinkankaryawan atau pelamar untuk menjalankan tanggung jawab utama pekerjaannya dan menikmati tunjanganketenagakerjaan yang setara. LS&CO. menyediakan akomodasi secara wajar apabila pelamar atau karyawan memilikikondisi medis yang membatasi apa yang dapat dilakukannya dalam pekerjaan atau bagaimana pekerjaan itu dijalankan.Apakah akomodasi dapat diberikan atau tidak tergantung pada situasinya, kebutuhan bisnis, dan apakah tugas-tugas utamaakan terus dijalankan. Karyawan dengan penyakit serius, termasuk HIV atau AIDS, mungkin dapat terus bekerja tetapimemerlukan beberapa penyesuaian dalam pekerjaan mereka — atau, “akomodasi” — agar dapat melakukannya. Seringkali, akomodasi khusus tersebut perlu diubah dengan berjalannya waktu. Para manajer harus mendiskusikan perubahanakomodasi tersebut dengan karyawan apabila kebutuhan karyawan berubah.Seorang karyawan mungkin wajib mengungkapkan kondisi medisnya ketika meminta akomodasi. Para manajer harusmerahasiakan diskusi dan dokumen tentang kondisi medis tersebut, dan harus menyimpan dokumen apa pun yang terkaitdalam berkas medis yang terpisah. Diskusi tentang akomodasi harus didokumentasikan.Pertanyaan yang perlu dipertimbangkan termasuk:• Apakah fungsi utama dari pekerjaan tersebut?• Apakah batasan fisik atau mental yang dimiliki oleh pelamar atau karyawan tersebut? Apakah batasan ini sementaraatau terus berlanjut?• Bagaimana batasan ini mempengaruhi pelamar atau karyawan dan kemampuannya untuk menjalankan tanggung jawabpekerjaannya atau menikmati tunjangan ketenagakerjaan?• Tugas khusus pekerjaan atau tunjangan ketenagakerjaan apa yang menimbulkan masalah dalam kaitannya denganbatasan tersebut?• Apakah ada batasan jumlah jam karyawan tersebut dapat bekerja atau apa yang dilakukannya selama jam kerja?• Penyesuaian alternatif apa yang ada dan praktis untuk memungkinkan karyawan atau pelamar mencapai tingkat kinerjayang sama atau menikmati tunjangan ketenagakerjaan yang sama dengan rata-rata karyawan LS&CO.?• Akomodasi manakah yang lebih disukai pelamar atau karyawan dan mengapa?• Akomodasi manakah yang melayani kebutuhan LS&CO. dengan lebih baik?• Apakah akomodasi itu diperlukan untuk mengurangi hambatan bekerja atau diminta sebagai preferensi pribadi atauuntuk kepentingan pribadi?• Seberapa sulitkah akomodasi ini untuk LS&CO.? Para manajer harus berkonsultasi dengan Sumber Daya Manusiasebelum menolak akomodasi karena terlalu sulit atau mahal.- 23 -

Berikut ini beberapa contoh akomodasi (daftar ini tidak lengkap; Anda mungkin dapat memikirkan contoh lain yangmungkin di lingkungan kerja tertentu):• Mengurangi jumlah jam kerja setiap hari/minggu atau mengizinkan mulai bekerja lebih akhir.• Memberikan cuti untuk janji temu terkait kesehatan.• Bekerja di rumah.• Menyesuaikan stasiun kerja dengan kebutuhan (mis. kursi yang ergonomis, monitor komputer khusus, memindahkanstasiun kerja, dan sebagainya).• Jika karyawan tidak dapat bepergian untuk mengikuti rapat, adakan telekonferensi atau kirimkan karyawan lain untukmenggantikan.• Mengizinkan sering istirahat atau keleluasaan untuk duduk/berdiri.• Menugaskan ulang beberapa tugas kepada karyawan lain.Kemungkinan Batasan Karyawan dengan HIV atau AIDS & Kemungkinan Akomodasi untukDipertimbangkanPerhatikan bahwa tidak semua orang dengan HIV atau AIDS — atau penyakit serius apa pun lainnya — memerlukanakomodasi untuk menjalankan pekerjaannya.Batasan MedisAkomodasiMengalami penurunan berat badan dan tidak dapat duduk Kursi ergonomis dengan bantalan tambahan.lama.Keleluasaan untuk duduk/berdiri.Gangguan penglihatan, sulit untuk membaca materi cetakan. Kaca pembesar tangan/dudukan dan lampu yang lebihterang di stasiun kerja.Lebih mudah letih/lelah.Mulai bekerja lebih akhir.Sering istirahat.Hari/minggu kerja lebih singkat.- 24 -

Lampiran: Fakta Dasar Tentang HIV/AIDSHIV vs. AIDSHIV vs. AIDSH = human (manusia)= healthy (sehat)S = sick (sakit)HIVPenting untuk memahami bahwa HIV adalah virus dan hanya dapat ditularkan dari satu manusia ke manusia lain. Setelahseseorang mengidap HIV, sistem kekebalannya, lama kelamaan, akan rusak. Dan setelah sistem kekebalan rusak dan orangitu tidak menjalani pengobatan, dia mungkin akan menjadi sangat sakit karena satu atau beberapa penyakit dan infeksiumum.• Tidak ada obat untuk virus ini, tetapi gejalanya dapat ditangani.• Virus ini harus masuk ke tubuh untuk menyebabkan seseorang terinfeksi dengan HIV. Setelah virus memasuki tubuh,secara sistematis akan menghancurkan sistem kekebalan (yang bertanggung jawab untuk membantu tubuh melawanpenyakit).• Setelah sistem kekebalan habis, tubuh tidak memiliki kemampuan untuk melawan penyakit dan orang itu akan menjadisakit.- 25 -

AIDSSingkatnya, orang dikatakan mengidap AIDS apabila sistem kekebalannya rusak dan dia menjadi sakit.• Sebelum pengobatan tersedia, begitu seseorang menjadi sakit, dia sulit untuk pulih dan akan meninggal dunia.• Bahkan jika seseorang mengidap penyakit terkait HIV, dengan keberhasilan pengobatan saat ini, dia dapat pulih daripenyakitnya dan secara teknis tidak lagi mengidap AIDS.• Namun, bahkan dalam kasus ini, dia masih mengidap HIV, karena belum ada obat yang diketahui untuk kondisi ini.• Di negara-negara maju di mana pengobatan tersedia, dokter lebih sedikit berbicara tentang AIDS dan lebih banyaktentang penyakit terkait HIV.• Namun, di negara-negara di mana pengobatan tidak tersedia, orang masih meninggal karena AIDS.H = HumanHanya ditemukan pada manusiaI = Immuno-deficiencyMelemahkan sistem kekebalanV = VirusMirip dengan virus fluA = AcquiredTidak terkena begitu sajaI = ImmuneSistem pertahanan AndaD = DeficiencyPelemahan/penurunanS = SyndromeSakit- 26 -

Rumus Penularan HIVjika ya di setiap kolommaka Anda berisikorumustindakan cairan luka atau goresanterbukaBagaimana HIV Menyebar?• HIV menyebar melalui tindakan — seks, darah tercampur (transfusi jika darah tidak diperiksa, inisiasi, berbagi jarumsuntik dan silet), dari ibu ke anak selama kelahiran dan melalui air susu ibu.• Virus ini hidup dalam jumlah banyak dalam cairan seksual, darah, dan susu ibu, karena cairan tersebut suhunya konstan.• Antibodi — bukan virus — telah ditemukan dalam cairan seperti air liur, air seni, dan keringat, tetapi virus tidak dapatditularkan melalui cairan ini.• Agar dapat masuk ke tubuh, virus harus menempel ke sel CD4 setelah melewati luka atau goresan terbuka dalam ataupada kulit.• Beban virus seseorang dengan HIV+ tertinggi dalam 12 minggu pertama setelah infeksi serta pada tahap AIDS telahberkembang penuh. Selama tahap-tahap ini seseorang sangat berisiko menyebabkan infeksi.• Adanya infeksi lain yang ditularkan secara seksual (STI) mempermudah penularan seksual HIV, karena menciptakanbukaan di kulit yang dapat dilewati oleh virus HIV.• HIV tidak ditularkan melalui udara (batuk, bersin, berciuman), sentuhan kulit yang wajar atau melalui makanan, air, alatmasak, alat makan, toilet, kamar mandi, pancuran, kolam, atau serat.• Serangga, seperti nyamuk, tidak menularkan HIV antar manusia.• HIV sebagian besar menyebar melalui hubungan seks heteroseksual, kemudian penularan ibu ke anak, hubungan sekshomoseksual, darah tercampur, dan penggunaan narkoba.- 27 -

Perkembangan HIV — Dari HIV sampai AIDSPengujian HIV saat ini hanya menguji antibodi terhadap virus, bukan HIV-nya sendiri. Mungkin dibutuhkan waktu hinggatiga bulan untuk menghasilkan antibodi, yang disebut sebagai “periode jendela”. Jika Anda diuji dalam periode jendelahasilnya mungkin negatif padahal, sebenarnya, Anda mengidap virus tersebut.• Replikasi virus dapat terjadi dalam 2 sampai 72 jam setelah paparan.• Beberapa orang melaporkan gejala “seperti flu” setelah terinfeksi, tetapi banyak yang tidak menunjukkan gejala apapun. Periode antara infeksi dan ketika seseorang menjadi sakit berbeda-beda dari satu orang ke orang yang lain, tetapitanpa intervensi pengobatan bagi sebagian besar orang dalam waktu 5 sampai 10 tahun. Selama masa ini, banyakorang tidak mengira mereka mengidap HIV.• Status kesehatan seseorang menentukan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menunjukkan gejala dan gangguankekebalan. Penyakit terkait HIV dan yang menentukan HIV adalah infeksi yang sangat umum termasuk pneumonia,TBC, beberapa jenis kanker. Saat ini ada lebih dari 40 penyakit yang dianggap terkait dengan HIV. Sering disebutsebagai “infeksi oportunis”.• Setelah seseorang mulai sakit, tanpa pengobatan biasanya mereka akan meninggal dalam 18 bulan hingga 2 tahun.Singkatnya setelah seseorang sakit baru disebut mengidap AIDS.• Dengan pengobatan yang tersedia orang dapat tetap sehat selama bertahun-tahun — mungkin 20 – 30. Bahkan jikaseseorang sakit dengan penyakit terkait HIV, dengan keberhasilan pengobatan saat ini mereka dapat pulih daripenyakitnya dan secara teknis tidak lagi mengidap AIDS. Sebelum pengobatan perkembangannya hanya satu arahHIV – AIDS – KEMATIAN.• Sekarang dengan pengobatan yang sesuai dimungkinkan dan umum bagi seseorang untuk sembuh dari penyakitnyadan oleh karena itu tidak lagi mengidap AIDS. Namun, dia masih mengidap HIV.• Oleh karena itu di negara barat yang kaya di mana pengobatan tersedia, dokter lebih sedikit berbicara tentang AIDSdan lebih banyak tentang penyakit terkait HIV. Istilah AIDS masih dihubungkan dengan kematian, maka tidak banyakdisukai atau digunakan lagi.• Namun di negara-negara di mana pengobatan tidak tersedia, orang masih meninggal karena AIDS.- 28 -

Pencegahan Penularan HIV di Tempat Kerjatutup semua lukaatau goresan terbukalindungi diriAnda dari darahyang terbukapencegahan penularanHIVd i l u a r t u b u hSangat kecil kemungkinan seseorang akan terinfeksi HIV di tempat kerja. Virus lain yang disebarkan melalui darah, sepertihepatitis, lebih mudah untuk menular, sehingga praktik yang baik adalah menggunakan kontrol infeksi ketat ketikamenangani tumpahan darah. Pada kasus HIV, risiko di tempat kerja adalah darah tercampur dalam suatu kecelakaan atauinsiden traumatis lainnya. Setiap lokasi LS&CO. menerapkan kebijakan penyakit patogen yang disebarkan melalui darah.Biasakan diri Anda dengan prosedur kesehatan dan keselamatan di fasilitas Anda — hubungi manajer pabrik atau kantorjika Anda tidak yakin ke mana harus mencari prosedur tersebut. Secara umum, perhatikan bahwa:• Ingatlah, kita semua turut bertanggung jawab untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman.• Perlakukan SEMUA darah seolah.• Petugas pertolongan pertama di fasilitas telah terlatih dalam prosedur dan teknik kesehatan & keselamatan yang benar.• Jika darah tercampur, petugas pertolongan pertama di setiap lokasi akan mengetahui fasilitas perawatan kesehatansetempat di mana karyawan yang terlibat dapat menerima profilaksis pasca paparan (PEP). Hal ini harus segeradilakukan setelah paparan untuk mencegah karyawan tersebut terinfeksi.- 29 -

Oktober 2008